Нетехнические проекты характеризуются тем что

Управление проектами

Понятие проекта. Виды и классификация проектов

1. Понятие проекта. Виды и классификация проектов

В различных источниках можно найти разнообразные определения понятия «проект»; в целом, они не противоречат, а дополняют друг друга. Проект (англ. project)– это:

Ключевыми особенностями проекта являются:

Таким образом, многие проекты – уникальные в своем роде четко определенные действия, направленные на получение конкретных результатов в многофункциональном окружении в течение установленного срока и в рамках выделенных ресурсов с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, работающих под специальным руководством.

1.2 Проект как объект управления

Проект как объект управления описывается совокупностью характеристик: назначение проекта, его стоимость, качество, сроки исполнения, риски и т.д. (табл. 1).

Предметная область проекта – содержательная сущность проекта: цели проекта, задачи, объемы работ и ресурсов, необходимых для их достижения.

Цель проекта – желаемый результат деятельности, достигаемый в пределах установленного интервала времени.

Стратегия проекта – центральное звено, как в подготовке, так и в оценке проекта, а также в построении соответствующей маркетинговой стратегии. Стратегия проекта – это комплекс целей и принципов, позволяющих распределить необходимые ресурсы на период времени, представляющий собой горизонт планирования проекта.

— описываются новые продукты или услуги, которые получит потребитель в результате реализации проекта

— сметные затраты, необходимые для выполнения работ проекта

Объемы работ проекта

— количественные показатели объема работ проекта

Сроки выполнения проекта

— время выполнения проекта (даты начала, окончания, продолжительность)

— соответствие характеристик проекта и его продукции установленным стандартам качества

— ресурсы, требующиеся для осуществления проекта, например, оборудование, материалы, персонал, программное обеспечение, информационные системы, производственные площади и др.

— специалисты и организации, привлеченные к выполнению работ проекта, их количественные характеристики, состав (назначение) и квалификация

— определение рискованных событий в проекте, вероятности их свершения и ущерба от их воздействия на проект

Понятие инвестиционный проект употребляется в двух смыслах. Инвестиционный проект:

– это комплексный план мероприятий, включающий проектирование, капитальное строительство, приобретение технологий и оборудования, подготовку кадров и т.д., направленных на создание нового или модернизацию (расширение) действующего производства товаров (продукции, работ, услуг) с целью получения экономической выгоды.

– это система организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких-либо действий или описывающих такие действия.

В «Методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов» приводится следующее определение: инвестиционный проект – обоснование экономической целесообразности, объема и сроков осуществления капитальных вложений, в том числе необходимая проектно–сметная документация, разработанная в соответствии с законодательством РФ и утвержденными в установленном порядке стандартами (нормами и правилами), а также описание практических действий по осуществлению инвестиций (бизнес-план). Проектно–сметная документация представляет собой пакет документов, определяющих место строительства (реконструкции) будущего объекта, его архитектурное и конструктивное решение, потребность в кадрах, строительных материалах, машинах и оборудовании, денежных средствах

1.3. Классификация проектов

Проекты различаются по уровню, масштабам изменений, широте охвата, по требованиям к качеству и способам его обеспечения, по совокупности проектов, по уровню участников, по характеру целевой задачи, по объекту инвестиционной деятельности, по главной причине возникновения проекта.

Проекты различаются в зависимости от:

Классификация проектов приведена в таблице 2.

По масштабу (размеру) проекта

По срокам реализации

По требованиям к качеству и способам его обеспечения

По совокупности проектов

По уровню участников

По характеру целевой задачи

По объекту инвестиционной деятельности

По главной причине возникновения проекта

Необходимость структурно-функциональных преобразований

Монопроект – это отдельный проект различного типа, вида и масштаба. Мультипроект представляет собой комплексный проект или программу, состоящую из ряда монопроектов и требующую применения мультипроектного управления. Мегапроекты – это целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и отпущенным на их выполнение временем. Такие программы могут быть международными, государственными, национальными, региональными межотраслевые, отраслевые и смешанные. Программы формируются, поддерживаются и координируются на верхних уровнях управления: государственном, республиканском, областном, муниципальном.

Краткосрочные проекты реализуются на предприяти­ях по производству нововведений различного рода, опытных установ­ках, восстановительных работах. Бездефектные проекты в качестве доминирующего фактора используют повышенное качество.

