Озон не вернул деньги за возврат товара что делать
Как оформить возврат на Озоне
Ozon (Озон) – это крупный интернет-магазин, в котором продается практически все, что только может потребоваться обычному покупателю. Как следствие, в некоторых случаях может возникать необходимость вернуть не подошедший, бракованный или просто не понравившийся товар. Как оформить возврат на Озоне, какие есть особенности у этой процедуры и что нужно делать – читайте в этой статье.
Причины возврата товара
Возврат товара на Озоне возможен по разным причинам. Рассмотрим основные и самые распространенные:
Условия приема товара
Товар не понравился или не подошел
— Возврат полной комплектации (если это книга в двух томах, то вернуть можно сразу оба, но не один из них, второй оставив у себя).
— Изделие сохранило свои потребительские свойства. Например, не истек срок годности.
— Упаковка товара не повреждена.
— Изделие сохранило товарный вид.
— Если это электронное устройство, то условием будет отсутствие установленных или активированных пользователем программ.
— На изделии нет никаких следов его использования.
Товар доставлен не полностью, поврежден или обнаружен брак
Особых условий нет. Главное – доказать, что товар действительно был таковым еще до получения, иначе вернуть его будет затруднительно.
Сломанный товар обычно не подлежит возврату, его будут ремонтировать, при условии, что еще действует гарантийный срок. Кроме того, если срок уже вышел, сервисный центр все равно может отремонтировать товар, но уже за отдельную плату. Если товар невозможно отремонтировать, его могут поменять или вернуть деньги.
Следует учитывать тот факт, что некоторые товары не подлежат обмену и возврату с точки зрения законодательства. Их вернуть невозможно, даже если они находятся в надлежащем состоянии и соответствуют всем условиям.
Способы возврата товара на Ozon
Выделяют несколько основных способов возврата товаров в Ozon. Многое зависит от возможностей клиента. Ниже описано, как сделать возврат пошагово для всех базовых вариантов.
В пункте выдачи заказа
Если товар надлежащего качества (соответствует условиям возврата), то самый простой способ – обратиться в пункт выдачи заказов. Инструкция:
Через постамат
Для того, чтобы вернуть товар через постамат, необходимо:
В некоторых случаях все ячейки постамата могут быть заполнены. В такой ситуации можно попробовать выполнить возврат в другое время (или другой день). Как вариант – можно в личном кабинете указать другое подходящее устройство.
Через курьера
На Ozon также можно выполнять возврат через курьера. Более того, ряд товаров (например, фейерверки) этот онлайн-магазин соглашается принимать на возврат только через курьера. Для этого, нужно:
Данная услуга доступна преимущественно тем клиентам, у которых есть Premium статус. Кроме того, эта возможность актуальна не для всех населенных пунктов. Так, курьер сможет забрать товар только в следующих городах:
Через почту РФ
Товар можно вернуть и через почту РФ, однако данная услуга доступна только для тех посылок, вес которых совокупно не превышает 20 килограмм. Оформить отправку можно в абсолютно любом отделении Почты России. При этом оплачивать услуги пересылки не требуется, достаточно просто уведомить сотрудника почты, что данная посылка – это возврат в интернет-магазин Ozon. Сотрудник сам все оформит и запакует (упаковка – платная). При необходимости можно упаковать товар самостоятельно, руководствуясь требованиям Почты России. В противном случае посылку не примут.
В посылке обязательно должен присутствовать номер заказа. Его можно написать на отдельном листе бумаги и положить внутрь или просто приклеить куда-либо внутри коробки. После оформления сотрудник Почты РФ отдаст клиенту квитанцию. На ней указывается номер посылки по которому ее можно отслеживать.
Как оформить заявку на возврат в личном кабинете
Для того, чтобы оформить такую заявку, необходимо:
Необходимые документы
Для того, чтобы товар согласились принять к возврату, необходимы будут следующие документы:
Следует учитывать, что в ряде случаев достаточно всего лишь одной онлайн-заявки на сайте. Например, именно так осуществляется возврат при помощи постаматов.
Сроки возврата товара
При возврате товаров нужно учитывать действующие условия по срокам:
Как уже было сказано выше, все перечисленное актуально только для тех групп товаров, которые можно вернуть по закону. Следует учитывать, что товары, приобретенные в рассрочку, возвращаются по тем же правилам. Просто процедура возврата средств банку будет сложнее и, возможно, несколько дольше, чем обычно.
Сроки возврата денежных средств
Четких сроков Ozon не указывает, ссылаясь на то, что многое зависит от банков и платежных систем. В среднем, исходя из практики, срок возврата средств при стандартном обращении составляет около 10 дней с момента получения товара интернет-магазином (но не с момента отправки посылки, между этими двумя событиями может пройти несколько дней или даже недель). Если же клиент обращается по гарантийному случаю, срок увеличивается приблизительно до 3-х недель. Если срок уже прошел, а денег еще нет, можно обращаться в службу поддержки.
Как вернуть товары на OZON
Покупки через онлайн-площадки превратились из новшества в повседневную рутину. С каждым годом подобные площадки становятся всё удобнее и привлекательнее для потребителей. Простота выбора и оплаты – преимущество онлайн-шопинга, но что делать, если товар некачественный, и вам нужно оформить возврат? Будем разбираться на примере одного популярного маркетплейса.
