О чем говорить с коллегами
17 способов завести разговор на корпоративной вечеринке, если вы никого не знаете
Можно, конечно, положиться на старое-доброе «чем вы занимаетесь?», но в этом случае вы рискуете прослыть самым неинтересным и неоригинальным из гостей.
Возможно, вы хотите наладить новые профессиональные связи или же просто произвести хорошее впечатление на друзей друзей – какой бы ни была ваша цель, пользоваться надоевшими клише – не лучшая идея. Чтобы разнообразить свою речь, попробуйте одну из этих фраз. Они должны помочь вам перейти к полноценной беседе с людьми, которых вы встретили впервые в жизни.
«Привет»
Улыбка, ваше имя и уверенное рукопожатие временами могут произвести нужный эффект, пишет Ариелла Кумбс, контент-менеджер сервиса Careerealism.com.
«Иногда самый простой способ познакомиться с кем-то – это протянуть руку и сказать «привет», — пишет она.
«Как ты развлекаешься в свободное от работы время?»
Личные вопросы о том, чем люди занимаются в свободное время, могут помочь укрепить отношения, рассказала в беседе с Refinery29 Шэн Уайт, владелица компании Women’s Peak Perfomance Coaching.
Вопрос об увлечениях людей вне работы являются «частично личными и вполне допустимыми в профессиональной среде, — говорит Уайт — так вы сможете добавить в разговор непринужденности и веселья и в то же время узнать, что воодушевляет людей – что приносит им настоящее удовольствие».
«Эй, ребята, не возражаете, если я присоединюсь к вам и просто послушаю?»
Тим Феррисс, автор книги «Четырехчасовая рабочая неделя», рассказал изданию Business Insider свою собственную политику: если на мероприятии по налаживанию деловых связей беседуют два человека, тогда прерывать их будет невежливо – но если общается группа из трех и более человек, то можно вежливо спросить у них разрешения присоединиться к разговору.
После того как вам разрешили присоединиться, слушайте, пока кто-то не произнесет что-либо непонятное для вас. В этот момент Феррисс советует сказать: «Не могли бы вы объяснить получше?» Скорее всего, кто-нибудь спросит, кто вы, и вы сможете представиться.
«Честно говоря, единственный человек, которого я здесь знаю, это бармен, и я познакомился с ним всего две минуты назад. Могу я представиться?»
Юмор – отличный способ расположить к себе другого гостя и начать с ним живую беседу.
«Хммм, не могу понять, что это за блюдо. Вы не знаете?»
Вместо того чтобы молча стоять в очереди к столу, используйте возможность и начните разговор на тему, волнующую всех – говорите о еде.
Спросите соседа по очереди, какая из закусок приглянулась ему, и узнайте его мнение о непонятном блюде, пишет Кумбс. «Кто знает, может быть, этот поход в буфет обернется для вас не только полным желудком, но и новым знакомством».
«Эй, вы ведь друг…?»
Даже если вы не уверены, что сами действительно знакомы с тем человеком, вы можете подойти к кому-то и спросить, знает ли он другого человека на мероприятии, советует Джессика Гордон из The Daily Muse.
Если вам скажут нет, изобразите легкое удивление, а разговор тем временем продолжится.
«Собираетесь куда-нибудь в ближайшее время?»
Многие планируют на отпуск путешествие, и разговор на эту тему практически точно выйдет оживленным, потому что часто люди представляют, куда бы хотели поехать, пусть и в отдаленном будущем, и им нравится об этом говорить. А если детали будущего путешествия пока не известны, ваш собеседник может сказать: «А я бы хотел отправиться в…».
«Вы живете где-то поблизости?»
Вопрос про место жительства позволит вам начать органичный разговор, потому что «непохоже, что вы спрашиваете это просто для галочки».
«Слышали ли вы о…?»
Постарайтесь в день встречи почитать новости, чтобы узнать чье-то мнение о том или ином вопросе, особенно если это касается чьей-то профессиональной деятельности. На такую тему можно говорить достаточно долго, и это покажет, что вы стараетесь быть в курсе происходящего в мире. Выгодная для всех ситуация.
«А вы уже начали смотреть…?»
Если сейчас это самый популярный сериал, скорее всего, люди по меньшей мере о нем слышали. А если они уже успели стать поклонниками шоу, то могут обсудить с вами все подробности.
