онлайнер статья про квартиру
«Грустно, что такое становится нормой». Собственник рассказал о проблемах в очередной новостройке «Минск-Мира»
Разбитые окна, ошибки на табличках, проблемы с лифтами — примерно такое обсуждают дольщики, получившие ключи от квартир в доме «Бангкок» в «Минск-Мире». Весной мы уже осматривали свежепостроенную многоэтажку «Москва» в том же квартале — к ней было больше претензий. Но и в «Бангкоке» не все в порядке.
Сергей Жулего, владелец однушки на 21-м этаже в том самом доме «Бангкок», получил ключи чуть больше недели назад. Тогда же впервые увидел свою квартиру. Рассказывает, что дом сдали с опозданием (по договору срок ввода в эксплуатацию — 15 июля), но с недоделками.
Некоторые бросаются в глаза, к другим надо присмотреться. Кое-где уже на входе в дом замечаем треснувшие стекла, на которых написано: «Заменить».
Адресные таблички на стене дома и у входа пока с ошибками. Вместо «Бангкок» — «Банкок», а новостройку почему-то отнесли к кварталу «Северная Америка», а не «Азия», где полагается находиться Бангкоку.
— Почтовые ящики не пронумерованы — можно играть в «Форт Боярд», пытаясь угадать, где твой, — смеется Сергей.
Впрочем, ящики обклеили белой лентой — наверняка номерки там появятся.
Когда мы находились в доме, два из трех лифтов в высотке были не в рабочем состоянии. Сергей говорит, что и третий (панорамный) работает с большими перебоями.
— В понедельник стояли на первом этаже с соседями. И ко мне, и к ним приехала доставка — привезли кирпичи, всем же нужно делать ремонт. Ни один лифт не работал — и это проблема, ведь стройматериалы на 21-й этаж по лестнице не потащишь. Пришлось отправлять доставку обратно.
Сергей долго пытался выяснить, что с лифтами.
— Оказалось, что вроде бы они до сих пор не приняты в эксплуатацию. То есть дом сдан, но на 100% пользоваться им мы не можем.
Из панорамного лифта, к слову, можно увидеть одну из крупных трещин на остеклении фасада (на фото она не попала).
— Окно у нас в квартире разбито. Стекла с трещинами есть и у соседей, — говорит Сергей.
По фасаду видно, что в некоторых окнах дыры на месте стеклопакетов, еще какие-то перетянуты то клеенкой, то клейкой лентой.
А вот еще несколько странных окон новостройки.
Неприятный момент на этаже — двери, ведущие на общие балконы, плохо закрываются: образуются щели, из которых осенью дует, вряд ли зимой будет комфортнее.
К качеству строительных работ в квартире у Сергея особых претензий нет, он отмечает только большой перепад в местах стыков монолита и блоков.
Принимая квартиру, Сергей внес основные замечания (по разбитому окну) в заявку на гарантийный ремонт.
— Но на приемке выяснился интересный момент. Нам сообщили: если у тебя есть замечания, тебе отдают только ключ от квартиры. Остальные ключи — от домофона, электрощитка, а также терморегуляторы для батарей не выдадут, пока замечания не устранят. Тем, кто замечаний не пишет, ключи выдаются сразу. Некоторые после этого отказывались вносить замечания, ехали в офис и получали полные комплекты ключей. Другие указали проблемы — и остались с ограниченным доступом в собственное жилье. Ключа от домофона нет, ремонт нормально начать не могут, а за «коммуналку» платить уже обязаны.
Сам Сергей Жулего получил все нужные ключи, несмотря на то, что внес замечания. Говорит, просто смог настоять на своем.
— Считаю, что это все можно расценивать как манипуляцию, ведь эти квартиры — уже наша собственность.
Впрочем, по информации Onlíner, практика с ключами распространена: многие застройщики даже ключи от квартиры не выдают, пока не устранят все замечания.
Как рассказывает собеседник, некоторые соседи готовы брать затраты по недоделкам на себя.
