спн нержавейка для чего
Выбор насадки для ректификационных и бражных колонн
С проблемой выбора оптимальной насадки рано или поздно сталкиваются все владельцы аппаратов колонного типа. Обычно решение принимают, исходя из рекомендаций производителя колонны или советов на форумах. Проблема в том, что зачастую информация на популярных Интернет-ресурсах не является объективной, поскольку изготовители и продавцы насадок в явной и неявной форме выступают спонсорами постов, в которых нахваливают их детище. В этой статье мы попробуем на основе расчетов объективно оценить свойства самых популярных насадок: спирально-призматической (СПН), регулярной проволочной (сетки Панченкова, РПН) и бытовых металлических мочалок.
При выборе насадки главными критериями являются пропускная и разделительная способность. Немаловажны, конечно, вес и цена. Привяжем все эти показатели друг к другу для понимания, что получаем за свои деньги.
СПН
РПН
Мочалки
Сразу оговоримся, что разделительная и пропускная способности колонны зависят не только от свойств насадки, но и от других факторов: флегмового числа, мощности нагрева, вертикальности расположения колонны, качества засыпки насадки, теплопотерь и т. д. Поэтому при оценке насадки будем разбирать только её возможности и ограничения, без привязки к конкретному типу или конструкции колонны.
Разделительная способность насадки определяется площадью контактной поверхности между паром и флегмой. Другими словами, площадью поверхности смоченной насадки. Пропускная способность – свободный от насадки и флегмы объем.
Обе эти величины можно определить путем нехитрых расчетов. Сделаем их на примере популярной насадки СПН 3,5. В качестве исходных данных понадобятся следующие характеристики насадки:
1. В одном литре объема колонны насадка займет (см³):
V = 1050 / 7,9 = 133 см³.
2. Диаметр травленной проволоки равен (мм):
Dt = 0,25 — 0,01 = 0,24 мм.
3. Площадь контакта пара с 1 литром смоченной насадки (см²):
S = 20 * (2 * 133 + 150) / 0,24 = 34667 см².
4. Пропускная способность 1 литра смоченной насадки (%):
Рсп = (1000 — V — Vf) / 10;
Рсп = (1000 – 133 — 150) / 10 = 71,7%.
Привязать к полученным характеристикам стоимость насадки совсем уж просто. Разделим цену насадки на площадь контакта и пропускную способность, в результате получим, сколько заплатили.
Травленая насадка СПН 3,5 из проволоки 0,25 мм стоит у производителя порядка 33$ за 1 литр. Значит, каждый квадратный сантиметр площади контакта пара с флегмой обходится в 0,1 цента, а каждый процент пропускной способности – в 46 центов. Но эти цифры мало что говорят сами по себе. Давайте сравним насадку, сделанную из разных толщин проволоки, которая имеет различный вес одного литра.
СПН легкая | СПН средняя | СПН тяжелая | РПН | |
Вес насадки (г/литр) | 800 | 1050 | 1800 | 450 |
Диаметр проволоки (мм) | 0.2 | 0.25 | 0.4 | 0.24 |
Площадь контакта (м²/литр) | 3.5 | 3.3 | 3 | 2.1 |
Пропускная способность (%) | 75 | 72 | 62 | 79 |
Цена за литр ($) | 28 | 33 | 60 | 22 |
Стоимость 1 кв. см площади контакта (центы) | 0.08 | 0.1 | 0.2 | 0.1 |
С увеличением веса одного литра насадки стоимость разделяющей способности растет, получается один и тот же результат за всё большие деньги. Кроме того, падает пропускная способность, значит, раньше наступит захлеб и в целом работать придется при меньшей производительности.
Сначала кажется, что самая выгодная насадка РПН, стоимость её разделяющей способности такая же, как и СПН среднего веса, проблема в том, что разделяющая способность в полтора раза хуже.
Среди популярных насадок таких как мочалки РПН и СПН безусловным лидером по разделяющей способности является СПН.
