статус dns что это
ДНС – как отследить статус заказа по номеру
Совершить покупку через интернет – магазин – это простой и удобный способ приобрести необходимый товар. Покупатель может не только выбрать желаемый способ оплаты, но и отметить способ получения: доставка курьером или самовывоз из ближайшего пункта выдачи. Крупный магазин цифровой и бытовой техники DNS предлагает своим клиентам оформлять покупку товара прямо на официальном сайте. Для этого достаточно выбрать нужный продукт и переместить его в корзину, при помощи специальной кнопки.
Когда все товары будут перемещены останется только оформить покупку. Весь процесс проходит в несколько этапов и не занимает много времени. Покупателю потребуется указать:
После введения всех данных на странице откроется полная информация по приобретению.
Завершение оформления означает, что покупатель может в любой момент проверить статус заказа.
Какие бывают статусы заказа
В ДНС различают 6 видов статуса заказа. Каждый из которых имеет своё обозначение. В таблице ниже представлены все виды, и их описание.
| Тип | Описание |
|---|---|
| Новый | Заказ ещё не обработан. После окончания процесса на телефон и электронную почту клиента поступит соответствующее сообщение. |
| В пути | Товар доставляется в пункт выдачи. Либо был передан курьеру для передачи. |
| Ждёт оплаты | Продукт доставлен в магазин, но не оплачен. |
| Готов к выдаче | Операция по оплате прошла успешно, товар можно забирать. |
| Завершён | Товар был выдан покупателю. |
| Отменён | Клиент отменил заявку. |
Проверка и получение статуса осуществляются бесплатно. Воспользоваться услугой может каждый клиент DNS, оставивший заявку в интернет – магазине.
Как узнать статус заказа в DNS
Для тех, кто желает узнать статус заказа DNS создан специальный сервис. Чтобы получить информацию необходимо:
Часто клиентов интересует не только вопрос, как отследить статус заказа по номеру, но и как отменить заказ в интернет – магазине.И не будет ли за это взиматься дополнительная плата.
Как отменить интернет – заказ
Чтобы отменить онлайн — заказ следует для начала узнать его статус. Если он не был ещё обработан специалистами, то отмена заказа осуществляется через Личный кабинет клиента.
В остальных случаях можно воспользоваться одним из следующих способов:
Если клиент уже оплатил товар, деньги будут ему возвращены тем же способом, что и при покупке: перечислены на карту или выданы наличкой.
Как это работает: Пара слов о DNS
Являясь провайдером виртуальной инфраструктуры, компания 1cloud интересуется сетевыми технологиями, о которых мы регулярно рассказываем в своем блоге. Сегодня мы подготовили материал, затрагивающий тему доменных имен. В нем мы рассмотрим базовые аспекты функционирования DNS и вопросы безопасности DNS-серверов.
/ фото James Cridland CC
Изначально, до распространения интернета, адреса преобразовывались согласно содержимому файла hosts, рассылаемого на каждую из машин в сети. Однако по мере её роста такой метод перестал оправдывать себя – появилась потребность в новом механизме, которым и стала DNS, разработанная в 1983 году Полом Мокапетрисом (Paul Mockapetris).
Что такое DNS?
Система доменных имен (DNS) является одной из фундаментальных технологий современной интернет-среды и представляет собой распределенную систему хранения и обработки информации о доменных зонах. Она необходима, в первую очередь, для соотнесения IP-адресов устройств в сети и более удобных для человеческого восприятия символьных имен.
DNS состоит из распределенной базы имен, чья структура напоминает логическое дерево, называемое пространством имен домена. Каждый узел в этом пространстве имеет свое уникальное имя. Это логическое дерево «растет» из корневого домена, который является самым верхним уровнем иерархии DNS и обозначается символом – точкой. А уже от корневого элемента ответвляются поддоменые зоны или узлы (компьютеры).
Пространство имен, которое сопоставляет адреса и уникальные имена, может быть организовано двумя путями: плоско и иерархически. В первом случае имя назначается каждому адресу и является последовательностью символов без структуры, закрепленной какими-либо правилами. Главный недостаток плоского пространства имен – оно не может быть использовано в больших системах, таких как интернет, из-за своей хаотичности, поскольку в этом случае достаточно сложно провести проверку неоднозначности и дублирования.