Международные проекты обычно выделяются значительной сложностью и стоимостью. Их отличает важная роль в эко­номике и политике тех стран, для которых они разрабатываются. Эти проекты основаны на взаимодополняющих отно­шениях и возможностях партнеров.

В научной литературе выделяются также инновационные проекты. Абсолютное большинство инвестиционных проектов содержат в той или иной степени инновационную составляющую, поэтому разделение проектов на инвестиционные и инновационные достаточно условно. Проекты, которые обеспечивают разработку новых изделий или технологий и предполагают вложения в нематериальные активы, в большей мере претендуют на классификацию их как инновационных.

Несмотря на определенную трудность отнесения проектов к тому или иному виду, увеличение в них доли работ, направленных на создание инноваций, меняет характеристики проектов.

Так, инновационный проект отличается от инвестиционного следующим:

Классификация проектов позволяет достаточно четко ранжировать перспективные и реализуемые проекты, и как следствие, ставить выполнимые цели, задавать реальные сроки достижения целей, и привлекать оптимально необходимые ресурсы для их успешной реализации.

Определение проекта согласно PMBoK 5:

Проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. Временный характер проектов указывает на определенное начало и окончание. Окончание наступает тогда, когда цели проекта достигнуты или когда проект прекращается в связи с тем, что его цели не будут или не могут быть достигнуты, либо когда в проекте больше нет необходимости. Проект также может быть прекращен, если клиент (заказчик, спонсор или ответственное лицо) желает прекратить проект. «Временный» не обязательно предполагает краткую длительность проекта. Это относится к вовлеченности в проект и длительности проекта. «Временный», как правило, не относится к создаваемому в ходе проекта продукту, услуге или результату. Большинство проектов предпринимается для достижения устойчивого, длительного результата. Например, проект по возведению памятника государственного значения создаст результат, который останется на века. Проекты также могут приводить к воздействиям на социальную, экономическую и окружающую среду, превышающим длительность самого проекта.

Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата. Конечный результат проекта может быть осязаемым или неосязаемым. Несмотря на то что в некоторых операциях и поставляемых результатах проекта могут присутствовать повторяющиеся элементы, их наличие не нарушает принципиальной уникальности работ по проекту. Например, офисные здания могут строиться из одинаковых материалов или одной и той же строительной бригадой. Но каждый такой строительный проект будет уникальным ввиду разного местоположения, отличий в архитектуре, обстоятельствах, ситуациях, разных заинтересованных сторон и т. д.

Текущая деятельность, как правило, представляет собой повторяющийся процесс, который выполняется в соответствии с существующими в организации процедурами. И, наоборот, по причине уникального характера проектов, возможны неопределенности или различия в отношении продуктов, услуг или результатов, создаваемых в ходе проекта. Операции проекта могут быть новыми для членов команды проекта, что обусловливает необходимость более тщательного планирования, в отличие от рутинных работ. Кроме того, проекты предпринимаются на всех уровнях организации. В проекте может участвовать один или несколько человек, одно структурное подразделение организации или несколько структурных подразделений различных организаций.

Проект может создать:

Источник

Классификация проектов и их виды. Технические проекты. Организационные проекты. Критерии классификации проекта

Классификация проектов и их виды. Технические проекты. Организационные проекты. Критерии классификации проекта

Поговорим о том, что представляют собой технические проекты, как правильно их создать, реализовать. Для начала рассмотрим теоретические вопросы, связанные с данной тематикой. Подробнее остановимся на классификации тех проектов, которые чаще всего встречаются в современном обществе.

Что такое проекты

Это системный комплексный процесс, который направлен на модернизацию определенных сфер жизни и деятельности человека. В настоящее время технические проекты являются максимально востребованными, так как они способствуют повышению качества жизни населения нашей планеты. В разных странах в этот термин вкладывают разный смысл, но чаще всего понятие проекта сходно, независимо от государственного языка и вероисповедания населения.

Составные части

Учитывая тот факт, что для реализации проектов требуются особые средства, а способы решения поставленной задачи могут зависеть от различных параметров, выделяют следующие составные части:

Такое понятие проекта свидетельствует о сложности и многогранности его структуры. Он способен внести серьезные изменения в жизнь как отдельного человека, так и целого государства. Результаты от его внедрения могут быть абстрактными либо конкретными, необходимыми для определенного региона.

