Не работают электронные приложения к учебникам что делать
Инструкции по приложению «Учебники Просвещение» для ЭУ издательства «Просвещение»
Техническая поддержка по адресу digital@prosv.ru и телефону +7 (495) 789-30-20
Раздел 1. Установка приложения
Операционная система iOS
Для того, чтобы установить приложение, необходимо:
Установка приложения на устройстве с iOS
Операционная система Android
Для установки приложения потребуется совершить следующие действия:
Установка приложения на устройстве с Android
Операционная система Windows 8.1
Для того, чтобы скачать приложение, необходимо:
Установка приложения на устройстве с ОС Windows 8.1
Операционная система Windows 7
Для того, чтобы скачать приложение, необходимо:
Установка приложения на устройстве с ОС Windows 7
Кроме того, вы можете воспользоваться прямыми ссылками для установки приложения.
Раздел 2. Вход в приложение
После установки приложение будет размещено на рабочем столе вашего устройства. Запустите его.
После первого открытия приложения «Учебники Просвещение» предлагается войти в личный кабинет.
Это можно сделать разными способами. Если вы зарегистрированы на сайте издательства prosv.ru, то введите данные для входа.
В ином случае вы можете воспользоваться аккаунтами в социальных сетях или электронной почтой.
Если эти варианты вам не подходят, вы можете зарегистрироваться с помощью адреса электронной почты. Для этого перейдите в окно «Регистрация», введите e-mail и следуйте дальнейшим указаниям.
После авторизации необходимо принять лицензионное соглашение, и вы получите доступ к интерфейсу приложения.
После входа возможно получить доступ к учебникам. Для этого введите полученный код в разделе «Активировать код», доступном в «Витрине». Нажмите активировать, и учебники станут доступны для загрузки в разделе «Мои учебники».
Чтобы перейти туда, нажмите на кнопку «Готово» и выберите нужный раздел на боковой панели. Для загрузки учебника на устройство нажмите на кнопку «Загрузить всё» или на обложку нужного издания.
После скачивания на устройство содержание учебника будет доступно без подключения к Интернету.
Adobe Flash Player больше не работает и чем заменить?
Adobe Flash Player окончательно перестал работать с 12 января 2021 года!
Как запустить плагин Adobe Flash Player в 2021 году? Почему не работает Адоб флеш плеер? Чем заменить Adobe Flash Player? Как запустить игры в Одноклассниках? Как запустить браузерные игры использующие Adobe Flash Player? Вот такие вопросы часто задают пользователи, которые играет в браузерные игры, просматривают видео на сайтах, где необходимо использовать Adobe Flash Player.
Поддержка Flash Player была прекращена 31 декабря 2020 года, а начинается с 12 января 2021 произошла полная блокировка. Даже если вы захотите пройти на страничку для загрузки Adobe Flash Player, то вас перенаправят на объявление о «Конце жизни Flash Player».
Почему заблокировали Adobe Flash Player?
Причиной такого решения компания назвала постепенное совершенствование технологий использования открытых стандартов HTML5, WebGL и WebAssembly. Браузеры постепенно интегрируют эти стандарты и отказываются от использования большинства других плагинов, в том числе Adobe Flash Player.
Ещё в 2015 году Adobe попросила разработчиков переходить на инструменты HTML5 вместо Flash, а в 2017 году официально объявила о планах по закрытию технологии, а после полного окончания поддержки настоятельно рекомендовали всем пользователям немедленно удалить Flash Player, чтобы защитить свои системы.
Поскольку Adobe больше не будет поддерживать Flash Player после 31 декабря 2020 года, а Adobe заблокирует запуск Flash-содержимого в Flash Player с 12 января 2021 года, Adobe настоятельно рекомендует всем пользователям немедленно удалить Flash Player, чтобы защитить свои системы, так как в настоящий момент он имеет множество уязвимостей, подвержен атакам со стороны злоумышленников, и со временем этот риск будет только повышаться.
Некоторые пользователи могут продолжать получать напоминания от Adobe об удалении Flash Player из своей системы.
Кстати, социальная сеть Facebook теперь использует HTML5 вместо Flash для всех видео.
Facebook сегодня объявил, что каждое видео, которое вы видите на его веб-сайте, теперь по умолчанию воспроизводится в HTML5 во всех браузерах.
Чем заменить Adobe Flash Player в браузере Google Chrome?
Как в 2021 году запустить приложения и игры, использующие Adobe Flash Player? Многие пользователи играли в игры в социальных сетях, к примеру на одноклассниках, а теперь игры перестали запускаться. Решение найдено, читаем инструкцию!
