собрать фактуру что значит
Фактура — это не страшно
Автор SKVOT, студентка курса «Создание текстов»
Кажется, рецепта хорошей статьи не существует. Это так. Но есть критерии, которые определяют, можно ли считать материал хорошим. Один из них — качественная фактура.
Если фактура слабая — события фейковые, цитаты неточные, суть размытая — то и доверия к статье не больше, чем к сказке. О том, как собирать фактуру и справляться со сложностями в этом процессе, рассказала Шура Кузнецова — студентка курса Симы Питерской «Создание текстов».
Что такое фактура
Фактура — это достоверная информация: результаты исследований, статистика, законы или документально зафиксированные события. Все то, что становится базой статьи и дает основание для мыслей и выводов автора.
Если Петр Иванович — очевидец ограбления, его рассказ может быть фактурой. А частное мнение, что «женщина должна уметь варить борщ», — не может (даже если это мнение принадлежит дипломированному специалисту). Любые догадки по теме статьи могут стать фактурой — но только когда найдешь им подтверждение.
«Фактуру» часто называют «фактажом» или «фактологией» — совокупностью фактов. Но, как правило, фактура ощущается как что-то большее: кроме конкретных цифр и других подтвержденных данных, она включает в себя контекст, точку зрения, обоснованные предположения.
Как искать фактуру
Бывает, что не знаешь, какую фактуру и где искать. Чаще всего это значит, что тема размыта. Твоя задача — сузить ее до конкретной мини-темы, а уже потом раскрывать.
Например, нужно написать текст о поиске фактуры. Начинаешь разгонять тему: оказывается, многие не любят ее искать — не только начинающие райтеры, но и ленивые журналисты. Собирать фактуру долго и сложно, а мозг защищает нас от неприятных задач. В какой-то степени появляется страх перед фактурой. Хм… Звучит как тема.
Если фактура все-таки не находится:
#1. Преврати в фактуру свое мнение. Поищи для него подтверждения или опровержения, расширь или уничтожь.
#2. Поговори с экспертом. Если тема действительно неактуальная, нераскрываемая или малоизученная — эксперт об этом скажет.
#3. Посмотри на тему под новым углом. Возможно, ты копаешь не там, где нужно. Рассмотри тему со всех сторон — где-то точно есть интересная точка входа.
#4. Обратись к редактору. Скорее всего, он знает больше источников, быстрее в них ориентируется и точно поможет найти нужный фокус.
#5. Признай, что тема неудачная, и откажись от нее. Если ты много где копал, честно пытался разобраться, со многими советовался, но все равно зашел в тупик, бросай тему. Так тоже бывает — и это нормально.
Как проверять авторитетность фактов
Есть общепризнанные источники информации: государственные или частные статистические службы, всемирные организации, крупные компании со своими исследовательскими отделами. Мы им верим — и опираемся на факты, которые они нам сообщают.
Но есть и второй способ получить данные — «шпионский». Есть журналисты, которые готовы внедриться в среду, чтобы кого-то разоблачить или, наоборот, убедиться в чьей-то добросовестности.
В случаях когда проверять факты на своем опыте ты не готов, остается доверять источнику. Используй факты тех людей, служб, медиа или компаний, у которых есть имя и репутация, на них (как правило) можно ссылаться смело.
Но всегда слушай свою интуицию. Не уверен — посоветуйся с коллегами или уточни у экспертов. Или не рискуй.
Если НИИ, на который ты сослался, оказался шарашкиной конторой:
#1. Обнови информацию. Если это онлайн-медиа, скажи редактору и уточни данные в материале (и поставь там пометку об обновлении фрагмента). В условиях печатного издания — обсуди с редактором, как опубликовать опровержение или уточнение.
#2. Принеси извинения. Ответственно заяви, что больше не будешь доверять этому НИИ. Репутация строится на честности. Ошибаются все, а вот скрытность и увиливание вызывают недоверие.
