смарт телевизор подвисает что делать
Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV
В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV
В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Что снижает скорость вашего телевизора Smart TV: 9 советов сделать загрузку быстрее
Как увеличить скорость работы и загрузки телевизора для загрузки данных из Интернета
Упала скорость потока вашего телевизора? На производительность потоковой передачи данных и загрузки могут влиять разнообразные факторы — от скорости интернет-соединения до помех от других устройств по беспроводной сети. Давайте посмотрим на некоторые способы, которые, возможно, помогут вам в решении возникшей проблемы.
Первое, что нужно сделать: проверить подключение к Интернету
Mika Baumeister / unsplash.com
Низкая производительность потоковой передачи часто объясняется одним-единственным фактором: низкой скоростью интернет-соединения. Если у вас медленное интернет-соединение и оно медленное, также как и на других устройствах, например на смартфонах или ноутбуке, вы столкнетесь и с проблемами, в том числе, при потоковой передаче данных на Смарт ТВ.
Это особенно актуально при просмотре контента с высоким разрешением Ultra-HD, который требует гораздо большей пропускной способности, чем значительно более распространенный 1080p HD.
Впрочем, гадать — в скорости Интернета дело или нет — не понадобится, ведь есть один способ узнать наверняка — это проверить производительность вашего телевизора, чтобы увидеть, где находится слабое звено.
Запишите полученную скорость и проведите аналогичный тест на своем телевизоре (если для этого есть такая техническая возможность, предусмотренная производителем). Дело в том, что у многих смарт-телевизоров также есть магазины приложений с подобными тест-программами, как Speedtest (правда, не у всех моделей и годов выпуска).
Если такой возможности нет, вы также можете перейти на speedtest.net или fast.com в браузере своего смарт-телевизора.
Если все получилось, сравните два результата.
Однако если оба результата сопоставимы, то актуальная проблема может заключаться в скорости интернет-соединения.
Здесь решение одно, вернее два, но оба варианта связаны с обращением к поставщику услуг:
С другой стороны, для потоковой передачи не требуется особо отзывчивое соединение, поэтому некоторые решения для сельской местности, такие как спутниковый Интернет (например, Starlink), могут помочь вам достичь гораздо большей скорости за счет задержки. Хотя эти соединения быстрые, они ужасны для таких вещей, как онлайн-игры, где время реакции имеет значение.
Clint Patterson / unsplash.com
Многие телевизоры никогда не переключаются и остаются в режиме ожидания в течение нескольких месяцев или лет. Если это ваш случай, тогда выключите телевизор с помощью пульта дистанционного управления, а затем отсоедините его от питания.
Подождите несколько минут, чтобы полностью разрядить конденсаторы телевизора, а затем снова подключите его.
Вашему телевизору может потребоваться некоторое время для запуска при первом включении.
Оптимизируйте свою беспроводную сеть
Nicolas J Leclercq / unsplash.com
Оптимизация беспроводной сети — один из лучших способов повысить производительность всех ваших устройств. Это полезно делать периодически из-за влияния внешних факторов.
Например, сосед поставил новый маршрутизатор, создав собственную беспроводную сеть, которая использует тот же канал, что и ваш, что будет создавать помехи. Особенно проблема актуальна в квартирах из-за близости квартир соседей, и железобетонные стены далеко не всегда могут помешать появлению проблемы.
Вы можете просканировать наличие беспроводных помех при помощи ноутбука или смартфона/планшета (девайса, на котором есть Wi-Fi-модуль), а затем вносить изменения, которые ускорят ваше интернет-соединение на вашем роутере (соседу-то вы не сможете запретить использовать его роутер). Какие изменения? Например, такие:
Определенные действия потребляют много трафика, например: загрузка объемных файлов, видео 4K или 1080p, Wi-Fi-камеры, раздача файлов через Torrent и так далее;
Выберите правильный тип беспроводной сети
Compare Fibre / unsplash.com
Если вы используете беспроводное сетевое соединение для подключения смарт-телевизора к Интернету, убедитесь, что вы используете самый быстрый из доступных диапазонов. Современные телевизоры будут поддерживать более быстрый стандарт 5 ГГц (802.11ac), тогда как более старые могут быть ограничены частотой в 2,4 ГГц (802.11g/b).
Многие роутеры, поддерживающие более быстрый стандарт с диапазоном 5 ГГц, также могут работать и на устаревшем стандарте 2,4 ГГц. Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что вы подключаете телевизор к более быстрому диапазону, если это возможно.
