статус отгрузки ожидает обработки что это значит

Статус отгрузки ожидает обработки что это значит

СТАТУС ЗАКАЗА (ПОКУПКИ)

Статус заказа представляет собой информацию для покупателя о текущем состоянии сформированного им ранее заказа (покупки). Статус заказа меняется менеджерами интернет-магазина светодиодной продукции Q-11.RU по мере его обработки. В зависимости от выбранных покупателем вариантов оплаты и доставки светодиодной продукции, заказ (покупка) имеет следующие статусы:

— Ожидает обработки – это означает, что созданный покупателем заказ оформлен в интернет-магазине, ему присвоен уникальный номер и на указанный вами электронный адрес выслан счёт (спецификация заказа), в котором указано наименование и количество заказанных вами товаров, а также их общая стоимость (стоимость товаров и стоимость доставки до насёлённого пункта в соотвествии с выбранным вариантом доставки);

— Отменён покупателем – это означает, что покупатель воспользовался правом отказаться от заказанного и оплаченного ранее товара, и после получения информации о заказе на указанный им электронный адрес, выслал в адрес интернет-магазина заявление о возврате товара или при помощи формы обратной связи обратился к менеджерам интернет-магазина, указав номер своего заказа для его аннулирования. После получения и обработки заявления о возврате товара, менеджеры исключат ранее сформированный вами заказ из перечня обрабатываемых и вернут денежные средства покупателю;

— Обработан, ожидает отправки – это означает, что ваш оплачённый заказ обработан менеджером интернет-магазина, заказанная продукция укомплектована для отправки потребителю выбранным способом доставки;

— Отгружен / в пути – это означает, что оплаченный заказ отгружен и находится в пути до места назначения (получения заказа);

— Доставлен в пункт назначения – это означает, что ваш заказ прибыл в пункт назначения и в ближайшее время с вами свяжутся для передачи его покупателю;

— Получен покупателем – это означает, что заказ передан покупателю и продавцом исполнены обязательства.

Авторизованные (зарегистрированные) покупатели учавствуют в накопительной программе интернет-магазина светодиодной продукции Q-11.RU

Источник

Статус отгрузки ожидает обработки что это значит

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Операция приема отправления в стране получателя.

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Источник

Статусы заказов

Принят

Заказ поступил в магазин. Отправляем sms/e-mail с полной информацией о вашем заказе. Вы можете проверить указанные данные до момента обработки заказа и если заметили неточность сообщить нам о ней.

На сборке

Мы начинаем обрабатывать заказ, проверяем наличие и резервируем товары. Обработка заказа 1-2 рабочих дня. Когда мы приступаем к сборке заказа вы получаете sms/e-mail.

Ожидается оплата

Заказ собран, товары в резерве. Вы получаете sms/e-mail с реквизитами на оплату заказа. Срок оплаты 3 рабочих дня.

Оплачен – готовим к отгрузке

Оплата по заказу поступила. Мы упаковываем заказ и готовим документы для отгрузки. В день оплаты отгрузка не осуществляются. График отгрузок заказов три дня в неделю: понедельник, среда, пятница.

Согласование / ожидаем ответа

Часть товаров из заказа может отсутствовать на нашем складе или складах поставщиков. В этом случае мы отправляем email со списком товаров на согласование. При смене статуса вы получаете email и sms оповещение.

Товары «Под заказ» комплектуются на складах поставщиков

Оплата по заказу поступила. Вы получаете sms/e-mail. Товары с нашего склада в резерве. Ждем поступления товаров «под заказ» с удаленных складов поставщиков. Срок поступления таких товаров отмечен на карточках товаров: 3, 5 или 7 рабочих дней со дня оплаты заказа.

Выдан на доставку курьеру

Дата и интервал времени доставки согласованы с покупателем, заказ передан на доставку курьеру. Ожидайте звонка курьера приблизительно за час до визита.

Отгружен

Заказ в отгружен клиенту, вы получаете sms/e-mail с данным статусом. При доставке заказа в Регионы, трек-код для отслеживания доставки отправляем по sms/e-mail.

Источник