Няня ситтер что это такое

Кто такой бебиситтер?

Люди, которые ищут специалиста для присмотра за ребенком, часто не понимают, чем отличаются функции няни, гувернантки, детской сиделки. Теперь на слуху еще и бебиситтер. У нас часто встречается вариант раздельного написания — «беби ситтер», поэтому мы будем использовать и его тоже. Разберемся, кто это.

Понимая разницу между разными специальностями, можно сэкономить на оплате труда, оправдать свои ожидания.

Беби ситтер: что это за профессия?

В странах Европы и США оставлять ребенка в возрасте до 14 лет без присмотра совершеннолетнего наказуемо законом. Поэтому там часто нанимают подростков для присмотра за детьми.

Согласно американской версии Википедии, бебиситтер — это помощник в возрасте старше 13 лет, осуществляющий временный присмотр и базовый уход за детьми на неформальной (неофициальной) основе.

Кто такой бебиситтер в России? Если адаптировать расшифровку термина для постсоветской действительности, можно сказать, что беби ситтер — это совершеннолетний человек без специального образования, который смотрит за детьми всего несколько часов в день. Это самая низкооплачиваемая и неквалифицированная няня. На подобную вакансию часто откликаются студенты, а оплата устанавливается почасово.

Несмотря на то, что ограничения по возрасту детей не устанавливаются, лучше всего не нанимать бебиситтера для ухода за новорожденными. Неквалифицированный работник справится с базовым гигиеническим уходом, уложит ребенка спать.

Беббиситинг подразумевает временную или одноразовую работу на несколько часов в день. Оптимальный выбор для тех, кто не планирует нанимать няню на полную ставку, но не хочет оставлять малыша одного. Присмотр за детьми обычно осуществляется на дому у заказчика, но по отдельной договоренности помощник отведет малыша на прогулку или в кино.

Другие поручения, которые можно дать беби ситтеру:

помощь в проведении гигиенических процедур;

контроль выполнения домашнего задания (но не репетиторство!);

подогрев готовой еды.

Найти помощника можно у нас на сайте. Если специалист понравился и вам, и ребенку, обязательно сохраните его резюме в «Избранном». Ведь главное преимущество беби ситтера — это то, что его можно оперативно вызвать. Такие помощники работают без постоянного графика, готовы прийти на несколько часов вечером или даже ночью.

Отличия от няни, гувернантки

Если нужен помощник, который будет работать по графику полный рабочий день, то беби ситтер не подойдет. Лучше нанять квалифицированную няню.Только человек с педагогическим, медицинским или психологическим образованием сможет не просто удовлетворять базовые нужды ребенка, но и заниматься его воспитанием.

Отвечая на вопрос, кто такой беби ситтер, можно сказать, что это старший брат или сестра. А вот няня выполняет роль родителя (но не заменяет его).

Тем, кто ищет полноценного помощника, который будет убирать детскую комнату, готовить еду, стоит задуматься о найме гувернантки. Работники этого типа могут жить в семье или приезжать на работу по установленному графику.

Советы по выбору помощника

Если вы поняли, что беби ситтер это тот, кто нужен вашей семье, то необходимо уделить время подбору кандидатуры. Даже если вы ищете помощника всего на несколько часов, это не значит, что нужно пускать в дом первого попавшегося человека.

На сайте 7hands.com выставлены объявления от проверенных пользователей, которые прошли собеседование с нашими сотрудниками. При необходимости вы можете проверить соискателя через наших партнеров Sum&Substance, лидера на рынке онлайн-идентификации.

Окончательное решение всё равно принимает наниматель. Поэтому необходимо придерживаться определенных рекомендаций.

Пообщайтесь с предыдущими работодателями или ознакомьтесь с их отзывами.

Хоть беби ситтер и не обязан иметь большой опыт работы, наличие отзывов будет большим преимуществом. Помощники «на несколько часов» обычно сотрудничают сразу с несколькими семьями одновременно. Поэтому стоит связаться с другими работодателями и узнать об их впечатлениях, замечаниях. А вот узнавать уровень заработной платы беби ситтера у «конкурентов» — моветон.

Проведите хотя бы час с беби ситтером и ребенком.

Собеседование по телефону или скайпу — хорошая и актуальная идея. Но перед тем, как доверять ребенка новому человеку, стоит потратить время и посмотреть, как проходит общение. Совсем маленькие дети могут просто не принять чужого человека, пусть даже самого квалифицированного и опытного.

Также стоит обсудить порядок действий в определенных чрезвычайных ситуациях. Хороший специалист должен сам рассказать о том, что будет делать при возникновении пожара или проблем со здоровьем ребенка.

Узнайте о подводных камнях.

Даже если у выбранного кандидата нет опыта и образования, можно поинтересоваться об оконченных курсах. Также можно расспросить о наличии младших сестер и братьев. Не нужно стесняться задавать прямые вопросы о курении, вспыльчивости. Также стоит критически оценить внешний вид беби ситтера. Человек, который не следит за собой, вряд ли будет прикладывать усилия к тому, чтобы тщательно выполнить свои обязанности.

