статус silver ситилинк что это

Статусы участников программы лояльности Ситилинк

Всем участникам программы «Ситилинк» присваиваются различные категории (статусы). И эта процедура напрямую зависит от суммы сделанных покупок.

Под этим определением «накопленный итог заказов» понимается стоимость всех приобретений, которые совершил участник программы, сделанная из собственных средств (оплаченные покупки за счет накопленных бонусов в накопленную сумму не входят). Сама скопленная сумма исчисляется в рублевом эквиваленте. Именно от ее размера зависит присвоение нового уровня участнику программы и переход на следующий уровень.

Итак, каждому новому, зарегистрированному участнику программы, присваивается уровень Basic. Это является самым первым уровнем и, чтобы перейти на следующий – необходимо сделать покупки на определенную сумму.

Сохранение SILVER

Следующим этапом является присвоение звания SILVER. Оно не является постоянным, и для его сохранения рекомендуется в течение очередного календарного квартала производить приобретение товаров на минимальную сумму которая оставляет 5 тысяч рублей. Для учета нового уровня необходимо, чтобы все заказы оформлялись на авторизированного пользователя «Ситилинк» с использованием карты клуба.

Важно! Если это условие не соблюдается, то присвоенное звание SILVER в автоматическом режиме понижается до Basic.

Следующий размер оплаты, для того чтобы получить повышение, рассчитывается из фактически затраченных денег. Нужно учитывать тот факт, что накопленные бонусы и использованные акционные скидки, в эту сумму потраченных денег не включаются. В момент перерасчета положения в расчет принимаются только те приобретения, которые были сделаны (без случаев возврата) в течение квартала.

Сохранение GOLD

Чтобы за зарегистрированным клиентом «Ситилинк» сохранилась шкала GOLD, следует в течение квартала делать покупки товаров на минимальный размер от 25 тысяч рублей. При невыполнении этого требования статус пользователя снижается. Причем снижение уровня происходит до того статуса, на сумму которого были совершены покупки в течение календарного квартала. Например, если приобретения были сделаны в пределах от ноля до 4999 рублей, то пользователю присваивается BASIC. Если размер покупок варьируется от 5 тысяч рублей до 24 999 руб. шкала снижается до SILVER.

При этом все приобретения должны быть совершены на зарегистрированного клиента с использованием карты клуба. В качестве документального подтверждения совершения сделки товаров может быть предъявлена товарная накладная.

Нужно понимать, что размер денежных средств, который учитывается для увеличения или подтверждения старого звания, рассчитывается исходя из реально потраченных денег. Бонусные баллы и скидки в нее не входят. При расчете денег для присвоения уровня в учет входят только те заказы, которые были созданы, оплачены, получены и учтены в течение квартала (без учета случаев возврата товаров).

Сохранение PLATINUM

Для того чтобы сохранить (подтвердить) статус PLATINUM – зарегистрированному пользователю нужно совершить покупки товаров на сумму не менее 75 тысяч рублей.

В случае невыполнения этого условия уровень пользователя автоматически снижается в соответствии с той суммой, на которую были сделаны покупки. И в этом случае должны соблюдаться все требования, такие, как:

Кроме того, если покупатель совершает заказ и выставляет счет, он обязан указать номер клубной карты, чтобы эта покупка была учтена при присваивании статусов. Сумма оплаты для пересчета нового уровня определяется только из реально потраченных денег (бонусы и скидки в нее не входят). При этом в учет принимаются только те заказы, которые были совершены, оплачены, получены и учтены в течение календарного квартала.

Расчет и установление новых статусов производится в режиме 15 числа первого квартального месяца по итогам предыдущего квартала.

Источник

Клуб Ситилинк

Клуб Ситилинк — программа приятных привилегий для постоянных покупателей

Совершайте покупки по уникальным, еще более низким, клубным ценам. Накапливайте и расплачивайтесь бонусами. Получайте предложения о закрытых распродажах и программах, позволяющих получать существенно больше экстра-бонусов. Откройте для себя программы расширенного сервиса Клуба Ситилинк!

