Не получается настроить каналы на телевизоре что делать
Доброго дня!
В связи с повсеместным переходом на цифровое вещание — сегодняшний вопрос уже далеко не редкость, и за лето я получил их десятки.
Если их как-то классифицировать и распределить по подгруппам: то в 90% случаев невозможность поймать «цифру» связана с антенной, кабелем, неправильной настройкой ТВ (и лишь в оставшихся 5-10% вопрос гораздо глубже: прошивка, неисправность оборудования и пр.).
Собственно, в этой заметке я собрал эти варианты проблем воедино (чтобы любой мог «пробежаться» по ним, прежде чем вызывать мастера и тратить на это средства. ).
Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы
О видах вещания
Начать статью следует с пары слов о видах вещания (чтобы далее было понятно, о чем речь). В зависимости от способа приема, можно выделить три варианта просмотра «цифры»:
Проверяем покрытие
Узнать, какие каналы транслируются в вашей области можно на официальном сайте: https://rtrs.ru/. Примечание : в верхнем меню необходимо будет выбрать вашу область.
Какие каналы транслируются в моей области
Кстати, там же на сайте можно посмотреть карту, на которой отмечены вышки и зоны, которые они покрывают.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение
Чтобы телевизор мог принимать цифровые каналы — он должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если ваш ТВ 2017-2019 годов выпуска — то он 100% поддерживает данную технологию.
Вообще, чтобы узнать наверняка — необходимо уточнить модель ТВ и посмотреть ее тех. характеристики. Сделать это можно, например, на Яндекс-маркет.
Яндекс-маркет — характеристики ТВ
Кстати, если выяснилось, что ваш ТВ не поддерживает стандарт DVB-T2 (т.е. он не сможет принять цифровое вещание), то можно поступить следующим образом:
Антенна и целостность телевизионного кабеля
Подобная антенна гораздо лучше принимает вещание и обеспечивает постоянное изображение без помех и зависаний. Подобные антенны можно приобрести в большинстве магазинов, занимающихся продажей техники.
Что касается целостности кабеля : проверьте, нет ли на нем скруток, каких-то деформаций, узлов и т.д. Нередко, кабель перегрызают домашние питомцы.
Кроме этого, рекомендуется не использовать различные двойники-тройники и пр. (они могут быть причиной самых разных помех и отсутствия сигнала). По крайней мере, отключите их на время диагностики.
Расположение антенны
Т.е. краткое реноме вышесказанному такое: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме и далеко от телевышки, при том, в окружении есть деревья и др. постройки — попробуйте антенну разместить на крыше (еще лучше, поднять ее выше уровня деревьев, см. фото ниже).
Антенна выше уровня посадок и строений
Правильная настройка каналов
И так, антенна проверена, кабель подключен, усилитесь работает (если он есть), переходим к настройке ТВ.
После перехода в настройки и выбора авто-поиска каналов, обратите внимание, чтобы была поставлена галочка рядом с эфирным вещанием (как это выглядит на ТВ от LG приведено на фото ниже). Многие не могут найти цифровые каналы как раз из-за этой «мелочи».
Кроме этого, у некоторых ТВ есть возможность уточнения типа подключенной антенны. Разумеется, выберите вариант: обычная, уличная. В общем-то, далее, через 3-5 мин. после сканирования, ТВ должен найти 10-20 телеканалов.
Выполнить поиск цифровых каналов
Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре или приставке
С полным переходом на цифровое телевидение у пользователей иногда возникают различного рода проблемы. Например, часто телевизор не находит цифровые каналы. То же самое касается и другой техники, которая используется для настройки каналов – цифровой приставки. Проблема может быть временной и не зависеть от телезрителя. А иногда разрешить ситуацию и настроить/возобновить показ телеканалов можно самостоятельно.
В статье предоставлен пошаговый алгоритм диагностики и анализа существующей ситуации. Необходимо последовательно пройтись по каждому пункту и убедиться в том, что все работает. Если в каком-то пункте вы на 100% уверены, можете переходить к следующему.
Возможные ситуации с каналами
В обоих случаях можно пошагово пройтись по описанным ниже пунктам и выявить причину неработоспособности цифрового ТВ.
Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2
Раньше вещание «цифры» происходило по устаревшему стандарту первого поколения (DVB-T). После модернизации осуществлен переход на эфирное цифровое вещание второго поколения (DVB-T2).