— Один сосед написал, что замена стекла ему обойдется в 50 долларов, проще самому заменить. Но у меня принципиальная позиция. Да, мы купили жилье, где нужно еще возводить внутренние стены, делать полный ремонт, но у нас окна должны быть целыми, неразбитыми.
Сергей говорит, что в новостройке пока нет и воды.
— Грустно, что люди у нас уже воспринимают как норму такую сдачу квартир. Мол, достроили — и хорошо, и на том спасибо.
Между тем это уже вторая квартира в «Минск-Мире», которую Сергей покупает.
— Конечно, определяющее значение имеют цена и расположение. Сначала я купил квартиру меньшей площади в доме «Кейптаун». Потом ту продали, а себе взяли побольше. Когда покупали предыдущую квартиру, дом был сдан. Мы просто выбрали как покупатели «самую целую» — и уже понимали, куда въезжаем.
Как проблемы комментирует застройщик?
Onlíner обратился за комментарием в компанию «Дана Астра». Мы спросили о разбитых окнах в квартирах, неработающих лифтах и других проблемах.
По информации застройщика, дом принят в эксплуатацию, акт об этом подписан и утвержден. Всего в здании 294 квартиры. С 15 сентября объекты долевого строительства передают дольщикам. По состоянию на 22 сентября документы и ключи передали жителям только 43 квартир.
Насчет разбитых окон в «Дана Астра» говорят так:
— В большинстве своем это проблемы технического характера, хотя имеют место и факты вандализма. По каждому такому случаю составляется акт, принимаются меры по устранению проблемы.
Все инженерное оборудование жилого дома введено в эксплуатацию. Все установленные лифты готовы к эксплуатации, — отмечает застройщик.
«Думал, жене придется вызывать скорую». Минчане на год сдали квартиру семье с шестью детьми
Каждый несостоявшийся рантье спит и видит, как сладко ему жилось бы, будь в запасе хотя бы несколько квартир под сдачу. Собирай себе с постояльцев каждый месяц «дань» и ни о чем не беспокойся. Однако арендный мир намного суровее, чем может казаться непосвященному человеку. Нет, конкуренты не сжигают чужие метры и даже не пишут кляузы в горисполком. Все проблемы исходят как раз от тех, кто должен дарить безмятежность бытия. Достаточно хотя бы раз связаться со специфическими жильцами, чтобы навсегда разувериться в легкости «квартирантских» денег (и в человечестве в целом). История, которая должна побудить многих собственников тотчас же проверить, как обстоят дела у их арендаторов, недавно произошла в Минске.
Найти квартирантов
Пустующая трехкомнатная квартира в столице — отличное подспорье для семейного бюджета. Пусть она небольшая, в старенькой четырехэтажке, зато ухоженная и уютная. А это значит, что желающие пожить в ней всегда найдутся.
— Сын почти все время находится в командировках за границей, домой приезжает редко, поэтому держать для него квартиру не имело никакого смысла. На семейном совете мы вместе пришли к решению, что было бы неплохо начать сдавать лишние метры, — рассказывает о том, как началась эта история, Юрий Владимирович. — Трешка наша расположена возле кинотеатра «Комсомолец» — старый район, высокие деревья, метро под боком. Сама квартира полностью отремонтирована и обставлена мебелью. То есть все, что надо для нормальной жизни, есть.
Удачный опыт сдачи квартиры усыпил бдительность минчан. Поэтому, когда хозяева квартиры во второй раз опубликовали объявление о поиске жильцов, они не стали устраивать придирчивый кастинг и выбирать лучшего из претендентов на метры.
— Так получилось, что с новыми жильцами мы познакомились в тот же день, когда выезжали предыдущие квартиранты. То есть мы посмотрели, что все хорошо, забрали ключи и на позитивной ноте расстались с ними. А буквально через несколько часов на просмотр стали приходить новые люди.