Особенности проектов

Классификация проектов зависит от многих факторов. Например, если рассматривать подобную деятельность в качестве динамической системы, то можно выделить следующие результаты:

Если рассматривается школьный проект, в таком случае в качестве конечного результата самостоятельной деятельности школьника можно рассматривать получение им новых теоретических и практических знаний и навыков.

Варианты проектов

Классификация проектов связана со сроками их реализации, масштабом, качеством разработки и внедрения, объемом применяемых средств, а также с местом их практической реализации. Есть множество факторов, которые предопределяют алгоритм действий.

Классификация проектов и их виды зависят от предметной области, состава, а также от структуры выполняемой работы.

Тип определяется сферой деятельности, для которой он предназначается. На масштаб влияет размер, число непосредственных участников, степень воздействия на окружающую среду. Сложность действий определяется организационной, технической, технологической, а также финансовой стороной проводимых мероприятий.

Критерии классификации проекта рассмотрены, теперь можно перейти к описанию определенных проектов:

Особенности организационных проектов

Они относятся к созданию и реформированию новых компаний, а также к проведению форумов, конференций, семинаров, симпозиумов. Организационные проекты обладают следующими отличительными характеристиками:

Экономические проекты

Их целью является реструктуризация организаций, а также существование таможенной, налоговой систем. Отметим их характерные признаки:

Школьники и студенты часто используют экономические расчеты при продумывании индивидуальных или коллективных проектов.

Социальные проекты

В последнее время эту форму активно используют многие организации. К примеру, на базе общеобразовательной школы функционирует отряд добровольцев – волонтеров, которые занимаются благотворительной деятельностью: помогают пожилых людям, благоустраивают территорию около школы. Социальная деятельность характерна и для многих крупных компаний и промышленных предприятий. Например, компанией «Сименс» реализуется в нашей стране социальный проект, направленный на поддержку одаренных детей.

Ежегодно представители фирмы проводят конкурс научно-практических работ для старшеклассников, в рамках которого ребята создают свои работы в различных сферах: медицине, робототехнике, приборостроении, и т. д.

Победители получают не только отличные денежные призы, но и возможность стажировки в компании, а также шанс на обучение в престижных высших учебных заведениях нашей страны.

Социальные проекты помогают решать конкретные проблемы общества, к примеру, с их помощью можно ликвидировать последствия природных катаклизмов. Они предполагают постановку целей, которые могут варьироваться по мере продвижения проекта. Социальные проекты не предполагают конкретных сроков, отличаются ограниченными ресурсами.

Технические проекты

Они всегда связаны с разработкой нового продукта. Технические проекты имеют следующие отличительные характеристики:

В качестве одного из примеров подобного проекта можно привести модернизацию оборудования на деревообрабатывающем комбинате. Срок проведения работ не должен превышать шести месяцев. Целью является разработка новой технологии, которая позволит сэкономить древесину, сделать процесс безотходным производством.

Учебные проекты

Современная классификация проектов выделяет и такую форму, которая подходит для образовательного процесса. После введения в отечественное образование новых стандартов, исследовательская и проектная деятельность стала обязательной формой получения универсальных учебных навыков в начальной, средней, а также старшей школе.

Прежде чем ребята будут заниматься самостоятельными исследованиями, педагогом рассматривается общая классификация проектов. Примеры работ, выполненных учениками, могут быть связаны с определенной научной дисциплиной. К примеру, ученик младших классов самостоятельно занимается выращиванием кристаллов поваренной соли, а старшеклассник создает проект по выращиванию шампиньонов на балконе. В зависимости от количества участников учебный проект может быть групповым либо индивидуальным. Для него характерны следующие факторы:

Инвестиционные проекты

По сути, к этому определению подходят все проекты, поскольку многие из них нуждаются в определенных финансовых вложениях.

Подобная форма предполагает совокупность связанных между собой инициатив, которые направлены на достижение четкого результата в отведенные сроки. Для них характерна масштабность инвестиций, а также некоторая степень риска.

Комплексный проект часто называют мультипроектом. Для него характерна совокупность нескольких отдельных работ, взаимно дополняющих друг друга.

Длительность работы

Определение и классификация проектов позволяют делить их на несколько групп:

Элементы проекта

На их число напрямую влияет сложность предполагаемых действий. Например, если необходимо исполнение высокого качества, в таком случае проект состоит из множества отдельных элементов:

В зависимости от специфики проекта, в него могут включаться и иные элементы.

