срок действия лицензии автокад истек что делать
AutoCAD
Проблема
Причины:
Лицензию по подписке необходимо регулярно продлевать (например, раз в месяц, раз в квартал и т. д.).
Примечание. Программы, приобретенные после 1 августа 2016 г. скорее всего имеют лицензию по подписке.
Решение
Внимание. Перед началом работы выполните следующие действия.
Сброс лицензий по подписке
Программы Autodesk версии 2020 или более поздней
Windows
Для сброса лицензии программы используйте инструмент Autodesk Licensing Installer Helper (AdskLicensingInstHelper), а затем удалите файл LoginState.xml.
macOS
Следуйте инструкциям из этого учебного видеоролика, чтобы сбросить лицензию в macOS (версия 2020 или более поздняя).
Программы Autodesk версии 2019 или более ранней
Windows
Для сброса лицензий по подписке в Windows выполните следующие действия.
macOS
Сброс лицензий по подписке в macOS.
Сброс бессрочных лицензий в ОС Windows и macOS
Примечание. При сбросе бессрочной однопользовательской лицензии произойдет сброс всех однопользовательских лицензий Autodesk. Если установлена более ранняя версия программного обеспечения Autodesk с однопользовательской лицензией, не указанная в статье Протокол TLS: для обеспечения доступа к программному обеспечению требуются обновления, повторное лицензирование этого программного обеспечения будет невозможно, и оно не сможет работать.
Windows
В зависимости от версии Windows перейдите к следующим папкам и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex:
Информация об активации для всех установленных программ Autodesk будет сброшена.
AutoCAD
Проблема
Даже после входа в систему с соответствующими учетными данными для программы Autodesk появляется сообщение об ошибке и приложение принудительно завершает работу.
Лицензия на продукт — не найдена
Решение
Убедитесь, что программное обеспечение указано в списке и назначено в разделе «Продукты и службы» на портале Autodesk Account (см. раздел Назначение программ и служб пользователям в новом виде).
Перезапустите программу и используйте способ входа или серийный номер в зависимости от подписки. Для этого выполните следующие действия.
Сбросьте лицензии на подписку для продуктов Autodesk версии 2020 или более поздних:
Используйте инструмент Autodesk Licensing Installer Helper для сброса лицензии по подписке на программы Autodesk версии 2020 или более поздней. См. руководство по установке продуктов Autodesk.
Примечание. Отключите все антивирусные программы, чтобы убедиться, что они не блокируют или не блокируют службу лицензирования Autodesk.
Сброс лицензий по подписке для программ Autodesk 2019 или более ранних версий (Windows).
Для сброса лицензий по подписке в Windows выполните следующие действия.
Перейдите в следующие папки и удалите указанные элементы:
Например, ключ 001K1_2019.0.0.F соответствует программе AutoCAD 2019. Примечание. Не удаляйте файлы, не относящиеся к Autodesk, так как эта папка может содержать лицензии других компаний.
C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk\Web Services and delete the file LoginState.xml, если он существует.
Сброс лицензий по подписке для macOS для программ Autodesk 2019 или более ранних версий.
Для сброса лицензий по подписке в macOS выполните следующие действия.
Остановите приложение Time Machine.
Перейдите в следующие папки и удалите следующие:
Примечание. Не удаляйте файлы, не относящиеся к Autodesk, так как эта папка может содержать лицензии других компаний.
Home (Имя_пользователя)/Library/Application Support/Autodesk/Web Services и удалите файл LoginState.xml, если он существует.
Например, ключ 001K1_2019.0.0.F соответствует программе AutoCAD 2019.
Чтобы перейти к папке Home, выберите «Главная» в меню перехода в окне Finder.
Чтобы перейти к корневой папке, выберите «Компьютер».
Чтобы сбросить активацию, откройте программу Autodesk.
AutoCAD
Проблема
При запуске программы Autodesk 2020 или более поздней версии в Windows через несколько секунд появляется сообщение, аналогичное сообщению ниже, и программу необходимо закрыть. Сообщение также может появиться после выхода из режима сна.
Лицензия на продукт — время истекло
Истекло время ожидания выдачи лицензии. Дальнейшие действия?
Причины:
Решение
Рекомендуется: воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.