Как запустить игры в Одноклассниках?
Что же делать, если не работает Флеш Плеер? Как запускать любимые браузерные игры? Решение есть, и даже не одно!
Наш сайт noblefox.ru предлагает несколько вариантов, как без всяких проблем запускать видео и приложения использующие Adobe Flash Player, в том числе и игры на Одноклассниках и других социальных сетях. Решения подойдут как для Windows, так для MacOS и Android.
Способы запуска Flash Player в 2021 году!
Если вам по каким либо причинам не помогли предложенные варианты браузеров, то можно воспользоваться совершенно новой программой Flash Game Archive. Для Windows выпустили сборник Flash-игр — в одной программе более 4 000 проектов.
Скачать программу Flash Game Archive
(4000 классических Flash-игр в одной программе)
Выбираем любой из предложенных вариантов, скачиваем и устанавливаем на компьютер. Советуем первый вариант, так как Яндекс браузер (с поддержкой Flash Player), привычнее для всех пользователей.
Без технологии Adobe Flash
Некоторые разработчики уже перевели свои игры, приложения и видео на HTML5, поэтому вы сможете играть в них в любом браузере, осталось дождаться, когда все производители это сделают, и мы забудем про все эти проблемы, но пока пользуйтесь инструкциями предложенные нами выше.
Частые вопросы
Вопросы по работе с электронными учебниками и приложением «LECTA»
Как пользоваться электронными учебниками?
Для использования электронных учебников вам необходимо установить приложение “LECTA” на своё устройство.
Какие технические требования приложения «LECTA»?
Требования к мобильным устройствам:
Внимание! Приложение «LECTA» НЕ поддерживается на электронных книгах и электронных книгах с Android.
Требования к стационарным устройствам:
На стационарных компьютерах и ноутбуках приложение «LECTA» поддерживается только на ОС Windows версии 7 и выше (поддерживаются 32- и 64-разрядные версии):
Для работы на некоторых версиях Windows может потребоваться установка Visual C++ 2013 x86
Можно ли использовать учебники через электронную книгу (например, PocketBook)?
Нет. Так как учебники могут использоваться только через приложение «Учебники Просвещение», использовать их на электронных книгах (ридерах) не получится.
Как приобрести учебники?
Учебники можно приобрести в приложении и в интернет-магазине Издательства.
Я купил(а) учебники в интернет-магазине Издательства. Как получить учебники?
После оформления заказа в интернет-магазине Издательства на вашу электронную почту высылается письмо, содержащее коды лицензий электронных учебников и дальнейшие инструкции:
Я перешёл по ссылке на активацию из письма интернет-магазина и активировал код. Где учебники?
Ссылка на активацию в письме от интернет-магазина Издательства ведёт на Медиатеку — сервис, который также позволяет читать электронные учебники, но только онлайн. Чтобы читать их, перейдите в раздел «Мой портфель».
Для использования учебников оффлайн, установите приложение и авторизуйтесь в нем по своими данными. Учебники, которые вы активировали на Медиатеке, будут также доступны в приложении. Повторно активировать код не нужно.
Сколько времени действительна лицензия электронного учебника?
Лицензия электронного учебника действительна 1 год после активации кода.
Что такое «код лицензии»?
Код лицензии — это уникальный код, дающий доступ к электронному учебнику. Код лицензии нужно активировать через приложение «Учебники Просвещение». После активации вы сможете загрузить учебник и пользоваться им офлайн.
С каких устройств нужно активировать код?
Активировать код лицензии вы можете с любого вашего устройства, в приложении под каждую платформу есть поле с активацией кода.
Нужно ли активировать код на другом устройстве, если я хочу зайти в приложение на другом устройстве?
Нет. Код лицензии активируется один раз на любом из ваших устройств.
Где активировать код лицензии?
Код лицензии нужно активировать в приложении «Учебники Просвещение». Вы заходите в раздел «Витрина», нажимаете на кнопку «Активировать код» и вводите ваш код лицензии. После успешной активации электронные учебники отображаются в разделе «Мои учебники».
Что делать, если код активации введён и учебник не появился в приложении?
Прежде всего перезагрузите приложение, сменив пользователя:
Проверьте вкладку «Мои учебники», учебники отобразятся доступными для скачивания.
Когда я активирую код, происходит ошибка «Код получен под другой учётной записью». Что делать?
Вы пытаетесь получить код под другой учётной записью. То есть вы уже активировали код с одной учётной записи и повторно пытаетесь активировать его с другой. Вспомните, с какой учётной записи вы получали учебник, и зайдите в приложение, используя данные от неё.
