старлайн маяк м17 пропала связь с маяком что делать
м17 не в сети
маяк м17, на смс отвечает, но на сайте горит не в сети.
звонки на него идут, балан полож.
если отправить 1234params, ответ приходит такой:
Bpelà 6:17 3.08.2021 (+3)
Asdhkömhj 1 3:00 1.01.2012 1D
Asdhkömhj 2 3:00 1.01.2012 7D SMS rejqrnl
Dbhfemhe: NRJK, SMS, 15 lhm, wsbqrb. 2
Bmexmhi bund: mer pe¿jvhh
Bmexmee ohr¿mhe: mer pe¿jvhh, l¿àj onqrnàmmn ¿jrhbem, lnmhrnphmc
Ответы 21
Здравствуйте. Сим карта какого оператора используется у Вас в телефоне и в маяке?
Какой ответ приходит на смс с текстом
это з буквы и знак вопроса.
Здравствуйте. сим владельца-мтс, сим маяка, мтс, была установлена.
на команду mon? реакции нет, не приходит ответ. дозвониться на маяк можно.
Здравствуйте. Рекомендую перезагрузить маяк.
перезагрузить можно через смс? Доступ к маяку крайне затруднен.
где **** пароль к маяку
Сервер мониторинга: gatem17.statline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Соединение
SMS# 38
в маяке симка мтс из комплекта?
давно обновляли ПО маяка?
симка из комплекта.
ПО маяка обновлено до версии 2.5.31857
SMS# 40
Прошу отправить смс с текстом
Вместо 1234 подставьте Ваш пароль от маяка.
ничего не изменилось
все так же приходит ответ об установке соединения?
Сервер мониторинга: gatem17.statline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Соединение
ПО маяка обновлено до версии 2.5.31857
попробуйте откатится до версии 31329
где **** пароль к маяку
Начато обновление ПО маяка до версии 31329
надо пробовать еще
до 10 и более попыток может быть
ПО маяка обновлено до версии 2.2.31329
Сервер мониторинга: gatem17.statline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Сервер недоступен(CME 558)
SMS# 47
автомобиль находиться в черте города и передвигается там же. сим-карту поменять возможности нет, подключили 3 года контракт.
маяк м17 то пропадает то появляется сеть
Здравствуйте! Стояит маяк м17. Запитан от аккумулятора автомобиля.
Ответы 15
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
Символы #### замените на пароль маяка. Ответ выложите здесь.
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
и после получения ответа
Символы #### замените на пароль маяка. Ответ на #### ПАРАМЕТРЫ выложите здесь.
не получается это сделать. смс-команды не доходят до маяка
акцент 694
Владелец +7909*******
Номер маяка +7981*******
Время 20:42 14.01.2018 (+3)
Будильник 1 9:00 25.09.2017 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 243
Загружали ли вы отчёт?
Я просто всего много отправил вчера, а сегодня всё стало хаотично приходить. Я сейчас заново сделаю, как вы писали выше и выложу
акцент 694
Владелец +7909*******
Номер маяка +7981*******
Время 13:56 15.01.2018 (+3)
Будильник 1 9:00 25.09.2017 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 250
Отчет отправил только что
Ответ на отчет пишет следующее :
акцент 694
Ошибка при загрузке отчета(CME 606)
SMS# 252
Нет связи м17
Не работает маяк, пишет нет связи, На смс команды не откликается, при звонке На него гудки идут.
Подскажите пожалуйста, каковы дальнейшие действия, для исправления данного глюка.
Ответы 20
Какие СМС-команды вы пробовали отправлять на номер маяка?
пополнил баланс, но без результатно
Пароль маяка вам известен?
я на сайте дал доступ тех поддержке.
вы можете подключится?
Доступ пока не требуется.
Попробуйте с любого другого телефона отправить СМС на номер маяка.
где 1234 замените на свой пароль. Сообщите результат.
У меня 4 таких системы. по остальным, бывает что пропадает связь, но она быстро возвращается.
Бывает что приходят СМС: тревога включено внешнее питание, но не на этой системе.
В вашем случае могу порекомендовать демонтировать маяк и направить его в сервис-центр для проведения диагностики.
