Не работает микрофон в teams что делать

Не работает камера и микрофон в Майкрософт Тимс

Пользователям видеочата Microsoft Teams приходится сталкиваться со множеством сложностей. Данный софт еще не отполирован и периодически вступает в конфликты с другим оборудованием или софтом. Эта статья расскажет, почему у вас не работает нормально камера или микрофон при запуске программы Майкрософт Тимс. Читайте, как исправить положение и включить мультимедийные устройства.

Почему не включается микрофон или камера в клиенте?

Способ устранения неполадок зависит от причины их возникновения. Чтобы решить проблему, необходимо последовательно проверить исправность устройств и настройки программного обеспечения. Благодаря этому вам удастся установить, с чем связаны неполадки.

Неисправность в Майкрософт Тимс может быть вызвана:

Возможно также, что с приложениями и аппаратурой все в порядке. Прежде чем предполагать наличие неисправностей, проверьте, работают ли у вас микрофон и камера в программе.

Как это сделать:

Проверьте список подключенных устройств и убедитесь, что в программе Microsoft Teams выбрана верная аппаратура для записи и воспроизведения. В соответствующих полях должны быть указаны только те камера, наушники, динамики и микрофон, которые вы пытаетесь использовать для связи.

Можно также изменить список устройств через « Настройки »:

Вызов осуществляется из окна тестового чата. Если микрофон не заработал, то источник проблемы лежит в другой области.

Способ открыть Майкрософт Тимс доступ к внешним устройствам

На всякий случай убедитесь, что клиенту предоставлены все необходимые разрешения, если у вас не работает камера или внешний микрофон при запуске Майкрософт Тимс.

Проследите, чтобы тумблер от этой строчке находился в активном положении. Включенный бегунок сдвинут вправо. Если вы все сделали правильно, он загорится цветным светом.

Настройки конфиденциальности Windows и MacOS

Обязательно разрешите сайту Microsoft Teams и браузеру доступ к вашим устройствам. Обычно веб-ресурсы запрашивают разрешение на использование камеры и микрофона при подключении. Если вы не открыли им доступ с самого начала, положение можно исправить вручную.

На компьютере с операционной системой Windows делайте следующее:

Что делать, если у вас не работают камера с микрофоном на Макбуке:

После этого программа должна исправно заработать. Если этого не произошло, переходите к следующему способу по исправлению проблем.

Встроенное средство для устранения неполадок в Майкрософт Тимс

Если настройки конфиденциальности и другие стандартные параметры в порядке, в системе могли накопиться ошибки, которые стали причиной неисправностей с камерой и микрофоном. Включите штатное средство устранения неполадок для вашего компьютера.

Рассмотрим, как это делать пользователям Windows 10:

После этого система проинструктирует вас относительно следующих шагов. Выполните все необходимые действия. Когда программа завершит устранение неполадок, закройте окно. Затем проверьте, как в Майкрософт Тимс работают камера и микрофон.

Переподключение камеры и микрофона на ПК и другие способы устранения неполадок

Чтобы устранить неполадки, проверьте систему на наличие конфликтующего софта и аксессуаров.

Хотя бы одно устройство начнет исправно работать. Если этого не произошло, читайте дальше. Для проформы можно перезагрузить компьютер еще раз.

Обновление софта для работы Майкрософт Тимс

Возможно, имеющиеся у вас программы слишком устарели.

Попробуйте выполнить простые операции по обновлению ПО:

Скачать наиболее актуальную версию софта можно с официального сайта Microsoft. Вы можете выбрать вариант для ПК или мобильного устройства.

Если эти действия не помогли, переустановите драйвера. Их можно обновить или откатить до предыдущей версии.

Драйвера для вашей камеры и микрофона

Для начала попробуйте проверить наличие более актуальных версий софта для Windows 10.

Как найти драйвера к вашему микрофону или неработающей камере:

Режим автопоиска в Windows работает не всегда. Иногда необходимо отправиться на сайт производителя техники и вручную поискать там последние обновления.

Удалить старые версии драйверов можно через « Диспетчер устройств ». Когда вы с этим закончите, посетите меню « Действие ». Кликните там по клавише « Обновить конфигурацию ».

