слышно как ходят соседи сверху что делать

Что делать, если соседи сверху сильно топают и роняют вещи: как бороться по закону 2021

Жизнь жильцов многоэтажки полна неожиданностей. Часто возникают проблемы, когда соседи сверху сильно топают и роняют вещи, но что делать по закону в 2021 году, знают немногие собственники жилья. Попробуем разобраться, что делать в этой ситуации. Определим, куда обращаться, чтобы повлиять на постоянно шумно топающих соседей.

Закон о тишине

По закону о тишине 2020–2021 года каждый регион России самостоятельно определяет временной интервал тишины. Например, в Москве запрещено шуметь по будням с 23:00 до 07:00. Это стандартное время соблюдения тишины. Выходные в Москве характерны соблюдением норм тишины до 7 утра.

По отношению к ремонтным работам произошло ужесточение правил. Запрещено работать с 19:00 до 09:00, днем – с 13:00 до 15:00. В выходные и праздничные дни громкие ремонтные работы под полным запретом. В Санкт-Петербурге в выходные и праздники работы можно начинать с 12:00.

Региональные власти Калуги не стали делать различий между буднями и выходными. Ночью запрещено издавать громкие звуковые сигналы. Днем закон Калужской области шуметь не запрещает.

Нормы уровня шума в жилом помещении по всей территории страны одинаковы.

Днем – не более 55 Дб, ночью – менее 45 Дб.

Что считается правонарушением

Соседи сверху сильно топают и шумят, это может спровоцировать недовольство среди жильцов дома. К нарушениям относят:

Когда днем и ночью жильцы над головой кричат, постоянно роняют вещи и топают, возникает большое желание сделать что-нибудь плохое соседям с верхней квартиры. Такая ситуация знакома многим жильцам многоэтажек.

Когда соседи сверху изредка сильно топают, роняют вещи, потерпите. У всех случаются торжества. Приходится двигать мебель. В праздничные дни громко играет музыка. Но если соседи сильно топают и шумят всегда, то нужно отучать граждан от постоянной пагубной привычки.

Мирное урегулирование

Чтобы не бегать с жалобами по инстанциям, попытайтесь поговорить с соседями сверху. Узнайте, почему они так много топают днем, роняют вещи. Может быть, подрастает маленький ребенок, есть больной человек. Он может уронить случайно что-нибудь на пол. Здесь ничего не поделаешь. Судебная практика показывает, что помочь никто не сможет.

Когда уважительные причины отсутствуют, попробуйте объяснить, что они мешают спокойствию остальных жителей снизу, сбоку. Попросите уменьшать грохот наверху, соблюдать правила тишины. Нельзя при этом сквернословить, орать на соседа сверху.

Если у вас маленький ребенок спит днем, а соседи сверху затеяли ремонт, роняют тяжести, то самое оптимальное – поговорить с ними. Попросите делать перерыв во время сна малыша. Чаще всего соседи идут навстречу, т. к. знают, как сложно уложить ребенка спать днем.

Топот соседей сверху: как бороться по закону

Если слова не понимают граждане, живущие сверху, урегулировать проблему мирным путем не удастся. Остается решить вопрос, что делать, если соседи сверху топают, и куда жаловаться.

Наша страна – правовое государство. Каждый гражданин обязан соблюдать определенные законы, нормы. Давайте разберемся, что делать по закону в 2021 году страдающим от соседей сверху, куда жаловаться. Есть несколько официальных инстанций, куда можно обратиться, когда целыми днями и ночами соседи громко топают, роняют предметы на пол:

Роспотребнадзор

Этаж над вами грохочет. Соседский малыш роняет вещи, катает металлические шары по полу после капремонта. Попробуйте договориться о дополнительной звукоизоляции с соседями. Иногда жильцы сверху не хотят слышать и реагировать на просьбы. Вас раздражает круглосуточный топот соседей сверху, как бороться по закону, не знаете.

Обратитесь в Роспотребнадзор. Скорее всего, при устройстве стяжки соседом сверху были нарушены нормы звукоизоляции. Например, ламинат положен на бетонное основание без подложки. Закажите проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы. Конечно, платить придется немалые деньги. Стоимость экспертизы начинается от 10000 рублей. Как проводится измерение:

Если подтвердится, что уровень шума квартиры выше нормы, изоляция перекрытием ударного шума ниже нормы, смело подавайте иск в суд на соседа сверху.

