спам что это в вацапе
Что такое спам в WhatsApp
WhatsApp, как и другие мессенджеры, стал средством, с помощью которого рассылаются навязчивые рекламные сообщения, именуемые спамом. Как относится к этим действиям компания Ватсап? Что делать в случае получения спам-сообщения? Как избежать нарушения правил мессенджера? Ответы вы найдете в статье.
Политика Ватсапа
Что такое спам? — Это массовая рассылка сообщений рекламного характера лицам, не дававшим согласие на получение таких писем. Существуют спамы, в которых содержится призыв переслать информацию другим людям.
Помимо надоедливости, спам-сообщения наносят вред получателям. Например, аккаунты взламывают и используют мошенники. А значит может пострадать ваша репутация и в некоторых случаях ваши средства. Переход по подозрительным ссылкам приводит к вирусному заражению электронного устройства.
Отправка спама, фальсификаций и фишинговых сообщений определяется компанией WhatsApp как нежелательные сообщения. Они могут приходить от знакомых и посторонних людей. Работники мессенджера в наказание за нарушение установленных правил могут заблокировать аккаунт пользователя.
Спам Ватсап – явление, которое компания мессенджера всеми силами старается уменьшить в своей системе. Одним из методов борьбы является информирование пользователей о правильном использовании приложения. И также официальный сайт WhatsApp разъясняет, как поступать в случае, когда приходит спам-сообщение.
Виды спама
Полностью избавиться от нежелательных писем очень сложно. К тому же существуют специальные программы, призванные делать массовые рассылки на мессенджере. Ввиду этого полезно знать, как определить спам и как на него реагировать.
Подозрительно
Следует проявлять осторожность с сообщениями, в которых:
Распознать возможных мошенников можно по следующим действиям:
От “Ватсапа”
Бывают случаи, когда спам WhatsApp рассылается якобы от имени мессенджера. В таких рассылках может содержатся объявление о том, что услуги Ватсапа станут платными. Не нужно верить таким новостям. Представители компании заверяют в том, что они никогда не будут взимать плату за использование приложения.
Вот еще один из хитрых трюков мошенников. Он заключается в рассылке сообщения от имени Ватсапа, в котором говорится, что для продолжения использования мессенджера нужно выполнить определенные действия. Например, может даваться указание отправить полученное письмо 10 или всем своим контактам. Не бойтесь таких угроз. Политика владельцев компании такова, что они не станут устанавливать требования для бесплатного пользования услугами приложения.
Как не стать жертвой
Что делать, если вы получили подозрительное уведомление от якобы Ватсапа? Во-первых, не делайте того, что вас просят в этом письме. Не пересылайте полученное сообщение другим, не предоставляйте личной информации, не переходите по ссылкам и никому не перечисляйте денег.
Во-вторых, вы можете пожаловаться на полученное письмо. После этого последние сообщения в переписке будут отправлены представителям мессенджера. В случае нарушения условий пользования услугами Ватсапа, они в праве принять решение о блокировке аккаунта пользователя-нарушителя. Чтобы отправить сообщение о нарушении, нужно:
В-третьих, вы можете написать представителям WhatsApp о возникшей проблеме. Для этого необходимо:
Работники мессенджера рассмотрят запрос и по своему усмотрению примут соответствующее решение.
В-четвертых, вы можете заблокировать WhatsApp контакт, который переслал подозрительную корреспонденцию. В итоге он не сможет отправлять вам письма и совершать звонки на ваш номер.
Чтобы заблокировать неизвестный номер в Ватсапе на Андроиде или Айфоне, нужно:
ВНИМАНИЕ! Если сообщение от незнакомого отправителя является спамом, тогда можно воспользоваться кнопкой “Сообщить о спаме и заблокировать”.
Заблокированные пользователи не смогут просматривать время вашего последнего посещения мессенджера, изменения фотографии аккаунта и статуса в сети.
