О чем писать в своем блоге таргетологу

Несколько полезных советов для начинающего таргетолога (сммщика) в инстаграм

Советы для начинающих, а может и не очень. Мотайте на ус, но не воспринимайте за правило.

1. Дайте время алгоритму. Ему нужно время чтобы найти вашу аудиторию. С каждым лидом накапливает все больше информации о людях, проявивших интерес к вашей публикации и алгоритму легче находить похожих пользователей. Примерные результаты вы можете увидеть и через сутки, но для полноценного вывода с гипотезы нужно как минимум три дня тестирования.

2. Не редактировать настройки рекламы по мелочам. Лучше обдумайте и спланируйте все гипотезы заранее. Каждое редактирование запускает поиск аудитории заново.

3. Не запускать рекламу без правильно настроенного пикселя! Одна из самых банальных, но тем не менее самых частых ошибок — наплевательски относиться к пикселю и сбору аудитории. Пиксель один самых важных инструментов таргетолога.

4. Собирать и сегментировать аудиторию. Следует из предыдущего совета. Со временем эти аудитории могут вам здорово сэкономить бюджет.

5. Не пользуйтесь сервисами накруток подписчиков. И не участвуйте в гивах (исключение только если вы блогер в погоне за миллионной аудиторией) Накручивая ботов и участвуя в непонятных гивах, вы разбавляете свою целевую аудиторию с абсолютно не релевантной, которая никогда не заинтересуется вашим продуктом и в дальнейшем вам будет сложнее сегментировать и создавать похожую аудиторию. Подписчики не важны для таргетолога. Важна только собранная аудитория в БМ.

6. Видео конвертит лучше (в большинстве случаев). Конечно это зависит от целей компании, но по моим наблюдениям видеокреативы конвертят лучше, чем картинки. Естественно не любое видео, а с текстом УТП или субтитрами. Тест можно наложить спокойно в любом видео редакторе. Я вообще в фотошопе делаю. Хотя, очень часто, хорошо работают простые видео, снятые с мобилки.

7. Если инстаграм выкатывает новые возможности для рекламы — тестируйте первым. Часто бывает реклама обходится дешевле. У меня так было с Холстами, охват получился в несколько раз дешевле.

9. Если реклама настроена на трафик, в рекламном кабинете отключите инстаграм профиль. Реклама будет крутиться через страницу фейсбук и профиль сверху будет не кликабельным. Иначе люди будут кликать и переходить на ваш профиль в инстаграм, а не на лендинг с товаром. Отсюда и большая разница в кликах в рекламном кабинете и в метрике.

10. Грамотно составить пост с призывом к действию в конце (позвонить, подписаться или оставить комментарий), с четким УТП для каждой аудитории отдельно. Например, разделить по полу и сделать предложение для мужчин и для женщин отдельно. Очевидный совет, но тем не менее актуальный.

11. Стараться перетянуть общение с комментариев в дайрект. В дальнейшем, через специальные сервисы можно будет рассылать им рекламные сообщения. Рассылка по тем, с кем вы переписывались не считается спамом и соответственно можно не бояться бана (но это не точно). Так же, тех с кем переписывались можно добавить в отдельный сегмент в аудиториях и получить похожую аудиторию.

12. Лендинг специально для инстаграм. Если инстаграм стал основным источником генерации клиентов лучше создать отдельную посадочную страницу именно для мобильных телефонов с упрощенным дизайном. Мобильность и быстрая загрузка вашего лэндинга улучшит показатели по лидам. Хватит адаптировать PC версию под мобилку, пришло время мобильных лэндингов!

13. В инстаграм нельзя гибко настроить аудиторию, но созданные в приложении аудитории можно редактировать в Бизнес Менеджере и тем самым улучшить настройки. Создали в приложении — поправили с компьютера.

14. Делайте, время от времени, рекламу на своих подписчиков для повышения вовлеченности. В последнее время это становится обязательным т.к. большинство подписчиков не видят ваших постов. Тем более это не дорого, если у вас, например, 10 тысяч подписчиков достаточно 3‑4 долларов.

15. Когда выставляете интересы в таргетинге, не нужно добавлять туда всё подряд. Делайте отдельные аудитории с очень похожими интересами. Например, ваша аудитория часто путешествует и любит авто, сделайте 2 аудитории отдельно: путешествия и авто. Не смешивать.