Уникальные клубные цены

Став участником Клуба Ситилинк, Вы получаете доступ к еще более низким ценам.

Расширенные сервисы

Получайте скидки на услуги и сервисы, предлагаемые Ситилинк. Пользуйтесь особыми условиями обмена и возврата товара.

Бонусные программы

Специальные клубные акции

Получайте приглашения на распродажи и предложения об участии в закрытых клубных акциях. Пользуйтесь скидками и получайте приятные подарки.

Как вступить в Клуб Ситилинк?

Шаг 1

Получите клубную карту, совершив покупку на 5 000 рублей с присвоением статуса SILVER и зачислением приветственных 190 бонусов.

Шаг 2

Зарегистрируйтесь на сайте и произведите активацию клубной карты в своем личном кабинете.

Шаг 3

Получайте ряд приятных привилегий Клуба Ситилинк.

Внимание!
Клубная карта не выдается при покупке подарочных сертификатов Ситилинк и к заказам, оформленным на юридическое лицо. Но, если у вас уже есть активированная карта «Клуб Ситилинк», то заказ на юридическое лицо можно оформить с учетом вашей активированной карты для начисления на нее бонусов. Все необходимые документы при такой покупке будут выданы на юридическое лицо. Подробную информацию можно получить в отделе по работе с юридическими лицами. Вступайте в Клуб Ситилинк и повышайте свой привилегированный статус, пользуясь максимальными возможностями клуба!

Статусы привилегий

Участникам Программы, в зависимости от Статуса, предоставляются следующие Привилегии:

Для сохранения Статуса SILVER клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 5000 рублей. Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса BASIC.

Для сохранения Статуса GOLD клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 25000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р. – статус BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER).

Для сохранения Статуса PLATINUM клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 75000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р. – статус BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER, на сумму — 25 000 – 74 999 р. – статус GOLD).

Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. Если клиент делает заказ с выставлением счета — он должен указывать номер клубной карты при оформлении заказа, иначе этот заказ не будет учтён при пересчёте. Сумма для присвоения нового статуса рассчитывается из потраченных денежных средств (списанные на оплату заказа Бонусы и скидки в нее не входят). При пересчете Статусов учитываются только заказы, созданные, оплаченные, полученные и учтенные (по которым не был оформлен возврат) в течение квартала.

Пересчет статуса происходит автоматически 15 числа первого месяца текущего календарного квартала по результатам прошедшего квартала (I квартал: январь-март; II квартал: апрель-июнь; III квартал: июль-сентябрь; IV квартал: октябрь-декабрь).

О бонусах

Бонусы за покупку начисляются в зависимости от статуса клиента и суммы заказа.

Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой. Количество начисляемых бонусов не зависит от оплаты части заказа бонусами.

Начисление Бонусов выполняется по следующим правилам:

Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа. Воспользоваться бонусами можно по истечении 8 дней с момента их начисления.

1 бонус равен 1 рублю.

Бонусы не начисляются за пакеты дополнительных услуг к приобретаемым товарам (Цифровые услуги, страхование и т.п.).

При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Клубную карту. При гарантийном возврате Бонусы начисляются и активны для списания на следующий день после начисления. При возврате товара надлежащего качества, Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются.

Начисление бонусов за обзор

В середине каждого месяца определяются десять лучших обзоров за прошлый месяц.

Начисление Бонусов за попадание обзора в список рейтинга 5 лучших обзоров за год. Авторам 5-ти лучших обзоров за год начисляются дополнительные бонусы:

Активация и списание бонусов

При покупке товара Участник может оплатить часть товара Бонусами:

Оплата бонусами возможна от 200 бонусов.

Накопленные бонусы не списываются на подарочные сертификаты, услуги, оказываемые субподрядом, на товары участвующие в акции и на заказы, оформленные в кредит.

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента их активации.