Устаревшие телевизоры могут работать с нынешним цифровым стандартом. Но слишком старые модели (10-летней давности и более) могут настраиваться только на эфирное телевидение формата DVB-T. По этой причине часто у обладателей старой техники автопоиск не находит цифровые эфирные каналы.
Происходит следующая ситуация:
Проблема в том, что стандарт DVB-T давно выведен с эксплуатации. Соответственно, сигнала на частотах DVB-T нет. Поэтому телевизор или приставка не могут словить какие-либо телеканалы.
Узнать, поддерживает ли ваш телеприемник современный стандарт ЦТВ (цифрового телевидения), можно несколькими способами:
Если упоминания нет, то может быть другой вариант – выбор цифрового или аналогового телевидения. Такой вариант тоже говорит, что в телевизоре есть встроенный декодер (Т2-тюнер).
Пример для Samsung Smart TV
Если телевизор куплен недавно, можете не беспокоиться. С абсолютной уверенностью можно говорить, что найти Т2-каналы получится. А проверять, есть ли поддержка DVB-T2, нет смысла.
Если же проверка показала, что телевизор может ловить только аналоговый эфирный сигнал через антенну, то придется приобрести дополнительное оборудование. Конечно, можно купить новый телевизор, но часто это нецелесообразно.
Например, необходимо включить каналы в загородном доме, чтобы что-то играло на заднем фоне. В таком случае покупка новой техники окажется сильно дорогим решением, чтобы не скучно было находиться в помещении. Поэтому на рынке появилось специальное устройство – цифровой ресивер (приставка, декодер, тюнер).
Это небольшое устройство в пластиковом или металлическом корпусе. Внутри находится сам декодер, который выполняет функцию расшифровки/преобразования радиосигнала в изображение. Картинка выводится через кабель на экран телевизора.
Проверьте уровень сигнала, поступившего на телевизор
Чем сильнее сигнал доходит до телеприемника, тем лучше работает телевидение. Слишком плохой сигнал или его полное отсутствие на приставке/телевизоре будет ухудшать показ. В лучшем случае изображение периодически будет подвисать (если сигнал дошел, но с большими потерями, или изначально уровень был слишком мал). Вместе с этим наблюдаются прерывания звука, появление квадратиков.
Сначала нужно убедиться, доходит ли вообще телевизионный сигнал до приемника.
Опытные мастера измеряют сигнал на выходе антенного кабеля приборами. Сейчас в этом нет необходимости, узнать силу сигнала можно через меню телевизора или ресивера.
Поможет шкала сигнала
Найти шкалу всегда можно в меню ручного поиска.
В первую очередь инструкция ниже необходима тем, кто ранее не настраивался на прием каналов ЦТВ. Или попытка настройки была, но автоматический поиск не обнаружил ни единого канала. Вы получите исходные данные, по которым сможете понять, есть ли проблемы с сигналом. А именно его отсутствие является основной причиной, почему не работает цифровое ТВ.
Общая инструкция для телевизоров:
Для приставок алгоритм практически не отличается. Нажмите кнопку «Меню» на пульте от ресивера. Далее выберите раздел «Поиск» или «Установка». Внутри обязательно будет подпункт «Ручной поиск».
Узнаем параметры ретранслятора
Далее нужно задать номер ТВК. Это номер телевизионного канала, соответствующий определенной частоте, на которой транслируется мультиплекс. В каждом регионе «цифра» передается на своем номере и частоте. Поэтому как при ручной настройке, так и при анализе телесигнала, нужно выбрать правильный номер.
Простыми словами – нужно принять сигнал, а выполнить прием на «пустой» частоте невозможно. Поэтому выбирается работающая частота (телеканал), после чего телеприемник начнет отображать сигнал.
Всплывет окно с информацией о двух ближайших ретрансляторах. Для будущей настройки выписываем все данные, а именно:
Расстояние и направление на этом этапе не нужны, но пригодятся в будущем. Ориентирование антенны на ближайшую телевышку под правильным градусом позволит принять максимальный сигнал.
Анализируем данные
В окне ручной конфигурации выбираете для начала любой канал, который взяли с карты ЦЭТВ. Автоматически должно подставиться значение частоты (все параметры установлены в прошивке телевизора с завода).
Теперь нужно проанализировать данные.
Кстати, даже при минимальном уровне в 10% телевизор может найти DVB-T2 каналы. Но изображение будет регулярно пропадать, зависать и т. д.
