сообщение с вотсапа что номер больше не принадлежит
Смена номера телефона в WhatsApp
Смена номера на телефоне, смартфоне, айфоне становится сравнительно рядовой операцией.
Номера меняют по разным причинам:
Справки с официального сайта WhatsApp о смене номера на айфоне и на андроиде
Смена номера влечет за собой необходимость изменения номера для различных мессенджеров, которым пользуется обладатель телефона. В частности, приходится тогда менять и номер телефона в WhatsApp. Предлагаю посмотреть, как это делается, как можно поменять номер телефона в Вотсапе.
Подготовка к смене номера телефона в WhatsApp
Чтобы сменить номер нужно, разумеется, сначала этот номер получить. То есть, нельзя сменить номер в Вотсапе, если этого номера телефона нет у пользователя смартфона или айфона. А потому нужно:
1) иметь СиМ-карту с этим новым номером;
2) СиМ-карта с новым номером телефона должна быть вставлена в тот аппарат, на котором будет меняться номер в WhatsApp;
3) смартфон (айфон) должен быть включен и загружен;
4) смартфон (айфон) должен иметь возможность принимать голосовые вызовы и СМС-сообщения. Для этого аппарат должен быть включен в рабочем режиме, а не, например, в самолетном или автономном режиме, когда вызовы по телефону становятся невозможными;
5) смартфон (айфон) должен быть подключен к интернету:
Где «Настройки» в WhatsApp
Для смены номера понадобится зайти в настройки вотсапа. Где их найти? Поиск настроек немного отличается на устройстве с андроидом и на айфоне.
На Андроиде надо кликнуть по значку WhatsApp на своем устройстве, а потом — по значку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу (рис. 1):
Появится меню, в котором находятся «Настройки» для WhatsApp на Андроиде (рис. 2):
Теперь о поиске настроек вотсапа для айфона. Надо кликнуть по иконке WhatsApp на своем устройстве. После этого кнопку «Настройки» можно найти в правом нижнем углу (выделена красным квадратом без номера на рис. 3):
Проверка старого номера, зарегистрированного в WhatsApp
Как только в смартфон или айфон вставляется новая СиМ-карта взамен прежней, телефонные звонки, СМС-сообщения будут отправляться и приниматься на новый номер телефона, подключенный к новой СиМ-карте. Телефон уже не «вспоминает» про старый номер, то есть, он больше не участвует в работе новой СиМ-карты.
Но, увы, автоматического переключения номера в том же WhatsApp не происходит. Нужно сменить старый номер на новый номер с помощью последовательности действий, которые мы сейчас и рассмотрим.
Прежде чем зарегистрировать и подключить новый номер телефона в Вотсапе, нужно проверить, действительно ли в WhatsApp был зарегистрирован старый номер телефона, с которого пользователь собирается «уйти» или уже «ушел». Для проверки старого номера нужно:
1) зайти в WhatsApp – для этого нужно тапнуть по значку приложения WhatsApp на экране смартфона (айфона);
2) найти в WhatsApp вкладку «Настройки» и перейти на эту вкладку;
3) на вкладке «Настройки» приложения WhatsApp нужно тапнуть по иконке своего профиля (1 на рис. 3);
4) откроется вкладка профиля пользователя WhatsApp, где будет указан номер СТАРОГО (прежнего) телефона, используемый в профиле. Нам остается наглядно убедиться в том, что Вотсап автоматически не изменил номер телефона на НОВЫЙ номер. И придется это сделать вручную с помощью настроек.
Ввод нового номера телефона в Вотсапе
Для того чтобы приступить к переключению WhatsApp на новый номер телефона, на вкладке «Настройки» нужно тапнуть по наименованию опции «Учетная запись» (2 на рис. 3).
Далее в открывшемся окне тапаем по интуитивно понятной опции «Изменить номер». Появится предупреждение о том, что смартфон (айфон) должен принимать звонки и СМС-сообщения на новый номер телефона. Старый номер нам больше не нужен для дальнейших действий. СиМ-карта от старого номера может быть не активной.
Для подтверждения готовности смартфона (айфона) к приему телефонных звонков и СМС-сообщений на новый номер, тапаем по надписи «Далее» в правом верхнем углу окна и переходим к следующему шагу на пути к смене номера в WhatsApp. Это общий подход при смене номера WhatsApp, а именно – нужно правильно вводить информацию и нажимать «Далее».
Откроется окно для смены номера (рис. 4). В нем в поле «старый номер…» нужно ввести старый номер телефона, который был и пока еще остается в нашем профиле приложения WhatsApp. А в поле «новый номер…» вводим новый номер телефона, который с этого момента должен стать номером телефона в профиле Вотсапа.
