Не приходят журналы по подписке что делать почта россии
Не приносят газету по подписке Почты России
В соответствии с п. 24 Правил к Постановлению Правительства РФ от 01.11.2001 N 759
«Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке» подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору: а) назначить новый срок доставки; б) потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица; в) потребовать возврата цены подписки неполученного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) расторгнуть договор подписки; д) согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого периодического печатного издания. Обратитесь с претензией к ФГУП «Почта России», ведь вы там оформляли подписку. Согласно п. 26 Правил распространения распространитель обязан удовлетворить в 10-дневный срок следующие требования подписчика: а) уменьшить цену подписки не доставленного в срок экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; б) возместить расходы на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица; в) возвратить цену подписки недоставленного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) возместить убытки, причиненные расторжением договора подписки.
Журналы по подписке не приходят
Подписались на два журнала, еженедельный и ежемесячный. Подписка оформлена в июле с сентября.
Сегодня зашли поинтересоваться, почему нет журналов. Говорят, что нет и не будет, потому что ещё нет журналов даже за июль. Объясняют это особенностями печати. Аргументы о том, что в киосках эти журналы уже есть, игнорируют.
Чем регулируется вопрос сроков доставки журналов и что делать?
вот как-то я помница подписалась на журнальчик. а мне потом 3 выпуска в 1 прислали. кони.
Если я подписался на четыре месяца с сентября по декабрь включительно, то мне должны придти соответствующие выпуски этих журналов, как подсказывает здравый смысл. А не то, что у них в сентябре подоспел июльский номер, и они мне его тут же доставили.
Хорошо бы они ещё приходили в разумные сроки, а то как-то неинтересно читать еженедельный журнал с опозданием в два месяца.
Так вот где узнать эти сроки? Работники почты их не говорят.
Это же не срок доставки. Это номера журналов. Т. е. мне, грубо говоря, должны доставить журнал «Свиноводство» №№ 9, 10, 11, 12.
У журнала есть дата выхода в печать, вроде как. Дальше всё зависит от почты? Сроки доставки нашей почтой регламентируются? Зависит ли это от каталога, по которому сделана подписка?
Это, как вариант, тоже сделаю. Только от издательства, имхо, мало что зависит, если в киоске номер уже продаётся, а в ящик мне его положат только через два месяца.
Написал в издательство, ответили что сроки доставки составляют одну-две недели. Жду ещё неделю значит.
А текст гневного письма у Вас случайно не сохранился? 🙂
Подписка без проблем. Куда жаловаться, если газеты не приходят в срок?
Подписчик за год не получил 3 номера газеты подряд. После звонка на почту ему принесли один из пропущенных выпусков. В отделении отвечают, что они сами не получали газет и сделать ничего не могут. Как быть?
Сначала разъясню ваши права. Существуют Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2001 года № 759. Как предусмотрено пунктом 24 Правил, подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору:
а) назначить новый срок доставки;
б) потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица;
в) потребовать возврата цены подписки неполученного экземпляра (экземпляров) газеты или журнала;
г) расторгнуть договор подписки;
д) согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого журнала или газеты.
Мы говорим о ситуации, когда выпуски периодического печатного издания выходят в свет вовремя, но не доставлены подписчику в срок.
В соответствии с пунктом 25 Правил, за каждый день просрочки срока доставки, установленного договором подписки (с учётом времени получения распространителем газеты от редакции или издателя) или нового срока доставки, назначенного подписчиком, выплачивается неустойка в размере 3% цены доставки экземпляра (экземпляров). При невозможности определить цену доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания неустойка взимается исходя из цены подписки этого экземпляра (экземпляров).
Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают редакцию, издателя, распространителя от исполнения обязательств перед подписчиком.
Как Почта России отслеживает жалобы?
Согласно пункту 26, почта в 10‑дневный срок обязана удовлетворить следующие требования подписчика (на выбор):
– уменьшить цену подписки не доставленного в срок экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания;
– возместить расходы на приобретение газеты или журнала у другого лица;
– возвратить подписную стоимость не доставленного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания;
– возместить убытки, причинённые расторжением договора подписки.
Если работники отделения почтовой связи будут игнорировать ваши требования, напишите об этом в книгу заявлений и предложений (имеется в каждом отделении). Одновременно пожалуйтесь (в письменной форме) начальнику этого отделения. Копию заявления советую направить в Дирекцию контроля качества Почты России по адресу: 131000, Москва, Варшавское ш., д. 37. Также можно оставить обращение на сайте pochta.ru либо звонить по телефону 8–800–2005–888. На основании ваших письменных обращений должно быть проведено служебное расследование.
