Не работает один слот оперативной памяти что делать
Когда сломался слот ОЗУ
Комплектующие в компьютере часто ломаются, и ничего необычного в этом нет. Несмотря на простоту слотов оперативной памяти, они также приходят в негодность.
Никто и никогда не ремонтирует оперативную память, ее просто заменяют. Однако это возможно лишь в том случае, если она на гарантии. Сам производитель, скорее всего, банально утилизирует бракованный или испорченный слот, а покупателю выдает новый. Если память не на гарантии и Вы точно уверены, что он не работает, то просто выбрасывайте его. Ремонт… ну, он возможен в теории путем спаивания некоторых микросхем, которые могли быть испорчены, но использовать такую память не стоит. Никто не будет гарантировать ее эффективную работу.
Как проверить, работает ли слот памяти?
Если Ваша система просто не распознает память в системе, то это еще не значит, что не работает слот. Например, 32-разрядные операционные системы не видят объем памяти больше 4 Гб. Вы можете вставить в свой компьютер хоть 16 Гб, но система ее просто не увидит. А вот 64-разрядные системы видят все! Поэтому если у Вас 2 слота по 4 Гб и 32-разрядная операционная система, попробуйте вставлять слоты по отдельности и смотреть в характеристиках компьютера, отображается ли объем в системе. Если каждый из слотов отображается по отдельности, то они явно рабочие.
Далее – несоответствие архитектуры процессора и материнской платы объему используемой памяти. Дело в том, что те же 16 Гб оперативной памяти, например, не могут поддерживать материнские платы. В характеристиках обычно указывается, какой максимальный объем плата может «видеть» в системе. Материнские платы на большинстве ноутбуках рассчитаны на 8 Гб оперативной памяти. Если в нее вставить 2 планки по 8 Гб, то 16 Гб все равно отображаться не будет, но это не значит, что слот неисправен.
Ну… а если слот оперативной памяти и правда не работает, то, как минимум, можно попытаться резиновой теркой (как в школе) протереть контакты. Иногда (примерно в 10% случаев) это помогает и система начинает вновь «распознавать» оперативку. Конечно, шансов, что это поможет, мало, но попытаться стоит.
В остальных случаях несите слот производителю/продавцу, если есть гарантия, либо в ремонт, либо выкидывайте его в мусорное ведро.
Не работает 3 и 4 слот оперативки, только одноканальный режим
Решение в конце — проблема у многих, после самостоятельной чистки компьютера от пыли, вдруг еще кому будет полезно — задокументировал все этапы поиска проблемы, что может быть подсказкой к решению в вашем случае.
Решил доставить еще две планки оперативки — краш. Искал много вариантов о том что не работает один из каналов оперативной памяти, ничего не нашел по делу — и многие после чистки от пыли просто покупали новую материнку.
Пациент:
i7 4770k кулер был с большим радиатором
Оперативная память занимала только 2-4 слоты (цветные)
ddr3 goodram 1600 с таймингами 10-10-10-28 (xmp) 1,5v две планки по 8 гиг в двохканальном режиме (плашки с радиаторами из алюминия)
Мать asus b85m-g (у проца есть встройка интел 4600 — и на материнке есть dvi и hdmi — что важно)
Видео gtx 1060 3gb — стоит обратить внимание!
купил ночью hiper-x память две такие же плашки, по 8 гиг, и так как на тактовую 1600 шли бы неделю (из за праздников) — то заказал на 1866, они были доступны что бы забрать уже в 10:00 утра в 5 минутах от дома.
Ну память типа крутая, там тайминги экстремально низкие (для 1600 по умолчанию 9-10-9-26) — я подумал что конфликт по любому будет но даже если они запустятся на 1333 — я поставлю 9-9-9 и мне то собственно не за высокой тактовой гнаться, а задача спокойно открывать в браузере для работы более 100 групп в соцсетях одновременно (для этой цели 16 гиг мало — ошибка ‘недостаточно памяти’ и спасаться файлом подкачки не вариант — комп тупит).
