Нет драйвера на принтер что делать
Компьютер не видит принтер? Решение проблемы!
Так вы не только сэкономите денежные средства, но и убережете себя от бесполезной траты времени. Только в ыполняйте все действия последовательно. Не нашли решение на первом шаге? Переходите к следующему!
Данный алгоритм подходит для любых современных принтеров, работающих по технологиям лазерной или струйной печати.
Шаг №1. Проверка подключения по USB
Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!
Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.
Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.
Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.
Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.
Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.
К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.
Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.
Соединение по WiFi
Шаг №3. Установка драйверов
Проверить отсутствие драйверов на печатающем устройстве довольно просто. Следуйте цепочке:
Увидели во вкладке Очереди печати нераспознанные принтеры? Отправляйтесь на сайт службы поддержки производителя, чтобы скачать свежие драйвера.
Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию
Оргтехника вошла в готовность и разогрелась, но после отправки документа в печать ничего не происходит? Скорее всего ваш аппарат не выбран в качестве приоритетного.
Шаг №5. Запуск Диспетчера печати
Активные и приостановленные службы Windows
В погоне за оптимизацией ПК, многие пользователи ограничивают работу тех процессов, которые в определенное время им не нужны.
Тоже самое проделывают и продавцы в магазинах, чтобы реализовывать бюджетные компьютеры, первое время обладающие молниеносным откликом.
Случайно или намеренно под оптимизацию могла попасть служба Диспетчера печати. Включить ее можно следующим образом (на примере Windows 10):
Если после проделанных процедур компьютер по-прежнему не видит принтер, обращения в сервисный центр избежать не удастся.
1 комментарий
Приобрел новый ПК, принтер покупал в 19 году пиксма MG2545s, так теперь эти 2 мудока не видят друг друга, драйвер не ставится. все порты уже по переменял, при установке драйвера он подключённую мышь воспринимает как принтер пол часа что-то грузит потом пишем мол проблема извините.
До переустановки ОС с горем пополам установил принтер подключив к портам у LAN, теперь ни чего не помогает.
Как найти, установить и обновить драйвер на принтер
У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет.
В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.
Решение проблем с драйвером принтера
Как и где найти, и обновить драйвер
Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:
Диск Epson с драйверами для принтера
1) Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.)
2) Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10).
Самый простой способ узнать модель принтера — осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).
Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155
Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел «Устройства/принтеры» (как на скрине ниже 👇).
Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64)
Далее, узнав марку и модель устройства, просто зайдите на официальный сайт устройства, откройте раздел «Поддержка» и скачайте драйвер.
Ниже приведу несколько ссылок на официальные сайты популярных марок принтеров:
После, выберите автоматическую установку.
Windows начнет поиск программного обеспечения в сети — если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего.
Далее начнется поиск устройств Plug and Play (подключи и используй).
Идет поиск устройств Plug and Play
Если ПК увидел принтер — Windows запустит поиск и установку драйвера.
Как удалить старый драйвер
Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:
Наиболее простой способ удалить драйвер для любого принтера/сканера (и прочего) из ОС Windows — перейти 👉 в диспетчер устройств и открыть свойства нужного устройства.
После, во вкладке «Драйвер» нужно нажать по кнопке «Удалить устройство» (см. пример ниже 👇).
А вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная разным способам удаления драйверов. Кстати, драйвер для принтера удаляется также, как и для любых других устройств! Ниже привожу ссылку.
Как установить драйвер, если нет исполняемого файла
Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10.
И так, установка драйвера, без исполняемого файла.
Обновление драйвера для неизвестного устройства
Установка драйвера с этого ПК
Следующий шаг — указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR — его необходимо предварительно извлечь).
Указываем папку в которой лежат драйвера
Ну и последний шаг — запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура.
Устранение проблем с принтерами в Windows 7 и Windows 8.1
Подключение принтера
Когда вы подключаетесь к принтеру к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете начать печать прямо сейчас. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8,1, в Windows Update доступно дополнительное средство поддержки принтеров и драйверы.
Установка принтера
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:
Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите пункт «Изменение параметров компьютера».)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.
Установка (добавление) локального принтера
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении соответствующего запроса установите драйвер принтера на компьютере, нажав кнопку установить драйвер. 
если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.
Примечание: После установки принтера его можно будет обновлять с помощью автоматическихWindows 7 обновлений драйверов.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.
Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.
Обновление драйверов
Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.
Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт «Предварительный просмотр». Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.
Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.
Как устанавливаются принтера без диска
Для полноценной работы принтера, необходимо установить дополнительное программное обеспечение — драйвера. Обычно, они идут в комплекте с устройством, на специальном загрузочном диске. Без них компьютер не обнаружит подключенное устройство. Конечно, мы не говорим об устройствах, которые автоматически распознаются системой. Сразу хотелось бы отметить, что вам надо прочитать статью полностью, так как есть сложные и более простые способы установки драйверов и поэтому надо дочитать статью до конца. Почти в самом конце статьи есть информация, как установить драйвер для принтера автоматически, имейте это введу. Когда возникает вопрос, как установить принтер без диска, то неопытные пользователи думают, что это очень сложно. Но на самом деле эту процедуру можно освоить за 15-30 минут. Давайте проверим так ли это.