OZON – российский интернет-магазин, появившийся ещё в 1998 году. Компания активно занимается автоматизацией и роботизацией процессов обработки заказов и доставки, у них развитая логистическая система, крупнейшее число складов в Европе и более 9 миллионов товаров в ассортименте.У такого успешного сервиса есть и соответствующая поддержка при возврате. Рассказываем подробно.
Покупатель, заказывающий товар на OZON, защищен нормами Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), в том числе статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара». OZON может устанавливать свой порядок возврата, который не должен противоречить положениям ЗоЗПП.Для того, чтобы узнать подробнее касательно возврата онлайн-покупок, рекомендуем прочитать нашу пошаговую Инструкцию «Вернуть товар». В ней есть ссылки на шаблоны необходимых документов (претензия, жалоба), а также возможность выбрать параметры применительно к вашей ситуации.
Вы хотите отказаться от товара надлежащего качества
По закону у вас есть такое право, но возврат нужно сделать в течение 7 дней (а не 14-ти как при покупке в обычном магазине) после получения заказа. Если при получении заказа вам в письменной форме не предоставили информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества (курьер не передал /в коробке не оказалось), то срок возврата увеличивается до трех месяцев.Сервис OZON указывает, что в день заказа и до момента доставки можно вернуть практически любой товар, кроме товаров, приобретенных у международных продавцов. Для них срок возврата составляет 7 дней после получения, или пока заказ не перешел в статус “Принято в работу”. Если вы не успели, и статус обновился, то, осуществить возврат можно только получения товара.
Для следующих категорий товаров OZON устанавливает 7-дневный срок возврата:
Для остальных категорий товаров действует 30-дневный срок возврата (его можно увеличить до 60 дней, если покупать Premium подписку).
Важно соблюдать условия возврата товара надлежащего качества:
Для возврата нужно будет зайти в Личный кабинет OZON, открыть заказ и напротив нужного товара нажать на кнопку «Вернуть товары». Далее нужно будет выбрать причину, способ возврата и нажать на кнопку «Оформить возврат». Заявка на возврат действительна в течение 7 дней, т.е. в этот срок вы должны вернуть товар.
Товар можно вернуть:
После возврата OZON проводит проверку (она может занять до 10 дней), после одобрения сервис должен вернуть деньги в течение 2-3 дней. Если с возвратом возникают проблемы, то нужно обращаться в чат, доступный в Личном кабинете.
Вы хотите отказаться от товара ненадлежащего качества
Вернуть такой товар можно в течение гарантийного срока (он обычно указывается в документации к товару). Если гарантийный срок не установлен, то возврат возможен в течение двух лет с момента передачи вам товара. При этом нужно будет доказать, что недостатки товара возникли до передачи его потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Поэтому при распаковке товара стоит снять небольшое видео.Для возврата через Личный кабинет выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Вернуть товары», далее укажите причину возврата, опишите повреждения, прикрепите фото или видео, на которых видны дефекты, а также копию чека. Нажмите кнопку «Подтвердить». Далее выберите способ возврата, передайте товар и получите его стоимость обратно (на обработку заявки и возврат обычно уходит до 10 дней).
Некоторые продавцы, продающие товары со своего склада, самостоятельно принимают решение о возврате товара и могут написать вам в чате, если им не хватает информации. Рассмотрение заявки таким продавцом может занять до трёх дней. Далее возможны два варианта:
Во втором случае вы можете в течение 5 дней обратиться с претензией в OZON и открыть спор (через Личный кабинет), выбрав пункт «Не согласен с решением продавца». К спору вы сможете прикрепить доказательства брака/повреждений, а также переписку с продавцом. Сотрудник OZON в течение трех дней проводит проверку (может запросить у вас дополнительную информацию) и принимает решение.
Таким образом, возврат товаров через OZON достаточно прост и логичен. Если все-таки возникли вопросы, то можно всегда написать в чат в Личном кабинете или обратиться с письмом на электронную почту службы поддержки help@ozon.ru, а также позвонить в круглосуточный контактный центр по номеру 8 (800) 234 70 00.
Желаем вам удачных покупок и поменьше возвратов!
Что делать, если интернет-магазин Озон не возвращает деньги на карту
Ozon является одной из лидирующих площадок для онлайн покупок. Отличный сервис и своевременная доставка быстро завоевали свое место на рынке. Но у интернет-магазина есть и недостатки. Одним из них является возврат денежных средств. В этой статье мы разберемся как поступить, если Озон не возвращает деньги на вашу карту.
Как долго Ozon переводит деньги на банковскую карту
При отмене покупки в течение шести часов интернет-магазин вернет денежные средства сразу.
Важно! Стоит учитывать работу банков. Операции по переводам иногда занимают 2-3 суток и только в рабочие дни.
Что делать, если Озон не возвращает деньги за товар на вашу банковскую карту
Если же вы так и не получили свои денежные средства, не стоит расстраиваться преждевременно. Вам следует обратиться в органы по защите прав потребителя. Рассмотрим, куда можно подать жалобу
Обращение в техподдержку
Связаться с сотрудниками Озон можно несколькими способами:
Жалоба в Роспотребнадзор
Жалоба в Ассоциацию компаний Интернет-торговли (АКИТ)
Обращение в союз потребителей
Данную организацию можно найти на сайте souz-potrebiteley.ru и попросить помощи.