Если это не помогло, откатите драйвер к предыдущей версии:

Если клавиша не активна, то в системе отсутствует сохранение предыдущей версии ПО. Укажите любую причину отката и кликните по кнопке « Да ». После этого перезагрузите компьютер.

Видео-инструкция

Если эти советы не помогли, и у вас до сих пор не работает камера или микрофон в программе Майкрософт Тимс, попробуйте их переподключить. Также протестируйте, работает ли ПО с чужими аксессуарами для записи. Это поможет точно установить источник неприятностей. Возможно также, вы пользуетесь плохо совместимой техникой. Более подробно можно посмотреть в данном видео.

Источник

Микрофон не работает в Microsoft Teams в Windows 10

Microsoft Teams предлагает своим пользователям высококачественные видео и аудиовызовы, но бывает, что с ними возникают проблемы. Иногда пользователи сообщают, что микрофон не работает в тимс, через 30-60 секунд. Другие приложения не затрагиваются, проблема возникает только в Teams.

Микрофон не работает в Microsoft Teams

1] Проверьте настройки своего браузера

Этот метод предназначен для пользователей, которые предпочитают запускать Microsoft Teams через браузер. Если микрофон не работает должным образом, проверьте разрешения и настройки браузера. Возможно, вам потребуется включить микрофон для работы в Teams. Вот как это делается:

2] Убедитесь, что в Teams выбрано правильное устройство.

Когда вы находитесь на собрании, нажмите кнопку «Дополнительные действия» (отображается в виде трех горизонтальных точек), чтобы получить доступ к настройкам устройства, и проверьте, правильно ли выбрано аудиоустройство. Также проверьте, выбран ли тот же микрофон. Вы можете убедиться в этом, увидев как измеритель звука движется во время разговора.

Еще важнее проверить кнопку микрофона. Если вы обнаружите, что кнопка микрофона выключена, то нажмите кнопку, чтобы включить себя, или используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + M.

3] Предоставление приложениям доступа к мультимедиа

Если в Тимс не работает микрофон на ноутбуке, то чтобы разрешить приложениям на вкладках доступ к вашему устройству, выполните следующие действия:

4] Включите Microsoft Teams для использования микрофона в Windows 10

Если было указано, что ваш микрофон не работает microsoft teams, то некоторые приложения, такие как Тимс, не могут получить доступ к микрофону, поскольку Windows 10 блокирует устройство с настройками конфиденциальности. Чтобы отменить это изменение и разрешить Microsoft Teams доступ к микрофону, выполните следующие действия:

После того, как вы выполните описанные выше действия, приложение Teams должно иметь доступ к микрофону, подключенному к вашему компьютеру.

Источник

Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Microsoft Teams (12.03.21)

Microsoft Teams es de hecho una aplicación versátil que ofrece una variedad de herramientas adecuadas para empresas. Incluso se la considera una de las mejores aplicaciones de videollamadas gratuitas del año.

Para usarla, solo necesita una conexión a Internet estable, y eso es todo. Ya puede comenzar a chatear con sus colegas. Si desea realizar reuniones virtuales o iniciar videollamadas, también puede utilizar una cámara web y un micrófono de alta calidad. Sin embargo, al igual que con otras aplicaciones de colaboración que existen, no es ajeno a los problemas. Mientras participa en conversaciones y llamadas, puede encontrar problemas técnicos.

Bueno, si alguna vez encuentra algún problema con Microsoft Teams, por ejemplo, la aplicación no detecta su micrófono, entonces ha llegado a el lugar correcto. Este artículo lo ayudará a resolver su problema con el micrófono que no funciona en Microsoft Teams.

¿Por qué no funciona su micrófono de Microsoft Teams?

Aunque rara vez sucede, hay ocasiones en las que Microsoft Teams no detecta su micrófono externo. Quizás, la aplicación en sí no puede usar su micrófono, por lo tanto, no puede usarlo para hacer videollamadas o llamadas de voz. Cualquiera que sea la causa del problema, la buena noticia es que puede solucionarlo fácilmente haciendo algunos cambios en la configuración de la aplicación o Windows 10.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.

