Невозможно запустить ассистента пока другое приложение использует микрофон что это
Не работает Google Ассистент? Вот что нужно сделать
Есть несколько причин, по которым Google Ассистент может не работать на вашем Android-устройстве. К счастью, большинство проблем незначительны и вы сможете их решить в течение нескольких минут не обладая при этом какими-либо техническими знаниями. Чтобы восстановить и снова заставить работать Ассистента, просто следуйте инструкциям ниже. В большинстве случаев одна из них точно должна сработать и решить вашу проблему.
1. Перезагрузите смартфон
Начнем с самого очевидного и простого: перезагрузка телефона. Этот способ легко и быстро выполнить, и его обязательно стоит попробовать, поскольку он известен тем, что избавляет от множества проблем, связанных с вездесущими технологиями.
Мы уверен, что вы все знаете, как перезагрузить своё Android-устройство, но все равно на всякий случай рассмотрим этот процесс. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания на вашем устройстве в течение секунды или двух, после чего на экране появятся несколько опций. Выберите опцию «Перезагрузка», и все остальное телефон сделает сам.
После того, как смартфон снова включится, попробуйте запустить Google Ассистента, чтобы проверить, сохранилась ли проблема. Если это так, переходите ко второму шагу.
2. Убедитесь, что Ассистент включен и поддерживается вашим устройством
Сперва убедитесь, что ваш смартфон поддерживает Google Ассистента – не каждая модель его поддерживает. Вот параметры, по которым можно убедиться, что в вашем устроен точно есть поддержка голосового помощника:
Android 5.0 или новее
Приложение Google 6.13 или новее
Сервисы Google Play
Не менее 1 Гб памяти
Кроме того, язык устройства должен быть установлен на один из следующих: китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), русский, испанский, шведский, тайский или турецкий.
Если все параметры соответствуют, но Google Ассистент по-прежнему не работает на вашем смартфоне, необходимо убедиться, что помощник вообще включён. Откройте приложение Google на своем устройстве, коснитесь значка «Обзор» в нижней части экрана и нажмите на фото профиля или на значок с первой буквой имени, а затем «Настройки» > «Ассистент». Следующим шагом является выбор устройства в разделе «Устройства с Ассистентом», а далее необходимо перевести переключатель рядом с параметрами «Google Ассистент» и «Доступ с помощью Voice Match» в активное положение, чтобы завершить процесс. После этого попробуйте вызвать Ассистента, сказав «Окей, Google». Если на экране ничего не появляется, пришло время перейти к третьему шагу.
3. Перезапишите образец своего голоса
Возможно, причина, по которой Google Ассистент не работает, заключается в том, что он не распознает ваш голос. Это легко исправить, так как все, что вам нужно сделать, это повторить настройки своего голоса. Вот как это сделать: Откройте приложение Google, коснитесь значка «Обзор» в нижней части экрана, а затем в правом верхнем углу экрана нажмите на фото профиля или на значок с первой буквой имени. Следующий шаг – выберите телефон или планшет в разделе «Устройства с Ассистентом» и убедитесь, что параметр Google Ассистент включен. Нажмите «Образец голоса» > «Перезаписать образец голоса».
Затем просто нажмите «Согласен» и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезаписать образец голоса. Это очень легко – нужно просто сказать «Окей, Google» несколько раз.
Когда вы закончите, еще раз произнесите «волшебные слова», чтобы увидеть, решилась ли проблема на этот раз. Если этого не произойдет вновь, есть несколько других способов, которые вы можете попробовать, и мы рассмотрим их далее.
4. Другие возможные решения
Если ни один из способов до сих пор не решил проблему, с которой вы столкнулись при работе с Google Ассистентом, попробуйте следующее:
Проверьте микрофон: убедитесь, что ваш микрофон работает и вы не закрываете его рукой, когда пытаетесь вызвать помощника. Если помощник банально не слышит вас, он и не ответит.
Проверьте подключение к интернету: чтобы иметь возможность пользоваться Ассистентом, вы должны быть онлайн. Убедитесь, что вы подключены либо к сети Wi-Fi, либо к мобильной сети, и что соединение стабильно.
Отключите другие голосовые помощники: если у вас устройство Samsung, попробуйте отключить Bixby, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. А если вы загрузили на свой смартфон Alexa, Cortana или любой другой голосовой помощник, попробуйте отключить или удалить его/их.
Обновите приложение: Убедитесь, что приложение Google обновлено до последней версии. Также убедитесь, что вы предоставили все разрешения приложению Google, перейдя в «Настройки» > «Приложения» > «Приложение Google» > «Разрешения» (путь может отличаться в зависимости от модели устройства).
