Обманул магазин в инстаграме что делать
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме на мошенничество
Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм — вопрос, интересующий людей, которые столкнулись с недобросовестными пользователями. У сервиса Instagram установлены правила пользования, которые должны соблюдать все участники сообщества. Администрация проекта рассматривает все жалобы от пользователей и быстро блокирует аккаунты, которые были замечены в мошенничестве.
Подать жалобу на профиль может любой пользователь. Аккаунт будет заблокирован только в том случае, если администрация выявила действия, которые нарушают правила пользования.
Как пожаловаться на аккаунт в Инстаграме за мошенничество
Как пожаловаться в Инстаграмме на мошенников:
После отправки заявки она получит статус проверки. Администрация сервиса рассмотрит запрос в ближайшее время и примет решение по поводу блокировки. Профиль может быть не заблокирован, если модераторы не найдут причин для удаления аккаунта.
Для подачи заявления в суд, требуется собрать максимум информации о профиле мошенников:
При сборе всех доказательств владелец профиля будет обвинен в нарушении закона по статье «Мошенничество».
Сколько необходимо жалоб
Количество отправленных жалоб не влияет на то, как быстро будет заблокирован аккаунт и будет ли он заблокирован вообще. Если пользователь занимается деятельностью недобросовестно и обманывает покупателей, одной жалобы достаточно, чтобы администрация проверила аккаунт и вынесла вердикт по блокировке.
Если факт мошенничества подтвердился, пользователь может получить временные ограничения в работе с Инстаграмом. Через профиль нельзя будет отправлять:
Получить блокировку может любой пользователь, однако не стоит переживать. Через некоторое время можно отправить запрос на повторную проверку аккаунта. После этого, если администрация не выявит фактов нарушения правил системы, профиль быстро разблокируют.
Распознать мошенников в Инстаграме: самостоятельно и через сервис
Проверить страницу в Инстаграм на мошенничество пользователь сможет через раздел: «Информация об аккаунте», отследив основные показатели активности подписчиков.
Мошенники в Инстаграме: как распознать
В социальной сети, чтобы определить мошенничество и обман, пользователю нужно детально изучить чужую страницу. Есть несколько видов проблем, с которыми сталкиваются:
Под видом предложения поработать нередко также скрываются мошенники. То есть, сообщения где предлагают заработать большую сумму всего за пару часов. Особо опасны виды мошенничества, где пользователю отправляют ссылку на сайт или сервис, где необходимо ввести данные от профиля Инстаграма или банковские данные.
Проверить магазин в Инстаграме на мошенничество проще всего: использовать раздел: «Информация о странице», посмотреть комментарии, а также закрепленные сообщения.
Через информацию о странице
Для профилей, созданных более года назад, в социальной сети есть специальный раздел: «Информация о профиле». Она расположена в верхней части учетной записи, если посетить чужой аккаунт. С её помощью, пользователь узнает о предыдущих изменениях никнейма, дате регистрации и текущих промоакциях.
Как проверить интернет-магазин в Инстаграме:
Если страница была зарегистрирована недавно – перейти к последним публикациям и комментариям под ними. В случае мошенничестве, пользователи которые оставили отзыв, будут либо не подписаны на эту страницу, либо больше не вернуться за следующими товарами. Но это не 100% показатель, так как многим потенциальным клиентам товары показаны в разделе: «Рекомендации».
Поэтому, нужно перейти к отзывам и посмотреть: прикреплены ли никнеймы покупателей в Сторис. Проверенные интернет-магазины нередко добавляют ссылки на своих клиентов, по согласию последних.
Мониторинг профиля в InstaHero
С помощью сервиса InstaHero, пользователь может проверить активность в каком-либо профиле. Достаточно подключить страницу к просмотру и открыть вкладку: «Мониторинг». Статистика аккаунта показывает – есть ли мошенничество и насколько популярен магазин/блог среди клиентов.
Как посмотреть данные:
Да кстати, попробуйте сделать бесплатный анализ ваших подписчиков в Instagram через InstaHero. Вы узнаете качество аккаунта, сколько у вас ботов и мусора, а так же сможете все убрать. Удаление ботов повышает охваты, вовлеченность и активность. Пробуйте бесплатно.