Это подтверждают практические выводы винокуров. Например, эксперимент по перегонке разбавленного до 40% спирта на полуметровой царге. После небольшого отбора «голов» последовательно и при одинаковых условиях было отобрано по 100 мл спирта с царгой, заполненной СПН, РПН и мочалками. В результате при применении СПН крепость отбора составила 96,4%, РПН – 94,4%, мочалок – 93,2%. Это наглядно иллюстрирует возможности этих насадок.
Если серьезный отрыв СПН в общем-то предсказуем, то большое отставание мочалок от РПН с первого взгляда не воспринимается и противоречит общепринятым догмам. Но эксперимент не сложен и все желающие могут легко его повторить.
Если же говорить о стоимости заполнения насадкой колонны, то и здесь есть чему удивиться. Для того чтобы заполнить 1,5 дюймовую колонну высотой 1 метр, понадобится или пару пыжей из мочалок и 1 литр насадки СПН стоимостью 1750 рублей, или 10 пыжей РПН длиной по 40 см, общей стоимостью 1250 рублей. Для двухдюймовой колонны высотой 60 см, имеющий тот же объем, понадобится 6 пыжей РПН на сумму 1350 рублей. Настолько ли велика экономия, как принято считать? Это больше самообман.
Анализируя возможности насадки, не стоит забывать, что несмотря на то что насадка из тонкой проволоки показывает лучшие расчетные результаты, она может сминаться. Это приведет к локальным уплотнениям, которые станут очагами захлеба или подвисания флегмы.
Оптимальным диаметром проволоки для СПН 2 – 0,2 мм, для СПН 3 – 0,22-0,25 мм, для СПН 3,5 – 0,25-0,28 мм.
Например, сравним насадку плотностью 1600 г/литр и толщиной проволоки 0,25 мм с насадкой плотностью 1200 г/литр и толщиной проволоки 0,35 мм. На первый взгляд разница не очевидна, но воспользовавшись графиками, видим, что первая насадка имеет площадь контактной поверхности около 4,5 м 2 /литр при пропускной способности порядка 600 см 2 /литр. Вторая же удерживает показатели на уровне 2,3 м 2 /литр и 750 см 2 / литр соответственно. Очевидно, что разделяющая способность первой насадки несравнимо больше, выбор между ними становится понятным.
В заключение не лишним будет напомнить, что нельзя верить устоявшимся догмам о дешевизне и эффективности тех или иных насадок. Нужно всё пересчитывать самим, а не становиться жертвой проплаченной рекламы. Инструмент для этого мы предоставили.
Насадки для самогонного аппарата
Сегодня мы ведём речь о насадках, используемых в самогонных аппаратах.
Для начала определим, для каких целей она нужна в нашем самогонном аппарате. Когда мы приступаем к перегону браги или спирта-сырца, пары поднимаются вверх, прогревают укрепляющую колонну нашего аппарата. Достигнув дефлегматора, пары (по крайней мере их часть) конденсируются на стенках трубок охлаждения. Пар превращается во флегму (смесь спирта и воды) и падает вниз на насадку. Флегма растекается по насадке и тут же встречается с очень горячим паром. Именно в этот момент происходит разделение и укрепление спиртосодержащей жидкости: легкокипящие молекулы переходят в пар, тяжелокипящие – во флегму. Стало быть, задача насадки – обеспечить бОльшую площадь контакта пара и жидкости.
Какие бывают насадки для самогонного аппарата?
С такой насадкой из нержавеющей стали легче всего работать начинающему самогонщику-винокуру: она обеспечивает хорошее разделение, самостоятельно держится в укрепляющей колонне. Лента РПН скручивается в батончики по 100 мм и вставляется в нашу разделительную колонну или царгу. И не требует никакого ухода. Максимум это промыть водой, к примеру, душевой лейкой или шлагом.