В-пятых, чтобы избежать случайного контакта с присланным спам-сообщением удалите его из мессенджера. Для этого сделайте следующее:
Если спам от знакомого
Знакомый человек, входящий в список ваших контактов, может стать жертвой спама и по незнанию переслать вам подозрительное сообщение. В данном случае можно уведомить его об этом и порекомендовать предпринять описанные выше советы. При необходимости вы можете принять решение заблокировать контакт знакомого человека.
Для блокировки человека, входящего в список контактов на мессенджере, можно воспользоваться одним из трех способов.
Первый способ:
1. Откройте мессенджер.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками.
3. Выберите пункт “Настройки”.
4. Перейдите в раздел “Аккаунт”.
5. Кликните на строке “Приватность”.
6. Нажмите на графу “Заблокированные”.
7. Кликните на кнопку с изображением человечка с плюсиком. Она находится в правом верхнем углу экрана.
8. Выберите контакт, который хотите заблокировать.
Заблокированный контакт не получит уведомления о закрытии доступа. Он сможет это определить по косвенным признакам. Номер этого человека не будет удален из вашей телефонной книги. Ваш номер также останется у него.
Если вы решите убрать блокировку контакта вашего знакомого, то сделать это можно тремя методами.
Второй метод вернуть заблокированный контакт в прежнее состояние состоит из 5 шагов:
Третий метод вытащить пользователя из группы “Заблокированные” также требует 5 шагов:
Как не стать виновным в спам-рассылке
Как говорилось ранее, не пересылайте полученные спам-сообщения другим людям. Также, чтобы избежать блокировки другими пользователями и не быть обвиненным в рассылке спама, придерживайтесь нижеизложенных рекомендаций.
Так вы будете уверены, что адресат примет письмо и не пожалуется на него.
2. Если человек, которому вы отправили письмо, просит вас больше не писать ему, выполните его просьбу. Для надежности удалите его из списка контактов, чтобы случайно не отправить ему сообщение.
3. Перед созданием группы в WhatsApp получите согласие у людей, которых планируете добавить.
4. Не злоупотребляйте функцией рассылки. В противном случае пользователи, которым не понравится ваша назойливость, могут пожаловаться на вас. Программа блокирует аккаунты, на которое составлено несколько жалоб.
ИНФОРМАЦИЯ! Пересылка одного сообщения за один раз возможна только 5 контактам.
Как понять, что вы заблокированы человеком
Если, нарушив правила пользования Ватсапом, ваш аккаунт деактивируют работники компании, то использование мессенджера будет недоступным. Но бывают случаи, когда блокировка сделана одним человеком. Как выяснить, забанил ли вас кто-то? Определить это помогут 4 признака:
Наличие перечисленных факторов не обязательно означает, что вы заблокированы контактом. Чтобы выяснить ситуацию, уточните этот вопрос у человека при помощи доступных средств связи.
САМОЕ ВАЖНОЕ! WhatsApp серьезно относится к безопасности и комфорту своих пользователей. Рассылка спама на мессенджере запрещена. Нарушители будут наказаны. Чтобы не стать жертвой мошенников, будьте внимательны к получаемым письмам, особенно, из неизвестных источников. Обезопасьте себя при помощи советов из статьи и пользуйтесь любимым мессенджером в свое удовольствие.
Что такое спам в Whatsapp
Многие знают, что такое спам в Ватсапе, однако не каждый понимает, как его блокировать. Некоторые рекламные компании используют массовую рассылку, которая способствует продвижению товаров. Нередко уведомления отправляют мошенники, желающие завлечь аудиторию на веб-площадки.
Что такое спам
В категорию «Спам» входят рекламные комментарии, предлагающие перейти по ссылке, отправить текст нескольким друзьям.
Навязчивость мешает нормальной работе мессенджера, ведь пользователи устанавливают приложение для общения, защищенного от рекламы.
Зачем рассылают спам в Whatsapp
Определенные рассылки в Ватсапе распространяются из-за таких причин:
Что говориться о спаме в правилах Whatsapp
Сообщения могут поступать как с номеров, содержащихся в списке контактов, так и от посторонних абонентов.