Ошибаться при вводе номеров не стоит. Лучше лишний раз проверить и перепроверить все введенные цифры. Ошибки при вводе номеров телефонов могут «дорого стоить», вплоть до потери всего, что находится в WhatsApp в профиле владельца смартфона (айфона).
После ввода номеров (старого и нового) надпись «Далее» в правом верхнем углу окна (рис. 4) станет кликабельной. Цвет этой надписи с серого поменяется на синий. Тапаем «Далее» только после того, как номера телефонов введены и визуально (глазами) проверены, а все возможные ошибки при вводе номеров телефонов исправлены.
Настройка сообщений своим родственникам и знакомым о смене номера в Вотсапе
Одним только вводом нового номера телефона смена номера в WhatsApp не заканчивается. Ведь о замене номера телефона неплохо было бы проинформировать тех, с кем хочется остаться на связи. Приложение Вотсап предлагает для этого свои возможности.
Как только номера телефонов (старого и нового) введены и нажата надпись «Далее», откроется окно для настройки списка тех, кому нужно отправить сообщение о смене номера (рис. 5).
Вотсап автоматически рассылает сообщения об изменении номера всем, кто зарегистрирован в группах (в чатах) совместно с Вами. А вот для рассылки сообщений отдельным абонентам, номера телефонов которых занесены в телефонную книгу смартфона (айфона), нужны дополнительные настройки. Поэтому тапаем по выключателю «Известить контакты» (1 на рис. 5), чтобы он стал зеленого цвета вместо серого цвета. И тапаем по надписи «Настроить…» (2 на рис. 5).
Откроется телефонная книжка смартфона (айфона), в которой напротив некоторых абонентов уже будет стоять «галочка», а напротив других «галочка» стоять не будет. Полезно не полениться и просмотреть всю телефонную книжку от начала до конца, чтобы:
По окончании простановки и снятия «галочек» нужно тапнуть по надписи «Готово». Еще раз Вотсап переспросит, правильно ли указан новый номер телефона. Снова следует проверить правильность указания нового номера, чтобы потом не было проблем. При неправильном вводе нового номера можно потерять все данные своего аккаунта вместе со всеми ранее размещенными в нем сообщениями, картинками, видео и прочем, чего не хочется вот так запросто и вдруг ни с того ни с сего потерять.
Отвечаем утвердительно «Да», проверив новый номер телефона. После чего нам еще потребуется подтвердить этот самый новый номер телефона.
Подтверждение нового номера при смене номера телефона в приложении WhatsApp
Приложение WhatsApp вышлет СМС-сообщение с кодом подтверждения нового номера телефона. И одновременно в приложении будет открыто окно для ввода высланного кода подтверждения (рис. 6).
Сообщение с кодом подтверждения будет отправлено на новый номер телефона. Оно придет не в Вотсапе, а в виде обычного СМС-сообщения. Чтобы его прочитать нужно зайти в приложение «Сообщение».
В некоторых случаях присланный код подтверждения можно увидеть в отдельном маленьком окне, находясь при этом прямо в WhatsApp, что значительно упрощает нам задачу ввода кода подтверждения. Также в айфоне, например, прямо на виртуальной клавиатуре для ввода кода подтверждения может быть записан этот самый присланный код (1 на рис. 6), по которому даже можно тапнуть, чтобы не вводить цифры на виртуальной клавиатуре.
Остается ввести без ошибок присланный код подтверждения. После чего на небольшое время возникнет окно с крутящимся колесиком и надписью «Проверка кода». И на экране смартфона (айфона) появится победная надпись «Вы успешно сменили номер телефона с … на …». Остается только кликнуть по «ОК», соглашаясь тем самым с тем, что замена номера произведена.
Сразу же после информации о завершении операции по смене номера телефона в приложении Вотсап, автоматические сообщения будут разосланы всем, кому Вы настроили отправку информации. Такое сообщение будет иметь вид, как показано ниже на рис. 7:
Что может сделать тот адресат, который получит сообщение о смене номера? Он может добавить новый номер в свои контакты WhatsApp, либо отправить сообщение (рис. 8):
Готовьтесь к тому, что в ответ Вам кто-то может что-то написать, а кто-то и позвонить (через WhatsApp), особенно если получатель не поймет, что это за сообщение, и кто его прислал. Поэтому смену номера лучше делать в то время суток, когда Ваши абоненты, с кем Вы общаетесь при помощи Вотсапа, бодрствуют и готовы к приему новой информации.
