Обновление приостановлено iphone что делать
Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется
Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.
Не хватает места для загрузки обновления
Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.
Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».
Загрузка занимает много времени
Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.
Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление
При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.
«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».
Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.
Не обновляется Айфон. Что делать
Пожалуй, нет ничего более постоянного, чем обновления Apple. Компания не только выпускает примерно равное количество апдейтов для каждой операционной системы, но и обновляет даже уже откровенно не новые устройства. По сути, это хорошо, ведь так пользователи могут быть уверены, что они получают аппарат, который будет служить им долгие годы. Но иногда это оборачивается против Apple, потому что установка уже вышедшего апдейта становится невозможна по тем или иным причинам. Разберёмся, что это за причины такие и как их обойти.
Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы
Основная причина, по которой не устанавливается обновление, — это нехватка памяти. Дело в том, что для правильной установки обновлению – особенно, если это обновление второго и тем более первого порядка – требуется примерно в 2-3 раза больше места, чем его вес. Так что апдейту весом 500 МБ может потребоваться около гигабайта свободного пространства, и вам, как пользователю, необходимо его этим пространством обеспечить.
Почему не обновляется iPhone
Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes
Несмотря на то что недостаток памяти – это основная причина проблем с установкой обновлений iOS, встречаются и другие:
Решить все эти проблемы можно по-разному. Если дело в недостатке хранилища, нужно попробовать удалить все лишние данные. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище» и проверьте, что занимает больше всего пространства. Если это кэш приложений, можете попробовать почистить его. А, если «Другое», то лучше всего будет выполнить сброс iPhone до заводских настроек, а потом восстановить резервную копию. Эти данные удалятся сами собой, а место освободится.
С соединением тоже всё плюс-минус просто. Если Айфон пишет нет интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и скачать обновление с её помощью. Обычно скорости маршрутизаторов бывает достаточно, чтобы быстро и беспроблемно загрузить новую версию операционной системы. Если проблем со скоростью вашей сети Wi-Fi нет, но на экране iPhone написано, что идёт подсчёт оставшегося времени, либо загрузка не идёт вообще, попробуйте отложить обновление на потом. Возможно, в данный момент сервера Apple испытывают повышенную нагрузку, и это влияет на скорость.
Как удалить обновление iOS
Если обновление iOS загрузилось, но не устанавливается – а может быть и такое, — нужно попробовать удалить его и скачать повторно. Иногда случается, что обновление либо скачалось не полностью, либо изначально содержало какую-то ошибку.
Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями
Как установить обновление iOS через iTunes
Впрочем, есть один универсальный способ решения вообще всех проблем, который позволяет установить обновление iOS без Wi-Fi. Он заключается в использовании утилиты iTunes:
Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»
Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.
Несмотря на то что сегодня уже никто не устанавливает обновления через iTunes, по факту это единственное спасение в ситуации, когда загрузка обновления по воздуху или установка напрямую с устройства невозможны. Дело в том, что благодаря iTunes обновление скачивается на компьютер и использует его память и мощности для установки. В результате неважно, каким свободным пространством вы располагаете – обновление завершится в любом случае.
Не обновляются Apple Watch. Что делать
Принцип обновления старых Apple Watch 3 очень схож с iPhone. Другое дело, что к iTunes их уже не подключишь. Поэтому единственный способ обновить их – сбросить все данные. Причём это официальный совет, который даёт Apple пользователям, столкнувшимся с проблемами при обновлении:
Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления
Несмотря на то что Apple предложила такой способ обновления для Apple Watch Series 3, которые сегодня поставляются на рынок с объёмом памяти 8 ГБ, так можно обновлять вообще любые модели смарт-часов, если вам не хватает свободного пространства. Просто повторите действия из представленной выше инструкции и завершите процесс установки новой версии watchOS.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
В macOS Monterey Apple добавила новый способ сброса Mac до заводских настроек, о котором мало кто знает. В статье подробно расскажем о всех нюансах работы данной фишки и разберем альтернативные способы.
На протяжении многих лет пользователи iPhone на форумах жалуются на низкое качество снимков после воздействия сильной вибрации. Недавно Apple отреагировали на жалобы и выпустили статью на официальном сайте. Разбираемя, что не так с камерами смартфонов.
