Специалист по информационным ресурсам
Родственные профессии
— начальник отдела (компьютерного обеспечения).
Сфера профессиональной деятельности
Классификация профессии
Тип профессии по предмету труда: профессия относится к двум типам «Человек – Знаковая система» и «Человек – Человек», т.к. связана не только с разработкой и внедрением информационных систем на предприятии, но и их сопровождением, что требует умения убеждать, объяснять, оказывать помощь сотрудникам организации в освоении программ. В зависимости от квалификации специалиста, данная профессия может также частично относиться к типу «Человек – Техника», по причине того, что она требует знаний и навыков обращения с техническими устройствами, применяемыми в сфере информационных систем.
Класс профессии: эвристический, так как, связана с разработкой и созданием новых объектов.
Описание профессии
Занимается созданием, поддержкой и продвижением различных информационных ресурсов (интернет-проектов). Профессия специалиста по информационным ресурсам в России соответствует профессиям «Web content specialist» и «Digital Media Specialist» в международных стандартах IWA wsp-g3-011 и CWA 16458 соответственно. Задачами специалиста по информационным ресурсам являются:
— распространение информации с целью рекламы и развития электронной коммерции;
— рост эффективности коммуникаций с пользователями веб-ресурсов;
— информационная поддержка бизнес-процессов предприятий.
Требования к индивидуальным особенностям специалиста
К профессионально важным качествам специалиста по информационным ресурсам относятся:
— умение работать с большими объёмами информации в многозадачном режиме;
— способность к межотраслевой коммуникации;
— умение работать в режиме неопределенности;
— коммуникабельность, умение работать в команде;
— стремление к постоянному профессиональному развитию.
Специалист по информационным ресурсам должен обладать следующими личностными качествами:
— креативность, творческое мышление;
— хорошо развитое внимание (такие его параметры как объем, распределение и концентрация);
— хорошая память;
— системность и гибкость мышления, аналитическое мышление;
— нацеленность на результат;
— высокая самомотивация на освоение новых знаний;
— организованность;
— высокая эмоциональная устойчивость.
Медицинские противопоказания
Требования к профессиональной подготовке
Специалист по информационным ресурсам должен знать:
— языки программирования, современные языки программирования, операционные среды, теорию баз данных;
— программные и сетевые средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий;
— современные средства моделирования бизнес-процессов;
— устройство и функционирование современных информационных систем;
— современные стандарты информационного взаимодействия систем;
— технологии и инструменты для проведения комплексного обследования предприятия;
— технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии;
— основы трудового законодательства.
Специалист по информационным ресурсам должен уметь:
— осуществлять ввод и обработку текстовых данных;
— сканировать и обрабатывать графическую информацию;
— вводить информационные базы данных;
— размещать информацию на сайте;
— готовить информационные материалы для сайта;
— редактировать информацию на сайте;
— вводить новостные ленты и представительства в социальных сетях;
— модерировать обсуждения на сайте, в форуме и социальных сетях;
— осуществлять нормативный контроль содержания сайта;
— организовывать работу по созданию и редактированию контента;
— управлять информацией из различных источников;
— вносить локальные изменения в структуру сайта;
— анализировать информационные потребности посетителей сайта;
— готовить отчетность по сайту;
— поддерживать процессы модернизации и продвижения сайта.
Специалист по информационным ресурсам
Специалист по информационным ресурсам занимается созданием, поддержкой и продвижением различных информационных ресурсов (интернет-проектов). Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Профессиональный стандарт профессии был утверждён Приказом Минтруда и социальной защиты РФ № 629н от 8.09.2014 г. Информационные ресурсы в данном контексте представляют собой содержание веб-ресурсов в текстовом и графическом виде.
Профессия специалиста по информационным ресурсам в России соответствует профессиям «Web content specialist» и «Digital Media Specialist» в международных стандартах IWA wsp-g3-011 и CWA 16458 соответственно.
Главными задачами специалиста по информационным ресурсам являются:
Особенности профессии
Должностные обязанности специалиста по информационным ресурсам зависят от уровня занимаемой должности, как и в любой другой профессии. Специалист, ведущий специалист, главный специалист выполняют разные функции в соответствии с разработанными для них профессиональными стандартами, но в целом они вместе ведут работу по разработке, поддержке и продвижению информационных ресурсов.
