Ноут завис на заставке что делать

Как перезагрузить ноутбук (компьютер), если он завис (+ пытаемся сохранить открытые документы)

Всем добрейшего дня!

Бывает работаешь себе, работаешь. и вдруг после одного из кликов мышки система перестает отзываться и компьютер подвисает. 👀

Что дальше? Как можно перезагрузить компьютер (и по возможности сохранить открытые документы)? Собственно, ниже в заметке, я решил рассмотреть несколько полезных советов по этой теме.

Что делать, если завис ноутбук (ПК)

👉 ШАГ 1

Как бы это банально и смешно не звучало, но первое, что я посоветовал бы — просто отойти от компьютера на 3-5 мин. 😉 (например, заварить чашечку чая).

Это особенно актуально для старых ноутбуков/компьютеров, которые «любят задумываться» (нередко такое может происходить при использовании «медленных» HDD).

Кстати, также обратите внимание: не завис ли компьютер при подключении флешки/SD-карты/диска и пр. накопителей. Если так — попробуйте их отключить! (благодаря этому очень часто компьютер вновь «оживает». )

Отключить флешку, если из-за нее завис ПК

👉 ШАГ 2

Если одно из приложений/игр (в котором вы до этого работали) все-также не реагирует на нажатия — используйте сочетание Alt+F4 (чтобы закрыть его принудительно).

Если не получится — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc). Если компьютер и на это не реагирует — переходите к последнему пункту статьи (👇).

В списке процессов/приложений посмотрите нет ли таких, у которых статус «Не отвечает» (либо тех, которые грузят ЦП/диск/память на 50% и более).

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Рекомендация: в диспетчере задач не лишним будет найти процесс «Проводник» («Explorer») и сделать попытку его перезапустить.

👉 ШАГ 3

Попробуйте нажать на клавишу Caps Lock (фиксация прописных букв) — если рядом с ней загорится светодиод, вероятно «мертвого зависания» нет и сам компьютер-то работает (просто по тем или иным причинам картинка на экране не обновляется).

Клавиша Caps Lock — светодиод загорелся

В этом случае может выручить сочетание: Win + Ctrl + Shift + B (оно перезапустит драйвер видеокарты, актуально и для AMD, и для IntelHD, и для Nvidia).

Важно : если у вас подключено несколько мониторов — это сочетание (скорее всего) «уберет» картинку с них со всех (а после изображение будет «подано» на монитор по умолчанию). Из-за этого возможны различные «казусы».

👉 ШАГ 4

Для этого нужно запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del), нажать по меню «Файл / новая задача» и последовательно ввести пару команд (выделены зеленым):

Диспетчер задач — выполняем команду от админа

👉 ШАГ 5

Если все вышеприведенные советы не дали никакого результата — вероятно, компьютер завис «намертво» и никакие ухищрения не позволят сохранить открытые документы.

Чтобы принудительно перезагрузить ноутбук : зажмите кнопку включения на 5-10 сек. (держать, пока ноутбук не выключится, издав небольшой «писк»).

Для перезагрузки ПК : обычно достаточно нажать по кнопке «Reset» (она рядом с кнопкой включения). Если кнопки «Reset» нет — то зажмите также как на ноутбуке кнопку включения («Power») на 5-10 сек.

Кнопка питания и перезагрузки на ноутбуке и ПК

Примечание: вообще, прибегать к такому способу выключения / перезагрузки (по возможности) стоит как можно реже!

Если вдруг кнопка включения не помогла выключить (перезагрузить) устройство — попробуйте отключить его от сети питания (вынув вилку из розетки).

Отключаем ПК (ноутбук) от сети питания

👉 ШАГ 6

Обратите внимание, что после аварийного завершения работы — многие программы предлагают восстановить ранее открытые файлы.

Например, так делает Word: после аварийного завершения программы — во время первого запуска она предложит ознакомиться с авто-сохраненными копиями и что-нибудь восстановить! 👇 Ссылочка ниже расскажет по теме подробнее.

Для Chrome можно вставить в адресную строку следующее: chrome://history/

Можно также нажать сочетание Ctrl+H для просмотра истории

Если зависания стали происходить периодически

Это может указывать на возникновение как аппаратных проблем (например, стал сыпаться HDD), так и программных (скажем, если появился конфликт драйверов).

В любом случае, если ноутбук (ПК) периодически перестает отвечать и зависает — это не есть хорошо и стоит заранее принять меры (чтобы внезапно не остаться без всех данных. ).

Источник

Что делать, если завис ноутбук?