Но первой была проблема того что первый слот (к процессору первый — по факту то он четвертый но со вторым они на первом канале памяти) упирается в куллер процессора. Ну я естественно пыль погонял в системнике, и память goodram впихнул в нятяжечку в первый слот (ее радиаторы меньше) и в третий слот (в нумерации материнки слоты 4 и 3). Hiper-x поставил в оставшиеся — таким образом на каждом канале организовал присутствие разной памяти что бы материнка дала минимальную общую всем а там я уже зам подкоректтрую на 1600 с таймингами 10-10-10-28-2Т.
Не тут то было. Сердце ушло в пятки когда при старте бивер выдал: один длинный два коротких сигнала — это проблема видеокарты! Но видюху я даже не трогал. Закралась мысль… Зная что у gtx 10 серии были бракованные термопрокладки из которых течет маслянистая основа которая постепенно разедает ножки у микросхем и что эта проблема актуальна тем кто майнит (я только видео иногда монтирую — сильно перегреваться не должна) — вспомнил, что продувал пыль перед установкой памяти и пушные хлопья пыли падали на бекплейт видеокарты по которому расползлась та маслянистая основа, что вытекла из под него, и сдувая клочья пыли более интенсивно от влипания в масло я мог какой то их этих лаптей пыли задуть под бекплейт — что собственно и коротнуло видюху.
Разобрал. Почистил видеокарту. Поставил. Тест — опять bios ругается 1 длинный и 2 коротких… хорошо что есть встроенная видеокарта — вынул дискретную видюху полностью и произвел тест: черный экран и после старта нет одного короткого писка успешного прохождения post.
Понял, что проблема в памяти.
Появилась мысль что закоротило между кулером процессора и тем слотом где в него упирается модуль памяти. Снял куллер — поставил боксовый (он ни во что не упирается и ничему не мешает). Результат тот же. Подумал что спалил все.
Убрал новые планки памяти — оставил старые в двухканальном режиме 1 и 3 слот от проца — постоянная перезагрузка каждые две секунды. (Это значит что где то короткое замыкание). Переставил родные планки в 2 и 4 слот от проца — снова один длинный и два коротких — но видеокарта вынута и включена только встройка.
(К слову — версии биос, прошивки для видео и другие дрова все актуальны, винда 10 лицензия со всеми обновлениями)
Попробовал вынуть батарейку. Потом допер что это не сбросит настройки cmos и поставил ее назад — нашел контакты для сброса настроек и замкнул их на 10 сек.
Старт ничего не дал — все так же. Осмотрел родные планки — царапина на краске слота что затесался об охлад проца зияла из под краски, еще раз убедился что электроконтакт мог быть и память я спал — но надеялся что только одну плашку.
Решил попробовать новую память — но все так же — в 1-3 от проца коротит (уходит в защиту) и перезагружается каждых 2 сек, а в 2-4 от проца сигнализирует о видеокарте.
Так как пол года до этого обновлялся с i5 4590 на i7 то достал старый проц — решив проверить (может контроллер памяти спалил в i7) — поставил в слоты как было до этого 2-4 от проца но уже новую память (так как считал что старую спалил — или как минимум одну), и старый проц для теста. Но беда та же, абсолютно. Хоть и рекомендовано производителем использовать на материнке минимум две плашки памяти(1-3 или 2-4), а лучше все четыре — но решил проверить одну планку в 2 слоте. И о чудо! Старт произошел с новой планкой и старым процом — биос показала что у памяти тактовая 1866, но в расширенных настройках все таки видно что мать не поддерживает больше чем 1600 и на них у памяти очень низкие тайминги. Понял что никаких xmp профилей в отличии от родной памяти здесь нет, я подумал что моя задумка с перестройкой под какую то общую минимальную частоту здесь не сработает. Расстроился. Сильно. Но обрадовался что комп полужив. Попробовал поставить тайминги более стандартные и стартовать винду — медленно но запустилась, даже без рабочего стола — видимо все же важно чтобы планок было две. ЦПУзет показала нормальную работу на параметрах нужных для мой родной памяти. Все еще думая что один слот памяти спалил, надеялся что второй еще послужит.
Вырубил комп — попробовал поставить все таки вторую плашку хайпер-х в дуал ченел — стабильно тот же баг. Проверил вариант работы в одноканале — оба хайпера запустились (определились 16 гиг) но опять на своих минимальных таймингах. Установка нужных мне таймингов сохранялась не долго — переставил их даже в одноканале местами — опять минималки. Подумал что как раз из за этого изначально и могла быть проблема — у них даже задержки между командами короче, а значит без пихания своих настроек в биос эти планки не могут. Вариант конечно докупить еще две такие и не морочиться — но отсутствие двоканального режима говорило о том что видимо и материнка вышла из строя, а проц здесь ни при чем.