Полезную информацию вы найдете в разделах:
На сайте можно обратиться за юридической помощью к профессионалам. А также в обсуждениях найти необходимую вам информацию. Всегда найдутся люди, кто уже сталкивался с этой проблемой.
Обращение в суд
Если Озон даже после перечисленных выше способов не возвращает деньги добровольно, следует обратиться в суд с иском. Составляете исковое заявление о защите прав потребителя. Этот документ не облагается госпошлиной. К тому же с продавца можно взыскать денежные средства в виде штрафа и неустоек. Иск составляется на основе имеющихся претензий.
Возврат денежных средств на карточку через банк (чарджбек)
Чарджбеком называется операция по возврату денег. Когда Озон отказывается переводить обратно денежные средства покупателю на карту, можно использовать данный метод.
Чтобы это сделать, нужно:
Иногда банки утверждают, что такой услуги не существует. Чарджбек является стандартной операцией, поэтому верить банкам не стоит. Накопление большого количества возвратов не выгодно для них. По этой причине сотрудники банков часто уклоняются от разбирательств в пользу клиентов.
Однако есть и более добросовестные банки. Они сделают все возможное, чтобы помочь покупателям.
Всегда можно найти выход из сложной ситуации. В этой статье мы разобрались что делать и куда обращаться, если Озон не возвращает деньги за товар, от которого вы отказались, на карту. Не стоит кидать интернет-магазин в черный список сразу. Нужно понимать, что скорость возврата денежных средств зависит от многих факторов. Это и скорость работы банков, и оперативность проверки отмененного заказа.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
Озон не возвращает деньги
Всем привет, и снова проблемы с OZON, а точнее с возвратом средств за товар.
8 ноября 2021 года я сделал заказ 68703003-0044-1 на сумму 180990₽ в пункт выдачи, доставка ожидалась 12 ноября 2021г.
12 ноября 2021г. около 15:00 по местному времени (по Екатеринбургу) я пришел в пункт выдачи за товаром, забирал я не только данный товар, но и несколько других от других площадок. Сотрудница ПВЗ вынесла мне коробки с заказами, я расписался, расплатился там где надо было (не OZON), и ушел взяв всю эти коробки вместе, уже у машины я начал складывать коробки по отдельности и заметил в упакованном товаре от OZON что вес на вскидку не соответствует данному товару, открывать и смотреть один я не стал, и вернулся обратно в пункт выдачи. Спросил у сотрудницы ПВЗ взвешивают ли они товар при приемке? На что ответ был отрицательный, тогда я сказал что данный товар на мой взгляд весит намного меньше чем заявлен, сотрудница ПВЗ посмотрела и согласилась со мной.
И вот тут начинается самое удивительное, программа у сотрудницы зависла, товары которые она выдавала просто висели, что они еще находятся в пункте и их нужно выдать в том числе и мой товар. Вроде все просто отказываюсь от товара да и все, но не тут то было, сотрудница позвонила в техподдержку OZON (свою для сотрудников) потому сейчас только же чат для клиентов, чтобы не зае..али видимо! На что техподдержка дала ответ: мы не можем вернуть товар на пункт в программе, пусть клиент дожидается когда статус обновится и оформляет возврат. Супер.
Я оставил товар прошу заметить упакованный в фирменную упаковку OZON в пункте выдачи (фото прилагаются), договорился с сотрудницей ПВЗ что когда обновится статус она еще раз позвонит в техподдержку и попытается отменить заказ, если ей откажут, то мне придется оформить возврат. Ну так как статус обновился только через 6 часов уже ближе к закрытию, и мне позвонила сотрудница ПВЗ и сказала что ей не дали сделать отмену, она сфотографировала упакованный товар, я создал заявку (ее одобрили), отправил ей номер и она сделал возврат. Номер возврата 68703003-R2. (фото прилагаю) фото сделаны в ПВЗ в присутствии сотрудницы
16 ноября 2021г. мне приходит уведомления что мой заказ отменен и чек на возврат прихода (фото прилагаю), 19.11.2021г. примерно в 18:00 по местному времени мне блокируют аккаунт без какого либо уведомления (звонка) (смс) и т.п. Я пишу в поддержку через help@ozon.ru что с аккаунтом и моим возвратом, далее по тексту переписки (фото прилагаю)
Им жаль что у них теперь мой заказ и мои деньги, прошу разобраться в этом вопросе сообществу Пикабу!
Добрый день. Детальная проверка показала, что товар был выслан в полной комплектности и соответствовал заявленному весу. Возвращенная вещь не соответствует купленному. Деньги в этом случае возврату не подлежат.
А в Потребнадзор обратиться не думал? Тут как бы интернет. Есть надзорные органы, занимающиеся такими вопросами. А здесь, внезапно, многим похуй.
Скажите пожалуйста. Что заставляет разумного вроде человека, заказывать в озоне товар, а тем паче видеокарту за 180 штук. Озон не гипермаркет электроники по профилю. Это просто шарашка в которой собрали товар всех видов. Может я и параноик, но перед тем как отдать такие деньги я бы эту видеокарту всю «пообнюхал». Вы повелись просто на картинку.
Сегодня никто от официальных представителей Озон не связывался со мной, ответа соответственно не поступало.
Утром связались из ПВЗ, сотрудник уточнил детали как был произведен возврат! Видео, фото, документы от ПВЗ были направлены я так понял в службу которая занимается данным вопросом.
