О чем писать смм специалисту в инстаграмме
Стратегия продвижения в Инстаграме: зачем нужна, как составить, примеры
Потому что успех в Инстаграме – вещь не случайная.
Алёна Сорокина
Копирайтер, редактор. Работаю с SEO и текстами с 2013 года. Пишу материалы и редактирую статьи для блога SMMplanner.
Алёна Сорокина
И бизнес, и отдельные специалисты уже поняли, что надо идти в Инстаграм, потому что в нем огромная аудитория, там можно продвинуть практически любые товары и услуги. Врываясь в соцсеть, они ожидают, что бренд или личная экспертиза сразу обретет востребованность, но часто разочаровываются. Блогеры и компании пытаются продвигаться бесплатно, с хорошим бюджетом, но не получают ожидаемых результатов. Почему так происходит?
Потому что успех в Инстаграме, как и в бизнесе, – вещь не случайная. Рандомно продвигать аккаунт всеми доступными средствами сразу – все равно что толкать тележку одновременно во всех направлениях. Для достижения результатов нужен четкий план с целями, сроками, этапами, измеримыми показателями приложенных усилий. Проще говоря – стратегия продвижения в Инстаграме аккаунта компании или личной странички.
Команда SMM-щиков в недоумении – аккаунт и ныне там
В статье расскажем, зачем именно она нужна, какой может быть и как составить стратегию продвижения в Инстаграме, как составлять на ее основе контент-план и можно ли обойтись без нее.
Зачем стратегия инстаграм-аккаунту
Чтобы выбрать эффективные инструменты, оптимально использовать ресурсы и прийти к поставленным целям. Маркетинговая стратегия инстаграм-аккаунта – это бизнес-план, задача которого сделать продвижение рентабельным.
Какой она будет – зависит от типа аккаунта. В статье рассмотрим разные виды стратегий в Инстаграме. Все их объединяет специфика соцсети. Так как Инстаграм – визуальная площадка, здесь важна визуальная составляющая контента. С учетом тесного взаимодействия с пользователями и развлекательного формата нужно создавать качественные, полезные и интересные материалы, иначе потенциальные клиенты уйдут читать профиль более продвинутых и информативных конкурентов.
Благодаря четкой стратегии в Инстаграме в 2021 году можно не только привлечь активную, заинтересованную в продукте аудиторию, но и сэкономить силы и бюджет на продвижении. С четкими целями и пошаговым планом вы быстрее придете к нужным результатам, чем долгой непредсказуемой дорогой необязательных проб и затратных ошибок.
Какими бывают стратегии в Инстаграме: примеры и виды
Стратегия зависит от типа страницы и ее целей. В Инстаграме успешно работают несколько сценариев развития. Рассмотрим стратегии развития в Инстаграме на примерах.
Раскрутка аккаунта под рекламу
Цель страницы – собрать базу подписчиков, которым в дальнейшем можно будет показывать рекламу и прогревающий контент, помогающий принять решение о покупке. Приоритет – широкая аудитория, которая подойдет разным рекламодателям.
Это может быть городской паблик или другая тематическая страница
Когда такой профиль набирает достаточное количество подписчиков, начинается сотрудничество с рекламодателями напрямую или через биржи. Чем выше популярность аккаунта – тем больше заработок.
Набрать больше подписчиков и удержать их в профиле помогают общее настроение, объединяющее публикации, уникальная тональность.
На странице тематические публикации и городские новости разбавляет реклама регионального бизнеса
Для набора подписчиков подходят стандартные методы продвижения:
В нашем блоге есть статья «Как использовать хештеги для продвижения в Инстаграме: примеры, возможности, ошибки» – о том, как правильно использовать хештеги. Рекомендуем прочитать, чтобы научиться использовать этот метод набора аудитории.
Настроить регулярный постинг можно с помощью сервиса SMMplanner. Инструмент позволяет выкладывать посты и сторис в Инстаграм и другие соцсети с компьютера, настраивать отложенный постинг, редактировать фото и видео с помощью встроенных редакторов, добавлять к постам UTM-метки, теги, первый комментарий, шаблонную подпись. В SMMplanner есть все необходимые инструменты для создания и планирования контента.
Продвижение личного бренда
Цель страницы – позиционировать себя как эксперта, набрать лояльную аудиторию потенциальных клиентов, повысить стоимость своих услуг или товаров. Приоритеты – четкое позиционирование, удержание внимания, периодический прогрев, чтобы стимулировать покупку.