Ситуации, когда завис ноутбук и не реагирует ни на какие действия, встречаются часто, даже на современных и мощных моделях. Наиболее частая причина — слишком большое количество открытых приложений. В статье разберемся, как поступить, если завис ноутбук и как в дальнейшем предотвратить такую проблему.

Программный способ

Не спешите перезагружать ноутбук. Это может спровоцировать поломку жесткого диска, сбой в приложениях, потерю несохраненных данных.

Есть менее болезненный метод ликвидировать зависание ноута:

Открыть Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc). Эта программа представляет собой интегрированную в Windows утилиту, служащую для контроля текущего состояния системы и управления запущенными приложениями.

Найти в Диспетчере программу, рядом с которой стоит отметка «Не отвечает». Нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу». Обычно после этого компьютер приходит в норму.

Если не обнаружено программ с надписью «Не отвечает», то можно открыть вкладку «Процессы» и попытаться найти виновника по загрузке процессора и оперативной памяти. В Виндовс 10 процессы не выделены в отдельную вкладку, а находятся здесь же на первой.

Если результата достигнуть снова не удалось, то можно щелкнуть правой кнопкой на процессе и нажать «Подробно», затем «Завершить дерево процессов». Этот способ более эффективный, но и более жесткий, чем просто выключить программу через функцию «Снять задачу.

Намертво завис ноутбук — что делать, если он ни на что не реагирует? Например, даже не открывается Диспетчер задач. Остается прибегнуть к принудительной перезагрузке.

Какими способами можно перезагрузить ноут

Перезапуск устройства в большинстве случае помогает исправить ситуацию, а уже потом можно приступить к предусмотрительным мерам, чтобы она не повторилась. Распространенные методы перезагрузки ноутбука, если он подвисает:

Если не работает мышь, то большинство действий можно выполнить при помощи клавиатуры. Например, перемещаться между кнопками интерфейса помогает клавиша Tab, а между значками в папке или на рабочем столе — кнопки влево, вправо, вверх, вниз. Действия подтверждаются нажатием Enter.

Крайне редко, но все же встречается ситуация, когда ноутбук не выключается даже при удержании кнопки питания. Тогда остается последний вариант: временное удаление батареи. Отключите от компьютера электрический шнур, переверните его. Вытащите аккумулятор, осторожно отщелкнув пластиковые крепежи. Такой способ подходит для тех моделей ноутов, которые позволяют сделать это без проблем. В некоторых же такое действие осуществить почти невозможно — необходимо разобрать почти все устройство, чтобы добраться до аккумулятора.

Как предотвратить зависания в будущем

Причины плохой работы ноутбука могут быть программными или аппаратными. Если разобрать их более подробно, то основные категории следующие:

Вы всегда можете обратиться в нашу компанию, чтобы заказать ремонт ноутбука или профилактические работы. Многие пользователи даже не догадываются, сколько мелких и крупных проблем таится внутри ноутбука и почему он постоянно виснет или выключается. Наши специалисты справляются даже с редкими видами неисправностей. Звоните или оставляйте заявку на сайте, чтобы вызвать профессионалов.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник

Что делать, если ноутбук зависает на заставке производителя?

С подобной ситуацией часто сталкиваются обладатели ноутбуков и компьютеров. При включении отображается логотип производителя материнской платы и дальше ничего не происходит. Затем, если подождать несколько минут, зачастую появляется ошибка “Boot device not found“.

В данной статье мы расскажем почему так происходит и что можно попробовать сделать самостоятельно для решения этой проблемы.

Почему так происходит?

Дело в том, что на этапе начального запуска, когда вы только включили ноутбук и на экране отображается его логотип, происходит тестирование основных компонентов, а также подключенных устройств. BIOS отправляет запрос устройствам и получает от них ответ. Если все проходит хорошо, то осуществляется дальнейшее включение и запуск операционной системы. В случаях, когда логотип висит на экране долго (20 секунд и больше), это означает что имеются проблемы с какими – то из опрошенных устройств. BIOS просто не получает от них ответа.

Устранение проблемы

Оно заключается в поиске устройства или внутреннего компонента из-за которого происходит зависание. Из опыта можем сказать, что очень часто виновником оказывается жесткий диск. Особенно если зависание на логотипе производителя ноутбука сопровождается отчетливым потрескиванием или скрежетом.

Контактный пятак внутри платы жесткого диска

Чтобы это проверить достаточно отключить жесткий диск и попробовать запустить ноутбук без него. Зависания на логотипе нет – значит виновник жесткий диск. Но это не значит, что его нужно выбрасывать и срочно бежать за новым. Нередко помогает чистка контактов на нем.

