реклама окон и дверей
Парад нетривиальной рекламы окон (ч.2)
Реклама – это двигатель прогресса в оконной торговле, она способна удивлять, радовать, а иногда и поражать своей эпатажностью. В честь Дня рекламиста портал ОКНА МЕДИА сделал подборку самой нетривиальной рекламы окон в разные годы, представленной компаниями российского и зарубежного рынка.
Чистый рекламный ход
Тема мытья окон также частый гость рекламных подиумов. Правда, как показывает практика, чистый рекламный ход не по душе УФАС и рекламодателям приходится «отмываться» штрафами.
Мама мыла раму
УФАС, ввиду того, что данное покрытие не наносится на оконную раму, а только на стеклопакет, то есть необходимость в её мытье остаётся после применения самоочищающегося чудо-средства, признало рекламу не соответствующей действительности. Ведь именно факт мытья рамы был заявлен в качестве причины возможного бытового травматизма с фатальным исходом. Итогом рекламной кампании стал чистый штраф в размере 4 тысячи рублей за нарушение оконной компанией рекламного законодательства.
Не мой окна к Пасхе – закажи новые!
Более высоко УФАС оценило остроумную рекламу пластиковых окон, инициированную Владимирской компанией «Оконный завод». За рекламный баннер со слоганом «Не мой окна к Пасхе – закажи новые!» компании пришлось уплатить 100 000 рублей, как некорректный в отношении религиозных символов. Как видим, добрые намерения оконной компании избавить граждан от утомительной необходимости мытья и заклеивания старых деревянных оконных блоков благодаря замене на новые пластиковые окна, не всегда воспринимаются надзорными органами, как благочестивые.
Сильный рекламный ход
Прочность своих конструкций многие компании пытаются подчеркнуть с помощью элементов силы, которая не всегда ассоциируется с окнами, и сопоставления размеров.
Мясистые окна ПВХ
Компания Visions Vinyl Windows, американский производитель ПВХ окон, подвергла свои окна жестокому испытанию, предложив уж очень сильный рекламный ход. В рамках рекламной кампании до пользователя пытаются донести, что он может бить, разделывать и делать все, что угодно с окнами бренда, поскольку они такие крепкие, надёжные и «мясистые», что с ними ничего не может произойти. Эта мысль визуализирована рекламистами на баннерах, на которых мясник и боксер пытаются совладать с окнами Visions. Надписи в стиле лучших американских боевиков гласят:
Насекомые-монстры не пролезут в дом
Образ монстров в рекламе москитной сетки также усилил впечатление от продукции немецкого бренда Tesa. Компания отошла от традиционного изображения на баннерах обычных комаров и мух, а выбрала огромных монстров, по размерам превосходящим не только человека, но и целый дом.
Рекламисты пытаются сопоставить размер насекомых с размером ячеек москитной сетки, через которые они просто не смогут пролезть. Надпись добавляет эффект визуальной силе рекламы: «Если они не помещаются, то они не войдут в дом!».
Политика в рекламе окон
С политикой, а точнее политиками, в рекламе окон лучше быть осторожными. Эти господа не считают продвижение даже очень качественных окон ПВХ, а там более мойку стеклопакетов, частью своей предвыборной программы.
Политический провал рекламы окон
Чисто политический рекламный трюк
Израильская компания, выпускающая чистящие салфетки для стёкол, настоятельно рекомендует при мытьё окон отказаться от газет, на первой полосе которых зачастую изображены политики. Призыв не использовать облик государственных лиц по такому назначению является очень тонким маркетинговым ходом рекламной кампании по продвижению влажных салфеток своего производства. Для усиления акцента израильской компанией подготовлены цветные принты с изображением искажённых лиц известных политических деятелей, словно ими только что вытерли оконное стекло. Этот политичный маркетинговый ход – отличная попытка воззвать к сознанию пользователей, что это не самый лучший метод чистки стеклопакетов.
Некачественных окон нам не надо!
Оконная компания из Тюмени Пластконструкция, решившая привлечь внимание к недостаткам некачественных ПВХ окон, завершает наш хит-парад нетривиальной рекламы окон.
Компания инициировала необычную и яркую 10-дневную рекламную акцию, чтобы привлечь внимание тех потенциальных покупателей окон, которые не воспринимают обычные методы привлечения внимания к недостаткам ПВХ окон. Феерическая акция оконной компании позволяет раскрыть пользователям глаза, что они потеряют, установив некачественные ПВХ окна.
Портал ОКНА МЕДИА желает, пусть в работе оконного рынка будет больше смешной рекламы и как можно меньше смешных окон и нелепых штрафов!