Если человек еще не смотрел «Игру престолов» или «Мир Дикого Запада», можно узнать, какой сериал он недавно смотрел. В какой-то момент вы обязательно найдете общие интересы.
«Красивые туфли!»
Если вам действительно понравилось что-то из одежды или обуви человека, похвалите его выбор. Прежде всего, человеку будет приятно услышать такое, и вы можете продолжить разговор вопросом, где он купил эту вещь. А дальше уже можно обсудить вечеринку или знакомых.
«Вечеринка становится жаркой. Не возражаете, если я присоединюсь к вам – здесь потише?»
Найдите кого-то, кто не очень активно участвует в дискуссиях, и представьтесь.
Раз человек стоит в одиночестве и выглядит потерянным, скорее всего, ему не очень комфортно в этой обстановке. Заговорив с этим человеком, вы, возможно, поможете ему расслабиться и войти в компанию.
«Что вы думаете об этом…?»
Разговор обычно строится вокруг общих тем, поэтому можно поднять тему, которая точно вас объединяет – обсудите происходящее вокруг.
Вопросы о мероприятии, о теме обсуждения или даже о ресторанах поблизости позволят вам обоим участвовать в разговоре.
«Можете что-нибудь посоветовать или рассказать о…?»
Возможность использовать свой опыт и помочь вам позволит людям почувствовать себя лучше и наладить с вами связь.
Вы можете спросить о чем угодно – от проекта по работе до того, какой автомобиль вам лучше купить. Главное, старайтесь по-настоящему слушать и обдумывать советы людей.
«Что вас больше всего привлекает в вашей работе?»
Если вам действительно интересно узнать, чем зарабатывает на жизнь ваш собеседник, можно задать дополнительный вопрос – например, спросить, что именно так привлекает в этом занятии человека, или что больше всего ему запомнилось из опыта.
«Друзья, с вами говорить намного интереснее, чем с предыдущей группой»
Если все перечисленное выше не помогает, попробуйте что-нибудь неожиданное, например вступить в разговор с репликой о том, как эта группа выглядит со стороны.
8 способов заставить уважать себя на рабочем месте
Причин, почему тебя не уважают коллеги, может быть много. А ведь работа — это место, в котором мы проводим большую часть своего времени, и нам хочется чувствовать себя как минимум комфортно. Как научиться ладить с коллегами и даже заслужить их уважение — полное руководство в следующих пунктах.
1. Следи за манерой общения
Это первостепенная задача любого человека, который работает в коллективе. Каким бы хорошим специалистом ты ни был, неумение общаться с окружающими обесценивает тебя. Если ты избегаешь разговоров с коллегами, в момент, когда тебе что-то рассказывают, отвлекаешься на работу, используешь в речи много слов-паразитов и не умеешь поддержать беседу — неудивительно, что к тебе относятся «прохладно». Коллеги — это люди, с которыми ты по иронии судьбы видишься гораздо чаще, чем с родными и друзьями. Так делай эти встречи приятными для всех вас.
Улыбайся, интересуйся состоянием их дел, постарайся узнать, кто и чем увлекается. Если тебя зовут посидеть где-нибудь после работы — не отказывайся. Это отличный шанс познакомиться поближе и чувствовать себя комфортно на рабочем месте. В общем, прокачивай навыки общения и будь чуточку приветливее и дружелюбнее.
2. Старайся быть отзывчивым
Больше всего людей бесит равнодушие к их проблемам. Так что, чтобы заслужить уважение коллег, тебе придется быть более отзывчивым. Никаких «обратись к кому-нибудь другому» или «я слишком занят» — найди минутку, чтобы выслушать человека и дать ему совет. Будь внимателен к просьбам других, и это стопроцентно окупится.
3. Всегда помни о цифровом этикете
Зависаешь в телефоне, в то время когда к тебе обращаются с просьбой? Прерываешь встречу из-за внезапного звонка? Молчишь в рабочем чате, когда тебя о чём-либо спрашивают? Это неуважение, и карается оно ответным неуважением со стороны коллег или, того хуже, начальства.