Существует два основных способа, чтобы установить принтер без загрузочного диска, а именно — загрузить необходимые драйвера из интернета
Первый способ отлично подойдет для простых моделей принтеров (только распечатка и сканирование документов, без дополнительной отстройки параметров), ведь Windows Update устанавливает базовый пакет драйверов.
Второй способ позволяет скачать самую последнюю версию ПО, поэтому после их установки пользователю будут доступны абсолютно все функции принтера, в том числе более «продвинутые».
Кроме того, причиной для установки драйверов может быть не только их полное отсутствие, но и неисправность самого устройства. Иногда используя тот или иной драйвер принтер отказывает распечатывать документы, а все потому что установленный вами драйвер не подходил для вашего устройства. Это конечно одна из причин, почему принтер может некорректно работать, но как вы понимаете, мы не зря об этом говорим именно сейчас. Ведь, далее мы расскажем, как скачать свой драйвер на компьютер, но если будете торопиться, то у вас могут возникнуть трудности. Поэтому действуйте поэтапно.
Установка драйверов вручную
Если ранее вы где-то изучали этот вопрос и не один из способов не увенчался успехом, то можно попробовать заново загрузить драйвера. Эта статья универсальная – здесь расскажем, как сделать в разных версиях Windows.
Поэтому перед тем, как установить принтер без диска, необходимо:
1. Отсоедините подключенное к компьютеру устройство;
2. Перейдите в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Устройства и принтеры» или «Просмотр устройств и принтеров»;
3. Здесь необходимо будет найти строчку «Установка принтера» или «Добавление принтера» в верхней панели;
4. Откроется мастер установки принтеров, из предложенных вариантов выберите «Добавить локальный принтер» и нажмите «далее» (для Windows 7). Если у вас Windows 8 или 10, тогда внизу нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке» — и дальше выберите «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» и нажмите «Далее».
5. Мастер установки принтеров и другого оборудования предложит выбрать порт, оставьте параметры по умолчанию (LPT1, но в некоторых случаях надо выбрать DOT4_001) и перейдите на следующий этап;
6. Нажмите на кнопку «Центр обновления Windows» и дождитесь обновления доступных драйверов;
7. Загрузится список компаний-производителей принтеров и основных моделей. Может занять от 5 до 30 минут. Слева найдите производителя, а справа укажите модель принтера. После чего нажмите «Далее». В данном случае мы выбрали бренд HP, а модель LaserJet 1022.
8. Мастер установки предложит придумать название для устройства (оставьте имя по умолчанию или придумайте свое), нажмите «Далее»;
9. Дождитесь завершения установки;
10. Откроется окно «Использование общих параметров», здесь необходимо выбрать параметр «Нет общего доступа к этому принтеру» и нажать «Далее» (окно появится, если установлен Windows 7). Если у вас Windows 10, то у вас отобразится окно, где надо нажать «Готово» (это же окно появится потом и в Windows 7).
Следующее, что необходимо сделать — удалить только что установленное устройство. Для этого кликните по появившейся иконке принтера правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Удалить устройство» (при этом установленные драйвера останутся).
После проделанных действий можно будет подключать принтер к компьютеру. Когда подключите принтер надо немного подождать, чтобы компьютер автоматически распознал принтер и произвел установку. После чего можете распечатать любой документ, чтобы удостовериться в установке драйвера.
Как это сделать в Windows 7:
Официальные сайты
Если у вас отсутствует диск с драйверами для принтера, то скачать их можно с официального сайта производителя. Для этого достаточно знать фирму и модель принтера. Найти их можно в документации, на корпусе или задней части устройства. Если вы не разберетесь с инструкцией ниже, то можете без каких-либо опасений скачать нужный драйвер на нашем сайте (все драйвера без вирусов).
Откройте любой браузер и в строке поиска введите: «принтер HP LaserJet p1102 драйвера скачать». В данной статье я буду искать драйвера для вышеупомянутого устройства, вам же необходимо указать свою модель.
Как правило, ссылка на официальный сайт разработчика будет на первой странице поиска, в самом вверху. Но происходит не всегда и поэтому надо быть внимательными. Чтобы не скачать вместо драйверов вредоносное ПО, удостоверьтесь, что вы действительно зашли на официальный сайт разработчика. Для этого обратите внимание на ссылку сайта в поисковой система. Не должно быть ничего «лишнего» (адрес будет примерно таким: «hp.com» или «samsung.com» и т.д.
Если вы сомневаетесь в подлинности найденного вами сайта, то можете ввести только название фирмы принтера без модели и другой информации. А уже с главной страницы перейти в раздел «драйвера и другое ПО».
