что можно перевозить в ручной клади в самолете руслайн
Общие правила перевозки багажа
ВНИМАНИЕ: Багаж, перевозимый в багажном отделение ВС, не должен превышать 50 кг. Пассажирский багаж весом более 50 кг должен быть оформлен как груз, в соответствии с правилами оформления грузовой перевозки.
ВНИМАНИЕ: Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.
Багаж пассажира не должен включать в себя:
Пассажир не должен включать в свой зарегистрированный багаж:
Если, невзирая на запрет, в зарегистрированном багаже пассажира находятся предметы, указанные в настоящем пункте, Авиакомпания не несет ответственности за пропажу или порчу таких предметов.
Пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа в пределах установленной Перевозчиком нормы, которая зависит от типа воздушного судна, класса обслуживания, вида примененного тарифа и маршрута.
Норма перевозки зарегистрированного багажа на прямых и на трансферных рейсах, содержащих только собственные внутренние и международные рейсы Перевозчика, устанавливается по системе количества мест РС (Piece Concept).
При перевозке пассажиров, имеющих общую цель поездки (подтвержденную документами) и следующих вместе на одном воздушном судне по одному маршруту в один и тот же пункт назначения (семья, делегация, туристы, спортивные и другие команды), по просьбе пассажиров предоставляется групповая норма бесплатного провоза багажа, которая представляет собой объединенную норму бесплатной перевозки багажа пассажиров данной группы.
Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. В случае объединения норм бесплатного провоза регистрируемого багажа по весу и/или размеру, одно место багажа не должно превышать по весу 30 кг и/или по сумме трех измерений 203 см.
При трансферных перевозках с участием одного Перевозчика (РГ), правила провоза багажа определяются согласно условиям применения тарифа трансферной группы на рейсы АК.
При трансферных перевозках с участием нескольких авиакомпаний, правила провоза ручной клади и багажа определяются по каждому участку в соответствии с условиями фактического перевозчика, за исключением случаев, когда действует резолюция ИАТА 302.
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
Таблица № 1. Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.
Группа тарифов:
Лайт
Классик
Оптимум
Премиум
Специальный
Норма и вес бесплатного провоза ручной клади*:
1 место
до 5 кг**
40*30*20 см.
1 место
до 5 кг**
40*30*20 см.
1 место
до 10 кг
55*40*25 см.
1 место
до 10 кг
55*40*25 см.
1 место
до 10 кг
40*30*20 см.
1 место
до 5 кг
40*30*20 см.
Норма и вес бесплатного провоза багажа****:
*** Для тарифа WBGOW (Специальный с багажом) на направлении Москва-Нарьян-Мар (для рейсов 149-150) установлена норма багажа 23 кг и норма ручной клади 10 кг (40х30х20)
Внимание: Для детей от 2 до 12 лет предоставляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров.
Внимание: Нормы ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров. Для детей в возрасте до 2-х лет, перевозимых без предоставления места, норма ручной клади не более 5 кг и габаритами, не превышающими размер 40*30*20 см.
Детская коляска при перевозке ребенка до 2-х лет, взвешивается при регистрации, оформляется багажными бирками, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.
Инвалидное кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешивается при регистрации, оформляются багажными бирками, перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.
При вынужденном понижении/повышении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки зарегистрированного багажа и ручной клади по норме, установленной для оплаченного пассажиром тарифа, указанного в первоначальном билете.
Исключение: По распоряжению коммерческого директора АК на некоторых регулярных и чартерных рейсах авиакомпании могут применяться иные системы бесплатного провоза багажа и тарифы за сверхнормативный багаж в зависимости от выбранного рейса.
В качестве ручной клади сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:
ВНИМАНИЕ: Один из следующих предметов с вложенными в него вещами: рюкзак, или дамскую сумку, или портфель. При этом габариты рюкзака не должны превышать размеры 40х30х20 см, вес – не более 5 кг; Портплед с костюмом не должен содержать дополнительных внутренних вложений. Перевозка в портпледе любых других предметов, кроме костюма не допускается. При перевозке жёстких портпледов, габариты которых не позволяют разместить их безопасно в салоне воздушного судна (превышающие 55 см по любому из измерений), такие портпледы перевозятся в багаже сверх установленной нормы без взимания дополнительной оплаты;
ВНИМАНИЕ: Детская коляска, или иной предмет для переноса ребёнка, который невозможно безопасно разместить на борту воздушного судна в силу габаритов, взвешивается при регистрации, оформляется багажной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа в багажном отсеке, при этом сдаётся непосредственно перед посадкой в воздушное судно. Получение указанных предметов по прилёте по общему правилу организовано возле трапа, если иное не предусмотрено технологией аэропорта.