И у меня сегодня возврат проверкой закончился.
Напишите отзыв с описанием ситуации на сайте otzovik.ru не поверите, иногда помогает
Здравствуйте. Спасибо за подробное описание ситуации. Мы всё проверим и вернёмся с результатом.
Стремная палитовская 3070 за почти 181 тыщщу? Тут напрашивается сответствующая пикча. Её же можно взять в нормальном магазе за 116.
OZON приторговывает подделкой
Перед тем что либо покупать проверьте хорошо понравившийся вам товар( скоро ведь новый год!). Потому что и Озон начал в тихаря или по не знанию* выкладывать не оригинальные товары, Про ОЗОН глобал вообще молчу
Покупал туалетную воду Versace 30мл за 2800 руб почти.. товар прибыл оказался подделкой.
Я давно её хотел купить, знаю этот аромат, мой бывший директор пользвался таким. Мчался домой с вахты чтоб по приезду пшикнуть это чудо-воду и превратится в прекрасного принца))
Вобщем обломали шо капец. Еще поддержка ОЗОН не принимает возврат, потому что упаковка вскрыта! Отличная бизнес идея получается.. покупаем с рынка по 100 рублей продаем по 3000, 100% покупателей вскроют упаковку и попшикают. Профит!!
А еще QR код на упаковке товара ведет в справочник телефонных номеров в гугле, а штрих код на ebay с аналогичными товарами
За облом! за зажевывание ситуации за все!
Без рейтинга, будьте аккуратны покупаю часы, парфюмерию и другие продукты которые обязательно должны быть оригиналами!
Как меня «подрывник» на 3,5 тысячи развел в Краснодаре
Приходит к нам в офис парень с вопрос, есть ли у нас какая-либо работа? Например, полы помыть или что-то покрасить? Работы такой у нас нету, поэтому вежливо отказали.
А можно я у вас 3 минуты тут постою, на улице холодно а я совсем легко одет. После этого он привлек мое внимание, решил выглянуть из кабинета. Действительно был одет в пальто и летние туфли как мне показалось. Решил предложить ему горячего чая, благо этого добра у нас много да и с виду выглядел он прилично, не похож был на типичного бухаря попрошайку.
После того как налил ему чая, парень представился Иваном и начал рассказывать свою историю.
Оказался он в Краснодаре, приехал на работу штукатур-маляром, но его не взяли так как высшего образования нету. Видно что парень с небольшими странностями, про себя подумал что просто через вышку решили отказать. Так как красить стены и заборы высшее образование не требуется, как мне кажется.
Далее шел рассказ как его все обманывают, и он уже 3 недели живет на вокзале. И сейчас ищет любую работу, чтобы уехать в Тулу. Там говорит живет глухонемая бабушка, все лучше чем на вокзале жить.
После рассказал что он из интерната. В разговоре постоянно использовал фразы, спасибо, вы так добры, можно я помолюсь за ваш офис. Хотя пока ему никакой помощи мы не предложили, кроме 2х чашек чая с сахаром.
После этого еще один сотрудник растаял и пошел купил ему еды в ближайшей столовке, чтобы Иван поел.
Услышав его историю, мое сердце дрогнуло, решил ему помочь. Так сказать сделать праздник к новому году.
В конце статьи видео с офиса =)
Для подтверждения моих слов
Спрашиваю его, на бла бла кар поедешь в Тулу? Сегодня в 14-30 идет машина, буквально через 40 минут.
Он так оживился, обрадовался, говорит да конечно поеду.
Ок. Бронирую ему машину и начинаем ждать подтверждение.
Но спустя 30 минут, поездку отменили, водитель так и не подтвердил бронь.
Посовещавшись с коллегами, приняли решение что нужно все-таки помочь ему. Нашли что сегодня есть поезд до Тулы в 21-30. Он опять обрадовался, говорит поеду.
И тут я совершаю роковую ошибку. Коллега говорит, давай ему электронный билет купим?
А я говорю, пусть идет на вокзал, спросит почем билет? И я ему на карту переведу.
Моя бдительность уже был усыплена в тот момент. Но на видео видно, как у него загорелись глаза.
Придя на вокзал, он действительно по громкой связи спрашивает в кассе билеты и их стоимость. Я думаю ну тут 100% уедет, так как до вокзала 30 минут пешком. Говорю ну жди сейчас переведу тебе деньги. Перевожу ему деньги на карту. Позже он перезванивает, говорит что билеты купил и я сделал ему большой подарок на новый год)) Теперь то я понимаю какой подарок я сделал)))
Обещал набрать как в поезд сядет. Но вечером так и не набрал. Жена говорит, у него же на телефоне 6 рублей было, может деньги кончились? Я говорю, да я ему 50 закинул чтобы он звонить мог. Но может действительно выговорил их.
Звоню ему сам. Иван говорит, что уже в поезде и завтра в 5 утра приедет. Далее начинает рыдать в трубку и говорит что деньги мне все вернет. Что ему очень не удобно. Далее у него случается истерика =) не знаю играет он так хорошо или действительно. Успокаиваю его. Говорю что все ок. Главное домой доберись.
После как ложу трубку. В голову закрались сомнения. До Тулы примерно 1000 км. А он за 7 часов их проедет получается. Захожу в расписание поездов и понимаю что ехать ему 1,5 дня. Жена успокаивает, говорит, может он не правильно понял проводницу.