Вынул новую память — проверил старую — сначала в одноканале тот модуль что казался целым. Все гут. Доставил к нему в одноканал его брата, которого думал что угробил — все идеально и тест памяти прошли. Нормальные тайминги и все супер но только в одноканале.
Значит модули памяти все целые и рабочие. Это уже веселее. Попробовал поставить все четыре модуля — этот раз уже разделив производителей памяти по каналам — 1-2 слоты от проца хайпер а 3-4 гудрам. Черный экран и нет сигнала биос.
В рекомендациях материнки только об установке парного количества модулей, но эксперименты можно делать — ведь уже смирился что спалил материнку. Вынул 3 слот от проца — один длинный и два коротких пропищало. Поставил назад и вынул 4 слот — коротит и постоянно перезагружается.
Появилась мысля что 2-4 были заняты оперативой а в 1-3 могла скапливаться пыль — которую я вставив слот туда затолкал. Все вынул и прочистил кисточкой слоты внутри. Еще раз прочистил на верняка — но признаков пыли там не было. По крайней мере убедился. Тест — все так же с проблемой. Раз дело не в проце — вернул i7 на место.
Стартанул в одноканале и проверил напряжения в биос — все идеально, блок питания Аерокул 550 ват, в начале лета ремонтировался — не смотря на бесперебойник apc 500cs короткий импульс который спалил технику у половини дома был принят на себя этим блоком питания и ничего в компе не пострадало.
Осмотрел все кондеры на материнке — идеально. Оключил все что можно было — разницы нет.
Тер ластиком контакты — но собственно оператива в одноканале работает, значит контакты все таки позолочены, но если бы сказали намазать касторкой системник — я бы тоже попробовал, а вдруг уже хоть что то поможет…
Пробовал ставить частоту памяти 1333 и меньше — толку ноль. Хотя надежда была что планки найдут общий знаменатель.
Ну собственно смирился — было 16 гиг на старых таймингах, стало 16 на более крутых таймингах но в одноканале — ну как то так. Работать можно но абидно…
Разобрал все до винтика — просто все вынул с системного блока и перечистил от пыли качественно! До этого только и раздувал пыль что видел.
Таким образом точно исключил вариант задувания лоскута пылевого под материнку (там тоже торчат контакты оперативки). Прочистил художественной кисточкой разные микросхемки усеянные рядами микроножек по кругу. Вычистил пыль везде где только она могла быть. Осмотрел все ножки под процессором — все идеально. Оптимизировал кабельменеджмент, убрал DVD-RW, и кардридер — и на то и на есть дома usb аналоги. Проверяя ножки у процессорного гнезда заметил что между слотами оперативной памяти на материнке с лицевой стороны есть очень маленький засор — в в каждом из этих зазоров (а между четырьмя слотами их три) есть на материнке какая то сверх мелкая электроника (диодики микроскопические как те что распаяны в центре под интеловскими процессорами) — и там тоже есть пыль, да еще и нормально ее там. Вот оно. Кисточкой тонкой убрал оттуда целые комки пыли — мелочь а именно это и коротило.
Поменял батарейку для пущей верности на материнке — старая оказалась разряжена вообще и комп терял время, но я этого не замечал так как синхронизация винды всегда тянула актуальное. Видимо разряженность батарейки и не давала скинуть настройки биос.
Собрав все — поставил новую память в двоканал — все заработало, я переключил в биос частоту памяти на 1333 что бы был больше шанс запуститься на максимально близких таймингах. Переставил старую память гудрам на первый канал A (1-2 от проца) а новую хайпер во второй канал B (3-4 от проца) — все заработало и определилось 32 гига оперативы. Поменял частоту памяти на 1600 и поставил тайминги 10-10-10-28-2Т — после перезагрузки все запустилось идеально и прошло тест.