На страничке колориста snegga_vinni – примеры работы, разборы окрашивания, контент о себе
С помощью странички мастер может убедить подписчиков в пользе и ценности своих услуг, презентовать их, снять возражения. Когда такой профиль набирает аудиторию и авторитет, прогревы можно делать реже, основные офферы оставить в Актуальном и больше сосредоточиться на своем развитии как специалиста и человека :–)
Такие страницы интересны за счет уникального авторского контента на профессиональные и личные темы
Большое значение имеют отстройка от конкурентов, соответствие реальной личности образу эксперта. Для набора подписчиков подходят:
О том, как работать с отзывами для продвижения личного бренда, читайте в статье «Как оформлять отзывы в сторис, чтобы им верили».
Раскрутка страницы блогера
Цель – набор аудитории для дальнейшего размещения рекламы. Сегодня блогер – уже полноценная профессия, а инфлюенсеры-миллионники приравниваются к медийным личностям и звездам. Приоритет – превратить хобби и лайфстайл в хороший источник заработка.
У блогера есть перспектива снимать рекламу для мировых брендов, стать ведущим, запустить собственный проект
В Инстаграме ценятся оригинальные публикации и стиль, приверженность одной тематике. Главное – найти свою нишу и подачу, делать контент, который будет интересен подписчикам, не менять резко амплуа и темы. На начальных этапах лучше воздержаться от размещения рекламы, чтобы не оттолкнуть пока еще небольшую аудиторию.
Сначала ты работаешь на блог, потом он работает на тебя
Подходят многие стандартные методы набора подписчиков:
Предлагаем почитать статью «Сколько стоит стать блогером?» в нашем блоге.
Продвижение коммерческого аккаунта
Цель – повышать узнаваемость бренда или компании, быть ближе к клиентам, продавать товары и услуги. Приоритеты – лояльность пользователей, поддержка интереса к своей продукции.
Для бренда важны стиль, позиционирование, tone of voice
Бренды публикуют контент на темы из своей сферы, фокусируясь на определенных форматах и креативах. Продукция может продвигаться через социальный подтекст, обращение к эмоциям, вдохновляющие или мотивирующие посты. Например, спортивные бренды транслируют определенный стиль жизни и призывают к действиям. Но есть и коммерческие аккаунты, которые просто приятно смотреть из-за визуала.
Качественный визуал в аккаунте ZARA превращает его в модный журнал
На страницах брендов продвигаются собственные товары, практически нет чужой рекламы, контент так или иначе направлен на продажи. Там, где о продукте рассказывают красиво и интересно, высокая конверсия в лида и хорошие продажи.
Для привлечения подписчиков подходят:
Стратегия рекламы в Инстаграме коммерческих аккаунтов тесно связана с общей маркетинговой стратегией бренда. Стиль ведения страницы и формат общения с аудиторией должны быть четкими и одинаковыми для разных соцсетей и других рекламных каналов.
Раскрутка инсталендинга
Цель страницы – перенаправить трафик на сайт. В этом случае аккаунт не ведется регулярно, а нужен только для размещения основной информации и ссылок. Приоритет – привлечь аудиторию на основной сайт.
Инсталендинг служит для размещения ссылок и контактов
В таком аккаунте не выкладывают контент, есть только несколько постов, обложки которых складываются в одну красивую картинку. Принципы создания таких визуалов мы описывали в статье «Как делать бесшовные карусели в Инстаграме: инструкция».
Несколько фотографий – и красивый инсталендинг готов
Аккаунт для перенаправления трафика можно использовать для привлечения клиентов на сайт по партнерской ссылке. Для продвижения такого профиля подходят:
Чтобы составить стратегию для Инстаграма, нужно в первую очередь определиться с типом аккаунта. После этого можно переходить к остальным шагам.
Что входит в стратегию продвижения в Инстаграме
Чтобы разработать эффективную стратегию и правильно подобрать маркетинговые инструменты, нужно выполнить несколько последовательных действий.
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Поймите, кто ваши клиенты. Определите соотношение полов, возраст, географию, интересы, статус и другие параметры. Для анализа подойдет как собственная аудитория, так и подписчики конкурентов.