Escaneo gratuito para problemas de PC3.145.873descargas Compatible con: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Acerca de Outbyte, instrucciones de desinstalación, EULA, Política de privacidad.

¿Qué hacer si el micrófono en Microsoft Teams no funciona?

A continuación se muestran algunas soluciones que puede probar para resolver problemas relacionados con el micrófono en Microsoft Teams.

Solución n. ° 1: configure la configuración del micrófono de Microsoft Teams

Si su micrófono no funciona en Microsoft Teams, es posible que el problema esté relacionado con la configuración. Esto significa que es posible que deba modificar la configuración actual de la aplicación para solucionar el problema.

Para configurar su micrófono en Microsoft Teams, siga estos pasos:

Video de Youtube: Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Microsoft Teams

Источник

Как исправить неработающий микрофон в MS Teams?

Поскольку Microsoft Teams является недавней разработкой, пользователи время от времени сталкиваются с различными ошибками. Не работает микрофон — одна из проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Они успешно подключаются к собраниям MS Teams, они отлично слышат других, но их аудиовход (голос) не передается подключенной аудитории. Было бы неправильно сделать вывод, что это аппаратная проблема, но в такой ситуации в большинстве случаев это не так. При тестировании микрофоны работают нормально, но подключенная аудитория на собрании MS Teams не может слышать голос пользователя. Пользователь уведомляется следующим образом:

По каким причинам микрофон не работает в командах MS?

После проверки ввода клиента через сетевую поддержку мы составили список известных причин этой проблемы, который выглядит следующим образом:

Все упомянутые выше причины являются результатом тщательного онлайн-исследования, проведенного нашими техническими исследователями. Давайте двигаться вперед.

Предварительные условия:

Прежде чем приступить к поиску решений, наш совет — пройти через эти короткие, но многообещающие обходные пути, которые помогли многим людям в Интернете. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой неработающего микрофона, перейдите к решениям, чтобы избавиться от этой проблемы. Обсуждаемые обходные пути заключаются в следующем:

Решение 1. Настройте параметры устройства микрофона

Многие пользователи MS Teams не являются техническими экспертами, поэтому существует большая вероятность того, что ваш микрофон отключен или не установлен в качестве устройства ввода звука по умолчанию. Из-за чего MS Teams не может распознать ваш микрофон, и, таким образом, ваш голос не передается подключенной аудитории на собрании.

Существует два метода, с помощью которых вы можете проверить состояние своего микрофонного устройства, настроить его параметры и установить его в качестве устройства ввода звука компьютера по умолчанию.

Используя настройки:

Используя панель управления:

Решение 2. Настройте параметры звука в MS Teams

Если указанное выше решение не сработало для вас, тогда есть большая вероятность, что ваши настройки звука в MS Teams не настроены должным образом, что означает, что ваше микрофонное устройство не выбрано в настройках звука MS Teams. Это происходит в основном, когда MS Teams не может инициализировать настройки устройств Windows при запуске. Так было для многих онлайн-пользователей, и их проблема была решена после того, как они правильно настроили параметры звука MS Teams. Следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Решение 3. Чистая переустановка команд MS

Если установка последних версий библиотек времени выполнения Microsoft Visual C ++ не устранила вашу проблему, есть большая вероятность, что некоторые системные файлы MS Teams повреждены. Простое решение — полностью удалить MS Teams и переустановить последнюю свежую копию. Для этого следуйте инструкциям ниже:

Бонус: проверьте совместимость адаптера аудиоустройства

Убедитесь, что вы также проверили совместимость вашего аудиоразъема с вашим компьютером. Мы видели, что некоторые пользователи не могли использовать микрофон, потому что у них были USB-разъемы, которые плохо работали с системой. Простой преобразователь USB в 3,5 мм сделал свое дело. Вы можете определить, почему микрофон не работает на вашем компьютере.

Источник

Почему не работает микрофон в Майкрософт Тимс

Аудио- или видеоконференция в программе Microsoft Teams – наиболее востребованные пользователями функции, и ситуация, при которой не работает микрофон в Майкрософт Тимс, может вызвать массу неприятных эмоций. Общение в приложении должно быть комфортным.