4. Не сокращай дистанцию
Да, работа — это второй дом, но всё же не спеши переносить свои домашние привычки на рабочее место. Не будь неряхой, не чавкай за обедом, не ковыряйся при коллегах зубочисткой во рту, не нагружай окружающих рассказами о своей семье и своих проблемах.
Поверь, это неинтересно, даже если коллеги реагируют на такие беседы (монологи) с притворной вежливостью. Работа объединяет вас всех, но не стоит вести себя так, будто ты дома. Не сокращай дистанцию: многие твои привычки отталкивают.
5. Не поддавайся на провокации
Практически в любом коллективе есть те, кто любит устраивать скандалы на пустом месте, при этом сохраняя свою непричастность. Такой тип людей называют пассивно-агрессивным. К примеру, ты можешь разговаривать с коллегой, пытаясь убедить его в чём-либо, а он лишь сохраняет режим непробиваемости (начинает переспрашивать тебя, задавать глупые вопросы, усложнять диалог). Конечно же, это тебя раздражает, и ты теряешь контроль над собой, понимая, что вот-вот скажешь ему что-то резкое. Но в такой момент в скандале будешь обвинен ты, ведь твой собеседник не хотел ничего плохого. Он просто уточнил, а ты взорвался.
Разумеется, доказать, что тебя спровоцировали, не так-то просто. Поэтому вот тебе совет: любой ценой сохраняй невозмутимость. В таком диалоге от тебя ждут не участия, а негативных эмоций — так не давай окружающим повода решить, что ты агрессор, а твой собеседник — святой человек.
6. Цени возможность работы в команде
Любые успехи, которых вы добиваетесь командой, — это ваш коллективный результат. Так же как и любые неудачи. Плохие результаты говорят о вашем неумении договориться и вашей безответственности.
Не будь индивидуальным игроком. Не перетягивай на себя внимание в случае победы и не пытайся уклониться от ответственности в случае поражения.
7. Адекватно реагируй на критику
Если тебя критикуют — это не значит, что тебя хотят задеть. Критика — это хорошо, особенно когда ты адекватно ее воспринимаешь. Это значит, что ты можешь исправить все свои косяки и недостатки и использовать критику как пинок для роста.
Согласись, гораздо комфортнее работать в коллективе, который может указать тебе на твои ошибки или просчеты, нежели быть окруженным коллегами, которые притворно улыбаются тебе в лицо, а за спиной обсуждают твою работу.
8. Имей свое мнение
Старайся отстаивать свою позицию и убеждения в важных вопросах, но делай это не агрессивно, а вежливо и аргументированно. Тебе нужно уважать чужое мнение, при этом не отказываясь от своего. Так твои коллеги поймут, что тобой не так-то просто манипулировать.
К человеку, которым можно помыкать, вряд ли будут относиться с уважением. А если ты еще не до конца определился со своей точкой зрения, лучше не встревать в спор и обсуждения.
9 способов завести разговор на работе с кем угодно
Неважно, экстраверт вы или интроверт, или же нечто среднее: иногда разговор попросту не клеится. Заранее продумывать беседу — не лучший вариант, но и вступать в разговор, не имея под рукой примерный список общих тем, тоже не дело. Если вы когда-нибудь пытались отойти от экспромта и перебирали в уме темы для разговора (причем в итоге все, как обычно, сводились к обсуждению погоды), то наши рекомендации вам пригодятся.
Перед вами советы на те случаи, когда вам нужно завести разговор на работе.
С основателем компании или ее главой
Вы: «Здравствуйте! Как проходит ваша неделя?».
Начальство: «Неплохо. Много дел! А как вы сами?».
Вы: «Отлично. Очень рад работать над [самая важная для вас часть проекта]».
В этом сценарии вы даете возможность рассказать о себе начальству. Открытый вопрос может заставить начальника поделиться своими успехами (в этом случае, приготовьтесь внимательно слушать и задать в конце хорошо продуманный вопрос). Либо же он вежливо поинтересуется, как дела идут у вас. Будьте готовы к этому вопросу и отвечайте на него прямо и с умом. Скажите, над чем именно и в каком отделе вы работаете, если вдруг возникнет вопрос о вашей роли в компании.
В крупных компаниях работает много людей, поэтому нет ничего плохого в том, чтобы в ходе разговора с главой или владельцем фирмы вставить информацию о себе. Если вы не уверены, что начальник знает, как вас зовут, самое время протянуть ему руку и сказать «Вроде бы, мы с вами не знакомы. Меня зовут [ваше имя]».