ВНИМАНИЕ: Инвалидное кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешивается при регистрации, оформляется багажной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа в багажном отсеке, при этом сдаётся непосредственно перед посадкой в воздушное судно.
Получение кресла-коляски по прилёте по общему правилу организовано возле трапа, если иное не предусмотрено технологией аэропорта. Лицам с ограничением жизнедеятельности, не имеющим возможности самостоятельно передвигаться, по необходимости, предоставляют коляску для посадки в воздушное судно и высадки из него.
Все предметы, составляющие ручную кладь, как по отдельности, так и в совокупности должны иметь габариты и вес, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. В случае отсутствия возможности для безопасного размещения в салоне воздушного судна предметов, составляющих ручную кладь или отсутствия на ручной клади бирки, такие вещи перевозятся в багажном отделении без взимания дополнительной платы. Пассажир обязан по требованию бортпроводника передать такие вещи для их помещения в багажное отделение
Вся ручная кладь должна быть промаркирована соответствующей биркой и размещаться под сиденьем впередистоящего пассажирского кресла или в закрывающейся багажной полке над пассажирским креслом.
ВНИМАНИЕ: размещение ручной клади в непредназначенных для этого местах, в том числе в проходах, на промаркированных полках служебного назначения, под сидениями ряда, расположенного перед аварийным рядом, категорически запрещено.
Нормы ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров. Для детей в возрасте до 2-х лет, перевозимых без предоставления места, норма ручной клади не более 5 кг и габаритами, не превышающими размер 40*30*20 см.
Пассажир обязан по требованию сотрудников аэропорта, представителей авиакомпании, либо бортпроводников предъявить ручную кладь для контроля её габаритов и веса, в том числе поместить ручную кладь в калибратор (измеритель) ручной клади авиакомпании «РусЛайн», установленный в аэропорту на линии регистрации и в зоне выхода на посадку
Контроль ручной клади осуществляется в зоне регистрации пассажиров, в зоне выходов на посадку, а также непосредственно при посадке пассажиров на борт воздушного судна.
В случае обнаружения у пассажира предметов, несоответствующих установленным требованиям по весу и (или) габаритам, пассажир обязан сдать такие вещи в багаж с уплатой сбора, предусмотренного действующими тарифами авиакомпании «РусЛайн». В случае отказа пассажира от оплаты сбора за провоз такого багажа (если багаж выходит за рамки бесплатной нормы провоза багажа), пассажиру может быть отказано в перевозке.
В целях безопасности полётов ограничен объём жидкостей, которые вы можете провезти в ручной клади. В салон вы можете взять жидкости, если объём ёмкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объём жидкостей в нескольких упаковках не превышает 1 л.
Под это правило попадают не только газированные напитки, вода, соки, но и гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкая косметика и т.д.
Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки (хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.), может быть перевезен в салоне воздушного судна.
Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется по предварительному согласованию с перевозчиком. Пассажир обязан информировать перевозчика или его агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении билета и оплатить отдельное место для этого багажа.
Для перевозки багажа в салоне воздушного судна пассажир должен приобрести отдельный билет по действующим на момент покупки пассажирским тарифам (скидки для детей не применяются).
Правила и тарифы «место рядом» (extra seat) не распространяются на перевозку багажа в салоне воздушного судна.
Вес перевозимого в салоне багажа не должен превышать 80 кг, а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле, что составляет максимально 90х42х30 см.
Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна позволять закрепить его в пассажирском кресле. Багаж размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнём безопасности.
Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна, и доставка от воздушного судна производится пассажиром.
Данный багаж не должен содержать предметов и веществ, запрещенных к перевозке в ручной клади.
1. Согласно положений документов ИКАО, малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых аккумуляторных батареях не рекомендованы к перевозке воздушным транспортом.