Узнайте, что интересует людей, а что мешает им совершить покупку. Изучите сценарии принятия решений, на каком этапе человек приходит в аккаунт, а на каком – идет оплачивать товар. Понимание общих и специфических возражений и прогнозирование поведения помогут разработать контент-стратегию и воронку продаж.
С помощью анализа конкурентов можно понять, какой контент и как часто выкладывать, какие рекламные креативы и офферы работают, а какие нет – и за счет этого создать и усилить свою стратегию. Выберите 5–10 наиболее успешных конкурентов в своей нише и проанализируйте их сильные и слабые стороны:
Данные соберите в таблицу и сделайте выводы – на что стоит ориентироваться, что позаимствовать, а каких ошибок не совершать.
Постановка целей
Один из первых этапов разработки стратегии в Инстаграме – задать цель. Зачем нужен профиль в соцсетях, зачем вы привлекаете подписчиков и чего от них хотите? Цель должна включать в себя измеряемые показатели результата, например, четкое количество подписчиков, и конкретные сроки.
Создание воронки продаж и контент-стратегии
Схема работы с трафиком зависит от конкретной задачи и ее специфики. В базовой воронке продаж 3 этапа:
На этапе привлечения пользователи относятся к сегменту холодного трафика – они еще не знают о бренде и не готовы к покупке.Чтобы подвести их к следующему этапу воронки, используют розыгрыши, бонусы за подписку, конкурсы.
На этапе прогрева пользователи – это теплый трафик. Значит, подписчики уже контактировали с брендом, видели рекламу, подписаны на конкурентов. Чтобы провести их дальше по воронке, нужно снять возражения и мотивировать к покупке. Сделать это можно с помощью ответов на вопросы и репутационного контента.
Горячая аудитория – пользователи, готовые к покупке. Это не конец работы с клиентами. На этом этапе им можно предложить дополнительные товары, сделать персональные предложения, предоставить специальные условия. Например, можно использовать рассылки с напоминанием о товаре.
Далее на основе воронки продаж и целей составляем контент-стратегию – определяем, какой контент решит поставленные задачи:
Примеры контент-планов для разных ниш можно посмотреть в нашем блоге в разделе «Готовые контент-планы». Там есть материалы для разных аккаунтов, ищите наиболее близкие к тематике бизнеса. В каждой статье про стратегию продвижения в Инстаграме есть ссылка на шаблон контент-плана, который можно скачать и адаптировать под себя.
Пример контент-плана для магазина детской одежды
Используйте разные форматы контента, чтобы разнообразить контент-стратегию: посты, сторис, фото, видео, эфиры, марафоны, интерактивы, ситуативный контент. Много рандомных идей для постов есть у нашего телеграм-бота «Геннадия». А еще он умеет подбирать хештеги по фото.
Подробнее о контент-стратегии узнаете на бесплатном курсе от SMM.school «7 ступеней контент-маркетинга». Там рассказывают про все типы контента, особенности создания и использование в продвижении.
Анализ эффективности продвижения
Как бы хороша ни была стратегия, без анализа нельзя объективно ее оценить и улучшить. Показатели, которые важно отслеживать, зависят от целей продвижения и этапов воронки.
Понять, насколько эффективно работает вовлечение подписчиков, можно по стоимости подписки, клика, конверсии. Качество контента оценивают по количеству лайков, репостов, охватам. На этапе продаж показательны лиды, заявки, цена конверсии и сделки.
Но не все так просто. Рекомендуем прочитать статью «Аналитика в соцсетях в 2021 году: сервисы и нюансы» в нашем блоге. В ней рассказываем, по каким показателям и с помощью каких инструментов лучше всего анализировать эффективность продвижения. Один из них – сервис динамических отчетов DataFan, в нем можно создавать дашборды и отслеживать все необходимые метрики в реальном времени.
Фрагмент отчета DataFan по профилю в Инстаграме
Мы разобрались со стратегией продвижения в Инстаграме по пунктам. Следуйте советам по раскрутке в соцсетях в нашем блоге и всегда будете в курсе самых актуальных и эффективных фишек, которые помогут сделать аккаунт активным и полезным.
Как продвигать услуги в Инстаграме в 2021 году
Не так хороши услуги, как их продвигают!
Алёна Сорокина
Копирайтер, редактор. Работаю с SEO и текстами с 2013 года. Пишу материалы и редактирую статьи для блога SMMplanner.