Разработчики приложения предписывают соблюдение осторожности при получении сообщений, имеющих такие признаки:
Как спамеры получили ваш номер
Мошенники добывают личные данные пользователей путем заражения устройств вредоносными кодами, открывающими доступ к информации.
Другим способом является взлом страницы собеседника, с которой в дальнейшем начинают отправлять ненужные сообщения.
Как избежать этого в будущем
Избежать атаки спамеров в будущем поможет выполнение таких действий:
Как заблокировать спам
Способ блокировки выбирают в соответствии с типом устройства, на котором установлен Ватсап.
На Айфоне
Для блокировки ненужных рассылок на Айфоне выполняют такие действия:
На Андроиде
Перед началом работы загружают обновленную версию мессенджера, что позволит использовать функцию блокировки рассылок
В списке чатов выбирают нужный номер. При удержании пальца на экране появятся варианты «Сообщить о спаме» и «Добавление контакта». Используют первую функцию, после чего система просит подтвердить действие. После нажатия клавиши «ОК» собеседник не сможет взаимодействовать с пользователем.
Что такое спам и заблокировать сообщение в Whatsapp
Аудитория мессенджера WhatsApp – 2 миллиарда человек. Как и на любой популярной интернет-платформе, в приложении появились недобросовестные пользователи, которые рассылают спам, вредоносные программы и крадут чужие личные данные. Защита от нежелательной корреспонденции – блокировка подозрительных абонентов. Запретить рассылки можно в настройках мессенджера. Если не знаете, что значит «В спам и заблокировать» в Ватсапе, читайте эту статью. Из нее вы узнаете, как управлять списком чатов и ограничивать прием сообщений из неблагонадежных источников.
Общие понятия спама и блокировки в Ватсап
При регистрации в WhatsApp пользователь должен принять условия пользования приложением. В мессенджере запрещено распространять спам, угрозы, непристойные и незаконные материалы, оскорбления по расовому и этническому признаку.
Спамом называют массовые рассылки сообщений без согласия получателей. Обычно массовая рассылка происходит в автоматическом режиме под управлением программы-робота. Сообщения отправляются на случайно выбранные номера. В посланиях могут содержаться просьбы о материальной помощи, реклама, вредоносные ссылки. Спам засоряет память телефона, мешает чтению важной корреспонденции. После перехода по хакерской ссылке человек может лишиться денег или конфиденциальных личных данных.
В целях борьбы со спамом разработчики добавили в WhatsApp функцию блокировки: пользователи могут запретить прием любых подозрительных сообщений. Ограничения вступают в силу после нажатия кнопки «Спам» («Пожаловаться») или «Заблокировать».
Кнопка «Спам»
До 2020 года в WhatsApp были кнопки «Спам», «В спам и заблокировать». В новых версиях мессенджера их заменили на кнопки «Пожаловаться», «Пожаловаться на контакт». Если открыть чат с массовой рассылкой и выбрать одну из перечисленных команд, произойдет несколько действий:
Чтобы заблокировать пользователя и отправить жалобу в техническую поддержку:
Если вы еще не успели ответить на смс с неизвестного номера, возможен второй вариант:
После получения жадобы сотрудники техподдержки проверят подозрительный аккаунт. Если будут выявлены грубые нарушения правил, профиль удалят. Многие интересуются: «Что будет, если в Ватсапе заблокировать контакт и отправить в спам случайно?». Решение об удалении профиля принимают после оценки следующих параметров:
Если абонент не занимался массовыми рассылками, его профиль после проверки не удалят, но из игнора тоже не уберут. Снять ограничения на прием сообщений от него может только пользователь, который их наложил.
Кнопка «Заблокировать»
Под командой «Спам» («Пожаловаться») в Ватсап всегда находится кнопка «Заблокировать». При нажатии на нее:
Последовательность действий при блокировке контактов:
Если сообщение поступило с неизвестного номера впервые, есть второй вариант добавления в черный список:
Если хотите удалить переписку с заблокированным абонентом, во вкладке «Чаты» нажмите на номер спамера и удерживайте палец несколько секунд. Появится новое меню, в котором нужно кликнуть по иконке с мусорным баком.
