словесная эквилибристика что это такое

Словесная эквилибристика: Борьба с наездами

Публикации из раздела «Эффективная коммуникация»

Бесплатные уроки.
Как подготовить и провести
успешную презентацию

Словесная эквилибристика: Борьба с наездами

В чем-то это похоже на магию, не так ли? Когда буквально несколькими словами, как волшебным заклинанием, удается поменять отношение к себе со стороны совершенно неуправляемой толпы.

Давайте разберемся, как эта магия работает!

Время от времени такое бывает практически с каждым. Иногда кто-то чужой и намеренно — а гораздо чаще близкий, родной и совсем не нарочно — выпускает в вашу сторону «отравленную стрелу» — обвинение, наезд, оскорбление.

Знакомо? И пока эта стрела летит, нужно успеть что-то придумать и сказать в ответ. Иначе обвинение может пригвоздить к позорному столбу, и смыть с себя клеймо «жадины», «лентяя», «глупца» будет очень-очень непросто.

Как же увернуться от наезда?

Существуют два основных приема. Эти приемы можно условно назвать «позитивный синоним» и «подходящая ситуация».

«Великий и могучий русский язык» позволяет к каждому слову подобрать слово с таким же значением, а иногда и несколько. Причем слово, именно с той эмоциональной окраской, которую вам хотелось бы выразить.

Несколько примеров: два слова — вроде описывают одно и то же, но одно с негативной оценкой, а другое — с позитивной.

Ленивая — Экономящая свои силы

Свинарник в комнате — Творческий беспорядок

Глупая — Нестандартно мыслящая

В чем-то такие пары слов можно назвать «оскорбительно-похвалительным словарем», в который стоит заглянуть, когда вы не совсем представляете, как перевести какой-нибудь наезд, так, чтобы он начал выглядеть похвалой.

Очень красиво показал, как пользоваться этим приемом, домовенок Кузя в своем знаменитом высказывании: «Я не жадный, я домовитый». Всего одна фраза, а отношение к этому, весьма спорному свойству характера, уже совершенно другое.

Так что теперь, если вы услышите обидные слова в свой адрес, — то вы уже знаете что нужно делать: подобрать синоним с позитивной окраской, с достоинством ответить:

Есть мудрая поговорка: «Грязь — это нужное вещество в ненужном месте». Поэтому если кто-то кинул в вас «комок грязи», то нужно постараться мгновенно найти выгодную вам «подходящую ситуацию», и тогда до вас вместо «грязи» долетит уже небольшой «слиток золота».

Наверное, вы уже успели уловить то, как пользоваться вторым приемом — подбираете «подходящую ситуацию», и используете словесную формулу: «Зато, в такой-то ситуации, это свойство моего характера, очень даже пригодится…».

Теперь, если мы вернемся к вопросу: «Как же увернуться от наезда?», то сможем легко сформулировать правильную стратегию поведения:

Во-первых, сохранять спокойное и уверенное состояние.

А во-вторых, используя приемы «позитивный синоним» и «подходящая ситуация» — «перевести» наезд так, чтобы он начал звучать нейтрально или даже в виде похвалы в ваш адрес.

Руководитель и ведущий тренер

«Университета Риторики и Ораторского Мастерства»

Источник

Словесная эквилибристика: Борьба с наездами

В этом выпуске рассылки предлагаю вам познакомиться еще с двумя приемами словесной эквилибристики.

Конец 18 века. Только что отгремела великая французская революция. Англичане в то время ненавидели французов. Но судьба распорядилась так, что Вольтер оказался на улицах Лондона.

Вдруг толпа агрессивно настроенных англичан окружила его. «Француз! Француз!», — раздались крики, — «Повесить его!». Казалось, что от смерти уже не уйти. Но что сделал Вольтер?

В чем-то это похоже на магию, не так ли?

Когда буквально несколькими словами, как волшебным заклинанием, удается поменять отношение к себе со стороны совершенно неуправляемой толпы.

Давайте разберемся, как эта магия работает!

Время от времени такое бывает практически с каждым. Иногда кто-то чужой и намеренно — а гораздо чаще близкий, родной и совсем не нарочно — выпускает в вашу сторону «отравленную стрелу» — обвинение, наезд, оскорбление.