Предыдущий опыт показывает, что решение выносится в пользу истца. Соседа сверху обязуют переделать конструкцию пола, оплачивать будет за свой счет. Также с него взыскивают судебные расходы.

Полиция

Следующая мера возможна, когда сверху: сильно скандалят, бьют посуду, роняют вещи. Стоит пожаловаться на нарушителей спокойствия, обращаться можно к помощи полиции. Дежурному объясните, что пытались мирно договориться, но эффекта нет.

Дежурный вынужден вызывать наряд полиции к нарушителям. До приезда самостоятельно запишите, как жильцы громко разговаривают, как соседи постоянно топают. Лучше записи зафиксировать ночью или поздним вечером, т. к. это время суток подпадает под действие закона о тишине.

Когда соседи громко топают сверху, то что делать в такой ситуации, ответить просто: пишите жалобу участковому. Подать можно лично. Не хотите бежать в полицейский участок – отправьте по почте. Боитесь огласки – пишите анонимно. Заявление оформляется по определенным стандартам:

Скачать образец заявления на шумных соседей можно по ссылке.

На каждом экземпляре сотрудник полиции ставит регистрационный номер. Это ваша гарантия на случай бездействия сотрудников правоохранительных органов.

При первичной жалобе участковый побеседует, сделает предупреждение. При последующем обращении выпишет штраф. Сумма штрафа указана в таблице ниже. Она зависит от региона проживания.

Прокуратура

Если участковый бездействует, жалуйтесь прокурору. У вас на руках остается экземпляр заявления, которое зарегистрировано полицией. Лучше оформите коллективное ходатайство жильцов подъезда против нарушителей покоя. Оно имеет больший эффект. Заявление прокурору оформляется следующим образом:

Через портал Госуслуг подайте заявление в разделе «Обращение граждан по правонарушениям». Указываете, когда соседи сверху надоедают своим топотом, стуком. В ближайшее время придет участковый разбираться с правонарушителями, так как документ официально зарегистрирован.

Показания свидетелей, аудио- или видеосъемки, заявление участковому являются доказательной базой правонарушения. Жалоба рассматривается сотрудником прокуратуры в течение 30 календарных дней. Затем принимается решение отклонить ходатайство или привлечь гражданина к ответственности.

Не подпадает под административную ответственность слышный топот ребенка. Стоит принимать ситуацию как временное явление. Успокаивайте себя тем, что малыш подрастет и не будет столько шуметь.

Как отучить соседей сверху топать днем и ночью

Нет однозначного ответа на то, как успокоить соседей сверху от топота, если на них нет управы. Знакома ситуация, когда соседка сверху ходит босиком, но при этом сильно бьет пяткой по полу, как копытом. На все попытки поговорить отвечает, что дома имеет право ходить хоть как, в какой угодно обуви.

Советы от обывателей

На форумах проблеме, когда жильцы сверху постоянно топают, да еще и гремят, уделяется большое внимание. Даются советы, как отомстить верхним жителям. Вот самые распространенные, которые помогают утихомиривать сильно топающих соседей, но сразу оговоримся, они крайне нежелательны:

Конечно, можно бороться с топаньем сверху такими способами. Но помните, что соседская война хорошим не закончится. Выход один – качественная шумоизоляция своего жилья.

Никто не будет доставать, ронять вещи, можно спокойно жить.

Не устраивайте мировой заговор против жильцов, когда они сильно топают, роняют вещи. Нужно считаться друг с другом. Войну развязать с соседями просто, помириться сложнее.

Источник

Что делать, если соседи сверху сильно топают и роняют вещи: как бороться по закону 2021 года

Отдельная квартира в многоэтажке преподносит много преимуществ, но иногда и неудобств. Часто хозяин в растерянности, когда соседи сверху сильно топают и роняют вещи, то, что делать по закону в 2021 году – непонятно. Не обращать внимания на подобное поведение не получается. Приходится искать способ отучить шуметь, особенно в ночное время. Стоит разобрать, куда жаловаться в такой ситуации, чтобы утихомирить шумных жильцов.