Окна, ремонт, полы, потолки
Реклама окон ПВХ: борьба с высокой конкуренцией
Ремонтом в Москве и Санкт-Петербурге занимаются сотни компаний, и очень многие активно рекламируют свои услуги: посредством раздачи буклетов, расклейки объявлений. В стороне не остается и реклама в СМИ. Наше рекламное агентство берет на себя сложную миссию – выделить именно ваши услуги на фоне конкурирующих фирм. Каждый продукт имеет свою специфику продвижения, но несмотря на эффективность ранее использованных методов рекламы окон, на сегодня их действенность оказывается под сомнением. Это, в частности, касается печатной рекламы в прессе.
Реклама дверей и пластиковых окон через интернет
Наши специалисты учитывают уровень конкуренции в этой нише, ведь это актуально для рекламы окон ПВХ. Если рекламодатель отказывается использовать рекламу в интернете как средство увеличения продаж, он теряет значительную часть прибыли. Несмотря на непростой алгоритм вывода вашего сайта в топ поисковиков, этот коммуникационный канал является очень эффективным.
Собственный веб-ресурс с описанием услуг сделает информацию о деятельности вашей фирмы максимально доступной, что положительно влияет на имидж вашей организации. Этому процессу следует уделить должное внимание: точно расписать ваши возможности, применяемые технологии, сроки выполнения заказов, стоимость, указать обратную связь. Особенно важно предоставить фото ремонта, поскольку такая реклама дверей на сайте будет действенной.
Продающие «фишки» в рекламе оконных компаний
Содержание
Продающие «фишки» в рекламе оконных компаний
Довольно часто рекламодатели сталкиваются с такой проблемой – вроде бы макет и красивый, и фирменный стиль яркий, а звонков и продаж по нет. А многие ли задумываются – почему? Журнал «BLIZKO Ремонт»[1] проанализировал, какие «фишки» можно использовать оконным компаниям при создании эффективных рекламных макетов.
Чтобы реклама хорошо работала и приносила прибыль, важно не только выбрать качественный канал продвижения, но и грамотно составить рекламное сообщение, понимая, по каким принципам это сообщение работает и на какую аудиторию воздействует. Особенно это важно при размещении в специализированных печатных изданиях, где количество рекламных предложений достаточно велико, а значит, и потеряться среди конкурентов совсем несложно.
Изучаем покупателя
Даже самый хороший макет будет работать вхолостую, если мы не знаем или не определили «свою» аудиторию. Поэтому еще на этапе выбора рекламного носителя надо понять, кто покупатель вашего товара. Например, это человек, который строит шикарный загородный дом и ищет витражные окна? Или это молодая семья, купившая квартиру в ипотеку? А может ваши покупатели – семейные пары средних лет, делающие плановый ремонт? Этот список может быть весьма обширным, но важно определить какие-то общие и ключевые характеристики вашей аудитории. Это может быть, например, уровень дохода или социальный статус. Ведь, если ваша компания продает окна эконом-класса для городских панельных домов, «строитель» дорогого загородного коттеджа, скорее всего не обратится в вашу компанию. А, если и обратится, то потратит и свое, и ваше время впустую. Поэтому важно направлять свое сообщение именно тем, кому оно будет действительно интересно.
Выявляем свои преимущества
На этом этапе необходимо прописать основные отличительные особенности вашей продукции или компании. Многие считают, что все окна – одинаковы, и конкуренты продают идентичный товар. Это значит, что преимуществ, кроме цены, на этом рынке быть не может. А давайте посмотрим шире и глубже. Может быть, ваша компания – дилер пяти брендов оконных профилей, а у конкурентов нет такого выбора? Или вы можете гарантировать установку в течение короткого срока? Или у вас есть офисы продаж в каждом районе, и покупатель сам может подъехать и «пощупать» любой профиль? А может, ваша компания работает до 23 часов или вообще круглосуточно? И так далее. Анализировать преимущества вашей компании следует, исходя из потребностей ваших потенциальных покупателей. Например, для многих людей, планирующих установку окон, важна рассрочка платежа, а других волнуют сроки исполнения заказа. Поймите, в чем преимущества вашей компании, и расскажите о них!
Разрабатываем грамотный макет
Хороший рекламный макет отвечает на вопрос: почему нужно купить этот товар именно у вас и по этой цене? А значит, он должен выполнять следующие задачи.
Привлечь внимание.
Чтобы из сотни рекламных сообщений потребитель выбрал одно или хотя бы несколько, макет должен привлечь его внимание. Необычный заголовок или правильная картинка может помочь в решении этой задачи. Хороший заголовок, как крючок, цепляет целевую аудиторию, а плохой – отпугивает. Также, вызвать интерес может супер – предложение, от которого невозможно отказаться. Яркие цвета, привлекательные люди, интересные и необычные фото, юмор, риторические вопросы – все это зацепки, которые побуждают читать дальше.