Больше всего просили пожить студенты. Но мы с женой, учитывая темперамент молодежи, рассудили, что от квартиры нашей, скорее всего, ничего не останется плюс наверняка возникнут проблемы с соседями из-за шума и компаний.
И вдруг приезжают к нам муж с женой, приличная с виду пара. Александр и Антонина рассказали, что у них шестеро детей, строят дом за городом и вот год надо где-то пожить (из-за семейных распрей делить метры с родней стало невмоготу). А мы сами люди семейные, детей любим, к тому же подумали: раз супруги родили на свет столько малышей, должны быть ответственными. Да и в больших семьях все друг другу всегда помогают, делят обязанности. — описывает обстоятельства встречи мужчина.
Превращение
Жизнь потекла своим чередом: квартиранты обустраивались на новых метрах, хозяева исправно получали деньги на карточку. Задержек оплаты или просьб скинуть десятку-другую не поступало. Взамен тактичные собственники не беспокоили жильцов: ну как можно контролировать взрослых людей — сами разберутся.
— Только к концу оговоренного срока проживания начались какие-то перебои с оплатой: то квартирантка болела, то еще что-то, но мы входили в положение, ждали по две-три недели, — говорит Юрий Владимирович.
Мужчина вспоминает, что за несколько месяцев до выезда семьи пытался попасть в квартиру, чтобы иметь хоть какое-то представление о состоянии жилья. Но сторонам все никак не удавалось состыковаться, а наносить визит без пусть и временных, но все же хозяев минчанин не хотел.
О кошмаре (это если мягко выразиться) минчане узнали только в день отъезда жильцов. Договорились о встрече на десять утра, но приехали на полчаса раньше и застали домочадцев на месте: старшие дети выносили собранные вещи, взрослые решали оставшиеся вопросы.
— Александр обещал, что сделает к нашему приезду генеральную уборку. И мы на это, честно говоря, рассчитывали. И вот заходим с женой в квартиру, а там. Даже не знаю, как это приличными словами назвать. Супруге от увиденного стало плохо, я реально собирался вызывать скорую.
Целым и чистым не остался ни один уголок. На кухню зайти невозможно: мебель поломана, холодильник грязный, микроволновка грязная. Наша хорошая плита вообще куда-то исчезла, и на ее месте появилась другая. (Как потом объяснил квартирант, старую поломали дети и он купил новую, «гефестовскую», подключил сам, без вызова специальных служб, поэтому никаких документов нет.)
Диван в гостиной превратился непонятно во что. Как можно было довести мебель до такого состояния? Там следы от шоколада, краски, варенья, мочи. Более того, когда мы подняли подушки, оказалось, что в этом диване тараканы обустроили себе «базу».
Межкомнатные двери разбиты, обои разрисованы и порваны. Когда мы отодвинули кровать, выяснилось, что за ее спинку они бросали использованные подгузники. Мне такое никогда даже в голову не пришло бы! Вы же сами этим дышите.
В квартире было очень сыро, появилась плесень. То есть если абстрагироваться от наших проблем, то возникает вопрос: как в таких условиях росли дети? Это же ненормально.
Понятно, что после такого отпустить жильцов мы просто не могли. Стали составлять акт о дефектах, внесли в него основные пункты и примерные суммы на исправление. Реальных расценок тогда не знали, да и были в шоковом состоянии. А квартирант еще и не понимал нашего возмущения: ой, что тут такого — двери поставить пять минут, стекло заменить еще две. Так а чего же ты этого не сделал? Зачем мне этот геморрой? Но он все сводил к тому, что просто не успел: жена болела, детей много и за всеми надо было смотреть.
Отдельное основание конфликта — полчища тараканов в квартире. Собственники уверяют: никаких незваных «гостей» до появления квартирантов не было, их протравили до заселения. Арендаторы же стоят на том, что живность освоила «квадраты» раньше их. Как бы то ни было, вот результат профессиональной травли, которая состоялась на прошлой неделе.