16. Если хотите быстро найти платежеспособную аудиторию и нет времени на тесты, просто выбирайте аудиторию по поведению «Часто путешествующие» и «Регулярно путешествующие за границу» только эти две позиции, без интересов. У меня всегда работало. Но не панацея.

В общем и целом, такие пироги. Поправьте меня, если мои советы не очень верны.

Источник

Какие писать посты? 30 идей! Контент-план

Какие писать посты, когда уже идеи закончились? Есть решение! Прочтите эту статью и у вас больше не возникнет вопроса какие посты писать.

Я занимался ведением сообществ ВК, какое-то время. И мне приходилось публиковать по 3-5 постов в сутки ежедневно согласно контент-плану. Я придумывал идеи для постов различных сфер деятельности моих заказчиков. И, конечно же, большинство тем мне были незнакомы. Мне было не просто придумывать каждые 3 часа, какие писать посты.

Но я придумывал идеи постов для разных компаний и публиковал их. Со мной сотрудничали эти компании, кто-то год, кто-то два года, был один заказчик, с которым мы 3 года работали. Потом я перестал заниматься ведением сообществ и начал заниматься их оформлением и продвижением.

С помощью данной статьи я хочу помочь вам перестать перенапрягать свой мозг в поисках идей для контента. Прочитав данную статью, вы больше не будете мучать себя вопросами о том какие посты писать. Вам будет нравится это делать и этот процесс для вас станет даже интересным. Тем более, вы публикуете посты на тему своего проекта, а это может быть стать увлекательным занятием для вас.

Какие писать посты

Расскажу вам несколько основных идей и опишу их вам. В конце этой статьи дам вам еще небольшой лайфхак, как еще упростить задачу с публикацией постов в своих соц. сетях — контент-план!

Есть несколько типов контента, давайте я вам о них расскажу

1. Новостной контент

Новостные посты это когда вы уведомляете своих подписчиков о чем-то, что происходит в вашей кампании, магазине, в вашем проекте. Например, у вас на сайте вышла новая статья, опубликуйте ее анонс в своем сообществе ВК, к примеру. Такой пост будет считаться новостным типом контента.

2. Мотивирующий контент

Как много мотивирующий пабликов в одном только ВК. Почему их много? Потому что люди любят читать мотивирующие тексты, смотреть мотивирующие видео. Тема успеха, достижение целей, никогда не сдаваться, все то сейчас актуально, но если не переборщить. Не лишним будет, если периодически и вы в своем сообществе дадите своим подписчикам немного мотивации. Даже если тема вашего проекта — политика или недвижимость, иногда можно опубликовать мотивирующий на действия пост.

3. Продающий (рекламный) контент

Такие посты писать не стоит часто. В основном у вас должен быть контент развлекательного характера, а реклама редко. Но метко! Вышел новый продукт? Сообщите об этом в отдельном посте. Появилась новая услуга? Опишите ее подробнее и предложите заказать. Или просто уже существующий товар/услугу предлагаем, но не в каждом посте, а хотя бы через 5-7 постов без рекламы.

4. Минутка юмора

В наш контент-план обязательно должна попасть и эта рубрика. Без юмора будет скучно. Рекомендую время от времени добавлять какие-нибудь смешные картинки, текст, шутки на вашу тему и не только. Такой контент люди любят лайкать и репостить.

5. Доброе утро, день, вечер

Либо каждый день, либо иногда можно приветствовать своих подписчиков по утрам. Но не просто — «Доброе утро», а как-нибудь оригинально. Например — «Доброе утро! А вы знали что лучше просыпаться в 6 утра?…» или «Всем доброго дня! Напишите в комментариях, какие у вас планы на сегодняшний вечер…».

6. Обзор продукта, услуги

Если не рекламные, то какие писать посты, чтобы люди покупали? Ответ на этот вопрос в названии этой рубрики. Можно просто описать свой продукт или услугу, только сделать это так, чтобы захотелось купить. Получается мы не продаем, мы ненавязчивый пост публикуем и люди сами принимают решение купить. Такая методика может неплохие продажи принести.

7. Отзывы

Для того, чтобы наладить доверительный контакт со своими потенциальными клиентами, публикуем отзывы. Видео отзывы, аудио, текстовые, просим людей самих писать в своем сообществе отзывы. При любой возможности просите своих клиентов оставить отзыв, чтобы вам потом было, что опубликовать и привлечь еще больше клиентов.

