Не открывается страница в контакте на телефоне что делать
Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте
Способ 1: Проверка состояния серверов
Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.
В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.
Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.
Способ 2: Установка обновлений
Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».
Способ 3: Очистка данных приложения
При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.
Способ 4: Переустановка клиента
Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.
Способ 5: Проверка на вирусы
Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.
Способ 6: Добавление VPN
При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.
Обращение в техподдержку
Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.
По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12464 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Браузер не открывает в контакте, почему не получается зайти с телефона или компьютера в Контакт?
Социальные сети давно стали важной частью нашей повседневной жизни.
Однако иногда могут возникать проблемы и зайти на страничку ВКонтакте не получается. Это может происходить по разным причинам, зависящим как от Вас, так и от компьютера и серверов сайта.
Причины блокировки аккаунта
Причины, по которым не заходит с компьютера во ВКонтакте может быть много. Но основных всего две – взлом аккаунта и активация вируса. Не все проблемы такого типа решаются одинаково легко.
Если речь идет о взломе мошенниками, то возможно два варианта:
Разнообразие алгоритмов действий при взломе будет описано ниже.
Вирус
Самый распространенный вирус маскируется, как проверка безопасности ВКонтакте. При входе на сайт, на странице, где Вы обычно вводите логин и пароль, появляется уведомление о том, что Администрация сайта заблокировала Вам доступ к странице потому, что с Вашего аккаунта рассылался спам.
Ниже расположена строка, в которую Вам предлагается напечатать Ваш номер телефона, якобы, для отправки Вам пароля о его подтверждении. Еще один вариант – предложение к Вам отправить СМС на определенный номер. Естественно, ни отправлять СМС, ни вводить свой номер телефона нельзя.
Ошибка авторизации
При этом на экран выводится уведомление «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению…». Устранить неприятность можно с помощью работы с файлом хоста. Но перед началом всех действий очистите кеш в своих браузерах. После этого проверьте актуальность баз антивируса. Если они актуальны, запустите проверку, а по ее окончанию переходите к следующим шагам.
рис.1. В Проводнике Windows введите адрес C:\WINDOWS\system32\drivers\hosts
Включите показ скрытых файлов в папке. Найдите файл Host, их должно быть два – один скрытый и один обыкновенный. Проблема прячется в скрытом файле.
Как действовать при взломе
Взломать аккаунт злоумышленники пытаются для того, чтобы рассылать спам от имени пользователя или в иных целях. После этого они меняют пароль пользователя на какой либо другой.
Так как способы работы мошенников постоянно совершенствуются, метод автоматического восстановления пароля может и не помочь. Иногда сменить пароль в ВКонтакте не удается потому, что на почту не приходит письмо. Это один из наиболее сложных случаев, так как мошенники могли поменять e-mail — адрес, к которому привязана страница.
Помните, что эти обращения читают реальные люди, а потому опишите ситуацию как можно более подробно. Опишите свои предположения на счет того, почему ВКонтакте не работает. Чем убедительнее Вы будете, тем выше вероятность, что Вашу страницу восстановят.
Работа с файлом hosts
Одна из распространенных проблем, почему не получается зайти в Контакт – отсутствие загрузки страницы ввода логина и пароля ( www.vk.com/login ).
Делать этого нельзя.
Алгоритм действий при данной проблеме будет рассмотрен ниже.
Сайт должен заработать.
Если предыдущие способы не помогли
Более сложный способ решения проблемы того, что нельзя зайти в Контакт, представляет собой выборочную правку хоста. Для выполнения любых таких действий необходимы права администратора компьютера.
Затем откройте Проводник на локальном диске и найдите программы vk.exe и vkontakte.exе. Удалите их. Выполните перезапуск системы, предварительно установив сканирование антивирусом при запуске.
После такого сайт, обычно, начинает работать, но иногда и это может не помочь. Тогда переходите к следующим действиям:
Существенный минус данного способа – ограничения по работе с JavaScript. Таким образом, при работе на сайте через анонимайзер не будут отправляться сообщения и комментарии. Однако, если все равно не зайти в Контакт, то, скорее всего, страница взломана.
Проверка адресов и номеров телефона, предложение отправить СМС – это далеко не полный перечень уловок, к которым прибегают мошенники для собственной выгоды. Однако многие такие проблемы можно решить с помощью правки файла host. Если это не помогло, то придется написать в Службу технической поддержки пользователей ВКонтакте.