Вызвать доверие к компании.
Показателями надежности могут быть публикации «знаков отличия» – различные дипломы, значки гарантии качества, медали с выставок, ссылки на рейтинги. Можно давать прямые ссылки на факты. Например: «еженедельно более 100 покупателей оказывают нам доверие»; «нас рекомендуют друзьям»; «каждый день к нам обращаются 10 человек по рекомендациям своих друзей». Хорошо работает указание косвенных факторов, подтверждающих высокий профессионализм и опыт сотрудников компании, опыт или срок работы на рынке. Эту информацию можно донести так: «мы продаем окна уже 10 лет, «за 10 лет мы установили 5000 окон» или «опыт монтажа – более 15 лет». Важно убедить потенциального покупателя в надежности и профессионализме вашей компании.
Показать уникальность вашего предложения.
Почему покупатель должен заинтересоваться именно вашим предложением? Объясните это в своем рекламном макете! Нужно найти такие «кнопки», на которые потребитель захочет нажать. Потенциальный клиент должен понимать, какую основную выгоду получит — низкую цену или удобство оформления заказа, а может комфорт или качество. Можно предварительно протестировать несколько таких «кнопок» на малой группе целевой аудитории и выбрать самые эффективные. Например, можно включить уникальное торговое предложение, предложить скидки первым покупателям или сообщить о грандиозной распродаже. Нужно убедить потенциального покупателя, что этот товар выгодно купить именно у вас.
Показать дополнительные выгоды клиента от приобретения товара именно в вашей компании.
Помочь принять решение сейчас, не откладывать покупку.
После того, как реклама захватила внимание потребителя, вызвала интерес и желание купить, самое время призвать покупателя к действию. Хорошо работает так называемый «эффект срочности», когда в рекламе сообщается, что нужно как можно скорее принять важное решение, иначе человек упустит выгоду. Например, «позвоните нам сегодня (и получите бесплатно)»; «позвоните нам сегодня, так как акция скоро закончится» и т.п. Главное – чтобы потребитель совершил действие, не откладывая (позвонил или пришел в магазин).
Грамотный рекламный макет – бумажный продавец
Сегодня на каждого потребителя ежедневно обрушивается масса разнообразной информации. Потребитель становится все более устойчив к воздействию рекламы и менее открыт к ее восприятию. Поэтому каждому рекламодателю важно понимать потребности своего покупателя и выстраивать свое рекламное сообщение, основываясь именно на выгодах клиента. Вся информация, которая содержится в вашем макете, должна четко работать в вашу пользу, объясняя, почему покупатель должен купить именно ваш товар, именно в вашей компании и именно по указанной цене.
Эффективная реклама окон ПВХ
1. Гарантии производителя (Рехау, Века, Зигения и т. д.)
Хватит ломать голову над рекламой. Производители профилей и фурнитуры давно всё придумали за вас — просто посетите их сайты и скопируйте информацию!
Только будьте осторожнее: иногда на таких сайтах мудрят и пишут статьи сложным, тяжёлым языком. Перепишите текст для целевой аудитории. Чтобы это сделать, представьте, что пытаетесь рассказать про материалы жене, сыну или другу — простыми словами, без преувеличений. Читатель это оценит.
2. Примерная цена
Да, я знаю, что окна — комплексный проект, нельзя сказать цену за квадратный метр. И не надо! Просто возьмите предыдущий проект и скажите, во сколько он обошёлся клиенту. Например, так:
Он спросит цену у поисковой системы и закажет окна на сайте, который даст ему хотя бы примерные цифры.
3. Ход монтажа
Этот пункт смутит многих. Я не говорю о полном руководстве, которое вы впишете в объявление, а только о трёх-четырёх фактах. Они упокоят клиента, вызовут доверие, повысят вашу компетентность в его глазах.
Мы любим работать с экспертами. Покажите, что вы эксперт! Не нужно чернить конкурента и говорить, что «вот у нас пена откуда не надо и не торчит», просто опишите несколько технологичных моментов. Например, что обрабатываете проём, выравниваете отлив, используете теплоизолятор…
Для вас эти моменты — азбучная истина, но для вашего клиента — откровение. Пользуйтесь этим. Например, так:
4. Форматирование текста
Если его встретит ВОТ ТАКОЙ ВОТ ТЕКСТ. то клиент вряд ли перезвонит. Другое дело, если вы избегаете заглавных букв и правильно ставите знаки препинания, а также осторожны с восклицательными знаками. Вот ещё несколько элементов, которые выделяют объявление среди прочих:
☆ Абзацы. Речь о строчных пробелах каждые 2-5 предложений, которые разбавляют текст и облегчают чтение.