8. Кейсы

Кейсы, другими словами — результаты, которые вы дали своим заказчикам. Выполнили заказ на наращивание ресниц? Опубликуйте процесс, как вы это сделали, что было до, что стало в результате. Или вы построили дом на заказ. Опишите процесс, покажите результат. Настроили рекламу своему заказчику? Напишите сколько бюджета было потрачено, сколько клиентов было привлечено, приложите скриншоты. У меня есть примеры таких кейсов.

9. Полезный контент

Без этого типа контента совсем нельзя! Полезного контента должно быть не мало, как рекламного. Публикуем информацию, как правильно пользоваться вашим продуктом. Что важно понимать о вашей услуге. Какое-нибудь видео даже можно записать, где вы рассказываете о том, как выжать максимум из чего-то, что связано с вашей услугой или товаром.

10. Ошибки

7 ошибок использования нашего продукта; 19 проблем, которых можно избежать в чем-то связанным с вашим проектом опять же. То есть, здесь мы описываем все ошибки и проблемы, связанные с вашей сферой деятельности и закрываем эти проблемы. Помогаем решить проблемы и заранее избежать ошибок.

11. Опрос

Какие писать посты, думаю, мы с вами уже понимаем. Я дал вам уже 10 идей и из этих 10-ти идей можно еще придумать множество. Например, про полезный контент, можно придумать много вариантов разных постов. Про новостной контент можно придумать разные посты. Хочу добавить, что стоит так же публиковать контент разного формата, текст и картинка, текст и видео, а так же пост формата опрос.

Опрос помогает активизировать своих подписчиков. Потому что люди любят кликать на опросы, по этому вам остается только придумать тему. А тем для опросов очень много. Нравится ли вам наша кампания; какой товар вы бы заказали в первую очередь; какую услугу вы хотели бы у нас заказать…

Напоследок дам вам еще несколько идей, если вдруг вам не хватило 11 идей:

Источник

Бриф таргетолога – примеры: 10 универсальных вопросов

Таргетинг представляет собой рекламу для ЦА в социальных сетях. Таргетированной рекламу называют ту, которая ориентирована на целевую аудиторию (ЦА). В этом и состоит отличие таргетированной рекламы от контекстной, последняя зависит от запросов, введённых пользователем в поиске.

Таргетолог

Таргетолог — это специалист, настраивающий таргетированную рекламу. В целом, слово «таргет» происходит из английского «target», что означает «цель».

В настоящее время таргетолог является одной из востребованных онлайн профессий. В его обязанности входит настройка рекламы и ведение рекламных кампаний в соцсетях.

Этот специалист просто обязан уметь работать в рекламном кабинете «ВКонтакте» и Facebook, а также с инструментами «Яндекс.Директ», «myTarget», «Google Ads».

Бриф таргетолога

Компании и частые специалисты давно начали работать с брифами, которые позволяют получить максимум информации от клиентов при минимальных временных затратах.

Чек за услуги таргетолога, в среднем, составляет 5 000 рублей. Чтобы зарабатывать 50 000 рублей в месяц, специалист по таргетированной рекламе обязан работать как минимум с 10-ю клиентами.

Получается, совершенно не выгодно тратить время на длительные переговоры, после которых не всегда понятно, чего именно хочет от вас рекламный заказчик. Гораздо проще работать с заранее подготовленным шаблоном брифа.

Что такое бриф?

Бриф также происходит от английского слова «brief», что в переводе на русский язык означает «инструкция, сводка». По сути, бриф — это документ, краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами.

В нём прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо другого проекта. Простыми словами, это документ с набором вопросов, ответив на которые, заказчик даёт исчерпывающую информацию касательно предстоящего сотрудничества.

В общем, бриф таргетолога ничем не отличается от брифа копирайтера или CMM-менеджера (Social Media Marketing). Из себя бриф представляет обычную таблицу с 2-я столбцами: один для вопросов, а 2-й и пустой для ответов.

Примеры вопросов из брифа

1. Расскажите нам о себе (своём бренде).

Лучший способ начать бриф – это познакомиться с будущим клиентом. Пусть он расскажет вам о своём деле как можно подробнее. Именно после этого вопроса вам станет понятно, насколько сложно будет продвигать тот или иной бренд, и готовы ли вы вообще сотрудничать с этой конкретной компанией.