Сопоставление имен
Давайте взглянем, как происходит сопоставление имен и IP-адресов. Предположим, пользователь набирает в строке браузера www.1cloud.ru и нажимает Enter. Браузер посылает запрос DNS-серверу сети, а сервер, в свою очередь, либо отвечает сам (если ответ ему известен), либо пересылает запрос одному из высокоуровневых доменных серверов (или корневому).
Также стоит пару слов сказать про процедуру обратного сопоставления – получение имени по предоставленному IP-адресу. Это происходит, например, при проверках сервера электронной почты. Существует специальный домен in-addr.arpa, записи в котором используются для преобразования IP-адресов в символьные имена. Например, для получения DNS-имени для адреса 11.22.33.44 можно запросить у DNS-сервера запись 44.33.22.11.in-addr.arpa, и тот вернёт соответствующее символьное имя.
Кто управляет и поддерживает DNS-сервера?
Когда вы вводите адрес интернет-ресурса в строку браузера, он отправляет запрос на DNS-сервер отвечающий за корневую зону. Таких серверов 13 и они управляются различными операторами и организациями. Например, сервер a.root-servers.net имеет IP-адрес 198.41.0.4 и находится в ведении компании Verisign, а e.root-servers.net (192.203.230.10) обслуживает НАСА.
Каждый из этих операторов предоставляет данную услугу бесплатно, а также обеспечивает бесперебойную работу, поскольку при отказе любого из этих серверов станут недоступны целые зоны интернета. Ранее корневые DNS-серверы, являющиеся основой для обработки всех запросов о доменных именах в интернете, располагались в Северной Америке. Однако с внедрением технологии альтернативной адресации они «распространились» по всему миру, и фактически их число увеличилось с 13 до 123, что позволило повысить надёжность фундамента DNS.
Например, в Северной Америке находятся 40 серверов (32,5%), в Европе – 35 (28,5%), еще 6 серверов располагаются в Южной Америке (4,9%) и 3 – в Африке (2,4%). Если взглянуть на карту, то DNS-серверы расположены согласно интенсивности использования интернет-инфраструктуры.
Защита от атак
Атаки на DNS – далеко не новая стратегия хакеров, однако только недавно борьба с этим видом угроз стала принимать глобальный характер.
«В прошлом уже происходили атаки на DNS-сервера, приводящие к массовым сбоям. Как-то из-за подмены DNS-записи в течение часа для пользователей был недоступен известный всем сервис Twitter, – рассказывает Алексей Шевченко, руководитель направления инфраструктурных решений российского представительства ESET. – Но куда опаснее атаки на корневые DNS-сервера. В частности, широкую огласку получили атаки в октябре 2002 года, когда неизвестные пытались провести DDoS-атаку на 10 из 13 DNS-серверов верхнего уровня».
Протокол DNS использует для работы TCP- или UDP-порт для ответов на запросы. Традиционно они отправляются в виде одной UDP-датаграммы. Однако UDP является протоколом без установления соединения и поэтому обладает уязвимостями, связанными с подделкой адресов – многие из атак, проводимых на DNS-сервера, полагаются на подмену. Чтобы этому препятствовать, используют ряд методик, направленных на повышение безопасности.
Одним из вариантов может служить технология uRPF (Unicast Reverse Path Forwarding), идея которой заключается в определении того, может ли пакет с определенным адресом отправителя быть принят на конкретном сетевом интерфейсе. Если пакет получен с сетевого интерфейса, который используется для передачи данных, адресованных отправителю этого пакета, то пакет считается прошедшим проверку. В противном случае он отбрасывается.
Несмотря на то что, данная функция может помочь обнаружить и отфильтровать некоторую часть поддельного трафика, uRPF не обеспечивает полную защиту от подмены. uRPF предполагает, что прием и передача данных для конкретного адреса производится через один и тот же интерфейс, а это усложняет положение вещей в случае нескольких провайдеров. Более подробную информацию о uRPF можно найти здесь.
Еще один вариант – использование функции IP Source Guard. Она основывается на технологии uRPF и отслеживании DHCP-пакетов для фильтрации поддельного трафика на отдельных портах коммутатора. IP Source Guard проверяет DHCP-трафик в сети и определяет, какие IP-адреса были назначены сетевым устройствам.