Весь функционал можно разделить на несколько подразделов в порядке возрастания уровня профессионализма:
1. Техническая обработка информационных ресурсов и их размещение на сайте:
2. Создание и редактирование ресурсов:
3. Управление информационными ресурсами:
Специалист по информационным системам
Специалист по информационным системам занимается разработкой, сопровождением и внедрением различных информационных систем. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Главное назначение информационной системы, например, в экономике — создание информационной инфраструктуры для эффективной деятельности и управления компанией. Так, информационная система «1С: предприятие» предназначена для автоматизации всех учетных процессов на предприятии. Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле. На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.
Профессиональный стандарт данной профессии разработан и утвержден относительно недавно — 18.11.2014 г. Приказом Минтруда и социальной защиты № 896н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по информационным системам».
Информационные системы изначально создаются в расчете на пользователей, которые являются специалистами в своей предметной области, но не владеют специальными знаниями в сфере IT. Поэтому приложения информационных систем должны быть максимально простыми, удобными, легко осваиваемыми, интуитивно понятными.
Особенности профессии
Функциональные обязанности специалиста по информационным системам можно разделить на 3 этапа:
На каждом этапе может работать группа специалистов, в зависимости от объёма предприятия и поставленных задач.
Специалист по информационным ресурсам
Специалист по информационным ресурсам занимается созданием, поддержкой и маркетингом различных информационных ресурсов (интернет-проектов). Специалист по информационным ресурсам занимается созданием, поддержкой и маркетингом различных информационных ресурсов (интернет-проектов).
Правильная профессия для тех, кто интересуется информатикой. Профессиональный стандарт профессии утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации №. 629н от 08.09.2014. Информационными ресурсами в этом контексте являются материалы веб-ресурсов в текстовой и графической форме. В широком общепринятом смысле источники информации представляют собой набор данных, организованных для эффективного получения надежной информации.
Эксперт, ведущий эксперт, главный специалист выполняет различные функции в соответствии с разработанными для них профессиональными стандартами, но, как правило, совместно работают над созданием, поддержкой и продвижением информационных ресурсов. Все функции могут быть разделены на различные подразделы в порядке повышения профессионализма: 1. Техническая обработка информационных ресурсов и их размещение на сайте: обработка, оцифровка, обновление, вставка текстовой и графической информации; размещение информации на веб-ресурсе. 2. Создание и редактирование источников: поиск информации, написание собственного текстового материала по теме веб-ресурса; исправление информации на сайте; не отставать от новостных лент; представлять интересы сайта в различных социальных сетях, модерировать дискуссии; ведение информационных файлов; создание и поддержка источника информации. 3. Управление информационными ресурсами: организация и контроль создания контента и настройка управления информацией из различных источников; проверка регулярного содержания сайта, локальная настройка структуры сайта, анализ потребностей пользователей в поддержке сайта для дальнейшей работы программных систем, обновление и продвижение поиска по веб-ресурсам, изучение новейших программ и систем, предложений по их использованию и оптимизация отчетности по веб-ресурсам.
на сайте. Плюсы и минусы профессии Плюсы Востребованность Высокая оплата труда у квалифицированных специалистов Возможность удалённой работы Минусы Несмотря на существование профессиональных стандартов, не везде соблюдается чёткое разграничение должностных обязанностей Работа в условиях цейтнота Место работы IT-компании по разработке веб-ресурсов, дизайн-студии, фрилансерская работа Важные качества Аналитический ум Системное мышление Умение работать с большими объёмами информации в многозадачном режиме Способности к межотраслевой коммуникации Умение работать в режиме неопределенности Коммуникабельность, умение работать в команде
Стремление к постоянному профессиональному развитию Профессиональные навыки знание основ и языков программирования; знание текстовых редакторов с элементами форматирования: стили, таблицы, списки и т.п.; навыки общения с БД (языком запросов); навыки администратора сайта, seo-оптимизации и сопровождения систем; понимание логики продвижения по позициям, трафику, лидам; знания в области графики, рекламы и интернет-маркетинга; умение прописывать бизнес-процессы, налаживать их внедрение и исполнение; опыт разработки технических заданий; для руководителя – опыт успешного развития ресурсов; знание английского языка. Где учиться у специалиста по информационным ресурсам Специалистам низкого уровня не требуется полного высшего базового образования. Чтобы управлять отделом информационных ресурсов в соответствии с профессиональными стандартами, вам необходимо высшее образование в области ИТ-технологий. Желательно совершенствовать навыки управления персоналом и составлять бюджетные программы. Переподготовка для освоения новых технологий может проходить на различных онлайн или оффлайн курсах, например: Высшая школа бизнес-информатики «Менеджмент в области информационных технологий» Zillior онлайн-курсы «Как бороться с мобильным маркетингом». Инструменты и стратегии «Онлайн курс netology.com»
Разработка нового продукта с бережливым стартапом » Карьерные шаги и перспективы Специальный специалист по информационным ресурсам может расти в вертикальном направлении: ведущий специалист, главный специалист, руководитель сектора. Повышение уровня связано с развитием соответствующих профессиональных навыков, что также является перспективным с точки зрения развития карьеры. Автор текста: Флура Ягобарова
Специалист по информационным ресурсам что это за профессия
(1).jpg)
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 сентября 2014 г. № 629н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по информационным ресурсам» (не вступил в силу)
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по информационным ресурсам».
| Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 26 сентября 2014 г.
Регистрационный № 34136
См. справку о профессиональных стандартах
Профессиональный стандарт
Специалист по информационным ресурсам
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 сентября 2014 г. № 629н)
I. Общие сведения
| Создание и управление информационными ресурсами в сети Интернет | 06.013 |
|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Распространение информации, реклама товаров и услуг, информационная поддержка бизнес-процессов организаций, повышение эффективности коммуникаций с потребителями продукции и развитие электронной коммерции |
|---|
| 1234 | Руководители рекламно-информационных подразделений (служб) | 2139 | Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
|---|---|---|---|
| 2451 | Журналисты и литературные работники | — | — |
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 72.30 | Обработка данных |
|---|---|
| 72.40 | Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
| 72.60 | Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий |
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Техническая обработка и размещение информационных ресурсов на сайте | 4 | Ввод и обработка текстовых данных | А/01.4 | 4 |
| Сканирование и обработка графической информации | А/02.4 | 4 | |||
| Ведение информационных баз данных | А/03.4 | 4 | |||
| Размещение информации на сайте | А/04.4 | 4 | |||
| В | Создание и редактирование информационных ресурсов | 5 | Поиск информации по тематике сайта | В/01.5 | 5 |
| Написание информационных материалов для сайта | В/02.5 | 5 | |||
| Редактирование информации на сайте | В/03.5 | 5 | |||
| Ведение новостных лент и представительств в социальных сетях | В/04.5 | 5 | |||
| Модерирование обсуждений на сайте, в форуме и социальных сетях | В/05.5 | 5 | |||
| Нормативный контроль содержания сайта | В/06.5 | 5 | |||
| С | Управление (менеджмент) информационными ресурсами | 6 | Организация работ по созданию и редактированию контента | С/01.6 | 6 |
| Управление информацией из различных источников | С/02.6 | 6 | |||
| Контроль за наполнением сайта | С/03.6 | 6 | |||
| Локальные изменения структуры сайта | С/04.6 | 6 | |||
| Анализ информационных потребностей посетителей сайта | С/05.6 | 6 | |||
| Подготовка отчетности по сайту | С/06.6 | 6 | |||
| Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта | С/07.6 | 6 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 2139 | Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
| ЕКС*(3) | — | Техник-программист |
| ОКСО*(4) | 230101 | Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
| 230106 | Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Ввод и обработка текстовых данных | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Набор и редактирование текста |
|---|---|
| Разметка и форматирование документов | |
| Сохранение, копирование и резервирование документов | |
| Преобразование и перекомпоновка данных, связанные с изменениями структуры документов, форм и требований к оформлению | |
| Сохранение документов в различных компьютерных форматах | |
| Необходимые умения | Владеть компьютерной техникой и средствами ввода |
| Владеть текстовым редактором и навыками работы с множеством документов, стилями, таблицами, списками, заголовками и другими элементами форматирования | |
| Необходимые знания | Технические средства сбора, обработки и хранения текстовой информации |
| Стандарты распространенных форматов текстовых и табличных данных | |
| Правила форматирования документов | |
| Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Сканирование и обработка графической информации | Код | А/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Настройка оборудования и программного обеспечения |
|---|---|
| Подготовка материалов для сканирования | |
| Определение параметров сканирования | |
| Сканирование документов, сохранение, копирование и резервирование файлов с изображениями | |
| Обработка изображений (масштабирование, кадрирование, изменение разрешения и палитры) | |
| Сохранение изображений в различных форматах и оптимизирование их для публикации в Интернете | |
| Необходимые умения | Работать с оборудованием для сканирования изображений: сканером, многофункциональным устройством, фотокамерой |
| Работать со специализированным программным обеспечением, настраивать параметры сканирования | |
| Работать в графических редакторах и обрабатывать растровые и векторные изображения: масштабировать, кадрировать, изменять разрешение и палитру, компоновать изображения | |
| Необходимые знания | Основные характеристики, принципы работы и возможности различных типов сканеров |
| Основы компьютерной графики, методы представления и обработки графической информации в компьютере | |
| Характеристики и распространенные форматы графических файлов | |
| Требования к характеристикам изображений при размещении на веб-сайтах | |
| Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет | |
| Другие характеристики | — |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Ведение информационных баз данных | Код | А/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Наполнение карточек объектов (товаров, услуг, персоналий) информацией |