Что помогло:
Убедитесь что батарейка на материнке свежая (просто не будет лишним)
! Чистить систему нужно качественно — я себе проблему создал задув пыль! между! слотами оперативки что как я вижу по темам делают многие, но решают проблему заменой материнки, проверив чисткой только внутри слотов
Лучше подбирать модули памяти сразу совместимые и не гадать, особенно если нужна память на низкие тайминги (другие производители со своими 11-11-11 мне не подходили, а этого производителя память на частоту 1600 и 10-10-10 ждать было долго — я взял по быстрому на 1866 с 9-10-9 в режиме 1600 и надеялся на то что биос сам назначит от xmp или какие то общие значения).
Не могу сказать что размещение модулей памяти разных производителей на отдельные каналы памяти было решающим.
Лучше избегать ситуаций, когда радиатор ОЗУ упирается в ребра кулера процессора.
Что делать, если компьютер не видит память
ОЗУ — одна из самых важных частей вашего настольного компьютера, а также одна из самых быстрых и простых частей для обновления. Современные модули оперативной памяти невероятно просты в использовании, поэтому при установке редко что-то идёт не так… но когда что-то действительно идёт не так, то проблема становится довольно неприятный. Эта инструкция расскажет, что нужно делать, если компьютер или операционная система не распознает используемую оперативную память.
Компьютер не включается
Симптомы того, что компьютер не включается из-за проблем с оперативной памятью следующие: при попытке включить компьютер вы слышите, что начинают крутиться вентиляторы и что материнская плата издаёт писк, но при этом не появляется даже сообщение БИОС.
Если вентиляторы крутятся, значит проблема не в блоке питания, поскольку электричество подаётся.
Если бы проблема была в дисках, например, компьютер не может найти загрузочный диск с операционной системой, то в этом случае всё равно бы на экран выводились надписи, которые сообщали бы об этом и предлагали выбрать другое устройство или диск для загрузки.
Но если никаких надписей нет, значит проблема в оперативной памяти.
Даже если проблема с одним модулем (плохой контакт или повреждение), то вся система может отказаться грузиться.
Если ранее компьютер работал, а затем перестал работать, то проверьте следующее:
Шаг первый: проверьте правильность установки и надёжность контактов
На настольном компьютере установить оперативную память просто: отогните обе защёлки в слоте для оперативной памяти, затем плотно вставьте карту памяти прямо вниз. Давление от вашей вставки должно заставить оба зажима защёлкнуться обратно в заблокированное положение со слышимым «щелчком», но иногда требуется, чтобы вы вручную защёлкнули их на DIMM. Если модуль DIMM расположен не совсем перпендикулярно гнезду и материнской плате или зажимы не могут быть полностью защёлкнуты, значит, он вставлен не полностью. Выньте DIMM и попробуйте ещё раз.
Конструкции ноутбуков из-за меньших допусков по пространству и объёму немного сложнее. Предполагая, что ваш ноутбук вообще имеет доступ к слоту RAM DIMM (зависит от модели: модуль оперативной памяти может как быть в люке быстрого доступа, когда достаточно открутить один винт или отщёлкнуть крепление, так и вообще не доступен и даже распаян на материнской плате), DIMM обычно вставляется под углом, а затем прижимается к корпусу ноутбука до щелчка. Даже правильно вставленный модуль DIMM может быть неправильно установлен; обязательно надавите на ручку как можно сильнее, но без риска повредить саму плату.
Шаг 2. Проверьте совместимость материнской платы
Накопители RAM DIMM довольно стандартны и хорошо спроектированы: как на настольных, так и на портативных компьютерах их можно вставлять только одним способом, оперативная память настольных компьютеров и ноутбуков не является взаимозаменяемой, а ОЗУ разных поколений не помещается в неправильный разъем (так что материнская плата которая поддерживает только ОЗУ DDR4, физически не может соответствовать DDR3).
При этом ОЗУ редко, но возможно, несовместимо с материнской платой, даже если оно правильного типа. Скорость ОЗУ должна динамически снижаться, если она быстрее, чем может обрабатывать сам слот, а тайминги вообще не должны влиять на совместимость. Но возможно, ёмкость RAM DIMM выше, чем рассчитана материнская плата.