Если извлечение жесткого диска никак не повлияло на ситуацию, то значит проблема не в нем.

Извлекаем жесткий диск из ноутбука

Следующим шагом будет извлечение батареи из ноутбука на несколько минут. Также не лишним будет отключение и внутренней батарейки. Для этого нужно снять заднюю крышку.

Извлекаем батарею из ноутбука

Пример легкосъемной батарейки BIOS в ноутбуке

После нескольких минут простоя без батареи собираем все на место и пробуем включать.

Известно достаточно случаев, когда зависание происходило из-за клавиатуры, которая когда – то заливалась жидкостью. Поэтому если вы сами можете отключить клавиатуру и запустить ноутбук без нее, то этот вариант обязательно стоит попробовать.

Отключение клавиатуры в ноутбуке для проверки

Далее, при отсутствии результата, следует проверить DVD привод. Пробуем извлечь его. В большинстве ноутбуков делается это очень легко. Вам достаточно открутить один болтик с обратной стороны возле дисковода и вытащить его наружу, поддев чем нибудь тонким.

Снятие дисковода ноутбука

Последним, что можно попробовать сделать в домашних условиях для решения данной проблемы, это извлечь оперативную память, протереть на ней контакты и установить на место.

Для извлечения памяти металлические защелки разводим в стороны

Все остальные варианты связаны с серьезным вмешательством в материнскую плату. Возможно придется перепрошивать BIOS или даже менять мосты (северный, южный). Поэтому если все вышеописанное вам не помогло и ваш ноутбук по прежнему зависает при включении на логотипе производителя, то лучше отнести его в специализированный сервис.

Источник

Что делать, если ноутбук не загружается дальше логотипа — инструкции 2021 для разных производителей

Ноутбук имеет сложное устройство и, для непосвященных, представляет собой настоящий ящик Пандоры, программную составляющую которого лучше лишний раз не трогать. Но это не всегда удается, ведь, как известно, устройство выходит из строя всегда в самый неподходящий момент, когда специалиста нет под рукой.

Например, часто возникает ситуация, когда не загружается операционная система, а ноутбук отказывается продвигаться дальше заставки. Такое случается с продукцией разных производителей и нужно знать, как с этим справляться. И далее пойдет речь о том, почему это происходит и как решить проблему без обращения к специалистам.

Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях

Проблема с зависанием ноутбука на логотипе почти всегда говорит об аппаратных сбоях. Суть в том, что логотип выводится не операционной системой, а загружается из микросхемы BIOS — устройства базового ввода-вывода.

Пока логотип на экране, BIOS (или его более современная версия под названием UEFI) опрашивает аппаратные компоненты ноутбука, чтобы получить от них подтверждение их работоспособности. Это называется «этап инициализации оборудования».

Если какой-то из компонентов сбоит, то система аварийно останавливается.

Давайте быстро пройдёмся по возможным причинам, после чего поговорим о том, как быть в каждой конкретной ситуации:

Не спешите паниковать, когда вдруг ноутбук отказывается загружаться дальше заставки, ведь если система пускает вас в BIOS, то значит проблема решаема, причем решаема своими силами

Если всё это не помогло, придется углубляться в суть проблемы, ведь не исключено, что всему виной сбой в установленной на ПК операционной системе.

Инструкция по решению проблемы для разных производителей

Проблема с «зависанием» ноутбука на логотипе характерна для всех основных производителей. И потому в данном разделе мы поговорим о самых распространённых моделях разных брендов.

Начнем с HP, как одного из самых распространенных вариантов:

Иногда руководство для дальнейших действий выдает само устройство. К примеру, если вы видите рекомендацию нажать горячую клавишу F1, то можете смело ей следовать

Acer – бренд, зарекомендовавший себя благодаря высокому качеству выпускаемой продукции.

Однако и с ней случаются подобные неприятности:

Если подобная неприятность случится с устройством Acer, и все меры окажутся неэффективными, можно попробовать комбинацию Atl+Ctrl+Del для вызова меню “Автозагрузки” и проведения дальнейшей диагностики проблемы

Asus по качеству под стать Acer, но и тут не обходится без приключений.

Для исправления проблемы стоит придерживаться следующих рекомендаций:

Lenovo

Похожий алгоритм применяется и на устройствах Lenovo.

Имея такое, вы можете попробовать следующие решения:

Запуск BIOS на устройствах Lenovo осуществляется с помощью специально предусмотренной кнопки, которую иногда нужно поискать

Apple

А вот в случае с устройствами, работающими на MacOS, придется действовать по другой схеме.

