Нордавиа что можно брать в ручную кладь в самолет

Багаж и ручная кладь «Нордавиа»

При подготовке к перелету необходимо знать какое количество багажа можно провезти бесплатно, а за какое придется доплачивать. Авианити рассказывает основные требования авиакомпании «Нордавиа» к багажу пассажиров.

Во все тарифы авиабилетов авиакомпании «Нордавиа» включена ручная кладь весом до 10 кг. В отношении регистрируемого багажа начинаются разграничения. Тарифы «На посадку» или группы «Лайт» бесплатно позволяют провозить только ручную кладь. В тарифе «Экономический» возможно бесплатная перевозка одного места багажа до 23 кг. По тарифу «USC (морской тариф)» разрешено перевозить два места багажа до 23 кг.

Участники программы премирования «Нордавиа» с VIP картой могут провезти одно дополнительное место багажа бесплатно.

Багаж, который превышает норму по габаритам или весу, перевозится за отдельную плату, которая взимается за каждое место багажа. Размеры оплаты за превышение бесплатных норм указаны на официальном сайте авиакомпании «Нордавиа».

За сверхнормативный багаж можно заплатить на сайте авиакомпании при бронировании авиабилета.

Требования к ручной клади

Для всех тарифов действуют единые требования к весу и размерам ручной клади: не тяжелее 10 кг и не более 115 см в сумме трех измерений.

Дополнительно пассажир может бесплатно провезти пакет с покупками из Duty free при наличии чека и если вес и размер покупки не превышает нормы.

Не учитываются в ручной клади и не взвешиваются на регистрации в аэропорту личные вещи пассажиров, которые утверждены Федеральными авиационными правилами. Вещи из данного списка разрешено перевозить бесплатно.

Требования к сдаваемому багажу

У авиакомпании «Нордавиа» установлены нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа, включенного в стоимость авиабилетов:

Габариты багажа (чемодана или сумки) в сумме трех измерений должны быть не более 203 см.

Исключение составляют авиабилеты с тарифами «Лайт», «На посадку», а также младенцы в возрасте до 2 лет, которые путешествуют без места. Пассажирам с такими авиабилетами за багаж придется заплатить дополнительно.

Для некоторых направлений могут действовать увеличенные или уменьшенные нормы провоза багажа, обращайте на это внимание при бронировании авиабилетов.

Дополнительно пассажир может бесплатно перевозить лыжное и сноубордическое снаряжение весом до 23 кг. Но велосипеды и другое спортивное оборудование считаются уже вместе с весом багажа.

Перевозка животных в самолете

Пассажир должен сообщить о перевозке питомца при бронировании или покупке билета и предоставить документы, предусмотренные законом. В салоне можно везти певчих птиц, обезьян, собак и кошек, если вместе с контейнером они весят не больше 8 кг. Более тяжелые животные летят в грузовом отсеке.

Перевозка животного оплачивается как дополнительное багажное место. Кормить их во время полета нельзя. Приготовьте для питомца контейнер с доступом воздуха, водонепроницаемым дном, замком на дверце. Он должен быть достаточно большим, чтобы животное чувствовало себя комфортно. Если везете птиц — возьмите светонепроницаемую ткань для клетки. Собака-поводырь сопровождает владельца без дополнительной платы и ограничений по весу.

Повреждение багажа

При повреждении багажа сразу обратитесь к представителю аэропорта, чтобы составить акт — сделать это нужно до того, как вы покинете территорию аэропорта. Письменные претензии авиакомпании «Нордавиа» можно будет направить в течение недели.

Потеря багажа

Нужно обратиться к сотруднику аэропорта или представителю авиакомпании для составления акта о недостаче багажа. Если чемодан не найдется в течение 21 дня, то он считается утерянным, и пассажир может составить претензию к авиакомпании. Сделать это можно в течение полугода, если багаж утерян на внутреннем рейсе, и в течение полутора лет — при международной перевозке. К претензии нужно приложить документы, подтверждающие факт полета и утерю багажа.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты авиакомпании «Нордавиа», сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Источник

Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании Нордавиа

Климат северных регионов – не самый благоприятный для путешествий на машине или даже поездом. А вот быстрые авиарейсы будут настоящим спасением от скользких и опасных дорог. Авиакомпания АО «Нордавиа – региональные авиалинии» («NORDAVIA – regional airlines») занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе Российской федерации. Официальный сайт Нордавиа даст вам полную информацию об этом национальном авиаперевозчике, а наше же дело рассказать вам о багажной политике северных крыльев России.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Нордавиа в 2021 году

Ручная кладь – багаж, который ближе к телу. Он едет с вами в салоне самолета и должен содержать допустимый максимум нужных вещей. Особенно если это касается долгих многочасовых перелетов. Но авиарейсы – это всегда зона повышенного внимания и опасности. И пассажиры, сами того не подозревая, становятся причиной неприятных инцидентов. В первую очередь это касается габаритов и веса чемоданов.

По нормам размер ручной клади не должен превышать установленных 115 см.

Это так называемая сумма трех измерений – высоты, ширины и глубины пассажирской сумки. Конкретные габариты же – 55×40×20 см. Максимальный вес такого чемоданчика не должен превышать 10 кг. Плюс в копилочку Нордавиа – это возможность взять с собой в довесок на борт воздушного судна:

Такая «вторая» ручная кладь максимальным весом до 5 килограмм разрешена далеко не у всех авиаперевозчиков. Но и это еще не все. Бесплатно разрешается перевозить в салоне самолета следующие предметы:

Но если уж заговорили не только о весе и габаритах салонных чемоданов, но и о предметах, которые можно брать с собой в салон самолета в ручную кладь, то стоит уделить внимание такому списку:

Что касается вещей, которые нельзя перевозить на борту воздушного судна, то прежде всего думайте о своей и чужой безопасности.

А значит, однозначно не берите в ручной чемоданчик или сумку:

Кстати, будьте внимательны к своей ручной клади и честны с авиаперевозчиком. Во-первых, за этот тип багажа вы отвечаете сами и в аэропорту, и в салоне самолета. Во-вторых, не допускайте перевеса (по крайней мере, явного). Так как при регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.

Нормы перевозки багажа в авиакомпании Норд авиа: сколько можно провезти бесплатно?

Если ваш чемодан больше и тяжелее, чем установленные нормы для ручной клади, то он отправится в путешествие не в салоне самолета, а в его багажном отделении. Такой чемодан уже будет называться – регистрируемый багаж. Правила провоза багажа в авиакомпании Nordavia зависят от выбранного тарифа авиапутешествия и заключаются в следующих положениях:

Но не только вес допустимого багажа имеет значение для туриста и сотрудников компании, которые оценивают груз. Учитывайте такой параметр, как габариты вашего чемодана или сумки. Сумма трех измерений (ширина + высота + глубина) не больше 203 см. Не превышайте этой нормы, иначе придется доплачивать за чемодан, как за негабаритный.

Требования к безопасности перевозимого груза во многом схожи с допусками к ручной клади

Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса в компании?

Для начала определимся, что сверхнормативный багаж — это часть багажа, превышающая норму бесплатного провоза багажа и подлежащая оплате. Принимается он к перевозке по предварительному согласованию с Авиакомпанией. Если случайный килограмм сувениров из теплых стран вам, скорее всего, простят (но не факт!), то заведомое серьезное превышение нужно оплатить заранее на сайте Нордавиа или через коллцентр. Так дешевле.

Стоимость всего «сверх» определяется тремя условиями:

Сайт Нордавиа предупреждает, что при оплате за сверхнормативный багаж по другим каналам продаж сумма 2500 рублей превратится в 2700 рублей, 5000 рублей в 5400 рублей, 40 евро в 45 евро и 80 евро в 90 евро за те же услуги.

Отдельно оплачивается и перевозка животных, некоторого спортивного снаряжения, крупногабаритных музыкальных инструментов и вообще любых нестандартных грузов.

Правил много, но под рукой всегда информация на официальном сайте авиакомпании и ее специалисты, которые не только просчитают доплату за негабаритный багаж заранее, но и ознакомят с правилами перевозки по конкретно вашему типу.

Источник

Ручная кладь и багаж «Нордавиа»: размеры, вес, правила провоза, стоимость перевозки

Альтернативой поезда или автотранспорта является перелет на безопасном авиалайнере. Мы расскажем, какая организация стала ведущей в сфере перевозок пассажиров в северо-западное направление РФ, поговорим об авиакомпании «Нордавиа», какой вес багажа ОКМ и размер ручной клади разрешен для провоза в самолетах.