Если ранее вы пытались настроить цифровое антенное телевидение через автопоиск, и результата не было, то проверять второй канал нет смысла. При автоматической настройке техника «проходится» по всем существующим цифровым номерам и аналоговым частотам. Поэтому если сигнал был бы достаточным для настройки, то список каналов пополнился бы минимум на 10 шт.
Но для достоверности можно убедиться в этом. Аналогичным образом сделайте проверку телесигнала для 2-го мультиплекса.
Выводы
В первой ситуации план действий таков:
Во второй нужно сначала попробовать решить проблему через обновление программного обеспечения телевизора. В крайнем случае делается сброс устройства до исходных параметров или обращение в сервисный центр для диагностики, ремонта.
Пройдемся по каждому пункту.
Проверка цепи «антенна-телевизор»
В самом начале исключаем возможные повреждения, которые могут привести к разрыву сигнала:
Активная антенна требует питания. Поэтому обязательно подключите и включите в сеть внешний блок питания для усилителя. Это обязательное условие, если показывать каналы планируется в телевизоре напрямую без приставки.
Если каналы настраиваются через приставку, то питание можно подать в ее меню. В меню каждого современного ресивера есть пункт «Питание антенны». Он включает подачу напряжения по коаксиальному кабелю.
Внешний блок в этом случае не нужен. Даже если питающий блок подключен, нужно высунуть его с розетки.
Работа с антенной
Если вышеописанные проверки пройдены успешно, можно сделать заключение:
Из этого следует, что принятый антенной сигнал успешно дойдет до тюнера в телевизоре или отдельного цифрового декодера. Остается только настроиться в автоматическом режиме или вручную.
Но сначала нужно сделать, чтобы антенна эффективно работала. Для этого ее надо правильно установить – направиться на самый мощный поток сигнала и окончательно закрепить.
Располагаем антенну правильно
Сразу отметим, что слабая самодельная антенна может не помочь, даже если максимально точно направить ее. Все зависит от рельефа местности, плотности застройки. Немаловажный фактор – отдаленность антенны от телебашни. Если все перечисленные факторы совпали, потребуется профессиональная фабричная антенна с хорошим коэффициентом усиления.
В предыдущем разделе статьи мы узнавали параметры телевизионных станций. Для текущих действий понадобятся данные:
Необходимо выбрать вышку, расстояние в которой прописано меньшее. В теории это может гарантировать, что сигнал окажется мощнее на антенне, так как путь его передачи короче. То есть затухание сигнала минимальное.
В некоторых случаях целесообразней выбрать именно более отдаленную вышку. Например, если антенна закреплена на домовой стене, а транслятор располагается с другой стороны дома. Если по инструкции ниже настраивать направление, то может получиться, что антенна будет смотреть прямо в стену.
Затем, оперируя обозначенным направлением на выбранном ретранслятора, нужно осью сориентировать антенну на вышку.
Если используется логопериодическая антенна, то основной штырь должен смотреть в сторону транслятора. Если устанавливается антенна Харченко (самодельная), то в сторону сигнала должен направляться рефлектор (металлическое основание за «биквадратом»). Рефлектор будет располагаться перпендикулярно земле (или параллельно стене дома).
Первоначальную точную направленность конструкции поможет соблюсти компас. После попробуйте проверить сигнал, как это описывали ранее – через ручной метод поиска. Если антенна хорошая, то сигнал должен появиться. А настройка получится даже в меню автопоиска.
Удовлетворительным считается, если телевизор начал показывать 20 каналов.
В Москве, Московской области и Крыму для просмотра доступен третий мультиплекс. Значит, суммарно список каналов может составлять 30 каналов телевизионного вещания. На украине максимум вещается 32 канала (4 пакета по 8 штук).
Окончательная подстройка
Настройка с помощью компаса на этом не заканчивается. Это всего лишь первый этап установки. Далее можно еще «поиграться» с расположением приемника. Даже если каналы нашлись, ничто не мешает повысить уровень и стабильность сигнала.
Отобразите полосу индикации сигнала. Попробуйте небыстрыми маленькими движениями антенны вверх-вниз и влево-вправо добиться большего показателя сигнала. После сделайте окончательную фиксацию антенны.