Как работать с экспертной информацией
Чтобы узнать то, чего не знаешь, часто нужно пообщаться с незнакомым человеком. Иногда им оказывается кто-то очень публичный или очень экспертный: например, звезда рок-н-ролла или нейролингвист. Вряд ли ты лично знаком с друзьями детства первого или разбираешься в науке второго. Но раз ты — тот самый человек, которому выпало донести рассказ героя до публики, у тебя есть право спрашивать обо всем. Какие бы вопросы ни пришли к тебе в голову, они — логичны (только помни о вежливости и границах).
Эксперты тоже люди и могут ошибаться. Если готовый материал будет вызывать сомнения — отвечать придется автору. Что-то не понять с первого раза — это не глупость. Всегда лучше тут же переспросить, пусть и в третий раз. Хороший эксперт привлечет источник и подтвердит свои слова.
Например, HR-специалист в области креатива говорит: «За слоганами клиенты все чаще обращаются к копирайтерам на фрилансе». Не стесняйся докапываться: «Как часто заказчики не срабатываются с агентствами? Работа с агентством — это дорого? Какова разница в цене? Копирайтеры получают больше, работая на себя?».
Заранее оговорите цели текста и обозначьте границы обсуждения. Например, вопросы можно утвердить с героем до интервью, согласовать цитаты перед публикацией тоже можно. Но если герой попросит почитать и прокомментировать весь материал (даже те блоки, где его слов нет), соглашаться нельзя.
Бывает, что человек, у кого ты брал комментарий или интервью, не хочет утверждать текст — выясни почему. Возможно, он считает, что слова переданы неточно, — или хочет что-то убрать из сказанного. В таком случае:
#1. Настаивай на документальности. На утверждении герой может уточнять факты, а формулировки менять не должен. Особенно когда из-за доделок меняется или даже теряется важная мысль. Напомни, что вы оба заинтересованы в том, чтобы в материале не было серых пятен.
#2. Обосновывай. Когда берешь комментарий устно, записывай разговор на диктофон (только не забудь предупредить героя). Иногда случаются технические сбои — и запись не сохраняется. В таком случае извинись и попроси поговорить снова. Если ты записал слова эксперта по памяти и, как оказалось, неточно — признай это, тоже извинись, попроси подправить. Репутация важнее.
Как собрать фактуру для статьи и получить экспертный материал: примеры и практика
Как собрать фактуру для статьи и получить экспертный материал: примеры и практика
Почему так популярны статьи практикующих психологов, кондитеров, парикмахеров — да кого угодно? Потому что они эксперты: делятся рабочими секретами, рассказывают изнанку профессии как она есть, дают полезные советы.
Совет от практикующего специалиста
Чтобы писать такие материалы, нужно самому быть в теме. Если вы разбираетесь в тематике как боженька и являетесь экспертом, вся необходимая фактура находится у вас в голове.
Но авторы и редакторы не могут знать всё, они делают контент-маркетинг для самых разных тематик. Мы в агентстве создавали и ведем блоги медицинской информационной системы, сервиса для интернет-магазинов, тендерной площадки, мужской косметики. Тематики сложные и разнообразные, в каждую надо вникать и погружаться (или рерайтить чужие материалы, но это не наш путь). Без экспертных материалов и фактуры никуда.
Расскажем, что такое фактура текста и как ее добывать: самостоятельно и у заказчика.
Фактура текста в коммерческом писательстве
Это то, что делает текст экспертным. Есть костяк — основные тезисы, которые нужно дополнить цифрами, фактами, статистикой, комментариями экспертов. Не забыть про фото, видео, другие материалы, которые добавляют наглядности и пользы.
Покажем, что такое фактура текста, на примере. Нужно написать статью для блога производителя женского белья. Тема — «Как правильно выбрать белье». Неопытный автор идет в гугл, берет 2-3 статьи по теме, рерайтит их и выпекает горячий, но безвкусный пирожок.
Такая статья получится безликой, пресной, читатель не получит от нее никакой пользы (он и сам может нагуглить такую информацию). Она вряд ли выйдет в топ поиска, ведь тема популярная, запросов много, и в верхних строчках поисковой выдачи прочно расположились конкуренты. А значит, такая статья останется незамеченной и будет написана по сути для галочки: пользы от нее ноль.
