что можно написать вместо пожалуйста
Что ответить на «спасибо»? Варианты ответов: пожалуйста, не стоит благодарности, рад был помочь
С раннего детства нас учат говорить слово «спасибо» родители, воспитатели, учителя. Именно поэтому умение благодарить привито как навык, крепко и на всю жизнь. С возрастом и опытом слово может варьироваться: благодарю, премного благодарен, примите благодарность и другие.
Но вот что ответить на «спасибо», мы порой не знаем. Кажется даже, что никакого отклика и не нужно. Так ли это на самом деле?
Нужно ли отвечать на благодарность
Давайте попробуем поставить себя на место благодарящего человека. Вы, сказав заветное слово, специально не ждете ничего в ответ. Но как было бы приятно увидеть или услышать ответные добрые слова!
Это могут быть не слова, а жест или мимолетная улыбка, выражение взгляда. Такие «мелочи» способны надолго сохранить хорошее впечатление о вежливом человеке. Немного утрируя, можно сказать: вам бы понравилось.
В любом случае просто отвернуться и пойти по своим делам в ответ на «спасибо» невежливо, и это может огорчить.
Но у каждого правила есть исключения. Иногда слово «спасибо» имеет противоположный смысл и произносится с сарказмом, издевкой или злостью. В таком случае человек не благодарит, а выражает свою обиду или гнев: «спасибо за разбитый автомобиль», «спасибо, что опоздали», «спасибо за испорченный вечер». Тут лучше вообще промолчать в ответ или принести извинения за оплошность.
Словесный ответ на благодарность
Рассмотрим варианты словесных ответов:
Вот сколько возможных вариантов, и это еще не все. Каждый ответ на благодарное «спасибо» зависит от конкретной ситуации, от людей, от их положения. Нужно учесть, что достаточно приевшееся «не за что» некоторым образом принижает ценность оказанной услуги.
Эксперименты психологов
С точки зрения психологии «не за что» символизирует знак утерянной пользы (выгоды). Лучше выбрать что-то более приемлемое. Очень изысканный ответ советует известный психолог Роберт Чалдини: «Уверен, что вы сделали бы для меня то же самое». Таким простым способом зарождается взаимность. Возникает ощущение, что за добро будет отплачено добром (в будущем времени).
Адам Грант счел, что неправильно намекать человеку на будущий «возврат доброго дела». И фразу Чалдини он несколько переделал: «. рад был помочь, вы бы наверняка сделали для меня то же самое». Так убирается «послевкусие» от первого варианта, и человек не чувствует себя должником.
Ответ с помощью жестов
Несомненно, жесты также помогают в коммуникации. Ни в коем случае нельзя использовать раздражительное «отмахивание» рукой. В этом случае можно оскорбить человека, показать, что «и так дел много», а пришлось отвлекаться на чужие проблемы.
Но жесты бывают разные, не все словесно переводимы, но каждый интуитивно понятен. Предлагаем изучить небольшой список. В ответ на «спасибо» можно сделать следующее:
Этот список можно продолжить своими вариантами (пофантазируйте на досуге)!
Шутливые ответы
Если вручили подарок
Что ответить на «спасибо»? Варианты следующие:
Что не допускается
Ни в коем случае нельзя отвечать что-то вроде: «он не дорогой», «мы не покупали, подарок дома завалялся», «мне самому он достался как презент», «купили на распродаже».
Также недопустимы некоторые жесты: отмахивание, ухмылки, таинственные взгляды. Человек, принявший подарок, должен видеть однозначность ситуации: вы от всего сердца преподнесли дар, а он радостно его принимает. И никаких двусмысленных намеков!
Всеми этими словами, жестами, мимикой можно не просто обидеть человека, это серьезная заявка на то, чтобы более никогда не быть приглашенным в дом. Поэтому хорошо подумайте, что ответить на «спасибо».
Все нужно делать искренне
Вы умеете дарить подарки? Любите это делать? Если ответ отрицательный, то советуем не пытаться ни дарить, ни благодарить в ответ. Фальшь люди чувствуют всегда.
А для тех, кто подарки принимает, есть одно правило: не критиковать! Даже если он не понравился, необходимо оставаться вежливым и сказать «спасибо».