☆ Списки. Все перечисления объединяют в списки: они разделяют текст на части. Разделённый на кусочки текст человек вероятнее дочитает до конца.
5. Структура текста
90% объявлений напоминают мешанину, никакой логики. Автор начинает с акции (которая больше напоминает впаривание), потом говорит про гарантии, затем снова об акциях, а теперь про поставщиков…
Даже из качественного текста не получится объявления, если в нём нет смысловых блоков. Объявление не должно перескакивать с одной мысли на другую.
О том, какие блоки взять, я писала здесь. Что касается пластиковых окон, попробуйте этот план:
Меняйте пункты и включите в план упоминание об акциях — это только набросок. Идеально, если каждый блок поместится в абзац или подзаголовок со списком. Самое главное, используйте маркировку и разделители.
6. Фотографии
Пункт, который игнорируют 90% предпринимателей. В тексте объявления есть ограничение на символы, поэтому важную информацию укажите на изображении.
К тому же, визуальная информация легче воспринимается, если вы выбрали простой шрифт и только 2 цвета для картинки. Но в фотогалерее должен быть не только текст.
На Авито и OLX у вас могут быть проблемы из-за фото с техподдержкой. Прислушайтесь к советам модератора, он не желает вам зла
Парад нетривиальной рекламы окон (ч.1)
Реклама – это двигатель прогресса в оконной торговле, она способна удивлять, радовать, а иногда и поражать своей эпатажностью. В честь Дня рекламиста портал ОКНА МЕДИА сделал подборку самой нетривиальной рекламы окон в разные годы, представленной компаниями российского и зарубежного рынка.
Реклама на оконном рынке, как и везде, остаётся движущей силой и проторенной дорожкой к сердцу потребителя пластиковых окон и других светопрозрачных конструкций и аксессуаров. Не удивительно, что креативные оконщики выкладываются по полной, чтобы реклама именно данной компании запомнилась надолго и вызывала одну здоровую ассоциацию у пользователя – купить окна ПВХ только у данного производителя. Ведь не может же компания устанавливать плохие окна, если у неё такая хорошая и запоминающаяся реклама!
Портал ОКНА МЕДИА решил ко Дню работника рекламы, который отмечается 23 октября, сделать подборку самых креативных реклам, которые удивили, чего греха таить, и изрядно повеселили рынок в последние годы. Многие оконные компании прославились рекламой окон, строго следуя канонам рекламного искусства, а другие, напротив, нарушая их. Что получилось в результате, судить Вам, дорогие читатели, так как последнее слово в выборе окон остаётся за вами.
Необычная реклама окон!
Парад нетривиальной рекламы пластиковых окон начинает компания БФК, которая взяла рынок не только качеством, но и количеством различных рекламных плакатов и видеороликов. Также компания является несомненным лидером по выплате штрафов за эту самую в чём-то ненадлежащую рекламу. Компанию можно в какой-то мере считать родоначальником многих направлений оконного рекламного жанра, порой весьма эпатажного и вызывающего не только улыбку, но и гнев.
Примером этому может служить реклама пластиковых окон со слоганом «Мы отобрали у немцев лучшее!». Такое заявление показалась чиновникам, ветеранам и пенсионерам Красноярска оскорбительным, и нетривиальная реклама пластиковых окон обошлась компании БФК-Енисей в 100 000 рублей.
Реклама окон против правил
Каждый второй рекламодатель пребывает в убеждении, что реклама окон срабатывает только при соблюдении строгих канонов. Некоторые оконные компании доказали, что аксиом в рекламе окон не существует.
В оконной компании такие не работают!
Распространённое мнение, что в рекламе нельзя использовать всякого рода отрицание, начиная с отрицательной частицы «НЕ!», опровергла компания «Окна Роста». Чтобы донести до потенциальных потребителей главную корпоративную ценность, которая выражается в профессиональном подходе к работе, в рекламной кампании был использован посыл: «У нас такие НЕ работают!». Слоган сопровождался весьма реалистичной иллюстрацией в истинно русском колорите, которая не могла оставить потенциального заказчика окон равнодушным.
По завершении 6-месячной рекламной кампании, независимый отраслевой центр О.К.Н.А. Маркетинг провёл замеры уровня спонтанной узнаваемости бренда среди потенциальных потребителей пластиковых окон. Этот показатель составил 15,2 против 12,8 процентов, которые были зафиксированы на старте рекламной кампании. Помимо этого, 30% потенциальных потребителей, увидевших рекламу «Окна Роста», заявили, что планируют приобрести новые окна только у этого производителя.