Ваша материнская плата имеет максимальный объем поддерживаемой оперативной памяти, который включает в себя все слоты на плате, вместе взятые. Их может быть от двух до восьми, но на большинстве полноразмерных материнских плат (ATX) их четыре. Таким образом, материнская плата с максимальной ёмкостью ОЗУ 16 ГБ и четырьмя слотами ОЗУ может принять не более 4 ГБ в каждый слот — попытка вставить модуль DIMM на 8 ГБ в слот может привести к тому, что он не будет обнаружен. Признаком, что причина в превышении поддерживаемо объёма памяти может быть следующее: вы купили несколько новых модулей DIMM, и все они не работают с вашим компьютером.
Проверьте характеристики материнской платы или руководство пользователя, чтобы узнать идеальный тип и объем оперативной памяти. А если вы запутались в скорости и таймингах ОЗУ, то ознакомьтесь с нашим руководством по этому вопросу.
Шаг 3. Запустите диагностику оперативной памяти
Если вы проверили все вышеперечисленное и по-прежнему не можете найти причину, по которой ваша оперативная память не обнаруживается, возможно, у вас неисправный модуль DIMM. Это можно определить с помощью программных средств.
Windows включает встроенный инструмент диагностики памяти, который вы можете запустить, если ваша система может загружаться без оперативной памяти, которую вы только что заменили.
Если тест памяти нашёл ошибки, возможно, у вас неисправный RAM DIMM. Пора заменить его (и не забудьте вернуть его продавцу или производителю, если срок гарантии не истёк).
Шаг четвёртый: очистите электрические контакты
Если ваша RAM показывает ошибки или не обнаруживается, возможно, на некоторых контактах DIMM скопилась пыль или возникло другое препятствие. Чтобы очистить их, используйте простую ватную палочку, слегка смоченную в 91% изопропиловом спирте, чтобы протирать каждый контакт. (Не используйте для чистки контактов обычную чистящую химию, так как химические вещества могут вызвать коррозию). Убедитесь, что спирт полностью испарился, и проверьте контакты на предмет остаточной пыли или хлопка. Если у вас есть под рукой сжатый воздух, продуйте каждую сторону модуля DIMM. Теперь снова вставьте его и попробуйте ещё раз.
Шаг пятый: протестируйте планки оперативной памяти с другими системами
Если даже диагностика памяти не даёт результатов, возможно, у вас более серьёзная проблема. Ошибка связана либо с оперативной памятью — надоедливой, но относительно легко заменяемой частью — либо с материнской платой, которую было бы гораздо сложнее заменить. Нужно выявить проблему, поскольку одна неисправная деталь на материнской плате может легко привести к другим, а это означает, что рано или поздно компьютер будет полностью сломан.
Следующие шаги могут быть невозможны, если у вас нет под рукой дополнительного оборудования. Если нет, спросите друга или коллегу.
Попробуйте найти компьютер, похожий на ваш. Если вы можете использовать компьютер, находящийся в рабочем состоянии и имеющий такую же совместимость с ОЗУ (та же версия DDR и слот, который может принимать ёмкость вашей планки), поставьте возможно неисправную память на второй компьютер и посмотрите, не возникнет ли такая же проблема. Если компьютер загружается и обнаруживает новую память, проблема кроется в другом месте вашей системы, а не в памяти.
Теперь проверьте это в обратном порядке. Вставьте модуль памяти от другого компьютера в проблемный компьютер в тот же слот, опять же, с тем же условием, что он должен быть совместим с материнской платой. Если ваш исходный компьютер загружается и обнаруживает оперативную память там, где её не было раньше, проблема связана с исходной памятью, и её необходимо заменить.
Поставил планку оперативной памяти комп не видит
При работе с Windows-системами от многих пользователей можно услышать нарекания по поводу того, что иногда компьютер не видит оперативную память в полном объеме, или весь установленный объем оказывается недоступным для использования. Почему так происходит, знают далеко не все, поэтому стоит разобраться в этой проблеме, а заодно и выяснить, какие конкретные шаги можно предпринять для исправления ситуации, если, конечно, это возможно.
Почему компьютер не видит оперативную память
Начнем с выяснения причин такого явления. Самым главным условием определения всего установленного объема ОЗУ большинство экспертов называет ограничения со стороны материнских плат и операционных систем. Например, почему компьютер не видит вторую оперативную память, которая устанавливается дополнительно? Да только потому, что материнская плата не способна поддерживать объем ОЗУ выше установленного для нее лимита. Также причина может состоять и в том, что устанавливать дополнительные планки памяти в определенный слот тоже можно только до определенного предела.