Правила перевозки

Многочасовые перелеты уже предполагают, что с собой необходимо иметь вещи, помогающие перенести дальнее расстояние, так как в непредвиденных ситуациях может случиться форс-мажор, выйти из которого помогут предметы, находящиеся рядом с человеком. Поэтому стоит уделить пристальное должное внимание сбору чемодана, рюкзака или сумки. Лучше всего обратиться к официальному сайту компании, где ясно прописаны требования к перевозке (что разрешено и запрещено), тарифы билетов, стоимость дополнительного груза и другие аспекты и нюансы, которые помогут вам избежать неприятного конфликта в период регистрации. Если у вас нет на это времени, мы постараемся максимально четко проинформировать вас по самым часто задаваемым вопросам.

Правила перевозки багажа и нормы ручной клади в авиакомпании «Нордавиа» (Nordavia)

В рюкзак весом до трех килограмм и параметрами 40 на 30 на 20 см можно положить:

За два часа до вылета необходимо предоставить тяжелые вещи в комнату для взвешивания. По правилам «Нордавиа» придется докупить багаж и отправить его в грузовое отделение. Помимо этого, пассажир обязан смотреть за своей ручной кладью, чтобы та не создавала проблем другим путешественникам.

Для безмятежного полета и отдыха мы рекомендуем вам серьезно отнестись к выбору дорожной сумки. Для этого можно обратиться в интернет-магазины. В каталоге Piquadro представлены модели итальянского производства, сделанные из мягкой телячьей кожи с необходимыми отделениями, карманами и защитными механизмами. Чемоданы, выполненные из поликарбоната, очень легкие для путешествия. Также они снабжены полиуретановыми колесами со стальными подшипниками, что гарантирует долгую эксплуатацию. Помимо этого, вы не будете волноваться по поводу безопасности ваших вещей, ведь вся коллекция оснащена кодовыми замками, защелками и молниями.

Новые правила, установленные в текущем году

Вдобавок к имеющейся ручной клади авиакомпания разрешает взять с собой «второй» чемодан весом до пяти килограмм. Не все перевозчики предоставляют такую услугу. Туда вы можете положить дополнительные предметы, такие как:

Чтобы избежать неприятной ситуации, не пытайтесь пронести:

Вы в данном случае рискуете не только безопасностью экипажа и людей, находящихся на борту, но и своей репутацией. Будьте честны с сотрудниками аэропорта, тогда ваша фамилия никогда не попадет в «черный список».

Порядок бесплатного перемещения багажа и ручной клади от «Авиа Норд» в разных тарифах

В грузовое отделение разрешено без дополнительного взноса денежных средств поместить груз с разными размерами, если вы приобрели авиабилет:

Кроме этого, для вип-клиентов, у которых оформлена соответствующая карта, выделено бесплатное пространство под крылом самолета. Стоит заметить, что для двухлетнего ребенка не предусмотрено отделение, на него выделяется площадь для клади.

Таблица, показывающая сколько кг можно провозить в багаже по различным тарифам

Ручной аксессуар на разных маршрутах

Устанавливаются различные программы для транзита личной сумки. По правилам организации «Нордавиа» габариты ручной клади в самолете тарифа «Лайт» должны соответствовать размерам 40 на 30 на 20 сантиметров и весить до 5 кг.

Если был приобретен билет «Стандарт», то также можно взять рюкзак массой до пяти килограмм, но параметры будут другими: 55х40х20 см. Для «Базового» тарифа вес груза увеличивается до 10 кг.

Наглядное пособие

Мы предоставляем таблицу, чтобы вы могли лучше сориентироваться в программах:

Стоимость провоза багажа в авиакомпании «Нордавиа»

Прежде чем вы отправитесь в полет, вы должны обязательно взвесить ваши предметы дома. Если окажется перевес, сообщите об этом сотрудникам учреждения. Аэропорт согласится принять тяжелый груз при наличии у него необходимых загрузочных люков, багажного отсека и смотровой площадки при вылете, в трансферной зоне и в пункте назначения.