Среди параметров, обеспечивающих функционирование любого проекта, профессионалы выделяют:

Основной задачей инновационных проектов является внедрение в практику принципиально новых разработок. Например, в социальной сфере инновации могут быть связаны с открытиями и новыми изобретениями в области техники и науки.

Поддерживающие проекты помогают человеку решать экологические задачи, включая и рамки экологической культуры.

Все социальные проекты нуждаются в определенном финансировании. Например, функционирование районной школы для одаренных детей может иметь смешанный вариант финансовых влияний. Часть ресурсов на поддержку направления работы с подрастающим поколением, названным правительство РФ одним из приоритетных видов работы с детьми, обеспечивает региональный бюджет. Вторая часть поступлений идет из местного бюджета. Недостающую часть для работы РШОД выделяют крупные предприятия, функционирующие в данном районе.

Благодаря подобной финансовой схеме можно аккумулировать средства из разных источников, в полной мере обеспечивая деятельность школы для талантливых и одаренных детей.

Заключение

В настоящее время проектная деятельность стала формой работы не только в крупных фирмах и промышленных компаниях, но и в медицинских и образовательных учреждениях. Ученики начальных классов вместе со своими наставниками придумывают интересные проекты, которые позволяют выявлять и развивать творческие возможности каждого ребенка, то есть в полной мере выполнять требования новых образовательных стандартов.

Уникальность любого проекта порождает определенные проблемы при его предварительном планировании. Часто автору (творческому коллективу) сложно сразу предположить, как именно они будут получать запланированные результаты. В связи с этим в качестве результатов деятельности могут выступать не только услуги или продукты, но и определенный опыт, который разработчики смогут использовать в последующей деятельности. Использовать такую форму работы могут любые организации, вовлекая в деятельность от 2-3 человек до нескольких тысяч исследователей.

Проекты все чаще встречаются не только в промышленных организациях, но и в образовательных и медицинских учреждениях. Например, интересным и своевременным элементом работы школ стало вовлечение ребят во внеурочную деятельность. Проект «Кадетское движение» стал прекрасным вариантом привития уважения подрастающему поколению россиян уважительного отношения к историческому и культурному наследию своего народа.

Источник

Нетехнические проекты характеризуются тем что

Другим отличительным признаком, способствующим различению проектов, является их разделение на технические и нетехнические. Технические проекты, например строительные, космические, проекты, касающиеся исследований и разработок, во многом подчиняются законам природы, а их осуществление в значительной степени зависит от технологий и знаний, которыми оснащены участники соответствующего мероприятия. Технические проекты часто имеют детерминированную природу. В соответствии с физики, химии и других дисциплин, [c.26]

Нетехнические проекты, как правило, имеют гораздо меньшую степень риска осуществления, чем проекты технические. Под это определение попадают многие мероприятия, относящиеся к деловым проек-(business proje ts) слияния, консалтинг, реорганизационные проекты, маркетинговые проекты. Подобные проекты также могут потерпеть неудачу, которая в основном сказывается только в форме монетарных (финансовых) убытков. Лишение людей жизни или опасность для нее в этой категории проектов встречается чрезвычайно редко. Поскольку причинно-следственная связь в этих случаях не всегда бы- [c.27]

В противоположность этому, нетехнические проекты в значительной степени ориентированны на (мягкие навыки), которые относятся к таким понятиям, принятие и мотивация по отношению или со стороны тех людей, которые участвуют в проекте или каким-либо другим образом связаны с ним. Следовательно, эти навыки становятся диапазоном действий для профессионалов из различных отраслей, например, психологов, социологов, экономистов и так далее. Менеджер проекта типа engineer (социальный инженер) воспринимается скорее как своего рода арбитр, который, в стиле тренера, пытается достичь целей и задач, стоящих перед проектом. Ему приходится работать больше в области формирования доверия, убеждения и мотивации. В отличие от технических проектов, здесь менеджер не может с математической точностью рассчитать степень нагрузки и способность к тому, чтобы ее вынести. Ориентированность на клиента служит основополагающим принципом политики всего предприятия20. [c.28]