С новичком
Вы: «Привет. Ты же пришел [на этой неделе, в прошлую пятницу], да? Я [ваше имя] из команды [X]. Ну, как устроился на новом месте? В [популярное кафе неподалеку] еще не заходил?»
Новичок: «Да я нормально, спасибо. Многому, конечно, еще предстоит научиться, но мне все нравится. А ты давно здесь работаешь?»
Вы: «С [время, когда вы начали работать]. До сих пор не могу поверить, что [здесь какое-нибудь памятное событие из жизни компании, которое вы застали]».
Ваша задача — завести разговор и сделать так, чтобы новичок расслабился. Нет, конечно, вы можете отвести взгляд при виде нового человека, буркнуть ему «привет» и побежать дальше варить свой кофе, но вы ведь способны на большее, правда? Дружелюбные отношения с коллегами того стоят.
Помните, быть новичком всегда трудно. Если вам важна компания и ваша роль в ней, уважайте ее культуру и развитие — для начала не игнорируйте новичков, думая, что с ними должен подружиться кто-то другой.
С коллегой, который работает тут уже сто лет (и которого вы боитесь)
Вы: «Я вот думаю, куда сходить на обед. Здешние места пока плохо знаю, а вы тут уже давно работаете. Не подскажете, где есть хорошие заведения?»
Коллега: «А что именно вас интересует?»
Такое начало открывает много вариантов для разговора. Это, конечно, не та ситуация, когда вам нужно быстро завязать разговор, но раз вы так боитесь заговорить с этим человеком, то стоит преодолеть себя и сказать не только «Здравствуйте. Как ваши дела?».
Завести разговор на тему работы не будет опрометчивым, но вам будет проще, если вы хотя бы немного понимаете, над чем именно работает ваш коллега. Постарайтесь указать на его или ее опыт (в данном случае — знание места, где можно пообедать). Вполне возможно, что это добрейших человек, и у вас о нем сложилось неправильное представление. Единственный способ узнать это — смело начать разговор.
С организатором мероприятия
Вы: «Отличное место. Спасибо, что все это для нас устроили. Планируете часто такое проводить?»
Организатор: «Знаете, конечно планирую, потому что в моей компании…»
Вы наверняка слышали, что большинство людей любит поговорить о себе? Так вот и воспользуйтесь этим. Такой подход особенно полезен, если вы не представляете, о чем говорить с человеком, которого только что встретили, или боитесь, что не можете рассказать ничего интересного.
Если вы начнете разговор с организатором в таком ключе, то маловероятно, что вам придется что-либо отвечать. Вам лишь надо будет периодически вставлять несколько фраз, дабы поддержать разговор и произвести хорошее впечатление.
С VIP-персоной
Вы: «Здравствуйте. Меня зовут [ваше имя]. Знаю, вы очень заняты, но я понял, что буду потом жалеть всю свою жизнь, если не подойду и не скажу вам, что ваше приложение просто гениально».
Скорее всего, максимум, что сделает знаменитость, это поблагодарит вас, и эту благодарность не нужно принимать на свой счет. Комплимент — всегда хорошее начало для разговора. Если вам есть, что хорошего сказать о компании, программе или продукте этого человека, то почему бы с этого и не начать беседу и посмотреть, куда она пойдет дальше?
С бывшим начальником
Вы: «Рад вас видеть! Как там дела в [название компании]? Я читал, что вы расширили [отдел или производство]. Наверняка вы рады такому развитию».
Бывший начальник: «Да, я рад. Сейчас все немного сумбурно, но работать интересно. Мне нравится, что есть возможность на чем-то сфокусироваться».
Неважно, при каких условиях вы покинули компанию, все равно не надо притворяться, что вы не видите своего бывшего начальника у столика с закусками. Ведите себя с ним вежливо. Тем самым вы продемонстрируете свой характер и профессионализм. Это не первый случай, когда вы сталкиваетесь с тем, с кем не хотите общаться, но, как говорится, навык приходит с опытом.
Даже если ваш бывший начальник злится на вас после вашего ухода, вряд ли он сможет проигнорировать вашу доброту.