О женщинах и мужчинах
Женщины очень любят подарки, это известно всем мужчинам. Но если существуют тесные отношения в паре, то благодарность дама может выражать различными способами. Все, что были перечислены выше, не годятся.
Женщина, принимая подарок, может обнимать в ответ, подпрыгивать и визжать от счастья. Никакой кислой мины и тихого «спасибо». Благодарность в этом случае может быть громкой, бурной и всегда искренней.
Тогда мужчина в лепешку расшибется, чтобы постоянно делать своей любимой подарки и не мучиться на тему: «Что ответить на «Спасибо за подарок»?».
Почему на «спасибо» нельзя отвечать «не за что»
Психолог рассказал, чем опасна эта безобидная фраза.
Мы давно не замечаем, как на благодарность автоматически отвечаем пресловутым словосочетанием «не за что». Более того, считаем его одним из правил вежливости!
Однако эта фраза может сыграть с вами злую шутку.
— Когда говорим «не за что», то у нас подсознательно возникает синдром «упущенной выгоды», – говорит психолог Анна Гарш. — Вроде и время потратили, и усилия приложили, и помогли человеку, а в результате это никак не фиксируется у нас в голове. Обязательно нужно себя поощрять словами, если действительно сделали что-то полезное. К сожалению, многие скромничают. Надо сказать, что из-за таких мелочей страдает самооценка, которую сложно поднять. Лучше все-таки не преуменьшать свои заслуги. Например, американские психологи советуют отвечать сразу в лоб: «Вы, наверное, и для меня сделали бы то же самое». На что человек сквозь зубы непременно ответит: «Конечно». Он будет понимать, что уже заведомо что-то должен. Желание хоть как-то «отплатить» своеобразной взаимностью будет долго его не покидать, пока не представится подходящий случай. Согласитесь, что это уж как-то слишком цинично звучит… Не думаю, что кому-то приятно подсознательно быть должным.Психолог рассказала, что скрыто за словами «не за что».
— Отвечая так на благодарность, сразу же думаете, мол, как человек не смог справиться с легкой задачей, которая даже вам под силу?! — продолжает Анна. — Во-вторых, таким образом показываете как себе, так и окружающим, что не цените собственные умения и потраченное время. В-третьих, своим «не за что» можете вызвать гнев у собеседника, подсознательно демонстрируя превосходство. В этом случае не стоит рассчитывать на взаимность…
Однако все-таки есть универсальный ответ, который пригодится на все случаи жизни.
— Что бы ни изобретали психологи, есть один выигрышный ответ, который ни к чему не обязывает: «пожалуйста» или «рад помочь». К тому же он символизирует ответную благодарность.
Не за что, отвечают автоматически, и вряд ли кто-то задумывается над смыслом этих слов( ну кроме всяких психологов)
Не за что = Легко = Не стОит благодарности
синдром «упущенной выгоды» подсознательно возникает у психолога Анна Гарш,
у нормального человека, ничего не возникает
Чёт ебола какая-то слишком сложная.
Я помогаю тогда, когда хочу помочь и тем, кому хочу помочь, и совершенно безразлично будут ли эти люди отвечать взаимностью (и могут ли они в принципе быть полезны).
Ведь если помощь серьёзная и я счёл возможным помочь, значит этот человек мне нравится достаточно, чтобы возникло желание сделать его жизнь проще. Короче говоря, я тупо удовлетворяю _собственное_ желание, приводя Вселенную в то состояние, которое мне больше по душе.
А если помощь не серьёзная, значит это вообще было просто проявление вежливости, за которое уж точно никто никому ничем не обязан.
А на «спасибо» не отвечаю ничего.
И пока никто не жаловался.
А обмен услугами это совсем другая тема, которую следует отделять от помощи и тщательно обговаривать, чтобы всё шло как задумано, а не хаотично, суматошно и непредсказуемо.
Так ведь и правда поверят, что рад помочь. Что тогда?
Учитесь культуре общения.. Выводят из себя жутко такие ответы.. Особенно если общение деловое — в скайпе, например. И потрудитесь расставлять хоть какие-то знаки препинания..
Комментарии (38)
я со знакомыми общаюсь так: спбо, пжста
с незнакомыми — конечно полностью.