На следующий день придя в офис. Коллеги спрашивают как там наш Иван, сел ли он на поезд? И звонил ли мне?
Я говорю да звонил, но есть сомнения.
Позвони ему, спрашиваю доехал ли он?
Да, приехал. Спасибо большое.
Ой, плохая, дождь идет
Ну и понимаю что меня развели… вида не подаю.
Ложу трубку. Обдумываю план.
Решил позвонить и спросить прямо, зачем он занимается обманом? По мне это в чистом виде мошенничество. На что он продолжил вранье, что поехал на попутках таким образом решил сэкономить. Но даже на попутках за 7 часов не доехать.
Сказал ему что напишу на него в полицию по факту мошенничества, что на камерах есть вся его история и деньги ему переводили в сбербанк. На что он начал извиняться, в характерной манере плакать и говорить что все отдаст с пенсии. Но веры ему уже не было. Спросил потратил ли он деньги? Он говорит 500 рублей.
Хорошо, приходи. Отработаешь эти деньги у нас в офисе.
Он говорит, а что делать надо?
Пока не знаю, но я придумаю тебе работу. Чтобы ты их честно заработал.
А как же я в глаза вам смотреть буду?
Не знаю. Через сколько придешь?
Приду.. Не знаю сколько мне добираться.
Далее через 10 минут мой номер уже был в черном списке и заблокирован.
Звонил с других номеров, но они тоже попадали в блок.
Потом начал меня обманывать что на попутках поехал, хотел сэкономить.
Он так убедительно отыграл свою роль, что все ему поверили.
Далее.. Решил посмотреть что это за фрукт такой… Так как скорее всего он занимается этим серийно.
Нашел его странички в ВК
Видно что уже в 20 году, Иван придумал эту историю чтобы разводить людей на деньги.
На одной из страниц видно что он занимался тем же самым в Москве. Погуглил еще чуть чуть, оказалось что ранее Иван уже сильно нашумел в СПБ.
Совершая ложные вызовы о заминированном метро в СПБ.
Для чего я написал данный пост?
1. Первое и самое главное чтобы напомнить людям, что деньги давать не в коем случае нельзя. Только работа и все.
2. Свежее фото, чтобы прочитавшие эту статью из Краснодара. Могли передать ему привет, если встретят на улице.
Данные на Ивана не публикаю, так как модерацию пикабу не пропускает пост.
p.s. Если правила пикабу позволяют, дайте знать, напишу его номер для индексации в поисковиках. До момента перевода денег, по номеру телефона информации в интернете не нашел.
Всем мир. Веру в людей не утратил. Но теперь буду осторожней делать добрые дела.
Ответ на пост «Проверка газового оборудования»
«Проверка газового оборудования» или «стыдно, что в дом пустил».
Помогаю с ремонтом близкому человеку, недавно заселившемуся в довольно старую квартиру.
И тут буквально на следующий день на подъезде висит объявление.
Обычно я бы на него не то, что не повелся, да ещё бы и уничтожил. Но не в этот раз (пока не спойлерю, почему).
В общем ничего не заподозрил и мы сами вызвали этих «сотрудников».
Приходят: наглая тётка и мужик с перегаром.
Объясняю ситуацию, говорю, что хочу, чтобы они замерили давление газа после счётчика и подтвердили или опровергли соответствие давления нормативному.
Они делают такой вид, будто вообще не понимают о чем речь, после чего начинают втирать, что я несу чушь, просто надо менять газовые подводки, проверять краны, чистить систему газораспределения плиты и т.д. Конечно же платно.
Выставили их из квартиры, сказали пару ласковых.
В голове, конечно же, просто «Береста» хранилось и ничего не ёкнуло.
Высокоэффективный.
Моя мама работает в детском доме. Сегодня звонит мне и говорит.
Я про себя:-«Чего, бл@дь?!»
М:-«Средство, которые лечит от разных болячек».
Я:-«Сколько это гавно стоит?»
М:-«10 тысяч. У нас пол детского дома купило данный аппарат. Даже деректор!! А директор прочитала про него информацию, где удостоверилась в его высокоэффективности.»
Я:-«Где она эту чушь прочла?»
М:-«В документации, которая идёт в комплекте.»
Я про себ:-«Четыреждынахуйблядь!».
Мама:-«Нет, ты ошибаешься.»
Не смог я ее переубедить, что это все пустышка(
Покопался в интернете и нашел ее на WB за 15 тысяч рублей. Какой-то галимый сайт, который утверждает, что это они производят. И ещё какой-то сайт, который даёт описание это херне.
Аппарат от всех болезней.
Мне вот интересно, можно ли обратиться в прокуратуру, чтобы они проверили директора на вшивость?