Знакомо? И пока эта стрела летит, нужно успеть что-то придумать и сказать в ответ. Иначе обвинение может пригвоздить к позорному столбу, и смыть с себя клеймо «жадины», «лентяя», «глупца» будет очень-очень непросто.

Как же увернуться от наезда?

Существуют два основных приема. Эти приемы можно условно назвать «позитивный синоним» и «подходящая ситуация».

Итак, первый прием — «позитивный синоним».

«Великий и могучий русский язык» позволяет к каждому слову подобрать слово с таким же значением, а иногда и несколько. Причем слово, именно с той эмоциональной окраской, которую вам хотелось бы выразить.

Несколько примеров: два слова — вроде описывают одно и то же, но одно с негативной оценкой, а другое — с позитивной.

Жадная – Хозяйственная

Ленивая — Экономящая свои силы

Свинарник в комнате — Творческий беспорядок

Глупая — Нестандартно мыслящая

В чем-то такие пары слов можно назвать «оскорбительно-похвалительным словарем», в который стоит заглянуть, когда вы не совсем представляете, как перевести какой-нибудь наезд, так, чтобы он начал выглядеть похвалой.

Очень красиво показал, как пользоваться этим приемом, домовенок Кузя в своем знаменитом высказывании: «Я не жадный, я домовитый». Всего одна фраза, а отношение к этому, весьма спорному свойству характера, уже совершенно другое.

Так что теперь, если вы услышите обидные слова в свой адрес, — то вы уже знаете что нужно делать: подобрать синоним с позитивной окраской, с достоинством ответить:

Перейдем теперь ко второму приему — «подходящая ситуация».

Есть мудрая поговорка: «Грязь — это нужное вещество в ненужном месте». Поэтому если кто-то кинул в вас «комок грязи», то нужно постараться мгновенно найти выгодную вам «подходящую ситуацию», и тогда до вас вместо «грязи» долетит уже небольшой «слиток золота».

Наверное, вы уже успели уловить то, как пользоваться вторым приемом — подбираете «подходящую ситуацию», и используете словесную формулу: «Зато, в такой-то ситуации, это свойство моего характера, очень даже пригодится…».

Теперь, если мы вернемся к вопросу: «Как же увернуться от наезда?», то сможем легко сформулировать правильную стратегию поведения:

Во-первых, сохранять спокойное и уверенное состояние.

А во-вторых, используя приемы «позитивный синоним» и «подходящая ситуация» — «перевести» наезд так, чтобы он начал звучать нейтрально или даже в виде похвалы в ваш адрес.

Источник

Словесная эквилибристика

Я благодарю Майкла Холла за помощь в подготовке статьи.

«Я покажу вам по-настоящему новую штуку». Так говорил Ричард Бэндлер, приглашая участников семинара в Вашингтоне в 1980 г, в свою мастерскую. Это были отлично подготовленные специалисты, настоящие профессионалы в области нейро-лингвистического программирования. Годы успешной работы с НЛП лежали у них за плечами. Среди них был и Роберт Дилтс. Они расселись по местам и стали ждать, что сделает Бэндлер.

Бэндлер собирался подняться на сцену, но неожиданно споткнулся на плохо закрепленной ступеньке и передумал. Вместо этого он произнес:

«У меня тут проблема. Вы мне ее решите.»

После этого он прошел в середину зала и уселся на стул.

Так прошло два дня. Бэндлер сидел на стуле, изображая неподатливого клиента психотерапевта, а добрый десяток квалифицированных специалистов по НЛП пытались помочь ему решить свои проблемы, измениться. но потерпели полный провал. Они испробовали все, что знали. Непостижимым образом Бэндлеру удалось свести на нет любые методы, которые в ином случае позволили бы человеку, которого он изображал, получить желаемый результат. Он разгромил все подходы, которые применяли участники семинара и едва не заставил их самих поверить в, мягко говоря, странную систему убеждений человека, которого изображал. И это несмотря на то, что он постоянно повторял, что «хочет измениться», «хочет избавиться от своих проблем», «готов делать то, что ему посоветуют».

На третий день Бэндлер и участники семинара поменялись ролями.

. и Бэндлер снова выиграл.

С этого семинара теперь ведется отсчет истории модели, известной под названием «словесная эквилибристика» или «раскрутки».