Наряду с техническим управлением интерфейсами следует позаботиться о том, чтобы выполняемые, в особенности в нетехнических проектах, работы как горизонтально, так и вертикально были рассчитаны на соответствие требованиям внутренних клиентов, как получателей проектных услуг. Здесь имеет место так называемое персональное управление интерфейсами, с тем чтобы не возникали конфликты или чтобы выполняемые рабочие пакеты были приемлемыми. Здесь в первую очередь менеджмент проекта должен посредством формальных и неформальных контактов сблизить всех участников проекта так, чтобы на более поздних этапах не возникали расхождения498. [c.293]

Источник

Управление проектами — Внешние проекты

Существует большое разнообразие проектов. Как мы видели, термин «управление проектами» объединяет совершенно разные виды деятельности и их результаты — от строительства египетских пирамид до написания студентом курсовой работы. Однако проекты могут сильно различаться по охвату, предметной области, масштабу, продолжительности, составу заинтересованных сторон и групп, сложности, влиянию результатов на организацию и ее окружение и так далее. Знание этих различий позволяет обратить внимание на специфику каждой проектной группы и использовать наиболее подходящие инструменты и методы управления для каждого проекта.

Принципы классификации проектов
Проекты могут быть классифицированы по ряду причин.

Прежде всего, давайте определим тип проекта, различая проекты по основным сферам деятельности, в которых они осуществляются. В зависимости от типа, проекты могут быть представлены следующим образом:

В зависимости от того, где они осуществляются, различают внутренние и внешние проекты. Внутренние проекты выполняются непосредственно в организации, где заказчики и исполнители являются членами этой организации, а все работы, связанные с разработкой и реализацией проекта, выполняются собственными силами организации.

Чаще всего этот тип проекта используется, когда работа, которую необходимо выполнить, соответствует основной деятельности организации. Например, если организация приступает к реализации проекта по созданию нового программного обеспечения, вполне вероятно, что у нее будет достаточное количество подходящих разработчиков, и они будут обладать необходимыми навыками для создания данного типа продукта.

Внутренние проекты обеспечивают большую гибкость и оперативность в принятии решений и легче справляются с разного рода неожиданностями и непредвиденными обстоятельствами, возникающими в ходе реализации проекта. Наверное, трудно найти организацию, которая не занималась бы внутренними проектами — настолько широка их сфера применения: это такие проекты, как повышение качества, разработка новых логистических схем, проведение рекламных кампаний и презентаций, внесение изменений в организационную структуру или систему оплаты труда персонала, а также вывод продукции на новый рынок и многое другое.

Еще одним преимуществом внутренних проектов является отсутствие внешнего контроля: если в контракте не предусмотрены штрафные санкции, организация может постоянно менять решения об условиях, ресурсах, технологиях, привлеченных людях и т.д. в ходе реализации проекта. Однако менеджеру проекта следует быть осторожным при использовании возможности изменить решения: Любое такое изменение увеличивает стоимость проекта. Другая проблема заключается в том, что сотрудники, обладающие определенными знаниями и навыками, приобретенными в ходе реализации предыдущих проектов, не склонны менять методы работы, чтобы работать более эффективно, или внедрять новые технологии, поскольку все это увеличивает риски проекта и не приводит к очевидным выгодам для них. В этом случае персонал не понимает необходимости изменения существующих методов работы. Кроме того, предлагаемые изменения часто воспринимаются как критика персонала и встречают его сопротивление в реализации. Все это может привести к конфликтам и, как следствие, к снижению производительности труда.

Внешние проекты

Внешние проекты предполагают выполнение работ, полученных от внешних заказчиков или за пределами организации. Особое значение придается юридическому оформлению отношений с клиентами и партнерами (подрядчиками, поставщиками, консультантами и т.д.) проекта. Здесь партнеры вырабатывают условия работы на основе юридически обязывающего договора, выполнение которого является обязательным.

Проекты, выполняемые третьими лицами, влекут за собой значительный финансовый риск для организации-заказчика проекта. Поскольку все работы по проекту выполняются и контролируются внешними специалистами, они также должны сосредоточиться на своих собственных потребностях, что может привести к конфликту интересов.

Пример 2.1 Подрядчик, осуществляющий строительный проект, должен принять решение: покрасить здание краской, которая прослужит 10 лет, или использовать более дешевую краску, которая прослужит только два года. Согласно договору, гарантийный срок качества составляет пять лет, а это значит, что если вы покрасите дешевой краской, то в течение гарантийного срока вам придется дважды перекрашивать за свой счет, что обойдется подрядчику (включая стоимость рабочей силы) в два раза дороже, чем выбор дорогой, но качественной краски.

