сдача квартиры через букинг

Зарегистрируйте свое жилье и начните зарабатывать

Неважно, новичок вы или уже сдаете жилье онлайн — вы обратились по адресу. Booking.com более 20 лет предоставляет экспертные советы по бизнесу. У нашей команды серьезный подход, цель которого — помочь вам получить больше бронирований.

Регистрация нового объекта

Регистрация нового объекта

Продолжить регистрацию

Продолжите регистрацию

Чтобы сдавать жилье в аренду на короткий срок, возможно, вам нужно будет соответствовать дополнительным требованиям. Пожалуйста, ознакомьтесь с местными правилами перед регистрацией.

Серьезный подход к бронированиям

Регистрация бесплатная и занимает всего 15 минут. Всю информацию об объекте легко импортировать с другого сайта.

Серьезный подход к безопасности

Устанавливайте свои правила

Устанавливайте свои правила, а мы позаботимся о том, чтобы гости прочитали и приняли их, прежде чем забронировать проживание.

Держите все под контролем

Вы сами решаете, каких гостей принимать в своем объекте, — запрашивайте подтверждение номера телефона или адреса для полного контроля.

Легко устраняйте проблемы

Мы серьезно относимся к безопасности вашего объекта. Если что-то пойдет не так, вы сможете тут же сообщить о ненадлежащем поведении гостя и лишить его возможности бронировать ваш или любой другой объект в будущем.

Источник

Как сдавать квартиру посуточно

Опыт отельера

У меня есть свободная однокомнатная квартира в Санкт-Петербурге, и я сдаю ее в аренду.

Раньше я сдавала на долгий срок, а потом решила проверить, сколько заработаю, если буду сдавать на день или на неделю. Вот что из этого получилось.

Как я сдавала квартиру

Подготовка квартиры

Больше всего меня волновало, что квартира будет простаивать. Когда ее снимают на год или два, с клиентами проблем меньше: сдал и забыл. Но когда ее снимают на день или неделю, клиентов должно быть много. Когда один выезжает, другой уже должен стучаться в дверь. Поэтому я постаралась сделать свое предложение привлекательнее.

В первую очередь я выписала все плюсы и минусы квартиры. Плюсы хотелось подчеркнуть, а минусы — исправить или как-то обыграть.

Исходные данные квартиры

Что я докупила

При долгосрочной аренде главное, чтобы в квартире была крупная техника и интернет. Остальное жильцы обычно покупают сами.

Люди, которые снимают квартиру на несколько дней, обычно в отпуске или командировке. В такие поездки редко берут с собой что-то для жизни — считается, что все это уже есть на месте. Поэтому первым делом я проверила, чтобы в квартире была вся техника, посуда, белье, полотенца, туалетные принадлежности. Пришлось докупить кофеварку и кое-что из посуды.

Стирать белье между заездами времени не будет, поэтому я купила сразу 4 комплекта хорошего постельного белья и полотенец. Заодно нашла красивое покрывало, чтобы в объявлении комната выглядела наряднее.

я потратила на дополнительные покупки

Еще я купила расходные материалы на месяц вперед: чистящие и моющие средства, бумажные полотенца, мыло, туалетную бумагу, швабру и другие полезные мелочи для уборки.

Квартира не в центре города — этот минус никак не исправить. Зато она на 24 этаже, с балкона открывается чудесный вид. Я купила на балкон барные стулья и цветы — получился импровизированный лобби-бар с видом на город.

Площадь квартиры — 35 м², в комнате помещается большая двуспальная кровать. Этого хватит для пары, которая приехала посмотреть город на Неве, но если у них ребенок, то ей будет удобнее у моих конкурентов. Такой расклад меня не устраивал, поэтому я купила кресло-кровать и написала в объявлении, что у меня три спальных места.

Потом оказалось, что это удобно и небольшим компаниями туристов. За третьего гостя я просила всего 300 рублей в сутки, а делить расходы на троих выгоднее, чем на двоих.

Р за штуку, цветочки — в «Ленте» по 350 Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Регистрация на сайтах

Объявления об аренде квартиры я разместила на «Букинге», «Эйр-би-эн-би» и нескольких менее известных сайтах. Всего получилось 6 сайтов по бронированию жилья.

