Не открывается файл pdf на компьютере что делать
Как открыть повреждённый PDF-файл вручную,
на компьютере и на телефоне
Хотите избавиться от проблем с совместимостью у Adobe Reader?
Попробуйте более стабильный PDF-редактор!
Почему ПДФ-файлы Adobe Acrobat оказываются неисправными
Ситуация возникает по нескольким причинам: документ был неправильно сохранен, в макет встроены поврежденные файлы или вложения, произошел сбой программного обеспечения, файл повредился при скачивании. Еще одна распространенная причина – Adobe Acrobat неохотно распознает многостраничные документы, созданные в других PDF-редакторах.
Чтобы понять, в чем состоит проблема, попробуйте исправить ситуацию с помощью простых способов:
Если эти действия не помогли, значит, ошибка кроется во внутреннем коде. К сожалению, программа не имеет встроенных инструментов для решения этой проблемы. На официальном сайте даются только общие советы: установка программы и назначение средства чтения ПДФ по умолчанию. Так как эти меры не помогут устранить проблему с поврежденными данными, решение следует искать в установке других программах.
Восстановление PDF с помощью специальных программ
Хотя создатели Adobe не раскрывают способы исправления внутренней ошибки, существуют сторонние разработки, которые помогут провести восстановление PDF или справиться с проблемой совместимости.
PDF Commander
Пользователи, которые часто работают с PDF, знают, что Adobe Acrobat и Reader не очень дружелюбны по отношению к файлам, созданным в сторонних редакторах. Так происходит потому, что софт использует собственный метод сохранения и сжатия, который автоматически принимается за стандарт. Если вы создали документ в Microsoft Word, а затем экспортировали как PDF, Acrobat обнаружит несоответствие форматов и выдаст ошибку.
В этом случае стоит отдать предпочтение более универсальной программе, которая совместима с любыми версиями ПДФ. PDF Commander распознает электронную документацию, созданную в любых редакторах, позволяет читать и свободно редактировать файлы, а также экспортировать другие типы документов. Программа содержит несколько функций:
Если вы часто работаете с электронными бумагами на компьютере, замена продуктов Adobe поможет сэкономить время. Созданные в PDF Commander документы открываются в любых ридерах и меньше подвержены внутренним ошибкам.
Recovery Toolbox
Если файл невозможно прочитать ни в одной программе или открыть браузером, значит, он содержит поврежденные данные. В этом случае можно воспользоваться специальной программой для ПК Recovery Toolbox. Этот набор утилит содержит инструменты для восстановления различных типов файлов, в том числе электронной документации ПДФ.
Recovery Toolbox for PDF анализирует файл на наличие ошибок, самостоятельно исправляет и сохраняет новый документ с настройками, которые соответствуют стандартам Adobe Acrobat. Предварительного просмотра результатов нет, поэтому тщательно проверяйте документы, прошедшие обработку в приложении.
Извлечение текста из ПДФ вручную
Если PDF файл повреждён и не открывается, а вам нужно сохранить важный текст, скопируйте его любым текстовым редактором. Подойдет встроенные в Windows «Блокнот», «WordPad» или более продвинутый «Notepad++». Кликните по файлу правой мышкой и в пункте «Открыть с помощью» выберите подходящий вариант.
PDF включает в себя код PostScript, поэтому открытый документ будет представлять собой смесь текста, тегов форматирования и нечитаемые символы. Из всего этого потребуется выделить и переместить в ПДФ-редактор нужные участки.
Это длительная и монотонная работа, которая требует длительного времени. Поэтому прибегайте к этому способу только если остальные варианты не сработали. Также открытие документа блокнотом не поможет, если неправильно настроена кодировка.
Восстановление ПДФ в онлайн-сервисах
Копирование кода ПДФ-файла пригодится, если нужно сохранить текстовую составляющую. Графики, изображения и прочие медиаданные будут потеряны. Если документ имеет высокую ценность, попробуйте восстановить его при помощи онлайн-сервиса. Один из лучших – Online File Repair Service. Он является разработкой компании, выпускающей Recovery Toolbox.
Сайт анализирует документ при помощи нескольких алгоритмов, благодаря чему можно восстановить любые типы поврежденной информации. Сервис находит и восстанавливает отсутствующие связи между объектами. Если полный ремонт внутренней структуры невозможен, сайт вытянет вложения и расположит их на отдельной странице.