Во время резервирования билета при помощи официального сайта компании или через центр обработки звонков вы дополнительно внесете сумму при рейсах внутри страны за каждое добавочное место 2500 рублей или 40 евро за перелет за границу.

Преобладание веса свыше 23 кг, и до 32 кг, также обойдется в такую же сумму. Если масса достигает 50 кг, то цена возрастает до 5 тысяч рублей и, соответственно, до 80 евро.

Стоимость доплаты за багаж «Эконом-класса» в компании «Нордавиа» такая же, как мы указали выше. Стоит отметить, что если вы приобретали билеты по другим каналам, то цена увеличится в пределах 200-500 рублей и 5-10 Euro.

К тяжелому грузу относятся музыкальные инструменты и спортивный инвентарь, не попадающие под шкалу бесплатной перевозки по весу и параметрам, птицы и домашние животные.

Как перевозятся предметы «особой» категории

В правилах четко расписано, какие вещи подходят под это название.

Детская и инвалидная коляска

Нескладное транспортное средство для передвижения лиц с ограниченной возможностью или с размерами, не соответствующими нормативам, сдают бесплатно в грузовой отсек. Для этого необходимо отсоединить сухозаряженный или литиевый аккумулятор, изолировать место присоединения. Во избежание непредвиденной аварии электрической установки (короткое замыкание) батарейки необходимо упаковать в целлофановый сверток, промаркировать и прикрепить к самому креслу.

Коляска для детей также загружается в багажное отделение и выдается вместе с основными вещами в пункте прибытия. Если на ней заблаговременно был поставлен специальный код DAA, ребенка можно посадить в нее возле трапа воздушного судна и довезти самостоятельно до самого аэропорта.;

Условия для перевоза оружия

Предметы особого вида для охоты, спорта или военного назначения и боевые механизмы разрешено провозить только, если на них есть специальные разрешительные бумаги. Они должны быть оформлены соответствующим образом, а принадлежности тщательно запакованы.

Гражданин РФ вправе провести:

Что необходимо сделать для перевоза жидкостей, гелей и аэрозолей

В салон самолета можно пронести предметы, обладающие текучестью при условии перелива их во флакончики по 100 мл.

В частично заполненных контейнерах есть возможность провезти:

Слабоалкогольные напитки (ликер, вино, аперитив) с содержанием спирта не более 24% перевозятся как багаж в заводской таре. Водка, виски, коньяк, джинн в бутылках, предназначенных для розничных продаж, разрешено поместить в отсек объемом 5 литров на одного человека. Запрещен к провозу чистый спирт.

Как перевезти животных

Если вы не смогли пристроить вашего питомца в гостиницу или друзьям, предупредите о своем намерении лететь вместе с ним администрацию авиакомпании. Так как на любой рейс существует лимит мест на транспортировку.

Животное разрешено перевозить в специальных контейнерах с отверстиями для поступления воздуха и дном с абсорбирующим веществом. Клетка должна быть оснащена двумя ручками и дверцей с замком. На собаку обязательно одевают намордник и поводок со шлейкой. Вес питомца не должен превышать восьми килограмм. Крупные породы транспортируются в грузовом отделении.

Из сопроводительных документов необходимо иметь:

Портативные электронные устройства (ПЭУ)

К ним относятся сигареты, трубки, блоки питания, испарители, батареи на литии. Их необходимо класть в ручную кладь. При этом предметы должны находиться либо в заводской изолированной упаковке или в специальном чехле.

Хрупкие вещи

Если вы хотите положить в багаж телевизор, ноутбук, фарфор, хрусталь, керамику, согласуйте свое намерение с администрацией, так как авиакомпания снимает с себя всю ответственность за сохранность изделий такого типа.

Малогабаритный транспорт

Приборы для личного передвижения, такие как: гироскутер, сигвей, моноколесо, электросамокат, ховерборд, действующие на литиевых аккумуляторах, брать с собой или перевозить в отсеке запрещено.Такие аппараты, где невозможно снять батареи, необходимо оформить как «опасный» груз и транспортировать фрахтовым способом. Сменные источники питания можно поместить в ручной аксессуар при условии, что их мощность входит в рамки 160 ватт/ч.

Групповой багаж: оплата в «Нордавиа»

Если целая семья, группа друзей или совместные путешественники желают объединить свой груз в единый комплект, компания дает возможность такой транспортировки. Только одно бесплатное место предоставляется для сумки весом не более 30 килограмм, в противном случае придется доплатить за перевес.