Только не окна в рекламе окон
Компания Окна Д.О.М. при подготовке рекламной кампании предложила новый рекламный образ для оконной индустрии. В основу разработки рекламы окон легло требование: не изображать ни окон, ни дверей, ни домов.
Безграмотность на службе рекламы окон
Для кемеровской оконной компании были разработаны название, логотип и фирменный стиль, которые были нацелены привлечь потребителя и выделить среди конкурентов. На фоне традиционных названий оконных компаний имя бренда ВамАкно с точки зрения грамматики выглядит весьма необычно. Однако, за этой необычностью рекламисты преследовали вполне прагматичную цель. Фонетическое восприятие фразы «вам окно» абсолютно однозначно, поэтому понятна и сфера деятельности фирмы. Кроме того, Вамакно изначально поворачивается лицом к потребителю – это «ваши» окна, а не «наши» — это не желание похвастать своей продукцией, а демонстрация уважения к заказчику и его желаниям.
Также бренд ещё раз пошёл против правил, намеренно отказавшись от штампа «оконная компания», назвавшись службой по изготовлению окон и дверей, которая любит своих клиентов и рада им служить.
Городской шум – Муза для рекламистов окон
Городской шум можно считать Музой творчества для многих компаний оконного рынка. Вероятно, потому появился целый блок рекламных материалов по шумоизоляционным окнам и стеклопакетам.
И пусть весь мир подождет супергероев
Компания Строй Мастер, производитель пластиковых окон, вписала новую страницу в жанр печатной рекламы. Серия комиксов с привлечением образов популярных супергероев, подчёркивает ценность акустического комфорта в доме. Из печатной рекламной кампании очевидно, сколь надежна звукоизоляция окон бренда – ведь даже супергерои не могут услышать, что творится на улице.
Азы семафорной азбуки
Фабрикой окон представлена не менее эффектная серия принтов с целью продвижения стеклопакетов с повышенной шумозащитой. В предложенной брендом концепции с помощью семафорной азбуки обыгрываются знакомые каждому человеку ситуации, когда необходимо прокричать что-то с улицы, стоя под окном: попросить скинуть ключи, позвать на прогулку либо признаться в любви. Наличие в окнах стеклопакетов с повышенной шумозащитой исключает эту возможность, поэтому, чтобы не подниматься в дом, только и остаётся, что использовать азы семафорной азбуки!
Визуализация слуховых ощущений
Немецкий производитель окон Weru также подготовила эффектную концепцию по продвижению своих окон, которые эффективно противостоят разнообразным источникам звука. Зачастую современному человеку мешают работать, спать или просто отдыхать разнообразные звуки под окнами, включая колокольный звон, отзвуки канонады, шум фейерверков или петард. Визуализация слуховых ощущений в рамках рекламной кампании звуконепроницаемых окон Weru, рассказывает пользователю, что эта проблема легко разрешима.
Бизнес на окнах: как найти клиентов 2021 г.
1. Определение целевой аудитории
Начинать разрабатывать стратегию продвижения нужно с азов: не проблема подобрать инструмент или канал коммуникации, когда вы знаете свою целевую аудиторию и правильно определили основное сообщение для нее. Даже на рынке пластиковых конструкций целевая аудитория сильно разнится в зависимости от региона и места нахождения точки продаж. В одном городе у двух партнеров по бизнесу может быть совершенно разная целевая аудитория. Контролируйте в режиме онлайн заказы, продажи, выручку и количество выполненных работ по монтажу. После того, как вы определили, кто ваши потенциальные клиенты, изучаем, где они обитают, чем живут, какие сообщения могут вызвать у них интерес и доверие к компании. В том числе исходя и из этих данных, формируется продуктовая линейка и разрабатываются основные предложения и сообщения для покупателей. Если ваш клиент активный и обеспеченный житель города, то ему можно предложить более дорогие и нишевые продукты. Например, витражные окна для загородного дома или окна с утеплением. Естественно, пенсионеров заинтересуют более дешевые продукты, а также скидки и специальные акции.