По нескольким последним постам и по сведениям об аудитории, пользователь узнает о коэффициенте взаимодействий с публикациями. Эта функция доступна к проверке на всех бизнес-аккаунтах или профилях авторов.
Сложнее ситуация, если интернет-магазин в статусе «личный блог» или закрыт настройками приватности. В основном, таким страницам не стоит доверять, а в особенности – отправлять свои персональные данные.
Защита от спама: как настроить
В InstaHero появилась новая функция, которая защитит пользователей от спама. Это также защищает от страниц, которые рассылают рекламу и сообщения, содержащие ссылки.
Защитить профиль в Инстаграме:
Если пользователь укажет в фильтре «Нежелательные слова», то комментарии с этой фразой не будут появляться. Отзыв будет сразу удален после размещения, а автор – заблокирован. Также, можно указать, какие именно пользователи будут добавлены в черный список после размещения подобного комментария.
В личных сообщениях, все уведомления от незнакомых пользователей появляются во вкладке: «Заявки». Владелец страницы может перейти к чату, посмотреть уведомление и либо удалить переписку, либо заблокировать спамщика. Переходить по подозрительным ссылкам, отправленным даже друзьями – не стоит. Нужно задать вопрос отправителю, а после – найти сайт из URL в Интернете.
Куда обратиться если обманули в Instagram
Если владелец профиля стал жертвой мошенников, необходимо:
Далее, нужно обратиться в официальную поддержку, с пометкой: «Мошенничество». Предоставить все собранные данные и документы. При сумме превышающей 5000 рублей – обратиться в местное отделение полиции, предоставив все доказательства.
Подобная проблема – распространенная и решается на уровне законодательства. Официальная тех.поддержка может только заблокировать профиль мошенников и предоставить полиции местоположение, адрес IP откуда исходили сообщение и активность.
Меня обманул продавец интернет-магазина в Инстаграме, не выслав оплаченный заказ
Меня обманул продавец интернет-магазина в Инстаграмме, взял 100% оплату за заказ, а товар не выслал и удалил страницу в Инстаграмме, переписка с ним осталась, есть скрин перевода, скажите как быть : как наказать мошенника и вернуть деньги, вот страница мошенника https://www.instagram.com/krasivaya_moda/
Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы. Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.
При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:
адрес мошеннического сайта;
ник злоумышленника на форуме;
номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, на который было отправлено СМС;
адрес электронной почты мошенника и т. д.
Как не попасть на мошенников в «Инстаграме» и вернуть деньги?
Три месяца назад в ленте «Инстаграма» мне попалась реклама аккаунта, где продают столики с мисками для животных. Мне давно хотелось заказать что-то подобное, поэтому я решил воспользоваться услугами этой компании.
Через 10 дней я поинтересовался, как дела у моего столика. Мне ответили, что отправка будет через 2 дня, трек-номер пришлют. Думаю, окей. Пишу через 3 дня: что с посылкой. Отвечают, что отправили, но трек-номера пока нет, будет через 3 дня. Через указанное количество дней, естественно, никакого трек-номера не было, а мне снова написали какие-то отмазки. Я понял, что, скорее всего, меня морозят и просто кидают на деньги, но решил все равно подождать. Отмазки продолжались и дальше. Короче говоря, месяца два они меня кормили завтраками, после чего уже просто перестали отвечать на мои сообщения.
Самое интересное, что этот аккаунт до сих пор живет и выкладывает фотографии своих работ. По идее, если они всех так кидают на деньги, то люди жаловались бы на аккаунт, и его бы забанил «Инстаграм». По крайней мере, хочется в это верить. Но раз компания еще работает, то с ее стороны все должно быть чисто. Тогда почему со мной такая проблема?
В общем, я хочу узнать, что мне делать в этой ситуации? Могу ли я вернуть деньги? Из данных компании у меня есть только их профиль в «Инстаграме», номер карты Сбербанка, на который я перевел деньги, и номер телефона, по которому они принимают заявки в «Вотсапе».