Опытный автор применит технику небоскреба соберет абсолютно всё по теме выбора белья, погрузится в нее, нароет любопытные факты. Автор-профессионал пойдет дальше: обратится к заказчику статьи и вынет из него душу: узнает личные лайфхаки по выбору белья (то, что он советует своим клиентам), заставит вспомнить пару историй из рабочей жизни по теме, попросит ссылки на модели, которые лучше всего сидят, а также фото правильно и неправильно подобранного белья.
Нет фото? Уговорит сделать специально для статьи. Потому что НАДО. Потому что только такая, качественная и отвечающая на вопросы читателя статья, приведет заказчиков и даст клиенту прибыль.
Как собирать фактуру, чтобы получилась экспертная статья
Небоскребы небоскребами, но на многие вопросы ответить может только заказчик.
В идеале заказчик и его сотрудники должны быть настроены на то, чтобы помогать автору и редактору в создании контента.
Для медицинской информационной системы Archimed+ мы писали статьи в блог и для внешних площадок, новости компании, кейсы на основе историй клиентов. По каждой из этих активностей к нам прикрепили ответственного сотрудника, который консультировал нас по специфике работы.
По статьям и новостям мы запрашивали экспертизу у отдела продаж
По кейсам работали с клиентским отделом компании
Иногда заказчик сам проявляет инициативу и подкидывает идеи для статей. Причем самый сок: те вопросы, которые задают новички, то есть готовые темы, интересные ЦА.
Это просто идеальный вариант
Конечно, мы сразу взяли их в работу: некоторые статьи уже можно прочитать в блоге Кактус.
Что делать, если заказчик не дает экспертизу
Хорошо, если заказчик понимающий и сам заинтересован в том, чтобы ответить на вопросы и дать как можно больше материалов. Но что делать, если он активно противится отвечать на вопросы, а фото производственного процесса охраняет как государственную тайну?
1. Расскажите клиенту, для чего вы все это спрашиваете. Так и скажите: «Иван Иваныч, я не просто такой любопытный. Я хочу проанализировать ваших конкурентов и отстроиться от них, чтобы наш блог был круче. Хочу изучить вашу ЦА, понять, что ей нужно, чем она живет, на какие точки надавить, чтобы мотивировать купить ваш товар. Хочу найти подход к СМИ и заинтересовать их вашей историей, чтобы они опубликовали статью про вас бесплатно
2. Приведите примеры, что бывает, когда заказчик не дает экспертизу, неопытный автор делает рерайт или пишет из головы, а потом оказывается, что текст идет вразрез с бизнесом заказчика. Например, автор отрерайтил чужой текст про модные модели женского белья, а потом оказалось, что в ассортименте магазина заказчика таких моделей нет. А люди уже прочитали статью, звонят и спрашивают.
3. Убедите, что информация нужна для блага самого же клиента. Чтобы сделать из читателей лидов, нужно доказать им, что заказчик собаку съел в этом вопросе. А доказать это можно как раз с помощью примеров, фото, видео, историй из практики. Собственных, а не позаимствованных из интернета.
Не надо так!
4. Заверьте, что не будете сливать инфу конкурентам, налоговой и госдепу. Предложите включить в договор этот пункт.
5. Предложите делегировать общение компетентному сотруднику. Бывает так, что владельцу бизнеса некогда решать эти вопросы. Не беда — пусть назначит ответственное лицо (специалиста из отдела продаж, пиар-службы), с которым вы и будете тесно контактировать.
Как понять, согласится ли клиент? Если он принимает ваши доводы, активно включается в работу, сам ставит срок, когда предоставит вам материалы, назначает ответственных и лично дает им указание сотрудничать с вами — значит, все хорошо.
Если категорически не приемлет ваших доводов и бьет на то, что «ну напишите сами, найдите в интернете» — прощайтесь. Да, жалко упускать клиента, но выхода нет, чуда не случится.
