стэк что за организация
О ГРУППЕ КОМПАНИЙ «СТЕК»
Стратегические ориентиры. История. Люди
Современный мир уверенно шагнул в эпоху цифровых технологий, а для нас эта эпоха наступила с момента создания Компании Стек. Когда-то мы стояли у истоков автоматизации отрасли ЖКХ, и нашей основной задачей было повысить эффективность работы предприятий. Сегодня мы уверенно можем сказать, что прекрасно справляемся с этим, и наши многочисленные проекты тому подтверждение.
Теперь нашим ориентиром стало доверие. Доверие заказчиков. Доверие пользователей программ и сервисов Стек. И, самое главное, доверие жителей страны, так как в итоге именно взаимодействие с ними определяет качество всей системы автоматизации предприятия.
Гарантированный результат в срок
Нам доверяют сложные и высокотехнологичные разработки местного и общегосударственного уровня.
Качественное сопровождение
Поддерживаем заказчика на протяжении всего времени использования программы.
Открытость деловых процессов
Придерживаемся принципа прозрачности процессов исполнения проектов, понятных каждому заказчику.
Быстрое реагирование на изменения
Наши эксперты постоянно развивают и совершенствуют продукты с учетом требований законодательства и потребностей заказчиков.
в год
тыс. в год
СТЕК переходит на PostgreSQL
Курс на импортозамещение: в новой версии ПК СТЕК используется СУБД PostgreSQL вместо MS SQL.
Программная среда исполнения Платформа Стек внесена в реестр отечественного ПО.
Обновлен логотип Компании.
Крупные проекты: «Газпром межрегионгаз» (г. Псков, г. Владимир, г. Великий Новгород, г. Ярославль, г. Самара, г. Казань), «НТЭК» (г. Норильск), «Магнитогорская Энергетическая компания» (г. Магнитогорск), ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» (г. Саратов), «Ростовводоканал» (г. Ростов-на-Дону).
Эффективно работаем удаленно
Сегодня команда Компании «Стек» − это более 160 высококвалифицированных специалистов, имеющих практический опыт разработки и внедрения программного обеспечения для жилищно-коммунального сектора и энергетики, а также консалтинга и инжиниринга предприятий.
Несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране и в мире нам удалось быстро трансформировать свою деятельность и для безопасности своих сотрудников и окружающих перейти на удаленную работу. Мы продолжили обслуживание наших клиентов, большинство которых являются предприятиями непрерывного цикла.
Стек – легко!
С помощью нового сервиса «Стек-Диво» автоматизировано 75 управляющих и ресурсоснабжающих организаций.
Астрахань
Автоматизация на базе программного комплекса СТЕК-ЭНЕРГО в ООО «МРЦ»
г. Астрахань − 380 000 лицевых счетов, 152 рабочих места.
Обращение с ТКО
На базе СТЕК-ЖКХ разработан комплекс для автоматизации региональных операторов по обращению с ТКО.
От международных проектов до малого бизнеса
Облачный сервис
Специально для небольших организаций мы разработали решение на основе облачной технологии SaaS. Сервис «Стек-Диво» позволил осуществлять автоматизацию на малых и средних предприятиях по доступной цене.
Дружба народов
Стек выходит за границы страны.
Автоматизация на базе программного комплекса СТЕК-ЖКХ в ГУП «Душанбеводоканал», Таджикистан.
Автоматизация на базе программного комплекса СТЕК-ЖКХ в Товариществе с ограниченной ответственностью «ТТК», Казахстан.
График генерации
Реализован кастомизированный проект по автоматизации графика генерации на китайском предприятии ООО «Хуадянь-Тенинская ТЭЦ», расположенном в городе Ярославле.
IT для умных городов
Завершено внедрение СТЕК-ЭНЕРГО в ПАО «Волгоградэнергосбыт» – гарантирующего поставщика на территории Волгоградской области.
4 филиала АО «АтомЭнергоСбыт» и 6 филиалов ПАО ГК «ТНС энерго» переведены на единую базовую модель СТЕК-ЭНЕРГО.
Коммуникации
Началась разработка новой версии программы «Коммуникации» — системы учета транспортировки электроэнергии для сетевых компаний.
Стек — большая семья
С появлением новых больших проектов возросла потребность в кадрах – штат сотрудников увеличился на 22 человека. Нас уже 157!
Нам 23!