Временные промежутки покоя

Согласно положению о тишине 2021 года, в каждой области РФ свои временные рамки тишины. Жителям Москвы запрещается шуметь в будние дни с 23:00 до 07:00. Ремонтные работы нужно заканчивать до 19:00 и начинать с 09:00. Тихий час в будни с 13:00 до 15:00, а также по праздникам и воскресеньям.

В Московской области временной интервал немного отличается. Сдерживать себя от криков и сильного шума нужно уже с 21:00 до 08:00. В праздничные дни и выходные покой наступает с 22:00 до 10:00. Период тишины обязателен ежедневно с 13:00 до 15:00. По закону также нужно придерживаться норм уровня шума. Днем он не должен превышать 55 Дб, а ночью – 45 Дб.

Что считается неправомерным

Многие встречаются с тем, что жильцы сверху топают, шумят, грохочут. Вот чего не стоит делать в период тишины:

Снисхождения заслуживают жители с грудными детьми как в дневное время, так и в ночные часы. Иногда ребенок кричит в ночное время, потому что у него режутся зубы и колики в животе. Плач грудного ребенка – явление, не поддающееся контролю.

А вот в случае с неконтролируемыми и невоспитанными старшими детьми, которые постоянно стучат и роняют вещи, можно будет бороться за спокойный отдых.

Как отучить соседей сверху топать днем и ночью: способы борьбы

На различных форумах часто обсуждаются вопросы о том, как реагировать, если через стенку громко разговаривают, кричат, двигают мебель, роняют сковородку и другие предметы. Режим тишины каждый субъект в России устанавливает самостоятельно.

Каждому жителю не помешает обратить внимание на то, что существует закон о тишине и с ним надо считаться. Не стоит доводить ситуацию до того, чтобы жильцам пришлось принимать меры, а точнее писать жалобу в соответствующие органы на шум и топот соседей. Важно помнить, что громкая музыка поздно под вечер или другой шум считается правонарушением.

Всем жителям многоквартирных домов пригодится знать, что делать, если соседи сверху топают, и куда жаловаться. Чтобы избежать постоянного шума и не каждый день утихомиривать жильцов в подъезде, можно бороться следующими способами:

Только ни одна из перечисленных мер не может гарантировать стопроцентной тишины на этажах многоквартирного здания. Да и не факт, что шумные соседи вдруг перестанут ронять вещи или постоянно стучать, двигать мебель.

Мирные переговоры

В случае если пострадавший снизу не знает, как успокоить соседей сверху от топота и шума в квартире, стоит начать с мирной попытки решения проблемы. Это срабатывает, если жилец случайно что-то уронил или не знал правил обеспечения тишины в доме.

Часто сверху сосед просто не предполагает, что топот детских ножек, игра на пианино, уборка квартиры или лай собаки могут доставлять большие неудобства и мешать отдыху в квартире.

Когда ремонт в запрещенное время продолжается и соседи громко топают сверху, то что делать в таком случае, можно ответить без труда. Для начала следует идти на разговор. Спокойная форма объяснений с соседями, делающими ремонт, иногда дает положительный результат.

Чаще они примут к сведению и попробуют снизить амплитуду громких звуков, и удастся найти компромисс. Труднее будет отыскать понимание у скандалистов, любителей шумно развлечься или вообще взбалмошных людей.

Топот соседей сверху: как бороться по закону

Иногда просто достает и надоедает, когда наверху соседи бесконечно делают ремонт, орут, скандалят. Может быть, что на верхнем этаже весь день бегает, топает ребенок.

Смириться с подобным соседским поведением не получается, сильно утомляет, когда соседи громко топают, как слоны. Когда шум не прекращается днем и ночью, если слов не понимают, то остается бороться и успокаивать злоумышленников по закону.

Нужно заставить граждан соблюдать нормативы и законы. Для этого необходимо знать, что делать по закону в 2021 году за нарушение тишины. Существуют специальные ведомства, куда можно обратиться: Роспотребнадзор, полиция, прокуратура.

Дополнительная звукоизоляция с подачи Роспотребнадзора

Если жильцы в квартире сверху адекватные, просто в доме нарушены нормы звукоизоляции, нужно без раздумий идти в Роспотребнадзор. Возможно, была неправильно выполнена стяжка.

