Нордстар багаж 1км что значит

Авиакомпания NordStar: правила провоза багажа

Правила NordStar во многом похожи на правила других авиакомпаний. Но есть и свои нюансы, которые надо знать перед полетом.

Нормы провоза багажа на NordStar

Правила провоза багажа определяются тарифом, по которому оформлялся авиабилет. Ваш билет может включать бесплатную норму провоза багажа, или предоставлять возможность взять только ручную кладь.

Бесплатные нормы провоза багажа на «НордСтар»:

Есть исключение из правил. При перелете в/из Санья (Китай) норма бесплатного багажа составляет 1 место до 15 кг.

Габариты одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

Для чартерных рейсов NordStar норма багажа не зависит от тарифа, по которому был приобретен авиабилет, и указывается в маршрут-квитанции.

Спортивное снаряжение

Горнолыжное, сноубордическое снаряжение

В дополнение к бесплатной норме провоза багажа NordStar на всех рейсах на одного пассажира разрешает бесплатную перевозку одного комплекта горнолыжного, сноубордического снаряжения в специальном чехле, состоящий из одной пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки) общей массой не более 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес-класса.

Хоккейное снаряжение

Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа согласно тарифу и включает чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками.

Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»

Объединение багажа

NordStar разрешает объединять багаж пассажиров. Если у пассажиров приобретены авиабилеты с нормой бесплатного провоза багажа:

Если у пассажира приобретены авиабилеты без нормы бесплатного провоза багажа, NordStar разрешает объединять багаж, но с взиманием оплаты по установленным тарифам.

Сверхнормативный багаж

Превышение бесплатной нормы оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа. Рассчитать стоимости можно самостоятельно с помощью онлайн-калькулятора багажа на официальном сайте «Норд Стар».

В случае если одно место превышает 30 кг или 203 см в сумме трех измерений, данный багаж оплачивается по тарифам негабаритного багажа.

Перевозка багажа в салоне самолета

С согласия перевозчика в салоне воздушного судна может перевозиться багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки: хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.

Багаж, перевозимый в салоне воздушного судна, размещается в специально предназначенных местах, а при их отсутствии — на отдельном пассажирском кресле (в этом случае пассажир обязан оплатить его).

Вес одного места багажа, перевозимого в салоне, не должен превышать 80 кг, а его размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле. Упаковка должна обеспечивать крепление багажа на пассажирском кресле.

Доставка к воздушному судну багажа, перевозимого в салоне, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производятся пассажиром.

Перевозка животных в багажном отсеке

Если ваш питомец (вместе с клеткой или контейнером) весит более 10 кг, он может быть перевезен в багажном отделении.

При перевозке комнатных животных (птиц) и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Комнатные животные (птицы) и служебные собаки, за исключением случаев, когда служебные собаки перевозятся в салоне воздушного судна, при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства, с доступом воздуха и надежным запором.

Вес комнатного животного (птицы), служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.

Не допускаются к перевозке насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.

Не допускаются к перевозке в качестве багажа чартерными рейсами животные (птицы), если их вес вместе с контейнером превышает 30 кг.

Багаж с объявленной ценностью

Багаж на NordStar можно сдать к перевозке с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не должен превышать 20 000 рублей. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места в отдельности.

При объявлении пассажиром ценности сдаваемого к перевозке багажа, перевозчик имеет право потребовать от пассажира предъявления к осмотру содержимого багажа. Пассажир обязан представить доказательства стоимости зарегистрированного багажа (счет, кассовый чек, товарный чек или другой документ, удостоверяющий стоимость), на который объявлена ценность.

Все вещи, принимаемые к перевозке с объявленной ценностью, должны быть в исправной упаковке.

Сбор за объявленную ценность составляет 5% от суммы объявленной ценности. Сбор оплачивается в пункте, где эта ценность объявляется.

Устройства, работающие на литиевых батареях

Разрешено сдавать в багаж NordStar портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью до 100 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития не более 2 г), такие как мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, музыкальные плееры, портативные медицинские приборы. В этом случае батареи должны находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение.

Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью от 100 Втч до 160 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития 2 – 8 г), такие как ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональная аудио- и видеоаппаратура, портативные медицинские приборы, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в багаже. Перевозка таких устройств в обязательном порядке согласуется с авиакомпанией. При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи могут находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение.

Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания посредством изолирования открытых полюсов и размещения каждой батареи в отдельном защитном мешке. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных батарей на пассажира.

Малогабаритные средства передвижения

Малогабаритные средства передвижения (моноколеса, сегвеи, ховерборды, гироскутеры, электросамокаты и др.), работающие на литиевых батареях мощностью до 160 Втч, могут быть приняты к перевозке в багаже при условии извлечения батареи из оборудования. Извлеченные из них батареи можно перевозить исключительно в ручной клади.

Запрещены к перевозке в качестве багажа NordStar и ручной клади малогабаритные средства для личного передвижения, такие как моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, работающие на литиевых батареях с удельной мощностью более 160 Втч. Перевозка данных средств возможна только при оформлении их в качестве груза.

Исключения составляют кресла-каталки и аналогичные средства передвижения, используемые пассажирами с ограниченной подвижностью вследствие особого состояния здоровья, возраста или временных состояний. В подобном случае необходимо заранее согласовать перевозку мобильного средства передвижения с авиакомпанией.

Если средство передвижения сконструировано так, что имеется возможность извлечь батарею, она должна быть извлечена, помещена в защитную упаковку и должна перевозиться в пассажирском салоне. Допускается перевозка в багаже, но при этом мощность батареи не должна превышать 300 Втч.

Электронные сигареты, персональные парогенераторы и зарядные устройства для них можно везти только в ручной клади.

Источник

Требования к ручной клади в авиакомпании NordStar

Люди, предпочитающие путешествовать с помощью авиатранспорта организации Нордстар, должны изучить правила перевозки вещей в багажном отсеке или в салоне. Это позволит предотвратить ситуацию, когда придется платить за перевес. За счет предварительного бронирования можно снизить плату за допбагаж. Ручная кладь в Нордстар должна состоять исключительно из разрешенных предметов.

Основные нормативы

Авиакомпания на официальном сайте разместила информацию о нормах, которым должны соответствовать все вещи, перевозимые пассажирами. Габариты ручной клади зависят от выбранного тарифа. Поэтому учитываются следующие условия:

Внимание! Размеры ручной кладки в Nordstar могут быть изменены авиакомпанией, для чего учитывается направление полета, а также период выполнения рейса.

Если покупается билет на чартерные рейсы, то не учитывается выбранный тариф, поэтому нормы и габариты ручной клади можно изучить в маршрут-квитанции. Размер одного места, предназначенного для ручной клади, не должен превышать 55×40×23 см. Параметры для багажного отсека составляют: 203 см в сумме 3-х измерений.

Нюансы для инвалидов

Если планируется полет в самолете человеком с оформленной группой инвалидности, то компания предоставляет возможность бесплатного провоза костылей или других приспособлений, нужных для передвижения человека. Поэтому отсутствуют какие-либо ограничения относительно габаритов.

По правилам провоза человек с инвалидностью может взять с собой на борт кресло-коляску, протезы, роллаторы, ходунки, костыли или другие аналогичные предметы. При этом неважно, каким размером и весом обладают данные изделия. Но кресло-коляску можно взять в салон, если ее можно безопасно расположить, а иначе ее придется сдавать в багажный отсек.

Внимание! Допускается во время полета пользоваться слуховым аппаратом или кардиостимулятором.

Стоимость допмест и перевеса

Если перед полетом обнаруживается, что вес или габариты багажа превышают установленные нормативные значения, то гражданину придется заплатить за перевес, для чего применяется сверхнормативный тариф. Для получения информации о точной цене, которую придется заплатить за перевес багажа, можно воспользоваться специальным калькулятором на сайте компании Нордстар. Плата зависит от направления и периода полета, а также веса сверхнормативного багажа. Цены регулярно изменяются, для чего учитывается время года и спрос на билеты.

Дополнительная плата взимается, если масса ручной клади превышает нормы, установленные тарифом. Для предотвращения проблем с провозом багажа рекомендуется зарегистрировать сверхнормативные предметы заранее, причем в этом случае предлагается возможность воспользоваться крупной скидкой.

