сторонняя учетная запись не зарегистрирована genshin impact что делать
Genshin Impact: как связать учетные записи
Genshin Impact позволяет игрокам связать мобильную учетную запись со своим профилем на PC, создавая бесшовную связь между двумя платформами. Это необходимо тем игрокам, которые хотят воспользоваться встроенной в игру функцией перекрестного сохранения. Не стоит волноваться — на самом деле это простой и безболезненный процесс.
Genshin Impact в настоящее время доступна на мобильных устройствах, PC и PS4, а в ближайшем будущем появится порт для Switch. Хотя мобильный опыт отлично подходит для игры на ходу и выполнения дейликов, ему не хватает простоты управления и большого экрана, которые есть у игроков на PC и PS4.
Как привязать аккаунт PS4 в Genshin Impact
В данный момент на PS4 нет функции перекрестного сохранения. Хотя между версиями для мобильных устройств и PC можно переключаться с минимальными усилиями, игроки пока вынуждены довольствоваться PS4, если они изначально сделали свою учетную запись именно там. Если повезет, это изменится в будущем, возможно, когда Genshin Impact выйдет на Switch.
Как привязать аккаунт PC или мобильных устройств
Чтобы связать учетные записи, сначала необходимо войти в игру со своего PC или мобильного устройства.
Игроки, у которых возникли проблемы с этим шагом, также могут установить связь, используя номер телефона или свои учетные записи в социальных сетях, включая Facebook, Twitter, Google, Apple и даже Game Center. Процесс выполняется на той же вкладке с вашими данными в меню параметров и использует те же шаги, что и при связывании с адресом электронной почты.
Это позволит игрокам путешествовать с одним и тем же файлом сохранения независимо от того, играют они на PC или на мобильном устройстве, что даст им лучшее из обоих миров с точки зрения портативности и производительности.
Вам запрещено регистрировать аккаунт на этом сайте код ошибки 2s129 1
Регистрация в Геншин Импакт осуществляется довольно быстро и без проблем. Сделать это можно двумя способами.
Как указывалось выше, у вас есть два способа зарегистрировать свой аккаунт для игры: сделать это после загрузки и установки клиента или же до. Оба варианта быстры и просты. Поэтому не имеет смысла размышлять над тем, что будет для вас быстрее.
Как зарегистрироваться в Геншин Импакт на ПК
Если вы хотите осуществить регистрацию в Genshin Impact во время скачивания клиента, то перейдите на официальный сайт, в специальный раздел для предрегистрации:
Примечание: обратите внимание, что вы можете оформить регистрацию Геншин Импакт сразу на нескольких платформах. Таким образом, у вас будет создан единый аккаунт для этих платформ. Поэтому внимательно обдумайте на каких устройствах будете играть и хотите ли иметь общий аккаунт с прогрессом игры.
Как зарегистрировать геншин Импакт на Андроид
Регистрация на телефоне еще проще. Как указывалось ранее, вы можете создать один аккаунт с общим прогрессом игры для нескольких платформ. Таким образом, те, кто интересуются тем, как зарегистрироваться в Геншин Импакт на Андроид или на телефоне, обратите внимание, хотите ли вы создать новый аккаунт или нет.
В том случае, если вы хотите новый аккаунт, то регистрация в Genshin Impact может быть осуществлена с нуля:
Сторонняя учетная запись не зарегистрирована в Genshin Impact
Ошибка, которая гласит о том, что сторонняя учетная запись не зарегистрирована в Genshin Impact довольно распространена у игроков. Такая проблема связана в брешью в защите аккаунтов, благодаря которой есть возможностью украсть его. К сожалению, если у вас появилось такое сообщение, то решить такую ошибку практически невозможно. Вы можете обратиться в службу поддержки, если там вам не дали никаких точных указаний, то вам придется завести новый аккаунт.
Ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах что это значит и что делать дальше
Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.
Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.
Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.
Например, на экране могут быть следующие сообщения:
Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.
Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.
Подаем заявку в ведомство заново
После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.
После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.
Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.
Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:
Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.
В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.
Обращаемся в техническую поддержку сервиса
Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.
При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:
Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.
Чтобы задать вопрос в техподдержку:
К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.
Обращаемся в ведомство напрямую
Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:
Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.
Genshin Impact PS4-Anmeldung fehlgeschlagen? Hier ist die Lösung!
Geschrieben von 2021-12-26
Haben Sie einen Genshin Impact-Anmeldefehler auf PS4?
Genshin Impact ist derzeit eines der heißesten Spiele und für Mobilgeräte, PC, PS4 und PS5 verfügbar. Das Spiel ist vollständig plattformübergreifend, sodass Benutzer plattformübergreifend miteinander spielen können.