Одно из этих исправлений должно решить проблему, с которой вы столкнулись при работе с Google Ассистентом, но в противном случае есть вероятность, что проблема связана с Google, а не с вами или вашим смартфоном. Такое иногда случается, особенно после ошибочного обновления программного обеспечения. Google обычно исправляет эти проблемы в течение дня или двух, так что всегда следите за новым обновлением для приложения Google.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Всё хорошо, но реально бесит что этот ассистент врубается когда хочет. Пришлось отключить и запускать вручную
Отключил и забыл. За год ни разу не понадобился.
Помощник Google не откроет ничего!
Когда Google Assistant отказывается открывать что-либо, это обычно связано с проблемами с приложением Google или функцией смарт-блокировки, но также могут быть проблемы с совместимостью, вашим интернет-соединением или даже вашим микрофоном.
Когда эта проблема возникает, вы обычно видите это сообщение:
«Извините, я не могу открыть приложения на этом устройстве».
В других случаях Google Assistant не будет отвечать вообще, или вы увидите, что точечные значки Google Assistant переместятся на некоторое время, но запрошенное приложение не откроется.
Как проверить совместимость с Google Assistant
Прежде чем делать что-либо еще, важно убедиться, что ваше устройство поддерживает Google Assistant. Если это не так, Google Assistant не сможет выполнять никакие задачи на вашем телефоне.
Для работы Google Assistant ваш телефон должен соответствовать следующим минимальным требованиям:
Google Assistant поддерживает множество языков, включая китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), русский, испанский, шведский и Тайский и турецкий.
Работают ли какие-либо команды помощника Google?
Google Assistant — полезный инструмент, но есть много вещей, которые могут пойти не так, как надо. Если ваш телефон соответствует требованиям, и Google Assistant запускается, когда вы говорите « Хорошо, Google » или «Привет, Google», проверьте, отвечает ли он на какие-либо команды вообще.
Попробуйте использовать команду, которая может быть полностью выполнена в приложении Google, например поисковый запрос. Если команда работает, и вы видите список результатов поиска, это означает, что Google Assistant работает в некотором объеме.
Как исправить Google Assistant, ничего не открывая
Когда Google Assistant отказывается что-либо открывать, это обычно происходит из-за проблем с приложением Google. Перезагрузка телефона иногда делает свое дело, но есть несколько других вещей, которые вы также захотите проверить.
Если ваш Google Assistant ничего не открывает, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Если Google Assistant работает с такими командами, как поиск в Интернете, но ничего не открывает, вероятно, это не связано с проблемой вашего интернет-соединения.
Попробуйте другую команду.
Google Assistant принимает несколько разных команд, которые заставляют его открывать приложение. Если сообщение «открыть Gmail» не работает, попробуйте сказать «запустить Gmail» или «играть в Gmail».
Если Google Assistant работает с одной командой, а не с другими, переподготовка модели голоса может помочь.
Очистите кеш приложения Google.
Поврежденные локальные данные — одна из самых распространенных причин, по которой Google Assistant отказывается что-либо открывать. Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить кеш вашего приложения Google.
Если Google Assistant по-прежнему ничего не открывает, перейдите к следующему шагу.
Очистить все локальные данные приложения Google.
В некоторых случаях очистки кеша приложений Google недостаточно. Следующим шагом является очистка всех локально сохраненных данных, включая такие вещи, как история поиска и настройки фида.
Откатить приложение Google.
Последнее, что вы можете попробовать с приложением Google, — это удалить обновления приложения, а затем переустановить приложение.
Эта опция доступна не во всех версиях Android. Если вы не видите возможность удалить обновления для приложения Google, вы не сможете попробовать этот метод.
Что делать, когда Google Assistant выполняет поиск в Интернете, но ничего не открывает
Когда Google Assistant работает только с определенными командами, такими как поиск в Интернете, это обычно связано с проблемами в приложении Google. Если вы исключили это, то последнее, что вы должны попробовать, это отключить функцию Smart Lock.
В некоторых редких случаях Smart Lock позволяет Google Assistant выполнять некоторые задачи, такие как поиск в Интернете, но не позволяет открывать приложения, назначать встречи, устанавливать сигналы тревоги и выполнять другие более сложные функции.
Вот как отключить функцию умной блокировки:
Перезагрузите телефон и проверьте, будет ли Google Assistant открывать приложения.