В общем, теперь все. Довольно простая, как оказывается на поверку, операция по смене номера в WhatsApp, но требующая аккуратного выполнения всех предусмотренных действий, правильно и без ошибок, особенно при вводе старого и нового номеров телефонов.
«Ваш номер телефона больше не зарегистрирован», новая афера WhatsApp
Это новое мошенничество в WhatsApp, которое невольно крадет личные данные вашего мобильного телефона.
WhatsaApp в одном из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями во всем мире. Из текстов, изображений или видео все больше и больше информации, которой мы делимся, и по этой причине хакеры создают новые мошенничества для ее получения.
Организация потребителей Испании сделала заявление, в котором она описывает жалобу нескольких пользователей WhatsApp на ссылку, которая крадет личную информацию с вашего мобильного телефона.
По данным испанской организации, лица, пострадавшие от компьютерного мошенничества, получили сообщение с просьбой ввести ссылку
После выбора при попытке повторного ввода WhatsAppвыдается следующее сообщение: «Ваш номер телефона больше не зарегистрирован. Вероятно, это потому, что вы регистрируете свой номер в WhatsApp на другом телефоне ».
Вредоносная ссылка позволяет третьим сторонам вводить ваши личные данные и, таким образом, использовать социальные сети или другие приложения, как если бы вы были. Еще один риск – доступ к ключам кредитных карт, с помощью которых можно совершать покупки.
В последнее время есть несколько мошенников, которые были зарегистрированы против Whatsapp, Одним из них была публикация сообщения, в котором вам предлагалось принять участие в конкурсе, и при переходе по ссылке вы перенаправляли вас на страницу, на которой был установлен вирус на мобильном телефоне.
Несколько охранных компаний поставили под сомнение способность Whatasapp для защиты личных данных своих пользователей, ссылаясь на низкий уровень эффективности кодов безопасности сервера приложений.
После этих жалоб ответственный WhatsApp объявил о пересмотре своих мер безопасности, для которых они учли рекомендации вредоносных программ разных компаний.
WhatsApp: как на счет того, кто умирает
Не паникуйте, ваш WhatsApp (возможно) не был взломан
Неожиданно вышли из приложения WhatsApp для Android? Ты не одинок
В отличие от некоторых других мессенджеров, WhatsApp позволяет зарегистрировать пока только один номер телефона для каждой учетной записи. Это означает, что когда вы входите в свою учетную запись WhatsApp на другом телефоне, используя тот же номер, он выводит вас из приложения на существующем устройстве. Поэтому, если вы откроете WhatsApp на своем обычном телефоне и вас «выкинуло» из системы, при том, что вы не входили в свой аккаунт на другом, — вы можете немного испугаться.
Неожиданный выход из WhatsApp пугает
Давайте проясним: ваше беспокойство полностью понятно. В конце концов, необычно открыть WhatsApp и получить следующее неожиданное сообщение:
«Ваш номер телефона больше не зарегистрирован в WhatsApp на этом телефоне. Возможно, вы зарегистрировали его на другом телефоне. Если вы этого не сделали, подтвердите свой номер телефона, чтобы снова войти в свою учетную запись».
Это определенно выглядит так, как будто кто-то вошел в вашу учетную запись на неизвестном вам устройстве. Но почему вам, вероятно, не стоит беспокоиться об этом выходе из системы?
К счастью, на этот раз, скорее всего, это не взлом. Как выяснилось, это известная ошибка WhatsApp для Android устройств. Эксперты пишут, что нет повода для беспокойства и не нужно менять пароль или принимать другие меры безопасности. Так же они считают, что возможно проблема находится на стороне сервера, или в самом приложении, для которого, вероятно, скоро выйдет патч решающий её.
Но если вы столкнулись с этим на iPhone, будьте бдительны
Важно отметить, что данная проблема затрагивает WhatsApp только для Android, а не iOS. Если вы неожиданно, то есть самопроизвольно вышли из WhatsApp на своем iPhone, мы настоятельно рекомендуем вам немедленно изменить свой пароль, обязательно сделав его надежным.
У любого пользователя WhatsApp можно отобрать аккаунт. Для этого не нужно быть хакером
В WhatsApp скрывается брешь, которая позволяет злоумышленникам с нулевыми навыками взлома и программирования навсегда заблокировать учетную запись любого пользователя, Им нужно знать лишь его номер телефона, и больше ничего, и защититься от потенциальной блокировки невозможно. Разработчики WhatsApp не спешат устранять проблему.
