петрович в лодейном поле
О компании
Строительный торговый дом «Петрович» — ведущий отечественный DIY-ретейлер. Основан в 1995 году в Санкт-Петербурге. Специализируется на торговле строительными материалами и товарами для ремонта. Генеральный директор — Евгений Мовчан.
Компании принадлежит сеть из 20 торгово-строительных центров в Санкт-Петербурге, Москве, СЗФО и ЦФО, металлобаза и производственные площадки. Ассортимент компании насчитывает более 30 тысяч наименований.
«Петрович» — омниканальный ретейлер, что отличает его от большинства конкурентов. Потребитель может выбрать любой удобный для него способ покупки (call-центр, сайт, мобильное приложение, магазин) и легко его менять. Кроме того, компания создала эксосистему бесплатных цифровых сервисов, закрывающих потребности клиентов на всех этапах ремонта, от выбора материалов до поиска мастеров.
Основные сегменты покупателей — DIY, профи, крупные строительные компании. Для физических лиц разработана программа лояльности «Клуб друзей «Петровича», которая сегодня насчитывает 540 000 активных участников.
«Петрович» остается самым быстрорастущим игроком на рынке DIY (по версии аналитического агентства INFOLine) и крупнейшим отечественным ретейлером товаров для строительства и ремонта. В 2020 году выручка компании выросла на 23,07% по сравнению с 2019 годом, достигнув 73,5 млрд руб. (без НДС).
За 2020 год число доставок увеличилось на 30%, до 3 млн единиц. Доля онлайн-канала в Москве в структуре выручки увеличилась на 97%.
По итогам 2018 года интернет-магазин Petrovich.ru вошел в ТОП-10 лучших интернет-магазинов страны (данные аналитического агентства DataInsight).
Система менеджмента качества СТД «Петрович» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Реквизиты компании:
Общество с ограниченной ответственностью «Строительный торговый дом «Петрович»
ИНН 7802348846
КПП 997350001
ОГРН: 1067847545655
Юридический адрес: 192241, город Санкт-Петербург, улица Софийская, дом 59, корпус 2, строение 1, помещение 44
Фактический адрес: 194358, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 157, лит. А
р/с: 40702810555070184160
Банк Северо-Западный банк ПАО «СБЕРБАНК»
Доставка
Для оказания услуги просим указать:
Правила оказания услуги:
В услугу доставки (кроме курьерской) не входит разгрузка, подъем и пронос товара – это отдельные услуги.
Стоимость услуги:
Особенности:
Получение заказа:
Время доставки:
Если водитель опоздает, то доставка будет для Вас бесплатной.
Разгрузка манипулятором:
Настоящие правила не являются публичной офертой.
Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят материалы до места складирования. В стоимость услуг подъема и разгрузки (кроме разгрузки манипулятором и товаров с отметкой «только выгрузка из автомобиля») входит 50м проноса товара до места складирования.
Какую информацию Вам нужно предоставить
СТОИМОСТЬ РАЗГРУЗКИ И ПОДЪЕМА:
Рассчитывается, исходя из категории товара, веса, размеров и способа подъема (вручную или на лифте). Мы рассчитаем ее при оформлении заказа на сайте или в приложении. Если нам не удалось сделать это при оформлении, с вами свяжется оператор и сообщит стоимость подъема.
Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту. Его также можно получить в строительном центре «Петрович» или получить при следующей доставке.
ВРЕМЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Стоимость подъёма
Время необходимое для подъёма всего материала, указанного в заказе
«Петрович» оставляет за собой право определять количество грузчиков, необходимых для подъема заказа.
Время подъема начинается с момента прибытия машины на адрес.
ПРИНЦИП БЕЗОПАСНОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ – ПРИОРИТЕТНЫЙ
Бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и НЕ ВЫПОЛНЯЕТ работы, если требуется:
ПРИ ПОДЪЕМЕ ГАРАНТИРУЕМ:
НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
«Петрович» несет полную ответственность за сроки и качество оказания услуги. Если заявленные сроки оказания услуги нарушены, то «Петрович» компенсирует ее стоимость. Если во время оказания услуги причинен ущерб имуществу, то «Петрович» обязуется возместить стоимость ремонтных работ.
