помой полы подъезд подмети
Уборка подъездов управляющей организацией
Не все собственники довольны качеством уборки подъездов своего дома. Кто-то говорит, что подъезд убирается только силами жильцов. У управляющих организаций на недовольство собственников всегда есть аргументы: нехватка средств, отсутствие сотрудников.
Подобная ситуация не должна складываться. Сегодня расскажем, кто ответственный за уборку подъездов МКД, какие нормы уборки существуют и как рассчитать стоимость уборки помещений общего пользования.
Кто должен убирать подъезды в МКД
Ещё несколько лет назад в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации.
Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.
Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.
Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.
Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.
Нормы уборки подъездов
График работ по содержанию лестничных клеток составляется согласно п. 3.2.7 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
Периодичность уборки подъездов
В Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004, которое было утверждено Госстроем РФ, в Приложении 1 приводится перечень работ по уборке подъезда с периодичностью их выполнения.
Управляющие организации должны ежедневно делать влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей. Еженедельно – влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа.
Каждый день нужно подметать влажным веником места перед загрузочными клапанами мусоропроводов и мыть полы кабины лифта.
Лестничные площадки и марши моют ежемесячно, ежегодно (обычно весной) моют окна, влажной тряпкой протирают стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, отопительные приборы, оконные решетки, чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков, слаботочные устройства и почтовые ящики.
Интересно, что регионы также могут принять нормативный акт, в котором будет прописана частота уборки подъездов. Например, в Москве это постановление Правительства Москвы от 04.06.1996 № 465-ПП.
Согласно указанному документу частота уборки подъездов в МКД Москвы зависит от типа оборудования, расположенного в подъезде.
Если подъезд оборудован только лифтом, периодичность работ остаётся прежней. Из списка работ исключается уборка зоны мусоропровода.
Когда в подъезде нет лифта, но есть мусоропровод, периодичность уборки меняется. Ежедневно подметаются мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух первых этажей. Два раза в неделю подметаются мокрым веником или щёткой клетки и марши третьего и последующих этажей. Не реже двух раз в месяц моются лестничные клетки.
Если в подъезде нет ни мусоропровода, ни лифта, количество работ заметно уменьшается, а периодичность выполнения возрастает. В таком случае ежедневно придётся подметать мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух верхних этажей. Два раза в неделю нужно провести такие же работы на третьем и последующих этажах. И не реже двух раз в неделю – помыть лестничные клетки и марши.
Существуют и такие виды работ, которые выполняются независимо от типа оборудования в подъезде. Например, один раз в год управляющей организации нужно мыть окна, убирать площадку у входа в подъезд, очищать приямок, металлическую решетку и протирать влажной тряпкой стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчётчиков, слаботочные устройства.
Два раза в год управляющая организация должна обеспечить обметание пыли с потолков, влажную уборку подоконников и радиаторов отопления.
Расчёт стоимости уборки подъездов
Собственники спрашивают откуда взялась цена на уборку подъезда. Управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.
Для уборки подъезда управляющей организации нужно:
1. Нанять сотрудников.
Заработная плата технического персонала первого разряда должна быть не ниже прожиточного минимума. Для определения тарифной ставки, которая понадобится на зарплату сотрудника, управляющей организации следует брать величину прожиточного минимума за второй квартал текущего года и индексировать её на плановый индекс роста потребительских цен.
Также нельзя забывать о начислениях компенсирующего характера, уплате страховых взносов и отраслевых целевых платежей, годовом балансе рабочего времени и нормативном коэффициенте невыхода рабочего персонала.
2. Закупить материалы.
Моющие средства, тряпки, перчатки управляющая компания может использовать недорогие, но площадь общего имущества не сравнится с квартирой, которую собственник убирает самостоятельно. Поэтому стоит объяснить жильцам, что на материалы ежегодно уходит крупная сумма денег.
4. Заплатить платёжным агентам.
Все платежи проходят через банки, почту или другие платёжные системы. Как правило, они берут комиссию за перевод платежа.
5. Оплатить подрядным организациям услуги ведения лицевых счетов, подготовки платёжных документов и их доставки до жильцов.
Для расчёта тарифа в первую очередь определите площадь, которую предстоит убирать. Она равна площади мест общего пользования, указанной в техническом паспорте.
Расчёт можно выполнить разными методами. Самый простой – метод единичных расценок: умножьте уборочную площадь на периодичность работ, и вы получите годовой объём услуг в натуральном выражении.
Затем для получения годовой стоимости услуг умножьте годовой объём услуг на единичную расценку. В качестве основы для единичной расценки рекомендуем использовать сборник «Стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», разработанный Центром муниципальной экономики и права.
Последний шаг – расчёт тарифа. Для этого полученную годовую стоимость работ разделите на сумму жилой и нежилой площадей и на двенадцать месяцев.
Что будет, если УО плохо убирает подъезды
Первое негативное последствие некачественной уборки – недовольство жильцов. Сначала жильцы предъявляют управляющей организации устные претензии. Если их не слышат, начинают подавать письменные жалобы в УО.