Продолжайте читать. Вы все узнаете.

Сейчас вы прочитаете несколько фраз. Возможно, вы уже слышали, читали или даже сами говорили что-то подобное. Конкретный смысл сейчас неважен, обращайте внимание на структуру фразы, на то, как она построена. Постарайтесь заметить общие особенности. (Читателям, знакомым с мета-моделью, посоветуем применить ее. Читателям, не знакомым с ней, посоветуем не расстраиваться, а продолжать читать).

Прочитали? Теперь еще несколько фраз. Они построены немного иначе. Заметьте, как.

Удалось ли вам заметить что-то общее? Превосходно! Все фразы в первой группе говорят о том, что какая-то вещь, действие, состояние означают какое-то другое действие, состояние. Одно явление выступает в качестве признака, критерия, по которому можно судить о другом явлении. Вот, например: «вы часто заглядываете в книгу» (критерий, назовем его А), «значит» (связка) «плохо знаете предмет» (а это уже другое состояние, назовем его Б). Лингвисты называют такие фразы «комплексными эквивалентностями».

А, значит, Б. А — это Б. А ничем не отличается от Б.
_________________________ (ваш пример?)

А ведет к Б. Б возникает из-за А. Б, потому что А. А, следовательно, Б. Если А, то Б.
_________________________ (ваш пример?)

Эти сухие лингвистические определения скрывают за собой одни из важнейших процессов, происходящих в нашем сознании, процессов, определяющих наши представления о реальности. Наши знания о мире. Наши убеждения. Мы все имеем множество убеждений о том, как устроен мир. Они жизненно важны для нас. Помните, как рассуждала Алиса в стране чудес?

А ведь, кажется, так просто запомнить, что, например, раскаленной докрасна кочергой можно обжечься, если будешь держать ее в руках слишком долго; что если ОЧЕНЬ глубоко порезать палец ножом, из этого пальца, как правило, пойдет кровь, и так далее и тому подобное.

И уж Алиса-то отлично помнила, что если выпьешь слишком много из бутылки, на которой нарисованы череп и кости и написано «Яд!», то почти наверняка тебе не поздоровится (то есть состояние твоего здоровья может ухудшиться).

. что значит вот такой поступок близкого человека, как реагировать именно на ту фразу.

. почему мы заболели и почему мы уверены, что предлагаемый нам метод лечения никак, ну совсем никак, не может подействовать.

. какой купить стиральный порошок, как голосовать на выборах.

Да, все эти, совершенно разные по содержанию случаи выражаются сходной языковой формой. В основе каждого из них мы можем обнаружить убеждения о причинах и следствиях и убеждения об эквивалентности. В этом и сила и слабость того способа, каким работает наш мозг. С помощью убеждений этих типов мы можем формулировать законы природы, ориентироваться в бесконечно сложном мире, учиться, узнавать новое. и мы можем ограничивать себя, загонять в рамки стереотипов, ссориться с близкими людьми, лишать себя возможности измениться.

Подумайте, что, если бы вы владели способом быстро, эффективно и незаметно изменять такие убеждения как у себя, так и у других людей?

Лингвистические паттерны модели «словесной эквилибристики», разработанной Робертом Дилтсом совместно с Тоддом Эпштейном, дают нам такой способ.

Мы рассмотрим четырнадцать паттернов «словесной эквилибристики» в их классическом виде, в том, как они были впервые сформулированы авторами модели. Каждый из них представляет собой простую и одновременно необычайно мощную схему построения высказывания, которое можно противопоставить утверждению о причине и следствии или утверждению о комплексной эквивалентности, тем самым ослабляя, трансформируя или вовсе устраняя соответствующее ему ограничивающее убеждение.

Прежде чем двигаться дальше, подберите, пожалуйста, два-три собственных убеждения о причине и следствии или эквивалентности. Таким образом, читая описание паттерна, вы сможете немедленно применить его на своем собственном убеждении. Можете еще раз посмотреть на примеры (именно их я буду использовать для пояснений, так что вам придется взять что-то свое).

Вот как они называются.

