способ оплаты не соответствует указанной вами стране spotify что делать
Изменение страны в Spotify
Примечание: Возможность изменения региона в Spotify доступна только в веб-версии сервиса. Открыть ее можно как на компьютере, так и на смартфоне или планшете с iOS и Android.
Вариант 1: Premium-подписка
При наличии премиум-подписки Спотифай позволяет слушать музыку из любой страны мира, на территории которой сервис доступен, но если вы переезжаете на длительный период или попросту хотите изменить региональную принадлежность аккаунта, потребуется обновить способ оплаты.
Важно! Карта или счет должны быть зарегистрированы на территории той страны, в которой вы находитесь в настоящий момент и/или хотите указать в своем аккаунте по тем или иным причинам.
Важно! Для проверки новой карты будет выполнена процедура авторизации, в ходе которой может быть удержана и обратно возвращена небольшая сумма средств. Это не платеж!
Об успешном выполнении процедуры будет сообщаться в небольшом уведомлении, которое появится в настройках аккаунта. При этом окончательно региональная принадлежность вашей учетной записи Спотифай сменится при следующем платеже.
Вариант 2: Бесплатная версия
Если вы пользуетесь стриминговым сервисом без премиальной подписки, для того чтобы изменить регион аккаунта, скорее всего, потребуется прибегнуть к помощи стороннего ПО или специализированных расширений. Все дело в том, что если вы измените свое фактическое местоположение на страну, отличную от той, на которую зарегистрирована учетная запись Spotify, пользоваться ею можно будет только в течение 14 дней, после чего данные потребуется актуализировать. Если же вы просто хотите указать другую страну, необходимо воспользоваться соответствующим ей VPN.
Важно! Возможность выбора другого региона появится только в том случае, если вы в ней находитесь или используете соответствующий VPN. Если же вы пользуетесь пробной премиум-подпиской, для решения задачи потребуется дождаться завершения ее действия.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12538 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не могу подключить премиум подписку на spotify
Что делать
Большинство пользователей не пытаются разобраться в ситуации, а сразу обращаются в поддержку или сообщество с вопросом Не могу подписаться на Premium Spotify, что делать. На практике, если не получается купить премиальную подписку, попробуйте следующие шаги.
Полезно: как восстановить пароль — все методы.
Выждите некоторое время
Одна из причин, почему Спотифай Премиум не подключается — сбои в работе сервиса. Для проверки версии можно перейти по ссылке downdetector.com/status/spotify и посмотреть на количество ошибок. При наличии сбоев в работе сервиса выждите какое-то время, после этого снова проверьте, получается подписаться на Premium Spotify или нет.
Убедитесь в правильности действий
Большинство пользователей пытаются получить доступ к сервису, не разобравшись с особенностями его работы. Как результат, человек делает неправильные шаги по покупке подписки Spotify и жалуется, мол, не могу получить Премиум. На практике алгоритм действий прост и включает следующие шаги:
Войдите на официальный сайт Spotify для получения Premium.
Перейдите в соответствующий раздел.
Выберите один из предложенных тарифов.
Жмите на кнопку Подписаться.
Укажите вариант оплаты — с помощью банковской карты или PayPal.
При выборе первого варианта введите данные «пластика» — номер, год, месяц, код CVV. Если предпочтение отдано PayPal, введите номер кошелька и следуйте инструкции.
При следовании указанным выше шагам у пользователей получается подписаться на Premium Spotify и получить доступ к дополнительным возможностям: отсутствию рекламы, скачиванию песен и работе в офлайн-режиме.
Проверьте, что вы соответствуете требованиям подписки
В Spotify нельзя купить Премиум, если человек не соответствует требованиям сервиса в отношении выбранной подписки. К примеру, в студенческом пакете необходимо подтвердить факт обучения в ВУЗе и пройти проверку сервиса. Если сделать этого не удается, придется выбрать другой вариант Спотифай-подписки для регистрации.