Что такое «демо-версии учебников»?
Демо-версия — это пробная версия электронного учебника, лицензия на который выдаётся на месяц.
Как загрузить учебник?
Внизу вкладки «Мои учебники» найдите кнопку «Загрузить всё». Чтобы загрузить все учебники, нажмите на неё. Для загрузки учебников по одному: выберите учебник, удержите на нём палец несколько секунд — отроется меню, нажмите «Загрузить». Начнётся загрузка учебника. Обращаем ваше внимание, что для загрузки учебников требуется подключение к Интернету.
Как открыть учебник?
Чтобы открыть учебник, нажмите на обложку учебника. Загруженные учебники работают без подключения к Интернету.
Как обновить учебник?
Содержание учебников периодически обновляется. Если на учебнике появилось изображение стрелки, замкнутой в круг, — это означает, что можно обновить учебник. Если вы хотите обновить сразу все учебники, нажмите на кнопку «Обновить всё» внизу вкладки «Мои учебники».
Обновление учебников завершилось ошибкой. Что делать?
Если обновление завершилось ошибкой, вам нужно перезагрузить приложение:
Как удалить учебник?
Если несколько секунд удерживать палец на обложке учебника, — откроется меню, выберите кнопку «Удалить». При удалении учебник стирается из памяти вашего устройства, но остаётся доступен для скачивания.
Как увеличить текст в учебнике?
Чтобы увеличить текст в учебнике, на клавиатуре нажмите комбинацию клавиш «Сtrl + среднее колесо мыши». Вращая колесо назад и вперёд, вы будете отдалять и приближать текст. Также можно нажать на значок «Аа» и переместить ползунок размера текста на комфортное значение.
Можно ли распечатать электронный учебник?
Нет. Электронные учебники используются только через приложение.
Что делать, если пропали учебники?
Лицензия для использования электронного учебника выдаётся на 1 год. Если вы приобретали учебники 1 год назад и при следующем входе в приложение обнаружили, что учебники отсутствуют, это означает, что у них истекла лицензия и они пропали с аккаунта. Также, если вы зашли в приложение, используя другую учётную запись, или зашли, используя сторонние сервисы (Mail.ru, Yandex, Вконтакте и др.). Войдите с данными своего аккаунта, чтобы увидеть свои учебники.
Как перезагрузить приложение?
Чтобы перезагрузить приложение необходимо перейти во вкладку «О программе». Нажмите «Сменить пользователя» и зайдите под своей учетной записью. Перейдите во вкладку «Мои учебники» и загрузите учебники снова. Обращаем ваше внимание, что при перезагрузке приложение спросит вас, действительно ли вы хотите удалить учебники. Вы нажимаете «Да», так как учебники не удаляются с аккаунта насовсем, они удаляются из памяти вашего устройства и отображаются доступными для загрузки.
На скольких устройствах одновременно можно использовать приложение?
Вы можете использовать приложение на 3 устройствах одновременно.
Когда я захожу в приложение, появляется надпись «Превышен лимит устройств». Что делать?
Вам нужно зайти на https://license.prosv.ru со своими учётными данными. Затем перейти во вкладку «Устройства» и отвязать все устройства, которые там есть. После этого зайти на своих устройствах заново.
Вопросы по работе с Системой управления лицензиями
Что такое Система управления лицензиями?
Система управления лицензиями — это сервис, предназначенный для библиотекарей и дистрибьюторов, чтобы они могли управлять полученными лицензиями и распределять их по ученикам и школам.
Для чего используется Система управления лицензиями?
Система управления лицензиями используется для получения комплектов с лицензиями электронных учебников от Издательства и от дистрибьюторов, а также для дальнейшей выдачи учебников конечным пользователям (ученикам или учителям).
Как получить коды доступа?
Организации, сделавшие заказ электронных учебников, получают письмо с доступом в Систему управления лицензиями на электронную почту.
Как получить роль «Библиотекарь»/»Дистрибьютор«?
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на кнопку «Активировать образ» и введите код доступа с ролью.
Где создавать комплекты?
Перейдите во вкладку «Профиль» и нажмите кнопку «Создать» в меню под вкладкой.
Где посмотреть, какие комплекты есть в личном кабинете?
Вся информация о комплектах располагается во вкладке «Комплекты». Перейдите в неё, там отображается таблица со всеми комплектами, которые есть на вашем аккаунте.
Один из учеников ушёл в другую школу, что мне нужно сделать с его комплектом?
Найдите его комплект, нажмите на него левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Деактивировать».