Сверхнорматив

Пассажир обязан уведомить о лишних килограммах чемодана при покупке билета. Оплата производится в соответствии с тарифным планом.

Если в трансферном пункте произошло увеличение массы груза, то транзитный аэропорт взимает дополнительную сумму. При уменьшении веса пересчет денежных средств не производится. При отказе пассажира от оплаты за сверх габариты, авиакомпания имеет право отказать в услуге.

Жидкости в багажном отделе

Разрешен провоз следующих жидких веществ:

Негабаритные вещи

Дополнительные предметы, не запрещенные к перевозке на борту лайнера:

Что разрешено провозить

Предметы, относящиеся к категории «опасный груз», можно поместить в багажное отделение при условии согласования с администрацией авиакомпании. К ним относятся:

Что нельзя транспортировать

На борт самолета категорически запрещено проносить:

Что предпринять при повреждении багажа

Если выявились недостатки во время получения груза, то об этом необходимо уведомить авиалинию, сотрудники составят акт с тремя подписями: ответственного смены, самого пассажира и представителя компании. Потерпевший имеет право на выплату неустойки. Для этого надо написать заявление с претензиями, срок подачи которого составляет полгода для внутренних и неделя для международных перелетов.

Утрата вещей

При потере багажа путешественник пишет на имя компании документ о недостаче сумки. Срок розыска составляет 21 день. По истечении этого времени ненайденный груз станут считать официально потерянным. Тогда человек имеет право на получение материальной компенсации.

Мы подробно рассказали про правила и требования авиакомпании «Нордавиа» к ручной клади, нормы и условия провоза багажа (сколько кг можно транспортировать и как стоит оплатить сверхнорматив в разных тарифах). Воспользуйтесь нашей информацией и рекомендациями, тогда ваш полет будет безмятежным и приятным!

Источник

Правила перевозки ручной клади и багажа в авиакомпании Нордавиа

Авиакомпания Nordavia является ведущим воздушным перевозчиком. Она обслуживает как внутренние, так и международные рейсы. Компания популярная среди туристов благодаря своей гибкой ценовой политике и высокой степени безопасности полетов. Ее руководство тщательно отрабатывает правила провоза багажа. Они могут изменяться в зависимости от рейса.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь — набор определенных предметов и вещей, который пассажир может взять с собой на борт. К нему относятся сумки небольшого размера, рюкзаки, чемоданы и прочее. Положить в них можно мобильные гаджеты, необходимые вещи, лекарства (при наличии оригинальной упаковки), фотоаппараты и прочее.

Также на борт можно бесплатно взять люльку для укачивания младенца. Жидкостей можно перевозить не более 1 л на пассажира. Они должны быть упакованы в емкости по 100 мл. Исключения составляют диетические продукты, детское питание и медицинские препараты (на них нужны соответствующие документы).

Кроме этого, в салон можно взять питание, которое потребуется во время полета. Это могут быть сэндвичи, бутерброды, печенье, орехи, снеки, фрукты и овощи. Последние должны быть упакованы в контейнеры и нарезаны. На борту запрещено перевозить колющие и режущие предметы.

В «Нордавиа» ручная кладь должна соответствовать определенным параметрам: ее вес не должен превышать 10 кг, а габариты по трем параметрам — не более 115 см (55×40×20 см). Пассажиры, выбравшие перелет в бизнес-классе, могут взять ручную кладь весом до 20 кг. Вещи, которые превышают указанные параметры, необходимо сдать в грузовой отсек в качестве регистрируемого багажа. За дополнительное место в салоне заплатить не получится.

Запрещено транспортировать в ручной клади следующее:

Нормы бесплатного провоза багажа в разных тарифах

Авиакомпания для удобства пассажиров разработала различные тарифные планы перелетов. Согласно им, установлены определенные нормы транспортировки вещей в грузовом отсеке.

Разрешенные размеры для транспортировки в «Нордавиа» багажа по тарифам:

Стоит учесть, что для детей в возрасте до двух лет ни в одном из тарифов не предусмотрено бесплатное место для транспортировки багажа. Зато есть место для перевозки ручной клади. Для держателей VIP-карт компании выделяется одно место для бесплатной транспортировки багажа.