Для сравнения, «Эйр-би-эн-би» выплачивает деньги через 3 дня, его комиссия — всего 3%. Но со всеми неудобствами приходится мириться, потому что через «Букинг» приходит 80-90% клиентов.

На остальных сайтах объявления начинают показывать сразу после регистрации. Чтобы они вызывали больше доверия у потенциальных клиентов, можно зарабатывать значки вида «проверенное объявление» и «реальный хозяин» — на всех сайтах они разные. Для этого обычно просят подтвердить, что вы владелец квартиры.

я беру у клиентов в качестве залога

Где я разместила объявления

Объявление об аренде

Когда я задумалась о посуточной сдаче квартиры, я посмотрела, сколько у меня будет конкурентов. Только «Букинг» показывает почти 7 тысяч объявлений вроде моего. Если смотреть только центр города, ощущение, что сдается вообще все жилье. В спальных районах дела чуть лучше, но сдавать там квартиру дешевле.

Я боялась, что клиентов на всех не хватит, а ко мне никто не придет — ведь у меня пока нет никакого рейтинга и отзывов. Поэтому в объявлении я постаралась указать все, что могло бы привлечь туристов.

Цену я решила для начала сильно не снижать — поставила на 100 рублей меньше, чем у конкурента через два квартала с его почти дизайнерским ремонтом, пятилетним стажем посуточной сдачи, рейтингом почти 10 звезд и 40 отзывами. Зато я на эти два квартала ближе к метро, у меня есть почти дизайнерский балкон на 24 этаже с видом на город!

Первый клиент пришел с «Букинга». Я еще не успела получить уведомление о брони жилья, как мне позвонил какой-то парень и сказал, что только что забронировал мою квартиру. Сделал он это из кафе напротив дома и через 5 минут был готов прийти.

Для меня это было неожиданно: тогда я еще не знала, как на практике выглядят мгновенные бронирования. Пришлось вернуться с полпути в спортзал и встречать гостя.

Рейтинги и отзывы

Следующий месяц я экспериментировала с рекламой и ценами, нарабатывала рейтинг и отзывы. Со временем некоторые клиенты становятся постоянными и бронируют квартиру напрямую — но все-таки основная часть приходит с сайтов.

С первым клиентом мне повезло: спрос на квартиру сильно зависит от рейтинга и отзывов гостей. Сильно позже, когда у меня уже был стабильный рейтинг 9,8 из 10, одна пара вдруг поставила 5,8 без видимого повода и объяснений. Мой рейтинг сразу упал до 8,2 — клиентов какое-то время приходило меньше.

Постепенно рейтинг снова вырос, все вернулось в норму, но я поняла, что это не просто цифры. Поэтому я старалась, чтобы гости оставались довольны: у меня всегда чисто, а я остаюсь дружелюбной, даже если совсем не хочется.

Сезонность

На спрос сильно влияет время года. В Санкт-Петербурге сезон для посуточной сдачи квартир — лето, майские и новогодние праздники. Бывает, что спрос повышается и в другие праздники: 8 Марта, «Ночь музеев», День города, «Алые паруса». Но это всплески на пару дней, и то не всегда.

Петербургский экономический форум никак не отразился на бронировании квартиры. Скорее всего, это потому что она в спальном районе, а бизнесмены и экономисты селятся в центре или гостиницах.

Все остальное время — это несезон. Чтобы квартира не простаивала, приходится выкручиваться: снижать цены, продвигать объявление, придумывать акции и скидки.

От сезона зависит и то, на какой срок снимают квартиру. В сезон люди приезжают надолго: часто снимают квартиры на 5, 10, а то и 20 дней. В несезон они чаще останавливаются на пару дней — посмотреть город, устроить романтическую встречу или по делам.

В итоге работать приходится больше, чем при долгосрочной аренде.

Обслуживание гостей

Когда я сдавала квартиру на долгий срок, это был пассивный доход: мне почти ничего не нужно было делать. Я звонила агенту и общалась с кандидатами, а потом просто время от времени проверяла, все ли в порядке.

При краткосрочной аренде я оказалась привязана к месту. Перед приездом гостей везде должно быть чисто, белье постирано и поглажено, вся техника должна работать. Сложнее всего в несезон, когда квартиру часто бронируют всего на сутки. Повезло, что спортзал, квартира и основное жилье у меня рядом.