Вылетает ВК на Андроиде? Мы знаем, что делать!
Почему вылетает ВК на Андроиде когда заходишь или листаешь ленту? Такое случается и этому есть свои причины. Мы разобрались в этом вопросе и спешим поделиться с вами.
Почему вылетает страница ВК?
В целом все причины можно разбить на две группы:
В первом случае мы можем повлиять на ситуацию и попытаться что-то сделать. Во втором остается только ждать. Как правило, все системные сбои оперативно регистрируются администрацией сайта. Сразу же на борьбу с неполадками отправляются лучшие мастера. Они спешат все исправить, чтобы мы снова могли просматривать фотографии котиков и постить смешные записи.
Приложение может вылетать, когда вы выполняете следующие действия:
Мы поговорим обо всех этих случаях и предложим пути решения проблем. Вам останется только выполнить наши инструкции и продолжить пользоваться соцсетью в свое удовольствие.
Вход в аккаунт
Ваша страничка ВК вылетает при входе? Причина может крыться в том, что вы пользуетесь старой версией программы. А может быть вы подцепили вирус? Но может быть и проще, ваш телефон просто «заглючил». Итак, давайте проделаем ряд действий, который может помочь.
Перезапуск Андроида
Перезагрузите гаджет. Действительно может случится так, что после длительной работы ваш телефон зависает, а приложения начинают работать некорректно. Даже дозвониться до вас может быть проблематично.
Причем лучше его именно выключить и включить смартфон заново. Попробуйте снова войти в аккаунт. Не помогло? Приложение ВКонтакте все равно постоянно вылетает на вашем Андроиде? Идем дальше.
Переустановка
Давайте попробуем сделать следующее:
Помочь может и простое обновление приложения. Для этого его не нужно удалять с Андроида. Достаточно нажать «Обновить», когда будете в Play Market. Однако переустановка — более радикальный и надежный метод решения этой проблемы.
Ну что же, теперь все должно работать исправно. Но если вдруг через время проблема повторится, то воспользуйтесь следующим советом.
Антивирус для Андроида
Скорее всего на ваш гаджет пробралось вредоносное ПО, другими словами вирус. Бороться с ним нужно незамедлительно, поэтому установите себе антивирус. Сделать это можно также с помощью Play Market. Мы рекомендуем следующие программки:
Все это мобильные версии знаменитых официальных программ по борьбе с вирусами адаптированные для Андроида. Выбирайте любой и устанавливайте.
Просмотр ленты
Что делать, если ВКонтакте вылетает при просмотре ленты на вашем Андроиде? То есть вы заходите в свой аккаунт, переходите к новостям, листаете их и на самом интересном месте все вылетает. Согласны, обидно. Поэтому вот что можно сделать.
Изменяем настройки
Дело в том, что это значение нагружает приложение. Сначала оно должно собрать информацию со всех ваших новостей. Потом сравнить количество лайков, комментариев и репостов под каждым постом. Далее формируется лента для вас и начинается загрузка, которая создает дополнительную нагрузку. Из-за этого у пользователей и возникает вопрос «почему приложение ВК постоянно вылетает на Андроиде, когда я просто хочу посмотреть новости».
Прослушивание музыки
Еще одна насущная проблема — ВК на Андроиде вылетает, когда включаешь музыку. К сожалению эта проблема актуальна для многих пользователей. Началось это еще когда администрация ограничила прослушивание аудиозаписей в фоновом режиме. Да и вообще насладиться любимыми композициями можно только 30 минут в день.
Оформляем подписку
Какой же выход? К сожалению, только платить за музыку. У тех, кто пользуется этой услугой, обычно не бывает жалоб на плохую работу приложения. Как оформить подписку?
Попробуйте эту услугу. Скорее всего вопрос «что делать если вылетает ВК на телефоне Андроид?» потеряет для вас актуальность. Приложение ВК на Анроиде перестанет вылетать.
Сообщения и истории
Следующий популярный вопрос от пользователей «Почему вылетает ВК когда я захожу в беседу или при загрузке истории?». Причиной мужет быть переполненное хранилище данных. Ведь каждый раз, когда вы загружаете картинку, видео, медиа-сообщение, информация об этом отправляется в кэш. Как решить эту проблему?
Чистим кэш
Для этого запустите приложение на своем устройстве. А дальше следуйте инструкции:
После этого приложение заработает с новыми силами и вы сможете загружать медиа-файлы и сообщения.