Источник

Все что нужно знать о Клубе Ситилинк

Не так важно, чем конкретно вы решили заняться дома – просмотром любимых фильмов и сериалов, ремонтом или спортом. В Ситилинке вы найдете почти все: ноутбуки, телефоны, электроинструменты, спортивную технику и товары первой необходимости.

Магазин успешно развивает собственную программу лояльности, которая имеет много общего с бонусными программами Эльдорадо и М.Видео. Если вы желаете ощутимо экономить на покупках, тогда дочитайте нашу статью до конца, чтобы изучить все особенности программы лояльности от Ситилинк.

Клуб Ситилинк – щедрые бонусы постоянным клиентам

Совершая покупки в магазинах Ситилинк на 5000 рублей, клиенты могут получить клубную карту. Активация карты происходит через личный кабинет на сайте магазина. Сразу после активации карты участник получает статус Silver, а также 190 приветственных бонусов.

Существует другой способ получения клубной карты. Отслеживайте специальные акции от магазина Ситилинк, которые будут приходить на электронную почту. Как только такое письмо придет, необходимо выполнить все условия, указанные в нем.

Юридические лица не могут получить клубную карту. Кроме этого, за покупку подарочных сертификатов клубные карты не выдаются.

Статусы Клуба Ситилинк:

Все статусы предоставляют доступ к специальным предложениям, распродажам и закрытым клубным акциям с лучшими ценами, а также экстра-скидкам на сервисы и услуги Ситилинка. 1 бонус равен 1 российскому рублю.

Важные правила Клуба Ситилинк:

Регистрация в Клубе Ситилинк

Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации, занимающую не более нескольких минут.

Для начала укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Как только эти данные будут успешно верифицированы, можно перейти к следующему этапу.

Далее необходимо заполнить несколько пунктов с персональными данными:

Также нужно указать код с картинки и поставить галочку напротив пункта о подписке на новостную рассылку Ситилинка.

Оказавшись в личном кабинете, останется лишь активировать клубную карту. После этого она может использоваться для покупок.

СитиОфис – клубные карты всем сотрудникам

Магазин Ситилинк предлагает специальные условия для компаний, в которых работают свыше 20 сотрудников. Каждый из них получит клубную карту от представителей Ситилинка, которые дополнительно проконсультируют по всем вопросам, затрагивающим программу лояльности и ее привилегии.

Преимущества СитиОфис:

Чтобы присоединиться к СитиОфис, достаточно заполнить следующие данные в заявке:

Как только заявку будет рассмотрена, менеджер Ситилинка свяжется с вами. Заполнить заявку может любой сотрудник компании.

Клуб Ситилинк для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут так же получить доступ к Клубу Ситилинк, что гарантирует им перечень особых преимуществ.

Выгоды Клуба Ситилинк, в зависимости от статуса:

С программой лояльности от Ситилинка покупки новой техники и оборудования становятся гораздо выгоднее. Накапливайте бонусы, обменивайте их на скидку к заказу, участвуйте в специальных клубных акциях и увеличивайте статус участника Клуба Ситилинк – все это позволит ощутимо экономить обычным покупателям и корпоративным клиентам.

Источник

Как использовать бонусы «Ситилинк»

Многие маркеты электроники и техники предлагают бонусную программу. Так, электронный дискаунтер «Ситилинк» реализовал удобный механизм начисления баллов за покупки с несколькими ступенями. Впоследствии они дают неплохую скидку при оплате товаров. Как использовать бонусы «Ситилинк» и заслужить высший статус.

Стандартные условия программы

При разработке программы дискаунтер преследовал цель помогать физическим лицам, которые пользуются продукцией сети для своих целей. Юридическим лицам нельзя применять бонусную карту «Ситилинк».

Общая схема заключается в следовании схеме:

При пользовании программой лояльности «Ситилинк» стоит учитывать, что срок хранения баллов не превышает 1 год.

Рекомендация: Независимо от подхода к покупке – через сайт или напрямую в магазине посредством терминала, начисление будет выполняться одинаково. Если понравившийся товар выбран на онлайн-площадке, при оплате вводится действующий номер карты.