Особенность онлайн-инструмента в том, что он умеет распознавать все типы информации: изображения, ссылки, медиафайлы, метаданные и таблицы, а также параметры оригинального документа. Это хороший выход, если вы хотите починить файлы на телефоне. Сайт можно открыть через айфон, андроид или на планшете.
Заключение
Теперь вы знаете, как открыть повреждённый ПДФ файл вручную. Если вы работаете с документами, которые нельзя передавать третьим лицам, лучшим решением станет утилита Recovery Toolbox. Пользователям, которые создают ПДФ на частной основе, лучше воспользоваться восстановлением в онлайн режиме. Он не требует установки и дает гарантированный результат.
Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с подобной ситуацией, советуем сменить «привередливый» Adobe Acrobat на более универсальный PDF Commander. Его можно использовать как просмотрщик и ПДФ-редактор, он удобен в работе и включает в себя практически все инструменты, доступные в продуктах Adobe. Скачайте софт бесплатно и убедитесь в его и удобстве и простоте.
Устранение ошибки поврежденных документов при открытии файлов PDF
Продукты Acrobat раньше открывали файл PDF, ожидая встретить в нем заголовок %PDF-header в любом месте первых 1024 байтов файла. Для внешних байтов перед заголовком %PDF-header никакие проверки не выполнялись. Однако обновления 10.1.5 и 11.0.01 улучшают защиту с помощью более строгого анализа заголовка PDF. Продукт теперь не позволяет открывать небольшую часть файлов PDF, которые не начинаются с заголовка «%PDF-‘ header» и возникает ошибка:
Ошибка. Документ поврежден и не может быть восстановлен. Adobe Reader не может открыть файл, поскольку формат файла не поддерживается или файл был поврежден (например, отправлен по e-mail как вложение и декодирован неправильно).
Решение. Использовать один из следующих обходных путей
Программы для создания PDF-файлов
Если вы управляете или администрируете программным обеспечением, которое автоматически создает PDF-файлы, измените способ создания PDF-файлов. Убедитесь, что посторонние байты не появляются в начале файла перед %PDF.
Получатели PDF: корпоративные администраторы и пользователи
Путь HKLM имеет примерно такой вид:
Например, чтобы изменить поведение Acrobat 11.0, создайте DWORD вот здесь: HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\AVGeneral\bValidateBytesBeforeHeader=dword:00000000
Путь HKCU имеет примерно такой вид:
Например, чтобы изменить поведение Reader 10.0, создайте DWORD вот здесь: HKCU\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\10.0\AVGeneral\bValidateBytesBeforeHeader=dword:00000000
Всегда меняйте наименование продукта и номер версии в соответствии с вашей конкретной ситуацией. Этот метод позволяет отображать PDF на тех компьютерах, которыми вы можете управлять.
Устранение неполадок при просмотре файлов PDF в Интернете
Устранение распространенных проблем, возникающих при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.
Симптомы
Общие признаки, когда невозможно посмотреть PDF-файл в Интернете:
Для устранения некоторых распространенных проблем при отображении PDF-файлов выполните указанные действия в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните неисправности PDF-файла, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.
Обновление Reader или Acrobat
Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Убедитесь в том, что вы обновили свое приложение Reader или Acrobat до последней версии. Обновления зачастую содержат исправления часто встречающихся проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.
Открыть Reader или Acrobat.
Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
Acrobat 9 и более ранние версии: при наличии обновления оно загрузится автоматически.
Acrobat X и XI: нажмите Обновление, а затем Установить.
Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.
В появившемся диалоговом окне «Средство обновления» нажмите Загрузить.
После завершения загрузки нажмите на значок установки Acrobat. В окне «Средство обновления Acrobat» нажмите Установить.
После установки обновления перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли PDF-файл.
Устранение неисправностей PDF-файла
Обновите или перезагрузите страницу
Часто после перезагрузки страницы в браузере PDF-файл полностью загружается.
Попробуйте открыть другой PDF-файл
Попробуйте открыть другой PDF-файл. Например, попробуйте открыть в своем браузере эту типовую форму. Если эта форма открывается в Acrobat или Reader, возможно, PDF-файл поврежден или неисправен веб-сервер. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, отвечающей за работу веб-сайта.
Попробуйте открыть PDF-файл со своего жесткого диска
Проверьте, открывается ли PDF-файл в вашем веб-браузере с жесткого диска. Для этого необходимо сохранить PDF-файл на компьютер.
В веб-браузере выполните одно из следующих действий:
Нажмите «Обзор».