Problematische Spieleserver verursachen normalerweise Anmeldeprobleme bei Genshin Impact, aber auch andere Faktoren wie langsame Netzwerkverbindung, DNS-Servereinstellungen und temporäre Fehler sollten berücksichtigt werden.
Was auch immer der Fall ist, wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen einige Tipps zur Behebung des Genshin Impact-Anmeldefehlers auf PS4.
Überprüfen Sie zunächst die Server von Genshin Impact, da das Problem an deren Ende liegen könnte. Wenn ihre Server derzeit ausgefallen sind, können wir leider nichts tun, außer zu warten.
Wenn auf der anderen Seite keine Probleme mit dem Server von Genshin Impact gemeldet wurden, können wir jetzt mit den tatsächlichen Lösungen fortfahren.
Lass uns direkt eintauchen!
1. Starten Sie das Spiel neu.2. Genshin Impact.3 aktualisieren. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.4. Ändern Sie Ihr DNS.5. Verwenden Sie PureVPN.6. Erreichen Sie die Community.
1. Starten Sie das Spiel neu.
Wie wir immer in unseren Anleitungen erwähnt haben, können Sie Anwendungsfehler am besten durch einen Neustart beheben. Auf diese Weise kann Ihr Gerät die Spieldateien neu laden und sollte in der Lage sein, eventuell aufgetretene vorübergehende Fehler zu beseitigen.
Um Genshin Impact auf deiner PS4 neu zu starten, befolge die folgenden Schritte.
Halte zuerst die PS-Taste auf deinem Controller gedrückt, bis das Schnellmenü erscheint auf Ihrem Bildschirm. Markieren Sie danach mit Ihrem Controller die Schaltfläche Anwendung schließen. Drücken Sie abschließend die O- oder X-Taste, um die Ausführung des Spiels zu stoppen.
Wenn Sie fertig sind, suchen Sie Genshin Impact auf Ihrem Hauptbildschirm und starten Sie das Spiel neu. Versuchen Sie zu testen, ob Sie sich jetzt ohne Probleme in das Spiel einloggen können.
2. Aktualisieren Sie Genshin Impact.
Probleme beim Anmelden bei Ihrem Konto können mit Fehlern und Störungen im Spiel zusammenhängen. miHoYo veröffentlicht von Zeit zu Zeit Updates, um diese Art von Problemen auf Genshin Impact zu beheben.
Wenn Sie das Spiel längere Zeit nicht aktualisiert haben, versuchen Sie, den Fehler bei der Anmeldung bei Genshin Impact auf PS4 zu beheben.
Versuchen Sie nach der Aktualisierung von Genshin Impact erneut, auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, Genshin Impact zu aktualisieren, lesen Sie unsere detaillierte Anleitung, um Aktualisierungsprobleme im Spiel zu beheben.
3. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
Wenn bei Genshin Impact Anmeldeprobleme auftreten, kann dies darauf hinweisen, dass Ihr Netzwerk langsam läuft. Playstation 4 verfügt über einen integrierten Netzwerktest, der die Qualität deines Internets bestimmt.
Versuche, den Netzwerktest auf deiner Konsole auszuführen, um zu überprüfen, ob dein Netzwerk tatsächlich das Problem ist.
Zuerst, öffne die Einstellungsseite auf deiner PS4.Wähle in den Einstellungen Netzwerk und drücke die O- oder X-Taste auf deinem Controller, um fortzufahren. markieren Sie Internetverbindung testen mit Ihrem Controller. Tippen Sie abschließend auf die O- oder X-Taste, um den Netzwerktest auszuführen.
Wenn die Testergebnisse zeigen, dass Ihr Netzwerk langsam läuft, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Suchen Sie das Netzkabel Ihres Routers und ziehen Sie es aus der Steckdose. Lassen Sie Ihren Router 5 bis 10 Sekunden ruhen, bevor Sie das Kabel wieder anschließen.
Führen Sie nach dem Neustart Ihres Routers einen weiteren Netzwerktest auf Ihrer Konsole durch. Wenn Ihr Netzwerk immer noch Probleme mit der Leistung hat, wenden Sie sich leider an Ihren Diensteanbieter und lassen Sie ihn das Problem lösen.
4. Ändern Sie Ihr DNS.
Die Verwendung falscher DNS-Server für Ihre Konsole kann sich negativ auf Ihren Ping auswirken. Im schlimmsten Fall kann es auch Ihre Netzwerkverbindung verlangsamen. Die meisten PS4-Benutzer werden darüber nicht informiert und verwenden oft den DNS-Server, den ihr Internetdienstanbieter zuweist.