Неплохим вариантом будет, если клиент оставит ссылку на коммерческий профиль. Тогда вы сможете наглядно оценить, с чем именно вам придётся работать.

2. Опишите (по возможности, покажите) продукт для рекламы.

От рекламируемого продукта напрямую зависят и объём работы, и вознаграждение таргетолога. Для продвижения не очень популярного и узконаправленного продукта для небольшой целевой аудитории потребуется больше времени и денег, чем при работе с уже хорошо раскрученным продуктом, который подойдёт для широкого круга потребителей.

3. Обозначьте цель рекламной компании (как можно конкретнее).

Таргет может иметь разные цели – желание рассказать о собственном бренде максимальному количеству людей для получения охвата, либо потребность срочно распродать товар, и т.д.

Клиент должен чётко сформулировать и определиться насчёт того, чего он хочет получить, просто чтобы специалист понял, какую рекламную стратегию строить.

Примеры целей: охват, конверсии, трафик сайта, продажи, лидогенерация, точечный трафик, увеличение продаж.

4. Расскажите о своей ЦА (подробно).

Обратите внимание на тот факт, что не все придут к вам с готовым анализом ЦА. Начинающие бренды и блогеры часто ничего не знают о своей потенциальной аудитории. В этом случае вы можете предложить им услуги по аналитическому исследованию.

Если же это серьёзный бренд, то он не только знает стандартный набор характеристик своей ЦА (пол, возраст, география), но и понимает, что интересно потенциальным клиентам, каковы их ориентиры, авторитеты и ценности. Чем больше информации в этом разделе вы получите, тем легче будет попасть точно в «яблочко».

5. Расскажите, почему люди должны обратить внимание на ваш продукт.

Важно не просто разрекламировать внешний вид товара, но и показать его, как говорят англичане, «to advantage», т.е., что-то типа, если говорить по-русски, «во всей своей красе», в целом, продукт должен смотреться в самом выгодном свете.

Даже если таргетолог на 99% будет точен в подборе нужной аудитории, ему всё равно придётся убедить публику сделать выбор в пользу данного продукта.

От клиента нужно узнать о клиентской выгоде, конкурентных преимуществах и особенностях бизнеса. На самом деле, это вопрос из категории: «Почему я должен покупать это именно сейчас, причём у вас?».

6. Рекламировали ли вы ранее этот продукт (если да, по возможности, поделитесь результатами).

Всегда просите цифры, живые примеры и кейсы. При этом, абсолютно неважно, работал ли клиент с другим таргетологом, заказывал ли ретаргетинг или контекстную рекламу. И также неважно, были ли эти рекламные кампании успешными.

Для вас эти цифры станут примерами того, как вам нужно и как не нужно работать с этим продуктом. Многие специалисты отказываются изучать опыт предыдущих исполнителей, и очень напрасно.

7. Покажите, как вы хотите, чтобы ваш продукт рекламировался.

Гораздо лучше будет, если клиент не только расскажет, но и покажет, что ему нравится. Это особенно в том случае, если ещё раньше этот продукт или бренд вообще не рекламировался. Вам необходимо будет знать, на чём сосредоточить внимание.

8. У вас есть брендбук? (если да, предоставьте его).

Работать с брендбуком гораздо проще, в нём имеется разработанная визуальная концепция. Вам будут доступны формат рекламы, цвета, шрифты, логотипы, слоганы.

Если нет брендбука, то потребуется как можно больше получить информации из предыдущего вопроса.

9. Укажите стоп-слова и приёмы, не приемлемые для рекламы вашего продукта.

Здесь важно учесть все пожелания заказчика. Кому-то не по душе сравнение его бизнеса с другими брендами в этой отрасли. Прочие не любят резких реклам. Некоторые не переносят жаргона.

Всё-всё должно до мелочей быть оговорено, чтобы потом не было никаких претензий. Учтите, бриф защищает вас в случае возникновения спора.

10. Какой бюджет вы готовы инвестировать в таргетинг?

Последний, но не менее важный вопрос касается финансовой стороны. Важно понимать, что клиенты бывают разные, и всякий раз вам придётся иметь дело с заказчиками, у которых разные денежные возможности.

