Ноутбук не видит принтер по вай фай что делать
Почему ноутбук не видит принтер?
Подключили принтер, а компьютер его не видит? Не расстраивайтесь, выполнив простые действия можно исправить это недоразумение.
Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.
Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.
Ноутбук не видит принтер через USB
У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.
Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.
Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»
Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.
Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.
Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:
Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.
Выбор устройства печати
Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.
Проверка службы печати
Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.
Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».
Используем встроенное средство устранения проблем
Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в определенной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно тремя способами:
Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.
Почему ноутбук не видит принтер: способы решения проблемы подключения через USB или Wi-Fi
Потребители оргтехники HP, Canon, Epson, Brother, Kyocera, Ricoh, Oki, Xerox, Samsung, Pantum и прочих брендов, иногда сталкиваются с проблемой подключения печатающего устройства к ноутбуку. Иными словами, ноутбук не видит принтер, либо определяет его как другое устройство. При этом ошибка распознавания принтера возникает вне зависимости от типа соединения: USB, Ethernet или Wi-Fi. К счастью, в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, не отправляя печатающий аппарат в сервисный центр. Именно об этом и пойдет речь в данной статье. Здесь мы рассмотрим самые распространенные способы устранения проблемы «Ноутбук не видит принтер».
Что делать, если ноутбук не видит (не распознает) принтер
Сразу стоит обратить внимание на то, что стало причиной возникновения данной проблемы. Например, Вы только подключили принтер, а портативный ПК не хочет его определять. Либо принтер нормально печатал с ноутбука, а потом в какой-то момент перестал им распознаваться. Хотя факторы появления ошибки распознавания и схожи по многим критериям, но начинать процедуру выявления проблемы стоит немного различными методами. Далее мы вкратце объясним, на что в первую очередь стоит обратить внимание в том или ином случае.
Ноутбук не видит новый принтер
Если Вы только подключаете принтер к ноутбуку, то для его полноценной работы следует установить соответствующее программное обеспечение. Именно на этом этапе многие допускают ошибку. Забывают или не знают, что нужно не только подсоединить оргтехнику к ПК, но и установить драйвер на него (вывод сделан на основе часто задаваемых вопросов потребителями на тематических форумах). Кроме того, многие пользователи не знают, что для полноценной работы принтера, его следует выставить по умолчанию в качестве основного. Также не будет лишним проверить, включена ли служба печати на ноутбуке. Ну, и последним штрихом, следует заново проверить кабель подключения или настройки параметров беспроводной печати.
Ноутбук не видит старый принтер
Если печатающее устройство много лет нормально работало и внезапно перестало определяться ноутбуком, то в данном случае начало проверки будет зависеть от основного влияющего фактора. К примеру, если Вы осуществляли уборку в комнате, то первым делом нужно проверить контакт между принтером и ноутбуком (в случае подключения через Wi-Fi роутер, то его также следует осмотреть). Следующим шагом нужно проверить обновления драйверов и операционной системы ноутбука. Возможно, разработчики выпустили новое обновление ПО, поэтому некоторые службы ОС были временно приостановлены. Ну и напоследок не будет лишним проверить ноутбук на наличие вирусов. Вредоносные программы часто ломают работу драйвера принтера.
Внимание: При попытке установки на ноутбук драйверов от старого принтера или МФУ, современные антивирусные/защитные программы могут видеть в них потенциальную угрозу и блокировать их работу. На деле с драйвером все хорошо (если Вы скачивали его с официального или проверенного сайта, либо устанавливаете с комплектного диска). Поэтому перед установкой драйвера рекомендуется отключить антивирус, либо сразу добавить ПО в исключения.
Если возникли проблемы при печати с мобильного устройства, рекомендуем ознакомиться со статьями: «Как подключить принтер к телефону» и «Как печатать с телефона».
Ноутбук не видит принтер через USB
Подключая принтер к ноутбуку по USB нужно понимать, что многие печатающие устройства запоминают, к какому порту они были подключены. Поэтому любые манипуляции с переключением могут вызвать сбои в их работе. Кроме того, принтеры не сильно жалуют слишком длинные кабели. Самый оптимальный USB шнур тот, что идет в комплекте (± 0,5-1,5 м). Также оргтехника не жалует подключение через различные удлинители, USB-хабы или переходники. Лучше напрямую подключить принтер к ноутбуку. К тому же подключая принтер к ноутбуку, обратите внимание на версии USB-портов. Более старые модели оргтехники явно не стоит подключать к порту USB 3.0.
Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi
Отсутствие соединения принтера с ноутбуком, подключенного беспроводным способом, в основном, происходит из-за сбоя в работе программного обеспечения. Поэтому первым делом стоит проверить настройки подключения по Wi-Fi, а также работу драйвера принтера и службы печати. Также сбои могут возникнуть из-за устаревания ПО. Проверьте драйвер и микропрограмму принтера на наличие обновлений (иногда наоборот следует откатить ПО до предыдущей версии). К тому же стоит обратить внимание и на обновления для операционной системы персонального компьютера (особенно актуально для современной ОС Windows 10). Если принтер или МФУ подключено к ноутбуку через Wi-Fi роутер или адаптер, то их работоспособность также нужно проверить.
Ошибка подключения принтера к ноутбуку: общие рекомендации
Выше мы рассказали о том, на что следует обратить внимание в той или иной ситуации. Далее мы опишем, какие необходимо применить действия, для решения проблемы распознавания принтера системой ноутбука.
Установка, обновление, переустановка драйвера принтера
На первый взгляд может показаться, что легко осуществить любую процедуру с драйвером принтера. Но на практике именно на этом этапе многие потребители делают частые ошибки, ведущие к сбоям в работе ПО. Ведь, не всегда установка драйверов с комплектного диска является рациональным решением. В первую очередь необходимо учитывать совместимость драйвера с ОС ноутбука. Некоторое программное обеспечение для старой оргтехники, не будет работать на современных операционных системах (например, Windows 10 или Mac OS 11).
Решить проблему можно установкой драйвера с официального сайта производителя (также там можно найти и последнее обновление firmware оргтехники). Посетите web-сайт, бренда Вашего печатающего устройства. Перейдите во вкладку «Support», найдите модель нужного принтера и скачайте актуальную версию драйверов. Кроме того, когда будете устанавливать драйвер принтера, внимательно прочтите рекомендации. В большинстве случаев не стоит предварительно подключать печатающее устройство к ноутбуку. Дождитесь, когда этот пункт появится в Мастере установки. Иначе установленный драйвер может не увидеть подключение принтера.
Важно: Если нужно переустановить драйвер принтера, то предварительно необходимо правильно удалить уже установленную версию:
Кроме того, в Windows 10 ниже Вы увидите «Свойства сервера печати», нажмите и в открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйверы». Выберите и удалите соответствующее программное обеспечение.
Выбор принтера по умолчанию
До недавнего времени мы сами не понимали, в чем тут может быть проблема. Ведь выставить принтер по умолчанию – самая простая процедура. Достаточно открыть «Устройства и принтеры», выбрать соответствующее печатающее устройство и в контекстном меню нажать «Использовать по умолчанию». Вот и весь процесс выбора принтера по умолчанию. Однако владельцам ноутбуков с ОС Windows 10, в этом вопросе повезло чуточку меньше, чем пользователям более старых операционных систем. Хотя стоит заметить, что дело касается лишь неопытных потребителей.
Если ноутбук с Windows 10 не видит принтер, по причине отсутствия выбора его устройством по умолчанию, то нужно выполнить следующие действия:
Внимание: Открыть «Устройства и принтеры» можно и через вкладку «Принтеры и сканеры», что вполне логично. Но сделать это немного сложней, чем через раздел «Bluetooth и другие устройства». Для этого кликните по любому устройству из списка и нажмите на кнопку «Управление». Далее откройте «Свойства оборудования», перейдите во вкладку «Параметры» и нажмите на кнопку «Папка “Устройства и принтеры”».
Включение службы (диспетчера) печати Windows
Иногда ошибка определения принтера ноутбуком может возникать из-за отключенной службы печати. Как правило, диспетчер печати всегда включен по умолчанию. Однако чаще всего потребитель осознанно отключает его, чтобы уменьшить нагрузку на работу персонального компьютера (также службы можно отключить при помощи специальных программ). Чтобы проверить включена ли служба печати, выполните несколько простых действий:
Важно: В Windows 10 можно немного быстрее открыть службы, без ввода специальной команды. Нажмите правой кнопкой по меню «Пуск», выберите «Управление компьютером», перейдите на вкладку «Службы и приложения» и откройте «Службы».
Другие способы устранения проблемы «Ноутбук не видит принтер Виндовс 10»
Если ничего из перечисленного выше Вам не помогло решить описываемую ошибку подключения, тогда можно испытать удачу, воспользовавшись классическим средством диагностики и устранения неполадок операционной системы. На практике, данная функция очень редко помогает решить проблему, но все же стоит попытаться. Кроме того, можно скачать средство диагностики от производителя принтера. Если проблема в печатающем устройстве, то данное ПО поможет это выяснить, а также предоставит несколько советов по ее решению. Но если совсем ничего не помогает, тогда стоит обратиться к специалисту (а лучше вызвать его на дом или в офис).