Важно настроить свой компьютер и программу так, чтобы звук был и хорошо слышен, и качественно передаваем, не наблюдалось посторонних шумов. Для это необязательно покупать дорогую гарнитуру. Подойдёт любая доступная по цене, главное знать как включить микрофон в Майкрософт Тимс.

На самом деле причин, почему в microsoft teams не работает микрофон, может быть несколько. В рамках этой статьи мы постараемся рассмотреть все возможные ситуации, как при использовании декстопного, так и мобильного приложения. Было бы у пользователя желание разобраться и исправить проблему.

Управление звуком на ПК и ноутбуке

Если компьютер работает под управлением ОС Windows, то в системном трее (1) нужно кликнуть правовой кнопкой мышки по иконке программы (2) и выбрать пункт «Настройки» (3):

Если на компьютере установлена та же Windows, Linux, Mac OS, то вызвать окно с настройками можно, кликнув на иконку человечка в правом верхнем окне программы (1) и выбрав строку «Настройки» (2):

В окне настроек приложения необходимо перейти в раздел «Устройства» (1). В поле «Микрофон» (2) выбрать доступный микрофон и нажать на кнопку «Сделать пробный звонок» (3):

Затем, необходимо дождаться звукового сигнала, произнести любую тестовую фразу и дождаться окончания записи. После чего записанная фраза будет воспроизведена, и пользователь её услышит с помощью колонок или наушников. Это означает, что настройки передачи звука через микрофон сделаны правильно.

Если качество звука не устраивает и на компьютере есть несколько устройств, то нужно вернуться на шаг назад и выбрать другое доступное устройство, повторив эпизод звукозаписи.

Пользователю любой конференции важно знать, как включить микрофон в microsoft teams при входе в онлайн-беседу. Для этого в окне конференции необходимо переместить ползунок переключателя до упора вправо (1) и нажать на кнопку «Присоединиться сейчас» (2):

Если пользователь забыл активировать микрофон на этапе присоединения к конференции, то это можно исправить. Для этого нужно кликнуть на соответствующую иконку на панели инструментов окна конференции:

Это действие помогает понять и как отключить микрофон. Кликнуть на иконку включенного микрофона:

Решение проблем со звуком

Случается, что стандартная настройка звука ПК или ноутбука не помогает. Тогда пользователю необходимо заглянуть в системные параметры и убедиться, что настройки выставлены корректно.

Для загрузки командной строки необходимо нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Windows + R». Затем, в командной строке ввести «mmsys.cpl» и нажать на «ОК»:

После того, как команда отработает, откроется окно с настройками звука. Пользователю необходимо перейти на вкладку «Запись»:

На вкладке «Запись» в нижней части окна нужно нажать на «Свойства»:

Затем необходимо перейти на вкладку «Уровни» (1) и отрегулировать уровни микрофона и усиления микрофона.

На вкладке «Улучшения» (1) есть возможность выбрать различные опции (2). Они могут влиять на качество звука:

Для сохранения установленных настроек нужно нажать по порядку на «Применить» (1) и на «ОК» (2):

Управление звуком в мобильном приложении MS Teams

При получении приглашения на участие в конференции нужно обязательно дать разрешение приложению Microsoft Teams на использование микрофона своего мобильного устройства. Для этого нужно кликнуть на «Разрешить»:

На этапе присоединения к конференции для включения/отключения микрофона необходимо нажать на иконку с микрофоном (1). На этом же экране есть иконку динамика (2). Она позволяет пользователю выбрать устройство либо отключить звук. Управлять микрофоном – включать и выключать – можно и в эфире конференции. За эту функцию отвечает всё та же иконка микрофона (3):

Заключение

Хороший, качественный звук, передаваемый от пользователя в группу, и входящий – от группы к каждому пользователю, воспроизводимый колонками или наушниками устройства на стороне пользователя, — это важное условие полноценного участия членов команды в совместной онлайн-конференции. В противном случае того эффекта, на который рассчитывает администратор команды или инициатор конференции, достичь не получится. Надеюсь, что данная статья была вам полезна и теперь вы знаете, как включить микрофон в Microsoft Teams.

Источник