Нет скорости интернета мтс что делать
Низкая скорость интернета МТС — причина и решения
Современные вышки MTS позволяют абонентам пользоваться высокоскоростным беспроводным интернетом на скорости порядка 100 Мбит/с. Но по какой причине может быть плохая скорость интернета МТС, что может абонент предпринять в таком случае? Правда ли, что оператор может искусственно её ограничивать? И самое главное — как узнать текущую скорость интернета?
Почему упала скорость интернета МТС на телефоне
Первым делом нужно убедиться, что проблема именно на стороне оператора. Для этого необходимо:
А далее провести онлайн спидтест на сайте https://speedteste.ru. Достаточно перейти на указанную страницу с любого предустановленного на телефоне браузера и нажать «Начать тестирование». Аналогичный тест можно провести с помощью компьютера. Потребуется модем с поддержкой SIM-карт (или же телефон, подключенный в режиме «USB-модема»).
После его подключения необходимо создать новое подключение (в «Сетевых подключениях»), перейти с браузера на страницу speedteste.ru и выбрать «Начать тестирование». По его результатам пользователь получит следующие данные:
Также пользователю следует проверить, предусматривает ли его тарифный план предоплаченный интернет и не исчерпал ли он месячный/дневной лимит.
Как проверить оплату тарифа и лимиты
Проверить наличие предоплаченного трафика можно с помощью личного кабинета MTS (на официальном сайте или в приложении для Android, iOS). Там же указывается информация, если МТС режет скорость интернета абоненту в рамках «Программы рационального использования ресурсов».
По её условиям, те пользователи, которые расходуют слишком большое количество трафика (от 50 гигабайт в месяц и более), попадают под «шейпинг», то есть искусственное ограничение скорости доступа вплоть до 1 Мбит/с.
Ограничение вводится для того, чтобы минимизировать возможную пиковую нагрузку на базовую станцию (вышку), и чтобы остальные абоненты не испытывали трудности при использовании беспроводного интернета в рамках предоплаченных услуг.
Причины низкой скорости на модемах 4G от МТС
Основные причины снижения скорости интернета следующие:
Ещё можно связать низкую скорость интернета с погодными условиями. Во время грозы уровень сигнала снижается на 20 – 30%, пропорционально падает и скорость загрузки данных на устройство.
Как убрать ограничение скорости интернета МТС
Чтобы увеличить скорость интернета МТС на телефоне можно предпринять следующее:
В том случае, если к абоненту со стороны оператора применяется шейпинг — оплатить дополнительные пакеты трафика, по которым ограничения не используются (при наличии достаточной суммы на балансе). После этого рекомендуется повторно провести спид-тест. Если скорость после этого остается неудовлетворительной, то проинформировать об этом представителя MTS или оставить заявку на официальном сайте.
На какой скорости должен работать интернет от МТС? Зависит от того, где именно находится абонент и на какой частоте работает его текущее подключение. Средние показатели: от 10 до 100 Мбит/с в крупных городах. В поселках городского типа, где применяется LTE на низкой частоте (800 или 900 MHz), скорость подключения будет примерно в 2 – 3 раза ниже.
Итого, причин снижения скорости интернета от МТС может быть несколько. Сперва необходимо провести спидтест, после — убедиться, что проблема действительно на стороне оператора, а не абонента.
Почему медленный интернет МТС и как ускорить
Порой из-за того, что тормозит интернет МТС, у пользователей не получается отдохнуть, поскольку фильмы и видеоигры скачиваются долго. В худшем случае соединение вообще разрывается.
Содержание
Многих российских пользователей огорчает медленный интернет МТС и то, что не всегда они получают именно ту скорость широкополосного доступа, за которую платят. Юзеров раздражает, когда видеозвонок с коллегами становится пиксельным и происходит задержка звука. Порой из-за того, что тормозит интернет в Ступино МТС, у пользователей не получается отдохнуть, поскольку фильмы и видеоигры скачиваются долго. В худшем случае соединение вообще разрывается.
Проверка скорости МТС интернет
Рассмотрим, что обычно вызывает проблемы с Internet от MTS и какие существуют средства их устранения.
Сначала нужно диагностировать проблему, выяснить, что вызывает плохую скорость – интернет-провайдер или домашнее оборудование?
Для этого нужно:
Менее 15 Мбит/с – это довольно медленно. Скорости около 25 мегабит в секунду достаточно для потоковой передачи видео высокой четкости, а скорость более 40 Мбит/с идеально подходит для потоковой передачи видео и игр.