Переопределение бывает трех видов:
а) переопределение причины
б) переопределение следствия
в) переопределение критерия (признака)

-У меня нет времени на личную жизнь, потому что я много работаю.
а) В действительности у вас не остается времени на личную жизнь, потому что вы так организуете свою работу.
б) Раз вы много работаете, то ваша жизнь должна улучшаться, не так ли?
— У этого человека много денег, значит, он вор.
в) Если у него много денег, значит, он их как-то получил. Вы знаете какие-нибудь способы получения денег, кроме воровства?

Вы помните схему утверждения о причине и следствии: «Причина А ведет к явлению Б»? Тогда общая схема переопределения причины будет выглядеть как «Это не А приводит к Б. Б вызывает другая причина, В.» Мы демонстрируем собеседнику, что в действительности у каждого явления может быть множество причин, и каждое явление может вызвать множество разных последствий. Тем самым мы помогаем человеку снять ограничивающее его убеждение, расширяем доступный ему выбор действий.

Аналогично мы поступаем и с убеждением об эквивалентности, показывая, что этот критерий, этот признак может означать и нечто совершенно другое. Схема этого переопределения: «А не означает Б. А может означать В, из чего следует Г, Д. «

Теперь возьмите выбранное вами убеждение и примените к нему паттерн переопределения. Задайте себе наводящий вопрос: «Какие другие причины могли вызвать это явление? А к каким другим явлениям могла бы привести эта причина?» В случае убеждения об эквивалентности задайте вопрос: «Что еще может означать этот признак?» Отметьте, как меняется ваше отношение к выбранному убеждению.

Убеждения, даже незначительные на первый взгляд, самым непосредственным образом определяют наше поведение. Зачастую человек не осознает, к каким последствиям приводит его вера в то или иное утверждение.

-Рак приводит к смерти.
-Такие убеждения ведут к тому, что человек перестает действовать, перестает стремиться к выздоровлению. А вот это уже и в самом деле может привести к смерти.

Примените паттерн последствий к вашему собственному убеждению. Спросите себя, к чему, к каким последствиям ведет вас это убеждение? Позитивные это последствия или негативные? Отметьте, как меняется ваше отношение к выбранному убеждению.

«У каждого поведения есть позитивное намерение». Как известно, так формулируется одно из основных положений нейро-лингвистического программирования. В этом паттерне мы привлекаем внимание человека к намерению, которое лежит за его убеждением. Является ли данное убеждение самым эффективным способом достижения цели?

-Меня огорчает то, что он себя так ведет.
-Извини, но если ты хочешь, чтобы он изменил свое поведение, то тебе для этого вовсе не обязательно расстраиваться.

-Ты нахмурилась, а значит, сердишься на меня.
-Разве ты хочешь, чтобы я и вправду рассердилась? Нет?

Примените паттерн намерения к другим убеждениям. Каково позитивное намерение этого убеждения? Чего вы хотите достичь, придерживаясь данного убеждения? Какие еще есть способы достижения этой цели? Снова отметьте, как меняется ваше отношение к выбранному убеждению.

Детализация (Chunk down) и укрупнение (Chunk up)

Эти два паттерна связаны с широко используемым в нейро-лингвистическом программировании понятием «логических уровней». Любой объект, любое явление в нашем мире можно представить состоящим из многих отдельных частей. Вот, например, сейчас вы, очевидно, смотрите на экран компьютера. Из чего состоит тот объект, что мы называем «компьютером»? Из монитора, клавиатуры, системного блока. которые, в свою очередь, составлены из корпусов, различных деталей. продолжить вы сможете сами. Такое разделение на составные части в НЛП называется детализацией, или движением вниз по логическим уровням.

В паттерне детализации мы берем компоненты исходного убеждения, детализируем их и выясняем, какие детали достаточно важны для того, чтобы изменить исходное убеждение.

-У меня нет времени на личную жизнь, потому что я много работаю.
-Какие именно из ваших профессиональных обязанностей лишают вас времени на личную жизнь?

В паттерне укрупнения мы, напротив, обращаем внимание на то, частями какой более крупной системы являются компоненты исходного убеждения и как это на него влияет.

-Вы часто заглядываете в книгу, значит, плохо знаете предмет.
-Но мне необходимо знать не только этот узкий вопрос, но и некоторые связанные с ним смежные вопросы.

Поупражняйтесь в применении паттернов детализации и укрупнения. Из каких деталей состоят элементы данного убеждения? Частью чего большего являются эти элементы? Отмечайте, как меняется ваше отношение.