На ныне выпускаемых телевизорах доступна опция тестирования сигнала. Заключается она в том, чтобы одновременно в режиме реального времени посмотреть, какой сигнал на каждом мультиплексе. Например, на телевизорах LG есть настройка «Тест сигнала». После запуска опции внизу экрана отобразится каждый ТВК с полосой сигнала. С этим функционалом возможно выставить антенну так, чтобы обеспечить наивысший сигнал для всех мультиплексов сразу.
На пультах приставок есть кнопка «INFO». После нажатия появится информационное меню, где тоже будет полоса телесигнала.
Аналогично с телевизором, вращайте антенну в разных плоскостях и добейтесь лучше радиосигнала от транслятора.
Возможные проблемы
На уровень транслируемого сигнала и его наличие вообще могут влиять ряд факторов:
Ошибки в подключении
Скрутка или простой контакт без штекеров применяются только как временная экстренная мера, чтобы возобновить работу каналов.
Проблемы с телевизором или приставкой
Работу любой современной техники контролирует программа. Нарушиться может работа всего устройства или отдельных функций. Если, например, пропал звук, или, наоборот, звук есть, но изображения нет, скорее всего, что нужен ремонт. Но если звук присутствует, картинка показывается, то можно постараться вернуть каналы на место.
Старые модели требуется прошивать сервисным путем – через подключение дополнительной аппаратуры.
После сброса или обновления запускается ручной или автопоиск каналов.
Почему не показывает цифровое телевидение сегодня
Периодическая или внезапная остановка показа также может говорить о плановых, внеочередных работах на вышке. Оборудование требует регулярного технического обслуживания. Не исключены и поломки на стороне ретранслятора.
Узнать с точностью, не планируются, или нет ли сейчас работ по профилактике, можно по ссылке.
Сверху выберите свой регион. Страница перезагрузится и в таблице можете увидеть всю информацию о кратковременных отключениях трансляции, причинах и точном промежутке времени.
Про общие проблемы можно узнать у других жильцов дома. Если проблема наблюдается не только у вас, тогда необходимо дождаться возобновления трансляции.
Другие причины
Куда звонить, если нет сигнала
Как настроить каналы на телевизоре: простая инструкция для пользователей
Вне зависимости от того, с какими функциональными возможностями покупается телевизор, перед устройством пользователь всегда ставит ключевую задачу – трансляция эфирного вещания. Однако мало кто знает, как настроить каналы на телевизоре?
Ответ на этот вопрос будет зависеть от многих различных факторов. Во-первых, каким телевизионным оборудованием вы пользуетесь – Smart TV или обычное устройство. Немаловажен также тип вещания: спутниковое, кабельное, цифровое.
Рядовому пользователю чрезвычайно тяжело разобраться во всех перечисленных тонкостях. Именно поэтому было принято решение создать универсальную инструкцию, которая позволит в кратчайшие сроки настроить основные каналы.
Подготовка телевизора
Настройка каналов в телевизоре – далеко не самый сложный процесс, но все-таки иногда возникают определенные трудности. Преимущественно специалисты рекомендуют начинать с подключения к источнику сигнала. Например, если вы планируете настроить кабельное или аналоговое ТВ, тогда кабель следует вставить в антенный вход.
Если вы пользуетесь сразу несколькими телевизорами, то все устройства можно подключить к одной антенне. Впрочем, для обеспечения действительно устойчивого распределения сигнала необходимо обзавестись специальным разветвителем или сплиттером. Эти переходники имеют несколько выходов, через которые и подключаются телевизоры.
Варианты настройки каналов
Производители Hamber, Ирбис, TCL, Lumus, LG, Samsung, других телевизоров, предлагают два варианта настройки, у каждого присутствуют как преимущества, так и недостатки.
Автоматически
Простейший способ найти телевизионные каналы, выполнив алгоритм действий:
Вся процедура поиска телеканалов занимает несколько минут, в зависимости от доступного количества. ТВ-тюнер сканирует частотный диапазон, сохраняя доступные программы. После завершения процедуры, на экране появиться предложение системы сохранить результаты.
Установить настройки можно без пульта дистанционного управления, используя физические кнопки управления, расположенные на ТВ-панели.
Вручную
Если автонастройка не дала должного результата – высветился неполный список каналов, изображение плохого качества, можно использовать ручной поиск. Он позволяет не только точно настроить частоту приёма, но и выбрать, какие программы пользователь хочет добавить в сохранённый перечень.