2. Мерчандайзинг для увеличения продаж
50% успеха вашей компании — это правильное расположение. В современных реалиях это правило работает, если мы добавим к нему мерчандайзинг, то есть грамотное оформление торговой точки с целью увеличения объемов продаж. Одним словом, формула успеха компании: расположение + оформление + продукт. Почему так важно оформление? На самом деле мерчандайзинг — целая наука, знание которой позволяет увеличить прибыль. Например, известный магазин Zara на оформление витрин тратит бюджеты, сопоставимые с расходами известных люксовых брендов. Это позволяет ему не только выделяться среди остальных, но и обеспечивает стабильно высокой трафик клиентов. А правильный мерчандайзинг внутри торговой точки заметно повышает шансы, что клиент не уйдет без покупки или заключения договора. Вспомним про магазины IKEA. У них мерчандайзинг доведен до совершенства, поэтому едва ли кто-то из нас уходил из этого магазина без покупки.
3. Правила оформления офиса
Выбор дизайна офиса оконной компании напрямую зависит от определения его целевой аудитории. Например, если ваши клиенты — это в основном люди среднего достатка, работающие, семейные, то скромно оформленный офис компании по продаже пластиковых окон, не вызовет у них доверия. В то же время солидный внешний вид, яркая дорогая вывеска отпугнут пенсионеров и людей с маленьким доходом. А теперь переходим непосредственно к дизайну. Обратите внимание на вывеску и цветовые решения, которые вы собираетесь использовать. Если вы представляете оконную компанию по франчайзингу, то ваш партнер по бизнесу направит и поможет с оформлением. Но если вы решили работать самостоятельно, то стоит тщательно проработать вопрос с вывеской и оформлением. Возможно, вам потребуется нанять профессионалов. Логотип, если он есть, должен ассоциироваться с продуктом, а не оказываться загадкой для клиента. Не менее важно для компании по продаже пластиковых окон, зонирование пространства и удобство нахождения в офисе. Здесь у вас открываются широкие возможности для презентации новых продуктов, акций, специальных предложений, информацию о которых потенциальные покупатели должны увидеть в первую очередь. Позаботьтесь о том, чтобы в офисе была удобная и качественная мебель, яркое освещение. Приветствуются и дизайнерские находки. Эти факторы очень важны для успешного продвижения вашего бизнеса и увеличения продаж. Например, узкие двери, пороги, напротив, снизят количество потенциальных клиентов.
4. Принципы планировки магазина
Презентационные материалы — это один из главных элементов офиса оконной компании. Именно от них зависит совершит ли в конечном счете клиент покупку или нет. Они должны отражать конкурентные преимущества компании, а также демонстрировать линейку продуктов, которая может меняться в зависимости от расположения офиса. К каждому презентационному материалу прилагается аннотация, в которой выделены преимущества и особенности продукта.
Общее пространство офиса не должно быть захламленным или казаться тесным. Подумайте заранее о так называемых зонах-якорях — именно здесь выставляются продукты, на которые в данный момент нужно обратить особое внимание. Не забывайте про зону или стенды для специальных акций. О выгодных предложениях можно информировать и с помощью воблеров и других POS-материалов. Эти рекламные элементы также помогают увеличивать продажи. Тщательно продумайте буклеты, купоны и расчетные листы для пакета клиента, чтобы потенциальный покупатель сразу мог выделить вашу оконную компанию среди остальных.
5. Продвижение компании в интернете
В век интернета у каждой компании, продающей пластиковые окна, обязательно должна быть онлайн витрина: полноценный сайт или лендинг, а также, при необходимости, социальные сети, например, Вконтакте. Информация о продукте, ценах, стоимости услуг и акциях должна быть одинаковой, как в точке продаж, так и на сайте, и постоянно обновляться. Не забудьте зарегистрировать свою компанию на городских информационных ресурсах и каталогах. Многие клиенты именно таким образом ищут оконные компании.
6. Как проводить акции для стимулирования продаж
Отдельного внимания заслуживают акции. С ними важно не переборщить и не уйти в убыток, поэтому, прежде чем запустить акцию, просчитайте ее экономическую эффективность. Конечно, многое определяют цели, которые преследует бизнес. Например, в случае наращивания клиентской базы новой компанией можно временно пойти на невыгодные для себя условия в продаже пластиковых окон. Но делать это нужно аккуратно. С другой стороны, учитывайте, что любой клиент привыкает к распродажам, скидкам и со временем отказывается покупать продукт, если он не по специальной цене. Делайте ставку на качество продукта и сервиса — именно за это клиенты готовы заплатить больше.
7. Эффективные методы рекламы
Как показывает практика, эффективны расклейка по подъездам, реклама на квитанциях ЖКХ (в особенности если целевая аудитория — пенсионеры в регионах), в местной прессе, популярную среди жителей небольших городков и поселений, презентации в торговых центрах, которые прекрасно работают на узнавание компании, привлечение конечных покупателей и увеличение продаж пластиковых окон.