Компания «Стек» сегодня – это 17 млн. квитанций ежемесячно, выпускаемых с помощью программных комплексов СТЕК, 14 000 пользователей программных комплексов СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-РСО, 870 успешных проектов в 62 регионах страны, 135 экспертов – сотрудников Группы компаний «Стек».
Кто на новенького?
Создание программы обучения новичков для более быстрой и безболезненной адаптации к работе в компании.
Вода, огонь и медные трубы
Специально для водоканалов и теплосетей создан программный комплекс СТЕК-РСО.
Стек — место, где приятно быть
Быть лидером на рынке IT означает не просто соответствовать времени, а задавать темп развития рынка.
Быть ответственным разработчиком означает знать, думать и делать на несколько шагов вперед.
Мы не умеем стоять на месте, и постоянно меняем, улучшаем развиваем наши программные решения.
В этом году нам удалось реализовать очень многое:
ГИС ЖКХ
Правительство РФ постоянно заботиться о том, чтобы у нас была работа ☺ Создание ГИС ЖКХ стало толчком для поиска решения по автоматизации выгрузки в нее данных предприятий ЖКХ. Результат – появление программного сервиса «Стек-Интеграция» и его рекордные продажи.
Стек — место, где приятно быть
Нас стало так много, что остро встала проблема нехватки свободных рабочих мест. Переехали в новое, капитально отремонтированное здание на ул. Малая Химическая д.7А, где есть все необходимые условия для комфортной работы!
Сформирована Группа компаний «Стек» из 3 компаний: Компания «Стек», ООО «Стек-спорт» и ООО «Стек-ИТ».
Операторам капитального ремонта
Появление на рыке ЖКХ операторов капитального ремонта. На базе ПК СТЕК-ЖКХ было создано программное решение, покрывающее их потребности.
20 лет успешной работы!
С гордостью мы можем сказать, что Компания «Стек» — это крупнейшая IT-компания федерального масштаба в сфере ЖКХ и энергетики.
Начав работу с коллектива из 4 человек, мы выросли в большую команду настоящих профессионалов, ищущих и настойчивых, способных решать сложные задачи и находить нестандартные решения.
В Компании «Стек» работает более 100 специалистов. Средний возраст специалистов 32 года, а средний стаж работы на предприятии – 4,3 года. Компания активно растет и развивается
Формируем на лету
Внедрение в среду разработки генератора отчетов BIRT.
Встречают по одежке
Выпуск версии Программ с новым графическим редактором интерфейса.
Численность сотрудников компании превысила 50 человек.
Наш новый дом
За все время мы неоднократно меняли местонахождение. И вот, наконец, мы переехали в свой собственный офис на ул. Малая Пролетарская, 33.
Новый просторный современный офис − новый уровень развития предприятия.
Спортивные достижения: завоевываем Германию
Первая продажа тренажеров для настольного тенниса в дальнее зарубежье − в Германию уехал «Фора-Снайпер»!
Стек — 15 лет!
Комплексное решение для автоматизации предприятий энергетики выделено в отдельный продукт − СТЕК-ЭНЕРГО.
Произведен ребрендинг Компании и создано второе юридическое лицо − ООО Компания «Стек».
Внедрение ПО СТЕК-ЭНЕРГО в Белгородской энергосбытовой компании.
Новые пути развития
Первое внедрение версии СТЕК-ЖКХ на MS SQL в г. Муравленко ЯНАО.
Новые горизонты
Внедрение «Сетевых коммуникаций» в КОМИЭнерго.
Управление недвижимостью и землей
Начало работ по созданию программ для Администраций МО. Рождение нового программного комплекса «Стек-Управа».
Заряд энергии
Разработка модуля «Сетевые коммуникации» для ЯрЭнерго. Начало формирования крупного энергетического направления в нашей деятельности. Выход на решения для региональных проектов.
Разработка версии под MS SQL.
Возобновление разработок и производства спортивных тренажеров для настольного тенниса. Начато продвижение серии тренажеров «ФОРА».
Стек — 10 лет
Компания «Стек» отметила свой 10-летний юбилей. В штате Компании было 13 человек.
Окно в Стек
Начало работы над Windows интерфейсом. Создание очередной модификации СТЕК-ЖКХ.
Аккредитация
Компания аккредитована Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, как осуществляющая деятельность в области информационных технологий.