Я создал(а) комплект, но положил(а) в него неправильное количество учебников. Что делать?
Перейдите во вкладку «Комплекты», найдите созданный комплект, нажмите на него левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Удалить», — если комплект неактивный. Если комплект находится в статусе «Активен», деактивируйте его, а затем удалите.
Я создала(а) комплекты ученикам. Как передать ученикам пин-коды активации?
Во вкладке «Комплекты» сверху располагается кнопка «Экспорт», нажмите на неё, чтобы экспортировать всё.
Что нужно сделать ученикам после получения пин-кода активации?
После получения кода, ученику нужно установить приложение «Учебники Просвещение», перейти во вкладку «Витрина», нажать на кнопку «Активировать код» и ввести выданный в школе код.
Библиотекарю
Получение кодов доступа
После подписания договора образовательной организации на электронную почту приходит письмо с кодами доступа к комплектам с ЭФУ. Вы как библиотекарь активируете коды доступа в Системе управления лицензиями.
После активации кода доступа к ЭФУ вы формируете комплекты с учебниками для учеников и учителей. Каждый комплект имеет уникальный код, который нужно передать конечному пользователю – ученику или учителю – для самостоятельного получения учебников в приложении «Учебники Просвещение».
Внимание! Нельзя создать комплект на класс, положить туда все лицензии для класса и передать его всем ученикам класса. Для каждого ученика в классе должен быть сформирован индивидуальный комплект с учебниками.
Личный кабинет библиотекаря в Системе управления лицензиями
В личном кабинете вы можете управлять доступными ему лицензиями ЭФУ.
Личный кабинет имеет несколько вкладок: «Профиль», «Каталог», «Комплекты» и «Выход».
Во вкладке «Профиль» находится информация об аккаунте, туда вводится информация об образовательной организации, также там можно посмотреть данные аккаунта, такие как ID или роль, необходимые для обращения в техническую поддержку.
Вкладка «Комплекты» является основной вкладкой, которой вам предстоит пользоваться. Внутри неё происходят действия с комплектами – активация новых комплектов от Издательства, создание комплектов, деактивация комплектов, удаление.
Вкладка «Выход» используется для выхода из личного кабинета.
Чтобы попасть в личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться (если у вас нет личного кабинета) или войти (если личный кабинет есть).
Регистрация
При регистрации необходимо указать адрес электронной почты вашей организации.
Внимание! После активации кода к данной учётной записи будет привязана роль «Библиотекарь» и комплекты с ЭФУ. Пожалуйста, не используйте для регистрации почту, принадлежащую отдельному сотруднику. Используйте общий электронный адрес образовательной организации.
После регистрации на указанную вами электронную почту приходит письмо с подтверждением регистрации. Вы переходите по ссылке из письма и задаёте пароль.
Внимание! Длина пароля не может быть меньше 8 символов. В пароле должны быть использованы латинские буквы и цифры.
После ввода информации нужно нажать на кнопку «Продолжить», а затем войти в Систему управления лицензиями.
Для входа в аккаунт используются адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
Внимание! Если вы забыли пароль, его можно сбросить по ссылке «Забыли пароль?». После этого на электронную почту будет выслана ссылка для смены пароля.
Заполните разделы «Персональная информация», «Ваша роль» и «Ваша работа», если не вводили информацию ранее.
После входа в аккаунт вы переходите в Систему управления лицензиями, где происходит дальнейшая работа с лицензиями ЭФУ.
Активация роли и комплектов. Действия над комплектами
После входа в аккаунт вам необходимо активировать полученные по электронной почте коды доступа к электронным учебникам.
В письме от Издательства присутствует два кода доступа.
КОД 1 ДЛЯ АКТИВАЦИИ ОБРАЗА предназначен для образовательных организаций, которые никогда не работали с ЭФУ Издательства и не имеют личный кабинет в Системе управления лицензиями. Этот код нужно ввести, чтобы получить роль «Библиотекарь». Формировать комплекты с учебниками можно только при наличии роли «Библиотекарь».
КОД 2 ДЛЯ АКТИВАЦИИ КОМПЛЕКТА предназначен для образовательных организаций, которые уже работали с электронными учебниками Издательства и имеют личный кабинет в Системе управления лицензиями. У них уже есть роль «Библиотекарь», и активировать нужно только сформированный Издательством комплект.
Внимание! Если вы уже работали с ЭФУ Издательства, первый код (для активации образа) активировать не нужно.
