стоа бмв что это
Связь с BMW
С помощью зарегистрированного в автомобиле мобильного телефона Вы можете, не открывая доступа к услугам BMW Assist, связаться со следующими службами:
> аварийная служба* BMW Group (помощь при аварии);
> СТОА BMW (запись на обслуживание);
> горячая линия BMW* (техническая справка).
Принципы управления iDrive см. в руководстве по эксплуатации автомобиля.
1. Нажмите клавишу «menu».
Открывается исходное меню.
2. Сдвиньте контроллер вперед, чтобы открыть меню «Communication» (Связь).
3. Выберите «BMW Contact» (Контакты с BMW) и нажмите на контроллер.
4. Выберите «BMW contact numbers» (Номера для связи с BMW) и нажмите на контроллер.
5. Выберите один из следующих пунктов меню и нажмите на контроллер:
> «BMW Mobile Service» (Аварийная служба BMW);
> «Customer Service» (Горячая линия BMW);
> «Your BMW Dealer» (Ваша СТОА BMW).
6. Выберите «Call» (Позвонить) и нажмите на контроллер. Устанавливается связь с выбранной службой.
Установление связи с ближайшей СТОА BMW*
Система навигации может указать Вам местонахождение ближайших СТОА BMW. Вы можете позвонить на СТОА BMW или ввести ее адрес в качестве цели для системы навигации.
1. Установите навигационный DVD.
2. Нажмите клавишу «menu».
Открывается исходное меню. 3. Сдвиньте контроллер вперед, чтобы открыть меню «Communication» (Связь).
4. Выберите «BMW Contact» (Контакты с BMW) и нажмите на контроллер.
5. Выберите «Nearest BMW dealer» (Ближайшая СТОА BMW) и нажмите на контроллер.
На дисплей выводится список расположенных поблизости СТОА BMW.
Для звонка на СТОА BMW:
1. Выберите СТОА BMW и нажмите на контроллер.
2. Выберите «Call» (Позвонить) и нажмите на контроллер.
Со СТОА устанавливается телефонная связь.
Для ввода адреса СТОА BMW в качестве навигационной цели:
1. Выберите СТОА BMW и нажмите на контроллер.
2. Выберите «Accept as destination» (Принять за цель) и нажмите на контроллер. Адрес СТОА BMW принимается, и включается ведение к цели.
Качественный ремонт bmw в Москве по доступным ценам
У каждого владельца автомобиля такой солидной марки, как BMW, возникает необходимость посещать автосервис бмв, москва может предложить массу автомастерских. Ремонт бмв в москве можно осуществить в разных автоцентрах, огромное количество автомастерских, которые осуществляют ремонт и сервис БМВ в москве, затрудняют выбор клиентов. В том огромном количестве, в котором представлен автосервис бмв, москва может похвастать небольшим числом центров, которые предлагают услуги очень высокого класса. К таким центрам относится автотехцентр Mini-BMW, осуществляющий обслуживание BMW.
Автотехцентр Mini-BMW предлагает качественный ремонт бмв всего ряда моделей. bmw ремонт – очень востребованная услуга, наша узкая специализация – гарантия того, что мы имеем в арсенале массу способов для того, чтобы любая проблема была решена в кратчайший срок на самых выгодных условиях. Такую услугу, как BMW сервис, москва предлагает в огромном выборе. И только у нас это будет оптимально и выгодно.
Наш автосервис БМВ проводит BMW ремонт на основе профессиональной диагностики, для которой используется современное оборудование. Опыт наших мастеров позволяет осуществлять ремонт БМВ самым рациональным способом, мастера осуществят грамотный BMW сервис в нужном объеме. Профессионализм специалистов нашего центра дает возможность проводить ремонт БМВ независимо от года выпуска автомобиля. В услугах нашего автоцентра не только BMW ремонт, но и техническое обслуживание BMW.
