структура файла обмена не соответствует требованиям формата что это значит

18.10.202327.08.2023 admin 0 Comments

Структура файла обмена не соответствует требованиям формата

От ФНС пришло уведомление об отказе в приеме налоговой декларации с ошибкой: Код: 0300300000 Описание: Структура файла обмена не соответствует требованиям формата?

Данная ошибка может возникнуть в том случае, если вы отправляете отчетность по старому формату. То есть данная форма и формат были обновлены. А в вашей программе старая форма.

Для исправления данной ошибки вам необходимо обновить свою программу подготовки бухгалтерской отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

По этой же причине может возникнуть ошибка: Код: 0300300001 Описание: Файл не соответствует xsd-схеме

Основные услуги компании

Контакты компании

Телефоны: 8 (499) 499-15-85,
8 (903) 961-81-35 (Мы есть в Viber, WatsApp, Telegram)
E-mail: info@astralbuh.ru
Skype: astral_buh

Адрес: г. Москва, Земляной Вал ул, дом № 38-40, стр. 5

Время работы офиса: Пн-Пт с 09-00 до 18-00

Пройти в офис можно пешком от метро:

Чкаловская
Курская (Арбатско-Покровская)
Курская (Кольцевая)
А так же от Курского вокзала

Техническая поддержка

1С-Отчетность
8 (800) 700-86-68
+7 (495) 663-73-58, доб. 20
1c@astral.ru

Астрал ЭТ
8 800-700-39-84
+7 (495) 663-73-58, доб. 25
et.help@astral.ru

Астрал Отчет
8 (800) 700-98-89
+7 (495) 663-73-58, доб. 10
support@astral.ru

Регионы, относящиеся к 4 ценовой зоне:

г. Москва, Нижегородская область, Приморский край, Свердловская область

Регионы, относящиеся к 3 ценовой зоне:

Амурская область, Астраханская область, Брянская область, Воронежская область, г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, Иркутская область, Калужская область, Камчатский край, Кемеровская область, Костромская область, Красноярский край, Курская область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Новгородская область, Новосибирская область, Оренбургская область, Пермский край, Республика Алтай Республика Северная Осетия – Алания, Ростовская область, Самарская область, Ставропольский край, Тверская область, Тульская область, Чукотский автономный округ, Ярославская область.

Регионы, относящиеся ко 2 ценовой зоне:

Архангельская область, Псковская область, Рязанская область, Тамбовская область.

Регионы, относящиеся к 1 ценовой зоне:

Алтайский край, Белгородская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, г. Севастополь, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Калининградская область, Кировская область, Курганская область, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Краснодарский край, Липецкая область, Омская область, Орловская область, Пензенская область, Республика Адыгея, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карачаево-Черкесия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Крым, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Саха (Якутия), Республика Татарстан, Республика Тыва, Республика Хакасия, Саратовская область, Сахалинская область, Смоленская область, Томская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО-Югра, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика, Ямало-Ненецкий автономный округ

Возник технический вопрос или проблема?
Ниже указаны контакты технической поддержки по продуктам!

1С-Отчетность
8 (800) 700-86-68
1c@astral.ru

Астрал ЭТ
8 800-700-39-84
et.help@astral.ru

Астрал Отчет
8 (800) 700-98-89
support@astral.ru

Запросить документы

Запрос документов для сдачи отчетности

Получить консультацию по бухгалтерии

[contact-form-7 404 «Not Found»]

Отправьте заявку и мы вышлем вам все действующие скидки и акции на выбранную вами услугу.

Начать электронный документооборот с ФНС со своим сертификатом вы можете одним из следующих способов:

1С-Отчетность — Сдача отчетности через интернет из программы 1С 7.7, 8.2, 8.3 в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН, ФСТ.

Астрал Отчет — Продукт для отправки электронной отчетности, документооборота. Проверка контрагентов.

Создание учетной записи — сдача отчетности через уполномоченного представителя используя ваш сертификат электронной подписи.

Шаг 1. Наименование компании:
Укажите краткое наименование компании по которой отправляется отчетность
Шаг 2. Загрузите отчетность:
Необходимо загрузить отчетность выгруженную из бухгалтерской программы, которую вы хотите отправить в контролирующий орган. Если такой возможности нет, то добавьте отчетность в любом формате или данные для нее. При необходимости заполнения нулевых деклараций вместо отчетности необходимо приложить реквизиты организации. При загрузке более 10 файлов предварительно упакуйте их в архив. Файлы не должны превышать 5 МБ
Шаг 3. Контактные данные:
Укажите контактные данные ответственного лица, для связи при возникновении вопросов и отправки ответов полученных от контролирующих органов.
Шаг 4. Выберите способ оплаты:
Выберите удобный способ оплаты за услуги электронной отчетности. Реквизиты для оплаты вам пришлют сразу после получения заявки.

Остались вопросы? С удовольствием на них ответим любым способом указанным в конце страницы.

Источник

ФНС разъяснила, что делать, если инспекция не приняла электронные документы

Если инспекция прислала налогоплательщику уведомление об отказе в приеме электронных документов, нужно устранить ошибки и направить затребованные документы повторно. Если налогоплательщик не получил ни квитанцию о приеме, ни уведомление об отказе, ему необходимо представить документы на бумаге. В противном случае инспекторы выпишут штраф, предусмотренный статьей 126 НК РФ. Такой вывод следует из письма ФНС России от 13.12.18 № ЕД-4-15/24297.