А если общение деловое — так укороченно, по-моему никто и не пишет, может ошибаюсь, не сталкивалась
Чёрта-с-два! Тоже вовсю сокращал «пожалуйста» до «плз» и «ладно»/»хорошо»/»понял» до «ок». Хорошо, вовремя поймал себя на том, что и в разговоре стал часто употреблять эти самые «плз» и «ок» вместо нормальных русских слов — пришлось «отвыкать обратно»
в «нормальном русском», кстати, «чёрта с два» пишется безо всяких дефисов.
а холивар против «ок» это вообще редкостная бессмыслица.
Allaren,
ОК — краткое написание фразеологизма All clear (часто переводимого как «всё чисто»).
Смысловая нагрузка — «ничто не мешает приступить к следующему действию» — то бишь все-таки немного не то, что закладывают в него у нас (заменой русским «ладно/хорошо/понял» куда лучше соответствуют «well» или «good»)
ailcat, Про Ок.
Есть давняя притча о том, как родилось это Ок. Жил, значит, да был один американский президент. И всем-то он был хорош, кроме того, что малограмотен: как слышал, так и писал. И вот взял он себе в привычку ставить визу на документах, с которыми был согласен, в виде сокращения от «All correct», мол, всё правильно, вводим сухой закон и войска во Вьетнам. Но, поскольку грамотностью он не отличался, эти слова в его понимании писались как «Oll korrect». Так и появилась соответствующая аббревиатура «Ок».
Так-то 🙂
кому как удобно, тот так и пишет\говорит. всегда можно проигнорировать такого человека, Если вы уж совсем сильно страдаете ханжеством.
Если речь идёт об электронной переписке, то поставьте себе, например, Punto Switcher, настройте в нём автозамену «пжл» на «пожалуйста» и вы одним махом получите два преимущества — и скорость набора не упадёт и полнота текста не пострадает.
этот совет тут не при чем, там другая суть.
Плюсую совет: полностью согласен с автором. Дело тут не в ханжестве и не в полноте текста, просто мало того, что никаких чувств в такие важные слова уже и так почти никто не вкладывает, так теперь большинство ленится даже их нормально написать. Всегда приятно услышать от человека элементарную благодарность, а от таких «сокращений» она превращается даже в меньшее, чем просто формальность.
давайте ещё вместо «я тебя люблю» «ЯТЛ» писать.
За совет плюсую, согласна с предыдущими ораторами.
.
Про «ятл». В далёкое время, когда деньги на телефон мне приходилось брать из бюджета на завтраки, то каждый символ в смсках был важен и дорог. Привычка даже осталась, что ровно укладываюсь в 160 знаков (до сих пор пользуюсь транслитом).
.
Так в те годы я пользовалась сокращениями «ss» — сладких снов, «vstr» — встреча, «dr» — другое, «DR» — день рождения, «sled» следующий, «tv» — твой. Часто начинала послание с «DU, DD, DV, DN» — доброе утро, добрый день, добрый вечер и доброй ночи соответственно. Слово «привет» не было в ходу, ибо сокращение занимало аж целых 3 символа ))
В конце всегда любимому писала «DJTL», а он в ответ приписывал «MJTL». Это признания в любви, где Д — первая буква имени тогда молодого человека, ныне моего мужа, а М — моё имя. «Я» как местоимение отмечала через букву «j» — снова же экономия. Вот так и дали друг другу прозвища Дятл и Мятл (ака мята).
Хм… Много знаков нужно разве что на поздравление в стихах. Или — на словоблудие.
Для передачи же действительно важной информации в 99% случаев хватает русских 70 символов, не говоря ужео 160 символах транслита (который сам по себе — неуважение к собеседнику, хотя в не столь еще давние времена был, порой, единственным способом донести сообщение «как есть», а не кракозябрами).
translit — neyvazhenie k so6esedniky?
именно неуважение. расшифровывать не очень-то приятно, не всегда верно получается с первого раза. ваше сообщение я сначала прочитала как «неуважение к сошеседнику». некоторые, например, заменяют «я» на «9», не говоря уж по многострадальную «ы». у кого-то «j» — это «я», у кого-то «ж», у кого-то «ы». по-вашему в наше время есть смысл заморачивать этим собеседника?