С сохранностью квартиры все оказалось проще, чем я думала. Когда люди снимают квартиру надолго, в любом случае что-то ломается, пачкается, царапается. Даже самые аккуратные люди не относятся к съемной квартире так же бережно, как к своей. А те, кто снимает квартиру ненадолго, просто не успевают ничего сломать или разбить. Их главная цель — переночевать. Особенно это заметно по туристам, которые целыми днями гуляют где-то в городе.

я сдала квартиру за сутки. Это мой рекорд

Если хочется снизить нагрузку, можно сделать так, чтобы гости снимали квартиру на более долгий срок — не придется каждый день менять белье, убирать и гладить. На всех сайтах можно указать минимальное количество ночей. Но в несезон брони на сутки — примерно 30% дохода.

У меня есть один любопытный рекорд: за одни сутки я сдала квартиру 3 раза. Следите за руками:

Конечно, это много мороки. Но и немало денег. Другое дело, что такое было только раз — обычно больше одного клиента в сутки не бывает.

Доходы

Потом дела пошли лучше, в несезон я зарабатывала от 20 до 40 тысяч в месяц. Спрос сильно зависел от рекламы и скидок. Например, если сделать скидку на 30—50%, клиенты найдутся всегда. Но и работать придется почти ежедневно.

Кроме того, цена оказалась своего рода фильтром адекватности. Те, кто платил сильно ниже обычного, часто устраивали мне проблемы: например, отказывались выезжать, потому что не выспались, или пытались заехать без залога. После нескольких подобных ситуаций я перестала опускать цены.

я зарабатываю в месяц летом и в праздники

В сезон дела пошли еще лучше: летом и в праздники получалось зарабатывать 50—60 тысяч в месяц. В этот период забываешь, что такое реклама.

Основные расходы — это постельное белье и полотенца. Их приходится часто стирать и гладить, поэтому они быстро приходят в негодность. Примерный срок службы хорошего белья — 8 месяцев. Если добавить сюда расходы на чистящие и моющие средства и туалетные принадлежности, получается примерно 10—15 тысяч в год. При долгосрочной аренде все эти покупки — на совести арендаторов.

Что в итоге

Сдавать квартиру посуточно выгоднее, чем на долгий срок, особенно летом и в праздники. Но при этом приходится много работать.

Совмещать этот бизнес с работой на полную ставку у меня бы не получилось, поэтому пока я решила в сезон сдавать квартиру посуточно, а в несезон — на долгий срок. Из-за коммунальных платежей это получается даже выгоднее, чем круглый год сдавать квартиру посуточно.

Постоянных клиентов я потеряю, но если сдавать квартиру только в сезон, то клиентов и так хватит. А рейтинг и отзывы никуда не денутся: объявления можно просто поставить на паузу, а потом снова открыть. На одних площадках это можно сделать самому, на других приходится дозваниваться до поддержки.

В «Букинге» можно закрыть бронирование на неопределенный срок, но объявление продолжают показывать в поиске и на карте. Чтобы объявление убрали из поиска, нужно им позвонить. А в «Циане» объявление нужно поднимать каждые две недели, иначе оно становится неактивным. В несезон можно просто этого не делать.

Спасибо за то, сто поделилось своим опытом. Я тоже сдаю свою квартиру в Питере, правда экслюзивно на Airbnb и хочу поделиться своим.

На Booking и прочие сервисы я сознательно не стал добавлять объявления, так как для меня это своего рода фильтр адекватности гостей. На Airbnb очень быстро получил статус суперхоста, который поддерживаю уже год, а это дополнительные клиенты, которым важно качество и комфорт.