В силу того, что пластиковые окна — продукт массового потребления, хороший результат дают спонсорство дней города и различных городских соревнований. Не стоит забывать и про открытие точки продаж — при желании это мероприятие можно превратить в настоящий информационный повод и с помощью него громко заявить о себе. Одним словом, подходите нестандартно к продвижению своего бизнеса, изучайте целевую аудиторию, ее поведенческие характеристики и не экономьте на маркетинге. В сегодняшнем мире без затрат на рекламу и маркетинг не может выжить практически ни одна компания.
8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»
Изучите аудиторию
В зависимости от ваших бизнес-задач сайт может работать не только на клиентскую аудиторию. Грубая разбивка целевой аудитории сайта на сегменты может выглядеть так:
Если вы работаете со всеми этими сегментами, нужно предусмотреть разделы для каждого.
Дальше нужно составить портреты ваших целевых клиентов. Посмотрите на свой продукт и крепко задумайтесь, кто захочет его купить.
Если ваша основная услуга — остекление балконов, то вам нужно ориентироваться на владельцев квартир.
Если вы специализируетесь на панорамном остеклении, то у ваших клиентов либо дорогие квартиры, либо частные дома.
Если делаете все, но самая популярная услуга — остекление пластиковыми окнами экономсегмента, то ваша аудитория многочисленна. Это владельцы квартир в типовых домах.
Представьте себе вашего покупателя в мельчайших деталях: как он выглядит, где работает, на чем ездит, есть ли у него дети. Так будет проще сформировать список его потребностей, сомнений и страхов, которые потом вы проработаете на своем сайте — в дизайне, заголовках, преимуществах, текстах, изображениях.
Продумайте структуру
Структура сайта — важный фактор, влияющий на его конверсию. Неудобная, запутанная структура или разделы, созданные без учета пользовательского поведения, — частая причина того, что посетители уходят без покупки.
При работе со структурой ориентируйтесь на следующее:
Анализ конкурентов
Изучите топ-20 выдачи по вашим запросам в регионе. Какие типы сайтов вам встречаются (интернет-магазины, каталоги, агрегаторы)? Какого рода контент у конкурентов по указанным вами запросам (товарные страницы, статьи, страницы категорий)? В каких цветах и в какой стилистике выполнен дизайн? Какие коммерческие блоки предусмотрены на страницах (формы, преимущества, баннеры и прочее)? Какие разделы вынесены в меню, как оформлены разводки?
Нелишним будет представить себя покупателем и попробовать самостоятельно рассчитать на сайте, связаться с менеджерами, изучить информацию о товарах. Легко ли все это сделать?
Ответьте на все вопросы выше, отметьте плюсы и минусы конкурентов и сделайте лучше.
Пользовательские привычки
Имея на руках портреты пользователей с их сомнениями, потребностями и страхами, вы можете представить, как эти люди будут искать ваши товары: по бренду, по месту применения, по размеру балкона и прочее. По моему опыту, окна ищут по примерно таким запросам. Это может навести вас на мысли о будущей структуре сайте, которая отвечает потребностям аудитории.
Семантическое ядро
Оконная тематика очень конкурентна. Среднее количество запросов, которые охватывает сайт компании в городе-миллионнике —около 15 000. Ваша задача собрать максимально развернутое семантическое ядро, которое будет включать в себя вопросы всех видов:
После этого их нужно сгруппировать по разделам и страницам и сформировать структуру, которая согласуется с пользовательскими привычками из пункта выше. Не забудьте про синонимы при сборе запросов — пластиковые/пвх, остекление/застекление.
Есть много инструментов для сбора семантики, многие из них бесплатные:
Есть платные инструменты. В них эти данные лучше структурированы.
Когда вы проанализируете сайты конкурентов, изучите поисковые привычки аудитории и соберете семантическое ядро, у вас уже будет примерное представление о том, как должна выглядеть структура вашего оконного сайта. Ниже несколько удачных и не очень удачных примеров.
Хорошая структураНужно еще поработать
Типы и структура страниц
При прототипировании страниц важно понимать, что страницей входа (той, на которую приходит посетитель из поиска, рекламы, по ссылке на другом сайте) не обязательно является главная. Не стоит концентрировать всю изобретательность на ней, а внутренние страницы дорабатывать по остаточному принципу.
Кроме главной, на вашем сайте должны быть товарные страницы, страницы категорий (по брендам, по месту монтажа, по виду профиля), информационные страницы (о компании, доставка и оплата, сертификаты, производство, вакансии, блог), страницы услуг (монтаж, ремонт, уборка мусора). И каждая из этих страниц должна быть посадочной.
То есть попав на эту страницу, посетитель должен совершить целевое действие, которого вы от него ждете. Например:
Ваша задача проработать путь пользователя по странице так, чтобы он переходил от одного заголовка к другому, все больше заинтересовываясь в вашем продукте.