Какое решение выгоднее для заказчика проекта? Конечно, красить дорогой краской, потому что после пяти лет гарантии придется перекрашивать за свой счет.

Какое решение примет руководитель проекта? Скорее всего, он выберет дешевую краску, потому что такое решение позволит снизить стоимость проекта, что повлечет за собой премии и другие надбавки. Гарантийные обязательства возьмет на себя другое подразделение компании — подрядчик.

Из этого примера можно сделать вывод, что при выполнении проектов подрядчиками и внешними специалистами крайне важно знать условия договора, что может сэкономить организации-заказчику значительные расходы.

Успешная реализация внешних проектов обеспечивается наличием системы эффективного контроля со стороны организации-заказчика. Систематический подход достигается за счет различных уровней контроля: от контроля концепции проекта до выполнения отдельных работ, от предварительного контроля до окончательного контроля. Контроль в первую очередь необходим для эффективного управления рисками проекта. Для этого необходимо разделить проектную деятельность, которая передается внешней организации, на три категории: низкий, средний и высокий риск.

Работы с низким уровнем риска требуют минимального контроля, то есть внешней организации предоставляется максимальная свобода при выполнении этих работ в плане используемых материалов, технологий и людей. Как правило, это более половины работы, даже в высокорискованных и высокотехнологичных проектах. Но такой подход помогает высвободить время и ресурсы для контроля деятельности проекта с высоким риском, которая действительно имеет значение.

В зависимости от дизайна и структуры проекта и его предметной области выделяют различные классы проектов. Различают следующие классы: монопроект, мультипроект и мегапроект. Как следует из названия каждого из трех классов проектов, монопроект — это отдельный проект, который не связан с другими и может быть разных типов и масштабов; мультипроект — это сложный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий определенных специфических методов управления проектами, в основном связанных с «потоковым» планированием и контролем ряда взаимосвязанных проектов; мегапроект — это обычно программа, включающая ряд монопроектов и мультипроектов, например, программа по разработке нового поколения проектов.

Нетехнические проекты

Нетехнические проекты, которые не связаны жесткими ограничениями, налагаемыми законами природы, испытывают другой вид рисков, которые в первую очередь связаны с ограничениями субъективного характера: Их успех во многом зависит от уровня знаний, опыта, компетентности руководителя проекта и членов его команды, а принятие решений в них — от определенных интересов групп и отдельных лиц, которые они пытаются реализовать в ходе выполнения проекта. Это происходит, например, в корпоративных проектах, таких как слияния, поглощения, реструктуризация, маркетинг, консалтинговые проекты и так далее. Здесь на первый план выходят финансовые риски, и неудачи будут проявляться в виде финансовых потерь. Поскольку причинно-следственные связи в таких проектах не всегда четко определены, такие проекты обладают свойством эквифинальности: возможностью достижения желаемого результата проекта разными способами, через разную последовательность действий. А из-за неопределенности, множественности возможных критериев оценки результатов проекта трудно или невозможно найти оптимальную траекторию движения проекта к конечной цели. Более того, тактические или краткосрочные результаты часто противоречат стратегическим. Например, вариант реализации проекта оценивается как более дорогой, но позволяющий реализовать новые, финансово привлекательные проекты в будущем.

Нетехнический проект не подвержен риску откровенного провала, как это возможно в случае с техническим проектом, особенно инновационным, где задуманный новый продукт с уникальными характеристиками может оказаться неудачным. Поэтому нетехнические проекты обычно можно как-то довести до конца. Результат (например, производительность нового отдела или повышение мотивации сотрудников в результате введения новой системы премирования) может быть далек от ожидаемого, но он все равно будет.

Технические проекты также требуют технического проектирования с использованием инженерных методов расчета, определения стоимости, моделирования, определения взаимосвязей, системного анализа и тому подобного. Эти методы проектирования и управления проектами называются жесткими навыками и обеспечивают поэтапный контроль над выполнением каждого вида проектной деятельности.