— Это сейчас мы уже умными стали: надо было их периодически навещать, следить за происходящим в квартире, фиксировать все на видео. Но мы не ожидали такого, думали, что отнесутся по-людски. Да, понятно, после шести детей идеальный порядок сохраниться не может, но не такое же.
Александр все кричал про готовность компенсировать урон, но даже из того минимального, что он насчитал, не перевел ни копейки. А ведь еще надо потратить время на поиск и закупку материалов, подгадывать время доставки и договариваться с людьми о ремонтных работах. Зачем мне все это? Почему он сам ничего не сделал? Минимум месяц у нас теперь уйдет на то, чтобы привести квартиру в чувство. К слову, Юлия, проживавшая у нас до этих людей, в случае каких-либо разбирательств готова подтвердить, что состояние жилья было хорошее, — говорит Юрий Владимирович, для которого незапланированный ремонт стал еще большей головной болью, чем можно было бы представить, так как он с супругой живет в Марьиной Горке.
«Они хотят получить сверхприбыль»
Чтобы понимать, что же происходило в минской трешке, Onliner связался с Александром, который и был квартирантом. Мужчина живет с семьей на даче и не отрицает, что метры передали ему в хорошем состоянии.
— Компенсировать мы готовы, но не в такой сумме, которую они выставили. К тому же они пытаются приписать нам тараканов, которые уже там были. Мы же их не привезли с собой. Плюс в квартире была постоянная сырость, зимой стены промерзали. На фотографиях это видно.
— А все остальное? Почему квартира в таком состоянии: разбитые двери, грязный холодильник. Как так получилось, что вы, когда съезжали, не привели все в порядок?
— Не успели. Холодильник помыть — дофига делов, что ли?
— Так почему же вы не помыли, если это не сложно?
— Послушайте, что вы мне такие вопросы задаете? Мы съехали и съехали. Все! Мы за год ни разу не задержали выплату. Платили нормально. Никакой залог мы не оставляли, это они так выдумали. Это были деньги за первый и последний месяц проживания.
— Вы предлагали людям такой вариант, что вы своими силами и средствами полностью восстанавливаете квартиру до того состояния, в котором она была, когда вы вселились?
— Предлагал, но они не хотят — чисто деньги им давай. Я предлагал заказать химчистку, поменять дверь (полотно стоит 70 рублей). Не хотят.
— Вам не кажется, что было бы порядочно до отъезда сделать все и привести квартиру в нормальное состояние?
— Не успел, жена болела коронавирусом. Как мне было смотреть за шестью детьми и делать этот ремонт? Пускай обращаются в суд: выиграют — буду платить.
Когда заказчик хочет золотую сантехнику, лепнину и телевизор в рамке, дизайнеру сложно сделать что-то стоящее. Другое дело, когда его фантазию не ограничивает ничто, кроме бюджета. Мы отправились в три совершенно непохожие квартиры с относительно свежими ремонтами: уютную «трешку», обставленную мебелью из IKEA, просторную «двушку» «без цвета» и скромную «однушку» с кучей сюрпризов. В сегодняшнем репортаже два профессиональных дизайнера и один талантливый любитель на собственных примерах рассказывают, как сделать «правильный» ремонт на любой вкус.
Квартира «без цвета»
Ремонт в своей квартире дизайнер студии Art-Hall Егор Галузо начал делать еще на третьем курсе института. Семьдесят «квадратов» в новостройке стали для начинающего специалиста белым листом бумаги, пространством для творчества и фантазии, но парень решил ограничиться практически одним цветом.
— В это время я уже работал по специальности — занимался дизайном. Во время работы сильно устаешь от цветов, они утомляют. Поэтому мне хотелось сделать что-то очень ненавязчивое, превратить это пространство в место отдыха. Решил практически не играть с цветами и оставить квартиру белой, яркий акцент — только диван с подушками, — объясняет Егор.
Первым делом дизайнер сделал перепланировку и объединил гостиную и кухню, которая была неудобной трапециевидной формы. За счет этого 70 квадратных метров ощущаются минимум как 100.
Затем Егор решил совместить еще и санузел.