Как обезопасить себя от подобных ситуаций в дальнейшем? Мне уже попались подобные аккаунты в «Инстаграме». Они предлагают другие услуги, которыми я бы хотел воспользоваться, но после этого случая уже не решаюсь. Ведь по сути вся сделка проходит на добром слове, и никаких обязательств у таких компаний нет.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Развод и мошенничество в Instagram: схемы и виды, как распознать и защититься
В этой статье вы узнаете:
Виды мошенничества в Инстаграм: схемы развода
Сначала давайте рассмотрим основные виды мошенничества в Инстаграм — изучим самые распространенные схемы, которые злоумышленники используют для «развода» Instagram-пользователей.
Благотворительность
К сожалению, многие мошенники используют «благотворительность» с целью обмануть пользователей. Они создают фейковые аккаунты благотворительных организаций и объявляют сбор средств — например, сбор денег для детских дом.
Они «воруют» посты с настоящих аккаунтов благотворительных организаций. При этом в описании профиля и в тексте публикаций используют свои реквизиты.
Мошенники «давят» на жалость и пытаются обманом «вытянуть» деньги из сочувствующих пользователей.
Удаленная работа
Еще одна распространенная схема обмана — удаленная работа. Сотни фейковых аккаунтов «гуляют» по социальной сети и оставляют тысячи комментариев под постами пользователей.
Смысл таких комментариев — предложение удаленной работы. Как правило, с высокой зарплатой — фигурируют цифры от 100 000 рублей в месяц.
Доверчивые пользователи пишут мошенникам, так как многие хотят начать зарабатывать удаленно. Злоумышленники обещают «золотые горы» и, в свою очередь, предлагают пройти недорогое обучение. Как только человек переведет деньги за обучение злоумышленнику, второй перестает выходить на связь.
Уникальные схемы заработка
Еще одна схема «развода» тоже связана с заработком. Но здесь мошенники продают уникальные схемы заработка — методички, курсы, книги.
Например, мошенники предлагают купить курс, который поможет зарабатывать от 50 000 рублей на автомате.
И, как правило, они действительно отправляют покупателям схемы и методички. Вот только есть одна проблема: все эти «схемы» — простой обман. Они не работают и никогда не работали.
Злоумышленники просто копируют способы заработка в интернете с форумов и даже не проверяют — работают эти схемы или нет.
Фишинг
Злоумышленники рассылают пользователям ссылки на фишинговые сайты. Цель таких сайтов — кража персональных данных.
Например, мошенники создают точные копии известных сайтов. Как пример: сайт Сбербанка.
Пользователи переходят по таким ссылкам и вводят свои данные — логин и пароль от личного кабинета или данные кредитной карты.
Брендовые товары по сниженной цене
Многие мошенники создают десятки страниц, где «продают» брендовые товары. Например, можно купить оригинальную футболку Gucci в 10 раз дешевле, чем в официальном магазине.
Многие любители модных вещей ведутся на такой «развод». Они отправляют деньги мошенникам в надежде получить брендовый товар. Но, конечно же, никакой товар не придет.
Выгодные инвестиции
В последние несколько лет в России и СНГ стала популярна тема инвестиций. И мошенники в Инстаграм активно используют этот тренд в своих «черных схемах».
Они создают аккаунты успешных инвесторов, делают рассылки в Direct, пишут комментарии. В своих сообщениях они предлагают потенциальным клиентам выгодно вложить свои деньги.
Злоумышленники рассказывают о том, что знают, какие акции нужно покупать. Но информация стоит денег.
Также мошенники предлагают взять всю работу на себя: клиенту нужно всего лишь перевести деньги «успешному инвестору», а он сам выгодно купит акции и облигации.
Розыгрыши ценных призов
Существует схема «развода», связанная с розыгрышами и конкурсами. Мошенники проводят фейковые конкурсы — например, розыгрыш нового iPhone.
Десятки и сотни людей принимают участие в конкурсе. И, о чудо!, в день выбора победителя пользователь получает сообщение в Директ. В сообщение сказано, что он выиграл iPhone.
Чтобы получить свой приз, нужно выполнить одно простое условие — всего лишь оплатить доставку товара.