Автомобили нуждаются в техническом обслуживании, сервис БМВ в нашем центре может включать в себя полный объем технического обслуживания авто в определенный временной промежуток или в течение определенного пробега автомобиля. Осуществляя сервис БМВ, наши специалисты придерживаются главного правила: услуги должны быть высококачественными, а каждый клиент должен чувствовать себя так, как будто он единственный. Обслуживание БМВ проводится по мере необходимости или в плановом порядке. Каждый водитель, выбравший для себя автотехцентр Mini-BMW, может определить график, по которому он будет посещать автосервис БМВ, чтобы специалисты проводили обслуживание BMW. BMW сервис в нашем автотехцентре, предоставляя водителю возможность выбора плана индивидуального обслуживания, позволяет каждому владельцу авто регулировать свои расходы в финансовом и временном плане. В плане предоставления водителям индивидуальных программ обслуживания наш bmw сервис реализует основной принцип своей работы: клиенту должно быть удобно. Обслуживание BMW должно приносить реальную пользу, техническое обслуживание BMW должно предупреждать проблемы с авто, проводиться через определенные периоды времени или в зависимости от автопробега. Наш техцентр бмв дает рекомендации клиентам по тому, когда лучше проводить техническое обслуживание BMW, чтобы это было эффективно и не делало содержание автомобиля слишком обременительным и дорогим.
Ошибка привода. Полная мощность больше недоступна
Стоимость диагностики при первом обращении БЕСПЛАТНО.
Оставьте заявку и мы сами свяжемся с вами
или позвоните нам по телефону +7 (495) 162 06 01
Данная ошибка на автомобилях марки БМВ сигнализирует о неполадках в работе основных систем двигателя, которые препятствуют возможности получения от двигателя максимальной мощности. Появляется она на дисплее бортового компьютера и является хорошим предупреждением владельцу о дальнейшем осторожном использовании двигателя. Данная ошибка не относится к категории критичных, при которых дальнейшая эксплуатация невозможна, например, как падение уровня масла или охлаждающей жидкости ниже критической отметки.
Производители БМВ решили достаточное большое количество ошибок объединить в одну, чтобы не утомлять водителя не совсем понятными ошибками, вроде некорректной работы valvetronic или дроссельной заслонки.
Варианты названий этой ошибки на разных кузовах BMW
При появлении данного сообщения от электронного блока управления (ЭБУ) необходимо как можно скорее обратиться в автосервис, по той причине, что не сообщается, что именно произошло, и любая дальнейшая эксплуатация не самым лучшим образом может сказаться на двигателе.
Отзывы о Техцентре BMW-E
Узнайте что говорят о техцентре наши клиенты, мы собрали для вас отзывы об организации с Яндекс и Гугл карт, а также с нашего Ютуб-канала.
Выполненные работы по BMW
Мы собрали выполненные работы по Техническому обслуживанию БМВ на одной странице
В каких случаях может произойти данная ошибка
Данное сообщение появляется при:
Недостаточной подаче топлива в цилиндры двигателя. Это могут быть неисправные форсунки, бензонасос или другие сложности с подачей топлива. Естественно, при таких неполадках о скорости пока лучше забыть.
Некорректное появление искры. Может быть вызвана неисправной работой свечей, катушек индуктивности, обрыва проводов, плохого контакта и т.д.
Ошибки в фазах газораспределения. БМВ имеет очень сложную систему управления открытием и закрытием клапанов. Поэтому при неправильной их работе, развивать большие обороты крайне нежелательно.
Воздушный фильтр засорился настолько, что просто не хватает воздуха для нормальной работы двигателя, следовательно, о какой полной мощности может идти речь?
Проблемы с выпуском отработанных газов. В результате этого на двигатель ложится дополнительная нагрузка по преодолению сопротивлению выхлопа. Как правило, это происходит при очень сильно засоренном катализаторе.
Неполадки с главным блоком управления. Происходит, если какой-то модуль блока ответственный за соответствующий узел двигателя работает с ошибками.
Проблемы в системе охлаждения.
Определить точно, что именно произошло, поможет только диагностика двигателя. После данной процедуры сразу будет выявлен проблемный узел.
Получите консультацию по ремонту вашего БМВ БЕСПЛАТНО!
Оставьте заявку и мы сами свяжемся с вами
или позвоните нам по телефону +7 (495) 162 06 01
О гарантии
Ремонт BMW: по гарантии или за свой счёт?
Полная информация для владельцев
Владельцы и покупатели автомобилей BMW на гарантии регулярно обращаются с вопросом – можно ли починить машину в рамках гарантийного обслуживания, а в каких случаях придётся делать ремонт за свой счёт?
Из этого обычно следует ещё несколько вопросов про гарантию, вот основные:
Снимут ли авто с гарантии если делать ТО не у официального дилера (ОД)?