ПРОСИМ:
Настоящие правила не являются публичной офертой.
Петрович это развод?
Помимо физических супермаркетов компания имеет собственный интернет-магазин, который по итогам 2018 года вошел в топ-10 лучших интернет-магазинов России. Но не развод ли «Петрович»? Попробуем выяснить.
Почему именно «Петрович»
Интернет-магазин «Петрович» – это целый гипермаркет строительных материалов и товаров для ремонта. Здесь вы можете приобрести абсолютно все, что требуется в процессе ремонта дома или квартиры. «Петрович» предлагает товары от ведущих мировых производителей, таких как Knauf, Теплолюкс, Grand Line, Зубр и др. Среди основных преимущества интернет-магазина petrovich.ru покупатели выделяют:
Если вы затеяли ремонт или только планируете строительные работы, интернет-магазин «Петрович» станет вам надежным помощником выборе строительных материалов и товаров для ремонта. На сайте petrovich.ru вы можете купить товары от ведущих мировых производителей, качество которых подтверждено соответствующими сертификатами качества и таможенными декларациями.
Что можно купить в Petrovich
Сеть строительных супермаркетов «Петрович» предлагает своим покупателям огромный ассортимент строительных товаров и товаров для ремонта. Интернет-магазин является официальной точкой продажи компании, а значит, предлагает пользователям весь ассортимент торговой сети. Здесь вы можете приобрести следующие товары:
Следует отметить, что интернет магазин «Петрович» предлагает уникальную услугу. Если вы приобрели здесь строительные материалы, но после ремонта у вас остались излишки, вы сможете их вернуть в течение 360 дней с момента покупки. Также следует знать, что деятельность компании сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта качества ISO 9001.
Как найти нужный товар в petrovich.ru
Чтобы найти необходимые товары в «Петровиче» вы можете воспользоваться функцией поиска или искать товары в категориях каталога. Если вы точно знаете что вам нужно, введите название необходимого товара в поле поиска и нажмите на значок лупы. После этого система подберет для вас все подходящие варианты. Чтобы искать товары в категориях каталога, разверните каталог и выберите подходящую категорию. Перейдя в выбранную категорию, выберите одну из подкатегорий и перейдите на страницу с товарами. Здесь вы можете заполнить дополнительные фильтры, чтобы сузить результаты поиска. В дополнительных фильтрах можно указать цену, бренд, характеристики и т.д. После заполнения фильтров система подберет для вас самые подходящие варианты.
Карточка товара
Выбрав понравившийся товар, вы можете ознакомиться с его подробными характеристиками в карточке. Чтобы перейти в карточку товара просто кликните на изображение понравившейся позиции. В карточке товара вы сможете ознакомиться с техническими характеристиками и подробным описанием выбора товара. Также здесь вы можете посмотреть детали, отзывы и задать вопрос службе поддержки. Из карточки товара можно положить покупку в корзину, добавить позицию к сравнению или добавить в смету.
Как сделать заказ в «Петровиче»
Чтобы сделать заказ на сайте petrovich.ru нужно зарегистрироваться. Регистрацию можно пройти заранее или при оформлении первого заказа. Регистрация на сайте позволяет пользователям не только отслеживать свои заказы, но и пользоваться дополнительными привилегиями и скидками.
Как пройти регистрацию на сайте petrovich.ru
Чтобы зарегистрироваться на сайте petrovich.ru, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы. В открывшейся регистрационной форме нужно заполнить все поля. Здесь следует указать ваше имя, фамилию, e-mail и номер телефона. После этого необходимо подтвердить, что вы не робот и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Далее введите код подтверждения из полученного СМС-сообщения и вы сможет войти в личный кабинет пользователя.
Личный кабинет
Личный кабинет открывает пользователю дополнительные возможности. С помощью учетной записи можно быстро оформлять заказы, просматривать статистику своих покупок, создавать список «Избранное» и получать уведомления о новых акциях и скидках. Более того в личном кабинете вы можете запросить возврат товара, если вы получили товар ненадлежащего качества или вам не подошли его технические характеристики. Также запросить возврат можно в том случае если после ремонта у вас остались излишки строительных материалов. Также личном кабинете пользователям доступен заказ дополнительных услуг.