Хороших заказчиков и экспертных комментариев вам в этом году и всегда!
Фактура текста – что это такое, как и где употребляется, поиск и анализ информации
Рада приветствовать вас, друзья! Вы каким-то образом намерены связать будущую деятельность с написанием текстов для интернета? Поздравляю с отличным выбором: это не только интересная и творческая, но и высокооплачиваемая работа. Но приносить солидный доход она будет только в одном случае: если вы сможете предлагать читателям интересные и насыщенные проверенной фактурой тексты.
Статьи «ниочем» писать просто: достаточно обладать элементарной грамотностью и умением компилировать слова в связные предложения. Но подумайте сами, насколько интересен материал, в котором нет конкретных цифр, имен, фактов, кейсов. Сделали выводы?
Что такое фактура?
Итак, постараюсь рассказать вам о понятии фактуры простыми словами. По общему определению, этим термином принято называть характер поверхности чего-либо, то есть нечто видимое глазу и осязаемое при прикосновении. Однако фактура имеется и у музыкальных, художественных и литературных произведений. Это уже нечто, обозначающее своеобразие художественной техники, стиля, манеры автора. Оно воспринимается преимущественно на чувственном уровне.
Но мы сейчас смотрим на это понятие с более утилитарной точки зрения. С точки зрения веб-райтинга, фактура текста – это насыщенность контента фактическими материалами, которую журналисты иногда именуют «мясом» статьи. Это могут быть:
Работа над текстом
Оговорюсь сразу: у каждого райтера свои методы работы над текстами, поэтому буду рассказывать исключительно о себе. Общий алгоритм работы над инфостатьей выглядит у меня примерно так:
Поиск проверенных данных
Каждый автор должен нести ответственность за то, что он пишет. В начале карьеры ко мне обратились с просьбой написать статью о лечении менингита в домашних условиях. Только вдумайтесь в эту дикость! А вдруг какая-то интернет-дива решит таким образом лечить ребенка? В ответ я предложила самому заказчику воспользоваться универсальным лекарством от всех болезней – гильотиной. Да, молода была и горяча, но у любого человека должно быть понятие «за гранью».
Впрочем, я отвлеклась. Итак, мы должны в меру сил проверить сведения, которые предлагаем читателю. Я обычно использую:
Советы начинающим
Чтобы сделать текст полезным и интересным, нужно наполнить его фактами, конкретными данными, кейсами – вы уже поняли? Тогда несколько советов напоследок:
Удачи вам, коллеги! Надеюсь, ваши статьи всегда будут интересны читателям, а вы будете получать за них достойные деньги.
Привет! Я дипломированный педагог-филолог, с 2013 года ушедший во фриланс. Хочу поделиться с начинающими копирайтерами секретами мастерства, основанными на собственном опыте. Учимся писать статьи и посты, постигаем тайны интернет-терминологии и секреты русского языка, начинаем зарабатывать деньги и искать хороших заказчиков!
7 источников, где взять фактуру для статьи, если вы сами не эксперт
За экспертные статьи достойно платят. Но чтобы зарабатывать хорошо, не обязательно быть экспертом. Главное — добывать фактуру. Рассказываем, как и где
Хорошо маркетологам, экономистам, юристам, фитнес-тренерам — всем, у кого есть практический опыт и экспертиза в теме. У них всегда хватит фактуры и примеров из жизни на сильный материал.
Но как быть «просто копирайтерам» без личной экспертизы или с опытом в нише с низким спросом на контент? Продолжать писать рерайты по 50 рублей за пучок или несколько лет нарабатывать экспертизу в SMM, чтобы выйти на приличный доход? К счастью, есть более быстрый способ научиться делать крутые статьи и начать зарабатывать больше.
На самом деле, чтобы делать глубокие и сильные материалы, нужно хорошо уметь три вещи:
Каждый пункт — тема отдельной статьи. В этой мы разберёмся, где брать фактуру, если вы не эксперт — ни разу не делали на практике то, о чём нужно написать. А научиться понимать задачи и работать с форматами, а также формировать контент-стратегию и анализировать результаты можно, например, на курсе «Профессия Копирайтер PRO».