Проверка газового оборудования
Звонок в дверь, стоят две сикушки лет по 20 с небольшим и заявляют, что они пришли с проверкой газового оборудования, представитель ЖЭКа скоро подойдёт. Ну я им заявил, что договора у меня с ними нет и закрыл дверь. Тут начал включаться мозг, что перед приходом из ГорГаза обычно у подъезда вывешивают обьявление, а значит это какие то левые люди и так как в подъезде есть одинокие бабушки решил выйти и посмотреть, что это за личности. Одеваюсь, выхожу, они на нижнем этаже уже с соседями трещат. Подхожу, спрашиваю, чтоб ещё раз представились из какой они организации, на что мне ответили, чтоб я шёл мимо и немешал общению. Спрашиваю соседку, чего им от неё надо и получаю ответ, что продают газоанализатор. Начинаю подгорать и предлагаю им чесать отсюда далеко и надолго иначе вызову наряд. На, что мне одна заявляет, что сейчас сама вызовет наряд, а её папа начальник какого то отдела полиции меня закроет далеко и надолго.Слегка прих.ев от такого поворота, предлагаю так и поступить. Она реально набирает полицию и заявляет,что их удерживает в подъезде какой то тип и не даёт выйти. Минут через 5 приходит паренёк ( из их компашки) и интересуется, почему я девочек не выпускаю и могут ли они идти. Отвечаю, что только и жду когда эти девочки свалят. Он предлагает им уйти, но та нагленькая заявляет, что никуда не пойдёт, а накажет аборигена за срыв продаж. Ещё минут через 15 приехал наряд, к тому времени мы уже вышли на улицу из подъезда, ну спросили сначало сикушку, кто её удерживает, потом меня и повезли всех в отдел для разбирательства. Объяснения с меня брали первым и полицейский обмолвился, что у них уже 3 жалобы от пенсионеров по поводу впоривания данных приборов, но привлеч их не за что, так как юридически не подкопаться, договор на продажу заключают, а то, что стоимость в 5 раз дороже, чем в реальности, так это не запрещено. Но пообещал, что промурыжит их как можно дольше в отделе, а паренька вообще на сутки закроет, так как понимает, что они обувают пенсионеров.
PS: Пока на улице ждали полицию спросил у этой сикушки, а если её бабушке продадут вещь в 5 раз дороже, на что получил ответ, что ёбнут.е должны платить за свою тупость.
PPS: Надеюсь наступят времена, когда небудет таких МОРАЛЬНЫХ УРОДОВ!
Мошенничество с пенсией
А я думала, это не работает
400 женщин стали жертвами лже-гинеколога, проводившего осмотр через веб-камеру
Во время «консультаций» преступник просил женщин снять одежду и показать ему интимные органы
Житель итальянского города Бари был арестован в конце ноябре этого года по подозрению в мошенничестве и сексуализированном насилии над сотнями женщин.
По мнению следствия, 40-летний мужчина входил в доверие к жертвам и, притворяясь врачом-гинекологом, заставлял их раздеваться и показывать ему половые органы через веб-камеру.
Для поиска «клиенток» он использовал базы данных медцентров по всей стране. Жертвами лже-гинеколога обычно становились женщины, обращавшиеся в них для сдачи мазков по поводу «вагинальной инфекции», пишет издание Reppublica Daily.
Итальянец звонил им по указанным в медкартах телефонам и уговаривал пройти гинекологический осмотр онлайн. По данным полиции, сомнительную консультацию решились получить не менее 400 женщин, проживающих в различных регионах Италии от Лацио до Ломбардии
Мы работаем над вашим вопросом
Добрый день.
Это не реклама, скорее всего антиреклама и возмущение.
Поскольку теперь необходимо покупать подгузники, море подгузников, то выискиваешь акции и промокоды на различные маркет плэйсы.
Столкнулась тут с покупкой оных на трех атомной молекуле кислорода. Был промокод на скидку, но вводя его, ничего не произошло, кроме как код аннулировался, а скидки тютю.
Обратилась в «группу поддержки». Где ребята добросовестно спрашивали всякую фигню, сказали ждать, свяжемся. А вопрос так и не решился.
Сегодня такая же ситуация с другим промокодом, с другим брендом подгузников.
Длятся эти 9 минут уже почти месяц. Вопрос задавался 1 декабря. Ни ответа ни привета. Вот так работает служба озон.
Промокоды там не работают.
Спасибо #ozon
В Киеве задержали мошенников, «работавших» на свиданиях
В Киеве полицейские разоблачили группу, обманывавшую мужчин на свиданиях. Об этом сообщает отдел коммуникации полиции Киева.
Злоумышленники арендовали помещение и замаскировали его под кафе. Схема заключалась в завладении деньгами путем размещения в социальных сетях анкет девушек, якобы в поисках состоятельных кавалеров.
Мужчине назначали свидание в кафе в Печерском районе. Во время встречи девушка заказывала якобы дорогие алкогольные напитки и еду на вынос.
Им выдавали в пакете заказ, мужчина рассчитывался, девушка забирала с собой пакет-муляж, в котором не было приобретенных дорогих продуктов.
На выходе из кафе злоумышленница под придуманным предлогом покидала мужчину, возвращалась в кафе с оплаченным «заказом» и передавала его для использования с другим потерпевшим. Во время очередного свидания полицейские задержали трех фигурантов.
Организовал схему гражданин другого государства 1999 года рождения, которому помогала уроженка Волыни 2002 года рождения и уроженец Закарпатской области 1997 года рождения. Им грозит до двенадцати лет лишения свободы с конфискацией имущества.
А что, так можно было?
Ссылка на источник
Берегитесь мошенничества с кредитками Райффайзена
КАК НА РОВНОМ МЕСТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ
Все уже знают многочисленные схемы мошенничества, но я не думал, что потеряю 124 599 рублей на ровном месте, никому ничего не сообщая. Расскажу, как так получилось и это будет предостережением всем кто использует кредитки
Я зарплатный клиент Райффайзена уже лет 15, в последнее время использую карту для получения ЗП и сразу перевожу на карту Тиньков, ибо мне так удобнее (не реклама, просто факт).