Одни способны заплатить за рекламу всего 5 000 рублей, другие – 150 000. И это нужно выяснить заранее, чтобы не думать понапрасну стратегии, на которую у рекламодателя просто не хватит средств.

Также желательно спросить

Подытоживание

Это всего лишь общий список вопросов для брифа. Если вам нужно будет не только настроить рекламу, но и создать для неё контент, вопросов будет гораздо больше. В этом случае однозначно добавляется бриф дизайнера и маркетолога.

По мере того как каждый таргетолог накапливает свой уникальный опыт, он создает подходящий для себя бриф. Вспомните спорные ситуации с клиентами, обратите внимание на то, какую информацию вам приходилось уточнять и переспрашивать. Желаем удачи!

Источник

Рубрика: Статьи

Как написать текст для таргета?

Не люблю писать тексты для рекламы. Подбирать аудитории, настраивать работу в кабинете, анализировать — дело техническое, там все по накатанной идет. Тексты — другое дело, там важен творческий подход. Я хороший текст от плохого могу отличить лишь внутренним ощущением пиздатости. Кайфанул — текст хороший.

Как подтвердить события для домена на Facebook?

C 26-го апреля вводятся новые правила, из-за которых нам придется везде подтверждать домены и события, если мы используем цель рекламы «Конверсии»

Краткий гайд по непопулярным рекламным кабинетам

В России используются кабинеты Вконтакте, Фейсбука, Яндекса и Гугла с его Ютубом. Реже — кабинеты ТикТока и МайТаргет.
Мне стало интересно посмотреть и другие рекламные системы, которые для нас не очень-то актуальны.

Как удалить, скрыть или запретить комментарии к рекламному посту в Фейсбуке или Инстаграме?

Зачем это вообще нужно?

Если вас кто-то там в комментах говном обливает, естественно это влияет на доверие к вам. Конверсия падает, ком негатива растет — не дело это. Упражнения в остроумии под рекламными постами — давняя традиция.

Плюс много людей будут задавать вопросы по товару прямо в комменты. Не отвечая на них, вы упускаете заявки.

Как настроить API Conversions на WordPress?

API Conversions — способ Фейсбука отправлять данные о событиях на сайте, минуя браузер. Прямо с вашего сервера на сервер ФБ.

Зачем оно надо? Во первых — обойти новые ограничения браузеров на куки, во вторых — обойти ограничения слежения в IOS 14, в третьих — собирать тех, у кого включены блокировщики.

Давайте разбираться, как это настроить самостоятельно на WordPress

Как подтвердить домен для Фейсбука?

С января 2021 Фейсбук просит подтверждать домен сайта, если в вашей кампании используются конверсии. Связано это с тем, что Apple ввела изменения в IOS 14, ограничивающие трекинг пользователей. В статье разберем то, как этот домен подтвердить.

Как подготовить креатив для ТикТока?

Креативы для таргетинга в ТикТоке создавать сложнее, чем для Историй в Инстаграме или ВК. Ибо обязательно нужен звук, картинка должна быть динамична, текста объявления и креатива должны не перекрывать друг друга и еще ряд нюансов. Как упростить себе жизнь и сделать все правильно?

Как спланировать расходы на рекламную кампанию?

Любое планирование расходов делается только после тестовой рекламной кампании. То есть когда заказчик изначально приходит с вопросом «сколько бюджета надо на 500 продаж?», то ответить адекватно мы не можем. Бывает, что таргетолог говорит цифры из опыта в своей нише, но это все будет очень приблизительно.

Как написать в поддержку Фейсбука, если кнопка чата пропала?

Бывает, что надо написать в поддержку Фейсбука, а кнопка начала чата пропала. Что делать, куда писать?

Как таргетологу продать свои услуги?

Чтобы получать нормальные деньги, нужно иметь не только Hard Skills, но и Soft Skills. Для любителей русского языка — не только уметь что-то в технической части, но и иметь смежные непрофессиональные навыки.

Важно уметь отсеивать трудных заказчиков и уметь продавать себя другим, работа с которыми вам интересна. Да продать подороже.

Источник

Таргетолог: как найти, проверить и сколько стоят услуги

Таргетолог – узкопрофильный специалист, который занимается настройкой и ведением рекламы в соцсетях (не путать с маркетологом и директологом).

Если более простым языком – он делает так, чтобы Ваши потенциальные клиенты видели Вашу рекламу во Вконтакте и Инстаграм, Facebook, Одноклассниках (и в других соцсетях). Сейчас часто этот процесс именуется коротко – SMM.