Автор и редактор. Пишет об интернет-маркетинге, бизнесе, IT-сервисах для бизнеса, транспортной логистике и ВЭД.
Когда нужна дополнительная экспертиза
Когда вы пишете рецепт диетической лазаньи или описываете семь способов занять малыша в дороге для своего Instagram-блога, дополнительная фактура не нужна.
Другое дело — секреты идеального бешамеля на портале для шеф-поваров или статья в блог сети фитнес-клубов о том, как составить диетическое меню на неделю с учётом веса и пола. Если вы не дипломированный повар с пятилетним опытом и не диетолог, вряд ли с ходу сможете написать нормальный материал. Но это не значит, что написать вообще не получится. Просто потребуется чуть больше времени и дополнительная фактура.
Итак, давайте представим, что нам заказали статью на тему «Воображение дошколят: как и зачем развивать». Педагогического опыта и образования у нас нет.
Обзор источников фактов и смыслов для написания текстов
Публикации по теме
Когда в теме ориентируешься слабо, легко попасть в ловушку «пустого листа». Непонятно, с чего начать и какая вообще нужна фактура. В этом случае первым делом можно проштудировать публикации по теме, чтобы немного сориентироваться и понять, в какую сторону копать.
Где искать. Часто клиент сам даёт список референсов — хороших материалов на ту же или смежные темы.
Если нет — можно спросить у клиента самому или сразу пойти в Google. На этом этапе качество площадок не столь важно, но откровенный бред лучше всё-таки отсекать.
Профильные сообщества в соцсетях и форумы
Этот источник не даст чётких, ясных и исчерпывающих ответов на все вопросы, которые у вас возникнут. Зато на форумах и в соцсетях можно глубже погрузиться в тему и за пару постов или веток охватить несколько разных точек зрения на вопрос.
Где искать. Универсальных площадок, которые подошли бы независимо от темы, нет. Поэтому вариант один — идти в поисковики/соцсети и искать. Чтобы сэкономить время, можно спросить годные ресурсы у клиента. Когда человек «варится» в теме, он, скорее всего, знает живые площадки.
Если постов и веток по нужной теме нет, можно инициировать обсуждение самому, прямо написав, что собираете материал для статьи. Ответов придётся подождать, но, если площадка живая, не очень долго.
Эксперты
Практикующие специалисты — самый верный и простой способ получить фактуру для статьи. Они каждый день делают то, о чём нам предстоит написать. Поэтому без проблем подкинут кейсов и примеров из практики, раскроют тонкости, о которых человек «не в теме» даже не задумается.
Встречаются материалы, которые почти полностью состоят из комментариев экспертов. Это формат «Мнение»: несколько специалистов высказывают свою точку зрения по какому-либо вопросу и делятся опытом.
Есть две модели работы с экспертами:
Вторая схема чаще встречается, когда клиент выделяет своего эксперта и они вместе с автором работают над материалами для площадок компании.
Что искать. Если эксперт глубоко работает над материалом вместе с автором, у него можно и нужно брать всю фактуру: факты, идеи, закономерности, приёмы, инструменты, примеры.
Когда работаем в формате комментариев, у экспертов можно спросить:
Это общие вопросы, которые стоит адаптировать в зависимости от темы статьи. Так, для статьи про воображение мы можем спросить у дошкольного педагога, какие занятия и игры он обычно использует для развития этой способности, как оценить уровень воображения у детей разного возраста.
Где искать. Первым делом — спросить у клиента. Даже если он не сможет направить сотрудника, который даст всю необходимую фактуру, то подскажет, к кому обратиться за комментарием — в своей компании или у партнёров.
Если клиент не помог, эксперта можно поискать:
В отличие от статей, эксперты не только дадут «мясо», но и ответят на вопросы, если они появятся. Однако в работе со специалистами есть свои нюансы:
Книги
В качестве источника фактуры для статьи лучше подойдут общепризнанные авторитетные книги и недавние работы известных современных экспертов. Последнее особенно актуально, если вы пишете о том, что быстро меняется. Фактуру из книги об интернет-маркетинге 2010 года нужно брать с большой осторожностью — за десять лет многие утверждения могли утратить актуальность.