После того как эта информация была собрана и сохранена в таблице объединения отслеживания DHCP-пакетов, IP Source Guard может использовать ее для фильтрации IP-пакетов, полученных сетевым устройством. Если пакет получен с IP-адресом источника, который не соответствует таблице объединения отслеживания DHCP-пакетов, то пакет отбрасывается.
Также стоит отметить утилиту dns-validator, которая наблюдает за передачей всех пакетов DNS, сопоставляет каждый запрос с ответом и в случае несовпадения заголовков уведомляет об этом пользователя. Подробная информация доступна в репозитории на GitHub.
Заключение
Система доменных имён разработана в еще 80-х годах прошлого века и продолжает обеспечивать удобство работы с адресным пространством интернета до сих пор. Более того, технологии DNS постоянно развиваются, например, одним из значимых нововведений недавнего времени стало внедрение доменных имен на национальных алфавитах (в том числе кириллический домен первого уровня.рф).
Постоянно ведутся работы по повышению надежности, чтобы сделать систему менее чувствительной к сбоям (стихийные бедствия, отключения электросети и т. д.), и это очень важно, поскольку интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, и «терять» его, даже на пару минут, совершенно не хочется.
Кстати, компания 1cloud предлагает своим пользователям VPS бесплатную услугу «DNS-хостинг» – инструмент, упрощающий администрирование ваших проектов за счет работы с общим интерфейсом для управления хостами и ссылающимися на них доменами.
Протокол DNS описание и принцип работы
В прошлой статье мы рассмотрели систему доменных имен DNS, которая позволяет по доменному имени определить ip-адрес компьютера.
Рассмотрим протокол, который используется для сетевого взаимодействия в службе DNS. Напомню, что в системе доменных имен есть дерево серверов DNS, каждый из которых отвечает за некоторую часть пространства доменных имен, которое называется зоной. Клиент хочет узнать ip-адрес сервера для которого ему известно доменное имя. Например maps.yandex.ru.
Поиск начинается с корневого домена, отправляется запрос на доменное имя maps.yandex.ru.
Но корневой сервер отвечает, что он не знает ip-адрес этого компьютера, зато он знает ip-адрес DNS-сервера, которому делегировано управление зоной ru.
Клиент DNS отправляет запрос к серверу, который отвечает за зону ru.
Но тот в свою очередь, снова присылает ответ, что адрес этого компьютера ему неизвестен, но он знает адрес сервера, которому делегировано управление зоной yandex.ru.
Отправляется третий запрос к DNS серверу, который отвечает за зону yandex.ru.
У этого сервера есть необходимая нам информация и он присылает необходимый нам ip-адрес.
Режим работы DNS
Серверы DNS могут работать в двух режимах:
Инфраструктура DNS
Два режима работы необходимы, потому что в системе DNS используются два типа серверов. DNS серверы, которые хранят информацию об отображении доменных имен в ip-адресах, работают в интеративном режиме, так как к этим серверам, особенно к корневым серверам или серверам первого уровня, приходит большое количество запросов, и у них не хватит производительности для работы в рекурсивном режиме.
И есть серверы, которые занимаются разрешением имен для клиентов Эти серверы работают в рекурсивном режиме, получают запрос от клиента, выполняют поиск в дереве серверов DNS, получают ответ и возвращают его клиенту.
Сервер разрешения имен DNS
Сервер разрешения имен находится в локальной сети, он предоставляется либо вашим провайдером, либо вашей организации. Часто адреса таких серверов компьютеры получают автоматически, вместе с ip- адресом по протоколу DHCP.
Другой вариант это использовать открытый сервер разрешения имен, которые предоставляют некоторые компании. Например, широко известен общедоступный DNS сервер компании Google с адресом 8.8.8.8, который может использовать кто угодно. Зачем может понадобиться использовать открытый сервер, вместо серверов вашей локальной сети? Некоторые такие серверы, например, сервер компании Яндекс с таким адресом 77.88.8.7 блокирует контент для взрослых.
Кэширование
После того, как DNS resolver нашел ip-адрес для некоторого доменного имени, он записывает его в кэш, с одной стороны это хорошо так как повышают производительность работы, с другой стороны администратор зоны может поменять ip-адрес для некоторого компьютера, и если он у нас сохранен в кэше, то об изменении мы узнаем только через некоторое время.
Иногда, это время может составлять несколько дней или даже недель в зависимости от настроек DNS resolver. Поэтому не удивляйтесь, если вы внесли изменения в DNS записи, но они пока не видны.