2. На основании рекомендаций ИКАО, АК не осуществляет воздушную перевозку указанных средств в качестве зарегистрированного багажа и/или ручной клади.
3. Малогабаритные средства для личного передвижения включают:
4. Возможность воздушной перевозки портативных устройств с литиевыми батареями зависит конфигурации и энергоемкости (Втч)* батарей (для заряжаемых литий-ионных/полимерных батарей) или содержания лития (для незаряжаемых батарей из металлического лития).
Перечень веществ и предметов, разрешенных к перевозке
Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:
1) В зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
2) В вещах, находящихся при пассажирах:
Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
Исключение по перевозке имеют лекарства, специальные диетические потребности, детское питание, в том числе материнское молоко, в количестве, необходимом на время полета. (в ред. Приказа Минтранса России от 29.11.2010 N 267)
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.
Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:
Багаж и ручная кладь
Норма бесплатного провоза багажа – без взимания какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой зарегистрированный багаж, оформленный по системе РС, вес которого составляет до 30 кг. в зависимости от выбранного класса бронирования и условий его применения.
Количество мест и вес багажа, разрешенного к бесплатной перевозке, указывается в маршрутной квитанции (электронном билете) пассажира. Если указано 1КМ, то пассажир может бесплатно провезти одно место багажа весом до 20 кг.
Более подробная информация в разделе Перевозка багажа
Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. В случае объединения норм бесплатного провоза регистрируемого багажа по весу и/или размеру, одно место багажа не должно превышать по весу 30 кг и/или по сумме трех измерений 203 см. Общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого из пассажиров.
В случае если багаж пассажира по количеству мест или весу превышает норму бесплатного провоза багажа, пассажиру необходимо доплатить за регистрируемый сверхнормативный багаж по тарифам, указанным в разделе Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж. Вы можете узнать стоимость провоза сверхнормативного багажа, позвонив по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов и бронирования билетов 8 809 505 46 69 (стоимость звонка от 64 до 68 руб./мин. с учетом НДС, в зависимости от оператора связи, включая время ожидания и разговора с менеджером). для звонков из других стран +7 (495) 933-23-33.
Бесплатная норма провоза ручной клади может варьироваться от 5 кг до 10 кг в зависимости от выбранного вами тарифа. Нормы ручной клади для разных групп тарифов вы можете посмотреть в разделе сайта «Тарифы и условия»
Какие предметы можно взять с собой на борт (не попадающие под категорию «Ручная кладь»)?
В качестве ручной клади сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:
При перелетах по территории России, нет ограничений на перевозку разрешенных лекарственных препаратов. В багаже можно провозить медикаменты в любом количестве. В салон самолета пассажир может взять лекарство, необходимое ему в полете. Если данное лекарство является жидкостью и содержится в емкости более 100 мл, то необходимо взять с собой рецепт от врача или выписку из истории болезни с подписью и печатью. Лекарство должно быть в заводской упаковке.
Если лекарство требует определенных условий хранения и перевозки в специальном контейнере со льдом или аккумулятором холода, то в справке от врача или в инструкции к лекарству должно быть указано, что препарат должен храниться в холодильнике.
Спортивное оборудование и различный инвентарь подлежат обязательному согласованию с Авиакомпанией. Вы можете ознакомиться более подробно с условиями провоза спортинвентаря и музыкальных инструментов.
Если Вы не обнаружили свой багаж на транспортной ленте, либо обнаружили какие-либо повреждения, пожалуйста, обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа. Вам необходимо оформить справку о неисправности при перевозке багажа (PIR). При повреждении багажа/содержимого, недостачи содержимого претензия в адрес Авиакомпании должна быть направлена не позднее 7 дней со дня получения багажа.
Согласно законодательству РФ розыск багажа осуществляется 21 день. Если багаж не найден по истечению указанного срока, направьте в адрес Авиакомпании информацию для решения вопроса о компенсации.
Если Вы обнаружили, что забыли какие-либо личные вещи или ручную кладь в салоне самолета, Вам необходимо обратиться в комнату невостребованного багажа в аэропорту. Все найденные после осмотра салона самолета вещи сдаются туда.