В прошлом 2020 году согласился на предложение банка оформить кредитную карту, тем более что она с бесплатным обслуживанием, короче есть пить не просит и взял то её «на всякий случай», пользоваться не планировал. Курьер привез в запечатанном конверте, все ОК. И эта карта до сих пор лежит у меня в этом же запечатанном конверте.
И далее я ей не пользовался, карту не активировал, не было такой потребности, соответственно карту не светил ни в интернете и где-либо еще.
И в ноябре 2021 года я не смог зайти в личный кабинет, из общения с поддержкой банка в чате выяснилось, что мошенники:
— каким-то образом получили доступ в мой личный кабинет, в котором банк любезно создал счет карты
— активировали кредитную карту (а вы помните, физическая кредитка в запечатанном конверте)
— получили доступ ко всем данным карты
— И ГЛАВНОЕ ВСЕ ЭТО БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ И СМС (не знаю как так можно)
— совершили онлайн покупку чего-то в DNS на 124 599 рублей
— попытались вывести остаток на какой-то интернет-кошелек, но сработали алгоритмы банка и все блокирнули.
Обо всем этом я узнал на 3 день, так как не получал никаких уведомлений. В полицию обратился, заявление написано и понятно. что наша полиция не умеет ловить таких мошенников. на них никакой надежды.
Что дальше: банк завел заявку на внутреннее расследование, по итогам которого сделали отписку, что они не признают это мошенничеством, считают, что все нормально, что это обычная покупка.
Что дальше: суд, и с основным аргументом (ссылкой) на закон о платежных системах. В двух словах о законе, если банк не уведомил клиента об операциях, которые совершались без его ведома, то сумма подлежит возврату (все скрины из смс, и уведомлений заскринил). Полагаю, что дело это не быстрое.
ИТОГ: если у вас есть кредитка, которой вы не пользуетесь, лучше заблокируйте её (хотя бы временно), или страхуйте от мошенничества (там есть нюансы). Я тоже думал, что я такой умный и грамотный. что на мякине не проведешь. а вот даже предпринимать ничего не надо. И так бывает.
Смс-бомберы и как с этим бороться?
Всем привет. Не так давно моей знакомой начали присылать огромное количество бомберов и это продолжалось почти месяц.
Смс приходили с разных номеров с разными кодами подтверждения, заказами из разных интернет-магазинов и т.д. Даже были сотни звонков с незнакомых номеров, где после ответа была тишина.
Понятно, что какой то посланный парень обиделся и начал бомбить, но мне стало очень интересно разобраться и попробовать найти выход из этой ситуации.
После долгих поисков я нашёл только кучу обучающих видео от разных школьников о том, как запускаются эти бомберы и десятки пустых статей о том, как это плохо. Но решения проблемы я так нигде не увидел.
Получается, мы полностью беззащитны от подобных действий и каждый школьник может запустить подобную штуку?
Я подумал о том, что подобные смс отправляют определенные сервисы, можно попробовать узнать, что это за сервис и написать заявление туда. Но, я не нашел способа этого узнать.
Может, кто-то подскажет на будущее, как можно с этим бороться? Чувствуется небольшая беспомощность.
Предлагаю взглянуть на деятельность экстрасенсов, магов, астрологов, и прочих бездельников, с точки зрения закона.
Что такое астрология? Это псевдонаука, основанная на заблуждении необразованных людей в том, что положение звезд имеет влияние на жизнь человека.
* Wiki: Астрология (др.-греч. ἀστρολογία[1] от ἀστήρ, ἄστρον «звезда» и λόγος «мысль, причина») — группа описательных и предсказательных практик, традиций и верований, постулирующих воздействие небесных тел на земной мир и человека (на его темперамент, характер, поступки и судьбу) и, в частности, возможность предсказания будущего по движению и расположению небесных тел на небесной сфере и относительно друг друга.
Что такое эзотерика?
Набор баек о сакральном знании, известном узкому кругу лиц, благодаря которому носители оного имеют доступ к манипуляции законами вселенной.
* Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов. — СПб.: Норинт, 1998: Эзотеризм (от др.-греч. ἐσωτερικός — «внутренний»), эзотерика — совокупность знаний, сведений, недоступных непосвящённым, несведущим в мистических учениях людям, особых способов восприятия реальности, имеющих тайное содержание и выражение в «психодуховных практиках».
Одной из составляющих эзотерического учения является магия, которая, как мы знаем, пропитывает всю вселенную…
* Курносов Ю. В. Эзотеризм как культурно-исторический феномен. — диссертация доктора философских наук: 09.00.11, 09.00.13. — М.: Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, 1997
Экстрасенсорика — утверждение человеком об обладании особенными формами восприятия. Существование паранормальных способностей не имеет под собой научных доказательств.
* термин, использующийся для многих, якобы существующих, паранормальных форм восприятия или способностей человека. Б. Р. Бугельски. Экстрасенсорное восприятие (extrasensory perception) // Психологическая энциклопедия. // Психологическая энциклопедия.
А вот следующе понятие объективно существует в реальности, и в отличие от экстрасенсорики, астрологии и эзотерики, имеет реальные последствия и показатели. Например, показатель раскрываемости. Мошенничество – это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
* ст.159 Уголовного Кодекса РФ
Запрещена ли деятельность астрологов, эзотериков, и иных людей, не осиливших освоение настоящей профессии?
