слуховой аппарат не работает в чем причина
Что делать, если слуховой аппарат перестал работать
Автор: Редакция Мастерслух
Алгоритм самостоятельных действий для проверки и быстрой реанимации вашего слухового аппарата от «МастерСлух». Во многих случаях этого будет достаточно для исправления ситуации, и ремонт не понадобится.
Шаг 1. Проверьте, нет ли засора ушной серой
Отсоедините индивидуальный ушной вкладыш или отверстие звуковода от рожка и пройдитесь по ним специальной щеточкой (они, как правило, продаются в комплекте со слуховым аппаратом или отдельно) или тонкой леской. Возможно, после чистки все опять заработает.
Как почистить индивидуальный ушной вкладыш леской, показывает сурдолог Антон Прошин.
Набор для ухода за слуховым аппаратом можно купить в сети «МастерСлух»
Шаг 2. Свистит или нет?
Отсоедините рожок от слухового аппарата и проверьте, свистит ли он.
Важно! Слуховой аппарат, с открытым батарейным отсеком и извлеченными батарейкой, вкладышем и звуководом каждый вечер нужно класть в специальную электросушилку (как вариант – пользоваться емкостью с таблетками для просушивания). Это часть обязательного минимума ухода за слуховыми аппаратами. Даже если в течение дня в нем где-то скопилась и осталась влага, в сушилке она безопасно испарится, и ваш аппарат будет работать полноценно.
Электросушку, таблетки и емкости для просушивания можно приобрести в сети «МастерСлух»
Если слуховой аппарат не заработал после того, как вы его прочистили, отвернули рожок и поменяли батарейку, то это как раз тот случай, когда нужно нести прибор к специалистам – в «МастерСлух» для передачи в сервис фирмы-производителя.
Две вещи, которые “убивают” слуховой аппарат: механические повреждения и влага
Подробно о том, как правильно ухаживать за своим слуховым аппаратом, читайте здесь.
«Техосмотр» обязателен
Помимо ежевечерней рутинной чистки и ухода за слуховым аппаратом, необходимо регулярно, каждые полгода, посещать центр слухопротезирования для:
Все вышеперечисленное – простые, быстрые, необременительные действия, которые после нескольких раз производятся на автомате. Зато благодаря им ваш слуховой аппарат будет работать долго и без проблем.
Расскажите или сохраните себе:
Еще в разделе “О слухе”
«Скажите, в чем проблема?» Частые родительские вопросы о настройках слуховых аппаратов и речевых процессоров у детей
Ответы специалистов «МастерСлуха». Развеиваем сомнения и объясняем непонятные моменты. Читать далее →
Нанозащита слуховых аппаратов ReSound: новый стандарт качества
Датский производитель аудиологической техники GN ReSound уже более 10 лет все свои слуховые аппараты выпускает с инновационным полимерным покрытием iSolate nanotech. Рассмотрим, что это такое, в чем его преимущества. Читать далее →
STOP шум. Поговорим о шумозащите
Почему вреден сильный шум, какой звук считается опасным и как от него защититься, есть ли отличия в шумозащите для людей с нормальным слухом и слабослышащих? Рассказывает сурдолог-оториноларинголог ООО «МастерСлух-Москва» Зинаида Морозова. Читать далее →
Наши статьи
Типичные неисправности слухового аппарата
Существует ряд поломок, ремонт которых может осуществить только специалист по ремонту медицинской техники:
Нарушение изоляции токопроводящих соединений и коррозия контактных площадок под воздействием неблагоприятных факторов биологической среды и влаги.
При падении слухового аппарата с высоты роста человека наиболее часто выходит из строя телефон.
При сильном надавливание на колесико регулятора громкости и переключателя появляется трещина на плате усилителя, что требует замены усилителя.
К одним из наиболее частых видов механических повреждений слухового аппарата относится выламывание батарейного отсека (держателя элемента питания).
Аналогичные проблемы возникают и в том случае, когда используется источник питания несоответствующего размера (неподходящий) или испорченный (вздутый). Вздутие происходит, если:
Бывают случаи протечки из аккумулятора электролита, который является агрессивным составом, что приводит к поломке слухового аппарата.