Нюансы перевозки домашних питомцев

Авиакомпания Нордстар разрешает своим клиентам путешествовать вместе с домашними любимцами, но пассажиры должны помнить про определенные правила. К ним относится:

Внимание! При выборе клетки или контейнера учитывается масса и другие особенности питомца, поскольку животное должно вставать в полный рост и поворачиваться.

Допускается перевозка даже птиц, но их клетка накрывается плотной тканью, которая не должна пропускать свет, а иначе громкое пение и чириканье доставят массу неудобств другим пассажирам. Существуют определенные ограничения относительно количества домашних животных, перевозимых в одном самолете. Например, если планируется полет на ВС ATR 42-500, то допускается перевозка только 4-х животных или птиц. Поэтому при превышении данной нормы придется покупать билеты на другой самолет.

Если вес животного с клеткой превышает 10 кг, то разрешена транспортировка исключительно в багажном отсеке. Исключением являются собаки-поводыри, которые сопровождают инвалидов. Их допускается перевозить в салоне без внесения дополнительной платы, но они должны быть правильно выдрессированы, что подтверждается специальным сертификатом. Обязательно требуется наличие ошейника и намордника. Собака во время полета должна быть привязана к сидению владельца, а также не допускается, чтобы она передвигалась по салону.

Правила перевоза жидкости

Любая жидкость может перевозиться в ручной клади, если она не относится к запрещенным веществам. Одинаковые требования предъявляются к гелям или аэрозолям, а также иным жидким продуктам. Любые средства должны находиться в емкости до 100 мл.

Баночки складываются в специальный прозрачный пакет из пластика. Один пассажир может перевозить только один такой пакет, причем общий объем жидкости не может превышать 1 л.

Что запрещено брать в салон?

Существует множество предметов, которые запрещено проносить с собой на борт самолета. К ним относятся вещи, которые могут нанести вред людям или непосредственному судну, а также имуществу, находящемуся на борту. К запретным вещам относятся:

Такие требования обусловлены необходимостью сохранения жизни и здоровья пассажиров, а также целостности воздушного судна. Поэтому вещи, находящиеся в ручной клади, детально проверяются сотрудниками аэропорта перед посадкой на борт самолета.

Заключения

Параметры ручной клади Нордстар считаются стандартными, но могут меняться в зависимости от выбранного тарифа и направления полета. Перед бронированием билета рекомендуется изучить требования к перевозке животных, различных веществ или жидкостей. При необходимости можно заранее внести плату за сверхнормативный гараж, что позволит воспользоваться крупной скидкой.

Источник

Что разрешает брать в ручную кладь NordStar

Авиакомпания NordStar («Норд Стар») входит в число 15 крупнейших авиакомпаний России. География полетов регулярных рейсов охватывает более 30 городов по всей России и СНГ. Из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов выполняются сезонные программы чартерных рейсов.

Нормы провоза ручной клади NordStar

Правила провоза ручной клади определяются тарифом, по которому оформлен авиабилет. Каждый пассажир может взять с собой в рейс ручную кладь в пределах установленной нормы.

Нормы бесплатной ручной клади NordStar такие:

Габариты одного места ручной клади на NordStar не должны превышать 55×40×20 см.

При выполнении перелета в Санья (Китай), а также в обратном направлении, бесплатная норма составляет 5 кг.

Вещи, допустимые к перевозке в ручной клади NordStar сверх установленной нормы:

Общая масса перечисленных предметов не должна превышать 5 кг, за исключением кресла-коляски.

В салоне воздушного судна разрешается провозить только детские люльки и коляски, не превышающие установленные нормы размера и веса для ручной клади. В случае превышения вышеуказанных параметров, люльки и коляски взвешиваются на регистрации, маркируются багажными бирками, в салон воздушного судна не допускаются, но перевозятся бесплатно независимо от веса другого багажа.

Провоз жидкости

В салоне самолета в вещах, находящихся при пассажирах, NordStar разрешает провозить жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного человека не должен превышать одного литра.

Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, помещайте в чемодан и сдавайте в багаж.

Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета.

Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в самолет только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек).

Неупакованные жидкости или упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Для пассажиров с ограниченной подвижностью медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли провозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза.