Сам я живу в другом городе или по большей части путешествую, т.е. к Петербургу из-за посуточной аренды я не привязан. Для встречи гостей организовал self check-in (самостоятельное заселение), что позволяет принимать гостей в любое время суток. Для передачи ключей сейчас есть классные устройства, называются Lockbox, я использую от компании Igloogome, т.к. у него есть синхронизация с Airbnb и каждый гость получает свой PIN, который действует только на время его заезда (при этом в случае продления через приложение можно сгенерировать новый на нужный интервал). Попотеть пришлось только с домофоном, я разработал концепт устройства для автооткрытия двери (вместо домофонной трубки) и заказал сборку и ПО у фрилансеров. Устройство тоже синхронизируется календарем Airbnb через интернет. В день заезда гостя при звонке в мою квартиру устройство сэмулирует снятие трубки и откроет дверь. Такой режим также можно включать нажатием кнопки на 30 минут, гостям эта фишка очень нравится, удобно когда ждёшь курьера с пиццей 🙂

В квартире для удобства гостей у меня есть все необходимое:
— для готовки (все виды чая и кофе, растительное масло, соль, сахар, специи и т.д.);
— для бытовых нужд (шампань, гель для душа, одноразовые зубные щетки, средства для уборки и т.д.)
— есть даже подписка на Netflix и гамак для аэройоги.
Я сам останавливаюсь у себя в те редкие дни, когда бываю в Питере и мне тоже нравится проводить время с комфортом. У меня есть гости, которые приезжают ко мне на регулярной основе уже по 3-4 раза и это очень крутой показатель для хоста (как мне кажется). Все это также позволяет мне собирать только 5-ти звездочные отзывы.

Джентельмены верят друг другу на слово и мои гости выезжают из квартиры также самостоятельно, как и заезжают, а уборка приходит уже после их выезда. Подобрать уборщиц можно через сервис Youdo и затем работать с ними на постоянной основе, но для проверки качества на этапе выбора и до отъезда из страны лучше находится на месте, либо иметь в городе доверенное лицо. Лучше дружить с несколькими уборщицами на случай форс-мажора и распределять между ними нагрузку. Мой хороший друг так сдаёт 4 квартиры в Москве (правда не свои, а съемные), а сам живет на Пхукете и удаленно управляет этим хозяйством.

Сори за лонгрид в комментариях, просто есть что сказать на эту актуальную для меня тему. Закругляюсь 🙂

Источник

Сдача жилья через Booking.com

Как сдать жилье через букинг? Как зарегистрировать объект на сайте? Нюансы работы с системой.

Регистрация и настройка жилья

На официальном сайте booking.com спускаемся вниз и регистрируем объект. Указываем имя, фамилию и электронный адрес владельца.

Далее приступаем к настройке жилья, которая состоит из этапов:

Сама настройка достаточно проста и понятна, так же, как и на Airbnb.

Основная информация

Название объекта недвижимости, его тип (что это будет: квартира, вилла, дом, дача, отель, хостел и т.д.).

Указываем адрес объекта размещения и контактный телефон.

Информация об объекте размещения

Здесь указываем время приезда и отъезда гостей, какие удобства и услуги вы предоставляете: интернет, парковка, для детей, кондиционер, лифт в доме, на каких языках говорите и другое.

Постарайтесь дать максимум услуг клиенту.

Планировка и цены

Указываем количество спален, комнат, душевых и туалетов в доме. Сколько кроватей в комнате и сколько гостей можно разместить. Делаем отдельное описание по каждой спальне и комнате.

Опция «Есть ванная комната» в спальне значит, что это ванна находится в спальне, и никто другой туда попасть не может.

Указать цену за ночь (для всех гостей). Если гостей заедет меньше, чем вмещает квартира, можно дать скидку за каждого. Букинг сам считает цены. Если вы не готовы слишком снижать ценник, выбираем минимальное число гостей 2-3-4- человека.

Удобства

Не выбирайте того, что у вас нет в квартире/доме, иначе рискуете получить отрицательный отзыв.

Фотографии

На этом этапе добавляем фотографии нашего жилья.

У букинга довольно жесткие требования к качеству фото, разрешению. Чем больше фоток, тем лучше. то могут быть подробные снимки комнат, ванной комнаты, вид из окна, панорамные виды.

Оплата и правила для гостей

Какие способы оплаты вы принимаете, принимаете ли вы кредитные карты, есть ли POS-терминал и какие карты он принимает: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, JCB.

Если нет POS-терминала, используем систему оплаты через Booking. Т.е. гость оплачивает проживание на сайте booking.com, вы получаете оплату от сервиса до 15 числа за все бронирования за предыдущий месяц.

Отмена бронирования. Когда ваши гости могут отменить бронирование без штрафа.