Um den DNS-Server deiner PS4 zu ändern, befolge die unten stehende Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Testen Sie anschließend Ihr Netzwerk erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Verwenden Sie PureVPN.
Möchten Sie hohe Pings und Verzögerungen bei Ihren Spielen vermeiden? Versuchen Sie es mit PureVPN.
PureVPN ist ein virtueller privater Netzwerkdienst, der auf Leistung ausgerichtet ist. Mit seinen über 6500 Hochgeschwindigkeitsservern können Sie sich ohne Verzögerungen und hohe Pings mit Servern außerhalb Ihres Standorts verbinden. Es verfügt auch über eine Split-Tunning-Funktion, mit der Sie die Datenmenge filtern können, auf die Ihr ISP zugreifen kann.
Sie können PureVPN auch verwenden, wenn Sie gerne Filme und Serien aus anderen Regionen mit Anwendungen wie Netflix, HBO Max, Disney + und Hulu streamen.
Mit PureVPN holen Sie das Beste aus Ihrem Netzwerk heraus!
PureVPN jetzt testen
6. Wenden Sie sich an die Community.
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, empfehlen wir Ihnen, die Community von Genshin Impact zu besuchen.
Versuchen Sie von dort aus, die Community nach Ihrem Problem zu fragen, und einige Spieler könnten Ihnen helfen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage kurz und präzise ist, damit andere Benutzer Ihre Situation leichter verstehen können.
Wenn Sie sich auf anderen Geräten nicht bei Genshin Impact anmelden können, lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zu diesem Problem.
Damit sind wir am Ende Ihrer Anleitung zur Behebung des Fehlers bei der Anmeldung von Genshin Impact auf PS4 angelangt. Wenn Sie andere Möglichkeiten kennen, dieses Problem zu beheben, teilen Sie diese bitte im Kommentarbereich unten mit. Sobald wir diesen Artikel aktualisieren, erwähnen wir gerne Ihren Namen für die Lösung.
Где и как безопасно купить аккаунт Геншин Импакт
Где купить аккаунт Геншин Импакт? Зачем? Какие преимущества открывает приобретение аккаунта?
Читайте статью, если вы когда-либо задавались одним из этих вопросов!
Зачем вам нужно купить аккаунт Геншин
Причин множество. Существуют как банальные, так и неочевидные.
Например:
1. Потеря доступа к старому аккаунту и отсутствие желания начинать игру с самого начала.
2. Когда нет возможности перейти на другой сервер.
3. Интерес или любовь к конкретному персонажу (многие покупают стартовые аккаунты Геншин с Сяо или Ху Тао).
4. Возможность быстрее закрыть сложный контент в игре.
5. Некоторые геймеры покупают аккаунты с накопленными молитвами, потому что считают себя удачливыми (или им доставляет удовольствие процесс открытия молитв в Genshin).
6. Желание похвастаться перед друзьями или знакомыми. А еще аккаунт Геншин Импакт может быть отличным вариантом подарка!
И это не все причины покупки готовых аккаунтов! Возможно, у вас есть собственный мотив.
Сложно поспорить с тем, что начинать играть в Genshin Impact с парочкой пятизвездочных персонажей куда приятнее. И у вас есть такая возможность!
Где купить аккаунт в Genshin Impact
Приобрести аккаунт можно у кого-то из знакомых. Быть может, ваш друг решил покинуть игру или окончательно потерял к ней интерес? Однако может оказаться, что на аккаунте друга нет того, что нужно именно вам. Тогда покупать учетную запись вовсе нет смысла!
Не у всех есть знакомые, друзья, решившие навсегда покинуть Genshin. А у кого-то друзей нет вовсе.
Именно для одиночек и желающих выбрать идеальный аккаунт существуют магазины аккаунтов Геншин.
Я рекомендую покупать аккаунты Геншин на FunPay
FunPay — самый большой маркетплейс игровых услуг, аккаунтов, игровой валюты в СНГ. Как Avito, но в тематике игр.
На FunPay вы можете как купить аккаунт Геншин, так и продать свой. А еще у вас есть возможность заказать уникальные услуги или предложить свои!
Сайт FunPay представлен не только разделом Genshin Impact. Тут есть практически все виртуальные товары, которые пригодятся современному геймеру!
1. Вы выбираете интересующий аккаунт, связываетесь с продавцом, проводите транзакцию через сайт.
2. Продавец передает аккаунт.
3. Вы подтверждаете выполнение обязательств продавцом, завершаете перевод средств на его счет.