Сколько стоят бонусы

Что дает карта «Ситилинк» клиенту? Наиболее популярный вопрос при предложении участия в программе лояльности, какую выгоду дают бонусные начисления.

При накоплениях происходит присуждении статуса владельцу карты. В настоящее время функционирует 4 типа клиента:

Первоначально автоматически присваивается платиновый статус. В дальнейшем при увеличении суммы заказов он сменится на соответствующие классы.

Когда у человека на карточке появляются лояльные накопления применять их можно относительно статуса покупателя:

Эти суммы являются минимальными, когда в счет покупки разрешается включить накопленные баллы лояльности. Так, с карточкой «Платинум» можно оплатить товары малой стоимости, а при предъявлении базового пластика использовать бонусы можно при внушительной цене изделий.

Особенности распределения привилегий для разных уровней клиента

Как воспользоваться бонусами «Ситилинк» и стать обладателем дополнительных преимуществ, если хочется часто приобретать товары в сети. Обычные клиенты вносят установленную цену, а участники программы рассчитывают на снижение стоимости за счет заслуженного уровня. При детальном рассмотрении установленных статусов клиент может увидеть и другие положительные качества получаемых карт:

На заметку: В случае подтверждения присужденного уровня необходимо учитывать, что засчитываются покупки за годовой квартал, а не с момента активации карточки «Ситилинк».

Желая заслужить выгодное положение, необходимо часто пользоваться ассортиментом «Ситилинк».

Таким образом, согласно правилам программы скопленные бонусы позволят изменить стоимость товаров на 20-75% в меньшую сторону. Клиент обязан внести минимум 25% своими средствами.

Способы использования баллов

Зная, что дает клубная карта «Ситилинк», нужно научиться их грамотно применять. Предварительно после выдачи стоит провести активацию карты по инструкции:

Потребителям стоит знать, что изначально стоит заполнить анкету в личном кабинете, где обязательно прописывается телефонный номер. Благодаря ему происходит идентификация клиента. Когда произойдет активация разрешается вносить часть платы за товар баллами лояльности.

Стоит знать, что карточка не подлежит выдаче при выборе подарочного сертификата. В таком случае возможностью участия в программе может воспользоваться тот, кто применит подарок при совершении покупок в сети дискаунтера.

Важная информация: Скидка из-за списываемых бонусов дается только в том случае, если покупка оплачивается на сайте магазина. В терминал дискаунтера зачислить баллы в счет цены не удастся.

Снижение стоимости баллами лояльности

Как списать бонусы «Ситилинк», когда выбран товар и значительное число баллов имеется на счету. В соответствии с установленными правилами трата осуществляется поэтапно:

Первоначально сумма к оплате указывается в полном объеме. После согласия на списание она будет уменьшена на величину накопленных средств. 1 балл приравнивается 1 рублю.

Как отслеживать бонусы

После заведения клубной карты «Ситилинк» как проверить бонусы, если уже зафиксирована покупка с ее применением. Существует три способа:

Личный кабинет доступен через свой телефонный номер или адрес электронной почты. Потребуется кликнуть по ссылке ЛК, чтобы увидеть сведения об остатке баллов и присужденном статусе.

Обратите внимание: Виртуальная карта и физический вариант не позволяют совмещать отчисляемые при предъявлении бонусные рубли. Поэтому держателю стоит зарегистрировать два кабинета. Перемещать с одного баланса на другой, также, не получится.

При обращении к сотруднику магазина необходимо указать номер действующего пластика, дающего привилегии при совершении покупок. Номер телефона службы поддержки отображен на интернет-странице дискаунтера после отметки города.

При вступлении в программу каждый новый участник получает приветственные бонусы. Сумма их составляет 190. По прошествии 8 дней данные накопления позволят оплатить товары со скидкой.

Применение лояльных рублей осуществляется по принципу траты ранее заслуженных баллов, которые первыми списываются при оплате товаров. Это относится к малой стоимости выбранных позиций. Если цена продукции высока, подлежит предоставление скидки на всю величину накопленных бонусов.