|---|---|
| Сверка сведений в базе данных с реальной ситуацией на предприятии и с текущими документами (прайс-листами, каталогами) | |
| Формирование запросов для получения недостающей информации | |
| Регулярное обновление (актуализация) информации в базах данных | |
| Необходимые умения | Владеть методами работы с формами, электронными таблицами, множеством текстовых документов |
| Владеть методами работы с информационными базами данных | |
| Необходимые знания | Принципы организации информационных баз данных |
| Другие характеристики | — |
3.1.4. Трудовая функция
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 2139 | Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
| 2451 | Журналисты и литературные работники | |
| ЕКС | — | Инженер-программист (программист) |
| ОКСО | 010400 | Информационные технологии |
| 010500 | Прикладная математика и информатика | |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника | |
| 230200 | Информационные системы |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Поиск информации по тематике сайта | Код | В/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выявление потенциальных источников информации (среди сайтов производителей и основных дистрибьюторов товаров, конкурентов, тематических сообществ и форумов, электронных и печатных каталогов и справочников, информационных систем и баз данных организации) |
|---|---|
| Поиск и извлечение (копирование, сохранение) недостающей графической и (или) текстовой информации | |
| Поиск информации о новых товарах и услугах, других материалов для актуализации (пополнения) сайта новыми сведениями | |
| Мониторинг новостных лент, форумов, социальных сетей, рассылок | |
| Необходимые умения | Осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, регистрироваться на сайтах |
| Владеть различными методами поиска информации в Интернет (по ключевым словам, с помощью каталогов) | |
| Работать с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами | |
| Необходимые знания | Принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска |
| Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет | |
| Другие характеристики | — |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Написание информационных материалов для сайта | Код | В/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Переработка текстов различной тематики (рерайт) |
|---|---|
| Написание статей, обзоров и других текстов на заданную тематику (копирайтинг) | |
| Поисковая оптимизация и адаптация текстовых материалов | |
| Актуализация и расширение знаний по тематике информационных ресурсов | |
| Необходимые умения | Писать тексты литературным, техническим и рекламным языком |
| Реферировать, аннотировать и модифицировать тексты | |
| Владеть текстовым редактором | |
| Необходимые знания | Принципы копирайтинга и рерайта |
| Большой словарный запас. Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) | |
| Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет | |
| Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях | |
| Основы внутренней поисковой оптимизации (в том числе рекомендации по использованию ключевых слов, фраз и ссылок) | |
| Другие характеристики | — |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Редактирование информации на сайте | Код | В/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Просмотр веб-страниц сайта, контроль качества текстов и их отображения, определение необходимости редакторской и корректорской обработки |
|---|---|
| Редактирование текстов и корректировка отображения веб-страниц | |
| Формирование заданий для исправления веб-писателям, публикаторам, веб-дизайнерам и веб-мастерам | |
| Адаптирование текстовых материалов для внутренней поисковой оптимизации | |
| Актуализация и расширение знаний по тематике информационных ресурсов | |
| Необходимые умения | Работать с большими объемами информации |
| Писать тексты литературным, техническим и рекламным языком | |
| Реферировать, аннотировать и модифицировать тексты | |
| Владеть текстовым редактором | |
| Необходимые знания | Принципы копирайтинга и рерайта |
| Большой словарный запас. Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) | |
| Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет | |
| Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях | |
| Другие характеристики | — |
3.2.4. Трудовая функция
| Наименование | Ведение новостных лент и представительств в социальных сетях | Код | В/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Мониторинг изменений на сайте организации, выявление наиболее значимых обновлений |
|---|---|
| Поиск и мониторинг тематических сайтов для выявления новой, значимой и интересной информации | |
| Составление кратких и развернутых текстов объявлений для размещения на сайте, в социальных сетях, форумах и на тематических порталах | |
| Подбор графических иллюстраций на веб-страницы для повышения конверсии | |
| Размещение новостей на сайте и в социальных сетях, контроль правильности работы RSS-каналов и механизмов кросспостинга | |