Порядок представления документов по требованию налогового органа в электронном виде (утв. приказом ФНС России от 17.02.11 № ММВ-7-2/168@) содержит следующие положения:

Программное обеспечение налоговых органов функционирует таким образом, что если от налогоплательщика поступает документ в виде скан-образа «с наименованием файла, содержащего сканированные копии нескольких документов», то программа направляет в адрес налогоплательщика уведомление об отказе в приеме электронного документа. В этом уведомлении указываются коды ошибок:

Согласно пункту 21 Порядка, в такой ситуации налогоплательщику необходимо устранить ошибки и направить файл повторно.

Если налогоплательщик не получил ни квитанцию о приеме, ни уведомление об ошибке, ему следует подать документы на бумажном носителе. Причем сделать это необходимо в сроки, установленные Налоговым кодексом (п. 3 ст. 93 и п. 5 ст. 93.1 НК РФ). Непредставление документов влечет штраф, предусмотренный статьей 126 НК РФ, заявили в налоговом ведомстве.

Источник

Об общих ошибках в электронной отчетности, препятствующих ее приему налоговым органом

Если налоговый орган прислал уведомление об отказе в приеме файлов электронной отчетности, нужно устранить ошибки и направить отчетность повторно.

Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.

Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).

В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.

Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.

Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:

Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.

Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.

То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.

Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.

По этой же причине может возникнуть ошибка: «Файл не соответствует xsd-схеме», с кодом: 0300300001

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

Тоже очень распространенная ошибка, связанная, как правило, с нашей невнимательностью, когда мы пытаемся отправить уже отправленный нами ранее отчет.

Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с «первичного» на «корректирующий».

Для исправления данной ошибки нам необходимо отправить корректирующую декларацию в электронном виде. Для этого открываем отчет и на титульном листе изменяем номер корректировки с 0 на 1.

Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.

Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:

Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.

Поскольку обновление справочников СППФД/СФНД никак от нас не зависит, то в случае возникновения такой проблемы, нам нужно будет переотправить отчеты дождавшись, если позволяет время, обновления приемников налоговых органов.

Сложно поверить, что этой песне будет скоро 10 лет

Источник

Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)

Попробуйте еще раз сохранить декларацию и повторно направить ее в налоговую инспекцию, либо позвоните в отдел работы с налогоплательщиками Управления по телефону 416-22-39.

Добрый день. Отправила через личный кабинет декларацию 3-НДФЛ, пришёл отказ.

Добрый день. При заполнении декларации в поле «Номер корректировки» необходимо поставить значение «0»

Добрый день, спасибо за ответы, ответ из технической поддержки пришёл раньше и в нём указано, что уточняующаю декларацию отправлять не нужно, так я и сделал. Сейчас декларация отправлена, зарегистрирована и находиться на рассмотрении.

Ответ из техподдержки ниже.

На Ваше обращение № 2021-0000000000000585423 поступил ответ/рекомендация:

В указанной ситуации декларация не прошла процесс отправки и восстановлению не подлежит. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В указанной ситуации необходимо:
1) в личном кабинете в разделе «»Профиль»» → «»Получить ЭП»» отозвать ранее созданный сертификат электронной подписи
2) создать новый сертификат подписи, который хранится в защищенном пространстве ФНС России
3) создать и отправить новую декларацию (если онлайн, то с помощью функции «Заполнить новую декларацию онлайн», функцию «Отправить уточненную декларацию» использовать не надо! Если отправляется готовый XML файл, то нужно составить новый XML файл).

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Если у Вас остались вопросы, связанные с работоспособностью Сервиса, создайте новое обращение.

С уважением, Служба технической поддержки.

вчера заполнила все поля и прикрепила документы, отправила 3 НДФЛ, но уже вторые сутки статус остается » Декларация будет направлена в ИФНС».

раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.

в чем может быть проблема?

раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.

в чем может быть проблема?

Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?

раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.

в чем может быть проблема?

Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?

Источник

Статус проверки 3-НДФЛ

Добрый день, Антонина! Такие сведения по телефону не предоставляются, поскольку составляют налоговую тайну. В Вашем случае рекомендуем обратиться непосредственно в инспекцию (с документом удостоверяющим личность) или направить интернет-обращение через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Кроме того, если Вы являетесь пользователем Личного кабинета, то проверить статус камеральной проверки и решения по возвратам можно непосредственно в сервисе, в разделе «Налог на доходы ФЛ и страховые взносы» / «Декларация по форме 3-НДФЛ»

Здравствуйте.Подал декларацию вместе с заявлением на возврат 07.08.2017.прошло 3 месяца,но статус камеральной проверки остался на уровне «зарегистрирована в налоговом органе».что делать? Звонить в ФНС или ещё немного подождать?

Добрый день! Да, в данном случае лучше уточнить в налоговой инспекции.

Здравствуйте. На мой адрес пришло письмо: » Поступили сведения о ходе камеральной налоговой проверки декларации № 31124911459. «

В личном кабинете налогоплательщика появилось сообщение: » Данные о результате камеральной проверки отсутствуют «.

Данное сообщение уведомляет, что декларация поступила в налоговый орган (12.05.2019 по ТКС). Поскольку срок камеральной проверки 3 месяца, то в связи с этим в настоящее время данные о результате камеральной проверки отсутствуют.

Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:

«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:

Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.