Реклама в Инстаграм и ВКонтакте

Сразу скажу – эта статья предназначена скорей для владельцев бизнеса, которые хотят нанять специалиста по рекламе в социальных сетях. Если вы хотите стать таргетологом или научиться настраивать рекламу самостоятельно, вам пригодятся курсы таргетированной рекламы.

Как работать с таргетологом

Мечта любого бизнеса – платить только за заявки, а лучше даже за продажи. Есть продажи – держи деньги, нет продаж – гуляй.

Жаль, что таргетологи на это чаще всего не соглашаются. Их тоже можно понять: главный показатель в их профессии – заявки (хотя на старте их сложно предсказать), а их обработка – показатель работы отдела продаж.

1. Как строится работа таргетолога

Сейчас детально и во всех красках расскажу, как пошагово взаимодействовать с таргетологом.

Шаг 1. Заполнение брифа + обсуждение проекта

Спец по рекламе Вконтакте или Инстаграм, например, смотрит Вашу страницу или сайт, изучает предыдущие рекламные кампании (если они были) и принимает решение – стоит ли продвигать проект.

Если ответ положительный, Вы даёте всю подробную информацию. То есть какие офферы можно использовать, всё, что знаете о конкурентах и о рынке, сколько хотите заявок и по какой цене, сколько готовы тратить бюджета в месяц и т.д.

Вы совместно заполняете бриф для дальнейшего сотрудничества, и таргетолог приступает к работе.

Шаг 2. Изучение целевой аудитории

Таргетолог подробно изучает Вашу целевую аудиторию, делит её на сегменты. У каждого сегмента – свои интересы, потребности и места обитания.

Например, продажа колясок в социальных сетях. Целевая аудитория такого проекта – мамы с детьми от 0 до 3 лет. Сегменты целевой аудитории – беременные женщины, мамы с новорождёнными детьми, мамы с детьми до года и так далее.

Идеально, если на каждый сегмент будет отдельное предложение, отдельная реклама. То есть мамы с детьми до года увидят в рекламе коляску с ребёнком, которому еще годика нет. С помощью такого деления гораздо проще пробить “баннерную слепоту” пользователей в соцсетях.

Шаг 3. Составление плана работы

У каждого таргетолога свои стандарты работы. И лучше эти стандарты узнать ДО старта рекламной кампании. Чем более подробный план работы есть у специалиста, тем больше вероятность успеха, и будет меньше неприятных сюрпризов для собственника.

Вот, например, мои стандарты: первый день – изучаю портрет аудитории, второй – “боли” и анализ рынка, на третий день – загружаю аудитории в рекламный кабинет, четвертый, пятый день – создаю креативы и связываю их с аудиториями.

Далее – само ведение рекламной кампании, тестирование промо-постов на разные аудитории. Таким образом, собственник еще до начала рекламной кампании знает, в какой день и что именно будет сделано с рекламным кабинетом.

Шаг 4. Поиск и сбор целевой аудитории

Самый важный шаг, поэтому расскажу о нем подробно. Итак, с помощью специальных программ (парсеров), таргетолог находит все сегменты в социальной сети.

Кстати. Если Вы хотите собрать качественную аудиторию и не распылять бюджет, то используйте парсеры. Самые ТОПовые – Pepper Ninja (“INSCALE2021” +30 дней при оплате), Segmento Target (“INSCALE” +30 дней при оплате).

Допустим, нам нужны беременные женщины в соцсети. Тогда специалист по рекламе вконтакте, например, может собрать тех, кто вступал в группы, посвященные беременности или родам за последние два месяца.

Если женщина вступает в группу “Подготовка к родам”, скорее всего ей скоро рожать, и она – наша целевая аудитория. Но если просто взять группы “Подготовка к родам”, там 80% тех, кто родил уже давно и коляски им не нужны.

Интересно. В Инстаграм роль парсеров выполняет сама социальная сеть – в настройках рекламного кабинета можно выбрать пользователей по любым интересам, но лучше воспользоваться специальными программами.

Задача таргетолога – отделить первых от вторых. Собрать только тех, кому реально может быть интересен продукт. После чего каждому сегменту показывать отдельное предложение.