Не потеряется ли гарантия при обслуживании машины в независимом сервисе БМВ?
Можно ли самостоятельно покупать запчасти, а в СТОА только заказывать работы?
Какую гарантию предоставляет «BMW Сервис Смирнова» и на каких условиях?
Также дальнейшая информация поможет прояснить ситуацию по этим пунктам для зрителей YouTube канала популярного блогера автоюриста под ником Yardrey. В своих роликах он рассказывает, что все автомобили БМВ в России – это аналоги. Соответственно и рассчитывать на гарантийный ремонт не стоит. Более того – ремонт по гарантии выполняется по доброй воле производителя и даже если вам повезло стать владельцем подлинного авто – будьте готовы к отказу.
Мы хотим вместе с вами наглядно разобраться с гарантийной политикой BMW AG. И уточнить – что можно делать в гарантийный период чтобы не «слететь» с гарантии. Также расскажем про постгарантийное сервисное обслуживание «3-й Год Плюс», в чём основные отличия полученной информации от декларации официального дилера и как эта услуга предоставляется на самом деле.
Официальные рекомендации производителя
автомобилей BMW
Начнём с того, что автопроизводитель предоставляет возможность при покупке проконтролировать подлинность вашего автомобиля. Для этого достаточно сверить VIN код транспортного средства с информацией на официальном сайте бренда.
Также для 100% сохранения гарантии изготовитель рекомендует обслуживать авто у сервисных партнёров BMW. А если вы хотите воспользоваться услугами другой станции технического обслуживания автомобилей – автосервис должен работать по предписаниям бренда с соответствующей квалификацией персонала. Такие ремонтные зоны обозначены в руководстве по эксплуатации автомобиля, как и остальные квалифицированные сервисные партнёры и СТОА.
При решении автовладельца обслуживаться в техцентре, который не соответствует требованиям БМВ – производитель не может быть уверен в качестве работ. А соответственно – гарантировать безопасность водителя и пассажиров при использовании автомобиля. Что исключает сервисное обслуживание по гарантии.
Что даёт дилерская гарантия BMW
Дилерское гарантийное обслуживание распространяется только на новые автомобили марки BMW.
Про постгарантийное сервисное
обслуживание «3-й Год Плюс»
Бренд БМВ по всем медиа каналам активно транслирует, что сверх стандартных гарантийных сроков на авто предоставляется дополнительный годовой период. Производитель называет это постгарантийным сервисным обслуживанием «Третий год Плюс».
Смотрим – что это такое на официальном сайте автопроизводителя:
BMW Group Россия представляет Вам программу Постгарантийного сервисного обслуживания «3-й Год Плюс». Теперь BMW будет заботиться о Вашем спокойствии на год дольше, чем раньше: в течение 3-го года эксплуатации* Ваш автомобиль может быть бесплатно отремонтирован у любого официального дилера BMW как на территории РФ, так и в любой другой стране, любые неисправности, имеющие явный заводской характер, устраняются безвозмездно для клиента (работы, запасные части и расходные материалы).
Что это означает: что вам предоставляется гарантия на 2 года по договору купли продажи и по закону РФ, а третий год обслуживания возможен по доброй воле дилера.
Давайте уточним, есть ли правила и ограничения у этой доброты и заботливости: к сожалению, в открытых источниках ограничений условий по этой программе постгарантийного обслуживания нет (т.е. в буквальном смысле – везде рассказывается, что есть такая программа и что она может дать, но какие могут возникнуть ограничения в её использовании – данных не обнаружено). Поэтому – пишем письмо с вопросом на официальную почту производителя info.ru@bmw.com.
Ответ производителя и реальный пример из практики гарантийного обслуживания автомобиля BMW
Мы обратились к представителям бренда по вопросу предоставления постгарантийного обслуживания «3-й Год Плюс» автомобиля клиента Независимого БМВ Сервиса им. Сергея Смирнова.
Текст письма с вопросом:
ТЕМА: покупка М5 2019 вопрос гарантии
Добрый день!
Планирую приобретение М5 19 год пробег 6000 км.
VIN BS92489
28.10.2019
2071 км.
29691 Armada, Rostov-on-Don
Автомобиль на 45 дней перескочил ежегодное ТО (исходя из логики ДКП при продаже нового автомобиля).