Нормы провоза багажа авиакомпании «РусЛайн»
У каждого путешественника, сделавшего выбор в пользу авиационной компании РусЛайн, имеется право на безвозмездной основе транспортировать свой багаж, ориентируясь на нормативы, определяющиеся категорией воздушного судна, классом, в соответствии с которым ведется обслуживание, тарифным планом и направлением.
Нормативы, распространяющиеся на транспортировку багажа, зарегистрированного на общих основаниях, утвержденные на пересадочных маршрутах и прямых направлениях, обслуживаемых исключительно самолетами RusLine, формируются в соответствии с числом багажных мест (Piece Concept).
Если перелет на одном самолете, в один день и по одному маршруту совершают пассажиры, имеющие общую цель поездки (что может быть подтверждено путем предъявления документов), то они могут попросить объединить свой багаж, сформировав групповую норму. Данная норма может формироваться исключительно из багажных мест, укладывающихся в правила бесплатной транспортировки. Важный момент, действующий при объединении, заключается в том, что масса одного багажного места не должна выходить за 30-килограммовый лимит, а сумма трех измерений – за 203 сантиметра.
Если пассажир путешествует по маршруту с пересадками, обслуживаемому только самолетами РусЛайн, то он может ориентироваться исключительно на правила этой авиационной компании, касающиеся багажа. Когда предполагается пользование самолетами различных перевозчиков, то на каждом отрезке будут действовать конкретные правила. Исключение составляют только ситуации, попадающие под действие резолюции ИАТА 302.
Масса регистрируемого багажа и ручной клади, допустимой для бесплатной перевозки, как уже было отмечено, определяется тарифным планом. Лимиты выглядят следующим образом:
Запрещенный багаж к перевозкам
В соответствии с актуальными положениями, установленными транспортным Министерством, пассажиры ни под каким видом не имеют права транспортировать посредством воздушного судна следующие вещи и вещества:
Пассажиру крайне не рекомендуется сдавать в багажное отделение воздушного судна следующее имущество:
Руководством компании РусЛайн обращает внимание на то, что если путешественник проигнорирует данную рекомендацию, вследствие чего перечисленные предметы будут утрачены или повреждены, то перевозчик не несет за этот факт никакой ответственности.
Также следует обратить внимание на запреты, касающиеся провоза жидкости в ручной клади. Путешественникам предоставлено право пронести в салон не больше литра жидкостей, причем они должны быть разлиты по тарам, объем которых не выходит за рамки 100 миллилитров. Здесь впору говорить не только о напитках, например минералке или соке, но и косметике, зубных пастах и прочих средствах, имеющих жидкую консистенцию.
Проблемы могут возникнуть при транспортировке компактных индивидуальных средств передвижения, использующих аккумуляторные батареи с высокой процентной долей лития. Соответствующие правила обозначены в ИКАО. Компания RusLine оставляет за собой окончательное право решать, допустима ли транспортировка конкретного устройства, руководствуясь мощностью аккумуляторной батареи и ее конкретным конструктивным решением.
Запрещенное к перевозке имущество изымается в процессе прохождения осмотра. Если оно не нарушает законодательства РФ, то передается лицам, сопровождающим пассажира. Если за хранение (изготовление или иное действие) обнаруженного имущества предусмотрена уголовная ответственность, то службы безопасности аэропорта снимают путешественника с рейса, после чего передают его полиции.
Разрешенный багаж к транспортировке
Если говорить о ручной клади, то сверх обозначенных тарифным планом нормативов, пассажир на бесплатной основе имеет право на транспортировку следующего имущества:
В эту группу также попадает складная коляска, но в салон она может быть взята только при соблюдении условия, что для нее найдется место, позволяющее расположить ее надежно и безопасно. В противной ситуации, сотрудники компании РусЛайн или аэропорта помогут с ее перевозкой в багажном отсеке, также на безвозмездной основе. Аналогичное правило действует для детских люлек (колясок). Нужно отметить, что все перевозимое пассажиром имущество должно быть безопасно размещено в соответствующем пространстве. Например, для люльки данное пространство находится под креслом путешественника, сидящего спереди, либо на специализированной багажной полке. Иные способы размещения не допускаются. Если люлька (коляска) не проходит в обозначенное пространство по габаритам, то путешественник имеет право на безвозмездную сдачу ее в багажное отделение воздушного судна.