Договоритесь о стоимости.

С базовыми расценками можно ознакомиться, посмотрев резюме кандидатов на нашем сайте. Но стоимость за час может быть увеличена, если беббиситеру придется следить за несколькими детьми одновременно, выходить на работу в ночное время или в режиме «сегодня на сегодня».

Также принято оставлять чаевые, если помощника пришлось задержать на 10-15 минут. Задержка более чем на 30 минут обычно оплачивается как полный час работы.

Также можно заказать дополнительную проверку на 7hands.com. Специалисты проверят нет ли выбранного кандидата в черных списках.

На что обратить внимание после выбора беби ситтера?

Перед тем, как оставить ребенка наедине с новым незнакомым человеком, нужно рассказать ему о том, кто это. Бебиситтеру необходимо оставить контактные номера телефонов родителей, ближайших родственников или соседей.

Если есть запрещенные продукты, игры или видео, оставьте отдельные инструкции на этот счет. Дети школьного возраста могут врать, пользоваться неопытностью нового помощника и «выторговывать» вредные снэки, время игры на планшете или телефоне в обмен на хорошее поведение.

Через 30-40 минут после ухода из дома перезвоните беббиситеру (или ребенку) и спросите, не возникло ли проблем. После возвращения домой задайте дополнительные вопросы о том, как прошло общение, есть ли замечания к поведению малыша.

Также стоит задать вопросы о бебби ситере самому ребенку, обратить внимание на порядок в квартире. Если малыш категорически не хочет проводить время с новой няней еще раз, узнайте причины. Это поможет сделать соответствующие выводы.

Подбор беби ситтера — сложная задача. Невысокий уровень оплаты труда приводит к тому, что на рынке появляется множество недобросовестных кандидатов. Лучше обезопасить себя и воспользоваться услугами портала 7hands. На сайте можно подобрать проверенного специалиста под любой бюджет.

Источник

Счастливые часы: советы начинающим няням и бебиситтерам

Что делать, чтобы вас не уволили в первый же день?

Не стоит слушать тех, кто зудит у вас над ухом нечто вроде: «Работу находят только те няни, у которых уже есть опыт работы, без опыта не возьмут». Есть семьи, которые с радостью берут новоиспеченных и совершенно неопытных нянь, чтобы присмотреть за ребенком, и видят в таких работниках немало достоинств!

Итак, вы успешно прошли собеседование и вас ждут на новом рабочем месте. Что вам нужно сделать, в первую очередь?

Как увеличить шансы на успех?

Посмотрите на себя в зеркало. На самом деле, народную мудрость, что встречают по одежке, нельзя забывать, когда отправляетесь сидеть с ребенком. Детям пока неизвестны сентенции о том, что внутренний мир намного важнее, чем внешность, они воспринимают человека целиком, не разделяя качества на внутренние и внешние… Поэтому вы должны сами себе в зеркале понравиться!

У симпатичного улыбчивого человека больше шансов понравиться малышу, чем у усталого хмурого невыспавшегося и кое-как одетого. Вы должны быть одеты опрятны, чисто и аккуратно (но при этом ваша одежда должна быть удобной, так чтобы можно было ползать по полу или бегать по двору и играть в снежки, например). От вас не должно сильно пахнуть духами (на них у маленького подопечного может быть аллергия) и, помните, даже если родители малыша сами курят, от вас они такого точно не потерпят. Посмотрите на себя и честно скажите, вы бы сами хотели остаться с таким бебиситтером, как вы, на несколько часов? Если да, то смелее вперед!

Бебиситтер не должен быть скучным! Не читайте ребенку нотаций. Не ахайте, как его старенькая бабушка. У вас есть несколько часов, чтобы как следует повеселиться! Устройте миниверсию пижамной вечеринки, когда родители вернуться, они будут рады, что чадо уже вдоволь набесилось и облачено в пижаму, значит – можно расслабиться!

Пусть у вас с собой будет что-нибудь способное быстро поднять малышу настроение или заинтриговать. Подойдут воздушный шарик или симпатичная коробочка/ шкатулочка, в которую можно положить все что угодно, или какая-нибудь яркая деталь в одежде (например, старая шляпа с огромными полями или шарф со смешными принтами или дешевые яркие бусы).

И главный совет – что бы ни случилось, не надо паниковать. Вооружитесь номерами телефонов, по которым следует звонить в экстренных случаях. Если же ничего страшного не произошло и ваш «вождь краснокожих» просто раскапризничался, не реагирует ни на какие ваши песни и пляски, сохраняйте спокойствие и доброжелательность. Мама малыша наверняка сто раз была в точно такой же ситуации и поймет вас.

Источник

С учетом того, что бэби-ситтеры в Америке получают весьма умеренные деньги, этот вид услуг чрезвычайно распространен в США.