| Настройка отображения новостей, анонсов мероприятий и других элементов на сайтах социальных сетей | |
| Сбор и обработка материалов для электронных рассылок | |
| Необходимые умения | Работать с большими объемами информации |
| Писать аннотации к событиям и новостям | |
| Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей | |
| Подбирать иллюстрации для веб-страниц и статей | |
| Работать с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами | |
| Необходимые знания | Технологии организации и ведения новостных лент, RSS-каналов, электронных подписок, рассылок по электронной почте |
| Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) | |
| Другие характеристики | — |
3.2.5. Трудовая функция
| Наименование | Модерирование обсуждений на сайте, в форуме и социальных сетях | Код | В/05.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обработка комментариев пользователей, подготовка оперативных ответов или поручение этой задачи сотрудникам организации |
|---|---|
| Анализ и корректирование ответов, подготовленных представителями организации | |
| Ведение базы данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам | |
| Модерирование сообщений и комментариев пользователей | |
| Управление несколькими сообществами в социальных сетях | |
| Управление дискуссиями с участниками сообществ | |
| Повышение посещаемости, снижение негативных реакций, поддержание дружелюбной тональности в комментариях к официальным сообщениям организации | |
| Настройка параметров форума и управление характеристиками постоянных пользователей | |
| Совершенствование процессов модерации | |
| Необходимые умения | Вести диалоги и управлять дискуссиями с участием большого числа активных пользователей |
| Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей | |
| Работать в интенсивном режиме, с большими объемами информации | |
| Необходимые знания | Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях |
| Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) | |
| Знание специальной терминологии и веб-этикета | |
| Виды спама и нежелательного контента, методы и средства борьбы с ними | |
| Другие характеристики | — |
3.2.6. Трудовая функция
| Наименование | Нормативный контроль содержания сайта | Код | В/06.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ материалов сайта на соответствие возрастным ограничениям |
|---|---|
| Контроль нарушения прав интеллектуальной собственности на веб-сайтах, где контент формируется пользователями | |
| Контроль соблюдения стандартов отрасли для специализированных и отраслевых сайтов, установленных законодательством Российской Федерации, локальными актами организации | |
| Контроль размещения персональных данных | |
| Контроль соблюдения требований стандартов к доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями | |
| Проверка на соответствие иным требованиям законодательства и нормативов | |
| Необходимые умения | Работать с большими объемами информации |
| Владеть специализированным программным обеспечением для работы с нормативными и законодательными документами | |
| Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей | |
| Необходимые знания | Законодательство, регулирующее средства массовой информации, размещение материалов в Интернете, защиту персональных данных и интеллектуальной собственности |
| Отраслевые стандарты и нормы | |
| Стандарты доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями | |
| Другие характеристики | — |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 2139 | Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
| 1234 | Руководители рекламно-информационных подразделений (служб) | |
| ЕКС | — | Менеджер |
| ОКСО | 010400 | Информационные технологии |
| 010500 | Прикладная математика и информатика | |
| 080500 | Менеджмент | |
| 080501 | Менеджмент по отраслям | |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника | |
| 230200 | Информационные системы |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Организация работ по созданию и редактированию контента | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование работ по наполнению сайта |
|---|---|
| Подготовка заданий для исполнителей | |
| Распределение работы по созданию и редактированию контента | |
| Координация работы по созданию и редактированию контента | |
| Мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний | |
| Документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ различными исполнителями | |
| Необходимые умения | Составлять планы работы, оценивать их содержание и трудоемкость выполнения в зависимости от квалификации |
| Работать с большими объемами информации | |
| Вести документацию по проектам и работам | |
| Необходимые знания | Основные принципы и технологии управления проектами |
| Содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента | |
| Основы менеджмента | |
| Другие характеристики | — |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Управление информацией из различных источников | Код | С/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование запросов и получение информации от сотрудников организации |