Шаг 5. Создание и анализ рекламных объявлений

На начальном этапе таргетолог создаёт 5-10-20 рекламных объявлений разных форматов и смотрит, какое из них лучше сработает (принесет наиболее дешевые заявки).

Те рекламные объявления, которые выстрелили лучше всего, специалист и масштабирует, то есть делает так, чтоб как можно больше людей из целевой аудитории их увидели.

Если на начальном этапе, например, по некоторым объявлениям приходило 2-3 заявки в день, на этапе масштабирования по ним приходит 7-10. Таргетолог постоянно анализирует, как идёт рекламная кампания, что можно улучшить, а что лучше не трогать.

Шаг 6. Отчётность

Обязательная отчётность для таргетолога – раз в месяц. Прошёл месяц работы, сотрудник Вам пишет отчёт. В нём – все цифры по проекту (потрачено, получено, что сколько стоит), выводы о том, что сработало, а что нет, и предложения, что сделать.

Помимо ежемесячного отчёта я делаю для заказчиков короткие еженедельные отчёты. Они позволяют видеть динамику результатов здесь и сейчас. Вообще частота отчётности у каждого специалиста своя, стоит это обговаривать до старта работ.

Не стоит требовать ежедневных отчётов (если таргетолог не в штате). Ежедневные отчёты хороши, когда работа только-только началась (или когда долго нет результата). По моей практике, на дистанции еженедельных отчётов при соблюдении KPI более, чем достаточно.

Отчеты…ох уж эти отчеты

2. Навыки и обязанности таргетолога

Коротко пробегусь по фундаментальным навыками и обязанностям специалиста. И тогда Вы точно поймёте, что это за “зверь” такой.

3. КPI таргетолога

В идеальном мире собственник до начала работы с таргетологом знает всё о своём проекте. Знает свой средний чек, конверсию в продажи, может рассчитать необходимую стоимость заявки. Но как жаль, что реальность отличается от идеала, и такое случается не часто.

Поэтому фактически нужно разделить работу спеца по таргету на два участка, у каждого их который будут свои показатели эффективности.

1. Первый раз (или тестовая компания)

Тут как бы есть KPI, но их как бы нет. Так как на старте можно лишь делать гипотезу, а реальные цифры можно будет получить только после её проверки.

Именно поэтому, если Вы только первый раз начинаете ввязываться в эту трясину, то сначала Вам нужно принять факт – “KPI на старте ставить глупо”.

Например, у Вас салон по продаже кухонь. Ваш средний чек – 150 000 рублей. На маркетинг Вы готовы тратить 10% от среднего чека. То есть одна продажа Вам должна стоить не больше, чем 15 000 рублей. Вы знаете, что средняя конверсия в покупку из социальных сетей у Вас 20%. То есть каждая 5 заявка заканчивается покупкой. Чтоб получить одну продажу, нужно пять заявок.

Если на продажу Вы готовы тратить 15 000 рублей, значит за одну заявку Вы готовы тратить 3 000 рублей (помним, одна продажа = пять заявок). В месяц Вы хотите 25 продаж. Это значит, 125 заявок.

В этом случае KPI таргетологу будет выглядеть так: 125 заявок не дороже 3 000 рублей при бюджете в 375 000 рублей.

2. Второй+ раз (или постоянная работа)

После проведённого теста у Вас есть цифры. Пускай не сразу чёткие и железобетонные, но для старта этого хватит. Конечно, тут можно пойти десятками разных маркетинговых показателей. И Вы вправе их определять самостоятельно. Но если говорить о классике, то она будет такой:

Из опыта. Хорошую конверсию в заявку даёт сайт-квиз. Но его можно использовать, если у Вас один (или несколько) продуктов. Для интернет-магазина с большим ассортиментом такой вариант не подойдёт.

Работать по чётким и выполнимым KPI – удовольствие и для заказчика, и для таргетолога. Но как быть, если Вы не знаете ни конверсии в покупку, ни среднего чека из соцсетей? Ответ – считать. Провести тестовую рекламную кампанию и замерять всё. После этого можно вводить KPI.

Когда нужен специалист по таргетированной рекламе

Не будем мусолить тему, что если у Вас есть социальные сети, то Вам требуется таргетолог. Это и так понятно. Тут скорее вопрос, в какой момент его нужно подключать. А в какой момент делать это, пускай даже плохо, но самостоятельно.