Идём далее, спирально-призматическая насадка (СПН) – это мелкие отрезки проволоки, свитые в призматическую спираль. Очень хорошая насыпная насадка для ректификационной колонны. Мы не рекомендуем использовать данную насадку в обычном дистилляторе, если Вы собираетесь выгонять ароматные напитки, так как рабочая площадь на этой насадке очень большая, соответственно укрепление и разделение тоже на очень высоком уровне. Получается, что все ароматы будут урезаться и уходить обратно в куб. Но если вы будете гнать только обычные сахарные браги, то СПН Вам подходит. Хорошая качественная насадка, но советуем приобретать её, когда Вы уже имеете опыт с самогонными аппаратами насадочного типа.
Особенности данной насадки:
СПН «Докторская» не требует особого ухода, но перед первым использованием ее необходимо промыть. Наша компания продаёт «не травленую» насадку, это означает что на проволоке осталось какое-то количество технического масла. Ничего страшного в этом нет, масло можно смыть подручными средствами:
Погружаем в тазик нашу СПН, заливаем её большим количеством моечного средства, а затем горячей водой и интенсивно мешаем. Мешаем и периодически меняем воду, как только Вы убеждаетесь в чистоте сливной воды, можно заканчивать.
Вот видео!
Медная седловидная насадка
Внешний вид этой насадки нашего производства отражен в ее названии: это изогнутые в двух плоскостях прямоугольники из медного листа, толщиной 1 мм. Медная насадка имеет уникальную форму, которая способствует хорошему укреплению и избавлению от неприятно пахнущих и вредных веществ.
Как мы уже говорили, медь способна эффективно связывать соединения серы, следовые количества H2S, ацетали и аммиака. Все эти соединения придают самые НЕприятные запахи нашему дистилляту. Эти же соединения могут взаимодействовать со спиртами сивушной группы с образованием тиолов (меркаптанов). Конечно же количество этих сернистых соединений не смертельное, но они способны серьезно подпортить вкус.
Также использование меди при дистилляции дает насыщение напитка ионами, благодаря которым выдерживание в бочках ускоряется, а вкус напитка раскрывается более полно и, по утверждению большого количества уважаемых винокуров, происходит особое «облагораживание» продукта.
Способы очистки
Как любую медную деталь, используемую при дистилляции, седловидную насадку нужно регулярно очищать. После 1-3 перегона металл меняет цвет, становясь коричневым с зелёными оттенками. Это происходит из-за способности меди собирать на себя соединения серы. Для очистки поверхности от налета необходимо сделать сильный раствор лимонной кислоты и просто погрузить туда насадку. Кислота, содержащаяся в растворе, очистит поверхность меди. В зависимости от загрязнения насадки и силы раствора процесс очистки займёт от 1 ч. до 12 ч.
Существуют еще такой способ.
Сделайте сильный раствор лимонной кислоты. Возьмите ёмкость, которая будет наполнена насадкой на половину или меньше и будет герметично закрываться. Хорошо подойдут пластиковые контейнеры для еды. Заливаем теплый или горячий раствор лимонной кислоты в ёмкость, засыпаем медную насадку и закрываем. Оставляем минут на 30-60 (хотя чем дольше, тем лучше). Затем берём ёмкость в руки и начинаем интенсивно трясти. Срабатывает принцип галтовки: насадка начинает тереться друг об друга, тем самым, вычищая труднодоступные места. Можно закинуть и в стиральную машину, но сначала убедитесь в герметичности и крепости контейнера.
Вопросы и ответы
Уважаемые посетители нашего ресурса, в этом разделе сайта представлены наиболее часто задаваемые нам вопросы и ответы на них. Убедительная просьба внимательно изучить данный раздел прежде чем засыпать вопросами. Думаем, здесь Вы найдете для себя многие ответы касающиеся темы спирально — призматической насадки и её приобретения.
При выборе насадки все зависит от характеристик будущей колонны таких как внутренний диаметр — который если говорить грубо отвечает за производительность, и высоты — отвечающей за степень очистки, а также поставленных перед колонной производственных задач.