Да, есть, т.к. транслит дешевле.
Не от хорошей же жизни выбирают писать транслитом)
знаете, я, например, бедная студентка, мой месячный доход составляет 70$ (самая повышенная из всех стипендий),но по-моему лучше научиться емко выражать свои мысли, чем так экономить. да и 3 цента — не та сумма, ради которой стоит так заморачиваться. а смс на то и смс, чтобы что-то КРАТКОЕ сообщить, а не поэмы выписывать.
круто иногда стих написать кому-то) или что-то подобное-длинное-красивое
зато некруто потом это расшифровывать. стихи гораздо приятнее читать на кириллице. а еще лучше — слушать.
а, да) неудобно. здесь я почему-то имел ввиду стихи на кириллице (видимо реакция на «а смс на то и смс, чтобы что-то КРАТКОЕ сообщить, а не поэмы выписывать.»)
Вроде «Я тя лю»)) фу… кажется мне, что после этого тяжко общаться было бы с человеком… Хотя, с другой стороны — мне сейчас пришла в голову мысль: как настроишь людей на общение с тобой, такое оно и будет… поэтому, может, проблема во мне…
На самом деле, написать вместо «lol» русское «ржу — не могу» — не столь сложно.
Как и вместо жаргонного ПМСМ — писать «я думаю».
Но так влом, что просто ппц 🙂
На самом деле, можно написать вместо «lol» «Ы», визуальное сходство, один символ вместо 3-х, не нужно переключать раскладку. «ржу — не могу» (чаще — «ржунимагу») обычно заменяют на 😀 и ХД, хотя в целом согласен. ИМХО, ПМСМ (вообще почти не встречал) легко заменяется на «ящитаю».
на форуме читала какую-то темку про детей.. так там одна дама написала что-то вроде «настоящая женщина хочет иметь детей и в дальнейшем их ест-но рожает». Кто бы мог подумать, что это «естественно», а не заметки о пожирательницах детей?
Леплю знаки препинания, где только найду пробел. Регулярно получаю за это пи***ей на данном сайте. Но не могу удержать себя. 🙂
От Вас особенно приятно получить 🙂
Совет плюсую за принципиальную позицию автора сохранить наш русский язык для нас и для потомков в его лучшем качестве. Это стремление в высшей степени похвально.
С другой стороны вполне допускаю при определённых обстоятельствах использование сокращений. Такими обстоятельствами могут быть и онлайн-игра и чат и смс-чат и «аська», вобщем любая среда, где может потребоваться одновременное общение с несколькими собеседниками посредством клавиатуры в режиме острого дефицита времени на ответы. Как правило, никто не обижается, потому что все понимают причину по которой собеседник применяет сокращения.
Определенные обстоятельства часто входят в привычку, к сожалению.
Встречала некоторых малолетних личностей, которые начинали свои попытки завязать общение в аське ужаснейшим транслитом из CS. На просьбы писать по-человечески такие личности не реагируют, аргументируя это тем, что «им так удобнее писать». А про то, что мне так неудобнее читать, никто не думает 🙁
Больше всего раздражает, когда пишут ясно. Как будто сложно одну букву дописать.
loginpassword, тут всё таки другой случай немного — «ясн» пишут чтобы придать авторский оттенок фразе, а не чтобы сократить..
Страшные слова: почему нельзя говорить спасибо и пожалуйста
Если не желаете человеку ничего плохого, лучше не говорите ему спасибо.
Слово спасибо можно говорить только врагам / из открытых источников
В повседневной жизни часто говорим «спасибо» многим и за что-то хорошее, и за плохое. При этом в попытке выглядеть в глазах окружающих подчеркнуто вежливым, мы говорим «спасибо» даже за сущий пустяк.
Но эксперты говорят, что нельзя говорить «спасибо».
Почему нельзя говорить спасибо
Что в итоге получается? Мы говорим людям «спасибо», тем самым как бы прося Бога спасти нас о них. Ужасно, странно, но это факт.
Что говорить вместо спасибо
Если возникает желание сказать знакомым или незнакомым людям слова, которые выразили бы вашу благодарность за ту или иную услугу, вещь или слово, правильно говорить «благодарю».
Таким образом вы не спасаетесь от человека, а просите для него всех благ.