(Только в ОС Windows) В меню «Тип файлов» выберите Все файлы.
Найдите в своем компьютере PDF-файл, выберите его и нажмите Открыть.
Если он открылся, проблема в веб-сайте, на котором вы хотели просмотреть файл. Свяжитесь с лицом или компанией, отвечающей за работу веб-сайта.
Устранение неполадок и изменение настроек браузера
Используйте другой веб-браузер
Просмотру PDF могут препятствовать определенные условия на компьютере, например настройки безопасности или cookie-файлы браузера. Часто самое быстрое решение – попробовать открыть страницу с помощью другого браузера. Попробуйте любой из следующих неиспользованных браузеров:
Список браузеров, совместимых с приложениями Reader и Acrobat, см. в разделе Совместимые веб-браузеры.
Переключитесь в режим совместимости (Internet Explorer)
Некоторые веб-сайты лучше отображаются в режиме совместимости в браузере Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается, как в предыдущей версии браузера.
Подробную информацию о том, как переключиться в данный режим, см. в разделе Устранение проблем отображения с помощью режима совместимости.
Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть PDF-файл еще раз
Перезагрузите компьютер и откройте веб-страницу еще раз. Перезагрузка позволяет очистить память и кэш компьютера. Часто проблему отображения файлов можно устранить, просто перезагрузив компьютер.
Удалите временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)
Очистите кэш браузера (иногда называется временные файлы Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете свежую версию страницы.
Будьте внимательны при выборе параметров. Очистите только кэш браузера. Если удалить все временные файлы Интернета, можно удалить cookie-файлы с данными входа в систему и предпочтениями. В большинстве браузеров можно выбрать тип удаляемого содержимого.
Чтобы узнать, как очистить кэш браузера, см. следующие статьи:
Internet Explorer 7: Удалить историю просмотра
Сбросьте установку «Отобразить PDF-файл в браузере» (Acrobat/Reader X и более ранние версии)
Чтобы устранить проблему с просмотром файла, попробуйте сбросить установки отображения в браузере.
В приложении Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши в окне документа и выберите Установки отображения страниц.
Из списка слева выберите Интернет.
Отключите параметр Отображать PDF-файлы в браузере и нажмите ОК.
Попробуйте открыть PDF-файл с веб-сайта еще раз.
Просмотрите PDF-файл в 32-разрядной версии Internet Explorer или Safari (только ОС Windows Vista)
Это относится только к пользователям ОС Windows Vista с браузером Internet Explorer 9 или более ранней версии.
В ОС Windows Acrobat и Reader являются 32-разрядными приложениями.При попытке открыть PDF-файл в 64-разрядной версии Internet Explorer, он откроется в приложении Acrobat или Reader, а не в Internet Explorer.
Только Reader 10.1, Acrobat 10.1 и более поздние версии поддерживают Internet Explorer 9.
Чтобы убедиться, что вы пользуетесь 32-разрядной версией Internet Explorer, выполните следующие действия:
В Internet Explorer выберите Справка > Об Internet Explorer. (В некоторых версиях Internet Explorer для этого необходимо выбрать знак вопроса в правом верхнем углу.)
Не открывается файл PDF на компьютере — что делать?
Хотите открывать любые ПДФ файлы без ошибок?
Скачайте удобный PDF редактор
Как открыть ПДФ-файл на компьютере
Чтобы просмотреть или отредактировать электронную книгу, убедитесь, что на ПК стоит средство для чтения этого формата. Если вы не знаете, как открыть электронную документацию, советуем скачать и установить PDF Commander. Он легкий в управлении и практически не нагружает систему, поэтому быстро работает при просмотре многостраничных макетов даже на слабом ПК.
PDF Commander навсегда снимет вопрос, чем открыть PDF на компьютере. Он умеет читать этот формат, редактировать его, преобразовывать в другие расширения и создавать проекты с нуля. Ставьте подписи и штампы, устанавливайте пароль и скрывайте часть текста либо используйте как простой ридер.
Почему PDF документ не открывается на ПК
Что делать, если на компьютере или ноутбуке есть нужный софт, но вам не удалось открыть цифровую документацию? Существует несколько вариантов того, почему это происходит и, соответственно, несколько путей решения.