Операционные системы семейства Windows тоже играют не последнюю роль. Их проблема состоит в используемой для каждой конкретной модификации архитектуры (х86 или х64). 32-битные ОС именно по использованию оперативной памяти имеют строгое ограничение на уровне всего 4 Гб. Некоторые модификации той же Windows 7 объемы выше этого лимита определяют, но вот работать с ними не хотят никак (хотя и могут).
Зачастую ситуация усугубляется еще и тем, что сама «оперативка» может быть занята активными системными или другими процессами, не говоря уже о том, что при наличии на материнской плате интегрированной видеокарты класса Video-on-Board, а не дискретной, часть ОЗУ может резервироваться и под нее. Наконец, нельзя исключать и ситуации, когда компьютер не видит вторую планку оперативной памяти, если устанавливаются разные ее объемы или разные типы ОЗУ. И, конечно, же, нельзя сбрасывать со счетов поддержку со стороны самих первичных систем ввода/вывода. Если BIOS память не распознает, например, по причине устаревания самой прошивки или неправильно выставленных настроек, действия, предпринимаемые в операционной системе, тоже ее не выявят.
Неправильная установка планок памяти
Исходя из всего вышесказанного, перейдем к возможным решениям сложившейся проблемы. Для начала просто проверьте, правильно ли установлены сами планки памяти чисто физически.
Неплотное прилегание контактов может спровоцировать появление такой ситуации. Если компьютер не видит вторую оперативную память, которая по классу отличается от первой планки, обратите внимание на то, что, например, для двухканальных планок DDR рекомендуется ставить только оборудование одного производителя и только одинакового объема. Само собой разумеется, что нельзя устанавливать различающиеся между собой типы (некоторые «спецы» пытаются совмещать, скажем, DDR2 и DDR4, что недопустимо).
Неполадки в работе ОЗУ
Достаточно часто причина того, что компьютер не видит оперативную память, может состоять в нарушении работоспособности самих планок. Речь идет, естественно, о дополнительно устанавливаемых объемах. Ведь если бы ОЗУ не распознавалась вообще (в той же системе BIOS), старт компьютера был бы просто невозможен.
Чтобы не использовать стороннее программное обеспечение вроде Memetest86+, в котором рядовой пользователь может и не разбираться, рекомендуется выполнить проверку памяти средствами системы, вызвав необходимый инструмент из меню «Выполнить» сочетанием mdsched.
Здесь нужно будет использовать немедленную проверку с перезагрузкой. Вполне возможно, хотя бы частично, но проблема будет устранена.
Проблемы с разрядностью системы
Самая большая проблема – разрядность установленной операционной системы. Архитектура самой 32-битной ОС такова, что она просто не во состоянии работать с объемами ОЗУ, которые превышают 4 Гб. Частично эту задачу решает отключение ограничения, которое будет описано ниже.
Но, как правило, если на компьютере предполагается устанавливать современные программы для работы с мультимедиа или ресурсоемкие игры, систему лучше переустановить, отдав предпочтение Windows модификаций х64.
Настройка конфигурации
Для операционных систем Windows 7 и ниже часто описывается проблема настроек загрузки, которые присутствуют в конфигурации. Там обычно установлен лимит с определенным значением.
Если компьютер не видит оперативную память именно по этой причине, нужно сделать следующее:
Компьютер не видит оперативную память полностью: проблемы видеокарт
Еще одна распространенная ситуация – интегрированные видеочипы. При малом объеме их выделенной памяти для обеспечения корректной работы таких устройств за счет ОЗУ резервируется дополнительный объем (это несколько напоминает резервирование пространства на жестком диске под виртуальную память). В этом случае настройку можно произвести только в BIOS.
Сброс параметров и обновление BIOS
Впрочем, бывает и так, что компьютер не видит оперативную память исключительно по той причине, что не распознается она как раз на уровне BIOS. Тут вариантов всего два: либо настройки выставлены некорректно, либо устаревшая прошивка самой первичной системы не рассчитана на работу с новым оборудованием.