Можно также отказаться от части штрафа с момента бронирования. Т.е. человек забронировал жилье, оплатил его, но потом решил отменить бронь. В этом случае вы выставляете период, в течение которого штраф не будет взиматься.

Устанавливаете ли вы минимальный срок проживания для гостей? Есть ли дополнительные сборы за услуги? (курортный сбор, сбор за уборку, за обслуживание). Это нормальная практика для европейских стран.

Налоги. В России это 18% НДС. Здесь же указываем городской налог, если он есть.

Букинг за свои услуги берет комиссию. В данном случае это 15%. От вас не требуется никаких перечислений, все расчеты сервис делает сам.

В конце вам на почту придет договор сотрудничества с сервисом бронирований, где подробно описаны все условия работы и комиссии.

Booking обязательно проверяет ваш объект, есть ли у вас доступ к жилью, которое вы сдаете. Сервис может отправить письмо с кодом на физический адрес квартиры, этот код-подтверждение нужно будет ввести на сайте.

Для получения доступа к объекту размещения нужно подтвердить телефон через звонок или смс, поэтому обязательно указываем действующий телефонный номер!

Нюансы работы

После подтверждения нашей регистрации и проверки анкеты, доступен личный кабинет, где можем управлять датами бронирования (вкладка «Календарь» в личном кабинете).

Выбираем нужные даты и ставим «Открыть» или «Закрыто» для бронирования.

Тариф можно выбрать «невозвратный», т.е. клиент заплатил деньги за бронирование и вернуть обратно их не сможет.

Устанавливаем минимальный срок проживания, минимальный срок предварительного бронирования, т.е. за сколько дней клиент должен оплатить проживание.

В личном кабинете есть синхронизация, когда вы синхронизируете свои календари проживания с другими сервисами бронирования, например, с Airbnb.

Сервис Букинг автоматически прописывает описание вашего жилья, сами вы это сделать не можете. Именно поэтому сервис просит вас указывать какие-то мелочи по квартире (например, есть ли у вас утюг). На букинге уже есть готовые красивые фразы с этими словами, и он просто их автоматически подставляет при описании вашего жилья.

На сайте требуется подтвердить адрес сдаваемого жилья. Для этого booking пошлет письмо по обычной почте с кодом подтверждения. Этот код вы должны будете ввести на сайте.

В личном кабинете вкладка «Объект размещения» — «Уровень наполнения страницы». Здесь букинг выдает вам советы по описанию вашего жилья.

Успейте зарегистрировать свою квартиру на Booking на время проведения Чемпионата мира по футболу 2019 на территории России. Напомню, матчи пройдут в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге, Волгограде, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге.

Здравствуйте. Хотела выставить свою квартиру на booking. Прочитала отзывы и что-то засомневалась. У меня вопрос по НДС. Если я оформлена самозанятой, то НДС я не плачу, а выплачиваю налог для самозанятых 4%. Как у вас это будет оформлено?

какие банковские реквизиты необходимо вводить?номер лицевого счета или номер карты. Свой инн или тот что указан в банковских реквизитах?

Добрый вечер. Вчера начала регистрацию нового объекта. Загрузила фото и сделала кое-какое начальное описание. Получила письмо
Booking.com Студия на Каменном острове (5494785)

Здравствуйте! Месяц назад зарегистрировала свой объект под сдачу в Крыму, в Севастополе. Все работает, люди бронирую и приезжают. Но я не могу решить вопрос с оплатой, ни одну свою банковскую карту я не могу подключить: ни московские карты, ни крымскую. Видимо это связано с санкциями наложенными на Крым. Подскажите пожалуйста, как решить такую проблему? Люди живут, но денег я не получаю. И понимаю, что в скором времени мне придет счет на оплату комиссии.

Алла, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я тоже в Севастополе, рассматриваю вариант регистрации квартиры на booking, но вот читаю отзывы и уже усомнилась имеет ли смысл )). Поделитесь, пожалуйста опытом.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пару моментов. Мы впервые сдаем свой дом, зарегистрировались, а дальше не вникаем что и как.
1. Если брать оплату наличными, то как, кому и куда платить деньги? И сколько? Вот были у нас гости через сайт, с 20 по 22 июля, платили наличными, по брони — ок. А дальше куда и как платить букингу?
2. В данных о выставлении счета написано: «Юридическое наименование компании Individual entrepreneur «Иванова Анна». Но Анна — не ИП, она физлицо. Нужно изменить, или это формальное название статуса — ИП?
3. Отмена бронирования со стороны арендодателя (т.е. нас) — платная? Если отменяет гость, то он тоже платит деньги?