Подробней, жмём на ссылку: https://spotifyed.ru/ne-poluchaetsya-podpisatsya-na-premium/
Как поменять страну в Spotify, а главное зачем
Пользователи музыкального сервиса часто спрашивают, как поменять страну в Spotify, и можно ли это сделать. Сразу отметим, что изменение региона в Спотифи доступно только в веб-версии на ПК, а также на мобильных устройствах (с Андроид или iOS). В приложении такой функции нет. Ниже рассмотрим, как сменить страну в профиле в Спотифай для двух вариантов — платной и бесплатной версии.
Как изменить страну в Спотифай: пошаговая инструкция
Пользователи сервиса Spotify в любой момент могут изменить регион нахождения, чтобы продолжать пользоваться всеми возможностями музыкальной площадки. Рассмотрим, как поменять страну пользователям с премиальной подпиской и тем, кто пользуется бесплатной версией приложения.
Премиум
Для начала рассмотрим, как поменять страну в Спотифай пользователям с платной подпиской. Наличие Spotify Premium позволяет путешествовать, не меняя государство в настройках. По-иному обстоит ситуация, когда человек выезжает на длительный период и планирует жить в другом месте. В таком случае пользователь должен быть зарегистрирован в регионе проживания и, соответственно, установить соответствующий вариант оплаты.
Важно! Если вы запланировали изменить страну в Spotify, карточка и счет должны быть зарегистрированы на территории того государства, где вы находитесь в определенный момент.
Алгоритм действий имеет следующий вид:
Как видно, поменять способ оплаты при смене места жительства не составляет труда. Но учтите, что изменения начинают действовать не сразу, а только при следующем платеже. Для проверки новой карты выполняется авторизация, в ходе которой удерживается и обратно возвращается небольшая сумма. Такая транзакция не является платежом, а деньги перечисляются исключительно для проверки карты.
О том, что вы смогли поменять регион в Spotify и платежные данные, приходит соответствующее уведомление. Оно появляется в настройках аккаунта, а окончательная активация происходит при очередном списании денег.
Бесплатная версия
По-иному обстоит ситуация, если вы пользуйтесь бесплатной версией Спотифай без оформления премиальной подписки. В этой ситуации, чтобы поменять региональные данные в музыкальном сервисе, потребуется помощь дополнительного ПО и специальные расширения. В ином случае будет выдаваться сообщение в Spotify, мол, твоя страна не соответствует установленному региону.
Причина проблем проста. Если пользователь меняет реальное месторасположение на страну, которая отличается от той, где зарегистрирована учетная запись, возможность пользования открывается только на 14 дней. После этого сведения необходимо приводить в соответствие. Если же вы планируете просто поменять страну в Spotify, необходимо воспользоваться соответствующим ВПН.
Чтобы поменять платежные данные на премиум-версии Spotify, сделайте следующее:
После перехода на платную версию Спотифи вопрос, как поменять страну на Россию, Украину, Беларусь или другой регион, становится неактуальным. Музыкальный контент можно будет слушать в любом месте без привязки к текущему положению. О том, как удалить аккаунт, если это нужно, мы расскажем по ссылке.
Итоги
Зная, как поменять страну в Spotify, вы можете в любой момент вернуть доступ к музыкальному контенту во время путешествия и пользования бесплатной версией. Все, что требуется — войти в профиль и указать соответствующее государство. В ситуации с Премиум-версией вопрос решается автоматически. Единственное, что может потребоваться — изменение платежных данных при переезде за границу на постоянное место жительства.
Не получается подписаться на Premium Spotify
Некоторые жители РФ и других стран сталкиваются с ситуацией, когда не получается подписаться на Premium Spotify. В таких обстоятельствах многие паникуют и отказываются от премиальной подписки или сразу обращаются в службу поддержки. Но оба рассмотренных пути являются поспешными, и ряд вопросов можно решить самостоятельно при наличии под рукой нескольких хитрых советов.