В «Нордавиа» багаж в проездном документе отмечается таким образом:

Стоимость провоза багажа в «Нордавиа»

Для транспортировки сверхнормативного багажа потребуется дополнительное место. Его можно приобрести в соответствии с установленными тарифными планами. Так, пассажиру придется заплатить 2000,00 рублей для перевозки багажа, масса которого превышает 23 кг, но не более 32 кг. Если же сумка значительно тяжелее, и ее вес достигает 50 кг, транспортировка дополнительного багажа обойдется в 4000,00 рублей.

Важно! Перевозку более габаритного багажа нужно согласовывать с сотрудниками компании.

Также стоит учесть, что при превышении габаритов багажа (более 203 см), за его транспортировку нужно оплачивать дополнительно. Стоимость составит 2000,00 рублей. Такие тарифы установлены авиаперевозчиком на внутренних рейсах. Для перевозки объемных вещей потребуется разрешение авиакомпании.

Провоз колясок «Нордавиа»

Что касается инвалидных колясок, их не запрещено брать на борт самолета в том случае, если пассажир не в состоянии передвигаться самостоятельно. Для транспортировки такого вида багажа потребуется специальное разрешение авиакомпании. Если же пассажир может передвигаться без посторонней помощи, и в салоне самолета ему не потребуется инвалидная коляска, ее можно сдать в качестве регистрируемого багажа.

Стоит учесть, если коляска передвигается с помощью сухозаряженной батареи, ее перевозка осуществляется при таких условиях:

Детские коляски перевозят в багажном отсеке сверх установленной нормы. Их можно использовать для перевозки ребенка к трапу самолета, а затем сдать ее в грузовой отсек. Как только воздушное судно совершит посадку, коляску выдаст сотрудник авиалайнера.

Перевоз животных

Авиаперевозчик не запрещает туристам путешествовать со своими домашними питомцами. Самое главное, заранее предупредить об этом компанию. На воздушном судне может транспортироваться определенное количество животных.

Пассажир может взять с собой питомца, вес которого не превышает 8 кг. При этом животное должно быть помещено в специальный контейнер. В нем должны быть отверстия для поступления воздушных масс. Кроме этого, дверка контейнера или клетки должны плотно закрываться, на дно кладут подложки. Собак транспортируют с ошейником и намордником. Птиц перевозят в специальных клетках.

Для транспортировки животных потребуются определенные документы:

Для перевозки питомца на международном рейсе потребуются свидетельства и разрешении международного образца. Животные, масса которых превышает 8-10 кг, транспортируются в грузовом отсеке. Стоит учесть, что авиаперевозчик за их состояние здоровья не несет ответственность.

Сверхнормативный багаж

К этой категории относят багаж, который превышает по параметрам и весу установленные стандарты. Его транспортировку придется оплачивать дополнительно согласно тарифным планам. Также нужно заранее предупредить авиаперевозчика, чтобы была возможность в грузовом отсеке выделить дополнительное место. Сделать это можно при бронировании авиабилета или пассажирского места. Нужно точно указать вес багажа, а также количество мест, которое он может занять в грузовом отсеке.

Примечание. Если не предупредить авиакомпанию, ее сотрудники имеют право отказать в транспортировке сверхнормативного багажа.

Повреждение багажа

Если пассажир получает свои чемоданы с определенными повреждениями, он может обратиться к сотрудникам авиакомпании. Они помогут ему составить акт неисправностей. Этот документ подписывает пассажир, начальник смены аэропорта, представитель авиакомпании.

Также пассажир должен подать претензию на возмещение ущерба. Срок подачи документа для международных рейсов — 7 дней с момента выдачи багажа, на внутренних рейсах — 6 месяцев. Если доставка груза была просрочена, претензию подают в течение 21 дня.

Потеря багажа

В случае утраты багажа пассажир должен обратиться к представителю авиакомпании, написать акт о недостаче багажа. Его розыск начнут с момента получения данного документа. Если в течение 21 дня сумки не будут найдены, их станут официально считать потерянными. В этом случае пассажир может получить материальную компенсацию. Для этого нужно обратиться к сотруднику компании, и заполнить соответствующие документы. Также это можно сделать в момент подачи акта о недостаче багажа.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Источник