Первая промышленная революция
Стек — это уже бренд
Создание и продвижение нового продукта под брендом СТЕК-ЖКХ. Cмена версий с Парадокса.
Расстояние — не помеха
В сентябре — внедрение в г. Нягань ХМАО. Первый удаленный выезд на внедрение на самолете. Работа при минус 43. Строганина из рыбы и пиво под конец внедрения!
Кривая судьбы
Переход из МУП «ИРЦ» бывших сотрудников «Стек-спорт» в «Тензор». На предприятии в штате номинально остался один директор. Все активы были переведены в «Тензор». Предприятие готовилось к ликвидации. Вскоре по «ненавязчивой просьбе» мэрии Ярославля акционеры «Тензора» отказались от сотрудничества с Фирмой «Стек-спорт» по разработке и продвижению ПО для ЖКХ.
Мы встретили свой 7 День рождения, имея в штате всего 4 человека, расположившись вновь в своем первом офисе. Потеряв в реорганизациях 3/4 состава, почти всю клиентскую базу, мы продолжили работать. Не было денег, в арендованном офисе не было отопления, в морозные дни зимой приходилось работать в перчатках.
Но ни что не бывает зря. И трудные времена заставили нас выйти на новый уровень, новые рынки.
Впервые мы покинули Ярославскую область для внедрения ПО — в Костромской области был успешно реализован проект по автоматизации предприятия «Коммунальщик» г. Волгореченск. Начато продвижение программ по регионам нашей страны.
Вскоре в Рыбинске был открыт дополнительный офис, произведен набор новых сотрудников.
Не опускаем руки, работаем!
В июле 1999 года был проигран конкурс на поставку ПО для ЖКХ Ярославля. Итоги конкурса кардинально изменили дальнейший ход истории предприятия. Разработчики действующего в Ярославле ПО — сотрудники Фирмы «Стек-спорт» — отказались внедрять непонятно какое ПО в неразумные сроки, имея на руках одно из лучших решений для ЖКХ. Последовало снятие с должности директора ИРЦ Копылова А.Г.
Рекордные сроки
Первое внедрение нового ПО на платформе «СБИС» (версия 1.8 на Pervasive SQL) для ЖКХ (версия 5) в ЖЭУ «Спецстроймеханизации» г. Ярославль. Меньше года ушло на перевод программ с одной платформы на другую!
Ликвидация?
В октябре 1998 был создан МУП «ИРЦ» г. Ярославля на базе Фирмы «Стек-спорт». На этот момент в Фирме работало 16 человек. Около 10 человек перешло на работу в ИРЦ, первым директором ИРЦ назначен Копылов А.Г. Фирма «Стек-спорт» сохранила только сопровождение «СБИС» для бухгалтерского учета и ПО для ЖКХ по Ярославской области. Руководителем предприятия назначена Копылова Зинаида Геннадьевна. ИРЦ в течение 1998-2002 годов работало на ПО, принадлежащем Фирме «Стек-спорт» г. Рыбинск.
В ноябре 1998 года началась разработка версии действующего ПО предприятия на базе инструментов (платформе) «СБИС» совместно с компанией «Тензор». Фактически, это стало началом новой вехи развития и текущей версии программ.
Нас встречает Ярославская область
Внедрение ПО в ЖКХ Углича, Ростова, Тутаева, Рыбинска, Данилова, Некрасовского.
Начало перевода действующего ПО на новую платформу − язык ДЕЛФИ, SQL, SyBase. Основной перевод завершен в конце 1998 года. Версия с уходом ведущих специалистов при создании ИРЦ Ярославля закрыта.
Расширяем возможности
Разработка ПО «Паспортный стол» на языке Парадокс и его внедрение в Ярославле.
Знакомство с разработчиками «СБИС». Начало внедрения бухгалтерских программ сторонних разработчиков и «СБИС» в ЖКХ.
Внедрение ПО в ЖКХ на крупных предприятиях Ярославля − Шинный завод, Судостроительный завод, Электровозоремонтный завод, Вагоноремонтный завод, Резинотехника, Моторостроительный завод.
Наша «Квартплата»
Начало переговоров с Жилищным Департаментом г. Ярославля и старт работ по внедрению «Квартплаты» в г. Ярославле (РЭУ-4 Заволгой). А затем и во всех РЭУ Ярославля.