Если по результатам теста скорости были быстрыми рядом с маршрутизатором Wi-Fi, но медленными на удалении, вероятно, проблема в самом маршрутизаторе. Если скорость в обоих тестовых точках была низкой, возможно, проблема в интернет-провайдере.
Что может влиять на скорость мобильного интернета
Если вы точно определили, что проблема в модеме –возможно, придется покупать новое оборудование. Существует множество подходов к улучшению вашего Wi-Fi-соединения.
Иногда проблемы со скоростью вызваны размещение роутера. В идеале маршрутизатор должен находиться в центре дома, чтобы сигнал охватывал как можно больше комнат. Кроме того, чтобы передавать четкий сигнал, устройство должно находиться на открытом пространстве, например, на полке, а не быть спрятано внутри шкафов или под столом. Также следует избегать размещения маршрутизатора рядом с объектами и материалами, которые вызывают помехи, такими, как большие аквариумы и металл.
На скорость интернета во Владимире на подключенном к роутеру через Ethernet стационарном ПК может влиять размер кабеля, скрутки на нем и иные повреждения.
Если у вас многоэтажный дом с большим количеством комнат, то Wi-Fi может быть слабым в некоторых местах. Также соседи могут замедлять связь. В многоквартирных домах, забитых гаджетами, может наблюдаться маленькая скорость интернета.
Почему низкая скорость интернета МТС и каковы причины ее падения
Некоторые считают, что МТС урезает скорость интернета на тарифе «Безлимитище». Нет ничего более неприятного, чем медленное соединение для передачи данных на телефоне и, если упала скорость мобильного интернета.
На практике в большинстве случаев медленное соединение носит временный характер и вызвано местоположением или перегрузкой сети. В других случаях проблема может сохраняться часами или даже днями. Прежде чем звонить в службу технической поддержки оператора мобильной связи МТС,
попробуйте выполнить такие простые шаги и проверить, решат ли они проблемы с медленной передачей данных:
Если интернет в Воскресенске на Андроиде начал лагать, нужно проверить устройство на наличие вирусов с помощью установки антивирусной программы, проверки и удаления обнаруженных угроз.
Также стоит понимать, что, если мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G, то на высокую скорость интернета можно не рассчитывать. Причина низкого интернета может быть еще более банальной: использована суточная квота высокоскоростного 3G/4G на мобильном безлимите.
Если вы считаете, что ни одна из причин не про ваши проблемы, позвоните представителю службы поддержки. Сообщите оператору, что испытываете неудобства от того, что устройство показывает 4G, но интернет в деревне медленный. Иногда сотрудник службы поддержки может проанализировать вашу производительность в интернете и внести изменения, чтобы ускорить соединение.
В случае проблем с роутером, скорее всего, придется ожидать прихода техника. Может оказаться, что устройство глючит или виснет, т. к. оно устарело и требует замены. Новое оборудование можно купить как у интернет-провайдера, так и самостоятельно.
Какая должна быть скорость интернета
Не существует одной «хорошей» скорости интернета, но по современным стандартам скорость загрузки должна быть не менее 12 мегабит в секунду (Мбит/с) для комфортного просмотра интернета. Чем больше у вас Мбит/с, тем лучше.
Скорость интернета можно разделить на три категории:
Если несколько устройств используют интернет-соединение одновременно, потребуется скорость интернета около 25 Мбит/с для их работы.
Желаемая скорость зависит от того, для чего вы используете интернет в Митино, и от того, сколько устройств будут его использовать одновременно. Например, проверка электронной почты требует гораздо меньшей пропускной способности интернета, чем загрузка файлов, потоковая передача видео или использование видеоконференции.
Стоит учитывать, что интернет провайдеры в Московской области, в том числе и у МТС, могут быть разные стандарты скорости загрузки и выгрузки. Скорость загрузки, как правило, выше. Изучите скорость загрузки и выгрузки, чтобы выбрать лучший вариант.
Как ускорить мобильный интернет МТС
Простой способ увеличить передачу данных мобильного интернета MTS – изменить настройки сети. Для этого нужно:
Эти манипуляции помогут только в случае, если вы находитесь в зоне уверенного 4G сигнала. Когда 4G соединение нестабильно, можно подключиться по 3G и выполнить проверку остатка трафика на том тарифе, который используется и, если нужно выполнить подключение дополнительных опций.
Если вы находитесь в зоне неуверенного приема – то чтобы ловить сигнал от расположенной далеко или за географическими или техногенными препятствиями базовой станции можно использовать внешнюю антенну или усилитель сигнала.
Как повысить скорость на 3G/4G модеме МТС
Самый простой и распространенный способ исправить медленную скорость интернета от мтс в частный дом – перезагрузить роутер. Это часто помогает исправить несколько эксплуатационных проблем. Если скорость не восстанавливается несмотря на перезагрузку маршрутизатора, можно сократить потоковую передачу фильмов и других развлечений, расставить приоритеты в работе.
Если интернет на МТС модеме стал подвисать, нужно выполнить проверку:
Использование утилит для обхода ограничений
Способ, к которому прибегают в последнюю очередь для увеличения скорости интернета на тарифе МТС для ПК или Android, состоит в применении специальных программ вроде Internet Speed Master. Это приложение можно бесплатно загрузить для всех телефонов Android и запустить утилиту. Приложение было разработано для смартов Android с рутированным доступом, но оно работает и на телефонах без рута.
Пользователи отмечают, что если перед установкой приложения скорость загрузки была менее 1 Мбит/с при тестировании скорости, то после установки программы и перезагрузки телефона отмечалось увеличение скорости до 2 Мбит/с.
Что делать, если скорость мобильного интернета упала
1. Отключён мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильные данные» (или «Передача данных») должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.
2. Неправильно настроен выбор типа сети
В настройках гаджета последовательно выберите Беспроводные сети → Мобильная сеть. Откроется список с возможными типами подключения к интернету. Убедитесь, чтобы на вашем телефоне было разрешено подключаться к сети 4G — верный вариант отмечен на картинке синим кружком. Выбрав его, вы получите самый быстрый интернет, который доступен в конкретном месте.
3. Закончившийся трафик
Иногда скорость падает по банальной причине — закончился объём мобильного трафика, входящего в ваш тариф, или был исчерпан подключенный вами дополнительный пакет интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело именно в этом, вернуть интернет на максимальной скорости вы можете, подключив специальную опцию — турбо-кнопку, которая даст вам 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб или 20 Гб дополнительного трафика. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдёте в том самом сообщении от МТС об исчерпании пакета.
4. Всё сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.
5. Проблема с покрытием сети, связи мешают стены, перекрытия, рельеф
рельефа в конкретном месте или плотной застройки, внутри зданий из-за толстых стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Не всегда такую задачу можно решить обычным способом. Но у абонентов МТС есть выход и на такой случай.
Как увеличить скорость мобильного интернета МТС
Компания МТС остается лидером рынка сотовой связи России, которого выбрали более 78 млн абонентов. Но жители отдаленных регионов часто задаются вопросом — как увеличить скорость интернета МТС и обязательно ли для этого менять тариф.
Содержание
Как увеличить скорость мобильного интернета МТС на модеме и смартфоне
На протяжении многих лет телекоммуникационная компания МТС остается лидером рынка сотовой связи и безлимитного интернета России, которого выбрали более 78 млн абонентов. И если в крупных городах пользователей устраивает качество услуг, предоставляемых компанией, то жители отдаленных регионов часто задаются вопросом — как увеличить скорость безлимитного интернета для дачи МТС и обязательно ли для этого менять тариф.
Возможно ли изменение скорости интернета МТС
Выбирая пакет для подключения к мобильному оператору, важно понимать, что скорость трафика интернета в Егорьевске в частном доме, заявленная поставщиком услуги,— это идеал, верхний предел возможностей, доступный провайдеру. Такого показателя можно достичь только рядом с вышкой в полном одиночестве (без массы подключенных абонентов) в безветренную погоду без осадков. И то не факт, что получится.
Хотя в условиях города до максимальных показателей далеко, существующей скорости вполне достаточно, чтобы в полной мере пользоваться всеми благами всемирной паутины. С сельской местностью все не так оптимистично. Если наблюдается чересчур низкая скорость интернета МТС, то необходимо установить причину.
Причины низкой скорости интернета МТС
Чаще всего обстоятельства, которые приводят к медленному интернету 4G МТС, следующие:
Проверка скорости МТС интернет
Самый простой способ диагностики трафика – использование онлайн-тестеров скорости. Наиболее популярный сервис Speedtest. Проверка занимает меньше минуты. За это время программа отслеживает, за сколько миллисекунд сигнал от пользователя достигает сервера провайдера и как быстро происходит отдача в обратном направлении. Чем меньше полученный показатель (пинг), тем лучше.
Оператор рекомендует выполнять проверку через приложение «Мой МТС», так что выбор остается за пользователем.
Какая должна быть скорость интернета
Согласно мировым стандартам, при использовании мобильного интернета 4G верхняя граница скорости определена в 300 Мбит/сек. Практика показывает, что средний показатель для MTS составляет никак не 300, а лишь 14–18 Мбит в секунду (в столице, в регионах до 10 Мбит), хотя этого вполне достаточно, чтобы смотреть видео, спокойно общаться в соцсетях, использовать «МТС-коннект».