В любую колонну, можно засыпать любую насадку, и все будет работать, другой вопрос как …., поэтому при выборе руководствоваться нужно следующим правилом : чем мельче насадка — выше качество, но ниже производительность, и наоборот, чем крупнее — тем выше скорость отбора, но хуже разделение.
Также хотелось бы обратить внимание на то, что все советы по выбору СПН, предоставленные нашими специалистами, не должны быть восприняты как прямое руководство к действию, и являются всего лишь ознакомительным материалом в рамках помощи при выборе спирально — призматической насадки для ректификационных и массобменных колонн.
Нержавеющая сталь или «нержавейка» — это сложнолегированная сталь, которая является стойкой против коррозии в агрессивных средах. Основным легирующим элементом является хром Cr (доля в сплаве 12-20%). Что бы усилить коррозионную стойкость, в сплав также добавляют никель (Ni), титан (Ti), молибден (Mo), ниобий (Nb) в различных количествах в зависимости от требуемых свойств к сплаву.
Степень коррозионной стойкости сплава можно определить по содержанию основных элементов сплава — хрома и никеля. Если содержание хрома в сплаве больше 12% — это уже нержавеющий металл в обычных условиях и в слабо агресивных средах. При содержании хрома более 17% в сплаве, это коррозионностойкий сплав в агрессивных средах (например, в 50% концентрированной азотной кислоте).
Насадка выполнена из нержавеющей проволоки марок 12Х18Н10Т (AISI 321) и 08Х18Н10 (AISI 304), толщиной 0,2 0,25 и 0,3 мм. При покупке каждой партии проволочного материала, поставщиком прилагается сертификат качества, поэтому можно быть уверенным в характеристиках приобретаемой нами проволоки, а отсюда и в качестве производимой нами насадки.
СПН семигранка производится из нержавеющей магнитной проволоки марки 12Х18Н10Т (Х) (AISI 321).
СПН из меди сделана из высококачественной медной проволоки 0,25 0,3 и 0,35мм. марки М1 отечественного производства с процентным содержанием меди 99,95%.
Бытует мнение, что «нержавейка» не магнитится и соответственно главным тестом на «нержавеечность» является прикладывание к ней магнита. Однако, это на самом деле не так, поскольку есть очень много магнитных сортов нержавеющей стали, она бывает магнитной (ферритный класс) или немагнитной (аустенитный класс). При этом магнитные свойства не влияют на эксплуатационные характеристики нержавеющей стали, в частности на коррозионную стойкость. Различие магнитных свойств — это следствие различия внутренней структуры сталей, которая напрямую зависит от химического состава нержавейки.
P.S. …магнитится — не значит что ржавеет.
Семигранка и десятигранка это одно и тоже, кто как выдумал тот так и называет — то что предлагают по факту это обычная, либо не докрученная, либо перекрученная СПНка. Мы делали семигранку из жесткой проволоки — за счет этого она и разворачивалась в семигранную форму, но именно из-за того же и получалась сложней и дороже в производстве, а толку от неё как показал опыт не так уж и много по сравнению с обычной классической насадкой, а в каких то моментах она даже и уступает. Да работает она не плохо, у неё выше пропускная способность, но достигается это уменьшением насыпной массы (у классической насадки 3х3 1кг. в литре, у семигранки за счет того что она пушистая 0,9кг. в 1литре), а из этого следует уменьшение разделительной способности — размер тот же, диаметр проволоки тот же, но этой самой проволоки в царге получается меньше, отсюда меньше площадь контакта, отсюда хуже разделительная способность, а еще все эти «больше-меньше хуже-лучше» на столько не значительные, что многие этих моментов даже не замечают. Поэтому мы решили не забивать голову не себе не покупателям и сняли её с производства, а все сказки о «волшебных» свойствах семигранки-десятигранки — маркетинг (…который тоже имеет право на жизнь)..