Регистрация и первые внедрения
К лету 1993 стало понятно, что требуется оформление нового юридического лица, продолжающего работы по созданию ПО для ЖКХ и бухучета, а также разработки тренажеров для настольного тенниса. Было логичным, что название предприятия звучало как Индивидуальное частное предприятие Копылова А.Г. Фирма «Стек-спорт» г. Рыбинск Ярославской области.
Продолжилось внедрение 2-ой версии программы «Квартплата» на языке Парадокс (Paradox 3.5 for DOS) для ЖКУ АО «Рыбинские Моторы» (25 000 л/с). Код написан Эдуардом Киселевым на своей даче, на арендованном компьютере (ноутбуке). Успешно прошло внедрение ПО для формирования платежных документов в «Агропромснабе» Рыбинска, «Квартплаты» на «Каскаде ВерхнеВолжских ГЭС».
Тренажеры нам помогут
В августе того же года, был получен заказа от Губернатора области на тренажеры для настольного тенниса для спортивных школ области. 10 миллионов рублей (по тем деньгам ПО стоило около 1 миллиона рублей) — огромные деньги для начавшего работу предприятия. Получается, что деньги на тренажеры стали залогом удачного старт-апа нового предприятия.
Мы всех посчитали
А уже в октябре было разработано ПО для проведения выборов («Участки», «Подсчет голосов») на базе движка для программы «Кварплата». Проведение подсчета голосов в избирательной комиссии города Рыбинска во время выборов Президента Ельцина и принятия Конституции России.
Первый, но далеко не последний
И только к концу года нам удалось приобрести первый и далеко не последний собственный ПК для предприятия.
Основание первого предприятия — Фирма «STACK, LTD»
Его учредители − выпускники Рыбинской Авиационной Академии, специалисты в области вычислительной техники: Киселев Эдуард Валентинович, Копылов Александр Германович, Постнов Андрей Николаевич, Кузнецова Наталья Алексеевна. Кто и как придумал название − остается загадкой, но директором назначили Копылова Александра.
Первые договоры по поставке техники, разработке ПО, интеграции больших ЭВМ с персоналками типа IBM PC 286. А еще − поставка и форматирование дискет для ПК. Дискеты поставлялись неотформатированными, на это уходило много времени. Первые заработанные деньги, и, как следствие, разделение интересов учредителей, как их лучше инвестировать дальше. Одни продолжили поставку техники, другие − разработку ПО.
Стек. Начало
Мысленно возвращаясь в начало 90-х, осознаешь всю глубину изменений между началом пути и сегодняшним уровнем работы предприятия.
Дорога наша не была прямой. Были и взлеты, и резкие падения. Но мы всегда работали для наших Партнеров: когда за интерес, когда за деньги, иногда за очень хорошие деньги. Мы старались и стараемся максимально улучшать наши разработки, чтобы они не только решали поставленные функциональные задачи, но и отвечали современным техническим тенденциям.
У нас за плечами почти 30 лет работы и более 1500 (!) заказчиков. Все это не только достижения, но и одновременно огромная ответственность. Практически каждый 3-ий лицевой счет в стране получает квитанции на оплату ЖКУ, выпущенные с помощью нашей программы.
Итак, г. Рыбинск, 1993 год, июль… Нет, не верно. Если бы до этого в 1990 году четыре человека уже не работали над программой «Квартплата», июль 1993 года мог бы и не наступить.
ООО СТЭК поверка счетчиков воды в Москве – Отзывы о компании
Мы – гарант качества. Получая заявку с нашего сайта, любая компания понимает, что при недоработках и плохом сервисе получит отрицательный отзыв или претензию, которые увидят все.
Для консультации или заказа позвоните в компанию
СТЭК
ООО СТЭК (Строительная ТеплоЭнергетическая Компания) – это метрологическая служба, которая уже более 10 лет занимается установкой, поверкой и обслуживанием счетчиков горячей и холодной воды в Москве.
ООО СТЭК имеет действующий аттестат аккредитации, свидетельствующий о полной законности осуществляемой деятельности, и страховку в компании РОССГОССТРАХ. Мы ежегодно получаем подтверждение компетенций в Росаккредитации.
За многие годы работы мы узнали о приборах учета воды все. Нам доверяют больше трех сотен тысяч жителей столицы – это равно половине численности Центрального округа Москвы!
СТЭК участвует в независимом рейтинге и по отзывам занимает хорошие позиции.