Будут ли проблемы с обслуживанием по гарантии, в том числе на третий год?
Официальный ответ бренда:
ТЕМА: Покупка М5 2019 вопрос гарантии номер внутри системы CRM:0570000488
Сообщаем, что перепробеги по техническому обслуживанию не влияют на гарантию на автомобиль. Однако, в случае, если в период гарантии возникнет какая-либо неисправность и взаимосвязь между неисправностью и перепробегом будет доказана, в гарантийном ремонте может быть отказано. В то же время перепробег является нарушением программы «3-й Год Плюс». Одним из основных условий участия в программе постгарантийного сервисного обслуживания «3-й Год Плюс» является своевременное и регулярное прохождение технического обслуживания в официальных дилерских центрах BMW с использованием оригинальных запасных частей и расходных материалов, приобретенных у дилера.
Текст письма с вопросом:
Итак, получается, нам ответили, что «Третий год плюс» это программа доброй воли и обслуживание на третий год нужно «заслужить» прохождением всех плановых ТО в течение первых двух лет, обязательно с расходниками купленными у ОД и по ценам ОД.
К примеру – ТО с пробегом 50000 км на BMW X5 G05 2020 года с трёх литровым дизельным двигателем у официального дилера будет стоить около 30 тысяч рублей (без стоимости топливного фильтра). На таких же оригинальных расходниках, с оригинальным маслом BMW LL04 0w30 ТО в «БМВ Сервис Смирнова» обойдётся вдвое дешевле – 15800 руб.
Важное примечание: для сохранения гарантии на третий год – все расходники (такие как: свечи, колодки, диски) также должны быть заменены у Официального Дилера и по ценам ОД.
К примеру – комплект передних колодок и дисков для BMW X7/G07 стоит около 90 тысяч рублей.
А в «БМВ Сервис Смирнова» – 69000 руб.
Подведём итоги о гарантии BMW
Мы обратились к представителям бренда по вопросу предоставления постгарантийного обслуживания «3-й Год Плюс» автомобиля клиента Независимого БМВ Сервиса им. Сергея Смирнова.
ВОПРОС: Снимут ли авто с гарантии если делать ТО не у официального дилера (ОД)?
ВОПРОС: Не потеряется ли гарантия при обслуживании машины в независимом сервисе БМВ?
ВОПРОС: Можно ли самостоятельно покупать запчасти, а в СТОА только заказывать работы?
ВОПРОС: Какую гарантию предоставляет «BMW Сервис Смирнова» и на каких условиях?
BMW-STO ремонт и техническое обслуживание БМВ с гарантией в Москве
Наш автосервис работает с 2008 года. За это время накоплен богатый опыт ремонта автомобилей BMW и MINI. Мы можем выполнить любой, даже очень сложный ремонт. В 2021 году мы открыли второй технический центр BMW-STO.
Какие работы мы выполняем в нашем автотехцентре BMW
Склад запчастей находится прямо в центре, что позволяет экономить ваше время на поиске и доставке в ремзону нужной запчасти.
Мы используем только дилерское новейшее оборудование BMW, а мастера постоянно повышают свою квалификацию и имеют стаж работы с автомобилями БМВ не менее трех лет. Можете быть уверены, любая проблема с вашим автомобилем будет решена в нашем центре!
BMW X5 работы по ходовой
Обслуживание ходовой части является востребованной услугой среди владельцев динамичных кроссоверов BMW X5. В этот раз к нам приехал стильный BMW F15 для диагностики и выполнения необходимых ремонтных работ по ходовой части.
24.12.2021 Читать полностью
Рестайлинг G30 обслужили АКПП
Стильные BMW 5-Series седьмого поколения созданы на платформе флагманской «семерки» и оснащаются более производительными трансмиссиями, чем их предшественники. Эти премиальные автомобили технологичны и более требовательны к обслуживанию. В BMW-STO приехал владелец BMW G30 на замену масла в АКПП
17.12.2021 Читать полностью
Вибрация двигателя БМВ Ф30
В наш технический центр на диагностику и устранение неисправностей приехал популярный BMW F30 xDrive. При эксплуатации в передней части автомобиля появились вибрации и нехарактерные шумы. По итогам комплексной диагностики и осмотра были выявлены износ опор двигателя