Новая брешь в WhatsApp
Каждый пользователь WhatsApp может в любую секунду лишиться своего профиля с минимальными шанса восстановление. Как пишет Forbes, защититься от этого попросту невозможно, и злоумышленнику даже не нужно будет взламывать гаджет – ему достаточно лишь знать номер телефона пользователя, после чего он может инициировать процедуру его блокировки без возможности повторной авторизации в системе.
Возможность лишить любого человека пользоваться WhatsApp – это следствие гигантской уязвимости, обнаруженной в мессенджере специалистами по информационной безопасности Луисом Картинтеро (Luis Carpintero) и Эрнесто Перенья (Ernesto Canales Pereña). Они уведомили разработчиков WhatsApp о своей находке, но те пока не выпустили патч, устраняющий брешь, тем самым оставив 2 млрд пользователей под угрозой потери аккаунта.
WhatsApp – это самый популярный мессенджер в мире. По данным Statista.com, по числу ежемесячно активных пользователей на январь 2021 г. он со своими более чем 2 млрд опережал Facebook Messenger (1,3 млрд) и китайские WeChat (1,21 млрд) вместе с QQ (617 млн). С февраля 2014 г. WhatsApp принадлежит Facebook.
Как работает уязвимость
Уязвимость в WhatsApp позволяет добиться полной блокировки аккаунта жертвы и осуществляется в два очень простых этапа, на каждом из которых исполнителю даже не потребуются навыки хакинга или социальной инженерии – он вообще не будет контактировать с владельцем профиля.
На первом этапе злоумышленнику нужно просто установить WhatsApp на смартфон и попытаться залогиниться под нужным номером телефона. Мессенджер направит на него SMS с кодом подтверждения, и здесь идет расчет на то, что владелец номера будет игнорировать их. После нескольких таких попыток приложение на устройстве злоумышленника сообщит о слишком частых попытках авторизации и позволит произвести следующую лишь через 12 часов. При этом WhatsApp на устройстве жертвы пока продолжит работать, как и прежде.
На втором этапе злоумышленник регистрирует новый адрес электронной почты и пишет письмо в техподдержку WhatsApp, в котором говорит, что его учетная запись была утеряна или украдена. Он просит отключить ее и указывает номер жертвы. WhatsApp может отправить автоматическое письмо с просьбой написать номер еще раз, и атакующий сделает это.
Далее WhatsApp, никак не удостоверившись в том, что в техподдержку написал подлинный владелец аккаунта, инициирует процедуру блокировки. Примерно через час мессенджер внезапно перестанет работать на устройстве жертвы – она увидит сообщение, что ее номер больше не зарегистрирован в системе. «Это могло случиться потому, что вы зарегистрировали его на другом телефоне. Если вы этого не сделали, подтвердите свой номер телефона, чтобы снова войти в свою учетную запись» – будет сказано в уведомлении.
Все это сработает, даже если пользователь активировал двухфакторную авторизацию. Попытка запросить новый код будет провалена – WhatsApp разрешит сделать это лишь через 12 часов.
Бонусный этап и полная блокировка
Если злоумышленник решит остановиться на втором этапе, то все закончится всего лишь невозможностью пользователю в течение нескольких часов подключиться к WhatsApp со своим номером. Максимум через 12 часов пользователь сможет восстановить контроль над своей учетной записью и продолжить работать в мессенджере ровно до тех пор, пока кто-нибудь не захочет повторить «трюк» с блокировкой.
Но на деле есть дополнительный, третий этап, приводящий к полной блокировки учетки.
Этот этап на деле может стать вторым – злоумышленнику вовсе не обязательно отправлять письмо в поддержку WhatsApp, он может просто подождать 12 часов, после чего вновь сделать несколько попыток зарегистрировать чужой номер в своем телефоне. После третьей по счету 12-часовой блокировки WhatsApp сломается, и вместо таймера, отсчитывающего время до следующей попытки авторизации он будет показывать «-1 секунду», притом постоянно. Это сбой в работе мессенджера, который невозможно обойти.
Эта картина будет наблюдаться как на устройстве хакера, так и на смартфоне жертвы, и в итоге больше никто не сможет авторизоваться в мессенджере под этим номером телефона. Единственное, что останется – это пытаться связаться с техподдержкой WhatsApp и искать пути решения проблемы.
WhatsApp не решает проблему
Статья в Forbes, проливающая свет на новую проблему в WhatsApp была опубликована 10 апреля 2021 г. К 13 апреля 2021 г. разработчики так и не выпустили устраняющее ее обновление и не назначили сроки ее релиза.