С нашей компанией сотрудничают:
СТЭК гарантирует качество и надежность установленных водосчетчиков «ОПТИМА», потому что мы контролируем их производство и комплектующих на всех ступенях. Межповерочный интервал у них 6 лет.
Мы профессионально занимаемся измерениями приборов учета, наши мастера – квалифицированные метрологи с многолетним стажем. Они приезжают вовремя даже в часы пик и не оставляют мусора по завершению работ.
СТЭК оказывает клиентам бесплатные услуги:
Мы также рады сообщить, что сервисное обслуживание у нас стоит всего 25 рублей в месяц. Это самая низкая цена в Москве, при этом данная процедура можно значительно сократить риски поломок счетчиков и, тем самым, сэкономить средства.
Если вам необходимо выполнить поверку счетчик воды, позвоните нам по телефону +7 (495) 646-11-12 или напишите в чат на официальном сайте компании СТЭК stek-voda.ru. Оператор назначит вызов специалиста на дом в течение 24 часов, а мастер выполнит процедуру без снятия за 15-20 минут.
СТЭК заботится о безопасности граждан, поэтому перед каждым выездом сотруднику назначают секретный пароль для входа в квартиру. Спросите его прежде чем открыть дверь, таким образом вы защитите себя.
СТЭК отличается стабильными ценами, которые не зависят от экономической ситуации или времени года.
Любой отзыв, жалобу или пожелание вы можете написать на сайте, мы обещаем дать обратную связь.
Мы снимаем это видео прямо сейчас, скоро оно появится здесь.
Информация о компании
Москва, ул. Высоковольтный пр-д д.1 стр.49, оф. 235 комн. 117
Анисимова Виктория Сергеевна
Отзывы
Андрей Юрьевич Попов
Позвонил по привычке в эту контору мне нравилось как обслуживают,но что то изменилось за четыре года.хоть подходила и почерка и срок счетчика 11 лет но я попросил что если все в порядке не надо менять счетчик.пришло якобы мастер и подсаединил крокадильчик то есть зажим на провод на оплетка диеэлекрическую а не оголенные провода и сказал что у вас погрешность надо счетчик менять.на мой вопрос а почему вы прибор через кран не проверяете как раньше делали он ответил новые технологии. И пломба еще заменил на горячем счетчика зналбы сфотографировал бы что он вел.вот содрал с меня 5500 руб.хоть почерка 1200руб и счетчик 2000 руб и пломба 1000руб ну еще и чистка фильтра скоро не знаю.в следующий раз обращаюсь в другую контору
Баранчиков Алексей Владимирович
9.11.2021 мастер компании проводил метрологическую поверку ИПУ хол.воды.Ввел меня в заблуждение утверждением о том что без антимагнитных пломб документы о поверке в управляющей компании не примут.В результате чего мастер мне обманом установил две антимагнитные пломбы по цене 500 рублей за 1 шт.в сумме 1000 рублей.При подаче документов в управляющую компанию выяснилось что антимагнитные пломбы не нужны.
Анастасия
мария
Их лишили аккредитации. Люди будьте бдительны!
Сергей
Анатолий Семенович
Вызвал мастера на поверку счётчика, заплатил 5000. Мастер убедительно говорил, что счётчик показывает больше и я переплачивая 200 литров с куба. Нужно поставить обратный клапан за 2500, почистить фильтр за 1000 и опломбировать 500. Я пожилой человек, пенсионер доверчивый человек согласился, отдал ему последние деньги, что были. После всех указанных процедур он даже повторно не проверил работу счётчика. Полный развод на деньги. Дай бог ему здоровья и счастья на мои деньги.
Наталья
Говорят, что с июня только в 4 компаниях можно делать поверку. Вранье
Екатерина
Однажды зазвонил телефон, номер был скрыт. Не представились, позвонили напомнить, что пришло время поверки счетчика. После моей просьбы представиться- сотрудник назвал имя и компанию. Я ответила, что мне сейчас неудобно говорить и я сама им перезвоню. Проверила документы на счетчики и правда пришла поверка. Посмотрела, что прошлую поверку делала эта же компания, написаний не помню. Почитала отзывов (очень много негатива) и несколько дней думала кого вызывать. Решила их же, сама позвонила в компанию и с диспетчером выбрали уборную мне дату и время. Несмотря на негативные отзывы, я уже готова была что что-то пойдет не так. Но все прошло хорошо, мастер позвонил за час, пришел во время, надел бахилы, быстро все проверил, заполнил документ. Никаких допуслуг не предлагал (многие пишут про годовое обслуживание и пр.), с пломбой тоже все ок, никто не срывал и не говорил, что надо опломбировать. Взял как на сайте, по прайсу 1200 руб, даже была сдача, чек. В общем рекомендую, вся процедура заняла минут 10. Мастер был вежлив.