С сотрудником из незнакомого отдела
Вы: «Ну что, как у вас проходит неделя? Заняты проектами?»
Cобеседник: «Заняты сильнее обычного, потому что сейчас работаем над [главный проект команды]».
Вы: «О, интересно. Не знал, что вы тоже этим заняты. А что именно вы делаете?»
Такое неопределенное начало разговора дает понять, что вы не знаете, чем именно занимается этот сотрудник (не переживайте, наверняка он тоже не знает, что вы делаете). Но, тем не менее, так вы можете начать разговор о его делах и работе его команды.
Если ваш собеседник оказался разговорчивым, возможно, он подробно распишет, что делает его отдел, и у вас будет, о чем поговорить при следующей встрече. Если же он малообщителен, то вы можете рассказать о своей работе.
Со «второй половинкой» вашего босса
Вы: «Как хорошо, что вы смогли прийти. Здорово, наконец, встретить человека, о котором столько слышал. Сьюзен говорила, что вы любите вместе готовить. Какое блюдо у вас получилось лучше всего?»
Собеседник: «Сложно сказать. Наверное, курица в духовке…».
Такое начало разговора подразумевает, что вы вспомните что-нибудь из того, что слышали от босса о его «второй половинке». Если же вам ничего не приходит на ум, попробуйте узнать о ней более популярным способом, спросив: «Интересно, от каких дел мы вас отвлекли наши мероприятием?» или «А что еще интересного у вас случилось на этой неделе (помимо этой встречи!)?».
Разговаривая со «второй половинкой» начальника не стоит вести себя слишком расслабленно и как будто вы давно знакомы. Но и не стоит относиться к ней как к чужому человеку. Как и в случае с, казалось бы, недружелюбным коллегой, старайтесь не нервничать. Если у вас с начальником уже хорошие рабочие отношения, то общение с его «второй половинкой» только их улучшит.
Со стажером
Вы: «Как выходные? Смотришь или читаешь сейчас что-нибудь интересное?»
Стажер: «Отлично. Я сейчас подсел на [первый сериал] и [второй сериал]. Смотришь их?»
Вы: «О, я слышал, что [первый сериал] клевый, но пока еще не смотрел. Но я смотрю [второй сериал]. Обожаю актера, который играет папашу».
Начав беседу с темы про сериалы, книги или фильмы, у вас вряд ли возникнут проблемы с продолжением разговора. Если, конечно, стажер не живет в пещере и не знает, что творится в мире. Найдите какие-нибудь общие интересы или обсудите то, с чем вы категорически не согласны. Вам нравятся «Американцы», а ему «Карточный домик»? Вперед. Хороший способ продвинуть разговор дальше стандартного «Привет. Как выходные?», «Хорошо, у тебя как?».
Конечно, все это примерные ситуации. Невозможно предугадать, как именно вам ответит собеседник. Но это и неважно. Если вы научитесь походить к людям и заводить разговор, то вы с легкостью справитесь в любой ситуации. Будьте собой, будьте искренними и поймите, что начало и ведение беседы требует определенных усилий от большинства людей.
О чем можно разговаривать на работе?
Работа – это место, где мы не только совершаем трудовые подвиги, зарабатываем деньги и делаем карьеру. На работе мы еще и общаемся. И это общение может оказаться вовсе не безобидным, если не определить для себя точно заранее, какой информацией можно делиться с коллегами, какую выдавать строго дозированно, а о чем лучше вообще помолчать.
Конечно, многое зависит от структуры организации, от тех прецедентов, которые там уже имели место. Если у Вас есть сведения, что в фирме уже случались конфликты или здесь все друг другу завидуют, то Вам придется вести себя осторожно.