Если Google Assistant работает, либо оставьте Smart Lock выключенным, либо добавляйте каждый метод обратно по одному, начиная с голосового соответствия. Возможно, вы сможете использовать умную блокировку ограниченным образом или вам придется вообще ее отключить, чтобы использовать Google Assistant.
Если Google Assistant по-прежнему не работает, даже если все функции интеллектуальной блокировки отключены, вам придется подождать, пока Google выпустит исправление для ошибки, вызывающей проблемы на вашем телефоне. Обратитесь в службу поддержки Google Assistant за дополнительной помощью, чтобы сообщить о своей проблеме и проверить, доступны ли какие-либо более конкретные исправления.
Что делать, если не работает Google Assistant
Есть несколько причин, по которым Google Assistant не работает на Вашем Android устройстве. К счастью, большинство проблем незначительны и могут быть решены в течение нескольких минут без каких-либо технических знаний. Чтобы восстановить и запустить Assistant, просто следуйте инструкциям ниже. В большинстве случаев одна из них должна решить Вашу проблему.
Перезагрузите устройство
Начнем с простого: перезагрузка устройства. Ее легко и быстро выполнить, и это обязательно стоит попробовать, поскольку способ известен тем, что помогает избавиться от множества проблем, связанных с техникой.
Надеемся, Вы знаете, как перезагрузить Android устройство, но на всякий случай рассмотрим этот процесс. Все, что Вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания на Вашем устройстве в течение секунды или двух, после чего на экране появятся несколько опций. Выберите опцию «Перезагрузка», и все остальное сделает телефон.
После того, как устройство снова включится, попробуйте запустить Google Assistant, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если да, перейдите ко второму шагу.
Убедитесь, что помощник включен и Ваше устройство поддерживает его
Начните с проверки, поддерживает ли Ваше устройство Google Assistant. Устройства, которые его поддерживают, требуют:
Кроме того, язык устройства должен быть установлен на один из следующих: китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский, русский, испанский, шведский, тайский, тюркский или вьетнамский.
Если устройство подходит под указанные параметры, но Google Assistant по-прежнему не работает, необходимо убедиться, что включена служба. Откройте приложение Google на своем устройстве, выберите «Еще» в нижней части экрана и нажмите «Настройки», а затем «Google Ассистент».
Нажмите на вкладку «Ассистент» в верхней части.
Прокрутите вниз и выберите Ваше устройство, а затем активируйте переключатель «Google Ассистент» и «Ok Google», чтобы завершить процесс.
После этого попробуйте вызвать помощника, сказав «О’кей, Google. Если на Вашем экране ничего не появляется, самое время перейти к третьему шагу.
Перепишите модель голоса
Возможно, причина, по которой Google Assistant не работает, заключается в том, что он не распознает Ваш голос. Это легко исправить, так как все, что Вам нужно сделать, это переучить модель голоса. Откройте приложение Google на телефоне, выберите опцию «Дополнительно» в нижней части экрана, а затем нажмите «Настройки».
Нажмите на опцию «Голосовой ввод» и выберите «Voice Match», а затем «Перезаписать образец голоса».
Это очень просто — нужно просто сказать «О’кей, Google» несколько раз.
Когда Вы закончите, еще раз произнесите «О’кей, Google», чтобы увидеть, была ли решена проблема, и работает ли Google Assistant. Если нет, есть несколько других вещей, которые Вы можете попробовать, и мы рассмотрим их далее.
Другие возможные решения
Если ни одно из исправлений до сих пор не решило проблему, с которой Вы столкнулись при работе с Google Assistant, попробуйте следующее:
Одно из этих исправлений должно решить проблему, с которой Вы столкнулись при работе с Google Assistant, но есть вероятность, что проблема относится к Google, а не к Вам. Это может иногда случаться, особенно после ошибочного обновления программного обеспечения. Google обычно исправляет эти проблемы в течение дня или двух, так что следите за новым обновлением для приложения Google.
Ассистент Google не работает? Как исправить эту проблему
Вы хотели бы выяснить почему на вашем смартфоне или другом Android устройстве на работает Ассистент Google? Причин этому может быть несколько и мы постараемся помочь вам с ними справиться.
Чтобы исправить проблемы с неработающим Ассистентом Google вам стоит попробовать следующее:
1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Ассистент и он на нём установлен
Прежде всего начните с проверки того, поддерживает ли вообще ваш телефон или планшет Ассистент Google. Устройства на которых он может работать должны соответствовать следующим требованиям::
Кроме того, Ассистент Google поддерживает один из следующих языков, который должен быть выбран в качестве языка системы на вашем устройстве:
Если у вас ранее не было Ассистента, и если ваше устройство соответствует всем приведенным выше требованиям, вы можете установить персональный помощник Google самостоятельно. Как это сделать описано в этой статье.