В этом паттерне мы отыскиваем и представляем собеседнику ситуацию, в которой присутствуют оба компонента исходного убеждения, но связаны они другим отношением. Когда вы будете практиковаться в отыскании контрпримеров, для вас может оказаться удивительным то, что, оказывается, найти противоположный пример можно практически к любому утверждению. Мир в действительности бесконечно разнообразен.

Запишем еще раз схему исходного убеждения: «Причина А ведет к явлению Б» или «Явление А означает явление Б». Возможны следующие ситуации:

-Меня огорчает то, что он себя так ведет.
-Я полагаю, вы можете вспомнить массу случаев, когда вы огорчались независимо от его поведения и, возможно, случаи, когда вы не огорчались, хотя он вел себя именно так.

Используйте паттерн контрпримера с выбранными вами убеждениями. Как и раньше, отмечайте, как меняется ваше отношение.

Другой результат (Another Outcome)

Используя паттерн другого результата, мы, вместо того, чтобы непосредственно опровергать или нейтрализовывать исходное убеждение, привлекаем внимание к другим, позитивным, возможным результатам, следующим из ситуации, к которой это убеждение относится, возможностям, которых человек прежде не осознавал.

-Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали.
-Значит, прежде чем заговорить, вы будете тщательно собирать информацию. Это сделает вас гораздо эффективнее в общении.

Практикуйтесь в применении паттерна другого результата на своем примере. Какие позитивные следствия можно вывести из описываемой в вашем исходном убеждении ситуации? Отмечайте, как меняется ваше отношение.

Метафора, или аналогия (Analogy)

Наверное, каждому из нас известен эффект, какой производит хорошо, к месту, рассказанный анекдот, история из жизни, притча.Об искусстве создания и использования метафор написаны целые книги. Можно применять метафоры и работая с убеждениями о причине и следствии и комплексной эквивалентности. Для этого вспомните или придумайте короткую историю, сказку, любую реалистичную или фантастическую ситуацию, в начале развития которой ее элементы находились бы между собой в том же отношении, как и элементы исходного убеждения. Затем, по мере развития истории, измените отношение между ее элементами.

-Ты нахмурилась, а значит, сердишься на меня.
-Знаешь, по этому поводу мне вспоминается один старый детский мультфильм про Крошку Енота и Того, Кто Сидит В Пруду. Так вот, однажды Крошке Еноту рассказали, что в пруду живет кто-то страшный-престрашный. И когда ему пришлось пойти на пруд, то, прежде чем заглянуть в воду, Крошка Енот сурово нахмурился, чтобы напугать Того, Кто Сидит В Пруду. И что же? Когда Енот посмотрел вниз, то увидел, что Тот, Кто Сидит В Пруду, тоже сурово нахмурился и смотрит на него! Вот так они и строили друг другу страшные рожи, пока кто-то не посоветовал Крошке Еноту, перед тем, как смотреть в пруд, улыбнуться.

Попробуйте придумать или подобрать метафору к своим убеждениям.

Рекурсия или применение к себе (Apply To Self)

-У меня нет времени на личную жизнь, потому что я много работаю.
-Сколько же времени вам пришлось затратить, чтобы убедиться в том, что у вас нет времени?

-Рак приводит к смерти.
-Вернее всего к смерти приводит убеждение, что заболевший должен умереть.

Вам потребуется некоторая тренировка, чтобы научиться быстро и эффективно конструировать рекурсии. Приступайте.

Иерархия ценностей (Hierarchy of Criteria)

Зная об иерархии ценностей (критериев), мы можем применить к одному из компонентов исходного утверждения более общий, более высокий в иерархии критерий. Таким образом, исходное утверждение будет представлено в свете более высоких ценностей, что не может не изменить наше отношение к нему.

-Меня огорчает то, что он себя так ведет.
-Разве твое собственное самочувствие не более важно?

Примените паттерн иерархии ценностей к другим убеждениям. Какие ценности в них задействованы? Какие ценности являются по отношению к ним более высокими? Отмечайте, как меняется ваше отношение.

Изменение контекста (Change Frame)

Утверждение имеет смысл, только если оно находится в определенном контексте.