Деятельность экстрасенсов, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, отнесена к предпринимательской деятельности по оказанию услуг населению. Запомним фразу про услуги.
* код ОКВЭД 96.09. услуги астрологов и медиумов.
Означает ли это что они не мошенники?
Это вопрос дискуссионный.
Посмотрим на деятельность эзотериков, астрологов и экстрасенсов с позиции уголовного права.
Объектом мошенничества (преступления) являются имущественные отношения в широком, экономическом, смысле этого термина. Проще говоря, присвоение материальных благ. Деньги – это материальное благо, и именно их от Вас получают колдуны, маги, астрологи, тарологи и прочие представители ненастоящих наук.
Первое совпадение есть.
Объективная сторона хищения включает в себя: Деяние, последствия и причинно-следственную связь между ними. То есть, жулик, не имея на то права, получает от потерпевшего имущество, что причиняет последнему материальный ущерб.
Как мы уже знаем, мошенничество – это хищение или приобретения права на чужое имущество, путём обмана. Это обман может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях, направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение. Автомобильные перекупы, вас это тоже касается.
Может ли астролог дать гарантию осуществления прогноза? Нет, потому что звездам в далеком космосе плевать на людей, и их положение на ночном небе никак не указывает на черты характера и жизнь человека, равно как не способно предсказать будущее.
А значит астролог или осознанно врёт клиенту, или сам искренне верит, а значит исповедует клиенту свою веру, и все это за деньги. В первом случае он мошенник, во втором- религиозный деятель. Что-то я не встречал церкви ретроградного Сатурна или свидетелей Меркурия в Венере.
* Религиозной организацией признается добровольное объединение граждан Российской Федерации, иных лиц, постоянно и на законных основаниях проживающих на территории Российской Федерации, образованное в целях совместного исповедания и распространения веры и в установленном законом порядке зарегистрированное в качестве юридического лица. Ст.8 ФЗ N 125 «О свободе совести и о религиозных объединениях»
Эзотерик сможет решить проблему клиента магическим путем? Нет. У нас тут не Средиземье и не Нарния. Даже великий Мерлин не сможет изгнать сущность в виде гномика из вашего дома. Потому что что эти сущности придумываются самими оказателями услуг.
С точки зрения Верховного суда, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
* Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 г. Москва «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора».
Сопоставление договора оказания астрологических услуг и состава преступления.
Консультация астролога- услуга и не является мошенничеством. И вот почему:
Консультация является услугой. Понятие услуги не подразумевает появления овеществленного результата, в отличие от работы. То есть, если вы заключаете договор подряда, то одним из его условий будет создание вещи, которую можно потрогать, будь то возведение строения, проведение ремонта, изготовление ювелирного украшения и пр.
С услугами ситуация иная: вы не сможете насладиться тактильными ощущениями от консультации врача, подбора квартиры агентом по недвижимости, советов психолога.
Существенными условиями, которые должны быть согласованы сторонами при заключении договора оказания услуг с астрологом, являются условия о предмете договора. Таковым предметом могут служить консультация либо проведение обряда, а заключение договора не противозаконно. Однако никто из негодяев не будет указывать предмет договора полностью. Условная формулировка «заговор на венец безбрачия бывшего парня» предполагает, что парень будет одинок до конца жизни. А если он женится через полгода на новой избраннице, то получается что договор оказания услуг не исполнен, и клиент обретет право на возврат денег.
По указанной причине колдуны и гадалки указывают в договоре предметом расплывчатые и неконкретные формулировки.
Но не это самое ужасное, а то что что фактически, договорные отношения между предпринимателем и клиентом базируются на вере в существование ничего. То есть астролог/эзотерик/экстрасенс/пр. обманывает клиента и получает за это деньги. Вот вам и состав преступления.
Нередко в договоре оказания услуг фигурирует пункт о том, что услуги оказываются безвозмездно, а деньги передаются в дар. Еще чаще в договоре про деньги не говорится ничего, а клиенту подсовывают на подпись отдельный договор дарения денежных средств. Если деньги по договору передаются в дар, то все законно и придраться не к чему…с точки зрения гражданских правоотношений. Зато уголовный кодекс имеет что сказать по этому поводу. Цитата: Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него.
* п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 “О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате”
Перевожу с юридического на человеческий на примере: Эзотерик взял на себя обязанность снять из Вас порчу в виде беса-гомосека (условно), о чем был составлен договор безвозмездного оказания услуг. При этом получил от вас деньги по договору дарения заключенному в то же день. Возможно ли подтвердить факт существования порчи беса-гомосека? Нет! И эзотерик знал об этом, но деньги получил путем убеждения Вас в наличии проблемы. А если проблемы нет, то и решить ее он не мог. И об этом он знал. И доказать факт исполнения взятых на себя обязанностей он не сможет. Состав преступления на лицо.
Если голос здравого смысла звучит для Вас тише голосов в голове, запомните главное: не расплачивайтесь наличными. Только безнал. Так Вам будет проще доказать следователю факт передачи денег.
Каждый субъект, который получает от Вас денежные средства за обещание Вам наложить или снять порчу, наложить заклинание или заговор, поставить защиту на куполах (что бы это не значило), изгнать или подселить сущность, отворотить разлучницу и прочее, и прочее, то он мошенник.