Елена
Елена
Аферисты! Разводят на замену счетчиков! В управляющей компании сказали, что счетчики пожизненно Устанавливаются! Хоть Алексеевские, хоть Петровские, хоть Сидоровские!
Данилина Надежда Ивановна
Ольга
Развод. Пришел мастер раньше указанного времени. Сорвал пломбу, и показал что пломба сорвана типо до него.Чего быть просто не могло. Пришлось оплачивать доплнительно установку пломбы + 500р
Евгений
Марина
Переносили дату поверки два раза, на третью попытку не выдержала и отказалась
Почитал отзывы, да взяли 500 р за пломбу, пришли через день после заказа, во время. Претензий нет.
Берут заказы, которые не в состоянии обработать, а потом ездят по ушам. Подождите, подождите, подождите
Ирина
Михаил
Отличная компания, поставили счетчики без замечаний
Елена
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Операторы грубые, не представляются даже, жаль сразу не насторожило это. Пришлось заказать поверку только через месяц,оправдываются загруженностью,мало того и мастер (Н[данные скрыты])приехал вместо положеного времени на два часа позже. В итоге сделал поверку не того счетчика, а притензии отказываются принимать. Перезаказала в другом месте. И цена меньше и уже на следующий день придет специалист.
Не нашел свою поверку в Аршине, идет вторая неделя как поверили
Анастасия
Опоздали на три часа
Надежда
Мастер отказывался работать в маске, хотя со мной живет пожилая мама
Дмитрий
Мастер заявил, что приехал и звонил, а мы не брали трубку. Только не надо врать, никто 100 пудов и не приезжал
Маргушина Галина
Отвратительная компания, задрали цены, шли 2 месяца, пришел мастер, взял 3 тысячи, сказал что счетчики не опломбированы, составил акт о неисправности и ушел. Теперь еще ждать два месяца и еще платить 3 тысячи. Акт о пломбировке с предыдущей поверке есть. Как так можно. Что за отношение. Я пенсионерка, почему я 5 минут работы должна выкладывать треть своей пенсии.
Ирина
Сделали заявку на поверку счетчика горячей воды. Дату переносили на другой день. Мастер, сообщил о необходимости замены счетчика горячей воды и рекомендовал немецкий счетчик воды, так как у него поверка через 6 лет. Но как потом выяснилось, есть более дешевые счетчики с поверкой через 6 лет. Стоимость пломбировки не входит в стоимость замены счетчика и оплачивается дополнительно. Кроме этого еще взял 500 рублей за пломбировку счетчика холодной воды, которую выполняла управляющая компания. Всего за замену мастер получил с пенсионерки 4 тысячи рублей.
Ольга
Сотрудник приехал во время. Вел себя хамовато, постоянно повторял, цитирую: вы мне об этом не говорите, помолчите, мне это не нужно. Навязал услугу по опломбированию фильтров до водосчетчиков.
Ярская О.В.
ВЯЧЕСЛАВ ЮРЬЕВИЧ
Елена
Светлана
Елена
Москвичев Антон Анатольевич
Назначенную дату просят перенести на месяц, в связи с большим объмом поверок. МЕСЯЦ, Крал! Спасибо за честность, буду искать другую, менее загруженную контору
Заказывала мастера прошлую поверку, развод по поводу не опломбированных счетчиков состоялся, а в этом году по тел.хамка не смогла ответить почему на сайте одна сумма, а она озвучивает другую, стала орать и бросила трубку. конечно не буду с ними никакого дела иметь. И написано что при нас в электронном виде должна запись произведена быть о поверке, этого не будет. А как тогда проконтролировать внеслиучли ли поверку? Штрафа ждать?