Соседи наверху могли положить ламинат на бетон без специальной шумопоглощающей прослойки. В таком случае придется заказать санитарно-эпидемиологическое обследование. За такую экспертизу придется заплатить немалые деньги. Сумма составит около 10 000 рублей. Что проводит экспертная группа:

Снятие замеров производят на протяжении суток.

В течение нескольких дней клиенту вручают заключение экспертизы. Если нарушение норм со стороны соседей доказано, то следует обращаться в суд. Нарушителю придется реконструировать пол за свой счет, а также оплатить судебные расходы.

Обращение в полицию

Если нарушение тишины со стороны соседей постоянное и преднамеренное, то нужно вызывать полицию. Это также целесообразно, если они специально постоянно роняют вещи или сильно топают в своей квартире.

По телефону можно объяснить дежурному, что все предпринятые меры неэффективны. Тот обязан направить на место наряд полиции.

Но лучше всего подать письменное обращение в отделение. Для этого нужен сбор доказательств превышения соседями допустимого уровня звуков (сильного топота и шума).

Можно отправить обычное заявление и по почте. Анонимность такого документа обеспечена. Составляется он в двух экземплярах. В нем необходимо сформулировать суть проблемы с шумными постояльцами.

Скачать образец заявления в полицию на шумных соседей можно здесь.

Штрафные взыскания

За невыполнение норм тишины виновный несет административную ответственность в виде штрафа. Размер этого взыскания зависит от области РФ, так как устанавливается там индивидуально. В Новгородской области оштрафовать нарушителя могут на сумму от 500 до 1 500 рублей, а в Санкт-Петербурге денежное наказание может доходить от 500 до 5 000 рублей.

Такая значительная сумма должна приструнить постоянно желающих пошуметь. Первичное обращение к участковому заканчивается предупреждением. Дальнейшие заявления ведут к денежным взысканиям. Первый раз нарушитель заплатит от 500 до 3000 рублей, второй – до 4000, третий – до 5000 рублей.

Заявление в прокуратуру

Если от участкового не последует никаких действий, то следует отправляться в прокуратуру и взыскать с нарушителя сумму за нарушение покоя и тишины постоянным шумом. В исковом заявлении указывается следующее:

Вся процедура для заявителя производится бесплатно. В судебной практике часто к доказательствам по делу приобщают показания свидетелей, указав их в исковом документе.

Вот почему заявление в суд часто становится крайней мерой пресечения правонарушения и эффективно успокаивает мучителей сверху, когда все другие способы не действуют.

Лучше всего действует коллективное обращение от соседей, тогда злоумышленникам уж точно придется оплачивать моральный ущерб.

Народные методы

Некоторые граждане придумывают свои способы борьбы с шумом, пытаясь отплатить соседям той же монетой. Сделать это можно следующими методами, но прибегать к ним мы не рекомендуем:

Конечно же, постоянные соседские бои при подобной борьбе с громким топотом и шумом в квартире днем и ночью добром не заканчиваются. Каждый случай индивидуален, и метод устранения проблемы зависит от конкретных ситуаций.

Источник

Клуб защитников тишины

Добрый день.
Люди помогите, умоляю!
Предыдущие жильцы сверху были ангелами. Год назад вселились новые соседи сверху. Терпела ремонт весь год и в не законное время тоже. Сейчас слышен каждый их шаг. Неправильно уложен ламинант- это мое предположение. Когда у них падает гвоздь, кажется гвоздь прилетел из космоса. И днем и ночью топот над моей головой ( они дома находятся круглые сутки ). Слышно даже как их мобильник вибрирует, видимо лежащий на полу. Я потеряла сон и свою нервную систему. Круглосуточно находится в берушах, тоже не выход.
Ко всему прочему это чудовище сверху курит и весь пепел, бычки летят на мой балкон. Я человек некурящий и не могу задыхаться в этой вони. Быдло даже не имеет пепельницы, чтобы класть туда окурки.
Оставляла записки с просьбой вести себя тише на их двери, звонила на домашний, соседи все отрицают. Не знаю, может при смене жильцов, меняется и номер городского телефона.
Я временно безработная и оплатить им ремонт пола или сделать себе звукоизоляцию и экспертизы не имею возможности.
Самое страшное, что я не знаю врага в лицо. Много сменилось жильцов в доме.
Вступать в откровенный конфликт я не хочу. Есть машина без Каско и если они повредят ее, то придеться восстанавливать за свой счет. Я слабая женщина и никак не могу защитить себя. Прошу помощи у мужчин, приехать и поговорить с ними СТРОГО. Попытаться урегулировать конфликт. Одной страшно идти.
Буду благодарна за ваши ответы.