Причины
Для начала разберемся, почему в Спотифай нельзя купить Премиум, и что может стать причиной подобных сбоев. Как правило, у пользователей не получается подписаться по следующим причинам:
Зная, почему нельзя подписаться на Premium Spotify, вы сможете быстро принять решение по дальнейшим действиям и решить проблему без обращения в службу поддержки. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Что делать
Большинство пользователей не пытаются разобраться в ситуации, а сразу обращаются в поддержку или сообщество с вопросом Не могу подписаться на Premium Spotify, что делать. На практике, если не получается купить премиальную подписку, попробуйте следующие шаги.
Выждите некоторое время
Одна из причин, почему Спотифай Премиум не подключается — сбои в работе сервиса. Для проверки версии можно перейти по ссылке downdetector.com/status/spotify и посмотреть на количество ошибок. При наличии сбоев в работе сервиса выждите какое-то время, после этого снова проверьте, получается подписаться на Premium Spotify или нет.
Убедитесь в правильности действий
Большинство пользователей пытаются получить доступ к сервису, не разобравшись с особенностями его работы. Как результат, человек делает неправильные шаги по покупке подписки Spotify и жалуется, мол, не могу получить Премиум. На практике алгоритм действий прост и включает следующие шаги:
При следовании указанным выше шагам у пользователей получается подписаться на Premium Spotify и получить доступ к дополнительным возможностям: отсутствию рекламы, скачиванию песен и работе в офлайн-режиме.
Проверьте, что вы соответствуете требованиям подписки
В Spotify нельзя купить Премиум, если человек не соответствует требованиям сервиса в отношении выбранной подписки. К примеру, в студенческом пакете необходимо подтвердить факт обучения в ВУЗе и пройти проверку сервиса. Если сделать этого не удается, придется выбрать другой вариант Спотифай-подписки для регистрации.
Иногда не получается подписаться на тариф Для семьи, требующий проживания всех участников пакета по одному адресу. Чтобы избежать проблем, необходимо внимательно почитать условия выбранного плана, а уже после пробовать подключить Premium Spotify. Если не получается подписаться, переходите к следующему шагу.
Убедитесь в возможности покупки подписки через приложение
Любители музыки могут столкнуться с ситуацией, когда с помощью Айфона или Айпада не получается подписаться на Premium Spotify. Здесь важно понимать, что это не баг сервиса, а требование компании Apple. Организация блокирует возможность покупки платной версии Спотифай через свою программу.
Владельцы телефонов с iOS могут использовать обходной путь — подписаться на Premium Spotify через официальный сайт или воспользоваться телефонов с Андроид. В них такие трудности исключены.
Проверьте «исправность» платежного средства
По правилам нельзя подписаться на Спотифай Премиум, если системе не удается списать деньги со счета пользователя. Так, при покупке подписки и вводе данных платежного средства сервис пробует снять небольшую сумму для проверки «пластика» или кошелька PayPal. Если операция проходит с ошибкой, делается еще несколько попыток. При отсутствии транзакции у пользователя не получается подписаться на Premium Spotify.
Похожая ситуация может проявиться и в дальнейшем при очередном снятии денег. К причинам сбоев в снятии средств можно отнести следующие ситуации:
В ситуации, когда не получается подписаться на Premium Spotify из-за непринятия платежных данных, попробуйте войти в режим Инкогнито в браузере и повторить транзакцию. Как вариант, используйте другой способ платежа, к примеру, через PayPal. Или введите номер другой действующей карточки. Если есть подозрения на задержки со стороны банка, наберите в службу поддержки и уточните, с чем могут быть связаны подобные трудности.
Что делать, если ничего не помогает
Иногда рассмотренные шаги не дают результата, и у человека не получается подписаться на Premium Spotify. В таком случае единственный выход из ситуации — обращение в службу поддержки или сообщество. Кратко рассмотрим каждый из путей:
Учтите, что ответ на письмо приходит не сразу, а с небольшой задержкой. Не торопитесь отправлять в догонку еще одно письмо, ведь это может расцениваться администрацией как спам.
Итоги
В ситуации, когда не получается подписаться на Premium Spotify, проверьте платежные данные и убедитесь, что деньги могут сниматься. Кроме того, попробуйте провести транзакцию через официальный сайт, а не мобильное приложение.