Я продолжаю читать форумы, но ощущаю себя адским чайником. Не хочется нарваться на штрафы. Спасибо заранее за помощь.

Добрый день! Я резидент РФ, длительное время прожила в Турции, там рядом с морем, в собственности имею квартиру. Проконсультируйте по сдаче квартиры, через Букинг, в Анталии. Турки разрешают сдавать на общих основаниях или, в связи с развитым отельным бизнесом, у букинга иные правила?

К сожалению, по Турции не подскажу. Не практического опыта. Может, другие комментаторы напишут.

Спасибо за информацию.

Планирую размещение объекта на Букинге. Подскажите, пожалуйста, как правильно заполнять данные для договора, если владельцем отеля является юридическое лицо и договор необходимо заключить именно на ЮЛ?

Планирую размещение объекта. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить договор с букингом, если собственником помещения является юридическое лицо? Возможно ли в таком случае указать и банковские реквизиты этого же самого юридического лица?

Добрый день, если отметить заезд как «незаезд» кому переходит оплата?

Здравствуйте!) Пожалуйста подскажите каким образом можно разместить объявление о сдаче шатра у моря. Какой адрес указывать? Такие объявления видела как в России, так и за границей. Спасибо.

Пишите адрес ближайшего объекта, адрес которого можете подтвердить. Ну и в описании своего объекта пишите всю информацию, чтобы клиенты смогли найти.

Подскажите, пожалуйста, как получить виртуальную карту от booking?

Здравствуйте. Вдруг кто-то знает ответы на несколько моих вопросов.
Хочу снять дом в юж.Ирландии и через букинг сдавать посуточно часть комнат в доме. Имею ли я вообще на это право, как гражданин России? Если я могу это делать, то какой стране я должна платить налог за прибыль со сдачи жилья? Платить налог в России или в Ирландии?
Мой муж имеет гражданство европейское, будет ли разница на него заключать все документы или на меня?

Если ваш муж резидент ЕС, лучше оформлять на него = меньше волокиты с документами.

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться, у меня есть квартира сдаю посуточно, размещена на букинге и arnb, есть приложение пульс. Пульс и экстранет жто одно и то же? Что за пин код для входа в экстранет, когда туда заходишь, пишет осталась 1 сек

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я гр-ка РФ, помогаю сдавать объект в Финляндии на booking. При формировании цены в экстранет у меня написано, что ндс и городской налог включены в стоимость, и поменять это не дает. Букинг оплатит мое вознаграждение за вычетом комиссии по реквизитам, тут все понятно. А вот как быть с ндс и городским налогом? Кто их платит и как их платить? И надо ли их вообще мне платить? И какому органу платить?

Если доходы небольшие (не более 50.000-70.000р.), можно вообще не заморачиваться.

Сколько по времени идёт пароль при регистрации

По-разному, 2-4 недели.

Здравствуйте! Как связаться с отделом Букинг ком? Мне нужно обратиться к ним с предложением о сотрудничестве, но мне на почту приходит автоматическое сообщение от робота Букинг ком. Мне нужно пообщаться с живым человеком для интеграции с ними, отдел поддержки не помогает. Подскажите пожалуйста. Спасибо!

Есть прямой городской номер в Москве, ранее писал в комментариях. Посмотрите более ранние комментарии к той статье.

Привет. Почитайте здесь — http://www.nalog.ru/rn77/fl/pay_taxes/income/pay_taxes/
На сайте все подробно расписано.

Звоните в тех. поддержку или создавайте заявку заново с указанием квартиры.
Телефон в Москве — 8(499)271-87-38

В банковских реквизитах после владельца счета в графе «инн» писать инн владельца или банка

«ИНН держателя счета»

Являюсь резидентом. В германии зарегистрировал объект для сдачи его в аренду. Букинг выслал письмо с кодом для подтверждения адреса, через сколько приблизительно по времени ехать на объект и проверять почтовый ящик? Письмо, как понял, выслали из Нидерландов, с Германией они граничат, впринципе должно прийти быстрей чем до России.