В каких случаях можно говорить спасибо
Запомните, наши слова имеют силу. Именно поэтому эзотерики советуют говорить «спасибо» только тем, кто сделал вам что-то действительно плохое, и вы хотели бы впредь больше не пересекаться с этим человеком.
К слову, вы человеку ничего плохого не желаете, а просто защитите себя от него.
Почему нельзя говорить пожалуйста
Когда вас кто-то поблагодарил, а вы в ответ человеку «пожалуйста», то это означает, что вы просите у человека «пожалуй сто» (условно – гривен), то есть плату за то, что сделали, или что вызвало желание вам сказать пару приятных слов.
Что говорить вместо пожалуйста
Когда в свой адрес вы слышите благодарность (кстати, слова спасибость нет, есть только благодарность) – то отвечать надо «На здоровье».
Читайте также Страшные пожелания: почему нельзя желать удачи и спокойной ночиНапомним, ранее сообщалось, почему нельзя убивать паука. Мистики говорят, что если вы заметили паука утром, то рабочий день сложится удачно, день принесет хорошие новости, а если паук спускается к глазам — нужно внимательно следить за окружением, чтобы не упустить выгоду.
Как говорить убедительно? 25 полезных советов.
Потому что «но» перечеркивает все, что было сказано перед ним.
2. Говорите «и» вместо «и все же».
напр., «Я понимаю, что Вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте. »
вместо: «Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше. «
Потому что «и все же» говорит собеседнику, что Вам глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.
3. Используйте слово «для» вместо слова «против».
напр., «Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию».
вместо «Что бы мне еще придумать против скуки?»
4. Избегайте грубого «нет», поскольку «нет», произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на партнера.
6. Говорите «не так» вместо «нет».
напр., «не так» или «не сейчас». «В таком виде мне это не нравится». «В данный момент у меня нет на это времени»
вместо «Нет, мне это не нравится» «Нет, у меня нет времени».
7. Измените угол зрения, используя слово «уже» вместо слова «еще».
напр., «Вы уже сделали половину»
вместо «Вы сделали еще только половину?»
Потому что слово «уже» превращает мало в много.
8. Навсегда забудьте слова «только» и «просто» или замените их другими.
напр., «Это мое мнение» «Такова моя идея»
вместо «Я только говорю свое мнение» «Это просто такая идея».
Зачеркните «просто» и «только».
9. Уберите слово «неправильно». Лучше задайте уточняющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.
напр., «Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем»
вместо «Неправильно! Это только твоя вина».
10. Говорите «в» и «во столько-то» вместо «где-то» и «в районе». Точно назначайте срок и время.
напр., «Я позвоню в пятницу» «Я позвоню Вам завтра в 11 часов»
вместо «Я позвоню в конце недели» «Я позвоню завтра в районе 11».
11. Задавайте открытые вопросы. Не довольствуйтесь односложными ответами «да» или «нет».
напр., «Как Вам это понравилось?» «Когда мне можно будет Вам перезвонить?»
вместо «Вам это понравилось?» «Можно будет Вам перезвонить».
Потому что вопросы с «Как», «Что» или «Кто». добывают ценную информацию.
12. Пользуйтесь выражением «С этого момента я. » вместо «Если бы я. «.
напр., «С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам»
вместо «Если бы я послушался его совета. Тогда бы этого не случилось.»
13. Перестаньте увиливать с помощью «надо бы» и «нужно бы».
Лучше: «Важно сделать эту работу в первую очередь»
вместо «Надо об этом подумать» «Нужно бы сначала закончить эту работу».
14. Говорите «Я сделаю» или «Я бы хотел» вместо «я должен».
напр., «Я бы хотел сперва немного подумать» «Я сперва соберу нужную информацию»
вместо «Я должен сначала немного подумать» «Я должен собрать информацию».
«Я должен» связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что Вы делаете с такой установкой, Вы делаете не добровольно. «Я сделаю» или «Я бы хотел» звучит для других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.
15. Вычеркнете слова «вообще-то» и «собственно» из своего словаря.
напр., «Это правильно»
вместо «Ну, вообще это правильно».
«Вообще» не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.
16. Говорите «Я рекомендую Вам» вместо «Вы должны».