В отличие от этого, нетехнические проекты в значительной степени фокусируются на «мягких» навыках, которые относятся к таким явлениям, как потребности людей, вовлеченных в проект, и потенциальных пользователей продукта проекта, их мотивации, интересы, ожидания и т.д. Эти навыки руководителя проекта, помимо личного опыта, основаны на знаниях из психологии, социологии, конфликтологии, педагогики и других дисциплин, изучающих поведение человека. Менеджер часто выступает в роли тренера, судьи, наставника в проектах такого типа. Он должен посвящать большую часть своего рабочего времени в проекте проблемам, связанным с человеческими отношениями, в отличие от задач технического характера. Неспособность решить эти типы проблем даже при очень высокой квалификации инженеров резко снизит эффективность управления проектами. В таблице 2.1 приведены сравнительные характеристики технических и нетехнических проектов.

Нетехнические проекты, которые не связаны жесткими ограничениями, налагаемыми законами природы, испытывают другой вид рисков, которые в первую очередь связаны с ограничениями субъективного характера: Их успех во многом зависит от уровня знаний, опыта, компетентности руководителя проекта и членов его команды, а принятие решений в них — от определенных интересов групп и отдельных лиц, которые они пытаются реализовать в ходе выполнения проекта. Это происходит, например, в корпоративных проектах, таких как слияния, поглощения, реструктуризация, маркетинг, консалтинговые проекты и так далее. Здесь на первый план выходят финансовые риски, и неудачи будут проявляться в виде финансовых потерь. Поскольку причинно-следственные связи в таких проектах не всегда четко определены, такие проекты обладают свойством эквифинальности: возможностью достижения желаемого результата проекта разными способами, через разную последовательность действий. А из-за неопределенности, множественности возможных критериев оценки результатов проекта трудно или невозможно найти оптимальную траекторию движения проекта к конечной цели. Более того, тактические или краткосрочные результаты часто противоречат стратегическим. Например, вариант реализации проекта оценивается как более дорогой, но позволяющий реализовать новые, финансово привлекательные проекты в будущем.

Нетехнический проект не подвержен риску откровенного провала, как это возможно в случае с техническим проектом, особенно инновационным, где задуманный новый продукт с уникальными характеристиками может оказаться неудачным. Поэтому нетехнические проекты обычно можно как-то довести до конца. Результат (например, производительность нового отдела или повышение мотивации сотрудников в результате введения новой системы премирования) может быть далек от ожидаемого, но он все равно будет.

Технические проекты также требуют технического проектирования с использованием инженерных методов расчета, определения стоимости, моделирования, определения взаимосвязей, системного анализа и тому подобного. Эти методы проектирования и управления проектами называются жесткими навыками и обеспечивают поэтапный контроль над выполнением каждого вида проектной деятельности.

В отличие от этого, нетехнические проекты в значительной степени фокусируются на «мягких» навыках, которые относятся к таким явлениям, как потребности людей, вовлеченных в проект, и потенциальных пользователей продукта проекта, их мотивации, интересы, ожидания и т.д. Эти навыки руководителя проекта, помимо личного опыта, основаны на знаниях из психологии, социологии, конфликтологии, педагогики и других дисциплин, изучающих поведение человека. Менеджер часто выступает в роли тренера, судьи, наставника в проектах такого типа. Он должен посвящать большую часть своего рабочего времени в проекте проблемам, связанным с человеческими отношениями, в отличие от задач технического характера. Неспособность решить эти типы проблем даже при очень высокой квалификации инженеров резко снизит эффективность управления проектами. В таблице 2.1 приведены сравнительные характеристики технических и нетехнических проектов.

Масштаб проекта

Разница в размере проектов (объеме задействованных ресурсов) отражается в понятии масштаба проекта. В зависимости от масштаба различают малые, средние, крупные и очень крупные проекты. Конечно, такое разделение проектов относительно. Масштаб проектов можно рассматривать более конкретно: межправительственные, международные, национальные, межрегиональные и региональные, межотраслевые, межотраслевые, корпоративные, ведомственные, проекты одной компании.

При классификации проектов по масштабу могут быть предложены различные критерии. Наиболее распространенным критерием является денежная стоимость проекта. В крупном проекте более важна работа, связанная с планированием, координацией и реализацией. Таким образом, на каждом этапе большого проекта затрачивается значительно больше ресурсов, чем требуется для малого или среднего проекта в целом. Это предъявляет особые требования к квалификации и управленческим навыкам руководителя крупного проекта, поскольку цена его ошибки в суждениях слишком высока. То же самое относится и к другим членам команды проекта. Поэтому при адаптации персонала к проектной работе имеет смысл начинать с малых или средних проектов.

В зависимости от продолжительности проекта различают краткосрочные проекты (до одного года), среднесрочные проекты (от одного до пяти лет), долгосрочные проекты (свыше пяти лет).