В первом случае достаточно будет просто произвести полный сброс параметров, используя для этого соответствующий пункт (Load Setup Defaults или что-то похожее), после чего последует автоматический рестарт.
Второй вариант действий несколько сложнее, поскольку довольно часто рядовому пользователю обновить прошивку самостоятельно бывает затруднительно. Устанавливаемая прошивка должна полностью соответствовать самой первичной системе, а обновление необходимо производить максимально осторожно, поскольку один неверный шаг может привести к самым непредсказуемым последствиям. С системами UEFI все намного проще, поскольку для них апдейты могут быть инсталлированы прямо в среде Windows. Но, опять же, обновленная прошивка должна соответствовать всем требованиям установки (версия, производитель микросхемы, разработчик программного обеспечения и т. д.).
Несколько слов напоследок
Остается добавить, что в случае, когда полный и доступный объемы ОЗУ находятся примерно на одном уровне, можно попытаться завершить ненужные активные процессы, отключить некоторые элементы автозагрузки или деактивировать даже неиспользуемые или ненужные фоновые службы и компоненты Windows-систем, что существенно снизит нагрузку на оперативную память и процессор, да еще и быстродействия добавит.
Установка дополнительных модулей оперативной памяти (RAM) — самый простой и доступный способ улучшить эффективность работы компьютера. При работе ПК каждый запущенный процесс задействует определенное количество ОЗУ. Модуль является временным хранилищем данных, которое обеспечивает производительность системы. Чем больше объем RAM, тем быстрее система справляется с поставленными задачами. Проблемы в этом узле возникают редко. Если Windows не определяет новое оборудование после установки, нужно обратить внимание на несколько важных параметров системы.
Что нужно сделать перед покупкой ОЗУ?
Прежде чем отправиться в магазин, необходимо проверить, какой объем памяти поддерживает установленная операционная система независимо от версии: Windows XP, 7, 8, 8.1 или 10. Максимальное количество ОЗУ, поддерживаемое 32-разрядной Windows, составляет 4 ГБ. Для использования большего объема памяти нужно установить 64-разрядную систему.
В современных компьютерах используют новый стандарт памяти DDR4, в более старых версиях — DDR3. Уточните, какой именно тип RAM в ПК, чтобы не ошибиться с покупкой. Модуль DDR4 в слот для DDR3 физически не войдет, потому что выемка на стороне с контактами у разных типов памяти отличается.
Компьютер не видит новую оперативную память
Вы купили нужный тип RAM, у вас подходящая операционная система, но компьютер не видит установленную память? В первую очередь проверьте, правильно ли вставлен модуль в слот. Для этого выключите компьютер, достаньте планку ОЗУ и протрите контакты. Используйте твердый ластик или микрофибровую салфетку, смоченную в спирте. Теперь вставьте планку нужной стороной в слот. Убедитесь, что модуль плотно сел в гнездо: вы услышите легкий щелчок, когда деталь встанет на место.
Если после проверки правильности установки ОЗУ по-прежнему не определяется компьютером, нужно исключить возможные причины:
Проще всего начать с проверки конфигурации компьютера, а затем удостовериться в исправности и совместимости деталей.
Как проверить настройки системы?
По умолчанию в любой операционной системе есть определенные ограничения по объему поддерживаемой памяти в зависимости от разрядности и версии Windows: «Начальная», «Домашняя Базовая», «Профессиональная» и так далее. Если объем ОЗУ соответствует поддерживаемому системой, но модуль не работает, попробуйте проверить еще один параметр:
Такое ограничение не ставит система, оно могло быть ранее назначено вручную. Исключив вариант системных неисправностей, стоит перепроверить работоспособность узлов ПК.
Как понять, работает ли оперативная память?
В ситуации, когда вы добавляете дополнительную планку, но компьютер ее не видит, попробуйте убрать старый модуль и запустить компьютер только с новой деталью. Если ПК не включается вообще, значит ОЗУ не работает, и придется обратиться в магазин за заменой.
Если компьютер включился, но материнская плата подает более одного звукового сигнала, после запуска компьютер перезагружается или «виснет» — это также означает проблемы с новой оперативкой.