напр., «Я советую Вам довериться мне» «Я рекомендую Вам подумать над этим» «Я советую Вам принять решение как можно скорее».
Словами «должны» и «следует» Вы подвергаете собеседника давлению и отбираете у него возможность самостоятельно принять решение. «Я рекомендую Вам» звучит намного более доброжелательно и позитивно.
17. Пользуйтесь также альтернативами к «Я советую Вам», такими как «Я прошу Вас» и «Я буду Вам благодарен».
напр., «Я прошу Вас принять решение как можно скорее» «Я благодарен Вам, если Вы мне доверяете»
вместо «Вы должны принять решение как можно скорее» «Ты должен мне доверять».
«Я прошу Вас» и «Я Вам благодарен» очень легко сказать, и они совершают чудо.
18. Откажитесь от всех форм отрицания; лучше высказывайтесь позитивно.
напр., «Это будет в порядке» «Это действительно хорошая идея» «Это легко для меня»
вместо «Это для меня не проблема» «Идея действительно неплохая» «Это будет нетрудно для меня».
Говоря отрицаниями, Вы идете длинным путем. Это слишком сложно и может вызвать неприятные ассоциации. Говорите прямо и позитивно.
19. Избегайте также другие типичные формы с «не».
напр., «Пожалуйста, поймите меня правильно» «Пожалуйста, подумайте о. » «Пожалуйста, следите за. »
вместо «Пожалуйста, не поймите меня неправильно.» «Пожалуйста, не забудьте, что. » «Давайте не терять это из виду!».
Такие негативные выражения превращайте в позитивные. Ясно говорите, чего Вы хотите. Сосредоточивайте тем самым все внимание на желанной цели.
20. Пользуйтесь «мотивирующими отрицаниями».
напр., «То, что Вы сказали, не совсем правильно» «Тут я с Вами не совсем согласен»
вместо «То, что Вы сказали, неправильно» «Здесь я должен Вам возразить».
Мотивирующее отрицание имеет смысл в ситуациях, когда Вам нужно сообщить другому человеку что-то неприятное или полностью отвергнуть его предположение. Важно, чтобы Вы представляли свое мнение и при этом говорили правду. С помощью мотивирующего отрицания Вы можете сказать это более вежливо. Вы акцентируете внимание на намеченной цели.
21. Предпочитайте точные понятия вместо неспецифических глаголов «делать», «работать» и «заниматься».
напр., «Мы пока не приняли решения по. » «Я как раз читаю протокол» «Настоящее положение таково, что. »
вместо «Мы тут пока не можем разобраться» «Я сейчас работаю с протоколом» «Мы делаем все, что можем».
Неспецифические глаголы оставляют слишком большую свободу для толкований.
22. Задавайте вопросы с «когда» и «как» вместо таких, на которые можно лишь ответить «да» или «нет».
напр., «Когда Вы сможете помочь мне. » «Когда мы сможем собраться?»
«Когда я смогу с Вами поговорить?»
23. Подключайте другого с помощью «Вы» и «мы», вместо того, чтобы постоянно ставить себя в центр внимания с помощью «я».
напр., «Вы видете теперь, в чем дело» «Пожалуйста, дайте мне Ваш адрес» «Сейчас мы вместе разберемся»
вместо «Сейчас я покажу, в чем дело» «Мне еще нужен Ваш адрес» «Сейчас я Вам это объясню».
Если Вы все время говорите от первого лица, то Вы выдвигаете на передний план себя и свои действия. Употребление «Вы» и «мы» объединяет и концентрирует внимание на собеседнике тоже.
Уберите обобщения. Подумайте, «что» именно случилось, «кого» это касается, «когда» это произошло. Четко обозначайте свои цели. Обобщения создают негативное настоящее и ограничивают возможности в будущем.
25. Добывайте реакцию собеседника с помощью полуоткрытых вопросов.
напр., «Насколько сильно Вам это понравилось?» «Какие еще вопросы имеются с Вашей стороны по существу сказанного?
вместо «Как Вам это понравилось?» «Как Вам моя идея?» «Какие у Вас еще вопросы?»
Правильно подобранное слово придает Вашему вопросу нужное направление. Вы позитивно влияете на реакцию. Интересующая Вас информация уже заранее направляется в позитивное русло