Не могу оформить подписку Spotify: решение проблемы
Последнее время в Интернете часто встречаются жалобы, мол, не могу оформить подписку Spotify. В такой ситуации возникает много вопросов, чем может быть вызвана проблема, и какие шаги предпринять для ее устранения.
Почему пользователи не могут оформить подписку Spotify: причины и решения
Для многих ситуация, когда не работает подписка в Spotify — реальная проблема, ведь человек теряет доступ к множеству полезных функций. Он больше не может скачивать треки и слушать их в режим офлайн, появляется реклама и ограничение по количеству пропусков песен. При этом пользователь интересуется, что делать, если я не могу подписаться на Спотифай, и куда обращаться с проблемой. Ниже рассмотрим базовые рекомендации.
Убедитесь в правильности получения подписки
Наиболее простой способ — оформить Premium версию через официальный сайт Spotify. Для этого сделайте следующие шаги:
Оплачивая переход на Premium-подписку Spotify пользователь соглашается с ежемесячным списанием средств со счета. При изменении стоимости подписки клиент информируется об этом заблаговременно. В дальнейшем можно отменить подписку, но частично вернуть деньги, заплаченные за услугу, не получится.
Многие люди пишут, мол, не могу оформить подписку на Спотифай, но при этом нарушают алгоритм действий. Если действовать по приведенной выше инструкции, проблем быть не должно.
Помните о проблемах с iOS
Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда не получается оформить подписку на Спотифай с помощью Айфона или Айпад. Это не сбой системы, как думают многие, а ограничение компании Apple. Для решения задачи необходимо оформить Premium-версию через веб-интерфейс по алгоритму, который рассмотрен выше. Интересно, что в приложении на Андроид подобные ограничения для Spotify не предусмотрены. Здесь расскажем как изменить обложку плейлиста, вам пригодиться.
Решите проблемы с платежами
Одна из причин, почему не оформляется подписка Spotify — трудности с оформлением транзакций. Первые три месяца даются бесплатно, поэтому проблем быть не должно. Но система делает пробное снятие для проверки карты или кошелька PayPal. И если платеж не прошел, получить Premium-подписку Spotify не выйдет. При этом человек обращается на форумы или в службу поддержки с вопросом, мол, не могу оформить платную версию Spotify.
Преимущество в том, что при отсутствии оплаты система не сразу отказывает в подписке. В течение нескольких дней делается еще ряд попыток по списанию, и, если они не успешные, принимается решение о разрыве сотрудничества. При этом сервис сообщает об ошибке, мол, не могу провести платеж. Задача пользователя в том, чтобы оперативно среагировать на ситуацию.
Трудности с транзакцией и невозможность оформить Premium-подписку Spotify могут возникать по следующим причинам:
Многие жалуются, что не оформляется подписка Спотифай через Яндекс Деньги. Это не удивительно, ведь электронный кошелек нельзя использовать для проведения транзакции. Единственным выходом является получение карточки этой системы, но она должна соответствовать правилам сервиса.
Если система пишет, мол, не могу провести платеж, войдите в личный кабинет и проверьте правильность введенных данных. Разберем причину почему не получается зарегистрироваться в Spotify в России здесь.
Прочие решения
Иногда пользователи пишут, мол, не могу указать платежные данные или оформить подписку в Spotify. В таком случае попробуйте сделать следующие шаги:
Связь с поддержкой
При невозможности решить проблему своими силами можно обратиться за помощью к специалистам. Здесь имеется два пути:
При отправке письма в службу поддержки ждите ответа и не торопитесь писать сразу второе обращение. Большой наплыв корреспонденции с одного адреса может быть воспринят как спам.
Итоги
Сегодня многие люди сразу обращаются в поддержку и пишут Не могу оформить подписку Spotify. Но не торопитесь с обращением в службу. Иногда проблема решается без посторонней помощи путем ввода правильных данных или соблюдения инструкции при покупке Premium-подписки через официальный сайт.