Подобрали для вас самые неочевидные мифы об Apple. Разобрались, куда компания тратит деньги, хочет ли поработать мир, чтобы у всех был iPhone, и правда ли, что Apple не придумывает ничего нового?
iOS 15: обновление запрошено и ничего не происходит
Причины возникновения ошибки «обновление запрошено»
Если iOS оповещает, что «Обновление запрошено» и дальше обновление прошивки на iPhone не происходит, то причиной этому могут быть:
В этой статье мы рассмотрим некоторые решения этой распространенной проблемы с обновлением iPhone / iPad. Если при попытке обновления до iOS 15 ваш смартфон завис на этапе «Обновление запрошено», решения будут работать.
Как устранить ошибку «Обновление запрошено» на iPhone?
Решение 1. Устранить ошибку «Обновление запрошено» через программное обеспечение
Если вы не можете обновить свой iPhone через OTA, потому что ваш iPhone застревает на «Обновление запрошено», или вы просто хотите установить файлы прошивки без использования iTunes, вы можете использовать Tenorshare ReiBoot. Это мощный инструмент, который может устранять проблемы iOS, устанавливать файлы IPSW на ваш iPhone, iPad или iPod touch. Он довольно прост в использовании и очень эффективен при устранении всех системных проблем.
Ниже приводится простой пошаговый процесс, который поможет вам использовать это решение для устранения проблемы, вызывающей ошибку.
Установите ReiBoot на свой компьютер, а затем запустите данную программу. Теперь с помощью оригинального кабеля USB подключите айфон к компьютеру.
Вы войдете в новый интерфейс, где вам нужно будет нажать «Стандартный ремонт», чтобы войти в интерфейс загрузки микропрограммы.
Однако именно на данном этапе Вы можете выбрать опцию глубокого сканирования, которая расположена в виде ссылки в левом нижнем углу экрана (обратите внимание, что при этом личные данные могут быть стерты с устройства).
Обратите внимание:
С помощью кнопки «Просмотр» Вы можете указать папку сохранения файлов на Вашем ПК.
С помощью кнопки «Копировать» Вы можете перейти на веб-страницу с необходимым файлом прошивки, чтобы загрузить его вручную.
С помощью кнопки «Выбрать» Вы можете указать местоположение файла прошивки на Вашем ПК, чтобы добавить его в программу.
После окончания загрузки необходимых файлов выберите опцию «Исправить сейчас». Процесс займет совсем немного времени. Тем временем айфон будет автоматически перезагружен и включен с уже установленной на нем версией iOS 15.
Решение 2. Сделайте принудительную перезагрузку
Для iPhone 6s / 6s Plus и более ранних версий: удерживайте кнопку сна / пробуждения вместе с кнопкой «Домой» в центре. Удерживайте кнопки вместе, пока не появится экран ползунка.
Чтобы выполнить принудительный перезапуск на iPhone 7 или iPhone 7 Plus, удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.
Если вы используете iPhone 8, iPhone X (Max) / XR / XR, iPhone 11/11 Pro (Max), вам нужно быстро нажать кнопку уменьшения громкости, а затем кнопку увеличения громкости. После этого вам нужно удерживать кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
Решение 3. Сбросить настройки сети
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите «Общие».
Шаг 2: В разделе «Общие» нажмите «Сброс», а затем выберите «Сбросить настройки сети».
Шаг 3: Теперь повторно подключитесь к своим сетям Wi-Fi и попробуйте еще раз.
Заключение
В заключение, если обновление iOS 15 зависло при обновлении, запрошенном на вашем устройстве Apple, его можно легко восстановить. Настоятельно рекомендуется Tenorshare ReiBoot, поскольку он не теряет данные и довольно удобен для пользователя. С помощью этого программного обеспечения можно легко решить проблемы с зависанием iPhone и наслаждаться новой iOS 15, не беспокоясь о зависании iPhone.
Обновление 2021-09-21 / Обновление для iOS 14
Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod
Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.
Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows
Подключение непосредственно к компьютеру
Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.
Перезапуск
Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.
По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере
Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное препятствовать подключению компьютера с iTunes.
Повторная попытка
Повторите попытку обновления или восстановления устройства.
Дополнительная помощь
Если после выполнения всех перечисленных выше действий ошибка продолжает появляться, следуйте инструкциям по устранению ошибки с соответствующим кодом.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Ошибки обновления и восстановления iOS
В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.
Первоочередные действия
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.
Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке
Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.
Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows
Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.
macOS 10.11 и более поздних версий:
Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.
Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.
Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.
Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните следующие действия:
Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.
Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay
Проверка ПО для обеспечения безопасности
Проверка подключений через USB
Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.
Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:
Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверка аппаратного обеспечения
Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.
Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.
Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения
Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).
Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.