Похожие документы

Подписка на комментарии Комментарии (14)

У меня похожая ситуация. Соседи сверху поменялись, новые жильцы сделали некачественный ремонт пола, переделывать не хотят, даже за мой счёт, да и там то ламинат то паркет, сложно всё переделывать, теперь слышен каждый шаг, люстра порой дрожит, причем мебель не двигают, гантели не роняют, просто ходят и бегают. Беруши и наушники в помощь, но иногда забудешь их надеть и всё слышно. Пробовал стучать по батарее, те стучат в ответ, и снизу пришла возмущаться бабушка, и я перестал ибо уже сам другим соседям, невиновным жить не даёшь. Выхода нет, кроме как переехать в частный дом где никто не будет мешать, или в квартиру старый фонд, где толстенные стены и отличная шумоизоляция, но и там надо сходить прежде несколько раз послушать, убедиться что тихо

у нас полицейский на днях рассказывал сам, как я и предполагал, что эффект количества действует. Как и у животных.. Тупых зверушек отрезвляет.

Ну это конечно не реально, к сожалению, но допустим один два утырка дома барагозят, звонок, открывают, а там человек 20 стоит
Не дружные люди сейчас. не в плане стадом нажраться, этого хватает.

А просто культурным нормальным тихим людям собраться посидеть.
Ведь нас так мало осталось.

Источник

Соседи нарушили шумоизоляцию при ремонте, и теперь слышно каждый их шаг. Как решить проблему через суд?

Ситуации, когда соседи часто слушают громко музыку, поют песни, орут не редкость, но есть еще одна категория «шумных соседей», которые на практике вовсе и не шумные, но могут заметно подпортить вам жизнь. При этом они могут быть совершенно спокойными и адекватными людьми, но вы все равно будете слышать все, что происходит в их квартире – просто потому, что из-за ремонта нарушилась шумоизоляция квартиры. В моей практике было несколько случаев решения подобной проблемы. Для начала мне хотелось бы рассказать историю одного своего доверителя, а потом дать рекомендации – что делать и куда обращаться, если соседи сверху нарушили шумоизоляцию при ремонте.

Если причина – некачественный ремонт

В подавляющем большинстве случаев в старых домах это связано с тем, что при ремонте в своей квартире люди снимают старый пол, не заливают новую стяжку по СНиПам, а кладут напольное покрытие прямо на бетонные перекрытия. В новостройках это также связано с некачественными отделочными работами. Там изначально либо рабочие, либо хозяева экономят на стяжке. В результате напольное покрытие (хуже всего если это ламинат, он самый гулкий) прилегает вплотную к бетонному перекрытию и передает в квартиру снизу все шумы и вибрации.

Может дойти даже до того, что вы сможете отчетливо слышать, о чем говорят соседи сверху спокойным голосом. Решить эту проблему могут только сами жильцы верхней квартиры, переделав у себя пол – просто потому, что с точки зрения физики нужно делать звукоизоляцию только с той стороны, где находится источник шума.

Захотят ли они это сделать добровольно? Конечно, нет. Но существует возможность обязать их переделать конструкцию пола по суду. Многие не верят, что такое возможно, но это абсолютно реально. Тех, кто не захочет добровольно исполнить решение суда, обяжут судебные приставы.

При этом, если суд признает соседей сверху проигравшей стороной, они не только будут производить ремонтные работы за свой счет, но и обязаны будут компенсировать стоимость судебной строительно-технической экспертизы, которая в таких делах обязательна, а также возместят часть судебных расходов.