Елена
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, если вам дороги ваши нервы и ваше время. Записалась на поверку счетчика за месяц. Я врач и мне трудно спланировать свое время ввиду обстановки. Очень мастера ждала в назначенный день. Предупредила консъержку, чтобы без задержки пропускала. Прождав мастера полдня, позвонила в диспетчерскую службу, спросила, когда ожидать мастера. Диспетчер мне сказала, что заказов много, мастер задерживается,ожидайте. Жду еще два часа. Перезванивает мне сама диспетчер с вопросом буду ли я еще ждать мастера. Конечно, только это и делаю. Опять тишина. Звоню теперь я диспетчеру, а мне в ответ: Мастер приходил, консъержка сказала, что вас дома нет. Мастер вам звонил и вы ему также ответили, что вас дома нет. Что за бред? Вранье сплошное. Консъержка: милый человек, прямо расплакалась от несправедливости. Попыталась разобраться, но с диспетчерами бесполезно, стали кидать трубки. Ответ у них один: вы сами отказались, перезаписывайтесь на новое число. А перезапись через три недели. Люди, пожалуйста, не обращайтесь в эту компанию! Целый день я только и занималась этим вопросом, а, главное, я очень нервничала, пыталась что-то им доказать. Кому и зачем? Просто не обращайтесь к ним и вс
Арина
Пожаловаться некуда, вот я пожалуюсь тогда сюда. Это не сантехническая фирма, это простые разводилы. Впринципе, обман заключается только в том, что ты заказываешь услугу у вроде приличной с виду компании, а они просто начинают драть с тебя деньги за все хорошее. Вот заказала замену счетчика, а мастер по приезде решил еще и за расходники, и за вызов взять. В итоге 1500 рублей потребовал сверх чека. И что это такое? Я, конечно, заплатила, но больше никогда сюда не обращусь.
Сергей
Наталья
Отвратительное качество обслуживания. После 2 заявок не приехали ни разу (ЗелАО), во второй раз даже не соизволили предупредить. Сотрудник компании по телефону не представляется, не называет компанию, при замечаниях к работе компании бросает трубку.
Александр
Не добросовестные операторы.
Дарья Олеговна
Хочу поблагодарить фирму стэк за хорошую работу. Заказывала у них поверку счетчика воды, а они мне и вызов бесплатно оформили и поверили все на месте, а также мастер управился буквально минут за полчаса. Жаль, что они теплосчетчики не обслуживают.
Татьяна
Заказала поверку счетчиков воды, мастер в назначенное время с 15 до 19 не приехал. Оператор не предупредила, что мастер не успевает. Узнала, что раньше 21-00 мастер не появится, только когда позвонила сама. Отвратительное отношение к клиентам.
Алла Леонидовна
Не могу ничего хорошего сказать про фирму стэк. Думала, нормально выйдет заменить счетчик для воды, который еще прошлые хозяева квартиры ставили, но только намучалась. Проблемы начались уже когда я заказ стала делать. В любой нормальной компании, которой нужны заказы, сотрудники обычно не грубят по телефону, а мастера приезжают в срок. Тут все с точностью до наоборот. Девушка на телефоне все время отвлекалась на кого-то, как будто и не со мной говорила, а потом мастер приехал как-будто пьяный. Я вообще сначала подумала, что он выпил, но оказалось, что он просто болеет. И вот вопрос компании: зачем больного человека посылать на выезд? А если это коронавирус? И так статистика плачевная, так вы ее и ухудшить хотите? Так чем кончилось-то? Мастер мне и говорит, что мол, платите 3500, хотя девушка сказала, что мне скидки положены и вообще у нас акция и всего 2400 выходит. Я стала разбираться, а мне никакой бумаги не предоставили, не сказали, откуда такие цифры. В общем, еле-еле отбрыкалась от них и заплатила всего 3000. Больше никогда к ним не обращусь и вам не советую.
Всем привет. Хочу оставить отзыв, потому что всем доволен. Так мало кто делает, но хорошим фирмам нужны хорошие отзывы. Во-первых, по телефону можно мастера на дом вызвать для замены старого счетчика практически в любой удобный мне момент. Я вот работаю пять на два и днем в будни вообще не вариант кого-то вызывать. Поэтому оформили на восемь вечера в пятницу, ибо я только к восьми и добираюсь домой. Мастер мужик хороший, так совпало, что я Ивана лично знаю, учились когда-то вместе. Ну вот он и заменил мне водный счетчик. Дополнительно втюхивать ничего не стал, разве что предложил техобслуживание, но это штука полезная, поэтому я согласился. Отличная фирма, поэтому рекомендую.