— Решение с объединением ванной комнаты и туалета не самое обычное. Признаю: сейчас бы я так не поступал. Мне хотелось создать общее пространство, убрать как можно больше границ. Если бы я жил один, то это было бы приемлемо, а так получилось не очень практично.
На входе в санузел Егор установил двери из матового стекла. Дизайнер признается, что и это было ошибкой — в первую очередь в плане звукоизоляции.
Отделенной от основного пространства осталась только спальная комната.
— У меня это просто место для сна. Здесь нет ничего лишнего: только кровать, телевизор, комод и прикроватные тумбочки. Все просто. Здесь, впрочем, как и во всей квартире, я сделал звукоизоляцию стен, — проводит экскурсию дизайнер.
Сразу возле входной двери располагается гардеробная. Егор уверен, что это необходимая часть любой современной квартиры.
Отдельного внимания заслуживает балкон. Ничего особенного в нем нет, но находиться там очень приятно.
Квартира из трех с четвертью комнат
«Двушку» в Лошице дизайнер Юлия Мурыгина превратила в «трешку» с четвертью. Новостройку в 75 «квадратов» семья покупала с расчетом на то, что после ремонта нескольких стен не станет, но вместо них появится парочка других.
— Когда мы подыскивали жилье, присматривались к вариантам, в которых можно сделать перепланировку: денег хватало только на «двушку», а хотелось «трешку». Этот вариант подходил идеально. Когда я ее увидела, сразу поняла, как тут все будет выглядеть, — улыбается хозяйка.
От прежней планировки в квартире практически ничего не осталось: гостиная объединена с кухней, прихожую отделяет только двухметровая перегородка из кирпича, выкрашенная в белый цвет, а после ремонта здесь появились еще одна комната и крохотный кабинет — мечта каждого интроверта и ужас человека с клаустрофобией.
Практически всю мебель супруги покупали в IKEA. В некоторых комнатах именно под нее подбирались обои и материалы для отделки.
— В спальне у нас дорогие обои, примерно по €50 за рулон, а высота потолков нестандартная. Одного рулона хватало только на три полосы, а если бы потолки были сантиметров на 25 пониже, хватило бы на четыре. Я решила сэкономить и пустила по краю декоративный плинтус. По-моему, не зря.
— По моему опыту, нормальный ремонт обходится примерно в половину стоимости квартиры, — раскрывает упрощенную схему калькуляции специалист.
Юлия уверена, что сегодня уже можно найти достойные белорусские стройматериалы и даже мебель, стоит только поискать.
Конечно, это все очень локально, и большинство производителей до сих пор вытворяют что-то очень странное. Всегда задавалась вопросом: почему бы просто не посмотреть, что делают именитые дизайнеры, и не повторить это? Проще ведь некуда!
«Комната-трансформер» для экономии пространства
Олег совсем недавно начал заниматься дизайном интерьеров и сотрудничать с компанией «Студия К-проект», но его подходу к обустройству жилища может позавидовать даже опытный специалист. Мужчина продумал каждую деталь и выжал из крохотной «однушки» все, что было в его силах.
— Четыре года назад эта квартира досталась мне от бабушки. Здесь нужно было переделывать абсолютно все. Подумал, с чего начать, и решил следовать интуиции. По образованию я художник, поэтому сперва превратил квартиру в «холст»: вынес отсюда практически все и сделал комнату белой, — рассказывает хозяин. — Квартира у меня маленькая, всего 37 квадратных метров, поэтому экономить пространство пришлось по максимуму. К тому же пытался сделать ремонт так, чтобы я мог менять интерьер по настроению. Поэтому каждая деталь этой квартиры функциональна.
Олег подходит к одной из стен и приводит в действие подвижную панель, словно в шкафу-купе. Всего таких панелей в стене три. Пока умелец не успел украсить их, но вскоре одна превратится в восточную решетку, вторая будет расписана красками, а третья останется белой. Так Олег сможет менять внешний вид комнаты.