При этом причиной может быть, например, повышенный уровень искажений, или собственных шумов аппарата.
Также проблемы встречаются если аппарат может просто не смог запрограммироваться (отошёл кабель, отсоединили от программатора раньше времени и т.п.), или возникли неисправности в его элементной базе. Результат: аппарат не настроен, или настроен некорректно.
Высокая влажность и водяной пар, конденсирующийся в аппарате в течение суток, становятся причиной коротких замыканий и увеличенного потребления тока.
Для предотвращения выхода из строя слуховых аппаратов, необходимо соблюдать ряд мероприятий, как то профилактическое техническое обслуживание, так и меры предосторожности при обращении с ними.
Нужно использовать только батарейки для слуховых аппаратов соответствующего типоразмера. Любые другие батарейки, например, для часов, являются непригодными.
Обращаться со слуховым аппаратом необходимо бережно, не подвергать его чрезмерному давлению или ударам.
Слуховой аппарат необходимо оберегать от действия высокой температуры, сильного холода, влаги и электромагнитного излучения.
Не класть возле отопительных приборов, вблизи от работающего телевизора и компьютера, не оставляйте лежать под прямыми лучами солнца.
Хранение аппарата только в выключенном состоянии в футляре.
Аппарату могут повредить всевозможные химические средства: растворители, средства от насекомых, духи, лосьоны и др.
Запрещается пользоваться водой для чистки слухового аппарата. Протирать слуховой аппарат необходимо мягкой, сухой тканью. Для чистки отверстия выхода звука слухового аппарата, микрофонного и вентиляционного отверстий, необходимо пользоваться специальной щеточкой и инструментом для чистки.
Не брать аппарат влажными руками. Запрещается вставлять посторонние предметы в микрофон, отверстие выхода звука слухового аппарата.
Запрещается пользоваться вздутыми и потекшими аккумуляторами. Это может привести к механическим повреждениям корпуса, держателя и контактов.
Периодическое техническое обслуживание включает в себя:
Что делать, если слуховой аппарат стал звучать слишком слабо?
Первая мысль, которая приходит в случае, когда слуховой аппарат стал звучать слишком слабо: нужно заменить батарейки. Но что делать, если эта процедура уже проделана, но не принесла должного эффекта? Вы регулярно каждую ночь подзаряжаете слуховой аппарат, но звуки по-прежнему доносятся до вас, как будто сквозь, толстую стену, или преодолевая большое расстояние. Еще недавно вы комфортно чувствовали себя в коллективном общении с коллегами и друзьями, т.к. слуховой аппарат эффективно нивелировал недостаточную остроту вашего слуха. Однако сейчас ситуация изменилась и даже новые батарейки не принесли ожидаемого результата.
Но есть еще одно обстоятельство, которое могло стать причиной снижения эффективности слухового аппарата: возможно, проблема в ушной сере?
Слуховой аппарат располагается внутри уха. Даже если вы носите заушную версию, то его звуковод в любом случае контактирует с ушным каналом. Таким образом, сера будет постоянным соседом слухового аппарата независимо от его типа.
Ушные выделения делают много полезного для здоровья ушей. Их антибактериальные и противогрибковые свойства препятствуют развитию инфекций.
Для слухового аппарата ушная сера является неблагоприятным фактором окружающей среды, который может негативно повлиять на работу прибора
Производители слуховых аппаратов это учитывают и комплектуют их специальными фильтрами от ушной серы. Но одно лишь его наличие не означает, что можно не беспокоиться о возможном ухудшении звучания слухового аппарата: чтобы этого не произошло, за ним нужно ухаживать. Если, несмотря на наличие такого фильтра, ваш слуховой аппарат стал хуже звучать, то поищите возможные причины этого в следующем:
В большинстве случаев замена или чистка фильтра устраняют проблему слабого звучания изделия.
Если этого не произошло, и прежний уровень громкости не восстановился – обратитесь к сурдологу.