«Пищевая нержавейка» — выражение нарицательное, в нашей стране специального Государственного стандарта на «пищевую нержавейку» не существует. Поэтому многие затрудняются сказать, какие марки стали можно причислить к «пищевым», а какие нет. Так что практически любые существующие нержавеющие сплавы теоретически допускается относить к тем, которые подходят для хранения или приготовления продуктов питания.
Возможно изготовление насадки по вашим требованиям: диаметр проволоки, диаметр насадки, материал, условия обсуждаются индивидуально.
Рассчитать объем трубы, а соответственно и нужное количество СПН можно здесь.
Насыпная масса насадки это — масса единицы объема свободно насыпанного материала. Насыпная масса насадки указана на сайте, с учетом легкой усадки при трамбовке СПН во время загрузки в колонну, и может варьироваться ± 5-10%.
СПН из нержавеющей стали.
• 2х2мм. из проволоки 0,2мм. …………………………..1500гр. в 1 литре.
• 3х3мм. из проволоки 0,2мм. …………………………..1000гр. в 1 литре.
• 3х3мм. из проволоки 0,2мм. (семигранка) ….. 900гр. в 1 литре.
• 3х3мм. из проволоки 0,3мм. …………………………..1500гр. в 1 литре.
• 3,5х3,5мм. из проволоки 0,25мм. …………………..1000гр. в 1 литре.
• 4х4мм. из проволоки 0,3мм. ……………………………1100гр. в 1 литре.
• 5х5мм. из проволоки 0,3мм. …………………………..1000гр. в 1 литре.
СПН из медной проволоки.
• 3х3мм. из проволоки 0,25мм. ………………………. 1400гр. в 1 литре.
• 3,5х3,5 из проволоки 0,25мм. ……………………… 1200гр. в 1 литре.
• 4х4мм. из проволоки 0,3мм. …………………………. 1300гр. в 1 литре.
• 5х5мм. из проволоки 0,35мм. ……………………….. 1200гр. в 1 литре.
Килограмм в случае с насадкой величина постоянная, а литр нет, если ее просто свободно насыпать объем будет один, а если утрясти уже другой (он уменьшится).
Информация о стоимости отображена здесь.
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями как по предварительной оплате, так и наложенным платежом.
По предоплате отправляем — ТК СДЭК, DPD, Деловые линии, ПЭК, KIT, Байкал-Сервис, Boxberry.
Наложенным платежом доставка осуществляется ТК СДЭК и DPD.
Доставка до до транспортной компании бесплатно, (средняя стоимость доставки по России 300 — 450руб.).
Для отправки транспортной компанией потребуются :
• Паспортные данные получателя (только серия и номер паспорта).
• Контактный телефон получателя.
Пересылка Почтой России возможна как наложенным платежом, так и по предварительной оплате (стоимость в среднем 300-500 рублей в зависимости от веса посылки и региона, и способа оплаты).
Для отправки почтой России потребуются :
• Адрес получателя с индексом.
При отправке «Почтой России» по предоплате, к стоимости насадки прибавляется стоимость пересылки, так как мы её оплачиваем сразу при отправке и при получении больше ничего платить не нужно.
Если посылка отравляется наложенным платежом, его сумма складывается из стоимости СПН + стоимость пересылки, так же дополнительно взимаются почтовые сборы 50руб. за наложенный платеж + 4% от суммы наложенного платежа.
Отправка в дальнее зарубежье осуществляется по предварительной оплате почтой России, стоимость 10-30$(в зависимости от веса посылки и страны получателя).
Рекомендации по выбору способа доставки.
• DPD — самая дешевая и в тоже время быстрая транспортная компания, представительства данной ТК есть практически в каждом городе, если терминалов в городе несколько возможна межтерминальная перевозка (данная услуга предоставляется ТК бесплатно).