Алёна Сорокина
Использовать Инстаграм в коммерческих целях начинают все больше компаний и отдельных специалистов. Особенно это актуально для бьюти-мастеров, фотографов, психологов – всех, кто может сам быть лицом своего дела. Соцсеть отлично заточена, чтобы привлекать клиентов в сфере услуг, но многие до сих пор не решаются презентовать свой продукт в Инстаграме. Потому что не знают, как начать, теряют энтузиазм из-за отсутствия четкого плана, думают, что вложения в продвижение не окупятся.
Ребята, которые самостоятельно ведут блог via_photo с 3 миллионами подписчиков, рассказывают, как к этому пришли
О том, как работает Инстаграм для продвижения услуг, кому в первую очередь стоит завести коммерческий профиль и как начать, как вести аккаунт, чтобы это было на пользу и бизнесу, и подписчикам – читайте в статье «Как продавать услуги в Инстаграме – гайд».
В этом материале рассмотрим наиболее эффективные и актуальные приемы продвижения, о которых начинающие могут не знать, а опытные – знать не всё.
Чек-лист для подготовки профиля для продвижения услуг
Работа, направленная на развитие бизнеса, начинается задолго до перехода непосредственно к прогреву и продажам – с регистрации аккаунта, оформления профиля, разработки контент-стратегии.
Можно обратиться к специалистам по SMM за настройкой аккаунта и составлением контент-плана, можно сделать это самостоятельно, опираясь на наш чек-лист.
Регистрация коммерческого аккаунта
Для продвижения в Инстаграме товара или услуги нужно зарегистрировать коммерческий аккаунт. Это профиль с расширенными возможностями для SMM, аналитики, привлечения трафика, рекламы. В том числе с функцией заказа и бронирования через стикеры.
Создать коммерческий профиль можно несколькими способами:
В настройках аккаунта нужно указать категорию, описание услуги, контакты, ссылку на сайт, если он есть.
Предлагаем прочитать подробнее – в статье «Гайд по бизнес-профилю в Инстаграме».
Продающее оформление
Продвижение в Инстаграме продукта или услуги начинается с оформления профиля. Обязательные пункты, которым нужно уделить внимание:
Контент и стратегия постинга
Качественный и оригинальный контент очень важен. Но именно здесь могут возникнуть трудности, особенно если вы не привыкли писать для соцсетей и вообще не представляете, о чем рассказывать подписчикам.
В таком случае рекомендуем составить контент-план или воспользоваться примерами готовых, которые авторы SMMplanner составляли для разных специалистов: лешмейкера, стилиста, таролога. В поиске тем для публикаций поможет генератор идей постов.
Если хотите более профессионально подойти к созданию контента, рекомендуем статью «10 советов для создания лучшей контент-стратегии: гайд от SMMplanner».
Методы продвижения в Инстаграме аккаунтов услуг
К этому моменту у вас уже есть оформленный профиль с регулярными публикациями. Переходим непосредственно к методам и инструментам, которые помогают рассказать о нем как можно большему количеству людей.
Повышаем активность в профиле и охваты
Несколько способов сделать «живым» и интересным ваш профиль для подписчиков:
Настраиваем таргетированную рекламу
Таргетированная реклама – это реклама, которая показывается целевой аудитории. Ваша ЦА – это люди, которым может быть интересна ваша услуга, например, женщины 25–40 лет из вашего региона, которые посещают сайты салонов красоты и читают бьюти-блогеров.
Можно пойти дальше и собрать не просто людей, которые потенциально интересуются маникюром, курсами по психологии или кулинарии, но обращали внимание на эту тему в сети совсем недавно. Например, с помощью сервиса Pepper.Ninja (в парсере есть инструмент для работы с Инстаграмом, его можно опробовать бесплатно) можно собрать подписчиков определенных аккаунтов и людей, которые активно ставили там лайки. Подробнее об этом читайте в статьях «Как собрать аудиторию из Инстаграма» и «Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме».
Далее переходим к настройке таргетированной рекламы. Заходим в рекламный кабинет в Фейсбуке и загружаем туда собранную через парсер аудиторию (раздел «Аудитория», пункт «Создать пользовательскую аудиторию») или настраиваем ЦА по параметрам, которые есть в РК, указываем цели продвижения, настраиваем объявление, выбираем место размещения, выставляем бюджет и показы.