А именно:

Далее останется только подождать выполнения и перезагрузить MacOS.

Также нужно отключить флешки и прочие внешние устройства, пока система не заработает в обычном режиме.

Как видите, ничего слишком сложного здесь нет, причем как с Windows, так и с MacOS. Разумеется, если всё это не помогло, скорее всего проблемы настольно серьёзны, что починить ноутбук cмогут только в сервисе.

Источник

Ноутбук не загружается дальше заставки производителя: что делать, если на ноуте висит логотип БИОС при загрузке

Каждый компьютер (включая ноутбуки и моноблоки) имеет систему, называемую BIOS. Если вы – начинающий или не самый опытный пользователь компьютерной техники, скорее всего, вы даже не подозреваете о том, что на вашем устройстве есть еще одна оболочка, кроме операционной системы, с помощью которой можно управлять периферией.

Когда вы нажимаете копку старта на корпусе своего устройства, первым делом запускается BIOS, а после него начинается загрузка операционной системы. Иногда бывает так, что ноутбук не загружается дальше заставки с логотипом изготовителя. В чем кроются причины, и как это исправить, расскажем подробно, чтобы вы смогли самостоятельно наладить работу своего компьютера.

В первую очередь, советуем знакомиться с инструкцией «Почему не загружается ноутбук при включении», эта статья также должна помочь решить проблему загрузки ноута.

Почему ноутбук не загружается дальше логотипа

Когда на экране появляется логотип фирмы, выпустившей технику, BIOS начинает опрос всех портов материнской платы, чтобы проверить, нормально ли работают подключенные устройства. Если, например, жесткий диск не отвечает на сигналы BIOS, дальше загрузка не пойдет, вот почему ноутбук не загружается дальше логотипа.

А если вся периферия и встроенные компоненты откликнулись на опрос, начнется загрузка операционки.

Что делать, если ноутбук не загружается дальше биоса

Всегда при зависании загрузки нужно начинать проверку с состояния подключенной периферии, включая винчестер. Особенно, если он далеко не новый. Когда это разовый сбой, решить проблему удастся сбросом BIOS. В противном случае нужно будет разбираться с каждым компонентом материнской платы. Если ваш ноутбук Леново, Asus, HP, Acer, Самсунг, Dell или любого другого производителя, не загружается дальше заставки, для вас будет полезным подготовленный ниже материал.

Совет #1: Что нужно проверить в первую очередь

Обратите внимание на текст, который появляется на экране сразу после включения оборудования. Большинство считает этот текст чем-то стандартным и ничего не значащим. А между тем, таким образом пользователю предоставляется отчет о ходе проверки. В случае успешного опроса портов BIOS оставляет пустым экран или коротко сообщает об успехе. Но если возникают ошибки, каждая будет выведена на экран.

Вариантов формулировок сообщений об ошибках множество. Большинство из них содержат английское слово «ошибка» – «error». Успешное завершение опроса устройств, как правило, имеет в конце строки «OK». Если не понимаете, что за сообщение пишет ноутбук при загрузке, просто напишите это сообщение в комментариях и мы подскажем, в чем проблема.

Совет #2: Что нужно проверить после

Часто причиной зависания, из-за которого ноутбук не загружается дальше заставки производителя, является плохой контакт подключенных устройств и элементов с материнской платой. Поэтому нужно проверить это, вынув провод ноутбука из сети и сняв батарею, чтобы открутить винтики и заглянуть под крышку устройства.

Если при всей отключенной периферии система загружается нормально, пробуйте подключать по одному устройству. После присоединения каждого включайте ноутбук заново. Возможно, виноват внешний CD-привод, тогда без него ноут загрузится нормально, а с ним будет висеть на заставке.

Совет #3: Сброс настроек BIOS ноутбука

Иногда, чтобы избавиться от состояния, при котором висит на ноутбуке заставка и дальше не включается, достаточно вернуть параметры в BIOS к первоначальному состоянию. Для этого в самом последнем разделе нужно найти команду, которая будет называться «Load Setup Default» или иначе. Если вы не знаете английского, обратитесь к словарю и с его помощью найдите строку, которую можно перевести как «Возврат к настройкам по умолчанию».

Выбранная команда отправит ноутбук перезагружаться, после чего система запустится с заводскими параметрами.

Если вы не имеете возможности войти в BIOS, сбросить настройки можно, обесточив материнскую плату. Но для этого не достаточно отключить оборудование от сети и вынуть батарею питания. На материнской плате есть своя батарейка, которая обеспечивает хранение информации о выставленных в BIOS настройках даже тогда, когда техника отключена от электропитания длительное время.