Еще одним основанием для классификации проектов является дифференциация по степени их сложности. Соответственно, здесь проводится различие между простыми, сложными и очень сложными проектами.

Еще одна характеристика, которую можно использовать для различения проектов, — это степень их инновационности или рутинности. Несмотря на то, что проекты по определению должны обладать характеристиками уникальности и новизны, они все же могут быть очень похожими. Например, проектная фирма разрабатывает документацию для строительства автомобильных мостов. Хотя все мосты уникальны и в чем-то индивидуальны, такая проектная работа является рутинным занятием. С другой стороны, есть проекты, которые являются инновационными, по крайней мере, для данной организации: Никто раньше не занимался проектами определенного типа. Например, компания хочет самостоятельно заниматься маркетингом и создает для этого отдел. Если она обратится за помощью в консалтинговое агентство, то для них такой проект будет обычным делом, потому что это часть их обычной работы по работе с планами реорганизации и развития. Если компания собирается создать отдел маркетинга самостоятельно, этот проект будет инновационным для компании, с большой долей новизны и сопутствующей ей неопределенности. Проекты такого типа, например, развитие, разработка новой продукции, внедрение новых компьютерных технологий или новых программ мотивации персонала, характеризуются высокой степенью инновационности и сложности и требуют применения новых методов управления. В целом, можно выделить следующие характеристики и критерии инновационных проектов:

Особенности управления проектами

Некоторые концепции традиционного функционально-ориентированного управления могут потерять свою эффективность при применении к проектам. Методы и системы планирования и управления ресурсами, используемые в функциональных отделах, обычно неэффективны при применении к проектам.

Относительно новые концепции и системы, разработанные для применения к проектам, не создают конфликтов и проблем сами по себе, а скорее выявляют уже существующие различия, конфликты и несоответствия между проектами и функциональной структурой организаций. В такой ситуации основная задача менеджеров — эффективно управлять всеми проектами и при этом столь же эффективно управлять функциональной организацией.

основные характеристики работы менеджеров проектов, исходя из вышеперечисленных характеристик, следующие:

Стоимость компенсации потерянного времени, как правило, быстро растет с каждой последующей фазой проекта. американский исследователь Р. Арчибальд иллюстрирует такую ситуацию на примере крупного проекта.

На рисунке видно, что стоимость решения задачи сокращения проекта на две недели растет экспоненциально по мере приближения проекта к завершению. Эта особенность подчеркивает необходимость всестороннего контроля выполнения проекта на всех этапах и уделения особого внимания инициации проекта и ранним фазам, чтобы избежать задержек и сократить время выполнения. Другими словами, внесение изменений в проект на ранних стадиях обходится несравнимо дешевле, чем на заключительных.

Мы рассматриваем проект как набор уникальных мероприятий, которые не зависят от организационной структуры и имеют определенную дату начала и окончания, собственный график, стоимость и технические задачи. Поэтому управление проектами сильно отличается от управления обычным функциональным отделом с такой же рутинной работой, не имеющей четкой даты завершения, как видно на рисунке 1.7, где Р. Арчибальд сравнивает проектную деятельность и работу бухгалтерии (функционального отдела) с точки зрения стоимости выполнения работы.

Р. Гилбрет утверждает, что «уникальность действия и результата является отличительной чертой проекта. Последовательность и единообразие характерны для традиционной функциональной деятельности организаций…. Функциональная деятельность направлена на рутинную поддержку или использование продукта или услуги, в то время как проекты направлены на создание и обеспечение использования этих продуктов и услуг. Следовательно, в нормальном деловом цикле проекты предшествуют функциональной деятельности». В то время как успешную функциональную деятельность можно представить как непрерывный поток действий, который заканчивается предсказуемой серией схожих результатов, каждый проект следует рассматривать как временный всплеск активности, который приводит к уникальному, единственному результату. Функциональная деятельность может продолжаться после достижения определенных результатов, в то время как проекты завершаются после достижения результата.

Функция руководителя проекта также отличается от функции руководителя отдела.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

Образовательный сайт для студентов и школьников

Копирование материалов сайта возможно только с указанием активной ссылки «www.lfirmal.com» в качестве источника.

© Фирмаль Людмила Анатольевна — официальный сайт преподавателя математического факультета Дальневосточного государственного физико-технического института

Источник