2. Перезагрузите телефон
Если Ассистент Google нормально работал раньше и вдруг перестал работать, то попробуйте несколько параноидальный на первый взгляд, но действенный во многих случаях способ решения проблем со многими устройствами: просто перезагрузите или выключите и снова включите свой телефон. Тем более, что сделать это легко и просто.
3. Проверьте включен ли Ассистент Google на вашем Android устройстве
Если Google Assistant после перезагрузки смартфона по-прежнему не работает на вашем телефоне, необходимо убедиться, что соответствующая служба у вас включена. Откройте приложение Google на своем устройстве, выберите опцию «Еще» в нижней части экрана и откройте «Настройки», а затем «Google Ассистент. Следующим шагом является нажатие на вкладку «Ассистент» в верхней части, прокрутка вниз и выбор своего устройство, после чего установите переключатель в положение «Вкл» рядом с «GoogleАссистент» и «Доступ с помощью Voice Match».
После этого попробуйте вызвать Ассистент, сказав «Окей, Google, или «Эй, Google». Если на экране ничего не появляется, пришло время перейти к следующему шагу.
4. Восстановите образец голоса
5. Другие возможные методы решения проблемы
Если ни один из приведенных выше способов так и не решил проблему с неработающим Ассистентом Google, попробуйте следующее:
● Проверьте микрофон: убедитесь, что ваш микрофон работает и вы не закрываете его рукой, когда пытаетесь вызвать помощника. Если помощник не слышит вас, он не ответит.
● Проверьте подключение к Интернету: чтобы иметь возможность пользоваться Ассистентом, вы должны быть онлайн. Убедитесь, что вы подключены либо к сети Wi-Fi, либо к мобильной сети, и что соединение стабильно.
● Отключите другие голосовые помощники: если у вас есть устройство Samsung, попробуйте отключить Bixby и посмотрите, решит ли это проблему. А если вы установили ранее на свой телефон Cortana, Alexa или любой другой голосовой помощник, отключите или удалите его.
9 простых способов исправить ситуацию, когда Google Assistant не работает
Google Ассистент отворачивается, когда вы о чем-то просите? Вероятно, это не потому, что Ассистент недоволен вами, а скорее потому, что на вашем устройстве есть проблема. Есть много причин, по которым Google Ассистент не работает на вашем телефоне или планшете Android.
К счастью, есть много решений, когда у вас возникают проблемы с голосовым помощником. В зависимости от того, в чем проблема, один из следующих способов может помочь вам исправить Google Assistant и снова заставить его работать на вашем телефоне.
1. Убедитесь, что ваше устройство Android совместимо
Тот факт, что у вас есть устройство Android, не означает, что вы можете использовать Google Assistant. Ассистент работает только на определенных версиях Android и имеет еще несколько требований.
Для использования Google Assistant ваше устройство должно соответствовать следующим минимальным требованиям:
Кроме того, ваше устройство должно быть настроено на использование языка, поддерживаемого Google Assistant. К ним относятся английский, испанский, французский, хинди, португальский и арабский языки. Увидеть Страница требований к Google Ассистенту для получения полного списка поддерживаемых языков.
Если у вас возникли проблемы из-за того, что у вас нет последней версии приложения, вы можете исправить это, обновив приложение. Убедитесь, что вы знакомы с тем, как использовать Google Assistant, прежде чем двигаться дальше.
2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
Google Assistant использует ваше интернет-соединение для получения информации для вас. Поэтому для правильной работы необходимо убедиться, что вы подключены к Интернету через Wi-Fi или сотовую сеть.
Один из простых способов проверить, работает ли ваше соединение, — это открыть браузер на телефоне и запустить Google или другой сайт. Если он не открывается, у вас проблема с подключением. Попробуйте перезагрузить устройство, дважды проверьте, что вы подключены к сети, в разделе «Настройки»> «Сеть и Интернет» и перейдите в область с лучшим подключением.
Мы также рассмотрели, как улучшить медленную скорость соединения смартфона, если Ассистент медленно реагирует.
Если вам удалось успешно загрузить сайт, продолжайте читать, чтобы найти решение.
3. Включите опцию «Окей, Google».
Многие люди используют Google Assistant в режиме громкой связи с голосовой командой «Окей, Google». Если Ассистент не открывается даже после этого, вы, вероятно, случайно отключили опцию «Окей, Google» в меню настроек Ассистента.