Вместо этого они занимаются подготовкой к внедрению новой политики конфиденциальности, согласно которой мессенджер будет автоматически передавать гигантские массивы персональных данных пользователей в Facebook для лучшего таргетинга рекламы.
Эту политику WhatsApp намеревался ввести еще 8 февраля 2021 г., но был вынужден временно отказаться от этой идеи из-за шквала критики. Новая дата вступления ее в силу – 15 мая 2021 г., и всем тем, кто не собирается соглашаться с ней, уготовано весьма серьезное наказание.
В феврале 2021 г. CNews писал, что несогласные с новой политикой конфиденциальности WhatsApp больше не смогут отправлять и получать текстовые сообщения. Разработчики оставят им лишь голосовые вызовы. Более того, профили тех пользователей, которые перестанут пользоваться WhatsApp и перейдут в другие мессенджеры, гарантированно ждет полное удаление.
Другие проблемы WhatsApp
WhatsApp известен не только тем, что им пользуются миллиарды человек, но и тем, что своих пользователей он если и ценит, то далеко не всегда. Так, например, в июне 2020 г. стало известно, что некоторые номера телефонов, привязанных к пользовательским профилям в WhatsApp, в течение длительного времени находились в открытом доступе и даже попали в поисковую выдачу Google. В общей сложности при помощи Google можно было найти до номера около 300 тыс. пользователей мессенджера, и эта проблема носила глобальный характер.
В ноябре 2019 г. CNews сообщал, что пользователей WhatsApp стали автоматически навечно блокировать за участие в безобидных групповых чатах. Попасть под санкции оказалось возможным за смену названия чата на что-то, что покажется модераторам сервиса чем-то зловещим, незаконным или злонамеренным.
При этом WhatsApp совершенно не спешил устранять данный сбой. На все запросы пострадавших о причинах блокировки сотрудники мессенджера отвечали, что пользователи сами нарушили правила сервиса, и вина в блокировке лежит исключительно на них. В результате людям приходилось либо менять номер телефона для регистрации нового профиля, либо уходить в другие сервисы – Telegram, Viber, Signal и другие.
Почему не удается зарегистрироваться с данным номером в WhatsApp
WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров. Для его использования достаточно скачать и установить на смартфон специальное приложение. Для регистрации в Ватсапе нужно только подтвердить свой номер телефона. Иногда с этим бывают проблемы. Если не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp, ознакомьтесь с указанной статьей.
Причины проблем с регистрацией
Если не можете зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, рассмотрите следующие причины появления подобной проблемы:
Повторная регистрация
Если номер уже зарегистрирован в системе, повторно пройти регистрацию с тем же телефоном не получится. Попросите владельца учетной записи удалить ее. Если такой возможности нет, нужно подождать. Неактивные учетные записи в Ватсапе автоматически удаляются через 45 дней. После окончания указанного срока можете переходить к регистрации со своим номером телефона. Все должно получиться. При этом старый хозяин номера уже не сможет зайти в мессенджер.
Ошибки приложения
Проблемы с регистрацией могут возникнуть, если пользователь скачал и установил неактуальную версию мессенджера. Также в работе приложения нередко возникают временные ошибки. Подождите немного, после чего повторите попытку создания аккаунта.
Если ничего не получается, удалите Ватсап со своего телефона и установите его актуальную версию, используя следующие ссылки:
Андроид | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=ru&gl=US |
Айфон | https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997 |
Проблема с подтверждением номера
Чтобы подтвердить регистрацию в мессенджере, необходимо указать специальный код, который поступает на указанный мобильный в виде смс-сообщения. Если он долго не приходит, выполните следующее:
Устаревшая версия ОС
Пользователю старого смартфона не удастся зарегистрироваться и нормального пользоваться WhatsApp. Мессенджер постоянно обновляется. При этом разработчики исключают возможность использования приложения пользователями с устаревшими версиями ОС. Это касается следующих мобильных платформ:
Устранить эту проблему никак не удастся. Чтобы пользоваться Ватсапам, нужно приобрести новый гаджет.
Полезные советы
Совет №1
Если при регистрации в мессенджере, не получаете смс-сообщения и звонка для подтверждения операции, для устранения проблемы выполните следующее:
Совет №2
Если уже пользуетесь Ватсап и просто хотите установить для него другой номер телефона, придерживайтесь следующей инструкции:
Частые вопросы
Хочу зарегистрироваться в Ватсапе с эмулятора на ПК. Можно ли это сделать?
Нет. Регистрируйтесь в мессенджере с телефона, после чего устанавливайте его компьютерную версию.
Как связаться со службой поддержки мессенджера?