Алгоритм действий:
Цифровое
Современный стандарт телевизионного вещания, способный обеспечить качественную картинку в формате Full HD при любых условиях приёма. Для просмотра необходимо, чтобы модель телевизора обладала встроенным ТВ-тюнером типа DVB-T2. Если такая опция отсутствует, потребуется покупка приставки с такой опцией.
Перед настройкой, изучите инструкцию, предлагаемую производителем, далее:
Smart TV
Функция Smart TV – продвинутая технология, превращающая телевизор в мультимедийный центр, открывающий доступ к возможностям интернета. Пользователь может сёрфить в сети, совершать покупки, играть в игры, пользоваться приложениями, просматривать новости, получить доступ к стриминговым сервисам, где представлены как тысячи каналов, так и оригинальный контент, например Netflix.
Существует несколько способов настройки каналов:
Порядок установки, настройки, просмотра ТВ на смарт-панелях зависит от модификации телевизора, выбранного способа, особенностей приложения.
Спутниковый сигнал
Владельцы параболических антенн всегда интересуются, как настроить каналы в телевизоре? Понятное дело, что поиск спутниковых каналов заметно отличается от настройки кабельного или цифрового эфира.
Таким образом, вы установили спутниковую антенну и направили ее в необходимую сторону, теперь следует разобраться с настройкой телевизионного вещания. К тарелке подключается ресивер, связующим звеном выступает кабель. В результате, телевизор становится самым обычным монитором.
Лишь незначительная часть пользователей знает, что спутниковые тарелки со временем изменяют свое первоначальное месторасположение. Антенны крутится из-за сильного дождя, иногда сказывается проливной дождь и другие погодные условия. Поэтому время от времени нужно регулировать положение тарелки, чтобы на тюнер поступал четкий сигнал без каких-либо искажений.
В базовую комплектацию ресивера входит специальный пульт дистанционного управления. Возьмите его и откройте главное меню. Следуйте подсказкам, всплывающим на экране телевизора, они также подробно описаны в инструкции. Именно так и настраивается спутниковое ТВ.
На параболическую антенну можно поймать огромное количество различных каналов, поэтому сохраняйте только самые необходимые. На практике подтверждено, что чаще всего пользователи просматривают познавательные, спортивные и развлекательные телеканалы. Поэтому не стоит в процессе настройки увлекаться и сохранять все подряд, ведь в итоге вы только потратите свободное время.
Кабельное ТВ
Представим, что вы выбрали провайдера и тарифный план, кабель протянут, а значит, самое время приступить к настройке телеканалов.
Чтобы не допустить какую-либо ошибку, просто придерживайтесь простой пошаговой инструкции:
Теперь вы знаете, как настроить каналы в телевизоре. Разумеется, что определенные отличия от шагов, описанных в инструкции, все-таки буду, но они незначительны. Нюансы обуславливаются особенностями бренда и модели ТВ-устройства. Также многое зависит от провайдера. Например, Триколор предлагает удобную систему поиска телеканалов.
Достаточно часто пользователи задаются вопросом, можно ли настроить телеканалы не используя пульт дистанционного управления? Это реально, если на передней панели есть соответствующие кнопки.
Устаревшие модели телевизоров
На старых ТВ, которые ещё встречаются в домах россиян, поиск программ осуществляется при помощи специальных регуляторов, спрятанных за кнопками. Чтобы получить доступ, необходимо выдвинуть панель, далее, крутить регулятор вплоть до появления изображения.
Учитывая, что эфирное телевидение перешло на цифровое вещание, а в аналоговом доступны всего несколько каналов, для устаревших ТВ рекомендуется купить цифровую приставку, которая откроет доступ к полному списку каналов, позволит переключать программы дистанционно.
Частые проблемы и их решение
Не всегда, с первого раза получается настроить каналы на телевизоре. Частые причины возникновения сложностей:
Нет сигнала
Если на телевизоре высветилось сообщение «нет сигнала, проверьте:
Принимается только часть телеканалов
Если сигнал есть, но после автоматического поиска в списке появились не все каналы, проверьте:
Изображение резко пропало
Если каналы резко пропали, причинами могут быть:
Слабый сигнал
Если уровень сигнала не позволяет комфортно смотреть телевизор, вероятно:
Изображение зависает, подтормаживает, рассыпается
Цифровое ТВ обеспечивает хороший уровень приёма, если он недостаточного качества:
Настройка телевизора – предельно простая процедура, занимающая до 5 минут, при условии, что оборудование полностью исправно, отсутствуют помехи для приёма сигнала.