Здравствуйте! На Букинге сдавали квартиру в Крыму как физ,лицо. Люди забронировали 14 июля с 23 июля2018 по 4 августа 2018г. Оплату в сумме 24000руб. за 12 ночей списал Букинг с клиента в полном объеме еще 14 июля. Люди приехали, пожили, уехали. В деталях бронирования было указано, что причитающуюся нам сумму мы получим до 15 сентября. В итоге денег до сих пор нет. Теперь Букинг пишет мне, что на крымские банки перевести не может, что нужны реквизиты счета и банка, расположенного на материке, позже опять написали: »
Booking.com
29 Августа 2018 — 10:14:49
Уважаемый партнер,

Новой информации касаемо переводов на банки Крыма пока нет. Вопрос решается. Пожалуйста, ожидайте.

Так почему же при регистрации ни один менеджер не перезвонил и об этом не предупредил.?
В итоге пишу почти каждый день на Букинг по поводу оплаты.
Мое очередное смс от 9 сентября: «Здравствуйте! В Деталях бронирования гостя букингом прописано условие Booking.com спишет с гостя 24 000 руб.. Мы перечислим вам выплату за это бронирование банковским переводом до 15 сентября 2018. На сообщения Вы не отвечаете, дозвониться до Вас нереально. Люди жили у меня в квартире и уехали еще 4 августа, а деньги до сих пор Букинг мне так и не перевел. Если вы не переведете деньги до 15 сентября, я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру России, все факты и доказательства у меня есть.»
Ответ от Букинга пришел только 14 сентября: «Уважаемый партнер,

Спасибо за Ваше обращение в Booking.com.

Приносим свои извинения за задержку с ответом. Как мы Вам сообщали ранее на сегодняшний день компания Booking.com не имеет возможности перечислять средства на объекты расположенные в Крыму. Данную задолженность мы можем погасить за счет Ваших будущих комиссионных счетов.

Кредитный контроль Booking.com»

Опять пишу на Букинг 17 Сентября 2018 — 23:07:54
Здравствуйте! Почему Вы от меня требуете оплату счета, если вы мне за это бронирование сами должны деньги перевести и не переводите их? Вы занимаетесь мошенничеством.

Отвечают прям оперативно, когда касается вознаграждения для Букинга.
Booking.com
19 Сентября 2018 — 15:50:48
Уважаемый партнер,

Спасибо за Ваше обращение в Booking.com.

Счет 1529731477 будет списан с суммы 24000 рублей.

Кредитный контроль Booking.com

И что Вы думаете, себе списали моментально.

Однако прошу обратить внимание, что после моих сообщений о просьбе произвести оплату, в Деталях бронирования поменялся статус : «Booking.com списал с гостя 24 000 руб. за это бронирование. Выплата была отправлена вам банковским переводом 15 сентября 2018. Средства поступят на ваш счет в течение 7 дней.» — Это было 19 сентября. И в этот же день они мне присылают сообщение, Счет 1529731477 будет списан с суммы 24000 рублей. А 20 сентября уже списали сумму по счету 4248руб.

То есть из выше написанного следует, что Букинг занимается обманом и мошенничеством, и никто нам никакой оплаты 15 сентября не производил. По телефону не дозвониться, на сообщения не отвечают, а если отвечают, то конкретного ничего не пишут, на просьбы перезвонить — не перезванивают. Сегодня 21 сентября, никаких денег мы до сих пор не увидели.
попросили предоставить Платежное поручение, но до сих пор никто и ничего не предоставил.
Букинг — жулики и не советую с ними сотрудничать. Пользуются деньгами с 14 июля по сегодняшний день.

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Как достучаться до Букинга и когда мы увидим свои деньги?

Добрый день! Я живу в России(резидент) а сдаю квартиру в Греции. На сайте букинга при вводе реквизитов счета на который буду получать деньги стоит только страна счета Греция.Можно как поменять на Россию, т.к. счета в Греции у меня нет.Или счет возможен только той страны в которой находится квартира?

Источник