Как распознать мошенников в Инстаграм: 6 сигналов
Теперь поговорим о том, как распознать мошенников в Инстаграм. Рассмотрим 6 сигналов, которые помогут быстро определить злоумышленника.
«Уникальные» условия сотрудничества
Если пользователь предлагает по-настоящему «уникальные» условия сотрудничества, то это повод задуматься. Например, безвозмездная помощь в поиске высокооплачиваемой работы или возможность купить дорогостоящий товар с гигантской скидкой.
Помните главное правило: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке».
Странные ссылки
Неизвестный пользователь предлагает перейти по странной ссылке. Например, он говорит, что это официальный сайт Сбербанка.
Но URL-адрес выглядит иначе — в нем есть цифры и дополнительные символы. А еще у таких сайтов нет SSL-сертификата.
Провокация и давление
Злоумышленники часто провоцируют и давят на потенциальных жертв. Например, сообщают человеку, что он выиграл новый смартфон. И ему нужно оплатить доставку товара.
Но на это есть только час. Если пользователь не успеет оплатить доставку приза за час, то организаторы конкурса отдадут приз другому участнику.
Неестественный профиль
У мошенников неестественные аккаунты. Например, все посты опубликованы с промежутком в несколько дней. А их более 150.
А еще на профиль подписано много людей — например, 10 000 человек, — но нет лайков и комментариев под публикациями.
Большое количество ботов среди подписчиков
Это продолжение предыдущего сигнала. Куча ботов среди подписчиков.
Проверить чужой аккаунт на ботов очень просто — для этого используйте сервис InstaHero.
Если вы подозреваете аккаунт в мошенничестве и накрутке, то просто проведите анализ.
Негативные отзывы
Многие мошенники обманывают десятки людей каждый месяц. И люди рассказывают об этом в интернете.
В Гугле или Яндексе можно найти информацию про некоторые сомнительные организации. Обманутые пользователи пишут отзывы на форумах и сайтах-отзовиках.
Не ленитесь искать информацию о людях и компаниях, которые предлагают вам уникальные условия сотрудничества в Инстаграм.
Как защитить себя и аккаунт от мошенников
В этом разделе мы поговорим о том, как защитить себя и свой Instagram-аккаунт от мошенников.
Не переходите по неизвестным ссылкам
Первый совет: не переходите по неизвестным ссылкам, которые вам отправляют в Direct или пишут в комментариях. Даже если эту ссылку отправил официальный аккаунт известного бренда.
Мошенники могут взломать чужой профиль и сделать рассылку фишинговых сайтов всем подписчикам.
Анализируйте чужие аккаунты
Второй совет: проводите полный анализ аккаунтов, которым вы не доверяете. В этом поможет сервис InstaHero.
С помощью онлайн-инструмента можно:
Не говорите личные данные третьим лицам
Третий совет: ни в коем случае не передавайте персональные данные третьим лицам. Если кто-то просит вас передать ему паспортные данные, пароли от личных кабинетов или данные банковской карты, то с вероятностью 99% — это мошенники.
Что делать, если стал жертвой злоумышленников: советы
В завершении статьи поговорим о том, что делать, если вы стали жертвой Instagram-мошенников.
Напишите в техподдержку
Обязательно сообщите о факте мошенничества в техподдержку Инстаграм. Расскажите, что именно с вами случилось — например, «угнали» аккаунт. Прикрепите ссылку на профиль мошенника.
О том, как написать в техподдержку читайте в нашей статье.
Отправьте жалобу на профиль мошенника
Если вы нашли аккаунт мошенника в Instagram, то отправьте на него жалобу. Для этого зайдите на страницу злоумышленника и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
В открывшемся меню выберите функцию «Пожаловаться».
Выберите пункт «Пожаловаться на аккаунт».
Выберите причину жалобы — например, «Публикация контента, которому не место в Instagram».
Предупредите близких
Обязательно предупредите своих близких — друзей, родственников, родителей. Проведите небольшой инструктаж: расскажите, что делать, чтобы не стать жертвой мошенников.
Поменяйте пароль на аккаунте
Обязательно смените пароль на своем Instagram-аккаунте — сделайте его более сложным. Добавьте символы и цифры, используйте заглавные буквы.