Нередко в США в обязанности нанятого бэби-ситтера входит не только кормежка и смена пеленок у ребенка, но и уборка по дому, а также общий присмотр за хозяйством работодателя.

Зарплата напрямую зависит от их возраста и опыта работы. Для молодого человека или девушки в возрасте от 18 до 23 лет и лишь с опытом одного года присмотра за детьми зарплата будет в пределах 8-10 долларов в час. Многоопытная нянька в зрелом возрасте и с хорошими рекомендациями может претендовать на 13-15 долларов в час.

Впрочем, частники в Америке составляют серьезную конкуренцию агентствам и зачастую обрушивают цены на данный вид услуг. Так, на сайте популярных объявлений Craigslist приезжие женщины из Индии и Мексики предлагают в столице США свои услуги по присмотру за детьми примерно за пять долларов в час. Правда, в этом случае навыки общения с ребенком проверить будет затруднительно, в том числе и из-за неважного разговорного английского такого рода нянь.

Нелегалы попадут в «черный список»

Однажды в Баварии умер младенец. Не от болезни или несчастного случая. Его случайно немножко потрясла так называемая «дневная мама», у которой он находился под присмотром. Женщина с опытом и специальным образованием, имевшая своих детей, предстала перед судом и была приговорена к семи годам лишения свободы.

С момента введения закона о расширении возможностей ухода за детьми работающих родителей число нянь в Германии удвоилось. Им выгоднее стало работать легально. Разрешение на оплачиваемое государством место по дневному уходу за ребенком можно получить только в ведомстве по делам молодежи по месту жительства. Родители обязаны предоставить справки с места работы или учебы, а также справку о доходах. На этом основании будет рассчитываться доля их личной доплаты. Деньги родители платят не няне или детс кому саду, а переводят на счет ведомства. В свою очередь няня или детский сад получают свои гонорары или месячную плату с его счета, а значит, из местного бюджета.

Все няни должны либо доказать свою профессиональную пригодность, предъявив свидетельство о профильном образовании, либо пройти обязательные государственные курсы. В последние включены правовое обучение, первая медицинская помощь, основы педагогики и ухода за детьми. Лишь около пяти тысяч немецких нянь пока не имеют квалификации и профобразования.

В основном дети приходят к няням на дом. Поэтому часто такую работу берут на себя мамы с собственными малышами. И это всегда окупается. Если к няне приходят четыре-пять ребятишек, ее месячный заработок без вычета налогов может дойти до трех с половиной тысяч евро. Ведь за ребенка в час платится три-четыре евро.

Принцесса Диана тоже начинала с детсада

13 лет назад Британия пережила грандиозный по своей скандальности «наннигейт». Юная гражданка этой страны, 19-летняя на ту пору выпускница школы Луиз Вудворд, отправилась подработать няней в Америку. Английская барышня благополучно устроилась в добропорядочное семейство в Массачусетсе, которое приняло ее как родную, а потом укачала их восьмимесячного ребенка. до смерти.

Именно так изначально решил американский суд, чьи заседания транслировали из вечера в вечер на протяжении нескольких недель ведущие британские и американские телеканалы. Душераздирающий сюжет собирал по обе стороны Атлантики рекордную зрительскую аудиторию. Британскую няню приговорили к 15 годам тюрьмы, но после апелляции и пересмотра дела срок скостили до года и затем отправили мисс Вудворд на родину.

В силу этого на Альбионе помимо традиционных агентств, поставляющих нянь, появились смежные службы по проверке их профессионального соответствия и надежности. Так, например, если британские родители нанимают няню не через агентство, а частным порядком, то проверить подлинность предоставленных ею рекомендаций и характеристик от прежних нанимателей им поможет специальная служба, именуемая Nannytax. Услуги этой британской компании обойдутся всего в 58 фунтов 75 пенсов, при этом вся процедура будет проведена онлайн, без особых хлопот для заказчика.

Родина поможет

И так четыре дня в неделю. На круг выходит 384 евро в месяц, а то и больше. Ведь иногда меня просят побыть с Жанной в один из выходных. В этом случае плата за час увеличивается в полтора раза.

Директор одного из них Эдит Жильбер рассказывала мне, что в ее агентстве «Бамбинери» очень большая текучка кадров, но с каждым из работников она обязательно заключает трудовой договор, в котором оговорены как их обязанности, так и оплата труда в пределах 8-9 евро в час. Особенность «Бамбинери» в том, что оно принимает заказы на присмотр за детьми старше трех лет. А это значит, что «агреман», то есть разрешение на работу от городской дирекции труда и занятости, Эдит в свое время получила довольно просто. Все было бы гораздо сложнее, если в качестве объектов деятельности она выбрала бы крошек в возрасте до трех лет.

«Материнские помощники» работают как на агентства, так и самостоятельно. В первом случае клиентов для них подыскивают агентства, которые и заключают соответствующие договоры. При этом «помощники» проходят тестирование, предоставляют соответствующие документы. Обязанности бэби-ситтеров широки: они кормят детей, укладывают спать, меняют памперсы. Могут оказать медицинскую помощь. Более того, регулярно занимаются повышением собственной квалификации, посещают специальные курсы. Рабочая неделя у «материнских помощников», как правило, 40-50 часов в неделю. Заработная плата выше минимальной, установленной законом, то есть от 1200 евро и больше. Агентства, естественно, также не остаются внакладе. Им достается 15-20 процентов сумм, получаемых от клиентов. Кроме того, одно лишь обращение в агентство обходится родителям в 200-300 евро. За дополнительные 50 евро в месяц можно рассчитывать и на то, что при форс-мажоре закрепленного за семьей помощника всегда подменит кто-то другой.

Медсестра на дому

Если открыть любую газету, то последние страницы пестрят рекламой многочисленных контор, предлагающих услуги няни.

Эквадорки в большой цене

Если кандидат имеет разрешение на работу в Испании, он может отнести резюме в кадровое агентство и ждать предложений.

Источник

Кто такие бебиситтеры и почему они становятся все популярнее в Беларуси

Кто такие бебиситтеры и чем они отличаются от няни

Многие бебиситеры предварительно предлагают бесплатное 20-минутное знакомство. Это очень удобно, особенно если родитель боится сделать первый шаг. Бебиситтер может прийти на детскую площадку, познакомиться с ребенком, а у родителей есть прекрасная возможность понаблюдать, как они взаимодействуют между собой.

Как бебиситтеры работают в условиях пандемии

Во время пандемии количество очных приглашений заметно снизилось, но при этом родители стали звать бебиситтеров посидеть с детьми онлайн. Сегодня малыши практически рождаются с гаджетами в руках, поэтому нет никаких проблем с общением по интернету. В режиме онлайн дети делают поделки, рисуют, поют, танцуют.

Сложности в работе бебиситтеров

Проект работает почти три года. Пока услугами бебиситтера офлайн можно воспользоваться только в Минске, однако организаторы планируют масштабировать проект и на областные города. Также в планах ввести дополнительное обучение бебиситтеров по уходу за детьми с особенностями развития.

Почему студенты выбирают такую подработку

Ксения, студентка 2-го курса МГЛУ, будущий переводчик английского и итальянского

Говоря о будущих планах, студентка делится, что хотела бы связать свою карьеру с детьми и открыть школу иностранных языков, ориентированную на малышей дошкольного возраста. «Думаю, то, чем я занимаюсь сейчас, поможет мне в этом деле. Пока, конечно, очень рано загадывать, но дети однозначно будут присутствовать в моей жизни».

Евгений, студент 2-го курса филиала РГСУ в Минске, будущий юрист

Однажды в университете Женя увидел объявление, что в проект набирают бебиситтеров. «Я подумал, что это прекрасная возможность попробовать себя в этом деле, ведь у меня был опыт присмотра за детьми, например, меня частенько оставляли с маленьким двоюродным братом».

Женя работает с детьми от 3 до 9 лет. «Время мы обычно проводим в совместных играх, начиная от любимых игрушек, заканчивая шахматами и шашками. Также вместе играем на музыкальных инструментах, благо у меня за плечами 10 лет обучения по классу фортепиано. Помимо этого, я помогаю с домашним заданием и английским языком».

Бебиситтер убежден, что нет универсального рецепта, как расположить ребенка к себе, за исключением хорошего настроения, вежливости и уважения к нему как к маленькой личности. Кроме того, необходимо учитывать темперамент, характер малыша, причем об этом стоит спросить заранее, также следует уточнить состав семьи, чтобы избежать неловких разговоров и ситуаций в будущем.

Подработка, как уверяет Женя, никак не мешает учебе и другой его деятельности, так как каждый бебиситтер составляет собственный индивидуальный график, подходящий именно ему.

Ольга, мама студентки-бебиситтера

Кроме того, отмечает мама, у дочери богатый опыт присмотра за младшей сестрой, с которой у нее разница 15 лет. «У них просто сказочная любовь. Думаю, часть этой любви достается и другим детям».

Яна, мама 2-летней девочки, пользуется услугами бебиситтера

Мама делится, что оставлять ребенка с бебиситтером первое время было волнительно, но успокаивало то, что она сама в этот момент находилась дома. «Первое впечатление сложилось хорошее: нам было комфортно с няней, она отлично справлялась с оговоренными обязанностями и смогла занять дочку так, что та позабыла про меня и наслаждалась игрой».

По словам Яны, дочка очень ждет своего бебиситтера, иногда девочки даже созваниваются по скайпу. Мама Алисы не исключает, что ее дочь тоже захочет стать бебиситтером, когда вырастет. «Это будет хороший опыт в ее жизни. Для меня как для родителя очень важно поддерживать дочку во всех начинаниях и интересах».

Источник

Кто такие бэбиситтеры и как их искать

Чтобы было с кем оставить ребенка на несколько часов в неделю

Я вернулась к работе спустя три месяца после рождения дочери.

Месяцев до девяти было терпимо: дочь много спала, могла занять себя сама и не особо крушила комнату, пока я работала. Потом стало сложнее, и мы с мужем решили нанимать помощников.

Чем бэбиситтеры отличаются от нянь

Когда родители задумываются о помощниках в уходе за ребенком, обычно сначала вспоминают о нянях. Но это постоянные работники, и с ними связано несколько сложностей:

Все эти сложности не стоят того, чтобы освободить родителям 5—10 часов в неделю. Для таких случаев больше подходят бэбиситтеры, или, как их еще называют, няни на час. Это люди, готовые посидеть с ребенком пару часов. Ситтеры могут забрать ребенка из сада, отвести на кружок, погулять и даже отправиться с семьей в гости, салон красоты или в Икею, чтобы развлечь малыша, пока родители занимаются своими делами.

В последнее время появились еще онлайн-бэбиситтеры: они могут поиграть с ребенком в настольные или словесные игры, почитать вслух или провести развивающие занятия по видеосвязи. Но такой вариант вряд ли подойдет, если ребенок младше четырех лет, плохо разговаривает или боится незнакомцев.

В отличие от нянь, бэбиситтеров приглашают на разовые заказы и всего на несколько часов. Их выбирают менее тщательно, потому что нет договоренности о постоянной работе. Няни и бэбиситтеры — это как домработница и клининговый сервис, семейный повар и доставка еды, гувернер и онлайн-репетиторы. Если вам не понравилась еда из одного ресторана, в следующий раз вы закажете из другого. А если бэбиситтер плохо следил за ребенком, в следующий раз пригласите нового.

Кому и зачем нужны бэбиситтеры

Со стороны кажется, что декрет — это безмятежное время: на работу не надо, гуляй себе в парке с коляской и смотри сериалы. В реальности на молодых родителей обрушиваются колоссальная ответственность, тревога и усталость. А еще родительство сопряжено с постоянным физическим трудом: ребенка надо носить на руках и возить в коляске, дома приходится чаще убираться и готовить, посуды и стирки тоже прибавляется. Поэтому без помощи не обойтись. Бэбиситтер — это возможность выдохнуть хотя бы ненадолго.

В каких случаях приглашать. По моему опыту, есть несколько признаков, что родителям нужна помощь бэбиситтера:

Для нас с мужем решающей причиной стало то, что все наши близкие родственники живут в других городах. Родители уже в возрасте, поэтому им тяжело приезжать часто и надолго. Кроме того, нам самим неловко вынуждать родственников сидеть с нашим ребенком бесплатно. Поэтому для нас услуги бэбиситтеров стали выходом.

Для каких целей. Пока помощник занимается с дочкой, я посвящаю время работе. Для меня это не только доход, но и любимое дело, а еще способ держать ум в тонусе.

Я поспрашивала других родителей, для чего они обычно приглашают бэбиситтеров. Получился такой список:

С какого возраста. Мы с мужем начали приглашать помощников, только когда дочери исполнился год. Но я знаю, что многие бэбиситтеры умеют обращаться и с детьми помладше: например, моя помощница рассказала, что ее самому маленькому воспитаннику было три дня от роду.

У меня нет ответа, с какого возраста правильно оставлять ребенка с новым человеком. Обычно младенцы начинают разделять людей на своих и чужих примерно с полугода. Но все дети разные, поэтому совет здесь один: пробовать и наблюдать за реакцией ребенка.

Сколько стоят услуги

Обычно бэбиситтеры указывают стоимость услуг в час и в зависимости от количества детей. Каждый сам определяет цену своего часа, опираясь на опыт, образование, курсы подготовки, сертификаты и отзывы. Но по моему опыту, цена не показатель профессиональности: у меня была помощница за 500 Р в час, которая забыла помыть руки после туалета, и за 350 Р в час, которая справлялась с ребенком лучше меня.

Цены за час бэбиситтера в Москве, Санкт-Петербурге и регионах

Бэбиситтер может попросить компенсировать стоимость заказа при его отмене. Например, при отмене менее чем за 12 часов — 50% от стоимости заказа, менее чем за 3 часа — полную стоимость. На мой взгляд, это справедливо, потому что бэбиситтер рассчитывает свое время и заработок, а при отмене рискует не найти новый заказ.

Дополнительно могут оплачиваться затраты на дорогу, опоздание родителей и расходы на такси, если заказ поздний. Иногда ситтеры готовы за отдельную плату помочь по дому или позаниматься с ребенком в качестве репетитора.

стоил самый дорогой заказ бэбиситтера

Чаще всего мы приглашаем бэбиситтера на 4 часа и платим за это 1300—2000 Р в зависимости от тарифа исполнителя. Самый дорогой заказ стоил 4000 Р : бэбиситтер пришла на 8 часов.

Сервисы для поиска бэбиситтеров

Я разделяю сервисы для поиска ситтеров на три группы: специализированные, общего профиля и побочные.

Специализированные сервисы хранят досье бэбиситтеров и нянь, обучают их, проверяют документы и помогают решать конфликты с родителями.

Сервисы общего профиля помогают искать не только бэбиситтеров, но и других профессионалов: строителей, дизайнеров, клинеров и т. д.

Побочные — это соцсети и форумы, где пользователи сами создали сообщества для поиска нянь на час.

Сервисы, где можно найти бэбиситтеров

Среди всех я выделяю два сервиса:

Как искать

Обычно я пользуюсь «Кидзаутом», потому что у меня корпоративная скидка на ежемесячную подписку в нем. Расскажу, как ищу бэбиситтеров в этом сервисе, но эти правила поиска актуальны для любого ресурса.

Профиль и подписка. Анкеты бэбиситтеров можно посмотреть без регистрации, но чтобы пригласить помощника или разместить объявление, сначала нужно завести профиль. Это легко: необходимо указать номер телефона или войти через соцсеть.

Дальше можно заполнить профиль: написать имя, загрузить фотографию, привязать аккаунт в соцсети. К заполненному профилю у бэбиситтеров будет больше доверия. Чтобы указать данные о себе, перейдите в личный кабинет и выберите «Настройки».

Для родителей услуги сервиса платные: можно оформить подписку или платить комиссию за заказ. Сейчас мне дешевле оформлять подписку на полгода, но сначала я выбирала разовую комиссию, потому что не знала, сложатся ли у меня отношения с сервисом.

Когда разобрались с оплатой, можно приступать к поиску бэбиситтера. Есть два способа: разместить объявление или найти исполнителя в каталоге.

Объявление. Чтобы разместить объявление, я перехожу в раздел «Найти ситтера» и заполняю анкету: указываю возраст ребенка, дату и время, когда нужна помощь, пожелания к заказу.

Когда размещаете объявление впервые, лучше указать высокую стоимость заказа. Дело в том, что у родителей, как и у ситтеров, есть рейтинг и отзывы. Если у родителя нулевой рейтинг, бэбиситтеры опасаются откликаться на его заказ. Чтобы поскорее найти ситтера и получить первый отзыв о себе, можно предложить высокую цену.

После публикации объявление видят исполнители и предлагают свои услуги и цену. Когда исполнитель откликается на объявление, сервис присылает смс, а в личном кабинете появляется сообщение о готовности ситтера взять заказ.

Из отклика я могу перейти в профиль бэбиситтера, чтобы узнать о его опыте и почитать отзывы. Если все устраивает, то подтверждаю приглашение. Если в исполнителе что-то смущает, от него можно отказаться без объяснения причин.

Р за 3 часа — мне подходит» loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Каталог бэбиситтеров. Другой способ найти ситтера — через каталог. В разделе «Наши ситтеры» профили исполнителей можно отсортировать по рейтингу или расстоянию от вас. А также получится отфильтровать только тех, кто сидит с младенцами, особыми детьми, несколькими детьми сразу или может позаниматься с ребенком онлайн.

Из каталога тоже можно перейти в профиль и изучить опыт бэбиситтера и отзывы о его работе. Чтобы пригласить исполнителя, нужно нажать кнопку «Отправить приглашение» — также откроется анкета, где необходимо описать задание, указать возраст ребенка и дату и время, когда ждете помощника.

Если ситтер согласен на ваши условия, он подтвердит заказ и уточнит в личных сообщениях адрес, особые пожелания или подробности о ребенке.

На что обращать внимание при выборе

Перед тем как отправить приглашение бэбиситтеру, я внимательно изучаю его профиль.

В «Кидзауте», как правило, очень подробно заполненные профили. В них можно найти ответы на такие вопросы об исполнителе:

Для себя я выделяю важные и второстепенные пункты. Если кандидат не проходит по одному из важных критериев, дальше я его не рассматриваю. А если по важным пунктам все в порядке, читаю отзывы и оцениваю уже по остальным критериям, насколько комфортно мне будет пригласить этого бэбиситтера.

Важные пункты профиля. Больше всего я обращаю внимание на такие пункты в профиле:

Второстепенные пункты профиля — это скорее плюсы кандидата, чем мои строгие требования:

Часто ситтеры пишут про отсутствие вредных привычек, но я не обращаю на это внимания: разумеется, человек с вредными привычками напишет, что их у него нет. Но курящего ситтера — если такой вдруг попадется — будет сразу заметно по запаху и голосу.

Так выглядит профиль моего любимого бэбиситтера

Отзывы в основном пишут положительные, но я специально ищу негативные или нейтральные, чтобы понять слабые стороны бэбиситтера. Для меня тревожные признаки — если он не следил за безопасностью, гигиеной, не уделял ребенку внимания, не смог увлечь.

В положительных отзывах ищу, переоделся ли ситтер перед тем, как подойти к ребенку, убирает ли игрушки после малыша, планирует ли семья приглашать исполнителя еще.

Меры предосторожности

К бэбиситтерам требования обычно ниже, чем к постоянным няням: на них ложится меньше ответственности. Но я тревожна, поэтому к встрече, особенно с новым ситтером, тщательно готовлюсь.

Перед встречей с ситтером. Вот что я всегда делаю перед приходом ситтера:

Знаю, что некоторые семьи просят бэбиситтера принести флюорографию, медицинские анализы или миграционную карту. На мой взгляд, это завышенные требования к человеку, который придет только на несколько часов и, возможно, всего один раз. А еще, по мнению одной из моих помощниц, это нечестно, потому что она тоже вправе попросить такие справки от семьи.

Когда ситтер пришел, я делаю вот что:

Видеонаблюдение

У нас нет видеокамеры для наблюдения за бэбиситтером. Если вы считаете нужным ее установить, обязательно предупредите ситтера и возьмите с него письменное согласие на съемку — так нужно по закону.

Во время заказа. Если что-то идет не так, я обсуждаю проблему с ситтером и поступаю в зависимости от обстоятельств.

За все время у меня случилось несколько инцидентов. Однажды ситтер не помыла руки после туалета. Я вовремя это заметила и вежливо попрощалась с ней, не разрешив больше контактировать с дочерью. В другой раз заглянула на кухню и заметила, что дочь опасно стоит на высоком детском стульчике, в то время как помощница моет посуду спиной к ребенку — хотя мы договорились, чтобы ситтер следила за безопасностью, а посуду мыть необязательно. Третий случай был самый неприятный: дочь ударилась об угол и рассекла губу по недосмотру ситтера. Остаток времени заказа я провела, успокаивая ребенка, а этого ситтера больше не приглашала.

Я не ухожу из дома во время заказа и не отправляю бэбиситтера на прогулку — и не собираюсь, пока дочь хотя бы не научится изъясняться. Но менее тревожные родители применяют такую схему: если ребенка нужно оставить наедине с бэбиситтером в определенный день, то за неделю-две до этого приглашают одного и того же ситтера несколько раз, находясь рядом и постепенно увеличивая время заказа. Каждый раз бэбиситтеру дают все больше ответственности. Например, сначала он проводит с ребенком пару часов вместе с родителями, потом гуляет с ребенком и мамой. Следующий раз мама наблюдает за прогулкой издалека. Затем ситтер с малышом возвращается с прогулки без родителей, и, наконец, родители решаются оставить ребенка наедине с бэбиситтером.

Если решитесь оставить ребенка наедине с бэбиситтером, укажите несколько телефонов для связи и попросите время от времени присылать вам фотоотчеты.

Первая встреча

Первые полчаса я провожу вместе с бэбиситтером. На этот отрезок времени у меня несколько задач:

Беседа. Для начала я разговариваю с бэбиситтером, но стараюсь, чтобы это не выглядело как собеседование или допрос. Я говорю примерно такую фразу: «Давайте сначала поболтаем: я расскажу вам о ребенке и о том, что где лежит и чем можно заняться, а вы расскажете о себе». Кажется, эта фраза снимает напряжение, которое обычно чувствуется на первой встрече.

Вначале я пыталась перейти с ситтерами на ты: мне казалось, так общение станет менее напряженным, но опыт не удался. Первая бэбиситтер сразу сказала, что ей это будет неудобно. Вторая и третья не возражали, чтобы к ним обращались на «ты», но сами говорили «вы».

Во время беседы я слежу, как ситтер общается с дочерью: проявляет ли к ней интерес, как с ней разговаривает, спрашивает ли что-нибудь о ее предпочтениях, пытается ли вовлечь в игру. Если дочь уже принесла свои игрушки и книжки — смотрю, поддержал ли бэбиситтер игру.

В то же время обращаю внимание на реакцию дочери. Обычно она сразу проявляет интерес, но бывает, что боится ситтера и прижимается ко мне — тогда остаюсь с ними, пока дочь не почувствует себя в безопасности. Для меня это возможность оценить, как исполнитель справляется с ситуацией: старается ли расположить к себе, насколько при этом инициативен, как разговаривает с ребенком и как реагирует на его стеснительность или капризы — например, не начинает ли стыдить.

Вопросы к бэбиситтеру. У меня есть список вопросов, но я никогда не спрашиваю по бумажке, просто задаю 3—4 вопроса наугад и разбавляю их инструкциями и рассказами о дочери.

Вот полный список вопросов для первой встречи:

Инструктаж. Дальше я проговариваю, чего жду от исполнителя: обычно это два кормления, смена подгузников, активные игры и чтение книжек.

Особенно обращаю внимание на игры: для меня это главное, чем должен заниматься ситтер — остальное могу сделать сама. Поэтому я оставляю много игрушек, книг и развивающих игр, чтобы бэбиситтеру было чем заняться с дочкой и оба не заскучали.