Суть проблемы

В прошлом году ко мне обратился мужчина, назовем его Владимир. Он жил в своей квартире вместе с семьей более 20 лет и вот 3 года назад соседи сверху сделали в квартире капитальный ремонт с заменой пола. Дом не старый, но и новым его тоже не назовешь – построен в 1970-х годах. Тогда на пол укладывали мелкий паркет на битумную мастику. Плохо это или хорошо, но звукоизолирующие функции мастика выполняла исправно. Жалоб от соседей не было.

И вот соседи сверху решили заменить устаревший паркет на модный ламинат. Они сняли старый пол вместе с мастикой, но новую стяжку решили не делать, а положили ламинат прямо на межэтажное перекрытие. Не совсем понятно, чем именно руководствовались люди, принявшие такое решение: вопросами экономии, незнанием строительных норм или банальной ленью Результат налицо – соседи снизу после ремонта стали слышать даже малейший шорох, не говоря уже о шагах, разговорах, работающем телевизоре и т.д.

Естественно, соседи снизу какое-то время терпели. Терпели около полугода. Затем обратились к соседям сверху с предложением как-то исправить ситуацию. В верхней квартире проживала семья из 4-х человек. Двое взрослых сыновей, их мать и ее новый муж. Все были благополучными, образованными людьми, имели работу и активную жизненную позицию. Но мужчины периодически выпивали. Не они не были запойными алкоголиками, но любили шумные посиделки с горячительным, которые порой заканчивались ночными скандалами. Можно даже не говорить о том, что домочадцы Владимира не были в восторге от того, что становились невольными свидетелями соседских разборок.

Что можно сделать?

Со своей стороны, мой доверитель был настроен на мирный исход дела, поэтому предложил соседям восстановить конструкцию пола в их квартире за свой счет. Нет, он не был очень богатым человеком, чтобы ходить по соседям и предлагать им улучшить жилищные условия за свой счет, это была вынужденная щедрость. Тем более Владимир очень хорошо понимал, что, если он пойдет к жильцам сверху с требованием переделать пол на их деньги, никакого диалога не состоится.

Какое-то время соседи раздумывали, и через две недели согласились. Владимир даже заключил договор со строительной бригадой на выполнение работ. Но они так и не начались, потому что соседи в последний момент передумали.

Честно говоря, Владимир уже в тот момент был на грани отчаяния, потому что не знал, что делать дальше. К тому же, он потерял часть денег, которую так и не вернула строительная бригада.

Тогда он решил попробовать найти управу на несговорчивых соседей через различные инстанции. Он писал письма в Управляющую компанию и Управу района, Мосжилинспекцию, Роспотребнадзор, но получал оттуда лишь отписки: мол понимаем, но ничего поделать не можем – разбирайтесь сами.

В полицию Владимир даже не обращался, потому что знал, что в гражданско-правовых спорах сотрудники правоохранительных органов ничем помочь не могут.

Есть ли справедливость?

Испробовав все способы, Владимир понял, что не обращался еще только в одну инстанцию – в суд. Хотя он и не особо верил в российское правосудие, но все же решил поискать справедливость там.

Процесс был долгим, заседания длились около года. Была проведена судебная строительно-техническая экспертиза, которая после двух месяцев перекидывания бумажек из одного департамента в другой, наконец подтвердила, что уровень шума в квартире Владимира не соответствует нормам и суд вынес решение в его пользу.

Соседей сверху обязали не только переделать конструкцию пола с соблюдением СНиПов (строительных норм и правил) за свой счет, но и компенсировать Владимиру судебные расходы в размере 90 300 рублей.

Но победа в суде – это лишь часть дела. Предстояло еще заставить соседей исполнить решение суда. Конечно, не обошлось без привлечения судебных приставов.

На этом этапе хозяева квартиры сдались, предоставили доступ в помещение для строительной бригады и начали выплачивать компенсацию.

В данном случае все закончилось хорошо, у меня есть еще несколько примеров подобных дел с положительным исходом, но так бывает далеко не всегда. Основная проблема в экспертизе, которую часто проводят «спустя рукава». Поэтому очень важно лично присутствовать при ее проведении (или прислать своего представителя), знать порядок действий экспертов и контролировать качество выполнения работ. Для этого можно заранее проконсультироваться со специалистами в этом вопросе. Также очень важно документировать происходящее и письменно фиксировать любые нарушения, чтобы потом была возможность оспорить результат, если он не в вашу пользу.

Источник