Основные отличия
Новые пользователи Ватсап задаются вопросом: «Какой способ блокировки нежелательных смс лучше выбрать?». При нажатии кнопки «В спам и заблокировать» («Пожаловаться») техподдержка приложения всегда получает автоматическое сообщение о нарушении правил. После проверки профиль нарушителя могут удалить. При выборе других кнопок техподдержка сообщения не получает. Это и есть ответ на вопрос, чем отличается «Заблокировать» от «В спам и заблокировать».
Заметив, что кто-то нарушает правила сервиса, кликайте на кнопку «Спам» или «Пожаловаться». Жалобы помогают сотрудникам Ватсап своевременно выявлять и обезвреживать профили с автоматическими рассылками.
Кнопку «Заблокировать» используйте, чтобы ограничить общение с неприятным собеседником (например, бывшим другом или навязчивым поклонником). Заблокированный абонент сможет пользоваться мессенджером, но вас он больше не потревожит.
Блокировка пользователя в WhatsApp
Как восстановить переписку
Иногда со спамом случайно удаляют важные сообщения. Если хотите восстановить переписку, учитывайте, что в WhatsApp есть два способа хранения информации:
Если смартфон подключен к интернету, локальные копии чатов создаются каждый день автоматически. Архив сообщений формируется в начале суток и хранится в памяти телефона 7 дней. По прошествии недели локальная копия будет удалена без возможности восстановления.
Параметры резервного копирования владелец профиля Ватсап должен настроить вручную. Резервные копии хранятся в облачном сервисе. На смартфонах с ОС Android для хранения используется Google Диск. На устройствах с ОС iOS файлы загружаются в сервис iCloud.
Чтобы настроить резервное копирование:
Срок хранения файлов в Google Диск пользователь выбирает самостоятельно. Доступный диапазон – от 1 дня до 100 лет. В сервисе iCloud ограничения по срокам хранения отсутствуют. В следующих частях статьи описано, как вернуть переписку из хранилища.
При блокировке
При блокировке абонента переписка с ним остается во вкладке «Чаты». Если хотите продолжить общение, пользователя нужно разблокировать. Для этого:
Если пользователь удалил чат, перед разблокировкой контакта нужно восстановить резервную копию. Последовательность восстановления описана ниже.
Снятие блокировки в WhatsApp
Из спама
В меню WhatsApp нет кнопки для загрузки резервных копий. Переписку, которая была помечена как спам и удалена, можно восстановить только в момент переустановки приложения. Последовательность восстановления:
Если режим резервного копирования был отключен, приложение предложит восстановить локальную копию. Если с момента создания последней локальной копии прошло больше 7 дней, восстановить переписку из спама не получится.
Чем мы можем помочь?
Мы непрерывно работаем над тем, чтобы уменьшить количество спам-сообщений, которым удается обойти нашу систему защиты. Создание безопасного пространства для общения пользователей является приоритетной задачей, и мы стремимся уменьшить количество нежелательных сообщений, которые могут быть отправлены в WhatsApp. В то же время, как и в случае с обычными SMS и телефонными звонками, другие пользователи WhatsApp, имея ваш номер телефона, могут связаться с вами. Мы хотим научить вас распознавать такие сообщения, чтобы вы могли действовать соответствующим образом.
Нежелательные сообщения могут поступать как от ваших контактов, так и от посторонних людей. Сообщения такого типа могут содержать дезинформацию и способствовать её распространению, в результате чего пользователи могут поверить непроверенным сведениям.
Как выглядят нежелательные сообщения
По ряду признаков иногда можно определить, что вы получили подозрительное сообщение, а его отправитель выдаёт себя за кого-то другого. Обратите внимание на сообщения, которые содержат следующие признаки. Они могут указывать на то, что контакту не следует доверять.