Школа ремонта: что делать, если ваш слуховой аппарат перестал работать
Подобно любому бытовому электроприбору, цифровые слуховые аппараты, причём даже самые передовые брэнды, могут, как говорят в народе, «глючить». Если ваш слуховой аппарат начал работать менее эффективно, а то и вовсе перестал подавать признаки жизни, необходимо определить: можете ли вы устранить неисправность самостоятельно или же это под силу исключительно мастерам сервисного центра.
Проверить работоспособность слухового аппарата вы можете с помощью на удивление простой манипуляции: зажмите прибор в кулаке и поднесите к уху. Если вы услышите слабый свистящий звук – значит, все в порядке, и нет никакого повода для паники. Если же слуховой аппарат не подаёт никаких признаков жизни, то первое, что вы должны сделать – это заменить батарейку (причём неважно, новая она или нет).
Есть и более технологичный вариант, предусматривающий использование специального цифрового тестера аккумуляторов для слуховых аппаратов. Для этого вызвавшую сомнение в своей функциональной состоятельности батарейку помещают в указанный девайс, на дисплее которого высвечивается информация о её текущем состоянии.
Далее мы рассмотрим особенности ухода за разными типами слуховых аппаратов, а так же наиболее распространенные причины их выхода из строя.
Внутриушной (ITE) и полностью скрытый внутриканальный слуховой аппарат (CIC)
Общей проблемой для данного типа слуховых аппаратов является засорение фильтров, защищающих звуковое отверстие от ушной серы. Интенсивность секреции ушной серы – процесс сугубо индивидуальный.
Для оптимизации производительности работы слухового аппарата рекомендуется менять серные фильтры каждые 3-5 недель, а возможно ещё чаще.
Необходимо учитывать, что конструктивные особенности различных моделей слуховых аппаратов могут предусматривать использование серных фильтров разных форм. Поэтому, чтобы застраховать себя от приобретения фильтров, не подходящих к слуховому аппарату пользователя, этот вопрос требует уточнения у специалиста.
Ещё одной распространённой проблемой для данного типа слуховых аппаратов является засорение отверстия входа микрофона. Как правило, оно располагается сразу за шторкой батарейного отсека. Для чистки микрофона лучше всего использовать специальную щётку. Не стоит приспосабливать для чистки зубную щётку или что-либо в этом роде, тем более иголки и булавки.
Одним из самых серьёзных повреждающих факторов для слуховых аппаратов является влага. В этой связи целесообразно помещать слуховой аппарат на ночь в специальный осушающий контейнер. Это может быть пластиковая камера с осушающими гранулами или же более сложное устройство, принцип работы которого основан на использовании ультрафиолетового излучения. В последнем случае такой осушающий набор не только удаляет влагу, но и истребляет патогенные микроорганизмы – вирусы и бактерии. Регулярное использование осушающих контейнеров может существенно продлить срок службы слухового аппарата: как заявляют производители, примерно половина поломок с последующей сдачей изделия в ремонт вызвано воздействием влаги и ушной серы.
Заушный слуховой аппарат (BTE)
В плане ухода за заушными слуховыми аппаратами актуальнее всего стоит вопрос чистки ушных вкладышей. Ушные вкладыши можно отсоединять от слухового аппарата и подвергать мойке и чистке. Используйте щёточки, которые либо идут в комплекте со слуховым аппаратом, либо приобретаются отдельно.
Звукопроводящую трубку также следует по возможности очищать от загрязнений, что может представлять некоторую проблему. Лучше всего обратиться в клинику, где был приобретён слуховой аппарат.
Слуховой аппарат с ресивером в ухе (RIС или RITE)
Единственным отличием слухового аппарата с выносным ресивером от BTE является наличие электронной «начинки» на конце звукопроводящей трубки. При чистке вкладышей таких слуховых аппаратов ни в коем случае нельзя использовать воду.
Ресиверы, как правило, достаточно надёжны в эксплуатации, но и они порой могут стать причиной неполадок в работе слухового аппарата. Если это именно ваш случай, не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, а обратитесь к специалисту по месту приобретения слухового аппарата для замены вышедшей из строя детали.
Как видите, если ваш слуховой аппарат неожиданно вышел из строя, не стоит сразу предаваться панике: в некоторых ситуациях с неполадкой можно разобраться самостоятельно. Для всех остальных случаев есть сервисный центр и гарантия продавца.