Помещая убеждение, с которым мы работаем, в другой контекст, мы фактически трансформируем его смысл. Можно менять следующие компоненты контекста:

-Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали.
-Воспитание имело смысл когда-то давно, когда вы были ребенком. Теперь причину надо искать в чем-то другом.

б) расширить/сузить контекст

-У этого человека много денег, значит, он вор.
-Может быть, у него много денег по сравнению с вами или со мной, но в сравнении с большинством людей его положения его состояние совсем невелико.

в) личность говорящего

Примените паттерн изменения контекста к вашему собственному убеждению.

Мета-рамка (Meta Frame)

Сейчас нас интересует третья позиция. Вирджиния Сатир, выдающийся психолог и терапевт, часто задавала клиентам вопрос: «Что вы испытываете по отношению к своим чувствам?» Чтобы ответить на этот вопрос, человек должен занять мета-позицию. Аналогично поступаем и мы, используя паттерн мета-рамки.

-Меня огорчает то, что он себя так ведет.
-Не огорчает ли вас то, что на вас так влияет поведение других людей?

Теперь примените паттерн мета-рамки к выбранному вами убеждению. Отмечайте, как меняется ваше отношение.

Модель мира (Model of the World)

Поистине удивительно, как могут различаться восприятия одной и той же ситуации в культурах разных народов.

В иных племенах человек не мог есть, если ему не с кем было разделить пищу. Некоторые авторы даже утверждают, что, очутившись на необитаемом острове, верный заветам предков член такого общества просто умер бы с голоду.

А во многих местах Азии и Африки чрезвычайно долго сохранялся обычай, согласно которому человек должен был есть совершенно один, и, если бы даже родной сын случайно увидел его в это время, это стоило бы тому жизни. (Р.Подольный, «Связь времен». М, 1969)

Еще удивительнее, что нам даже не обязательно отправляться за примерами к африканским зулусам и австралийским бушменам. Каждый человек имеет свою собственное восприятие, свою модель мира. Кто-то вырос в семье, где было не принято «сюсюкать и миндальничать». Он считает подобное выражение чувств проявлением слабости. Кто-то другой будет воспринимать его как черствого, бездушного человека. Вы легко можете отыскать множество других примеров.

-Вы часто заглядываете в книгу, значит, плохо знаете предмет.
-А вот Эйнштейн считал, что нет необходимости запоминать информацию, которую можно всегда легко найти в справочнике.

-Рак приводит к смерти.
-Любопытно, что вы так думаете. Многие специалисты-онкологи сейчас разделяют мнение, что проблема не в самой раковой опухоли. Проблема в том, что ослабленная иммунная система не может самостоятельно справиться с измененными клетками. Вот почему многие люди успешно излечиваются от рака. (Этот пример приводит Р.Дилтс)

Хорошая эрудиция, знание других культур поможет вам эффективно использовать паттерн модели мира.

Стратегия реальности (Reality Strategy)

-Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали.
-Скажите, как именно вы решили, что не можете свободно заговаривать с незнакомыми людьми именно из-за вашего воспитания?

А какую стратегию реальности используете вы сами?

Итак, вы познакомились с четырнадцатью паттернами «словесной эквилибристики». Вполне возможно, какие-то из них вы сами использовали раньше, слышали, видели, читали, как их используют другие люди, а какие-то паттерны оказались для вас новыми. Естественно, ведь, как мы говорили раньше, это модель. Модель того, что уже делают люди. Однако теперь вы начинаете понимать, как это делается.

Наблюдайте за собственной речью. Какие паттерны вы используете часто? Какие реже? Упражняйтесь. Выберите какое-нибудь утверждение о причине и следствии или комплексной эквивалентностии последовательно примените к нему все четырнадцать паттернов. Какие-то паттерны вам будет применить легче, какие-то сложнее. Уделите особое внимание тем паттернам, которые оказались более сложными.

Robert Dilts, Sleight Of Mouth. Здесь вы найдете информацию о книге Роберта Дилтса, одного из крупнейших в мире специалистов в области нейро-лингвистического программирования, автора модели «словесной эквилибристики».

Inke Jochims, NLP fьr Profis. Glaubenssдtze und Sprachmodelle. Die Sleight-of-Mouth-Patterns nach Robert Dilts.

Источник