Межтерминальная перевозка это ……. по умолчанию, если покупателем не указан конкретный пункт выдачи посылок данной ТК, груз едет на центральный терминал, но иногда бывает, что забирать посылку от туда не удобно или далеко, в таком случае можно позвонив на горячую линию ТК по номеру +7 (800) 250 44 34 обсудить с оператором возможность переадресации и перевозки груза на ближайший к получателю пункт выдачи. В маленьких городах данной проблемы не возникает, потому что в любой конец города можно доехать за 10-15мин., а в больших городах это очень актуально и удобно.
При отправке наложенным платежом (с оплатой за СПН при получении ) транспортной компанией DPD к стоимости насадки прибавляется 10% за услугу «наложенный платеж». При отправке по предоплате данная комиссия отсутствует.
• KIТ — цены более-менее приемлемые, скорость когда как.
• ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ — как правило быстро, но дорого.
(…для покупателей из г. Москва — у вас работает только один терминал на выдачу грузов из Липецка (ул. Подольских Курсантов ).
• ПЭК — тоже цены подняли, а скоростью и сервисом особо не отличаются, + в добровольно-принудительном порядке навязывают доп. упаковку (мешки и пломбы которые стоят денег), объясняя тем что без мешка посылка может и потеряться.
• СДЭК — быстро, не дорого, много пунктов выдачи заказов, есть практически в каждом городе.
При отправке наложенным платежом (оплата за насадку при получении) транспортной компанией СДЭК к стоимости насадки прибавляется 10% за услугу «наложенный платеж». При отправке по предоплате данная комиссия отсутствует.
• ПОЧТА РОССИИ — это приключение, где все зависит от скорости и направления ветра (стоимость от 300руб. при условии предоплаты, наложенным платежом дороже, на стоимость влияет несколько факторов — вес, адрес, и сумма наложенного платежа).
Узнать есть ли представительства той или иной ТК в Вашем городе и рассчитать стоимость доставки транспортной компанией Вы всегда сможете самостоятельно на сайтах перевозчиков (вкладка доставка ), отправляем из города Липецк, объем упаковки при заказе СПН до 3-4кг. следует указывать 0,01м., вес на стоимость перевозки ТК особо не влияет, доставка до транспортной бесплатно, по умолчанию отправляем насадку от терминала до терминала (если иное не оговорено с покупателем), если транспортная навязывает адресную доставку Вы всегда вправе от неё отказаться, и забрать груз с терминала ТК самостоятельно (так будет дешевле).
При отправке насадки «наложенным платежом» оплата производится при получении.
Также оплатить возможно :
• Сбербанк (картой на сайте, в любом отделении Сбербанка).
• Золотая Корона и Колибри (переводы из ближнего зарубежья).
• Картами VISA MasterCard МИР любого банка оплатить можно через форму оплаты картами на вкладке «ОПЛАТА»
• Оплата при получении Почта России, ТК DPD или СДЭК (наложенный платеж).
• Безналичный расчет.
Правилами компании установлены следующие сроки отгрузки и отправки товара — ежедневно с понедельника по пятницу, (если они не приходятся на выходные или праздничные дни), отправляем в самые кротчайшие сроки, либо в день оплаты, максимум на следующий день.
Травление — группа технологических приёмов для управляемого удаления поверхностного слоя материала с заготовки под действием специально подбираемых реактивов и оборудования.
Для улучшения удерживающей способности и смачиваемости наша насадка протравлена, массовая доля травления 15-20%.
Медная насадка не травится, так как медь не является сплавом, и поэтому должного эффекта травление не принесет.
Требование ТК при отправке и получении грузов, предоставить паспортные данные как отправителя, так и получателя (груз выдается по паспорту).
Путанка — заглушка насадочной части колонны, как делать можно посмотреть здесь.
Из 1 метра путанки в среднем получается пыж 30 — 40мм. (в зависимости от плотности скатывания), на царгу 2″ потребуется 2 метра пружины на каждый пыж.