При перевозке пассажира с отсутствием зрения (слуха) в сопровождении собаки-проводника, собака перевозится бесплатно в пассажирском салоне экономического класса. Собака-поводырь должна иметь ошейник, намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Перевозка животных в салоне NordStar

Если вы путешествуете со своими домашними питомцами, то можете воспользоваться возможностью перевозки животного (кошки, собаки, птицы) в салоне самолета. Условия такие:

О своем намерении взять домашнее животное в салон самолета вы должны проинформировать авиакомпанию при покупке билета. Это соответствует правилам провоза ручной клади в NordStar.

Услуга перевозки животных на NordStar доступна при бронировании билетов на все рейсы авиакомпании и оплачивается в аэропорту вылета, при прохождении регистрации на рейс.

Габариты клетки (контейнера) должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Во время полета контейнер (клетка) с животным должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. Клетка должна быть надежно закрыта.

Постарайтесь заранее выяснить, на каком самолете NordStar вы полетите. Дело в том, что существуют ограничения при размещении животных в салоне:

Перевозка животного на соседнем кресле

Услугу по перевозке комнатных животных в салоне на отдельном кресле рядом с хозяином вы можете забронировать, если:

Оформить эту услугу можно через контактный центр авиакомпании по телефону 8-800-700-8-007, по короткому номеру *0887 (для звонков с мобильных телефонов), а также в билетных агентствах.

Служебная собака

Провезти служебную собаку в салоне можно при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки.

Служебная собака, перевозимая в салоне NordStar, должна иметь ошейник, намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который ее сопровождает.

Источник

Нордстар багаж 1км что значит

12.1. Общие требования

12.1.1. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.

12.1.2. Личные вещи пассажира принимаются к перевозке воздушным транспортом в качестве зарегистрированного или незарегистрированного багажа (ручная кладь) и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна.

12.1.3. Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между забронированным и фактическим весом и/или размером багажа подлежит возврату пассажиру.

12.1.4. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

12.1.5. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку, пассажиры, с билетами, оформленными по групповому тарифу, пассажиры, имеющие билеты, купленные в один день, в одном агентстве, номера билетов которых идут в числовой последовательности), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение норм провоза багажа производится только при совместной регистрации пассажиров. В случае объединения норм бесплатного провоза багажа разрешается провозить одно место багажа весом не более 30 кг. В случае превышения веса оплата такого багажа осуществляется в соответствии с багажными тарифами. Перевозчик вправе отказать в объединении багажа при несоблюдении пассажиром правил объединения нормы бесплатного провоза объединенного багажа.

12.1.6. В случае заключения пассажирами, указанными в пункте 12.1.5. настоящих Правил, договоров воздушной перевозки пассажира, не предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, и при условии оплаты такими пассажирами багажа по установленному перевозчиком багажному тарифу, перевозчик обязан по просьбе пассажиров объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом.

12.1.7. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Для оформления услуги объединения багажа пассажиры обязаны предоставить подтверждающие документы. Документы для членов семьи: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документы, подтверждающие усыновление (опеку). Документы для лиц, следующих совместно: путевки, курсовки, туристические ваучеры, документы, подтверждающие бронирование совместного проживания в гостинице, приказы на командировку, служебные задания).

12.1.8. Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

12.1.9. Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается.

12.2. Зарегистрированный багаж

12.2.1. Перевозчик или уполномоченный агент размещает информацию о приеме к перевозке багажа, количестве мест и весе багажа, кроме вещей, указанных в пункте 12.3.4 настоящих Правил, в электронном виде в автоматизированной системе регистрации пассажиров и оформления багажа.

Принимая багаж к перевозке, Перевозчик или его уполномоченный агент прикрепляет одну часть номерной багажной бирки к каждому месту багажа и выдает пассажиру другую часть (отрывной талон) номерной багажной бирки. Номерная багажная бирка предназначена для идентификации багажа и содержит информацию о фамилии и имени пассажира, номере рейса, дате вылета, аэропорте (пункте) отправления и аэропорте (пункте) назначения, до которого зарегистрированный багаж принят к перевозке, весе места багажа. Номерная багажная бирка может содержать иную дополнительную информацию. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу может дополнительно прикрепляться специальная безномерная багажная бирка.