Основные проверки
Обновление службы Autodesk Desktop Licensing Service и компонента единого входа Autodesk
В большинстве случаев эта проблема устраняется путем применения последних обновлений для следующих компонентов.
См. таблицу ниже. Для получения информации о каждом обновлении и подробных инструкций по его установке посетите соответствующую страницу AKN.
Обновление
Дополнительные примечания
Источник загрузки
Последнее обновление Autodesk Licensing Service
, версия 11.1.1.17
Если приведенное выше решение не помогло, см. информацию о расширенном устранении неполадок ниже.
Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service запущена
Удалите и снова установите Autodesk Desktop Licensing Service
Добавьте компонент лицензирования в список исключений для антивирусных программ
Обратитесь к местным ИТ-специалистам или поставщику приложения для обеспечения безопасности в интернете, чтобы добавить в список исключений для антивирусного программного обеспечения следующие папки.
Проверка наличия известного конфликтующего программного обеспечения
Проверка прокси-сервера и/или брандмауэра
Обратитесь к системному/сетевому администратору, чтобы разрешить соединение с доменами Autodesk через прокси-сервер и/или брандмауэр. См. раздел URL-адреса или протоколы, которые должны быть включены в список разрешенных для лицензий по подписке Autodesk.
Чтобы проверить наличие доступа к доменам Autodesk, воспользуйтесь инструментом поддержки лицензирования и выполните следующую команду:
Срок действия лицензии автокад истек что делать
Пожалуйста, нужна помощь! Была установлена студенческая версия AutoCAD 2013. Срок действия лицензии истек. При попытке активации лицензии для продукта и выборе рекомендуемого варианта «Подключиться и активировать», появляется окно «Ошибка при обработке». Возможно ли продление лицензии?
Находите сообщения полезными? Поставьте «НРАВИТСЯ» этим сообщениям! | Do you find the posts helpful? «LIKE» these posts!
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку » УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ » | Have your question been answered successfully? Click «ACCEPT SOLUTION» button.
Alexander, спасибо за быстрый отклик и желание помочь. Я уже пробовал способ, рекомендованный Вами. Обнаруживается такая проблема (см. скриншот). Плохо и то, что AutoCAD 2013 исчез из списка продуктов в моей учётной записи, а загрузить повторно эту версию я не могу, так как доступны версии начиная с 2014. То есть я не могу производить никаких действий с этой версией программы (запросить лицензию, повторно зарегистрировать), потому-что формально её нет, хотя она установлена на компьютере и прекрасно функционировала до истечения срока её лицензии.
/* Картинку с конфиденциальной информацией убрал. Александр Ривилис */
Управление учетными записями
Продление доступа для студентов и преподавателей
Срок действия подписки на использование программного обеспечения по подписке на образовательном портале истекает через год. При наличии соответствующих полномочий подписку на продукт можно продлить ежегодно.
За 30 дней до истечения срока действия годовой подписки к образовательным программам на основе образовательных учреждений вам будет отправлено напоминание по электронной почте. Дата истечения срока действия также указана на баннере персонализированных уведомлений в вашей учетной записи на портале Autodesk Education Community.
Если вы не продлите доступ, по истечении срока действия подписки на Образовательное обучение бесплатный доступ прекращается. Если имеются файлы, сохраненные в Drive, можно продолжить работу с ними, но редактировать их и выгружать новые файлы будет невозможно.
Примечание. Документы, хранящиеся в облачной службе Autodesk, остаются доступными в течение 30 дней после истечения срока действия подписки к бессрочной лицензии на образовательный план. Перед завершением этого периода обязательно получите файлы, хранящиеся в облачной службе Autodesk.
Чтобы продлить доступ к следующим лицензиям, выполните следующие действия.
Чтобы перезапустить доступ, следуйте инструкциям ниже.
Если срок использования уже истек, вы все же сможете воспользоваться правом на использование в образовательном процессе, перезакройте этот доступ.
После продления или перезапуска программы вам не нужно загружать новую версию установленного программного обеспечения, кроме тех пор, пока не будет получена самая последняя версия.
Требуется помощь?
По всем вопросам, связанным с учетной записью на образовательном портале, обращайтесь в службу поддержки Autodesk для образовательных учреждений.