Тамара
Игорь
Договорился о замене 4 счтчиков воды. Приехал мастер и сходу заявил, что все расходники за деньги. Я ему на сайт киваю, мол, там написано, что все уже включено. Он мне отвечает, что на заборе тоже много чего написано. Отказался от сотрудничества, ведь никому не хочется начинать работу с компанией, которая с порога пытается кинуть тебя на бабки.
Алина Махина
Не стоит связываться с данной команией! На сайте написано, что все расходники входят в стоимость замены счетчика. Кроме того, в стоимость входят также прочистка фильтра и пломбировка. И что вы думаете? Эти уроды содрали денег и за расходные материалы, и за пломбу. И это с бабушки-пенсионерки. Итого замена фильтра встала вместо 2000 рублей в 3500! ВОРЬЕ!
Максим
Достали со своими звонками! Несколько раз объяснял, что мне не нужна поверка счетчиков ни сейчас, ни в ближайший год. Я, вообще говоря, счетчики не у них ставил, тогда какого же хрена мой номер в их базе? Еще и хамят по телефону, штафами грозятся.
Артем Валиев
На вчерашний день приглашал мастера на замену счетчиков. К 10 утра. Обещали быть вовремя. В 10 позвонил, сказал, что едет (а обещал уже в 10 быть на месте), предупредил об оплате только наличными (левачит?). Ждал до 12, никто так и не приехал. В 12:15 звонок: а вечером вас не устроит? Часиков в 5-5:30. И что вы думаете? К 8 часам вечера никто так и не появился. А у меня дома жена с маленьким ребенком. Шарашкина контора. Не связывайтесь!
Яна Богачева
Вероника Сергеевна
ЛЮДМИЛА
Наталья
Сегодня приходили делать поверку г.в., по результату сказано- счетчик не исправен (перекручивает воду), установка нового 3500(да и пломба как и писалось ранее пережата повторно, а новая это еще 1000т.р.) и к теме этот счетчик их родной, т.е. они его устанавливали и того 4500. Но возможен ремонт 2700( а это достать сеточку промыть и вставить обратно, ну и прокладочки поменять)+ пломба( металлическую болванку зажать щипцами- очень тяжело, поэтому так дорого). Ремонт от ЖЭКа обойдется 1500.РАЗВОД
Ольга
Карантин позволил доделать незавершнное. У меня дошла очередь и до отзыва. Данную компанию мне посоветовала подруга, читая отзывы сильно сомневалась, но все же доверилась совету подруги и не пожалела. Мы купили квартиру на вторичном рынке и делая ремонт решили поставить новые счтчики. Работой компании осталась довольно, а именно: заявку приняли и оформили быстро и чтко, работник прибыл к назначенному часу, произвел саму работу быстро качественно чисто. Объяснил что делать с документами. Данную компанию рекомендую. Думаю, что через шесть лет делать поверку буду в этой же компании.
Dmitry
Я заказывал поверку для своей Матушки, что было важно, что бы мастер пришел в средствах защиты, так как маме за 65. Порадовало, что не пришлось с мастером общаться, пришел в бахилах подключил оборудование и через 10 минут, выдал документы.
Елена
Елена
Данной компанией были установлены счетчики горячей и холодной воды.Через пару месяцев по истечению срока гарантии сломался счетчик горячей воды. Естественно замена и естественно за свои деньги, а еще через два месяца полетел и счетчик холодной воды! Это полный беспредел! Категорически не рекомендую это компанию!
Арсений
Виктория Радыгина
Заказывала поверку счетчика холодной воды. На заявку среагировали быстро, мастер приехал в течении двух часов, я и не ожидала такой оперативности. Поверку сделали минут за 20-25. Все доки предоставили. Осталась очень довольна.
Валерия Краснова
Приятно и быстро сработал мастер, поверка прошла на ура. Я рада, что обратилась именно сюда, поскольку начиталась много ужаса про поверку и компании, что этим занимаются.
Сергей Поддымников
Мастер приехал вовремя, сработал качественно, оператор был вежлив и отзывчив. Я даже не знаю к чему придраться, так уж и быть поставлю пятерки.
Смирнова Елена
Мастер Романов при поверке счтчика, навязывал за отдельную плату услуги по замне пломб, которые были с 2013 года, на отказ о замене пломб он рассердился и сорвал пломбу со счтчика горячей воды, и ничего не сказав ущл, теперь нам платно предлогают поставить новую пломбу, в которой мы раньше не нуждались