Пассажир имеет право транспортировать в салоне багаж, сохранность которого требует особого отношения и контроля. Например, к этой категории относятся фотоаппараты, объективы и тому подобная высокоточная техника. Чтобы исключить конфликтные ситуации и сразу обсудить все сопутствующие вопросы, пассажиру следует заблаговременно уведомить представителей РусЛайн о своем намерении. Багаж в таком случае транспортируется на пассажирском сиденье, так что придется приобрести дополнительный билет по стандартному взрослому тарифу. Весовое ограничение транспортируемого таким способом багажа – 80 килограммов, габаритное – 90 на 42 на 30 сантиметров. Имущество упаковывается таким образом, что упаковка фиксируется посредством ремня.
Из спортивного оборудования компания РусЛайн дает добро только на бесплатную транспортировку чехла с удочками, длина которого не выходит за 2-метровый показатель и комплекта снастей. Все прочее спортивное снаряжение допускается к транспортировке, но требует дополнительной оплаты.
Пассажирам предоставлено право транспортировать домашних питомцев (птиц, кошек, собак), причем это возможно и в салоне воздушного судна, и в его багажном отсеке. Обязательно нужно заблаговременно согласовать все нюансы с уполномоченным представителем авиационной компании, а также получить разрешения органов транзитных государств, если речь идет о международном направлении. Домашние животные не входят в категорию бесплатного багажа, так что платить за них придется по соответствующим тарифам, ориентируясь на массу питомца вместе с контейнером-переноской. В качестве исключения из данного правила рассматриваются только собаки-поводыри, сопровождающие хозяев.
Дополнительный платный багаж
Если сверх безвозмездных нормативов пассажиру нужно провезти с собой еще багаж, то оплачивать его придется по соответствующим тарифам. Если багажное место классифицируется как тяжеловесное, то есть обладает массой более 30 килограммов, либо как негабаритное, то есть три его измерения в сумме превышают 203 сантиметра, необходимо не просто оплатить его соответственно установленному тарифу, но и получить соответствующее разрешение авиационной компании. На конкретном рейсе, либо на воздушном судне может не оказаться технической возможности транспортировки такого багажа.
Авиационная компания РусЛайн предлагает своим пассажирам оплатить ненормативный багаж следующими способами:
Если билет оформляется через агентство, пассажиру следует попросить помощи оператора, который уладит вопросы, связанные с оформлением и оплатой ненормативного багажа.
Все свое беру с собой: самый полный гид по правилам провоза багажа
Сбор багажа — один из самых стрессовых этапов подготовки к любому полёту. История, связанная с ним, точно есть у каждого путешественника. Разные тарифы, условия и нормы. но так ли это сложно на самом деле? Раскладываем всё по полочкам и пытаемся разобраться в том, как минимизировать неприятные ситуации и что делать, если они случились!
Берем с собой на борт
Норма ручной клади ограничивается авиакомпаниями по двум параметрам — габаритам и весу. Средние общепринятые размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Но всегда необходимо быть внимательным и проверить точные условия авиакомпании. У лоукостеров требования другие. Нормы провоза авиакомпании «РусЛайн» для вашего случая можно найти тут.
Хватит ли мне только ручной клади или нужно покупать тариф с багажом? Эта дилемма знакома большинству путешественников во всём мире! Для начала проверьте, что ваш чемодан или сумка подходят под габариты, требуемые тарифом вашей авиакомпании. В аэропорту вас попросят поместить ручную кладь в специальный отсек, чтобы проверить размер, поэтому схитрить не получится.
Помните, что в вашей ручной клади не должно быть острых предметов, поэтому взять спицы для вязания, чтобы посвятить любимому хобби время на борту, не получится. Скорее всего, не получится взять в ручную кладь и любимые флакончики с парфюмом. Подробнее о том, как и какие жидкости можно провозить на борту, — ниже.
Жидкость на борту
С жидкостями на борту вообще особенные условия. Каждый пассажир может иметь при себе жидкости объёмом не более 1 литра, при этом каждая единица не может превышать 100 мл и должна быть упакована отдельно. Поэтому к сбору косметички и туалетных принадлежностей тоже нужно подходить очень аккуратно.
