Не удается установить соединение с сайтом что делать на ноутбуке

Не Удаётся Установить Соединение с Сайтом — Что Делать в Яндекс Браузере на Windows, если Соединение Сброшено или Прервано?

У пользователей Яндекс.Браузера при попытке посетить тот или иной сайт может возникнуть следующая надпись — «Не удается установить соединение с сайтом». При этом бывает, что она появляется только при вводе адреса одного конкретного ресурса, того же YouTube, VK или Twich. Или же соединение сбрасывается при открытии любых сайтов. Что делать в этом случае и как исправить подобную ошибку на Windows 10?

Windows — соединение прервано похоже вы подключились к другой сети

Сразу хочу отметить, что такие проблемы могут возникнуть и не только в браузере от Яндекс. Просто конкретный текст «Не удается установить соединение с сайтом» отображается именно в нем.

Также может быть написано «Соединение сброшено» или «Не удалось найти IP адрес сервера». А в Google Chrome он выглядит как «Соединение прервано похоже вы подключились к другой сети»

Сам Яндекс.Браузер при этом предлагает в первую очередь проверить нам настройки прокси-сервера, брандмауэра и DNS. Поскольку программы сегодня стали очень «умные» и достаточно точно устанавливают причину неполадки, я бы не стал игнорировать их советы.

Не удаётся установить соединение с одним сайтом в Яндекс Браузере

Но первым делом проверьте — ошибка, что не удается установить соединение, возникает только на одном сайте или на всех?

Соединение с любым сайтом сбрасывается или прерывается на Windows

В том случае, если сообщение об ошибке вылезает каждый раз, когда вы запускаете Яндекс Браузер, то явно уже дело в настройках Windows 10 или маршрутизатора.

Также необходимо проверить, какие DNS сервера указаны в настройках сетевой карты или беспроводного адаптера. Для этого идем в «Центр управления сетями»

Жмем на «Изменение параметров адаптера»

Находим в списке тот тип подключения, который вы используете для выхода в интернет — «Беспроводная сеть» или «Подключение по локальной сети (Ethernet)». Кликаем на него правой кнопкой мыши и открываем «Свойства».

Здесь заходим в «IP версии 4» и ставим флажок на DNS-сервера — «Получить автоматически». Или же вписываем DNS от Google.

Также на эту тему рекомендую прочитать статью про ошибку, когда DNS сервер не отвечает. В ней также описаны рабочие способы, которые могут помочь.

Соединение сбрасывается только в браузере Яндекс

Что делать, если в других браузерах все работает, а сообщение «Не удается установить соединение с сайтом» выдается только при использовании Яндекс Браузера?

История и куки

Для начала почистим куки (cookies) и кэш (cash). Находится эта функция в меню «История».

Источник

Не удаётся установить соединение с сайтом. Не открываются сайты в Яндекс.Браузере

Чаще всего ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» появляется в Яндекс.Браузере. Эту ошибку можно наблюдать и в других браузерах, при попытке перейти на какой-то сайт. Просто в браузере от Яндекс она выглядит именно так. Снизу можно еще увидеть описание: «Не удается определить DNS-адрес сервера. » Это сообщение может появляться при открытии какого-то конкретного сайта, или всех сайтов. В итоге, сайт в браузере просто не открывается.

Я сам не редко в Яндекс.Браузере встречал сообщения: «Соединение сброшено», или «Сайт (например, youtube.com) не позволяет установить соединение».

Сейчас мы постараемся выяснить, что делать в такой ситуации, как исправить ошибку и получить доступ к сайту. Обратите внимание, что в данном случае не важно, какой сайт у вас не открывается: YouTube, Вконтакте, Одноклассники, или какой-то менее популярный ресурс.

Что нужно сделать (проверить) в первую очередь:

Если описанные ниже решения не помогут, то можете описать свой случай в комментариях к этой статье. Напишите о результатах проверки по каждому пункту.

Есть ли подключение к интернету?

Браузеры сейчас умные 🙂 Но все же, первым делом советую проверить, есть ли подключение к интернету. Обратите внимание на иконку подключения, на панели уведомлений. Нет ли возле значка Wi-Fi, или подключения по локальной сети желтого восклицательного знака. И вообще, подключен ли ваш компьютер к интернету. Статус подключения должен быть таким:

Если у вас подключение без доступа к интернету, то смотрите решения в статьях:

Как правило, статус подключения нормальный, но доступа к сайту (или сайтам) все ровно нет.

Если не удаётся установить соединение с сайтом только в Яндекс.Браузере

И так, чистим кэш и Cookie. Откройте Яндекс.Браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. Или зайдите в «Меню» – вкладка «История» и нажмите на ссылку «Очистить историю».

Выбираем «За все время» и выделяем галочками два пункта: «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie. «.

Дальше нажимаем «Очистить историю».

Проверяем настройки прокси-сервера. Зайдите в «Меню» – «Настройки». Снизу нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки». Найдите, и нажмите на «Изменить настройки прокси-сервера». Затем нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы были убраны все галочки. Как на скриншоте.

Дальше можно попробовать отключить все дополнения. В меню откройте настройки и перейдите на вкладку «Дополнения». Отключите все сторонние дополнения.

После проверки включите нужные дополнения обратно.

Обновление: включаем DNSCrypt

В настройках Яндекс Браузера, в разделе «Безопасность» – «Защита от угроз» – «Защита соединения» нужно поставить галочку возле «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt».

Это решение уже несколько раз советовали в комментариях. Не знаю как у вас, но у меня DNS-сервер для шифрования DNSCrypt был включен по умолчанию.

Если сайты не открываются во всех браузерах

Дальше внимание! Если ни один браузер (Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge) не открывает сайты, то проблема скорее всего в настройках прокси-сервера, или в DNS-сервере. Вполне возможно, что браузер не может установить соединение с сайтом из-за вирусов, или антивируса. О всех этих решениях я писал в следующих статьях (они общие для всех браузеров) :

По инструкциям, ссылки на которые я дал выше, обязательно попробуйте следующее:

Эти действия должны вам помочь. Правда, если проблема не на стороне самого сайта, или провайдера. Возможно, провайдер просто заблокировал доступ к сайту, или еще что-то.

Что делать, если ничего не помогло и Яндекс.Браузер не открывает сайты

Для устранения ошибки в браузере, когда не удаётся установить соединение с сайтом, попробуйте выполнить еще несколько действий:

Жду от вас обратной связи. Пишите о решениях, которые помогли вам. Задавайте вопросы. Только описывайте все подробно. Всего хорошего!

Источник

Способы восстановления соединения с сайтом

Способ 1: Проверка интернет-соединения

При появлении проблем с доступом в интернет первостепенно необходимо выполнить проверку соединения. Есть вероятность, что ошибка случилась на стороне провайдера. Чтобы это выяснить, потребуется измерить скорость и отследить наличие сигнала с помощью специальных сервисов или утилит. Об этом подробно рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 2: Настройка времени и даты

Некоторые браузеры могут работать некорректно, если на компьютере уставлено неправильное время и дата. Происходит это из-за того, что данные обозревателя синхронизируются с операционной системой, а в случае расхождения показателей возможность посещения сайтов блокируется. Чтобы выполнить настройку времени и даты на компьютере, рекомендуется перейти по нижеуказанным ссылкам на соответствующие инструкции, где все действия подробно описаны и сопровождены наглядными иллюстрациями.

Подробнее: Как изменить время / дату на компьютере

Способ 3: Отключение брандмауэра и антивируса

Встроенная защита Windows от зловредного программного обеспечения может работать некорректно, что становится следствием ошибочной блокировки определенного сайта или файла, отвечающего за доступ к сети в целом. Для исключения такой вероятности необходимо временно отключить брандмауэр. В каждой версии операционной системы это выполняется по-разному, но в отдельной статье на нашем сайте собрана вся необходимая информация по решению поставленной задачи.

Вместе с брандмауэром блокировать доступ к сети интернет может антивирусная программа, установленная на компьютер. При этом для каждого приложения будет своя инструкция по отключению его работы. В отдельном материале на сайте собраны руководство по деактивации наиболее распространенного антивирусного программного обеспечения.

Способ 4: Настройка сертификатов безопасности

Если не удается установить соединение с сайтами, которые работают по протоколу HTTPS, то проблема может заключаться в сертификатах безопасности. В этом случае требуется ручная или автоматическая их установка, а иногда помогает изменение настроек браузера. О том, как восстановить корректную работу обозревателя в таких ситуациях, рассказано в соответствующей статье на нашем сайте.

Способ 5: Устранение проблем с DNS-сервером

DNS-сервер — это один из ключевых элементов в сети интернет, без которого соединение с сайтами не будет установлено. Необходимо выполнить правильную настройку компонента в операционной системе, чтобы устранить рассматриваемую в статье проблему. Может потребоваться как обычная перезагрузка компьютера, так и ручной ввод нужных параметров. Обо всех нюансах работы с DNS подробно рассказано в соответствующем материале на сайте, с которым рекомендуется ознакомиться.

Способ 6: Поиск вирусов

Проникнувший в систему вирус способен повредить важные файлы, отвечающие за корректную работу интернета. В таком случае браузер при попытке войти на любой сайт будет выдавать ошибку. Необходимо с помощью специального программного обеспечения обнаружить угрозу и устранить, пока не будут заражены другие компоненты Windows. Делать это рекомендуется с помощью антивирусных программ, способы управления которыми подробно освещены в следующей статье другим автором.

На нашем сайте также есть специальный раздел, где собраны популярные антивирусные приложения. Если имеется необходимость подобрать для себя наиболее подходящее решение, рекомендуем воспользоваться нижеуказанной ссылкой и ознакомиться с обзорами программного обеспечения. Оттуда же можно сразу перейти на официальный сайт продукта, чтобы выполнить загрузку установочного файла на компьютер.