Удалить батарейку памяти CMOS на компьютере несложно – достаточно снять боковую стенку системного блока, чтобы ее увидеть. Однако найти ее на ноутбуке может оказаться непросто.

На одних моделях ее располагают возле жесткого диска, благодаря чему ее легко увидеть, открутив нижнюю крышку. Но встречаются ноутбуки, на которых батарейку прячут там, где не получится ее найти, не разобрав ноутбук полностью.

Затрудняясь с поиском расположения батарейки в своем устройстве, обратитесь к руководству по эксплуатации и обслуживанию. Найти его легко в сети: достаточно набрать код модели и добавить фразу «Service Manual».

Открыв руководство, ищите раздел, называющийся «Removing the CMOS Battery» или другой аналогичной фразой. В нем будет не только указано место расположения батарейки, но и прописан алгоритм, с помощью которого вы без труда сможете до нее добраться, открутив нужные винтики.

Если же ваш ноутбук относится к тем, где батарейка прячется за съемным окошком на корпусе, рядом с оперативной памятью, разбирать устройство не придется. Вы сможете без помощи руководства отсоединить ее на пару минут и вставить снова.

Не имея минимальных навыков владения отверткой и отсоединения тонких шлейфов внутренней системы ноутбука, лучше самостоятельно не искать батарейку, а обратиться за помощью к опытным специалистам.

Совет #4: Проверка компонентов ноутбука

Чаще всего не загружается ноутбук, висит на заставке из-за конфликта оборудования с материнской платой. Среди мешающих загрузке элементов может оказаться и планка памяти RAM, поэтому придется проверить каждый компонент, чтобы выявить источник проблемы.

Пошаговая инструкция поможет новичкам выполнить проверку самостоятельно. Алгоритм станет полезным в том случае, если материнская плата не вышла из строя:

Нередко источником проблем с загрузкой становится неисправная планка RAM или видеокарта. Ниже рассмотрим подробнее действия для каждого устройства.

Как проверить HDD

Чтобы проверить работоспособность жесткого диска, его можно подключить к другому компьютеру.

Если другого компьютера для подключения устройства нет – запустите ноутбук, переведя работу жесткого диска в режим IDE. Сделать это можно так:

Сохранение проблемы может указывать на повреждение таблицы разделов MBR. В этом случае подключение этого винчестера к другому компьютеру не позволит скопировать информацию, поскольку Windows определит его как носитель RAW-формата.

Проверяем видеокарту

Иногда конфликт GPU с материнской платой приводит к тому, что ноутбук не включается, только заставка горит. Причина кроется в несовместимости программного обеспечения новых моделей видеокарт производителя Nvidia с материнскими платами от Gigabyte. Исправить ситуацию возможно через прошивку BIOS. Если это не поможет, придется отказаться либо от GPU, либо от материнской платы, заменив совместимым аналогом.

Проверяем сетевую карту

Сетевые карты тоже нередко становятся причиной, по которой не убирается заставка на ноутбуке. Связано это с тем, что сетевые карты чувствительны к перепадам напряжения в электрической сети. Малейший скачок может вывести элемент из строя. В результате, при включении ноутбука BIOS обращается к неработающему устройству, а оно не может откликнуться, зацикливая процедуру проверки на себе. Разрешить ситуацию можно только отключением или заменой нерабочего элемента.

Проверяем устройства, подключенные к USB портам

Когда не включается ноутбук, только заставка сияет на экране – самое время отключить всю USB-периферию. Иногда присоединенный внешний жесткий диск или флешка может мешать нормальной загрузке системы. Старайтесь не загружать ноутбук с занятыми USB-портами. Присоединяйте все необходимое дополнительное оборудование уже после того, как появится рабочий стол.

Проверяем оперативную память

Если вы столкнулись с тем, что не включается ноутбук, горит заставка производителя, но система не грузится – проверьте каждую планку оперативной памяти. Если их на устройстве несколько – оставьте одну и пробуйте загружаться, прибавляя по одной каждый раз. Выявив неисправную, замените ее новой.

Заключительные советы

Если ноутбук не загружается дальше биоса из-за неисправной материнской платы, исправить ситуацию можно только с помощью сервисного центра, и далеко не всегда. Надежнее в таком случае заменить вышедший из строя элемент.

Чтобы перепады напряжения, от которых не застрахован ни один дом, не портили точное оборудование, обезопасьте свою технику источником бесперебойного питания, который в момент скачка напряжения переведет оборудование на резервное питание с ровным синусом. Напоминаем о второй статье, которую лучше не пропустить. Вероятно, она также поможет.

Источник