– Бюджет до 20 000 рублей в месяц

“Хочу 100 заявок в месяц, готов потратить 3000 рублей” – частая ситуация у микро бизнеса. Если Вы готовы тратить по 3000 рублей в месяц, лучше попробовать настроить рекламу самостоятельно, потому что за работу Вы заплатите гораздо больше, а заявок получите мало. И останетесь недовольны и сотрудником, и соцсетями в принципе.

Многое зависит от проекта, но локальному бизнесу (привязанному географически, вроде кафе или парикмахерской) закладывать бюджет на продвижение стоит не меньше 10 000+ в месяц.

Точная сумма для каждого разная, зависит от среднего чека, целевой аудитории, геолокации, нужного количества заявок. Но если Вы не готовы вкладывать хотя бы несколько месяцев 10 000 в бюджет и работу таргетолога, стоит подумать о самостоятельном продвижении.

– Бюджет 20-50 000 в месяц

При таком бюджете Вы вполне можете нанять хорошего специалиста. Рекомендую опытного фрилансера – он не сольёт Ваши денежки и приведет Вам необходимое количество заявок. И конечно, не забудьте до начала работы согласовать заветные KPI!

– Бюджет от 50 000 рублей в месяц

Это хороший бюджет для продвижения. Вам подойдёт фрилансер-звезда (с высоким рейтингом), или можно обращаться в агентство для реализации проекта.

Советую на первый порах просить еженедельные отчеты (чтоб не было случайного слива бюджета).

Услуги таргетолога: Штат vs фриланс

Опытные таргетологи обычно работают на удаленке, либо в агентствах. Это позволяет им расти и вести сразу несколько проектов. Но бывает и такие случаи, когда необходим человек в штате. Разберем, в чем отличия работы одного “СММщика” от другого.

Если у Вас сложный продукт и большой отдел маркетинга, например, сеть продуктовых супермаркетов, и их нужно продвигать в одной стилистике и с одними акциями, то таргетолог на удаленке не вариант – он просто замучается и не справится.

Также многое зависит от количества проектов. Если у Вас их больше трех – дешевле нанять спеца на полный день. Теперь про плюсы и минусы такого найма:

– Фриланс/агентство

Отличная идея нанять таргетолога на удаленке, если у Вас понятная ниша, и легко разобраться, что Вы продаете и кому, и один, максимум два проекта для работы. Как и штат, такой найм имеет свои плюсы и минусы:

Зарплата таргетолога

По моей практике компании в основном предпочитают работников на аутсорсе, но я всё же более-менее подробно расскажу о всех трех вариантах: со штатом, с агентством и с фрилансерами. Узнаем, сколько зарабатывает типичный таргетолог.

Важно. Бюджет на рекламу в зарплату таргетолога не входит. Поэтому помните, что помимо самой зарплаты необходимы деньги на продвижение.

Так вот то, сколько стоят услуги разных спецом по таргету, будет зависеть от нескольких факторов: его уровень, штат, агентство или фриланс.

Зарплата штатного специалиста зависит от региона проживания. Например, в Москве и в Санкт-Петербурге штатные таргетологи зарабатывают в среднем 60-80 тысяч рублей.

С остальными городами разница ощутимая, здесь зарплата штатного сотрудника составляет в среднем 30-35 тысяч рублей.

– Агентство

С Вас попросят в среднем от 25 000 рублей, уровень таргетолога Вы вряд ли узнаете, зато с Вами будут работать сразу несколько человек, а это означает быстрые ответы на все Ваши вопросы.

Обычно у агентства хороший сервис. К тому же, Вам могут сменить таргетолога, если вдруг деятельность будет “не огонь”.

– Фрилансеры

В случае с фрилансерами зарплата специалиста оценивается, исходя из его знаний и опыта. Об этом подробно в таблице ниже.

Как найти таргетолога

Перед тем, как рассказать каверзные вопросы для собеседования, и как оценивать специалиста, немного подробнее о том, где же таргетологов искать.

И когда у Вас есть несколько кандидатов, можно проводить дальнейший отбор.

Как проверить таргетолога

Итак, самое интересное. Рассказываю, как выбрать профессионала своего дела и минимизировать риски.

С этим разобрались. Теперь приведу примеры наводящих вопросов. Они должны быть такими, чтоб по ответам можно было оценить способ мышления и аналитические способности таргетолога.

Источник