Способ 7: Удаление расширений

Расширения в браузере — это дополнительное программное обеспечение, которое добавляет функции, но некоторые из них могут влиять на работу сети, что становится причиной появления множества ошибок. Зачастую виновниками становятся дополнения, предназначенные для анонимного пребывания в интернете. Чтобы исключить из причин зловредное обеспечение, рекомендуется поочередно отключить расширения, каждый раз проверяя работу сайтов. При выявлении проблемного софта нужно его удалить.

На сайте есть подборка материалов, в которых на примере популярных браузеров демонстрируются действия по удалению расширений. При отсутствии знаний в этой области обязательно ознакомьтесь.

Способ 8: Очистка кэша и истории

Во время посещения сайтов браузер копирует в кэш много вспомогательной информации, которая служит для быстрого доступа к ресурсу в дальнейшем. Такие данные способны стать причиной появления проблем с интернетом, если среди них возникает конфликт. В каждом обозревателе есть встроенная опция сброса кэша и всех мусорных файлов. В тематических статьях на нашем сайте подробно описано выполнение этого действия.

Внимание! Проводить чистку кэша рекомендуется систематически. Это благоприятно сказывается на работе браузера и предупреждает появление множества ошибок.

Способ 9: Сброс до настроек по умолчанию

В ходе работы в браузере пользователь может вносить изменения в параметры, что в некоторых случаях становится причиной появления проблем. Если откорректированные параметры неизвестны, следует выполнить сброс настроек до изначальных. При возникновении проблем рекомендуется обратиться к соответствующей инструкции на нашем сайте, где детально описаны все действия.

Если выполнить сброс настроек браузера вышеописанным методом не получилось, потребуется его переустановить. Важно при загрузке инсталляционного файла пользоваться проверенными ресурсами. В отдельной статье описан процесс правильного выполнения данной процедуры, при необходимости следует с ней ознакомиться.

Способ 10: Исправление системных ошибок

Из-за неаккуратных действий пользователя или вследствие вирусной атаки в системе могут выйти из строя важные компоненты, после чего появляются проблемы с интернетом. В этом случае необходимо выполнить устранение системных ошибок посредством консольной утилиты SFC. Она предустановлена в Windows и не требует глубоких знаний в пользовании компьютером. Работа осуществляется в полуавтоматическом режиме, необходимо лишь запустить сканирование и выбрать действие после его окончания.

На нашем сайте есть отдельная статья, в которой поэтапно показаны все этапы работы с утилитой SFC. Так как предполагается использование консоли, рекомендуется предварительно ознакомиться с изложенным там материалом.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10 / 7

Обратите внимание! В вышеприведенных статьях рассматривается только десятая и седьмая версия операционной системы. Но руководства для Windows 7 подойдут ко всем остальным, отличия будут наблюдаться лишь в визуальном оформлении.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12470 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!

В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).

Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) [как в вашем случае] ; со смартфоном/планшетом (под Android); и с настройками роутера. 👀

Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.

И так, ближе к теме. 👌

Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать

Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)

Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет [как у автора вопроса], то начинать следует с проверки настроек Windows.

Прим. : кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит «белый» список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).

👉 Неверные настройки сетевого адаптера

Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью — интернет не работает.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте свойства беспроводной сети (на англ. она может называться как «Wireless»).

Свойства беспроводной сети

Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).

Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно

Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.

Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.

👉 Попробуйте запустить диагностику

Если у вас установлена ОС Windows 10 — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.

Чтобы запустить диагностику : просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант «Диагностика неполадок».

Далее действуйте согласно советам «мастера».

Диагностика сетей Windows

Устранение неполадок сетевого адаптера / Windows 10

👉 Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера

Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.

Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).

Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера) можете узнать здесь

Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет

Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)

Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.

Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер . Часто роутер при сильной нагрузке может «подзависнуть» или перезагрузиться, а новое подключение создать «забывает».

👉 Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)

В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили — то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае — дело не удивительное.

Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).

1) Инструкция о том, как зайти в настройки [веб-интерфейс] роутера, и что делать, если настройки не открываются.

Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется «Настройки Интернета» (см. скрин ниже 👇).

Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.

Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.

Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел «Сеть/WAN» ). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.

Настройки интернета (WAN) / TP-Link

Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456) : создать подключение к Интернет и Wi-Fi

👉 Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)

В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.

Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!

Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.

Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно

Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто «прошерстить» все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).

В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка «reset» (нажимать на нее нужно карандашом).

Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора

👉 Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне

* Совет может показаться слишком банальным. Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед.

Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета — был несколько удивлен такой причине. ).

👉 Проверьте, все ли в порядке с кабелем

Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — «варвары». Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.

Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.

👉 Дополнение!

Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)

Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).

1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.

2) Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).

4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).

Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.

Настраиваем дату и время на Android

5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).

После поставьте галочку напротив пункта «Расширенные настройки» («Дополнительно») и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇

6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇

Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.

7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).

Чтобы их сменить, достаточно:

После сохраните изменения и проверьте работу сети.

8) Ну и последнее, что могу посоветовать — это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

Источник