Членство в клубе постоянных покупателей «Ситилинк» дает преимущество при частных покупках, так как клиент может максимально снизить цену. Для этого лишь стоит оформить карточку и использовать ее при оплате. Впоследствии удобно отслеживать остаток баллов и рассчитываться ими на конечном этапе приобретения техники из каталога дискаунтера.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Как списать бонусы Ситилинк

Прочтите о бонусной программе магазина Citilink. Как списать бонусы со своего счёта, сколько можно накопить и потратить, таблица возможностей статусов клуба.

Как купить товары в Ситилинк за бонусы

Первое, что нужно знать участнику бонусной программы — купить за баллы товары можно только онлайн. Если вы покупаете в магазине наличными, бонусы потратить не выйдет. Их можно использовать также при покупках через терминал и при заказе по телефону. В этом случае нужно будет сообщить оператору номер карты.

За некоторые виды товаров нельзя расплачиваться баллами. К этой теме ещё вернёмся. Если у вас уже есть баллы на счету, и вы хотите их использовать:

Указанное покупателем количество бонусов будет списано с баланса. За эту покупку бонусы не начисляются. Если вы уже подтвердили заказ, изменить указанную сумму баллов нельзя.

Сколько бонусов Ситилинк можно потратить

Бонусы могут быть списаны, если покупатель приобретает товар на определённую сумму. Она зависит от статуса участника бонусной программы.

Бонусы становятся доступными для покупок спустя 8 дней после их зачисления. Иногда могут не сразу отображаться на балансе. Если товар вернуть, то баллы также возвращаются на баланс. Магазин имеет право самостоятельно решить прекратить начисление бонусов покупателю, если возникнут подозрения на то, что он является розничным торговцем.

Какие товары нельзя купить за баллы

В онлайн магазине Ситилинк большая часть товаров доступна для покупки за баллы. Лишь некоторые разделы сайта и услуги не позволяют их использовать.

Списание бонусов имеет свой принцип. При указании определённой суммы балов сначала списываются экстра-бонусы Ситилинк. Затем в расход идут те баллы, которые были зачислены ранее. В последнюю очередь списываются бонусы, зачисленные позже остальных. Баллы нельзя менять на реальные деньги. Каждый балл приравнивается к российскому рублю.

Участник не может делиться баллами с другими покупателями, дарить их или любым другим способом передавать на другой счёт. В нашем блоге уже есть статья, как получить промокод на первый заказ в Citilink. Описаны также способы получения бонусной карты.

Что такое Экстра-бонусы Ситилинк

Был упомянут особый вид бонусов — Экстра. Это баллы, начисляемые покупателю за закрытые и специальные акции, которые могут быть доступны только участникам бонусной программы. Часто они имеют ограниченный срок действия.

Как узнать, сколько бонусов зачислилось на баланс

Если вы хотите знать, сколько баллов будет зачислено за ту или иную покупку, необходимо авторизоваться в онлайн-магазине по ссылке https://www.citilink.ru/.

Не обязательно продолжать оформление заказа. Этим способом можно узнать цену и количество баллов за любую комплектацию покупки. Их могут получить только зарегистрированные пользователи, которые оформили пластиковую или виртуальную бонусную карту. Эта программа Ситилинк только для физических лиц.

Чем отличаются карты: пластиковая и виртуальная

Если коротко, то ничем. Функционально обе карты имеют одинаковые возможности и принципы начисления баллов. В случае утери пластиковой карты, её можно восстановить. Виртуальная карта всегда находится в личном кабинете покупателя.

Почему не получается списать бонусы Ситилинк

Иногда пользователи не могут найти блок с предложением ввести количество бонусов. Это справедливо в следующих ситуациях:

Если эти условия не совпадают с вашим случаем, но вы всё равно не можете списать баллы по бонусной программе Ситилинк, обратитесь в поддержку. Телефон есть на сайте магазина.

Источник