Поиск неисправностей в слуховом аппарате
Что же делать, если вам кажется, что слуховой аппарат стал работать «как-то по-другому»? Заметив неисправность слухового аппарата, никогда не пытайтесь открыть его самостоятельно! Вы можете повредить внутренние компоненты и слуховой аппарат не примут на гарантийный ремонт. Но, как показывает практика, далеко не всегда аппарат, действительно нуждается в ремонте. Если вы заметили, что ваш слуховой аппарат работает не очень хорошо, попытайтесь отыскать проблему в списке, приведенном ниже:
Для начала проверьте, включен ли слуховой аппарат. У некоторых устройств нет переключателя «on/off», аппарат включается и выключается с помощью батарейного отсека. Если ваш аппарат оснащен переключателем «О-Т-М-», убедитесь, что он находится в положении «М».
Тогда переходим к проверке на загрязнение аппарата ушной серой. Внимательно осмотрите батарейку, переключатели, и звуковод. Наличие ушной серы на слуховом аппарате является наиболее распространенной причиной неполадок в устройстве. (Чтобы избежать этого, проводите регулярную чистку аппарата.)
Если вы заметили, что ваш слуховой аппарат стал свистеть, убедитесь, что вкладыш плотно сидит в слуховом проходе. Бывает, происходит деформация вкладыша. В таком случае его необходимо заменить новым.
Также причиной свиста может быть изменение формы ушного канала, который со временем может меняться. В такой ситуации следует обратиться к специалисту для изготовления нового вкладыша.
Возможно, причина свиста вовсе не в слуховом аппарате, а в вашем ухе, в котором со временем скопилось определенное количество серы. Регулярное промывание ушей решит эту проблему.
Также следует проверять ушной вкладыш на наличие влаги и на наличие трещин в звуководе. В таком случае вам следует обратиться к специалисту.
Слуховой аппарат Aurica EVERY 1660DM 13
Цифровой шестнадцатиканальный слуховой аппарат серебрянной категории для тех кто ведет активный образ жизни и продолжает работать: дом, телефон, беседа, телевизор, магазин, детская площадка, улица, работа. Оптимально подходит для слабых и средних потерь слуха. Узнать подробнее >>>
Слуховой аппарат Microtech Thrive w30 BTE
Слуховой аппарат золотой категории – это идеальное решение для людей, ценящих вкус жизни (шумные вечеринки, путешествие, улица, работа, детская площадка, дом, телефон, беседа, телевизор, магазин). Оптимально подходит для всех степеней потери слуха. Узнать подробнее >>>
Читайте ещё по теме «Полезная информация о слухе»
Когда применяется моноуральное слухопротезирование
Как правило, в большинстве случаев специалисты рекомендуют слабослышащим людям делать бинауральное слухопротезирование. Однако, бывает достаточно и одного слухового аппарата.
Меняем слуховой аппарат каждые пять лет
Как и любая техника, слуховые аппараты имеют определенный срок службы, в среднем он составляет 5 лет. Сколько проработает именно ваш слуховой аппарат зависит от различных факторов, к основным их них можно отнести следующее.
Сушильная камера поможет вашему слуховому аппарату прослужить дольше
Как правило, слуховые аппараты при регулярном использовании способны прослужить не менее 4 лет. При этом аппарат – это сложное и хрупкое устройство, он требует бережного обращения и постоянного ухода.
Thrive – качество звучания без проводов
Лето – время выбирать беруши для плавания!
Теперь записаться на прием к специалисту «Академии Слуха» вы можете в режиме онлайн! Для записи на прием выберите желаемый день и заполните форму, расположенную ниже и дождитесь ответа.
Во избежание накладок, просьба точное время посещения центра УТОЧНИТЬ у администратора по телефону!
Поля, отмеченные звездочкой, нужно заполнить обязательно.
Выберите ваш город
Для предотвращения возможного распространения вируса COVID-19 и согласно указу Президента России В.В.Путина наших центрах приняты ограничения по приему посетителей.
Прием ведется только по предварительной записи! Записаться на прием можно по телефону центра, который находится в вашем городе.