Если с одной планкой компьютер работает, а с двумя нет, стоит исключить возможность несовместимости двух модулей. Чтобы система работала полноценно, при установке второго модуля памяти должны совпадать рабочие параметры деталей:
Возможные неполадки в материнской плате
Случается так, что один из слотов на материнской плате, отведенный под ОЗУ, выходит из строя. Это происходит при механических повреждениях. В большинстве случаев, отремонтировать деталь не получится — потребуется замена.
Проверить, видит ли материнская плата новый модуль, можно в BIOS. В большинстве случаев на первом же экране выводится информация об установленном оборудовании. Если в BIOS данных обо всех планках RAM нет, вероятно, слот неисправен. Можно попробовать обновить BIOS или сбросить настройки — на официальном ресурсе платы всегда можно найти подробную инструкцию, как правильно это сделать.
Если на материнской плате четыре слота под память, обычно они выполнены в двух цветах. Если ранее вы пользовались одним слотом, второй модуль нужно вставлять в разъем такого же цвета. Другие разъемы работают только при подключении третьего и четвертого модуля памяти. Все подробности можно узнать в инструкции к материнской плате.
Один из предложенных вариантов решения поможет устранить неполадки с оперативной памятью или, как минимум, выяснить причину проблемы.
Многие наверно попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.
Использование 32 битной ОС Windows
Так называемые 32 разрядные версии ОС Windows сегодня способны увидеть максимум 4 Гб ОЗУ. Поэтому если у вас больше, то рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы.
Как узнать используемую версию ОС? Выполните следующее:
Здесь стоит отметить, что на количество доступной оперативки в Windows влияет не только разрядность используемой системы. В следующем пункте все об этом.
Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС
На количество видимой оперативной памяти, кроме вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и то, какую версию ОС Windows вы в данный момент используете. Windows часто не видит оперативную память из-за ограничений, установленных в ней по умолчанию (они могут быть, а могут и не быть, зависит от версии ОС).
Так, максимальный объем ОЗУ, если у вас установлена Начальная Windows 7 — 2 Гб, а не 4 Гб. Пользователи Базовой Windows 7 могут довольствоваться только 8 Гб ОЗУ, даже если они и используют 64-разрядную ОС. Такие же пределы есть и у других версий операционной системы Windows.
Для проверки подобных ограничений операционной системы следует выполнить следующее:
Если никаких ограничений по ОС не будет, возможно все дело в материнке.
Ограничения материнки
Часть ОЗУ может использовать для своей работы разное оборудование ПК. Очень часто этим грешит встроенная или интегрированная видеокарта. Правда бывают и другие случаи.
Окно Система используется для вывода информации по использованию оперативки встроенной видеокартой или другими устройствами ПК. Если подобное будет происходить, то будет видно два разных значения. Установленное ОЗУ и доступное к использованию (в скобках). Таким образом, разница между этими значениями — это и есть тот объем оперативки, которую используют устройства ПК.
Помимо этого, стоит упомянуть о такой особенности материнских плат, как ограничение доступной оперативки. Даже если вы правильно вставили модули ОЗУ и они прекрасно работают еще не значит, что системная плата сможет с ними работать.
Для выяснения есть ли такая проблема, необходимо выполнить следующее:
Криво установлена память
Почему компьютер все еще не видит оперативную память? Необходимо сделать проверку правильности установки планки ОЗУ.
В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты.
Аппаратные проблемы с ОЗУ
Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ. Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, memtest86.
Кроме того, для тестирования модулей ОЗУ можно просто устанавливать их в персональный компьютер по одному. Таким образом вы быстро определите проблемную планку, которая и виновата во всех ваших бедах.
Очистка портов и контактов
И последний способ, который очень банален. Но тем не менее он часто помогает. Необходимо просто попробовать почистить порты ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер может сразу увидит наличие в системе новых плашек.
Воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).
Вывод
Итак, если вас постигла беда и компьютер не видит всю озу, не спешите расстраиваться. Причин подобного поведения системы достаточно много. Выполнив все возможные тесты, проверив материнку и особенности операционной системы, вы сможете решить проблему.
Если же наши советы не помогли, то тщательная проверка самой планки оперативной памяти, правильности ее установки в слот — это еще один способ устранения беды.
Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Поэтому, как видите, методов решения проблемы, когда система не видит вашу оперативную память, полностью, или какую-то ее часть, полно.
Надеемся, что эта статья поможет вам в устранении неполадок.