Если управляющей организации поступает письменная претензия, она должна организовать специальную комиссию для оценки качества уборки подъездов. Если комиссия подтвердит, что подъезды убраны плохо, УО должна принять меры по устранению недостатков и сообщить об этом собственникам.
Бывает и так, что УО не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов. Это может обернуться для неё негативно:жильцы проведут ОСС и выберут другой способ управления МКД или обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.
Контролирующий орган на основе жалоб собственников вправе провести внеплановую проверку. Если будет доказано, что нарушения в работе УО имеются, ей выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.
В интересах управляющей организации исправить все недочёты, указанные в предписании, точно в срок.
7 народных примет про уборку
С уборкой дома связано очень много примет, о которых мы знаем ещё от бабушек. Некоторые из них уже давно устарели, и никто про них даже не вспоминает, но какие-то приметы соблюдаются до сих пор. Верить в них или нет — решать только вам. Мы решили собрать самые распространённые приметы, но всё же напоминаем, что всегда полезно руководствоваться здравым смыслом.
№ 1 Приметы про уборку и дорогу
№ 2 Приметы про веник
Веник — предмет мистический и по старинным приметам связан с благополучием дома. Его считают символом достатка, поэтому он должен быть чистым и не облезлым. Если веник (метлу) нужно заменить, то покупать её необходимо только самостоятельно, лучше всего перед Рождеством или на растущую Луну.
Покупаете новый веник? Загадайте желание. Считается, что оно обязательно сбудется.
Ставьте веник ручкой вниз. Это помогает привлечь деньги, сохранить благосостояние и уберечься от беды. И ещё не забывайте, что через порог выметать мусор нельзя, так вы выметаете деньги.
№ 3 Про дни недели
№ 4 Мусорные приметы
Если верить народным приметам, то после захода солнца вообще ничего делать нельзя. Не стоит выносить и мусор — народная мудрость гласит, что это приводит к ссорам и неудачам. Ну и также есть мнение, что если выкидывать мусор в тёмное время суток, денег в доме не будет, такая версия совпадает и с версией фэн-шуй. Также можно стать предметом сплетен соседей. Действительно, что это вы там ночью понесли на помойку?
№ 5 Про пыль
№ 6 Про мытьё полов
№ 7 Про стирку
Когда уборку делать нельзя, общие правила
Поздно вечером или ночью, после заката солнца — не будет достатка в доме. Кстати, неплохой повод отдохнуть после работы, не испытывая угрызений совести.
После смотрин невесты или жениха — свадьба может не состояться.
В церковные праздники, в любой религиозной традиции есть свои запрещенные для уборок дни.
Во время приготовления пищи. Считается, что если делать уборку в доме параллельно с приготовлением еды, её не будет хватать.
Уборка подъездов управляющей организацией: правила, нормы, законодательные акты, куда жаловаться
Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно. Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.
Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Законодательство об уборке
Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.
Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:
В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.
Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.
График уборки
Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:
Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.
Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.
Качество уборки
Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».
Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:
Рисунки на стенах
Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.
Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.
Куда и как писать жалобу
Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:
В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».
Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.
Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.
Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.
В заключение
Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.
Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.
Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.
Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.
Мыть подъезды
Должна ли уборщица подъезда мыть окна в подъезде.
В подъезде идёт ремонт. УК отказывается мыть подъезд после ремонта, говорит, что мыть должны сами жильцы. Кто же прав?
Соседи делают ремонт в квартире. В подъезде грязь. Кто должен мыть подъезд.
Имеют ли право старшая по подъезду и соседи заставлять меня мыть подъезд?
У меня стройка! Носили стройматериалы! В подъезде убрал, подмел, но осталась мелкая пыль! Уборщица почему-то отказалась мыть подъезд! Я же плачу за уборку! Или в данном случае я обязан мыть полы в подъезде? Соседи мне записки на дверь клеют, что уборщица отказывается мыть.
Живу в квартире у своей тёти,соседи заставляют мыть подъезд, скажите пожалуйста, обязана ли я мыть полы в подъезде по закону? Вчера они исписали стенку около моей квартиры со словами ЗДЕСЬ ЖИВУТ СВИНЬИ.
УК отказывается мыть подъезд ссылаясь на то, что жильцы сами отказались от данной услуги на собрании, уборка подъезда входит в обязательный перечень содержания общедомового имущества, за содержание мы платим. Как заставить их мыть пол?
Если в квартире делают ремонт и вся пыль и грязь разносится по подъезду, должна ли уборщица мыть больше чем по графику подъезд.
Мы живем в 5-ти этажном доме в своей квартире. две чистоплотные соседки из подъезда просто одолевают тем что я должна мыть свою лестничную клетку. со второго по первый этаж? Обязана я мыть или нет? у меня двое детей маленьких и лично я брезгую мыть за всеми грязь. потом нести ведро с тряпкой домой. грозят мне что насрамят или говорят о принятии каких то мер. могут ли мне что то сделать за немытый подъезд? (и вообще я читала что есть какой то закон где сказано что мы платим за ЖКХ в том числе в эту сумму входит мытье полов в подъезде уборщицей.. только вот у нас нет ее)! разъясните пожалуйста эту ситуацию.