Напоминаем, что WhatsApp является бесплатным приложением, и вам не нужно платить за его использование.
Как поступать с нежелательными сообщениями
Если сообщение выглядит подозрительным или слишком заманчивым, не пытайтесь нажимать на него, делиться им с другими или пересылать его. При получении сообщений подобного рода рекомендуем жаловаться на них, блокировать их отправителей и удалять эти сообщения. Как заблокировать контакты и пожаловаться на них, можно узнать здесь. Кроме того, можно указать контакту, что его сообщение выглядит подозрительно, и объяснить, как ответственно подходить к использованию WhatsApp.
Если вы не уверены в правдивости полученного сообщения или его автор неизвестен, рекомендуем не пересылать его. Подробнее о том, как предотвратить распространение ложной информации, читайте в этой статье.
5 способов распознать спам в WhatsApp (и что с этим делать)
Учитывая 1,5 миллиарда пользователей сервиса, неудивительно, что спам в WhatsApp является распространенной проблемой. Будь то мошенничество, попытка фишинга или просто старая маркетинговая чушь компаний, вам нужно знать, как определять опасности WhatsApp, чтобы вы могли а) заблокировать отправителя и б) убедиться, что вы не подвергаете свою безопасность риску.
Как распознать спам в WhatsApp
Вот наши основные способы обнаружить спам в WhatsApp, а также несколько советов о том, что вам следует предпринять, если вы получили такое сообщение.
1. Часто пересылаемые сообщения
Однако пользователи могут быть менее осведомлены о том, что в WhatsApp есть отдельный индикатор для часто пересылаемых сообщений. Когда сообщение было переадресовано пять раз, вы увидите значок двойной стрелки, а не одиночную стрелку, которая обозначает типичное пересылаемое сообщение. Эта функция была запущена в середине 2019 года.
Различие очень важно: если сообщение пересылалось более пяти раз, это почти всегда будет формой спама — будь то очередной скучный мем, распространяющийся по кругу, фальшивые новости или что-то более зловещее.
2. Нераспознанные номера
WhatsApp позволяет отправлять сообщения любому, у кого есть номер телефона. Это означает, что отправители спама могут извлекать из Интернета контактные данные, покупать списки активных номеров в темной сети и даже взламывать другие службы, в которых указан ваш номер телефона, а затем отправлять вам незапрошенное сообщение.
Маловероятно, что у вас когда-либо будет такой отправитель в вашей адресной книге, а это означает, что, когда он попадает в ваш почтовый ящик WhatsApp, он всегда будет отображаться как нераспознанный номер.
Конечно, вы иногда будете получать сообщения с нераспознанного номера, который окажется, что ваш приятель изменил номера, но в большинстве случаев это будет спам.
3. Мошенничество и подозрительные ссылки
Огромная часть спама WhatsApp имеет единственную цель — заставить вас открыть ссылку в сообщении. Переходите по ссылке на свой страх и риск; он будет пытаться незаконно использовать ваши личные данные, банковские реквизиты, учетные данные для входа или любую другую форму данных, которая имеет ценность в темной сети.
Многие известные мошенничества с WhatsApp за последние несколько лет использовали эту форму спама:
Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о наиболее распространенных типах мошенничества в WhatsApp.
4. Запросы на вход / подтверждение
Вы не можете использовать WhatsApp для проверки двухфакторной аутентификации в любом известном нам приложении или сервисе. Конечно, вы обязательно должны настроить 2FA на всех своих учетных записях; это один из лучших способов убедиться, что ваши учетные записи в безопасности, даже если кому-то удалось получить ваши учетные данные для входа, но эти сообщения 2FA никогда не попадут в WhatsApp.
В идеале вы должны использовать специальное приложение / оборудование 2FA, такое как Google Authenticator или YubiKey, но, по крайней мере, они будут доставлены через прямое SMS. Если вы получили такое сообщение в WhatsApp и в последнее время нигде не пытались авторизоваться, не волнуйтесь. Это не значит, что кто-то пытается взломать вашу учетную запись. Сообщение является спамом, и вы можете проигнорировать его и заблокировать.