Как оформить заказ в Петрович.ру
Сделать заказ на сайте petrovich.ru очень просто. После регистрации на сервисе заполните свою корзину товарами и переходите к оформлению заказа. Для того чтобы оформить заказ необходимо указать адрес доставки, выбрать способ получения, способ оплаты и заполнить недостающую личную информацию. После заполнения всех данных вы можете написать комментарий к заказу. Далее нажмите на кнопку «Подтвердить заказ» и дождитесь звонка менеджера для уточнения итоговой стоимости и деталей заказа. После подтверждения заказа вы сможете отслеживать его статус в личном кабинете. Если у вас появились какие-то вопросы по поводу оформления заказа, вы всегда можете обратиться в службу поддержки за помощью.
Дополнительные возможности
Сеть супермаркетов строительных товаров «Петрович» предлагает своим покупателям большой выбор дополнительных услуг. Обратите внимание что дополнительные услуги вы можете заказать в личном кабинете, а список доступных дополнительных услуг отобразится после того как вы укажете свой город проживания. На сайте petrovich.ru представлены следующие дополнительные услуги.
3D шоурум
3D шоурум – это прекрасная возможность выбрать отделочные материалы, примерить их в ваше помещение и рассчитать стоимость ремонта. Заходите в 3D шоурум и планируйте свой ремонт, не выходя из дома.
Строительный калькулятор
Строительный калькулятор – это незаменимый помощник в расчете стоимости строительных работ. Здесь вы можете рассчитать стоимость любых строительных работ от возведения стен и перегородок до изготовления всех марок бетона.
Калькулятор ремонта
Чтобы рассчитать стоимость ремонта, выберите готовый дизайн, укажите размеры вашего помещения и получите готовую смету ремонта. Также вы можете сразу заказать необходимые материалы.
Петрович BRO
Этот новый сервис создан для строителей и прорабов. Благодаря сервису вы сможете автоматизировать составление смет, получать информацию по текущим проектам, назначать исполнителей работ, вести финансовую отчетность и поддерживать связь с заказчиками.
Петрович Дизайн
Студия дизайна «Петрович» создает уникальные авторские интерьеры для любых помещений. Закажите дизайн проект, и вы получите чертежи, смету, список материалов и список мебели и предметов декора. Дизайн проект создается с использованием товаров представленных в интернет-магазине. Стоимость услуги 27 990 руб.
Карьера
Если вы находитесь в поисках стабильной работы, «Петрович» приглашает вас в свою команду. Для поиска вакансии нужно указать город проживания. Выбрав вакансию и ознакомившись с условиями работы нужно отправить свое резюме и дождаться звонка менеджера для обсуждения дополнительных деталей трудоустройства.
Журнал «Вам везет»
Журнал интернет-магазина подарит вам много полезной и познавательной информации о строительстве, обустройстве дома, выборе строительных материалов и создании современного дизайна. Статьи журнала подготовлены специалистами в разных областях и могут считаться инструкцией к действию.
Биржа профессионалов
На бирже профессионалов каждый зарегистрированный пользователь может создать заказ и найти мастеров для своего ремонта. Создание заказа, как и поиск заказчика на сайте совершенно бесплатные.
Доставка и подъём
Заказывая строительные материалы на petrovich.ru, вы можете дополнительно заказать подъем их в квартиру. Услуга доступна для жителей Санкт-Петербурга и Москвы, возможность заказа услуги в своем городе уточняйте на сайте, указав город проживания.
Распил
При покупке строительных материалов в «Петровиче» вы можете заказать их распил. Распил осуществляется на современном оборудовании после полной оплаты заказа. Также распил вы можете осуществить самостоятельно в любом строительном центре Петрович.
Вывоз мусора
Услуга «Вывоз мусора» от «Петровича» позволит вам быстро избавиться от строительных отходов. Сотрудники подрядчика соберут, упакуют и вывезут мусор в оговоренное время. Обратите внимание, что вывоз мусора доступен только для отходов V класса безопасности.
Колеровка красок и декоративных штукатурок
Заказать колеровку краски и декоративной штукатурки можно в личном кабинете на сайте или по телефону горячей линии. Обратите внимание, что колеровка доступна только для материалов, купленных в «Петровиче».
Прокат инструмента
Эта услуга доступна как физическим, так и юридическим лицам. Минимальный срок аренды 24 часа. Для оформления договора необходимы паспортные данные арендатора. Оплата аренды оборудования производится после возврата инструмента.
Переборка лесопиломатериалов
Благодаря этой услуге вы можете быть уверены, что получите лесопиломатериал отличного качества без изъянов и сучков. Переборка осуществляется специалистами в вашем присутствии. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и зависит от типа и объема материалов.
Расчет материалов
Расчет материалов производится профессионалом в соответствии с вашим проектом. Услуга предоставляется бесплатно. Выбор материалов доступен из ассортимента магазина. Оставить заявку на расчет материалов можно на сайте интернет-магазина.
Установка дверей
Услуга оказывается только физическим лицам и распространяется на двери, приобретенные в «Петровиче». Заказать услугу можно на сайте, по телефону и в физических точках продаж при покупке двери. Услуга оказывается только после 100% предоплаты.
Рассылка сервиса
Подписавшись на рассылку интернет-магазина, вы будете получать информацию о новых акциях и специальных предложениях. С рассылкой сервиса вы всегда будите в курсе новостей и самых горячих скидок.
Мобильное приложение
Благодаря официальному мобильному приложению «Петрович», теперь можно заказывать любые стройматериалы с доставкой день в день со своего мобильного телефона. Мобильное приложение полностью повторяет функционал официального интернет-магазина и позволяет не только оформлять заказы, но и отслеживать их, а также вступать в клуб «Друзей Петрович» и расплачиваться накопленными баллами. Также оформлять заказы вможно через телеграмм-бот компании.
Оплата и доставка в «Петровиче»
Заказать стройматериалы в «Петровиче» может любой житель России, ведь интернет-магазин предлагает разнообразные варианты оплаты и доставки товаров. Если вы проживаете в Санкт-Петербурге или в другом городе, где есть физический строймаркет «Петрович», то сможете получить свой товар в день заказа.
Как оплатить заказ
Интернет-магазин «Петрович» предлагает своим покупателям разнообразные варианты оплаты, чтобы каждый клиент смог оплатить свой заказ наиболее удобным ему методом. На сайте доступны следующие виды оплаты:
Способы доставки товара
Покупая товары в «Петровиче», вы сможете получить их в любой точке России. Доступный способ доставки отобразится при оформлении заказа после указания города и точного адреса проживания. На сегодняшний день доступны следующие виды доставки:
Способы возврата товара
Каждый покупатель имеет право на возврат строительных материалов, приобретенных в «Петровиче». Вернуть строительные материалы можно даже в том случае, если после ремонта у вас остались излишки. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
Для возврата товара ненадлежащего качества следует обратиться в службу поддержки и получить подробную инструкцию. Обратите внимание, что излишки товара вы можете вернуть в течение 360 дней после получения заказа, а если статус вашей клубной карты «Эксперт», срок возврата излишков не ограничен.
Если вы оплатили товар банковской картой на сайте или в приложении, оформить возврат можно в личном кабинете, нажав кнопку «Оформить возврат денежных средств» на странице заказа. В этом случае ваше заявление будет принято в обработку, а денежные средства вернутся на карту в течение 30 дней.
Бонусы в Petrovich
Интернет-магазин «Петрович» – это платформа, где каждый сможет найти для себя не только необходимые товары, но и выгодные акции. Рассмотрим акции и скидки в интернет-магазине.
Петрович ЖЖОТ
В рамках этой акции вы можете приобрести товары по лучшей цене с различными дополнительными бонусами и подарками. Следите за акцией и приобретайте строительные материалы с экономией до 30%.
Выгодная цена
Эта акция позволяет приобретать лучшие строительные материалы по выгодным ценам от производителя. А имея карту клуба, вы сэкономите еще больше.
Дисконтная программа
Петрович придумал одну из самых увлекательных дисконтных программ. При оформлении карты «Клуба Друзей» вы можете получить не только дополнительные скидки, но и выиграть путевку за границу, а также получить ценные призы. Для участия в программе необходимо приобрести товары в любом магазине «Петрович» на сумму от 20 000 руб. Получив и активировав карту, вы будете получать баллы за каждую покупку, которыми сможете расплачиваться за свои покупки, а также сможете участвовать в закрытых акциях.
Партнерская программа
На сегодняшний день интернет-магазин не предлагает своим покупателям партнерской программы. Партнерскую программу «Петрович» вы можете найти в CPA-сетях в интернете. Она разработана для профессиональных вебмастеров. Так, Admitad предлагает вознаграждение в размере 1.50% с оплаченного рефералом заказа.
Жалобы на «Петрович»
С отзывами об интернет-магазине «Петрович» можно ознакомиться на Яндекс.Маркете и на других сайтах отзовиках. По оценкам покупателей магазин имеет рейтинг 9/10, что объясняется профессионализмом консультантов, высоким качеством товаров и быстрой доставкой. По анализу отзывов можно сказать, что более 91% покупателей полностью довольны работой интернет-магазина и готовы вернуться сюда за покупками, а также порекомендовать его своим знакомым и родственникам. Из преимуществ сайта покупатели выделяют образцово-показательное качество услуг, быструю доставку, умеренные цены, наличие акций и скидок, а также большой ассортимент качественных строительных материалов.
Если появятся отзывы об интернет-магазине «Петрович», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Интернет-магазин принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Строительный торговый дом «Петрович». Компания зарегистрирована в 2006 году с уставным капиталом 2 085 000 руб. Юридический адрес компании: 192241, город Санкт-Петербург, Софийская улица, дом 59, корпус 2, стр. 1, помещение 44.
Пользовательское соглашение petrovich.ru
Пользовательское соглашение интернет-магазина именуется «Политика в отношении обработки персональных данных» и опубликовано по адресу. Все персональные данные обрабатываются и используются компанией исключительно в соответствии с законодательством РФ.
При регистрации на сайте каждый пользователь обязан указать в регистрационной форме только достоверную и правдивую информацию. Если у администрации сервиса возникнет подозрение в недостоверности или неполноте данных, администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя и отказать ему в использовании всех сервисов компании.
Служба поддержки
Служба поддержки работает в круглосуточном режиме без праздников и выходных дней. Обратиться в службу поддержки можно при возникновении любых вопросов, а также для оформления заказа. Связаться со службой поддержки можно по следующим контактам:
По отзывам покупателей, служба поддержки интернет-магазина отличается высоким профессионализмом и оперативностью. Консультанты всегда помогут вам выбрать подходящий товар и решат все возникающие вопросы в течение одного рабочего дня.
«Петрович» это развод?
«Петрович» – это сеть строительных супермаркетов в России. В магазинах сети вы можете приобрести все необходимые материалы и инструменты для ремонта, а также заказать дизайн проект, просчитать стоимость ремонта и даже найти профессиональных мастеров. Проанализировав работу интернет-магазина, юридическую информацию о компании и отзывы покупателей, мы можем с уверенностью заявить, что «Петрович» – это не развод, а действительно надежный строймаркет, предлагающий широкий ассортимент качественных строительных материалов, а также обширный перечень дополнительных услуг.
Заключение
Решили затеять ремонт, тогда вам точно в «Петрович». Компания предлагает не только широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта, но и такие дополнительные услуги как создание дизайн проекта, расчет строительных материалов, составление сметы, поиск подрядчиков и многое другое. Более того, став членом клуба «Друзей Петровича», вы сможете получать дополнительные скидки, призы и подарки, которые сделают покупки в интернет-магазине не только быстрыми, но и приятными.
А если вы не можете выбрать отделочные материалы, вы всегда сможете примерить их в свое помещение благодаря сервису 3D шоурум. С этой услугой выбор отделочных материалов станет простым и удобным, и вы всегда сможете увидеть, как будет выглядеть ваша квартира после ремонта.