Мы рассмотрели с вами все основные причины почему вылетает ВК на Андроиде. Теперь вы знаете что нужно делать. При этом все инструкции универсальны, то есть взаимозаменяемы. Даже если проблемы появились после обновления ВК 2019 (по QR-коду) и оно вылетает, наши инструкции вам помогут.
Комментарии
Всё перепробовала, всё равно вылетает, даже не открывается
ВК вылетает при просмотре страниц других людей. Перепробовал все способы, ничего не помогло.
«Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.» Это тоже пыталась сделать через само приложение, но некакой реакции, нечего не открывается дальше. М.б. потому что там уже пусто?
Приложение ВК останавливается когда начинаю писать коментарии((
Переустановку, перезагрузку, отключение-включение, очистка кеша и удаление данных, удаление всех мало пользуемых приложений. Всё это было сделано, но продалжает вредничать(( Андроид Samsyng Galaxsi A3. Знаю, что маделька старенькая и слабенькая, но на более мощную модель пока нет средств. Есть ещё варианты реанимации преложения?
Помогло только отключение автовоспроизведения Гиф и Видео
Почему не отвечает приложение ВК на Андроиде и что делать?
19.07.2020 933 Просмотры
ВКонтакте – это популярная социальная сеть, в которой пользователи могут переписываться друг с другом, смотреть видео и фотографии, слушать музыку и так далее. Пользоваться социальной сетью можно как через персональный компьютер, так и через мобильное приложение на смартфоне.
Однако, иногда утилита на телефоне выдает различные ошибки.
Почему не отвечает приложение ВК
Программы на мобильном устройстве могут выдавать ошибки по различным причинам. Проблема может скрываться, как в самой утилите, так и в гаджете.
Чаще всего ВКонтакте не открывается по следующим причинам:
Что делать если не отвечает ВКонтакте
Если социальная сеть не отвечает, то пользователю сперва потребуется выявить причину проблему, перед тем, как устранять ее.
Очень часто пользователям помогает очистка кеша и закрытие фоновых инструментов. Но если это не помогает, то можно воспользоваться одним из способов ниже.
Проверка телефона на наличие вирусов.
При наличии вредоносных программных обеспечений в гаджете, он начинает выдавать ошибку при запуске любой программы. Решить возникшую проблему можно, установив на мобильное устройство антивирус.
Перезагрузка телефона
Если гаджет длительное время был в использовании, то есть вероятность того, что приложения на нем начнут выдавать ошибки. Решается подобная проблема очень легко при помощи перезагрузки мобильного устройства. После этого программа должна начать работать в обычном режиме.
Переустановка ВКонтакте
Переустановка также может помочь в возникшей ситуации. Для этого потребуется сначала удалить ВК с телефона, а после заново его установить через Play Market. После переустановки потребуется заново авторизоваться, а программа перестанет выдавать ошибку.
Не открывается ВК? Мы знаем, как решить проблему!
Что делать, если не открывается ВК? Ситуация, определенно, не приятная, но мы поможем найти вам выход. В этой статье мы собрали максимум полезной информации по этому вопросу. Вам останется только все проверить и следовать нашим инструкциям, чтобы все наладить. В случае с компьютером и со смартфоном причины могут отличаться, поэтому о каждом из этих устройств мы создали разделы, в которых все описано.
Почему не открывается ВКонтакте
Пользователи часто спрашивают: «Почему я не могу открыть страницу в ВК с компа или на телефоне?».
Сразу отметим, что все причины можно разделить на две большие группы:
Как вы понимаете, исправить обстоятельства нам под силу только в первом случае. Во втором случае мы бессильны, однако повлиять на ситуацию все таки можем.
Часто, если не удается открыть ВК, достаточно просто повторить свою попытку чуть позже. Возможно произошел какой-то сбой в сети. Если же вы уже пробовали этот вариант и соцсеть все равно не открывается, то читайте наши инструкции.
Давайте же подробно разберем все вероятные причины и поговорим о ходе их исправления. Вам понадобится только немного свободного времени и подключение к сети Интернет.
Если ВК не открывает на компьютере
Итак, почему же браузер ПК не открывает ВК? Давайте выяснять.
Чтобы убедиться что проблема именно в компьютере, попробуйте зайти в свой аккаунт через мобильное приложение с телефона. Если все получилось, то возвращайтесь к ПК — будем решать проблему.