12.2.2. Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия перевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

12.2.3. Перевозка негабаритного багажа (по сумме трех измерений свыше 203 см), тяжеловесного багажа (свыше 30 кг), комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа, а также кресел-колясок, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

12.2.4. При перевозке сверхнормативного багажа разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа, количеством, весом, и размерами мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам. При этом, в случае необходимости, в посадочном талоне делается отметка о количестве, весе и размерах мест багажа, превышающего норму провоза, для оплаты в кассе Перевозчика или уполномоченного агента. Оплата перевозки сверхнормативного багажа оформляется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD).

12.2.5. Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

12.2.6. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50 кг за исключением кресла-коляски, используемого пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

12.2.7. Перевозчик принимает все меры к тому, чтобы зарегистрированный багаж пассажира был отправлен в пункт назначения тем же воздушным судном, на котором следует пассажир. Если такая перевозка не была осуществлена, Перевозчик перевозит багаж пассажира воздушным судном, которое выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.

12.2.8. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на Перевозчика.

12.2.9. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

12.2.10. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.

12.3. Нормы бесплатного провоза багажа

12.3.2. Норма бесплатного провоза багажа (предусматривается вес и/или количество мест), исключая вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), устанавливается в зависимости от типа воздушного судна, типа тарифа, класса обслуживания, маршрута, указывается в авиабилете (маршрутной квитанции электронного билета) и на сайте Авиакомпании в разделе «Тарифы и условия».
При выполнении перелета в/из Санья (Китай), Талакан норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 15 кг., в/из Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга норма бесплатного провоза багажа составляет 20 кг., на направлениях Красноярск-Норильск, Норильск-Красноярск норма бесплатного провоза багажа составляет 23 кг.

12.3.3. На перевозчика возложена обязанность по информированию пассажира при оплате и/или оформлении перевозки о нормах бесплатного провоза багажа, нормах провоза ручной клади, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, условиях перевозки багажа, условиях перевозки товаров, приобретенных в стерильной зоне аэропорта.

12.3.4. Если в маршрут-квитанции указана норма бесплатного провоза багажа больше, чем установлено Перевозчиком, то Перевозчик не имеет права уменьшить пассажиру указанную в маршрут-квитанции норму.

12.3.5. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

12.3.6. Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

12.3.7. Перевозка указанного багажа оплачивается независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.3.8. На всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в одном общем чехле, в который можно упаковать одну пару горных лыж с лыжными палками или один сноуборд вместе с дополнительным снаряжением (ботинки, шлем, очки). Общая масса чехла не должна превышать 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес-класса обслуживания (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются).

12.3.9. Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа. Комплект хоккейного снаряжения должен быть в специальных чехлах в количестве не более 2-х штук (чехол с экипировкой, чехол с 2-мя клюшками). Хоккейное снаряжение должно соответствовать требованиям перевозчика к весу и габаритам (вес не более 23 кг, сумма трех измерений не более 203см).

12.4. Ручная кладь

12.4.1. Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке без дополнительной платы в пределах нормы бесплатного провоза ручной клади, установленной Перевозчиком в п. 12.4.2 настоящих Правил.

12.4.2. В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены Перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место ручной клади, габариты которого не должны превышать 55×40×23 см (включая содержимое ручной клади, колеса, ручки, карманы и т.д.).

Для определения габаритов ручной клади Авиакомпания использует калибраторы, установленные в каждом аэропорту оперирования Авиакомпании.

Габариты калибратора соответствуют установленным Авиакомпанией габаритам ручной клади. Указанные габариты формируются исходя из типа воздушного судна и требований безопасной эксплуатации воздушных судов. При использовании калибратора в процессе проверки соответствия габаритов ручной клади недопустимы его повреждения. Ручная кладь должна помещаться в калибратор без применения дополнительных усилий как к ручной клади, так и к калибратору.

В случае отсутствия возможности использования калибратора измерения производятся иными способами с помощью иных измерительных приборов/инструментов.

Норма бесплатного провоза ручной клади составляет 1 место весом не более 10 кг для тарифов экономического класса и 1 место не более 15 кг для тарифов бизнес класса. Норма бесплатного провоза ручной клади для детей до 2-х лет, следующих с пассажиром без предоставления им отдельного места в салоне воздушного судна, составляет 1 место весом не более 10 кг.