Здесь важно понимать, что как таковой 4G связи в России пока нет. Говоря о высокоскоростном мобильном онлайн-соединении, подразумевают стандарт LTE. Аббревиатура переводится как долговременная эволюция, то есть переход от связи третьего поколения на следующий, четвертый уровень.
Как увеличить скорость интернета МТС
Иногда трафик ускорить просто, изменив сетевые настройки в телефоне или планшете. Для этого делают следующее:
Важно: Изменение сетевых параметров принесет результат только в зоне уверенного, плотного покрытия 4G. Если связь четвертого поколения нестабильна, лучше выставить приоритет 3G. Соединение будет медленнее, зато стабильным и без обрывов.
Количество одновременных подключений
Мобильный интернет от МТС – это не только трафик для смартфонов. В населенных пунктах, куда эра проводного онлайн-соединения пока не дошла, модемы от МТС подключают к маршрутизаторам, которые раздают Wi-Fi подключенным клиентам. Когда пользователей беспроводной сети становится много, соединение становится более медленным.
Если параметры маршрутизатора позволяют, можно выставить ограничения для ряда клиентов в настройках оборудования, если нет, то чтобы поднять скорость, придется временно пожертвовать несколькими подключенными единицами. К примеру, отключить смарт ТВ, а когда скорость увеличится, вновь активировать сервис.
Обновление ПО
Вероятной причиной, по которой «тормозит» онлайн-соединение, может быть устаревшая версия ПО, причем как на смартфоне, так и на модеме или роутере, если таковые используются. Проверить это несложно.
В смартфоне достаточно войти в меню, где всегда предлагается инсталлировать обновление, если оно есть. С телекоммуникационным оборудованием тоже предельно ясно. Нужно либо загрузить версию прошивки с официального сайта, либо воспользоваться функцией автоматического обновления системы.
Важно: Кроме обновления лучше деактивировать все приложения, которые могут повышать расход трафик в фоновом режиме. Также нужно отключить опцию автообновления для софтов, которые не используются.
После обновления надо проверить, произошло ли увеличение показателей.
Проверка на вирусы
Наличие вредоносных программ нередко становится сюрпризом для владельцев телефонов. Почему-то многие думают, что вирусам интересны только компьютеры и ноутбуки. Ведь внешне смартфон работает штатно, а то, что скорость могла упасть из-за поселившихся сторонних софтов, в голову приходит в последний момент.
Поэтому неплохо установить на смартфон или планшет антивирус и периодически проводить диагностика состояния гаджета.
Делается это элементарно:
Настраиваем интернет-браузер
Пользователи мобильных телефонов не могут не замечать, что в гаджетах сайты выглядят несколько по-иному, чем на экране компьютера. Такие уменьшенные копии нередко тяжело прогружаются браузером, зависают и кажется, что соединение и вовсе пропало.
Улучшить ситуацию можно, отключив в настройках браузера загрузку изображений либо активировав сервис сокращения трафика. Вид веб-ресурса станет попроще, однако скорость загрузки будет увеличиваться, и нужная информация отобразится на экране.
Как повысить скорость на 3G/4G модеме МТС
Как и многие провайдеры, МТС предлагает абонентам брендированные модемы, выпущенные известными китайскими производителями и перепрошитыми под российского оператора. Качество таких девайсов более чем приличное, но иногда и их нужно разогнать.
Существует несколько вариантов, как увеличить скорость модема МТС:
Если после предпринятых шагов ускорения не произошло, следует искать другие обстоятельства, влияющие на параметры интернета.
Проверка лимитов и оплаты
Если с настройками сетевого устройства все в порядке, то прежде чем искать способ ускорять трафик, нужно удостовериться в следующем:
Как обойти ограничение скорости
На просторах интернета постоянно появляются программы, разработанные, чтобы облегчить жизнь пользователям сети. К примеру, приложения, способные увеличить скорость соединения. Чтобы воспользоваться утилитой, достаточно скачать ее на телефон или ПК и активировать при необходимости. Возможны два варианта применения ускорителя.
Использование приложения с root-правами
Самая актуальная утилита с рут-правами, которая вносит корректировки в работу сетевого устройства, — Internet Speed Master.
Программа работает по следующему алгоритму:
Используем приложение без рут-прав
При выборе приложения без рут-прав, после установки софта на девайс на экране появится окно, в котором нужно кликнуть Improve Internet Connection. После этого нужно проверить скорость одним из вышеописанных способов.