За примерами таргетированной рекламы далеко ходить не нужно:
В моем аккаунте она встречается через каждые 3 блока сторис и 3 поста в ленте
Организуем взаимный пиар и заказываем рекламу у блогеров
Первое дешевле или вовсе бесплатно, потому что позволяет продвигать оба аккаунта, второе дороже.
Для взаимного пиара подходят аккаунты близкой тематики. Например, если вы предлагаете уроки вязания, хорошим вариантом будет сотрудничество с магазином пряжи. Можно договориться разместить партнерские посты в лентах друг друга или провести совместный эфир, во время которого вы и ваш партнер можете заинтересовать новую аудиторию, организовать совместный конкурс.
Организовать взаимный пиар можно вдвоем, а можно «толпой» – чем больше призов, тем интереснее
Для размещения рекламы у блогера найдите профиль с близкой тематикой и похожей аудиторией. Свяжитесь с владельцем страницы и обговорите условия. Профессиональные SMM-щики на этом этапе запрашивают у блогера статистику страницы.
Ищем хорошего специалиста по продвижению услуг в Инстаграме
Не каждый понимает, как продвинуть свои услуги в Инстаграме. И не каждый понимающий сможет сделать это так же эффективно, как специалист. Если вы ищете SMM-щика, присмотритесь к выпускникам SMM.school – у каждого из них есть необходимые знания и предпочтительные тематики, а также кейсы успешных проектов.
Если все-таки решили заниматься продвижением услуг самостоятельно, рекомендуем также прочитать статью «12 способов бесплатного продвижения в Инстаграме».
Автоматизируем ведение соцсетей с помощью SMMplanner
Сервисы отложенного постинга позволяют заранее планировать посты и настраивать время публикации. Это экономит время, позволяет SMM-щикам продвигать больше страниц, а владельцам аккаунтов – не отвлекаться от работы с клиентами. В том числе инструмент актуален для тех, кто продает свои услуги в Инстаграме и не может отвлекаться на мелочи, а поддерживать активность в профиле и вовлеченность подписчиков нужно.
Один из таких сервисов – SMMplanner. В числе его преимуществ: широкий функционал, возможность вести несколько аккаунтов в разных социальных сетях, работа через официальный API Инстаграма.
В SMMplanner есть функции автопостинга, защиты авторского контента, редактор фото и многое другое
Возможности, из-за которых использование SMMplanner указывают одним из условий в некоторых вакансиях для SMM-щиков:
В течение недели после регистрации (или двух недель при подключении по партнерской ссылке) действует тариф «Начальный trial», в рамках которого пользователю доступны:
Через неделю сервис автоматически переключается на тариф «Пробный», но можно выбрать и один из платных тарифов. В «Пробном» бесплатно доступна возможность делать 50 или 100 (при регистрации в соцсетях сервиса) отложенных публикаций с фото каждый месяц, создавать 5 водяных знаков для проектов, вести одновременно до 5 страниц и редактировать Истории.
На тарифе «Пробный» вполне можно вести аккаунт про услуги бесплатно. Инструмент здорово поможет поддержать активность в профиле и регулярность выхода контента.
Чтобы начать работать через SMMplanner, нужно подключить его к аккаунту. Для этого:
После подключения появится возможность планировать первые публикации.
После регистрации станут доступны возможности PRO-тарифа «Начальный»
Полная инструкция по подключению сервиса SMMplanner – в статье «Подключение Инстаграма к сервису SMMplanner».
Вдохновиться на решительный прорыв в продвижении услуг предлагаем статьей «Как раскрутить аккаунт в Инстаграме с нуля до 3000 подписчиков — за месяц».
Ошибки в продвижении коммерческого аккаунта
А вот как делать не нужно:
В заключение
Чтобы Инстаграм стал для вас эффективным инструментом в продвижении услуг, лучше не ленитесь и потратьте какое-то время на изучение его фишек, грамотное оформление аккаунта, освойте бесплатные и платные методы раскрутки.
Не пользуйтесь сомнительными приемами, такими как массовые подписки и лайки, сервисы по накрутке подписчиков – они не приносят ничего хорошего в долгосрочной перспективе.
Используйте сервис отложенного постинга, чтобы больше внимания уделять улучшению услуги, разработке уникальных предложений, созданию экспертного бренда. Цените свое время и вкладывайте его в развитие основного продукта, а не в рутинный постинг.