Преимущества загрузки драйверов с официального сайта:
Как только вы попадете на нужную страницу («Драйвера и другие файлы», «ПО», «Программное обеспечение», «Загрузка», а также «drivers» на англоязычной версии сайта), вам останется ввести модель своего принтера и произвести поиск.
Кроме того, некоторые сайты позволяют в автоматическом режиме определить модель устройства и необходимые драйвера, например, может быть кнопка «Определить продукт». Итак, если мы находимся на сайте HP, нажимаем «Поиск продукта» и в нашем случае появляются разновидности этой модели. Нам надо выбрать нужную модель, нажав левой кнопкой мыши.
После того, как найдутся нужные драйвера, необходимо будет указать информацию о версии вашей операционной системы, разрядность системы. Если данное окно не появилось, то просто нажимаете на ссылку или кнопку для скачивания драйверов.
Может возникнуть и такая ситуация, что сайт предложит скачать версию драйверов на выбор:
Вам не надо переживать какую версию вы скачиваете, главное указать правильно разрядность вашей системы (обсуждали выше).
Начнется загрузка установочного пакета драйверов:
По окончанию загрузки, необходимо запустить скачанный файл и следовать инструкциям мастера установки.
Windows Update
Операционная система Windows по умолчанию содержит в себе все основные драйвера для самых популярных периферийных устройств. В том числе для принтеров и сканеров. Для этого подключите устройство к компьютеру и подождите, несколько минут. Если попытка автоматической установки принтера не будет положительной, необходимо сделать следующее:
1. Откройте «Панель управления»;
2. Найдите «Оборудование и звук»;
3. Кликните левой кнопкой мыши по «Устройства и принтеры»;
4. Появится новое окно с иконками, подключенных устройств. Найдите изображение компьютера или ноутбука (в моем случае это ноутбук) и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню, нажмите на строчку «Центр обновления Windows».
5. После этого откроется окно, где в меню справа необходимо нажать «Проверка наличия обновлений». Должен начаться автоматический поиск доступных обновлений для всех ваших устройств. Должны вам сказать, что желательно иметь быстрый Интернет, так как эта процедура может занять 10-30 минут.
6. Теперь надо дождаться, когда Windows загрузит найденные обновления в автоматическом режиме;
7. После того, как поиск будет завершен и все найденные обновления будут скачены и установлены на ваш компьютер или ноутбук, необходимо перезагрузить устройство.
После перезагрузки компьютера принтер должен работать. Если после перезагрузки компьютер все равно не видит устройство, возможно, корень проблемы не в драйверах. Попробуйте подключить принтер в другой USB вход.
Определение ИД принтера
Каждому устройству, которое подключается к компьютеру, принадлежит уникальный идентификационный код. Если вы знаете ID оборудования, то вы без проблем скачаете нужный вам драйвер. Если выше описанные инструкции вам не помогли, и вы не разобрались, как установить принтер без диска, необходимо узнать его идентификационный код. Этот вариант я рекомендую использовать в самых крайних случаях, а если вы скачали драйвера с официального сайта, то этот вариант можете пропустить.
Итак, чтобы узнать ID:
1. Нажмите правой кнопкой мыши на компьютер и выберите «Свойства», далее слева нажмите «Диспетчер устройств»;
2. В открывшемся окне, найдите свой принтер. Правой кнопкой мыши щелкните по нужной строке и в появившемся меню, нажмите на «Свойства»;
3. Откроется диалоговое окно, где необходимо перейти во вкладку «Сведения». Далее в строке «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования».
4. В окне ниже появится значение, которое и будет идентификационным кодом принтера (если значений будет несколько, то выбрать необходимо первое);
5. Скопируйте идентификатор. Перейдите на официальный сайт производителя вашего принтера и введите в поиск скопированный идентификационный номер. Также можете воспользоваться поисковыми системами, чтобы найти нужный вам драйвер используя ИД оборудования. Но не забывает, что на нашем сайте есть все драйвера для существующих принтеров. Остается только загрузить найденный драйвер.
Помните, что скачивать драйвера необходимо только с официальных ресурсов. Это абсолютно бесплатно и максимально безопасно.
Установка драйверов в автоматическом режиме
Чтобы данная проблема больше никогда не беспокоила и драйвера для любых внешних устройств устанавливались автоматически, достаточно изменить базовые параметры Windows. Для этого:
1. Вновь перейдите в меню «Устройства и принтеры» (выше рассказывали, как сюда зайти) через панель управления. Кликните правой кнопкой по иконке «Компьютер» и в появившемся контекстном меню выберите «Параметры установки устройств»;
2. Откроется диалоговое окно, где необходимо выбрать «Да (рекомендуется)» (рекомендуемые параметры по умолчанию) и нажмите «Сохранить»;
Теперь, после подключения нового устройства Windows будет в автоматическом режиме искать и устанавливать необходимые драйвера из собственной базы или используя интернет соединение.