Повторный контроль ручной клади может осуществляться на посадке на борт в воздушное судно. В случае выявления на данном этапе несоответствия габаритов, веса и количества ручной клади правилам Авиакомпании ручная кладь должна быть оформлена в качестве зарегистрированного багажа с взиманием оплаты в соответствии с условиями применения тарифа. Наличие бирки «Ручная кладь» не является основанием для допуска в салон воздушного судна ручной клади, несоответствующей правилам Авиакомпании. В случае отказа пассажира от оформления ручной клади, несоответствующей правилам Авиакомпании, в качестве зарегистрированного багажа, пассажиру может быть отказано в авиаперевозке.

При посадке на борт воздушного судна ручная кладь должна находиться при пассажире. Не допускается нахождение при пассажире ручной клади совместно путешествующих пассажиров без их фактического присутствия на контроле посадки.

12.4.3. В ручной клади могут перевозиться в ограниченном количестве следующие предметы и вещества:

12.4.4. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж или ручную кладь:

Отсутствие специального указания на вес и габариты вещей не может расцениваться в качестве возможности для провоза пассажиром вещей, очевидно не относящихся к числу малогабаритных и позволяющих их поместить в местах провоза ручной клади без ущерба для реализации прав иных пассажиров или требований по обеспечению безопасности.

В салоне воздушного судна разрешается провозить только детские люльки и коляски, не превышающие установленные нормы размера и веса для ручной клади. В случае превышения вышеуказанных параметров, люльки и коляски взвешиваются на регистрации, маркируются багажными бирками, в салон воздушного судна не допускаются, но перевозятся бесплатно независимо от веса другого багажа.

На рисунке 12-01 представлен образец детской коляски, разрешенной для провоза в салоне воздушного судна:

Рис. 12-01 Образец детской коляски

12.4.5. Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке или под креслом пассажира.

12.4.6. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в п. 12.4.4. настоящих Правил, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи, указанные в п. 12.4.4. настоящих Правил.

12.5. Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж

12.5.1. Пассажиру следует заранее информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о предполагаемой массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

12.5.2. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Порядок предоставления таким пассажирам услуг в аэропортах и на воздушных судах устанавливается уполномоченным органом в области гражданской авиации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда и социальной защиты населения, при участии общественных объединений инвалидов. Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, оплачивается по тарифам, установленным перевозчиком.

12.5.3. Перевозка указанного багажа оплачивается по установленным перевозчиком тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.5.4. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD).

12.5.5. При наличии сверхнормативного багажа на регулярных рейсах перевозчика пассажир может оплатить его, воспользовавшись услугой «Предоплаченный багаж». Данная услуга может быть оформлена на сайте перевозчика http://www.nordstar.ru в разделе https://nordstar.ru/services/extra-baggage, в агентстве по продаже билетов и в аэропорту.

12.5.6. Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Российской Федерации, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил перевозчика.

12.5.7. Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.

12.5.8. В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса которого превышает установленную норму бесплатного провоза, ранее оплаченную пассажиром.

12.5.9. Перевозчик вправе не принимать к перевозке пассажира в случае отказа оплатить соответствующие тарифы и сборы за сверхнормативный багаж.

12.5.10. Перевозчик имеет право проверить количество и вес багажа, перевозимого пассажиром в аэропорту трансфера и (или) в аэропорту назначения. Если будет установлено, что пассажир перевозит багаж сверх установленной бесплатной нормы, указанной в багажной квитанции, без соответствующей оплаты этой перевозки, Перевозчик может потребовать оплатить стоимость неоплаченной части багажа.

12.6. Требования к содержимому багажа

12.6.1. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

12.6.2. Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).

12.6.3. Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

12.6.4. Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:

Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.

12.6.5. Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.

12.6.8. Обнаруженные при досмотре пассажиров международных рейсов опасные вещества и предметы, которые могут быть использованы в качестве орудий нападения на экипаж и пассажиров, но разрешенные к перевозке Правилами международных воздушных сообщений и таможенными органами, изымаются на период полета и передаются командиру экипажа для вручения их владельцам по прибытии в аэропорт назначения.

Источник