При использовании мобильного интернета цикличного падения скорости избежать не удается никому. Однако если показатели падают до ноля резкими рывками и раздражающе часто, нужно найти причину и устранить ее.
Если несколько лет назад ряд обстоятельств казались непреодолимыми (к примеру, невозможно было подключить к сети в глухой деревне), то сегодня в продаже есть масса приспособлений, помогающих наладить соединение.
Как увеличить скорость интернета МТС на телефоне и модеме
Качество трафика редко совпадает с тем, что заявлено провайдером, поскольку в условиях тарифа обычно указываются идеальные показатели соединения, на которые не влияют сторонние факторы. Добиться аналогичных условий в стандартной ситуации практически невозможно, поскольку пользователи не могут проконтролировать все имеющиеся нюансы.
Но сказанное не означает, что увеличить скорость интернета МТС 4G невозможно. Абоненты способны добиться определённых улучшений, если избавятся от всего, что влияет на уровень трафика, и поменяют некоторые настройки смартфона или компьютера.
Причины низкой скорости интернета МТС
Главная сложность, с которой столкнутся пользователи при повышении качества мобильного интернета, связана с большим количеством причин, способных повлиять на стабильность соединения:
Словом, найти причину падения качества связи будет непросто, а без этого повлиять на надёжность подключения к сети довольно нелегко.
Рекомендуем сначала провести тест скорости интернета МТС, чтобы иметь веские доводы по проблеме для службы поддержки оператора.
Что может влиять на скорость
Если сложности с соединением носят регулярный характер, а результаты проведённых измерений доказывают, что скорость нестабильна, наиболее вероятными причинами проблем являются:
В остальных случаях снижение качества сети носит или разовый, или постоянный характер. Примером первого является обычный сбой, второго – попавшие на телефон вирусы.
Как ускорить мобильный интернет МТС
Простейший способ повысить скорость мобильного интернета МТС заключается в смене настроек сети. Пользователям, находящимся в зоне уверенного приёма 4g сигнала, стоит:
Иногда, если 4G соединение оказываются нестабильным, помогают противоположные действия: подключение по 3g с возможной потерей скорости, но получением надёжной, непрерывной связи.
Также стоит проверить остаток трафика на используемом тарифе и, при необходимости, подключить дополнительные опции.
Настройка фоновых программ
Если описанные действия не помогут ускорить интернет на телефоне Андроид, стоит присмотреться к работе фоновых приложений и отключить лишние программы. В первую очередь стоит проверить, не загружает ли один из установленных на смартфон онлайн-сервисов какое-нибудь обновление. Возможно, причины возникших сложностей кроются именно в скачивании определённым приложением большого количества файлов.
Даже в ситуациях, когда ни одно из установленных на телефон приложений не скачивает обновлений, стоит попробовать выключить часть активных программ и проверить, не помогут ли подобные действия повысить качество соединения.
Проверка на вирусы
Если снижение качества трафика – не единственная проблема, с которой столкнулся пользователь (другие могут быть незначительными и не привлекать внимания абонента), стоит проверить Андроид на вирусы. Вредоносные программы способны действовать крайне незаметно, не проявляя всех своих негативных качеств моментально. Они могут красть данные, использовать трафик и даже менять настройки телефона.
Чтобы справиться с вирусами и повысить скорость подключения к сети, нужно:
Как повысить скорость на 3G/4G модеме МТС
Всё сказанное выше касается и подключения к сети через USB-модемы и роутеры. Но желающим увеличить скорость интернета на МТС модеме стоит проверить:
Важно подчеркнуть, что для проверки подключения посторонних людей и устройств нужно открыть на ноутбуке или компьютере web-интерфейс модема и посмотреть список активных контактов. Здесь же можно отключить посторонних людей и закрыть им доступ к беспроводной сети.
Проверка лимитов и оплаты
Дополнительно абонентам следует убедиться в:
Для получения перечисленной информации можно воспользоваться специальными командами, интерфейсом модема или просто позвонить в контактный центр. В последнем случае потребуются паспортные данные человека, на которого оформлен абонентский договор, для идентификации оператором звонящего.
Использование утилит чтобы обойти ограничение
Последний способ увеличить скорость интернета на тарифе МТС для ноутбука или смартфона заключается в использовании специальных программ, например, Internet Speed Master. Для её использования нужно просто запустить утилиту. Если у пользователя нет root-прав дополнительно потребуется нажать кнопку improve internet connection и подождать, пока сервис изменит настройки телефона. Изменениям подвергаются базовые настройки смартфона, ограничивающие пропускную способность устройства и устанавливающие приоритет определённых задач.