На самом деле, правило 100 мл довольно молодое и действует только с 2007 года после инцидента в одном из британских аэропортов. Считается, что именно такие объемы жидкостей на борту абсолютно безопасны и не взрывоопасны. Ругаясь на правила в следующий раз, помните, что они существуют исключительно ради нашей с вами безопасности в полёте!
Давайте теперь разбираться, что же считается жидкостью? Если вам кажется, что здесь тоже есть подвох, то вы правы 🙂
Вода, духи, зубная паста и камамбер — всё это правила перевозок называют жидкостями и ограничивают к перевозке в ручной клади. Собираясь в путешествие и пакуя чемодан, еще раз прочитайте правила. И, прежде чем прикупить литр-другой меда на российском юге, подумайте, как его транспортировать. В ручную кладь съедобный сувенир взять не выйдет, а значит, билет без багажа будет не лучшим решением.
Вообще, существует целый список запрещённых к перевозке веществ, если у вас есть сомнения, вам точно не помешает ознакомиться с полным перечнем.
Бесплатно при любом тарифе
Эту категорию нельзя недооценивать! Вне зависимости от приобретённого тарифа авиабилета с собой на борт можно взять рюкзак, дамскую сумку или портфель. При этом габариты также могут варьироваться в разных авиакомпаниях.
Еще бесплатно берите:
В итоге получаем всего 3 ключевые вещи, которые нужно знать о ручной клади:
Сдаем в багаж
Сюда наконец-то спокойно можно убрать жидкости и продукты. Из ограничений — провоз зарядных устройств и портативных зарядок. Вас могут попросить переложить их из чемодана в ручную кладь.
Собирая чемодан, возьмите на вооружение:
Негабаритный багаж
Перелёт с коляской, сноубордом и прочим нестандартным багажом может оказаться стрессовым из-за множества нюансов. Поэтому требования
нужно узнать у авиакомпании заранее до приезда в аэропорт, чтобы быть в курсе последовательности шагов.
К счастью, есть категории, которые добавят сверх нормы багажа бесплатно в любой авиакомпании:
Некоторые авиакомпании позволяют бесплатно провезти комплект сноуборда или лыжного снаряжения, а ещё удочку!
Не забудьте подробно узнать информацию о перевозке вашего негабаритного багажа и спортивного инвентаря на сайте авиакомпании и, если вы летите с «РусЛайн», сообщить о необходимости предоставления таких услуг по электронной почте helpdesk@rusline.aero.
Экстренные случаи
Багаж потерян!
Во-первых, не паникуйте. По данным SITA, каждый год в среднем теряют и возвращают обратно около 20 миллионов сданных в багаж чемоданов (при обороте в 4 миллиардов багажных единиц в год!). А если вы летите прямиком в пункт назначения, то переживать можно в два раза меньше – 46% «потерь» происходит на этапе пересадки.
Во-вторых, обратитесь на стойку потерянного багажа, обычно, она находится недалеко от ленты выдачи багажа. На этом этапе пригодится бирка, которую вам ранее наклеили на регистрации. Сотрудники аэропорта осмотрят зону выдачи и самолёт. Если это не решит проблему, вас попросят заполнить форму и описать чемодан.
Чтобы минимизировать возможность этого неприятного сценария:
Необходимо что-то ценное оставить в аэропорту (перевес или запрещенное к перевозке)
Если нет возможности докупить место, чтобы всё поместилось в багаж, или что-то ценное выложили из ручной клади, то есть пара способов справиться с ситуацией. В обоих важно сохранять спокойствие.
Если вы скоро вернётесь в аэропорт отправки, то попросите оставить вещи в столе находок или оставьте их в камере хранения.
Если вы улетаете безвозвратно, то узнайте о наличии почтового офиса в аэропорту, с его помощью можно отправить вещь в пункт вашего назначения.
Да, к сбору багажа нужно относиться внимательно, но это не так сложно. Все условия всегда прописаны на сайте авиакомпании. Большинство правил, которые кажутся нам неважными или странными, на самом деле направлены на нашу безопасность, а все системы и регламенты отточены сотрудниками для того, чтобы сложнейшие процессы в аэропортах работали как нужно. Наша же задача – просто следовать правилам и не опаздывать, чтобы гарантировать себе классную поездку без лишних приключений и головной боли с багажом!
Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.