Источник: АиФ на Даче № 11 06/06/2017
Другие новости
В начале октября команды первой краудфандинговой платформы для СМИ «Сила слова» и Альянса независимых региональных издателей (АНРИ) провели в Москве очную Школу краудфандинга. Один из ее участников Алексей Сабельский запустил сбор средств на съемки документального фильма, а также попытался понять, зачем журналистам такой сервис.
Удаленка – это хорошо или плохо, бюджеты сохраняются или урезаются, а что там с тиражом? Светлана Дзюбинская, замдиректора Департамента господдержки периодической печати и книжной индустрии Минцифры РФ, озвучила свежую статистику на прошедшем в Москве медиафоруме «Будущее СМИ».
Команда Агентства новостей ТВ2 из Томска запустила краудфандинг на фильм «Остров» о событиях 1933 года. Всего за неделю проект поддержали более 170 человек — собрано больше половины.
Опрос стал частью международного исследования. Специалисты оценили масштаб сексуальных домогательств в средствах массовой информации в России и работу по созданию безопасной среды в редакциях.
Не приходят журналы по подписке что делать почта россии
по подписке обычно чуть позже приходят..так что ждите
Хорошо. буду ждать. эх!
Если не будет очень долго
идите разбираться на почту. Они могут журналы где-то тупо складировать и не отдавать, пока скандалить не придешь, но сначала удостоверьтесь, что журнал вам действительно выслали (чтобы людей зря не обижать).
А как удостовериться? В Москву звонить?
мне тоже по подписке не приходит. А везде продают,считаю почтовая служба плохо работате, так как двамесяца назад приходил раньше чемв продаже появлялся. Журнал «Glamour»
Можно письмо на e-mail отправить
не отвечают. Уже неделю как везде продают, хочу купить уже не дождусь наверное! Куда потом только второй журнал девать? если он вообще придет
anastassie, Я тоже выписала журнал и тишина.
на playboy ктонить подписывался? приходит?
Рекомендую подписываться через редакцию, а НЕ через почту России
номер выходит в 2 раза дешевле, чем при покупке в магазине и в 3 раза дешевле, чем по подписке. В конце журналов обычно печатают купон специальный. Оплата через кассу Сбербанка. Копию квитанции об оплате (или саму квитанцию) отсылаете на алрес редакции (факсом быстрее, так как письмо идет дней 7-8). Приходят журналы всегда вовремя. Я например подписалась на «Она», » Домашний Очаг», «Априори», «Космополитен», «БиоГрафия» и др.
Не приходит по подписке журнал
Мне понравилось решение Елены Лариной от 5 марта 2012г.(Не приходит периодика по подписке. Как решить эту проблему?) Но это касалось почты, а тут частное лицо АО руководят акционеры и за задержку не предъявиш тоже, как быть?
Постановление Правительства РФ от 01.11.2001 N 759 «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке» распространяется на все организации, независимо от форм собственности.
В данных отношениях Вы являетесь потребителем, Ваши права регламентированы также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.17 Закона Вы вправе обратиться с иском о расторжении договора с указанной Вами организацией в суд по месту Вашего жительства, потребовать возврата суммы, неустойки, убытков, морального вреда. Госпошлину платить Вам не придется.
Предлагаю Вам и воспользоваться этим правом.
Огромное спасибо за консультацию.
Завтра же позвоню и зделаю предупреждение, что буду обращаться в суд.
Журнал не дешёвый. Я увлекаюсь моделизьмом у нас его не купить. Вся подписка мне обошлась 9739руб.За неполученные 6 журналов, по моим подсчётам мне должны вернуть 6492руб 81коп, хотя переводил деньги через сбербанк и заплатил по чеку 10031 руб.
Что можно потребовать ещё, сказав по телефону, что сумма требования будет гораздо выше стоимости подписки?
Я оплатил вот такой (прилагаемый в файле) счёт, где была назначена даже премия сотрудникам.
как я уже указала, сумма требования увеличивается за счет неустойки, убытков (если они были или будут), компенсации морального вреда.
ТАкже можете обратиться (или пообещать обратиться) с жалобой на нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор, следствием может стать внеплановая проверка.
Еще раз спасибо.Сообщу о результате.
Написал в Роспотребнадзор по электронной почте жалобу со всеми документами, в Ростов, и 30.09.2016 позвонил в МК, еле дозвонился предупредил,опять сказали,что директор не подписал,завтра иду с иском в суд,написал о компенсации за задержку возврата денег,моральноеудовлетворение.Интересно будет ли реакция?
Юлия Перменева, эксперт
27 сентября 2016, 17:54,
5 лет назад
Рейтинг: 5
Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).
Фонд «Так-так-так» является членом
Глобальной сети журналистских расследований