При покупке более 3кг. любой насадки бонусом (бесплатно) по просьбе покупателя комплектуем посылку пружиной для путанки (но не более 5 метров), убедительно просим Вас при обсуждении деталей заказа сообщать о том, что путанка нужна, и также сколько её нужно (если не знаете сколько, опишите характеристики колонны мы укомплектуем нужным количеством), так как мы не кладем её всем без разбора, и не потому что жалко, а по тому как кому то она совершенно без надобности, а мы будем совать её в каждую посылку — это точно лишнее. Просьба не скрипеть зубами, и не стучать себя пятками в грудь после получения посылки без пружин (мол купил больше 3кг., а путанку не положили), если сообщить о том, что она нужна не удосужились.
Также пружину для путанки можно приобрести, при покупке стоимость составляет 100руб. за 1метр.
Если вы оплатили пружину для изготовления путанки, а мы по каким то причинам ее не прислали, пишите, исправимся (естественно расходы за пересылку возьмем на себя).
Цены на оптовые поставки обсуждаются в каждом конкретном случае, сообщаете какие объемы, и какой насадки интересуют (в неделю, месяц, квартал), мы выставляем индивидуальную стоимость.
Насадка уже мытая, но так как масштабы промышленные (цех, пыль, грязь с потолка и т.д.) перед загрузкой насадки в колонну, перед загрузкой насадки в колонну, для окончательного удаления пыли, масла, продуктов травления дополнительно рекомендуем прокипятить её с моющим средством (средства добавлять совсем немного — несколько капель), отмыть от отдушки, после прокипятить в растворе соды, затем хорошо промыть в проточной воде.
Медную СПН необходимо также прокипятить сначала с моющим средством, а затем для снятия окислов с лимонной кислотой. В процессе эксплуатации рекомендуем кипятить медную насадку с лимонной кислотой прямо перед работой (отработали оставили её в царге, до следующего погона, перед погоном вытащили прокипятили, она посветлела, мокрую засыпали отработали и до следующего раза ).
Как бы там не было все остальное промоет колонна.
Получить информацию о наличии типоразмеров насадки можно тут.
Если Вам не ответили, значит скорее всего при отправке заявки что то пошло не так (не корректно сработала форма заказа, не сработал почтовый сервер, был не правильно указан e-mail для обратной связи с Вами), или письмо попало в спам.
Вариантов решения несколько:
• Проверить папку спам, внимательно просматривая список писем.
• Продублировать заказ ещё раз внимательно заполняя необходимую для связи с вами, контактную информацию.
• Также можно позвонить по указанному на вкладке контакты номеру телефона и уточнить причину.
В последнее время участились случаи, когда данная почтовая система закидывает наши письма в СПАМ, в связи с этим убедительная просьба когда ждете от нас письма (расчет, информацию по заказу, отправке, наличию насадки и другую …) проверять данный раздел, и если наше письмо все-таки там оказалось, для корректной переписки в дальнейшем вытащить его оттуда нажав кнопку «не спам».
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 2 дня с момента получения товара.
Так же возврату и обмену насадка подлежит, в случае производственного брака, и ошибок при рассылке товара (в данных случаях транспортные расходы оплачиваются за наш счет, либо компенсируются заказчику удобным для него способом).
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1-10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Будьте уверены, если по каким-то зависящим от нас причинам возникает необходимость в возврате денежных средств, мы их вернем без промедления и лишних вопросов удобным для Вас способом, так как дорожим своей репутацией, и работаем честно.
При возникновении каких либо вопросов или претензий просьба не стесняться, и обращаться лично ко мне +7 (950) 800 0550 Сергей.
E-MAIL: 89508000550@yandex.ru Всегда буду рад понять суть проблемы, и принять меры к устранению недоразумений в самые кротчайшие сроки.
Все отзывы на вкладке гостевая написаны реальными людьми, многие с указанием городов, и электронными адресами, на которые при желании и необходимости можно написать и поинтересоваться насчет качества, скорости, а также работоспособности насадки и нашей компании.