Покупая на FunPay, вы можете не сомневаться в качестве и возможностях аккаунта. Сайт работает через безопасную сделку, что позволяет устранить риски и для покупателей, и для продавцов.
Однако не стоит забывать, что приобретать аккаунт предстоит у реального человека. И у меня есть несколько советов, которые помогут вам сэкономить время!
На что потребуется обратить внимание при покупке чего—либо на FunPay:
1. Значок идентификации. Он выдается продавцам с высоким рейтингом доверия со стороны FunPay.
2. Дата регистрации. Особое внимание следует обратить на продавцов, заключивших множество сделок. Обычно их учетным записям несколько лет.
3. Отзывы. Пользователи имеют возможность делиться собственным мнением о сотрудничестве с продавцами. Если другие покупатели отзываются о товарах положительно, можно заключать сделку прямо сейчас.
4. Даты отзывов. Не забываете смотреть на даты. Отзывы могут быть оставлены несколько лет назад. Такие мнения сложно назвать актуальными.
5. Игры, за которые были получены отзывы. Если у пользователя отзывы исключительно на Raid Shadow Legends, а вы планируете купить аккаунт по Геншин Импакт, то данного продавца сложно рекомендовать.
6. Сумма заказов. Каждый отзыв сопровождаться суммой услуги/заказа. Следите, чтобы у продавца были и крупные сделки.
Данные пункты чрезвычайно важны. Чтобы соответствовать таким требованиям, продавец должен регулярно проводить сделки, следить за репутацией, помогать покупателям решать их проблемы, если такие возникают. Но есть и множество новых продавцов, которые только пришли на FunPay. Часто покупать у них гораздо выгоднее. Я рекомендую адекватно оценивать риски, а после принимать решение по выбору продавца.
Краткое видео про FunPay
Многие узнают себя после просмотра этого ролика!
Где я не рекомендую покупать аккаунты в Genshin Impact
Будьте внимательны при покупке аккаунтов в Genshin Impact, так как есть куча мошенников. Я не рекомендую покупать аккаунты на сайтах с маленьким ассортиментом, или пользоваться услугой рандомный аккаунт. Таких площадок действительно очень много, так что думаете головой при виде сомнительной площадки или услуги.
Вам запрещено регистрировать аккаунт на этом сайте код ошибки 2s129 1
Регистрация в Геншин Импакт осуществляется довольно быстро и без проблем. Сделать это можно двумя способами.
Как указывалось выше, у вас есть два способа зарегистрировать свой аккаунт для игры: сделать это после загрузки и установки клиента или же до. Оба варианта быстры и просты. Поэтому не имеет смысла размышлять над тем, что будет для вас быстрее.
Как зарегистрироваться в Геншин Импакт на ПК
Если вы хотите осуществить регистрацию в Genshin Impact во время скачивания клиента, то перейдите на официальный сайт, в специальный раздел для предрегистрации:
Примечание: обратите внимание, что вы можете оформить регистрацию Геншин Импакт сразу на нескольких платформах. Таким образом, у вас будет создан единый аккаунт для этих платформ. Поэтому внимательно обдумайте на каких устройствах будете играть и хотите ли иметь общий аккаунт с прогрессом игры.
Как зарегистрировать геншин Импакт на Андроид
Регистрация на телефоне еще проще. Как указывалось ранее, вы можете создать один аккаунт с общим прогрессом игры для нескольких платформ. Таким образом, те, кто интересуются тем, как зарегистрироваться в Геншин Импакт на Андроид или на телефоне, обратите внимание, хотите ли вы создать новый аккаунт или нет.
В том случае, если вы хотите новый аккаунт, то регистрация в Genshin Impact может быть осуществлена с нуля:
Сторонняя учетная запись не зарегистрирована в Genshin Impact
Ошибка, которая гласит о том, что сторонняя учетная запись не зарегистрирована в Genshin Impact довольно распространена у игроков. Такая проблема связана в брешью в защите аккаунтов, благодаря которой есть возможностью украсть его. К сожалению, если у вас появилось такое сообщение, то решить такую ошибку практически невозможно. Вы можете обратиться в службу поддержки, если там вам не дали никаких точных указаний, то вам придется завести новый аккаунт.
Ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах что это значит и что делать дальше
Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.
Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.
Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.
Например, на экране могут быть следующие сообщения:
Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.
Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.
Подаем заявку в ведомство заново
После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.
После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.
Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.
Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:
Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.
В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.
Обращаемся в техническую поддержку сервиса
Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.
При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:
Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.
Чтобы задать вопрос в техподдержку:
К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.
Обращаемся в ведомство напрямую
Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:
Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.