Проверяем подключение
Возможно, у вас просто проблемы с подключением к Интернету. Это самая простая причина, которая может быть. Попробуйте зайти на другие сайты.
Если они тоже не хотят открываться, то попробуйте сделать так:
Если же все остальные сайты работают нормально, но компьютер все рано не открывает ВК в браузере, то идем дальше.
Чистим кэш
Перегруженное хранилище данных может быть еще одной причиной почему браузер не открывает ВК (Яндекс, Опера, Гугл Хром — любые). Нам нужно почистить его:
Даже если после этих манипуляций личная страница в контакте все равно не начнет открываться, время от времени проводить чистку полезно.
Проверяем IP-адрес
Возможно на ваш ПК пробрался вирус, который перенаправляет все ваши попытки попасть на сайт на другие IP адреса. Чтобы это проверить, нужно сделать следующее:
Если ВК откроется, то значит на вашем ПК поселился фишинговый вирус. Что с этим делать? Читайте дальше.
Избавляемся от вирусов
К сожалению именно вирусы могут нарушать работу системы и именно из-за них зачастую не открывается страница в контакте — что делать? Конечно же лечить компьютер!
Для этого достаточно установить один из бесплатных вирусов и провести полную проверку. Поверьте, даже, если в вашем случае дело не в вирусе, система скажет вам спасибо. Вы удивитесь насколько много вредоносных программок прячется в вашем устройстве и постепенно нарушает его правильную работу.
Далее мы приведем список наиболее популярных и актуальных антивирусов:
По завершении проверки попробуйте зайти ВКонтакт еще раз. Не получается? Идем дальше!
Проверяем файл host
Есть в системе Windows особый сайт под названием host. Он содержит в себе информацию о сайтах, на которые вход пользователю заблокирован. То есть, если в этом файле прописан адрес vk.com, то вы не сможете загрузить его. К счастью, проверить и изменить, содержащуюся в нем информацию, не сложно:
После этого можете спокойно запустить браузер и проверить запускается ли соцсеть.
Мы озвучили самые вероятные причины неполадок на компьютере. Теперь обсудим что же делать, если приложение ВКонтакте не открывается на телефоне.
Если ВК не открывает на смартфоне
В случае с телефоном актуальны и некоторые инструкции для ПК, но мы разберем все по пунктам. Ведь все таки работа этих двух устройств различается. Но для начала, просто перезагрузите устройство. Если это не поможет, то ознакомьтесь с нашими инструкциями.
Обновляем приложение
Одной из причин почему не запускается в контакте может быть то, что вы давно не обновляли приложение. Чтобы исправить это, проверьте наличие обновления в системе.
После этого, на всякий случай, еще раз перезагрузите устройство и проверьте начнет ли открываться ВК.
Блокировка извне
В некоторых учреждениях социальные сети могут блокироваться специально. Как правило это происходит в учебных заведениях и офисных зданиях. То есть в любых местах, где руководство не заинтересовано в отвлечении присутствующих. В таких местах ни один мобильный браузер (Сафари, Опера, Гугл) не открывает ВКонтакте.
Как проверить есть ли запрет на использование социальных сетей в том или ином здании? Просто отключитесь от местного wi-fi на мобильный интернет или подключитесь к другому источнику. Если проблема исчезнет — то причина ясна. И стоит поискать способ, как обойти ограничение, если заблокировали ВК на работе/учебе.
Боремся с вирусами
Как компьютеры, наши телефоны подвержены нападению вредоносного ПО. В какой-то степени даже больше чем компьютеры. Ведь на смартфоны мы чаще устанавливаем разные программки, игры, приложения и пользуемся интернетом.
Возможно из-за вирусов приложение ВК не запускается на вашем телефоне. Выход очевиден — скачиваем антивирус и лечим устройство.
Вот список самых рекомендуемых программ 2020 года:
Это основные причины почему приложение не открывает ВК. С очень большой вероятностью одна из наших инструкций поможет вам решить проблему.
Если ничего не помогает
Если случится так, что вы опробовали все возможное, но ВК все равно не открывается, то выходов не так уж и много:
Пользователи сети часто забывают, что устройства требуют чистки и поддержки. Иногда из-за этого возникают такие неприятные ситуации. Но мы уверены, что вы заботитесь и о своем ПК и о телефоне, поэтому сможете все наладить самостоятельно.
Комментарии
Здравствуете у меня вк аккаунт не открывает. Хочу узнать причину