Повторное включение этой опции должно решить проблему за вас. Вы можете сделать это следующим образом:
4. Повторное обучение модели голоса.
Иногда у Google Assistant возникают проблемы с распознаванием вашего голоса. В этом случае вы не сможете использовать Ассистента с экрана блокировки, так как ваш телефон не будет знать, кто говорит.
К счастью, у Ассистента есть возможность переучить его распознавать ваш голос. Таким образом, вы можете научить свой телефон правильно определять ваш голос. Вот как переучить модель голоса:
5. Убедитесь, что микрофон вашего устройства работает.
Это базовое исправление, но стоит проверить, если вы по-прежнему не можете правильно использовать Google Assistant. Как вы знаете, Google Assistant использует ваш микрофон для прослушивания ваших команд. Таким образом, без работающего микрофона Ассистент не будет слушать ни одну из ваших команд и, следовательно, не будет выполнять никаких действий.
Если вы еще этого не сделали, убедитесь, что микрофон на вашем устройстве работает. Один из способов сделать это — использовать приложение диктофона на вашем устройстве (попробуйте Бесплатная запись от Google если он у вас не установлен). Если вы слышите свой голос при воспроизведении, микрофон работает.
Если диктофон не распознает ваш голос, проблема с микрофоном вашего устройства. Вам нужно будет позаботиться об этом, прежде чем вы сможете использовать Google Assistant. Забавно, что вы уже перезагрузили свое устройство, вы можете попробовать приложение для проверки функциональности Android для получения дополнительной информации. В противном случае есть вероятность, что вам придется отнести свой телефон в ремонтную мастерскую, чтобы починить микрофон.
6. Предоставьте Google Assistant необходимые разрешения.
Google Assistant требует определенных разрешений для работы на вашем устройстве. Если их нет, вам необходимо предоставить разрешения перед использованием Ассистента. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Теперь попробуйте еще раз Ассистент, чтобы определить, не было ли проблемой отсутствие разрешений.
7. Удаление других голосовых помощников.
Некоторые телефоны Android оснащены собственными голосовыми помощниками, например, Bixby от Samsung. Если на вашем телефоне установлено одно из этих приложений, оно может мешать работе Google Assistant.
Чтобы проверить это, отключите другие голосовые помощники, не отключая Google Assistant. Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения X», чтобы найти другого помощника в списке, затем нажмите «Отключить» или «Удалить», чтобы предотвратить его запуск.
Если после этого все работает нормально, виноват другой голосовой помощник. Вам следует отключить его навсегда или подумать об удалении.
8. Отключите службы VPN.
Хотя VPN не всегда мешают работе Google Assistant, они потенциально могут вызвать проблемы. Поскольку службы VPN перенаправляют ваши сетевые подключения, их использование может помешать Google Assistant правильно получить доступ к информации.
Если по какой-то причине вам не нужно использовать VPN, попробуйте отключить любые приложения VPN во время использования Google Assistant, чтобы узнать, поможет ли это.
9. Включите уведомления Google Ассистента.
Наконец, мы рассмотрим отдельную, но тоже неприятную проблему. Если вы не получаете уведомления от Google Assistant, вероятно, вы отключили уведомления для этого приложения на своем телефоне. Если снова включить параметр уведомлений, проблема будет решена:
В дополнение к этому вы можете открыть приложение Google и перейти в раздел «Еще»> «Настройки»> «Google Ассистент»> «Ассистент» и нажать «Уведомления», чтобы переключить определенные типы уведомлений.
Исправьте маленького, но полезного помощника
Если вы сильно полагаетесь на Google Assistant в своих задачах, очень неприятно обнаружить, что он не работает. К счастью, используя некоторые из описанных выше методов, вы можете без особых проблем вернуть голосового помощника в работу на своем телефоне.
Если Ассистент не работает, что бы вы ни делали, или ваш телефон несовместим, не отчаивайтесь. Есть несколько альтернатив Google Assistant, которые вы можете использовать на своем устройстве. Вы можете быть удивлены всем, что они могут для вас сделать.
Microsoft Flight Simulator может принести 2,6 миллиарда долларов от продаж оборудования
Геймеры могут потратить больше на обновление оборудования и роскошные аксессуары для авиасимулятора, чем на 747.
Махеш — технический писатель в MakeUseOf. Он писал технические практические руководства около 8 лет и охватил множество тем. Он любит учить людей тому, как они могут максимально использовать свои устройства.
Подробнее о Махеш Маквана Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.