5. Конкретная формулировка
Спам часто использует одну и ту же общую тактику, чтобы попытаться обмануть вас. В соответствии с Собственная литература WhatsApp, есть четыре распространенных типа формулировок в сообщениях, о которых вам нужно знать:
Если вы получили сообщение, соответствующее одному из критериев, вы должны немедленно удалить его.
Как управлять и уменьшить количество спама в WhatsApp
После того как вы определили сообщение WhatsApp как спам, что делать дальше?
1. Как сообщить номер в WhatsApp
WhatsApp Business позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами через интерфейс WhatsApp. Использование инструмента WhatsApp Business для отправки массовых сообщений и нежелательных контактов является нарушением условий WhatsApp.
С начала 2020 года WhatsApp очень серьезно относится к нарушению правила:
Наши продукты не предназначены для массовых или автоматизированных сообщений, оба из которых всегда являлись нарушением наших Условий использования. Начиная с 7 декабря 2019 года, WhatsApp будет принимать правовые меры против тех, кто, по нашему мнению, причастен к злоупотреблениям, нарушающим наши Условия использования, или помогает другим в злоупотреблениях, таких как автоматические или массовые рассылки сообщений. […] даже если это решение основано на информации, доступной нам исключительно за пределами нашей платформы.
Если вы получаете нежелательный контакт из бизнес-аккаунта, вам следует немедленно отправить отчет в WhatsApp. Чтобы сообщить о номере спама, откройте чат, нажмите на имя отправителя и прокрутите вниз до пункта «Сообщить о контакте».
Но что происходит, когда вы жалуетесь на кого-то в WhatsApp? К сожалению, мы не знаем. Шифрование означает, что WhatsApp не может видеть содержимое сообщения, но они смогут видеть журнал ваших взаимодействий и другие связанные данные. WhatsApp только говорит, что «начнет расследование». Если будет установлено, что отправитель нарушает Условия предоставления услуг, его учетная запись может быть приостановлена или заблокирована.
2. Как заблокировать кого-то в WhatsApp
Одна из старых пословиц создания приятного опыта в Твиттере — блокировать раньше и чаще. Та же философия применяется к спаму в WhatsApp. Не сидите и расстраивайтесь, когда бесконечный поток фактов о кошках падает в ваш почтовый ящик; просто заблокируйте аккаунт при первых признаках неприятностей.
Вы можете заблокировать учетные записи WhatsApp, открыв сообщение, щелкнув три вертикальные точки в правом верхнем углу и выбрав Еще> Блокировать.
3. Ограничьте круг лиц, которые могут добавлять вас в группы.
Групповой спам — реальная проблема. Будь то чрезмерно нетерпеливый друг, у кого есть ваш номер телефона или мошенник на другом конце света, вы часто будете добавлены в группы, частью которых вы не хотите быть.
В 2019 году WhatsApp добавил новую функцию конфиденциальности, которая позволяет вам выбирать, кто может добавлять вас в новые группы. Доступны три варианта: Все, Мои контакты и Мои контакты, кроме. Чтобы настроить его, перейдите в «Настройки»> «Учетная запись»> «Конфиденциальность»> «Группы».
Узнайте больше о безопасности в WhatsApp
Научиться распознавать спам в WhatsApp и управлять им — это лишь малая часть обеспечения безопасности в приложении. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с другими нашими статьями о том, как скрыть свой онлайн-статус в WhatsApp и как сделать WhatsApp более приватным.
5 поисковых систем, которые помогут найти больше, чем то, что показывает Google
Знаете ли вы, что Google показывает не все? Эти альтернативные поисковые системы помогают искать в Интернете, чего не делает Google.
Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и был директором по партнерским отношениям с июля 2020 года. Обращайтесь к нему, чтобы получить информацию о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете увидеть его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.
Подробнее о Дэне Прайсе Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.