Проблема в PDF-файле
Иногда причина нечитаемости может крыться в самом документе. Обычно проблемы с содержимым возникают, если при скачивании или копировании из ПДФ файл был поврежден, например в следующих случаях:
Самый простой способ выяснить, в чем причина ошибки – попытайтесь просмотреть другой PDF-файл. Если оно распознает все страницы, значит, ошибка именно в проблемном документе.
Проблема в Операционной Системе
Еще один вариант, почему не открывается файл PDF на компьютере – неправильные настройки системы. Windows самостоятельно устанавливает средства по умолчанию, поэтому ПДФ-файл невозможно открыть из-за того, что не задан подходящий просмотрщик. Поставьте нужные настройки самостоятельно:
Проблема с программой для чтения ПДФ
Если с операционной системой все в порядке, возможно, дело в программном обеспечении. Попробуйте посмотреть другие ПДФ-документы. Если они выдают ошибку, значит, софт устарел, не поддерживает кодировку или был поврежден после сбоя.
Обновление. В Adobe Acrobat есть особенность: если вы редактировали проект в старой версии, после обновления он может отказаться читать этот документ. Проверьте, не используете ли вы устаревший софт. Обычно его можно восстановить или обновить прямо через панель управления. В Adobe Reader эта функция находится в разделе «Справка».
Восстановление. После обновления или сбоя ПК некоторые приложения перестают правильно функционировать. Восстановить их можно через панель управления («Параметры» в Windows 10). Найдите пункт «Приложения» (Windows 10) или «Программы и компоненты» (ранние сборки). Выделите нужный пункт, нажмите «Изменить» и следуйте подсказкам установщика.
Удаление и переустановка. Если софт нельзя восстановить, удалите его полностью. После этого заново скачайте установочный пакет – так вы будете уверены, что дело не в испорченном инсталляторе. Установите заново и проверьте его работоспособность.
Замена средства чтения. Иногда редакторы используют собственный стандарт сжатия. В итоге созданные проекты нельзя открыть при помощи софта других разработчиков. Выбирайте универсальные решения, совместимые со всеми кодировками.
Нелицензионный или пробный софт – еще одна причина, почему не открываются файлы ПДФ на компьютере. Если закончился пробный срок либо «крякнутый» Адоб выдает ошибки из-за изменения кода, замените его на более стабильный софт.
Почему PDF не открывается в браузере
Компьютерный софт – не единственный способ просмотра ПДФ. Большинство современных браузеров поддерживают чтение цифровых бумаг. Открывать их можно по прямой ссылке из интернета и с жесткого диска.
Обновление приложения
Как и программное обеспечение, интернет-браузеры не всегда корректно открывают электронные книги, созданные по новым стандартам. Поэтому их следует периодически проверять на обновления и поддерживать их актуальность.
Обычно проверка и обновление запускаются автоматически. После окончания процесса нужно перезапустить браузер.
Проверка файла
Если вы читаете цифровую книгу по сохраненной ссылке — будьте готовы, что линк может устареть, либо сам файл могут удалить из-за авторских прав. Поэтому браузер не может распознать поврежденную информацию.
Диагностика браузера
Приложение для выхода в интернет также может стать причиной проблемы с чтением ПДФ. Чтобы проверить, не блокирует ли он просмотр электронной документации, выполните следующие действия:
Заключение
Рассмотренные варианты помогут, если PDF не открывается на компьютере или в браузере. Но в большинстве случаев ошибку можно предотвратить, используя правильный инструмент для чтения. PDF Commander умеет распознавать электронные бумаги с любой версией ПДФ и с легкостью открывает и редактирует проекты, созданные в других ПО. Это легкое и быстрое приложение поддерживает все версии Виндовс, в том ранние сборки Windows 7 и XP.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Большинство цифровых бумаг сделано в Adobe Acrobat, который использует собственные стандарты. Лучше обратиться к универсальной программе, работающую со всеми версиями. Подбирайте софт, способный распознать любой формат — например, PDF Commander.
Старые версии Adobe Acrobat не могут распознать проекты, созданные в новых сборках, и наоборот. В этом случае потребуется обновиться до актуальной версии. Также Reader отказывается читать документы, созданные не в Adobe. В этом случае установите другой софт.
Почему я не могу открыть файлы PDF
Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader DC или Acrobat DC. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
Не удается открыть файл PDF в браузере
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Не удается открыть файл PDF на компьютере
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader DC или Acrobat DC уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader DC — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader DC для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader DC или Acrobat DC. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Пользователи Windows
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
Выберите Adobe Acrobat Reader DC или Adobe Acrobat DC в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий: