ремонт дверей профиль дорс
Обмен и возврат дверей
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявление, которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта на почту менеджеру.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Обмен бракованных дверей
Как подать рекламацию на некачественную продукцию Профиль Дорс. Инструкция.
Порядок действий
1. Претензия пишется в адрес дилера (юридического лица), где покупались двери. Необходимо в свободной форме написать письмо, в котором изложить суть претензии по качеству продукции или монтажных работ. Приложить фото или видео съемку: общий план дверного полотна, этикетки и подробные снимки брака.
2. Если это некачественный монтаж, то дилер самостоятельно должен устранить проблему в пределах срока гарантийного обслуживания. Гарантии должны быть обозначены в договоре.
Если это заводской брак, дилер направляет Вашу претензию по качеству дистрибьютору, который вместе со специалистом фабрики рассматривает её и выносит решение: признание брака или отказ. Рассмотрение длится от 3 до 14 дней.
3. Если рекламация принимается изготовителем, то выносится решение: замена, либо реставрация изделий. После этого дилер обязан заменить Вам бракованную продукцию. Сроки замены должны быть обозначены в Вашем договоре.
4. Замена бракованных полотен и погонажа должна осуществляться за счет Продавца.
Если Вы недовольны работой дилера, можете написать обращение непосредственно на фабрику ProfilDoors. Обратиться >>>
Рассмотрение рекламаций фабрикой
Производителем предусмотрена четкая процедура рассмотрения претензий по качеству.
• Изделия, признанные браком подлежат реставрации, либо обмениваются на новые без дополнительной платы для клиента.
• Решение о реставрации или замене изделия принимает завод-изготовитель.
• При замене изделие с браком переходит в собственность завода-изготовителя
Причины отказа от принятия претензии
1. Повреждения изделий механическое, то есть НЕ заводской брак.
2. Вместе с браком имеются механические повреждения.
3. Неправильные условия хранения дверных полотен.
4. Отсутствие или нарушение упаковки.
5. Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию.
6. Изделия, которые подверглись воздействию воды, влаги, высокой или низкой температуры, воздействию химических веществ или агрессивных жидкостей (сильно действующих моющих средств, в состав которых входит хлор или соединения кислот, любых растворителей, агрессивного строительного материала).
Что еще важно знать
Обратите внимание, что цвет межкомнатных дверей Профиль Дорс на фотографиях сайта может отличаться от реального. Это связано с индивидуальным восприятием оттенков цветов, а так же с калибровкой цветовой гаммы вашего монитора. В случае сомнений по цветовым оттенкам покрытий рекомендуем обратиться в салон для уточнения.
При возврате или обмене дверей надлежащего качества сумма доставки и установки не может быть возвращена покупателю. Так же Покупатель не может требовать к возврату сумму обратной доставки на склад продавца.
Заказные (нестандартные) модели межкомнатных дверей Профиль Дорс обмену и возврату не подлежат.
Законодательство РФ
Обмен товара надлежащего качества
Закон о защите прав потребителя. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата. По соглашению потребителя с продавцом обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Установка дверей Profil Doors в Москве
Выберите надежных мастеров без посредников и сэкономьте до 40%!
Найдено 3994 установщика дверей
Мастерами компаний и частными специалистами, зарегистрированными на Юду, выполняется качественная комплексная установка дверей Профиль Дорс в Москве. Наши исполнители прошли специальное обучение и имеют большой стаж работы, поэтому грамотно и в срок выполнят монтаж межкомнатных конструкций в проемы различных форм.
При установке двери мастера применят современные методы крепления торцевой кромки, что обеспечит долговечность и надежность конструкции.
Сколько стоит заказать услуги исполнителей Юду
Установка дверей Профиль Дорс у наших мастеров в Москве стоит недорого. Ориентировочные цены на монтаж раздвижных, складных и других типов дверных конструкций отображены в прайсе на сайте Юду и в личных профилях исполнителей. Точную стоимость специалисты сообщат после анализа объема работ и составления сметы.
Мастера сервиса Юду по доступной цене предложат двери из МДФ, ДСП и других материалов. Если вы ещё не определились с видом изделия, специалисты помогут подобрать конструкцию, которая лучше всего впишется в дизайн помещения. При необходимости исполнители закупят и доставят изделия на дом.
Стоимость монтажа двери Профиль Дорс зависит от ряда факторов:
Цены на дополнительные работы также размещены в прайс-листах профессионалов Юду. Просмотрите их, чтобы сориентироваться в средних тарифах.
Частные специалисты и представители строительных компаний, предлагающие услуги на Юду, произведут монтаж двери в соответствии с рекомендациями фирмы Profil Doors. Во время крепления наличников мастера используют жидкие гвозди, чтобы не портить внешний вид изделий.
Наши профессионалы предлагают монтаж любой конструкции под ключ. В стоимость услуг включены следующие работы:
Указать приемлемую стоимость можно при заполнении заявки. Сумма должна соответствовать средним ценам на качественные монтажные работы в Москве.
Почему стоит заказать монтаж у профессионалов Юду
Представители профильных компаний и частные специалисты, предлагающие услуги на Юду, качественно и быстро произведут сборку и монтаж двухстворчатых, раздвижных и одностворчатых конструкций. Мастера осуществляют крепление дверей аккуратно, с использованием профессиональных инструментов, что исключает царапины, сколы и другие повреждения на изделии.
Квалифицированные специалисты сервиса Юду гарантируют высокое качество услуг:
Оставьте заявку на этой странице, а затем выберите одного из откликнувшихся мастеров, учитывая личный рейтинг, отзывы клиентов, опыт работы. Установка дверей Профиль Дорс от профессионалов Юду успешно выполняется в больших и маленьких помещениях.
Установка межкомнатных дверей Профиль Дорс в Москве
Чтобы начать, уточните пожелания к установщику межкомнатных дверей
Примеры работ мастеров по установке межкомнатных дверей
Установка межкомнатных дверей — отзывы
3148 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 2788 — положительные.
Наталья Юрьевна оставилa отзыв
Мария оставилa отзыв
Мария оставилa отзыв
Установка распашных дверей
Геннадий оставил отзыв
Установка межкомнатных дверей
4,97 · 190 отзывов · Очень хвалят
Ирина оставилa отзыв
Установка межкомнатных дверей
Андрей оставил отзыв
Установка распашных дверей
5,0 · 53 отзыва · Очень хвалят
Кирилл оставил отзыв
Наталья оставилa отзыв
Установка распашных дверей
Андрей оставил отзыв
Ключи/замки, Демонтаж дверей, Установка фурнитуры на дверь, Установка дверных наличников, Врезка петель в двери, Установка дверной ручки, Врезка замка, Установка распашных дверей
Гарантия на двери Профиль Дорс
Гарантия от производителя.
Гарантия фабрики Profil Doors составляет 1 год. Предоставляется на дефекты, не связанные с механической природой происхождения. Таковыми признаются, дефекты возникшие до момента передачи дверей Покупателю. (нарушение технологии производства, непросушенный/некачественный материал изделий, неправильная заводская врезка фурнитуры, нарушение геометрии дверного полотна), и не являющиеся следствием нарушения условий хранения, установки, эксплуатации.
Является ли дефект гарантийным случаем определяется экспертизой на фабрике Профиль Дорс. В случае признания дефекта заводским, фабрика осуществляет гарантийный ремонт или обмен, через официального представителя – магазин ProfilDoors-Moskva.
Гарантия производителя на производственные дефекты распространяется не зависимо от того, чьими силами был осуществлен монтаж дверей, если последний был произведен согласно строительным нормам.
Гарантия на монтаж дверей.
Гарантия на установку дверей силами магазина составляет 1 год с момента монтажа дверей.
Замена комплектующих: стекол, стоевых, наличников, царг, коробок и т.д
Благодаря сборно-разборной конструкции дверей Profil Doors, они являются ремонтопригодными, а их части взаимозаменяемыми. Если в процессе эксплуатации у вас возникли неприятности, связанные с механическим повреждением отдельных деталей двери, мы произведем ремонт дверей и комплектующих, приобретенных в нашем магазине на платной основе. Стоимость ремонта рассчитывается индивидуально.
Ремонт дверей профиль дорс
Цена от 2000 рублей. Смотрите раздел «Цены»
При установке новой входной двери, мы надеемся, что она прослужит долго. Нам важны следующие качества: надежность и высокая герметичность. Мы ожидаем получить защиту от холода или нежеланных гостей, чтобы можно было сказать: «Мой дом – моя крепость!»