На каждой странице сайта должны быть:
Пример страницы оконного сайта
Это не исчерпывающий список блоков, разумеется. Дополнительные блоки зависят от специфики вашей компании, типа страницы, особенностей вашей аудитории и бизнес-процессов. Но в любом случае на каждой странице должны быть максимально проработаны все сомнения вашей ЦА.
Доверяя разработку структуры сайта и страниц стороннему маркетологу, учтите, что никто не знает ваш бизнес лучше вас. Предоставьте всю информацию о том, что делаете и чего не делаете, как происходит процесс покупки, есть ли программа лояльности, кто у вас работает.
Всегда внимательно изучайте предлагаемые варианты. Если владелец сайта самоустраняется на этапах проектирования, разработки и наполнения, сайт не будет эффективным, потому что не будет транслировать достоверную информацию о продукте и бизнес-процессах компании.
Оформление торговой точки
Магазин – лицо компании. От того как он будет выглядеть и где располагаться зависит количество покупателей, которые заметят его, просто проходя мимо, запомнят и решат зайти, когда возникнет необходимость покупки.
Первое, что заметно у любого магазина – фасад.
Оформление фасада
Фасад любого магазина должен иметь привлекательный внешний вид, быть аккуратным и чистым, иначе у покупателя еще до попадания в магазин сложится негативное мнение. У компании по продаже окон, в первую очередь, должны быть хорошие окна – привлекательные и вымытые. Покупать товар у сапожника без сапог весьма чревато, поэтому нельзя заставлять клиента сомневаться. Окна – главная реклама окон, на которую скупиться нельзя.
Вывеска
Вывеска становится заметно уже при приближении к торговой точке. Очень важно, чтобы она органично смотрелась с оформлением фасада. Если же над фасадом не работали, то стоит учесть хотя бы то, насколько и какая вывеска будет уместна (размер, форма, конфигурация и подсветка). Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.
Внешняя реклама
Бигборды (билборды, рекламные щиты)
Популярное и востребованное средство рекламы, преимущества которого вполне очевидны – постоянно на виду у тысяч людей, охват аудитории обширен, а эффективность проверена и доказана годами использования. Наиболее выгодные билборды для рекламы – те, что находят у мест скопления пробок. В таких точках потенциальные покупатели не только заметят рекламу, но и смогут (точнее – будут вынуждены) её изучить.
Также можно выбрать билборд, находящийся неподалеку от магазина, тогда помимо рекламной функции, он будет выступать еще и в роли указателя.
Штендеры
Небольшие рекламные стойки, которые можно легко переносить с места на местно, на ночь убирать в магазин и не опасаться, что их повредят вандалы, удобны и многофункциональны. Основное их преимущество в небольшой цене, за которую Вы получаете и рекламу, и указатель, и в некоторых случаях даже вывеску.
Баннеры
Баннеры хороши тем, что их можно разместить практически везде – торговые центры, остановки, жилые дома – почти не осталось кусочка вертикальной поверхности, где нельзя было бы перекрепить баннер. Для рекламы окон самыми «удобными» станут места рядом со старыми домами или дешевыми новостройками (с дешевыми и «холодными» окнами), то есть там, где товар будет востребован. Несколько недель, а то и месяцев такой рекламы точно замотивирует кого-то из жильцов на покупку. Главное, что стоит учесть, это отсутствие поблизости конкурентов. Если под Вашим баннером будет располагаться магазин конкурентов, считайте, что Вы оплатили рекламу для них.
Внутренняя реклама
Внутренняя реклама магазина – это, прежде всего, его товар. Образцы окон (в разрезе, по элементам, вмонтированные и т.д.) станут наглядным примером того, что ждет покупателя в случае покупки. От качества образцом будет зависеть, станут ли они рекламой или антирекламой.
Печатная реклама
Буклеты
Буклеты были, есть и будут неотъемлемой частью рекламы окон. Небольшие, информативные буклеты способны расписать покупателю все преимущества товара и компании, пригласить «увидеть собственными глазами» и купить. Важная составляющая буклета – это именно информационная нагрузка (новые технологии, удобная форм оплаты и доставки).
Листовки
Листовки яро ненавидят (первостепенно – за навязчивых распространителей). Большинство покупателей ни за что не признаются, что берут листовки (еще меньше скажет правду о том, что не выкидывает их). Но вся «рабочесть» листовок заключается в том, что, не выкинув их в первую минуту после получения, человек не может избавиться от неё неделями. Довольно назойливая реклама, как для листка бумаги, согласитесь.