ООО «НПО «СтарЛайн»
Казань, ул. Энгельса, д. 14, 1 этаж
Пн — Пт: с 9:00 до 18:00
+7 (843) 514-88-49
Без демонтажа ни как не получится?
В вашем случае (когда маяк не воспринимает СМС), возможность исправления ситуации отсутствует.
Следовал вашему совету, снял блок и отнес его в СЦ. Починили при мне в кратчайшие сроки, путем сброса настроек.
Спустя 2 недели опять не работает, только по другому маленько.
На смс команды не откликается, при звонке На него гудки идут
Вынужден предложить вам повторно обратиться в сервис центр для решения вопроса.
Как можно решить вопрос с ремонтом данного блока, таким образом, чтобы он более не выходил из строя, хотя-бы пару месяцев?
Сегодня ему ровно месяц как его купили, и уже второй раз он подлежит демонтажу.
Что необходимо сделать чтобы он работал исправно?
Пропадает связь с маяком М17
Пропала связь с маяком. Иногда включается на несколько часов и снова пропадает. Маяк подключен к аккумулятору, баланс положительный.
Ответы 12
В Вашем личном кабинете несколько маяков. По какому из них вопрос?
Какой ответ поступает от маяка на SMS-команду ****параметры
Когда отсутствует связь устройства с сервисом мониторинга, доступен ли он для звонка?
Вопрос по маяку «Cheng Gong«. Сейчас маяк не отвечает. Иногда он включается и на него можно позвонить, отвечает на смс, есть мониторинг. Иногда при включении нет мониторинга,
Устройство подключено к сервису мониторинга некорректно. Если с маяком имеется связь по SMS, его необходимо удалить и добавить заново.
Выполните, пожалуйста, повторное подключение к сервису мониторинга и сообщите результат
Здравствуйте. Сделал полный сброс. Маяк отвечает на смс, звонки. Мониторинг не настраивается. Не присылает ответное смс.
О каком именно ответном СМС идёт речь?
Маяк ответил. Пишет «сервер недоступен».
Сейчас маяк отключен от сети. Включается каждые 4 часа по будильнику на прием команд. Если на него позвонить, то когда он включается, присылает смс «неправильная команда».
Маяк ответил. Пишет «сервер недоступен»
Пожалуйста, выложите ответ маяка на СМС-команду
Если на него позвонить, то когда он включается, присылает смс «неправильная команда».
Это вполне ожидаемо, т.к. при регистрации в сети маяк получает СМС-уведомление от оператора связи о том, что такой-то абонент (вы, в данном случае) звонил, пока маяк был вне сети.
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru.12300:12300, период отправки данных: 10 сек. Статус: Сервер недоступен(CME 559)
Вы некорректно настроили сервер мониторинга. Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду:
Уже несколько дней работает нормально. Спасибо!
М17 не появляется в сети и не отвечает на смс
сегодня приобрел 2 маяка М17 и установил на солярис 13 года и альмеру 13 года
долго не активизировались укопался в настройках и в конце концов на солярисе появился в сети и правильно показывает местоположение и трек, а вот на альмере так и не появился в сети и не отвечает на смс
всего у меня 3 таких точки и все не отвечают на смс
для меня главное чтобы на старлайн онлайн они были в сети и показывали местонахождение. если две из них работают,то на альмере почему то не заработал. подскажите,пожалуйста,что делать. может изначально я напутал с настройками в моби маяк?
Ответы 8
Какого оператора используется сим-карта в маяке? Из комплекта?
Подключено ли внешнее питание? Ответит ли маяк при звонке с вашего телефона?
Мегафон из комплекта
Внешнее питпние подключено
Звонок сбрасывает сраз
Пожалуйста, проверьте работу сим-карты маяка в мобильном телефоне. Проверьте баланс.
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### mon gatem17.starline.ru:12300
Символы #### замените на текущий пароль доступа к маяку.
Все символы в СМС-команде вводите вручную. Использование копирования/вставки не допускается.
Вы можете перевести маяк из нормального режима в режим тревоги:
Однако, рекомендую не менять режим, а обеспечить постоянное внешнее питание.
а батарейки заряжаются при появлении внешнего питания?
Элементы питания представляют собой неперезаряжаемые литиевые батареи, а не аккумуляторы.