Если все вокруг – враги
Дозированно делимся информацией о собственном достатке, если он, по каким-то причинам (богатый муж, родители, оставленное двоюродным дедушкой наследство), превышает достаток Ваших сотоварищей. Жене богатого мужа не стоит, например, заводить на работе разговор о подарках, если коллеге подарили свитер предположительно с распродажи, а ей самой – ключи от «Пежо» последней марки. Если вокруг враги, то не рассказывайте слишком подробно, в какой именно из престижных новостроек Вы купили квартиру, какой сделали в ней ремонт и мебелью какой итальянской фирмы ее обставили. Не следует также возмущаться бессовестными поборами (примерно 1000 долларов в месяц) в той престижной школе, где учатся Ваши дети. И уж, безусловно, скромно промолчите, когда разговор пойдет об образовании детей, о том, что своего ребенка Вы отправили учиться в английский закрытый колледж. Такие разговоры наводят Ваших сослуживцев на мысль (и уж они сумеют донести ее до сведения начальства!), что Вы не слишком нуждаетесь не только в повышении зарплаты, но и в самом рабочем месте. И даже если Ваши коллеги не столь практичны, все равно подобные рассказы могут вызвать к Вам примитивную зависть и этим навсегда испортить Ваши отношения с коллективом.
Впрочем, не только материальная тема может быть опасной для разговоров на работе, если Вас окружают недружелюбные коллеги. Старайтесь по мере возможности не участвовать в обсуждении личных и рабочих качеств, семейных обстоятельств, начальства. Коллектив редко надолго сохраняет то единодушие, с которым такие разговоры ведутся. Например, сегодня все чувствуют себя обиженными на начальника и охотно обсуждают между собой, что у него не две любовницы, как предполагалось ранее, а три. На следующий день кто-либо из Ваших коллег будет поощрен небольшой премией и в порыве благодарности выболтает начальнику содержание вчерашнего разговора. Постарайтесь вообще не обсуждать коллег за спиной друг у друга, это элементарное правило этики сохранит Вам хорошую репутацию в коллективе и мирные отношения с сотрудниками. Не участвуйте в мелких заговорах против кого-либо из сослуживцев. Если Вы прирожденный шутник, то придержите свое острословие при себе, когда речь идет о каких-то личных качествах или (не дай бог) внешних особенностях кого-либо из тех, с кем Вы работаете. Такие шутки могут Вам дорого обойтись.
Поменьше – об ошибках и «идиотах»
Не рассказывайте беззаботно о Ваших оплошностях и ошибках на работе, о пробелах в Вашем профессиональном образовании. И о том, где Вы были на самом деле в те рабочие часы, когда якобы ездили в налоговую, тоже лучше промолчать. Не очень распространяйтесь о том, где Вы схалтурили или схитрили при исполнении Ваших непосредственных обязанностей. Лучше отказаться от бурного обсуждения «идиотов» из конкурирующей фирмы: ведь там могут работать родственники или близкие друзья тех, с кем работаете Вы.
Не забывайте, что у Вас есть только те привычки, о которых известно Вашим коллегам: других просто не существует. Например, не проговоритесь случайно о том, что дома Вы позволяете себе сигаретку-другую, если раньше Вы уже назвались некурящим.
О чем же можно говорить?
Так что же, на работе совсем молчать? Ну к чему такие крайности… Разговаривайте. Говорите о погоде: неисчерпаемая тема. О кино. Но тут тоже лучше соблюдать осторожность, сообщая, что «Апокалипсису» Вы предпочитаете Бергмана. Можно поговорить о телевидении.
И потом, не все так страшно. Возможно, сейчас среди читающих эту статью найдутся такие, кому эти советы покажутся странными – ведь они работают в таком дружном и веселом коллективе, с такими прекрасными людьми, и им даже неловко читать о том, что в беседах с коллегами нужно соблюдать какую-то осторожность. Может быть, именно Вам так удивительно повезло, с чем и разрешите Вас искренне поздравить.
Осторожность в разговорах на работе не означает, что от Вас требуется полная замкнутость, подозрительность, ежеминутная готовность к подвохам и ударам из-за угла. Доброжелательное и искреннее отношение к людям помогут Вам наладить общение с коллективом. И тогда, даже если Вы случайно проговоритесь о чем-то, что выставит Вас в невыгодном свете, Вас простят.
Как избежать искреннего разговора, если Вас вынуждают его вести, а Вы опасаетесь за конфиденциальность беседы:
— сослаться на занятость;
— сказать, что у Вас много проблем и Вы не хотите о них говорить;
— в ответ на резкую критику – сказать, что все люди разные и говорить о чужих недостатках просто бессмысленно;
— если у Вас выпытывают, что Вы думаете о чьих-либо слабостях, ответить, что и у Вас самого полно изъянов, но окружающие, к счастью, относятся к ним терпимо.