Типы ответов DNS
В DNS есть два типа ответов:
Протокол DNS
Протокол DNS использует модель клиент-сервер, причем в качестве клиента может выступать, как клиент DNS, так и сервер DNS, которые работают в рекурсивном режиме. В этом случае сервер DNS пересылают запросы другим серверам DNS и выступает в качестве клиента. Взаимодействие ведется в режиме запрос-ответ, соединение не устанавливается, используется протокол UDP, номер порта 53.
Формат пакета DNS
Пакет DNS состоит из двух частей заголовок и данные. Заголовок свою очередь состоит из шести полей.
В одном и том же DNS пакете может быть несколько запросов DNS и несколько ответов, в том числе несколько ответов на один запрос, если одному доменному имени соответствует несколько ip-адресов.
Флаги
Поле флаги состоит из нескольких полей:
Формат запроса DNS
Формат DNS запроса очень простой, содержит имя, тип и класс записи.
Например, имя www.yandex.ru, тип записи 1, (запись типа A) отображение доменного имени в ip- адрес. В системе DNS также используются другие типы записей. Класс записи 1 (IN, Интернет) код единица, других классов записей в системе DNS сейчас не используется.
Формат ответа DNS
Формат DNS ответа более сложный, первые три поля точно такие же имя, тип записи и класс записи. Затем указывается время жизни, это время на которые запись может сохранить в кэше DNS resolver, затем указывается длина данных и собственно данные ответа.
Пример, ответа DNS имя www.yandex.ru, запись типа A, класс записи интернет, время жизни 90 секунд, однако администратор DNS resolver может принудительно установить другое время жизни. Длина данных измеряется в байтах, 4 байта и ip-адрес сервера www.yandex.ru.
Типы записей DNS
До сих пор мы рассматривали единственное применение системы dns это определение IP-адреса по доменному имени компьютера, но кроме этого DNS выполняет много других функций, которые необходимы для работы сети интернет. Для их реализации используются разные типы записей DNS.
Каждая запись dns по-английский (Resource Record, RR) имеет тип записи и класс записи. Тип записей говорит о том для чего эта запись предназначена, а класс указывает в каких сетях эта запись может использоваться. Сейчас DNS применяется только в сетях интернет, поэтому в классе записи вы почти всегда увидите IN, сокращение от интернета.
Записи, которые используются для определения ip адреса компьютера (IPv4) по доменному имени имеют тип A, для адресов IPv6 используется тип запись 4 раза (AAAA ).
Запрос записей разных типов
А если указать тип записей четыре раза A, то получим адрес IPv6 для того же самого доменного имени.
DNS псевдонимы
Для одного и того же IP-адреса можно задавать несколько доменных имен. Есть два варианта, как это можно сделать.
Адрес почтового сервера
Система DNS активно используются при работе электронной почты предположим, что мы хотим отправить электронное письмо на некоторый адрес в домене gmail.com, но как мы узнаем адрес почтового сервера, который принимает почту для этого домена?
Это можно сделать с помощью DNS. Для этого в DNS есть запись специального типа MX (Mail eXechange), например для домена gmail.com есть целых пять записей типа MX, которые задают пять серверов, принимающие почту в домене Google.
Запись MX содержит два поля. Первое поле это приоритет, а второе это адрес сервера принимающего почту для данного домена. Чем ниже значение, тем более высокий приоритет. Самый высокий приоритет у сервера, у которого значение приоритета пять и самый низкий приоритет у сервера со значением 40. Таким образом, при отправке электронной почты сначала будет выбираться сервер с наименьшим приоритетом, если по каким-либо причинам он будет недоступен, следующий сервер и так далее.
Адреса сетевых сервисов
Для некоторых типов сервисов интернет, можно указывать не только IP адрес, но и порт на котором этот сервис работает. Для этого используются DNS записи типа SRV (Service record). Структуры этой записи достаточно сложны, вместо доменного имени указывается строка с описанием сервисов в специальном формате (_сервис._протокол.имя.-˃ приоритет вес порт имя).