|---|---|
| Согласование и утверждение информационных материалов | |
| Передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками других категорий | |
| Мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в сети Интернет и других источниках | |
| Общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации | |
| Необходимые умения | Работать с большими объемами информации |
| Владеть программным обеспечением и техническими средствами для регулярной коммуникации, мониторинга информации в Интернет | |
| Необходимые знания | Структура организации, зоны ответственности и функции подразделений |
| Внутренние правила согласования и утверждения документов | |
| Работа с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами | |
| Другие характеристики | — |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Контроль за наполнением сайта | Код | С/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости для его пополнения |
|---|---|
| Оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления | |
| Формирование задания для устранения выявленных недостатков | |
| Необходимые умения | Работать с большими объемами информации |
| Анализировать структурированную и неструктурированную информацию | |
| Необходимые знания | Знания в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов |
| Другие характеристики | — |
3.3.4. Трудовая функция
3.3.5. Трудовая функция
| Наименование | Анализ информационных потребностей посетителей сайта | Код | С/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Общий анализ посещаемости сайта |
|---|---|
| Выявление наиболее популярных страниц | |
| Определение обобщенных характеристик аудитории сайта | |
| Анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта | |
| Оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных | |
| Выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом | |
| Необходимые умения | Анализировать структурированную и неструктурированную информацию |
| Работать с большими объемами информации | |
| Владеть популярными сервисами для оценки посещаемости и характеристик аудитории сайта | |
| Владеть функциями CMS и социальных сетей для оценки посещаемости | |
| Необходимые знания | Терминология и ключевые параметры веб-статистики |
| Основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов | |
| Популярные сервисы для сбора веб-статистики | |
| Другие характеристики | — |
3.3.6. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка отчетности по сайту | Код | С/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Документирование работ по управлению (менеджменту) информационными ресурсами сайта |
|---|---|
| Фиксирование результатов выполнения заданий, проектной информации | |
| Обработка результатов аналитической деятельности | |
| Сбор дополнительных материалов | |
| Подготовка итоговой отчетности | |
| Необходимые умения | Вести документооборот |
| Владеть текстовым редактором для составления отчетов | |
| Анализировать и обобщать информацию | |
| Необходимые знания | Требования к оформлению документации, отчетов |
| Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) | |
| Другие характеристики | — |
3.3.7. Трудовая функция
| Наименование | Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта | Код | С/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов |
|---|---|
| Формирование предложений по развитию сайта | |
| Поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта | |
| Поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом | |
| Поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта | |
| Необходимые умения | Формулировать требования к структуре и сервисам веб-сайта |
| Моделировать (описывать) бизнес-процессы | |
| Тестировать функциональность сайта | |
| Необходимые знания | Основные процессы и методы разработки веб-сайтов |
| Основные понятия и методы поисковой оптимизации | |
| Другие характеристики | — |
4.1. Ответственная организация-разработчик
| ООО «Информационные системы», город Москва | |
|---|---|
| Директор | Булычева Ольга Сергеевна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1. | НО «Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий» (АП КИТ), город Москва |
|---|---|
| 2. | НО «Мультивендорный и академический консорциум в области ИКТ», город Москва |
| 3. | ООО «1 С-Мссофт.ру», город Санкт-Петербург |
| 4. | ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет», город Москва |
| 5. | Подкомитет «Компетенции в ИТ» Технического комитета по стандартизации «Информационные технологии» (ПК-204/ТК-22), город Москва |
| 6. | ФГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана», город Москва |
*(1) Общероссийский классификатор занятий
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию
Обзор документа
Утвержден профессиональный стандарт «Специалист по информационным ресурсам».
К обобщенным трудовым функциям относятся техническая обработка и размещение ресурсов на сайте, создание и редактирование информационных ресурсов (в частности, модерирование обсуждений, нормативный контроль содержания сайта), управление (менеджмент) ресурсами.