Что, на мой взгляд, важно проговорить на первой встрече

Обычно я все сообщаю устно, чтобы бэбиситтер смог сразу задать уточняющие вопросы. Но чтобы он ничего не забыл, еще даю заранее распечатанную методичку или присылаю ее перед заказом.

Как оценить работу

Во время заказа. Если у нас новый бэбиситтер, то я часто прислушиваюсь, о чем он говорит с ребенком, проверяю, как следит за гигиеной и безопасностью. Обязательно пару раз показываюсь дочери на глаза, чтобы понять, насколько ей комфортно.

Самое важное, за чем я слежу, — то, как дочь воспринимает нового человека. Если она капризничает, при случае виснет на мне или стучит мне в дверь, я понимаю, что они с ситтером не сошлись. Еще бывает, что ребенок так себя ведет, когда не выспался. Тогда я предлагаю ситтеру уйти пораньше с сохранением оплаты.

Бэбиситтеры часто забывают менять подгузник и предлагать питье, поэтому я сама им мягко напоминаю об этом, если мы пересекаемся в квартире. Однажды я увидела, что дочь осталась в стульчике без присмотра — пришлось взять ее на руки и напомнить ситтеру о правилах безопасности.

После заказа тоже важно оценить работу ситтера. Вот на что я обращаю внимание:

Мое любимое — это когда после визита бэбиситтера оказывается, что дочь научилась чему-то новому. Например, однажды я заметила, что она кормит кукол с ложечки и поет им песни, а мы вместе с ней никогда так не делали. В другой раз дочка научилась говорить «пока».

Свои впечатления я заношу в таблицу и выставляю оценку. Это помогает мне помнить, какой ситтер и почему понравился, а какого я больше никогда не позову. В следующий раз в первую очередь я приглашу бэбиситтеров с хорошими оценками, и только если они не смогут откликнуться, приглашу нового.

Самая важная оценка в таблице — это реакция дочери. Даже если бэбиситтер мне понравилась по всем параметрам, но малышка с ней плакала или просилась ко мне, то мы не сойдемся. И наоборот: я закрою глаза на ошибки, если дочь прониклась к ситтеру. Например, одной моей помощнице приходится напоминать о смене подгузников, ну и ладно — зато дочка обожает с ней играть.

Как найти постоянного ситтера

Чтобы бэбиситтеры соглашались ко мне возвращаться, я стараюсь создать для них комфортные условия:

Если у меня и у ситтера остались хорошие впечатления, то я прощупываю почву для следующих регулярных заказов: узнаю, насколько сложно ему к нам добираться, насколько загружен график, в какое время удобнее брать заказ и за сколько дней нужно присылать приглашение. Обычно бэбиситтеры просят предупреждать хотя бы за два дня, но я встречала и тех, кто занят на неделю вперед.

Я не спешу сразу договариваться о регулярном графике, так как понимаю, что первое впечатление могло обмануть. Например, пару раз случалось, что на первом заказе ситтер показал себя блестяще, а на втором-третьем как-нибудь страшно накосячил или просто разонравился. Но если после третьего заказа мое мнение не изменилось, то я беру человека в оборот: стараюсь договориться о регулярных визитах или высылаю несколько приглашений на пару недель вперед, держу с ним связь в мессенджерах.

Работа напрямую

Некоторые родители договариваются с бэбиситтерами таким образом, чтобы приглашать их не через сервис, а лично в мессенджере — так не придется платить комиссию. Но я так делать не советую по нескольким причинам.

Во-первых, в некоторых сервисах ребенок застрахован на время заказа. Если вы пригласили помощника в обход сервиса и что-то пошло не так, сотрудники не смогут разобраться в проблеме: они же ничего не знали о заказе.

Во-вторых, если вскроется, что ситтер принимает заказы напрямую, его могут жестоко наказать: оштрафовать, забанить на какое-то время или уволить.

В-третьих, предлагая ситтеру такой способ, вы ставите его в неудобное положение: скорее всего, ему комфортно принимать заказы через посредника и он всегда может найти заказ на замену. Соглашаясь на ваши условия, он рискует работой и становится зависимым от вас.

Обычно мы планируем регулярные дни и время: например, с 15:00 до 20:00 — в это время бэбиситтер уже освободится после учебы или утреннего заказа, а моя дочь успеет поспать. Еще можно занять дни недели: мне обычно все равно, но одному из наших постоянных бэбиситтеров удобны понедельник, среда и пятница. Если помощь нужна на весь день, то я предупреждаю об этом хотя бы за неделю.

Я не прошу ситтеров снизить стоимость за регулярные заказы, потому что им это невыгодно: на то же время они могут легко найти другие заказы по обычной цене.

Даже когда у нас устоялись график и отношения с бэбиситтером, я слежу за тем, чтобы ребенок с ним был в безопасности и в хорошем настроении. Время от времени уточняю, удобен ли все еще график, о котором мы договорились.

Во сколько нам обходятся услуги бэбиситтеров

мы потратили на бэбиситтеров за пять месяцев

Источник