Например, если мы хотим узнать на каком компьютере и на каком порту работает jabber сервер работающий по протоколу tcp в домене example.com мы получим вот такую запись (0 5 5269 xmpp.example.com). Проще всего разбирать её с конца. Сервис работает на компьютере с доменным именем xmpp.example.com порт 5269, приоритет 0, вес 5. Так же как и с почтовыми серверами, чем меньше значение приоритета, тем более высокий приоритет у сервера.
Резервный jabber сервер для этого домена работает на компьютере backup_xmpp.xample.com порт 5269 приоритет 20, вес 0. Вес используются для распределения нагрузки между разными серверами, которые имеют один и тот же приоритет.
Делегирование ответственности
В DNS важным понятием является делегирование ответственности. Информация о компьютерах входящая в ту или иную доменную зону хранится на DNS сервере, который отвечает за работу этой зоны. Но нам необходимо знать, какие серверы отвечают за ту или иную зону.
Записи серверов имен
Для этого используются dns-записи типа NS (Name Server). Например, за доменную зону yandex.ru отвечают серверы ns1.yandex.ru и ns2.yandex.ru, а за доменную зону urfu.ru отвечает целых 3 сервера. Записи типа ns задаются на домене более высокого уровня в нашем случае на сервере, который отвечает за зону ru. Именно этот сервер содержит записи ns для домена yandex.ru и для домена urfu.ru.
Но нам недостаточно знать только доменные имена dns-серверов, необходимо знать их IP адреса. Для этого используются «приклеенные» записи А, которые указывают IP-адреса. Вся остальная информация о делегированных доменных зонах хранится на этих dns серверах.
Определение имени по IP-адресу
Кроме определения ip адреса по компьютеру, по доменному имени, система dns может использоваться для обратной задачи определения доменного имени компьютера по его IP адресу. Для этого используются специальные зоны, называются обратные (reverse) или реверсивные.
Реверсивная зона содержит записи типа PTR (Pointer), которые ставят в соответствии IP-адрес компьютера доменному имени. Однако из-за технических ограничений DNS не может работать напрямую с IP адресами, поэтому для обратных зон был придуман обходной путь, представлять IP адрес в виде доменного имени. Для этих целей создан специальный домен in-addr.arpa и в этом домене IP адреса записываются в обратном порядке, например адрес 77.88.55.66 в обратной зоне будет записан следующим образом 66.55.88.77.in-addr.arpa.
Видео про типы записей DNS
Что такое DNS простыми словами
Всё о DNS-серверах: что такое DNS, для чего нужны и как работают серверы Domain Name System, – подробно рассмотрим в этой статье.
DNS — что такое и для чего используется
DNS сервера ― что это
Интернет — это бесчисленное количество физических устройств (серверов, компьютеров, планшетов и т.д.), связанных между собой в сеть. Любой сайт в интернете по факту находится на физическом устройстве. Каждое устройство имеет свой уникальный номер — IP-адрес вида 123.123.123.123.
Таким образом, DNS ― это система, которая позволяет браузеру найти запрошенный пользователем сайт по имени домена.
Для чего нужны DNS-серверы
Служба доменных имён работает благодаря DNS-cерверам. Именно эти жизненно важные «программы» хранят таблицы соответствий вида «имя домена» — «IP-адрес». Кроме того, DNS-серверы служат для хранения ресурсных записей доменов. Что это и как работает, мы рассказали в статье Что такое ресурсные записи. В интернете огромное количество DNS-серверов и каждый выполняет свою функцию в общей системе. Служба Domain Name System необходима для того, чтобы мы могли без проблем находить свои любимые сайты, не запоминая вереницы цифр.
Как работают DNS-серверы
Итак, вы вводите название сайта в адресную строку и нажимаете Enter. В те самые секунды, перед тем как сайт отобразится на вашем экране, DNS-серверы работают, не щадя себя. Посмотрим, что делают DNS-серверы. Следите за стрелочками.
DNS переводит имя домена в IP-адрес: как это работает
Где находятся DNS-серверы
Основой DNS-системы являются корневые серверы. Их всего 13. Они принадлежат разным операторам и находятся в Северной Америке. Чтобы повысить устойчивость системы, были созданы копии основных серверов в разных странах. Таким образом, корневых серверов стало 123. Каждой копии присваивается тот же IP DNS-сервера, что и у главного устройства.
Официальная информация о том, где находится и кому принадлежит тот или иной действующий корневой DNS-сервер, публикуется на сайте Ассоциации операторов Корневых серверов DNS.