Компьютер не видит принтер
Компьютер представляет собой сложный механизм, работающий с информацией и выполняющий множество функций одновременно. Однако для осуществления всех процессов и обеспечения быстрой и согласованной работы были разработаны специальные устройства, подключающиеся к компьютеру. Они делятся на оборудование для ввода и вывода информации. Случается, что принтер не видит либо ворд, либо ноутбук. Ситуация, когда виноват word, несколько сложнее.
Наиболее распространённые причины
Для того чтобы все работало исправно и без помех, необходимо правильно подключить оборудование, а затем настроить его. Иногда на данном этапе могут возникнуть проблемы различного рода (от повреждения проводов до сложных сбоев в программе). Для их решения необходимо прочитать инструкцию или найти информацию в Интернете. Сегодня мы поделимся инструкцией подключения принтера, расскажем о возможных неполадках и способах их устранения в домашних условиях.
При отсутствии подключения не стоит сразу разбирать корпус или обращаться в сервисный центр. Возможно, причина, по которой компьютер не видит принтер, довольно просто решается. Все неисправности делятся на механические повреждения и сбои в программном обеспечении системы. Наиболее распространенными из них являются следующие варианты:
Попробуйте самостоятельно осмотреть технику, чтобы выявить источник неполадки. Например, может быть не до конца вставлен шнур, просто видно это только вблизи. При затруднении выполнить это, нажмите на диагностику для автоматического поиска ошибок в работе системы.
ВАЖНО: Периодически производите осмотр корпуса и профилактическую чистку аппаратуры для предотвращения сбоев в работе.
Почему компьютер не видит принтер через wifi?
Обычно используются два основных вида сопряжения принтеров. В последнее время наиболее популярным становится беспроводной вариант сопряжения техники. Если ваш принтер использует такой способ, но при этом компьютер его не видит, скорее всего неполадка заключается в следующем:
Проверьте правильность соединения по представленным выше пунктам, исправьте недостатки. После этого система должна распознать новое подключенное оборудование, в таком случае появится диалоговое окно с выбором возможного варианта дальнейших действий. Если этого не произошло, попробуйте подключить устройство проверенным методом через проводное соединение.
Почему не видит через USB?
Проводное соединение появилось раньше, его суть заключается в использовании специальных кабелей и разъёмов для подсоединения различной техники. Данный метод является наиболее надёжным, поскольку все зависит только от состояния провода. Поэтому помехи в сетевом доступе не приведут к сбоям в работе принтера. Однако несмотря на преимущества даже при таком варианте могут возникнуть проблемы:
Данный вид неполадки тоже можно решить самостоятельно, достаточно произвести замену вышедших из строя элементов для восстановления работы.
ВАЖНО: Попробуйте подсоединить в разъёмы флешку или другую технику для проверки. Если устройство заработает, значит разъём не поврежден. В таком случае нужно искать неполадку в проводке или принтере.
Как правильно подключать принтер?
Если вы впервые сталкиваетесь с подключением аппаратуры, необходимо ознакомиться с последовательностью выполняемых действий. Для этого можно воспользоваться пошаговым планом и инструкцией для подсоединения аппаратуры. Но поскольку при использовании различных операционных систем, алгоритм будет незначительно меняться, стоит разобраться в каждом случае отдельно. Для удобства мы предлагаем описание схемы подключения принтера при работе с Windows последних версий.
В Windows 7. Начнем по порядку с более ранней версии. В Windows 7 будет рассмотрен основной алгоритм действий и пошаговое описание манипуляций. В дальнейшем он будет взят за основу для двух других версий ПО с небольшими изменениями. Приступайте к работе:
В Windows 8. В данной версии немного изменен интерфейс, поэтому путь к нужному разделу будет отличаться. Выполните все по основному плану для Windows 7, но после запуска меню «пуск» следуйте другой инструкции:
В Windows 10. В современной версии путь к установке будет ещё проще. Несмотря на обновленный интерфейс, ориентироваться в нем по-прежнему удобно. Достаточно просто зайти в пуск, потом в «параметры». Из данного раздела пройдите в «устройства». Из закладки «принтеры и сканеры» выберите интересующую вас модель техники, нажмите на кнопку с надписью «добавить». После этого выполнится установка. Теперь вы сможете пользоваться принтером и распечатывать документы.
Что делать, если компьютер не видит устройство?
Если при правильном выполнении всех этапов соединения компьютер не распознает устройство, проблема может скрываться в неправильной настройке. Но для полной уверенности произведите следующие манипуляции:
Так вы сможете точно диагностировать проблему и решить её, при этом будут задействованы все системы. Для тщательного анализа следует обратиться в сервисный центр. В целом, для поиска ошибки есть диспетчер. Если устройства не отображаются, либо же перестал отображаться исключительно принтер — проблема в компьютере.