Где я могу узнать входит ли в графу содержании жилищного помещения мытье подъезда. Так как мне старшая сказала что же ей сказали что нам уборщица не положена. И как мне поступить с соседями
Которые стучат заставляя меня мыть подъезд пугают стуком пожилую бабушку. Кидают бумажки в ящик. Угрожают общим
Собранием и участковым.
В нашем ТСЖ, решили что уборку в подъезде будет осуществлять уборщица, в двух подъездах уборка осуществляется (в первом подъезде женщина согласилась мыть раз в неделю весь подъезд, и во втором подъезде женщина согласилась, а в нашем подъезде никто не соглашается) получается мы все платим одинаковую сумму за содержание жилья, но услуга по уборке подъезда нам не предоставляется, мы оплачиваем чистоту в других подъездах, а сами живём в грязи, председатель ТСЖ говорит, «ищите уборщицу».
Собранием ТСЖ приняло решение убирать подъезд самостоятельно (силами собственников). Теперь меня заставляют мыть полы и подметать в подъезде по графику. Законно ли это.
Как мне урезонить старшую по подъезду? Заставляет мыть подъезд выходить на субботник. Пишет еще что нашу квартиру обязать выйти на субботник. Что мне делать.
Кто должен мыть полы в подъездах? Мы платим за содержание и ремонт жилья, входит ли туда оплата за мытьё пола в подъезде? Нас заставляют либо нанимать частное лицо для уборки подъезда, либо вносит отдельную плату. Эти деньги не включаются в квитанцию на оплату коммунальных платежей? Права ли УК требуя дополнительной оплаты сверх того, что указано в квитанции?
В моей квартире на первом этаже многоквартирного дома идёт ремонт. Строительный мусор в подъезде выметается, крупный вывозится. В подъезде остаётся строительная пыль. УК отказывается мыть подъезд и требует, чтобы это сделала я. Это правомерное требование?
Сделали ремонт, на время поставили мусор в подъезд. После того как его вынесли, осталась грязь на полу. Пол подмели. По правилам ЖК кто должен пол мыть уборщица подъезда или те, кто его поставил туда? Уборщица угрожает, перекрывает свет, говорит не будет мыть.
В подъезде идет ремонт, кто должен мыть подъезд после ремонта, Управ компания ответила-что жильцы, в смету уборка не входит. От периодичной уборки мы отказались, не оплачиваем ее.
В нашем 2-х этажном мк уборщицы нет, данная услуга не включена в тариф и мы сами моем подъезды. В нашем подъезде живут пенсионеры и инвалиды и мы не хотим мыть и хотим платить за уборку, но в других подъездах в целях экономии хотят мыть сами. Что делать?
У нас управляющая компания МУП МУК которая на протяжении года не выполняет свои обязанности, каждую неделю мы подаем жалобы в службу 051, дважды обращались в Госжилинспекцию но так ни каких результатов нет, подъезд грязный, возле подъезда мусор, кирпичи вываливаются. Приходится самим мыть подъезды. Хотим подать в суд но как написать правильно заявление? Что бы нам произвели перерасчет за содержание и ремонт жилья?
Скажите пожалуйста куда надо жаловаться если в подъезде не открываются окна, не проветривается подъезд, окна грязные, никто не моет, хотя по договору предусмотрено их мыть 2 раза в год?
Я делаю ремонт в квартире. В подъезде мы провели влажную уборку, естественно следы и разводы немного остались. Ук отказывается мыть подъезд, правомерно? Если можно, то ссылку на закон или на!
Если дом стоит на балансе ЖКХ, то за чей счет будут ставить общедомовые счетчики на воду. За счет жителей дома или ЖКХ. (подвала в доме. Воду для мытья подъезда берем по очереди из своей квартиры, так как сами по очереди моем подъезде, а может мытье подъездеов входит в оплату ЖКХ или нет) спасибо.
Я. Захотел навести приборку в небольшом подъезде. Те мыть пол за Энную сумму. Жильцы подъезда согласились, как сделать так чтобы все платили во время. Может документ какой нибудь надо сделать, договор заключить?
УК многоквартирного дома исключила пункт оплаты за уборку подъезда. Многие жители согласились сами мыть. Так вот, я,когда мою подъезд соседка говорит, что я плохо ему помыла и ругается. Как в такой ситуации быть?
Моему сыну 13 лет, другу его 12 лет они написали в подъезде, там стоит видеокамера которую установил жилец этого подъезда и поймал мальчишек. Сын мой извинился и сказал, что завтра придут помоют. Дома сын мне все рассказал. Вечером следующего дня сын и друг пошли мыть первый этаж где написали, но хозяин видеокамеры заставил их мыть весь подъезд состоящий из пяти этажей. Имел ли он право заставить детей мыть весь подъезд? И видео и фото моего сына он показал у себя на работе, где работает мой брат и узнал своего племянника. Имеет ли он право распространять, показывать это видео и обзывать моего сына сыном? При этом всем этот человек меня в известность не поставил, что сделал мой сын со своим другом.