ВАЖНО! Не всегда более быстрый диапазон лучше. Несмотря на то что частота 5 ГГц — более быстрый вариант, поддерживающий теоретические скорости до 1300 Мбит/с, она имеет более низкую способность проникновения, чем более старый диапазон частот, и на эту скорость могут серьезно повлиять стены и другие препятствия.
По возможности всегда располагайте беспроводной маршрутизатор как можно ближе к телевизору, в идеале в пределах 10 метров в одной и той же комнате. И хотя 1300 Мбит/с — это максимальная теоретическая скорость, многие маршрутизаторы способны выдать лишь 250-300 Мбит/с из-за ряда факторов, включая помехи.
Подключитесь проводом, Ethernet-проводом
В то время как беспроводная связь не может быть превзойдена по удобству, проводные сетевые соединения являются лучшими с точки зрения надежности, скорости и бесперебойности в работе.
Ethernet-кабели обеспечивают прямую связь между вашими устройствами и модемом, что отлично подходит для поддержания максимально доступной скорости локальной сети и гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от подключения к Интернету.
Если у вас проблемы с беспроводной связью, подумайте о том, чтобы вместо этого подключить телевизор к роутеру напрямую.
USB Wi-Fi адаптер для увеличения скорости
Если у вас очень быстрое подключение к Интернету (например, 1000 Мбит/с), вы можете обнаружить, что «бутылочным горлышком», где стопорится вся скорость, является сетевой порт вашего телевизора.
Большинство даже новых телевизоров поставляются с ничтожным по скорости работы портом на 100 Мбит. Это будет означать, что вы так или иначе потеряете в производительности, даже имея более быстрое соединение.
Одним из решений является использование гигабитного адаптера USB-Ethernet для увеличения скорости работы сети на вашем телевизоре. Работает не со всеми моделями Смарт ТВ. Проверьте работоспособность заранее, например, прочитав отзывы на форумах.
Проверьте кабели Ethernet — они могут выйти из строя
Gavin Allanwood / unsplash.com
Если вы уже используете проводную сеть, для вас важно знать, что Ethernet-кабели также могут выходить из строя. Вы можете проверить это, отключив кабель, идущий от устройства к маршрутизатору, и поставив другой (скажем, позаимствовать его у знакомого или купив новый, если предыдущий имеет видимые внешние повреждения).
Если передача улучшилась — замените кабель!
Вместо этого используйте потоковые устройства или игровые консоли
Если вы не хотите рисковать с приобретением порта USB-to-Ethernet, подумайте о внешнем устройстве для потоковой передачи (если оно у вас уже приобретено). Для старых телевизоров это может решить проблемы, вызванные медленными внутренними процессорами, которые просто не справляются с контентом с более высоким битрейтом.
Так, владельцы Apple TV 4K имеют сетевой порт 1Гб/с, который обеспечит большую локальную производительность потоковой передачи и позволит вам воспользоваться преимуществами высокой скорости Интернета.
Другие устройства, например игровые консоли, особенно консоли PlayStation 5 и Xbox Series, также имеют быстрый гигабитный сетевой порт и множество приложений для потоковых сервисов, таких как Netflix и Hulu.
ВНИМАНИЕ! Имейте в виду, что некоторые телевизоры могут не так хорошо работать с внешними устройствами, как с собственными приложениями.
Вы можете пожертвовать качеством ради надежности
Иногда вы можете столкнуться с медленным подключением к Интернету, и изменение настроек локальной сети ничего улучшить не способно. На этом этапе вашей главной целью должно стать обеспечение более надежной потоковой передачи с меньшим количеством прерываний буферизации.
Некоторые сервисы потоковой передачи позволяют выбирать качество или производительность при потоковой передаче. Чаще всего такую настройку можно найти в их потоковых приложениях, но в случае, например, с Netflix вам придется войти в свою учетную запись с помощью веб-браузера для изменения настроек.
Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета
Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.
Память забита. Нужно почистить кеш
Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.
Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.
Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку «Настройки» и найдите опцию «Очистить кеш».
Лишние приложения желательно удалять
Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь
Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.
Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.
На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку
Гаджеты. Главное по теме
5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?
4 декабря 2020, 21:40
Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает
2 декабря 2020, 21:40
Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?
29 ноября 2020, 21:40
Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.
Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.
Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.
Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.
Smart TV лагает при слабом сигнале роутера
Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством
Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.
Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.
Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.
Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять
Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.
На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.
В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital
Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.
С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.