ВАЖНО: Сохраняйте гарантийный талон, по нему вам смогут оказать бесплатную помощь по устранению проблемы или заменят технику. При этом не производите самостоятельный ремонт, иначе гарантия будет недействительна.
При работе с принтерами обычно не возникает сложностей. Они имеют понятный дисплей и способ эксплуатации. В случае возникновения вопросов прочитайте инструкцию, которая идёт в комплекте с покупаемой аппаратурой. Также будет полезно воспользоваться некоторыми советами:
Компьютер не видит принтер: как решить проблему отсутствия подключения принтера к сети
Иногда проблемы в печати могут возникнуть из «воздуха». Вчера принтер нормально работал, а сегодня стоит и не откликается ни на один запрос. Причин подобного поведения печатающего аппарата может быть неисчислимое количество. Однако чаще всего это происходит из-за нестабильного, нарушенного или отсутствующего подключения принтера к сети. Особенно это касается тех устройств, у которых ограниченный набор светодиодных индикаторов. Ведь просто можно не заметить данной проблемы, и быть абсолютно уверенным в работоспособности оргтехники.
В этой статье мы расскажем Вам, почему нарушается соединение между принтером и компьютером, как исправить эту проблему и что нужно сделать, чтобы ее больше не возникало. К тому же здесь Вы гарантированно найдете способы избавления от проблемы подключения МФУ к сети, как проводного, так и беспроводного типа.
Основные причины отсутствия подключения принтера к сети
Нарушение подключения принтера к сети или любого иного печатающего устройства может происходить по самым различным причинам. Основные факторы сбоя связи заключаются в следующем:
Также не стоит исключать причины отсутствия подключения, возникшие из-за дефектов в работе принтера или картриджей к нему. Например, у некоторых моделей установлен датчик уровня чернила или счетчик заполнения абсорбера. Когда расходник исчерпает свой ресурс, то принтер также перестанет печатать. Обычно об этих ошибках сообщает специальное сообщение с кодом. Однако иногда может возникнуть программный сбой, либо Вы этого просто не заметили. Либо после заправки картриджа принтер не печатает – это самая распространенная проблема всех печатающих аппаратов.
Почему компьютер не видит принтер с проводным подключением
Возникновение ошибки подключения принтера к сети, который синхронизирован при помощи кабеля, чаще всего исправляется простым переподключением печатающего устройства к ПК. Также можно попробовать сменить порт подключения принтера к компьютеру. Обратите внимание еще на то, что МФУ может находиться в режиме сна. Эта функция также влияет на отображение Вашего печатающего устройства. Бывает даже так, что принтер вышел со спящего состояния, но программно это не отобразилось по каким-либо причинам. В этой ситуации не помешает банально перезагрузить компьютер и принтер.
Если простая перезагрузка и переподключение не помогли, тогда нужно выполнить ряд следующих действий:
Еще не будет лишним проверить, какой принтер установлен по умолчанию (в случае, если в сети находится сразу несколько активных устройств).
Что делать, если компьютер не видит принтер с беспроводным подключением
У многофункциональных печатающих устройств (жмите, чтобы узнать основные типы принтеров), использующих беспроводное подключение, проблемы с синхронизацией схожие с
проводными аппаратами, но в некоторых моментах могут немного отличаться. Например, если причина отсутствия подключения заключается в неправильной настройке или неисправности Wi-Fi роутера. Поэтому, первоочередным делом следует проверить именно это изделие. Также не будет лишним установить, в одной ли сети работают принтер и компьютер (смартфон, планшет, ноутбук и любой иной гаджет). Особенно это касается различного рода мобильных устройств. Ведь не редко бывают случаи, когда смартфон подключен к одной сети, а принтер ко второй.
Отдельно стоит отметить работу мобильных приложений для печати. Иногда именно из-за них пишет, что принтер находится не в сети. Простая перезагрузка, либо переустановка ПО обычно исправляет данную проблему. Кроме того, многие путают возможности подключений принтера по беспроводной сети. Внимательно прочтите инструкцию к печатающему устройству, возможно оно синхронизируется по Bluetooth каналу, а Вы пытаетесь все сделать при помощи беспроводной Wi-Fi сети.
Если ничего из указанного выше не помогло, попробуйте скачать и переустановить драйвер принтера. Только предварительно полностью удалите драйвера принтера, установленные ранее. Еще не забудьте заглянуть в службы ОС ПК и проверить работу диспетчера печати, а также проверить компьютер на наличие вредоносных программ.
Внимание: Если окажется, что у Вас испортился принтер или картридж, то не выбрасывайте их на помойку. Утилизируйте оргтехнику и расходные материалы правильно. Здесь Вы узнаете куда сдать использованные картриджи.