И ещё нюанс: с современным нон-фикшн нужно быть начеку. Зачастую книги пишутся только для того, чтобы пропиарить автора или его компанию. Чтобы убедиться, что написанному можно доверять, поищите информацию — кто это, чем он занимается и почему может экспертно говорить по теме.
Произведения нехудожественной, прикладной литературы
Так, чтобы взять фактуру из книги о детском воображении, стоит убедиться, что у автора есть профильное образование и опыт работы. Фактуру из книги мамы-блогера, написанной на основе наблюдений за своим единственным ребёнком, брать для статьи на портал для педагогов-профессионалов явно не стоит. Ссылка на такой источник не вызовет доверия у читателя.
Научные работы
Наука на стоит на месте: учёные постоянно что-то изучают, анализируют, проводят эксперименты. Результаты собирают и обобщают, делают выводы. Такие работы могут стать неплохим источником фактуры, главное, чтобы они были качественными — репрезентативными и научно обоснованными.
Где искать. К сожалению, большинство серьёзных научных работ просто так не нагуглишь. Однако в сети есть электронные библиотеки, где можно найти такие документы полностью или частями:
Как и в случае с книгами, здесь стоит внимательно изучить личность автора и методы исследования, прежде чем ссылаться на работу в материале.
Статистические данные
В интернете можно найти статистику практически в любой нише и по любому вопросу. Этим можно и нужно пользоваться, чтобы основывать выводы в статье на данных, а не на допущениях.
Статистические данные часто используют во вводной части статьи, чтобы подчеркнуть актуальность темы. «Восемь женщин из десяти беспокоятся о красоте ногтей» — неплохой заход, когда он подтверждён реальными соцопросами, а не взят из головы.
Например, по теме детского воображения я нашла вот такие данные в монографии для студентов-педагогов:
Где искать. Конкретный источник зависит от того, какая именно статистика и в какой сфере вам нужна. Вот несколько источников:
Это лишь несколько примеров. Больше статистических источников можно найти в файлике, которым щедро поделилась редактор Светлана Дучак. Она собрала 33 источника, а теперь этот список пополняется коллективно. Если нужной статистики нет и там, остаётся только гуглить. Со временем у вас наверняка соберётся свой список хороших источников.
Бонус: собственное исследование
Иногда целесообразно провести собственное исследование и использовать его как один из или единственный источник фактуры для статьи. Приведу несколько примеров, тогда станет понятнее.
Нужно написать статью на тему «Сколько зарабатывает копирайтер». Вы вроде и сами копирайтер, но писать на основе одного только своего опыта необъективно. Помимо опроса коллег в профильных сообществах и сбора комментариев от специалистов разного уровня, можно самостоятельно проанализировать заказы на текстовых биржах и проекты на сайтах фриланса, вакансии и предложения на HeadHunter, в пабликах и Telegram-каналах. На основе собранных данных делаем выводы, что фултайм в офисе можно зарабатывать столько-то в месяц, на проектной работе на удалёнке — столько-то за проект.
Другой вариант — поручили написать обзор курсов по копирайтингу. Пообщаться с учениками и узнать их мнение — круто. Но помимо этого, можно внимательно проанализировать условия, цены, программы — и результаты этого анализа тоже включить в статью.
То же самое с обзором софта, сравнением застройщиков и любых однородных объектов. Провести базовое сравнение и сделать первоначальные выводы можно самостоятельно. А с помощью статистики, книг и экспертов дополнить материал, сделать его сильнее и полезнее для читателя.
Что же касается статьи про воображение дошкольников, тут собственное исследование для неэксперта возможно, только если «под рукой» есть ребёнок нужного возраста. Например, можно провести с ним занятия на развитие воображения и дополнить статью этим опытом. НО: только дополнить. В основе всё же будут материалы из книг, комментарии экспертов и научные работы.