Активация лицензии
Образовательная организация с ролью «Библиотекарь» может создавать комплекты для учащихся и учителей, а также деактивировать и удалять их в случае надобности.
После успешной активации образа образовательному учреждению присвоится роль «Библиотекарь».
Также после активации роли автоматически активируется привязанный к коду с ролью комплект. Он отобразится в разделе «Комплекты» как активный.
Активация комплекта
Если у вас уже есть роль «Библиотекарь», вы активируете код 2 (если у вас уже есть аккаунт с ролью) из письма.
Чтобы активировать комплект, перейдите во вкладку «Комплекты», нажмите на кнопку «Активировать новый».
Внимание! Роль можно посмотреть во вкладке «Профиль». Если напротив поля «Роль» стоит цифра 2, значит у вас роль «Библиотекарь».
Деактивация комплекта
После этого код можно передать другому ученику, пришедшему в класс на место выбывшего.
Если вам просто нужно деактивировать созданный комплект, выберите его левой кнопкой мыши, чтобы он подсветился жёлтым, а затем нажмите на кнопку «Деактивировать».
Удаление комплекта
Если у вас возникла ситуация, когда комплект был создан по ошибке – с неверными учебниками или количеством, этот комплект можно удалить. При удалении комплекта лицензии, которые лежат внутри него, возвращаются в основной комплект образовательной организации.
Для удаления комплектов на верхней панели под вкладкой «Комплекты» есть кнопка «Удалить».
Если вы хотите удалить активированный комплект, перед активацией необходимо деактивировать его и только затем удалить.
Если вы хотите удалить неактивный комплект, нажмите на кнопку «Удалить».
Создание комплекта
Создание комплектов происходит в разделе «Комплекты». Перейдите в раздел, а затем нажмите на кнопку «Создать».
Открывается окно формирования комплекта. У комплекта есть название, срок и лицензии.
Название – это произвольное имя комплекта, например «технология» или «технология 5 класс».
Срок действия показывает, сколько времени будет действителен комплект после активации.
Выбор лицензий
Нажмите на кнопку «Выбрать лицензии».
Откроется окно выбора лицензий. Выберите необходимые лицензии из списка, поставьте галочку в квадрате сбоку, чтобы выбрать их. Для удобства поиска можно использовать «Фильтр», вводя код номенклатуры нужного учебника. После выбора учебников необходимо нажать на кнопку «Выбрать».
Выбранные лицензии отобразятся в «Лицензии комплекта».
Выбор лицензий по шаблону
Загрузка «По шаблону» предназначена для случаев, когда необходимо загрузить объёмный комплект с большим количеством учебников. Для вызова меню загрузки по шаблону нажмите на «плюс» рядом с надписью «По шаблону».
Загрузка по шаблону осуществляется с помощью файла формата. xls (таблица Excel).
Вам нужно создать файл на своём компьютере в программе Excel, название файла может быть произвольным. Внутри файла в первом столбце должны быть размещены коды номенклатур электронных учебников, во втором столбце – количество.
Нажмите на кнопку «Выбрать» и найдите на компьютере подготовленный файл, а затем нажмите на кнопку «Загрузить».
Массовое создание
В случае если требуется создать много одинаковых комплектов (например, на класс), можно воспользоваться опцией «Массовое создание», позволяющей сразу создать произвольное количество комплектов.
После выбора лицензий необходимо проверить список в разделе «Лицензии комплекта». Вам необходимо убедиться, что напротив каждой лицензии указана цифра 1, так как это число показывает сколько лицензий лежит в 1 комплекте для 1 учащегося (или учителя).
Чтобы завершить процесс создания комплекта, нужно нажать на кнопку «Создать».
После этого новый созданный комплект появится в разделе «Комплекты».
Внимание! На активацию кода отводится 3 месяца после создания комплекта. Реальный срок действия отсчитывается с момента активации кода.
Для того чтобы увидеть коды созданных комплектов в табличном виде, воспользуйтесь кнопкой «Экспорт».
После её нажатия на компьютер будет скачан файл Excel, содержащий названия комплектов и соответствующие им коды. Данные можно распечатать и раздать ученикам или учителям.
Информация о комплекте
Чтобы просмотреть, какие лицензии лежат в комплекте, щёлкните на нём левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Лицензии».
Откроется окно с лицензиями, где показывается сколько лицензий лежит в комплекте. В столбце «Лицензии» отображается доступное количество лицензий.
Чтобы выйти из аккаунта, нажмите вкладку «Выход».
Передача кодов конечным пользователям
После того как комплекты сформированы, вам нужно передать ученикам и /или учителям индивидуальные коды комплектов.